維護年終總結範文 篇1
結為期一年的工作,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的工作實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過工作學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後更好工作打下基礎。為了更好的工作,我要不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然和同事們相處工作很順利,投入的非常快。慢慢地得到了師傅們的信任,開始給了我做一些工程。
由於缺乏實踐經驗,我對通信線路工程設計工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向師傅學、向書本學”的思路,不斷提高技術水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,工作中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣,漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣,設計這項工作說簡單也簡單,說複雜也複雜。
一開始我覺得很簡單,因為一開始的時候我不了解什麼是設計,即使我大學裡學的是設計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作,要做好它可不是一件容易的事,那時候我就暗下決心一定要好好學習,最後終於是功夫不負有心人,哈哈哈,我已經入門了。要說設計恐怕要從勘察說起,因為勘察乃是設計之本,勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學會與人溝通,勘察要膽大心細,有的時候也得敢於猜想。勘察過程中一定要把問題搞清楚,儘量避免二次勘察。勘察完了緊接著就是繪製施工圖紙,繪製圖紙一定要嚴格按照要求來,不能自己亂畫。否則會審時不易通過,也會影響設計的質量,畫完後要反覆推敲,檢查,直至準確無誤。說到預算,一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發現預算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習,反覆琢磨,漸漸的也開始喜歡做預算了。
其實在做預算中,自己注意一下最基本的東西,然後多做、多問、多改。慢慢的就發現設計中最難的一節也可以做好。其實通信線路設計這個行業自己也很了解,出差、加班、加點那應該也是家常便飯了。我想我還是可以適應的,作為一個剛剛畢業的大學生,這一點自己還是應該經歷的,所以對於單位的安排,我會一直保持積極的態度。雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長。以後我會嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份正式工作,這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望能在這裡實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
維護年終總結範文 篇2
今天是20xx年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現對20xx的工作總結匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統學習網路行銷
“的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網路行銷的機會,這樣高成本的付出,對於我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學校,不是學習的結束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習,我感悟最深刻的並不是網路的強大與行銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井裡而不自知。
網際網路時代,行銷、全民行銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業,或許,我們目前還做到不到大V,還不能在網際網路上一呼百應,更無法實現一些類似“網站上線3天,訂單超過X億”的奇蹟,但是我們一直在努力,一直在學習,不求做到,只願一年更比一年好!1
2、經歷公司波及範圍較大的人事變動
人員流動對於企業來說是再正常不過的事,對於尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現在的招聘都不用出門,微博、網站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以後,我的想法被徹底,我深諳人才流失對企業造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態,需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大範圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大範圍的人事變動沒有預警機制,沒有做充分的準備,對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產部的工作
7月份,參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄),讓我明白什麼叫:事無巨細。生產部的工作對於我來說,是一個全新的領域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂行銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應該有的協調、預見作用。
而且出現了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領導和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2鼓勵和感動,在此,一併謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信訂閱號自6月30號上線傳送第一條訊息以來,如今已經半年多了。從第一篇純文字訊息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,冬粉從僅有的公司同事到現在的300多(其中還有不少是目標客戶),我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網路行銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習慣每天發布,冬粉也會習慣每天打開看。微信,不是直接的生產力,但它是一個視窗,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信後台,看我們是否新增了冬粉,看每篇文章的閱讀量,轉發量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數字,而於我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背後也是各位同事默默點讚轉發的共同戰果,每一份收穫,都離不開每一個人的付出。
5、建網站的曲折
建設網站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。
由於對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網站建設的步伐一拖再拖,沒能按預定的計畫時間上線,需要學習的還有很多,只有不斷學習,不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設計,現已雛形初現,有望在1月中旬能正式上線。上線以後需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網站建設,並針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學習的力度和強度不夠大
網路時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現,已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應該去學習更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現在參與生產部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發揮主觀能動性,沒有起到協調作用,反而出現不少失誤,給領導和同事造成麻煩。在以後的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,並爭取做好。
3、微信文章的質量有待提高,原創內容太少
微信自上線以來,傳送的大部分圖文都是整理、轉載別人的,這樣一來,有兩個弊端。一是轉載的內容五花八門,質量參差不齊,影響公司的形象展示和冬粉的閱讀體驗;二是原創內容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,冬粉感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以後希望能在表現形式上追求多樣化,增加原創內容,轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時,定期分析後台數據,了解冬粉喜歡看什麼?目標客戶想看什麼?根據分析數據作相應調整。
4、建設網站準備不充分,時間拖延
本該早就上線的網站現在還在建設中,歸根結底還是由於我的工作不到位。開始之前沒有對建站程式、流程作系統的了解,材料準備不充分,網站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網站的建設一直受到拖延。
三、20xx年的工作預期
1、網路工作是重心
面臨的是網站上線以後的推廣運營工作,這是一個新的挑戰,所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的並肩作戰。所以,團隊工作能力的培養是重中之重,希望大家一起,在網路行銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發展
微信、微博是一個展示公司文化的視窗,網站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種行銷。
3、做好春節過後的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕鬆許多。
4、關於薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。
原則是“以激起員工的熱情為限”,併兼顧“對內具有公平性,對外具有競爭力”。5根據馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要,它是烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們行動的強大動力。企業留住人才的關鍵在於優先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實現需求,並對其餘三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中,薪酬不僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至代表著員工的個人能力和發展情景。
網站上線運營後,我希望能在現在的基礎上,加上網路運營團隊的考核。網路運營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。最後的感悟“物以類聚,人以群分”,一個人只能做事情,一群人才能幹事業。我想,一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
維護年終總結範文 篇3
20年度是公司發展建設的關鍵性一年,對公司夯實基礎做大做強,健康可持續發展來說至關重要。因此,20年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內部管理,繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規範,並下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學規範管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規範工作程式,促進各項工作的順利開展。
二是加強政治業務學習,努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認真做好日常事務工作,進一步改善服務態度,不斷提高服務質量。
三是做好綜合協助、協調工作,處理好與領導和同事的關係,確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調,逐步規範會議制度,推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發揮。
四是當好參謀助手,服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作,完成集團下發的相關工作指標,確保公司全年工作目標的實現。
六是協助董事長做好董事會各項工作,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時,認真完成領導安排的其它工作任務。
時間如流水,轉眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去,我到我們公司已經月了,在這些時間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的首檢質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委託單,連同試樣分送理化、金相試驗室,並及時取回試驗報告。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。由於我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助檢驗複合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.年8月7日,檢驗了33塊複合板,發現每張複合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表後發現均為TA3/Q345R,後經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR,後由技術科負責處理。
3.年8月30日,我和一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理乾淨之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
4.年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,後經了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標籤了,我發了NCR之後,採購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標籤,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,所以在今後的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
維護年終總結範文 篇4
XX年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好“四防”工作,根據大廈的實際情況保全部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:
1。做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據以上目標特制定以下工作計畫:
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保全職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業餘生活,引導隊員參與健康有益的業餘活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對於新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部隊員儘快適應遠洋物業的管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,採用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部隊員熟練掌握業務技能,適應小區安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對於工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、 注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規範進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認後,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記,並協調中控進行確認。
五、 加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯繫處理,並登記。
4、外來車輛要進入小區要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、 做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、小區內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保全在各出入口進行核對確認後放行,出門證匯總後交部門存檔。
2、小區內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認後放行,出門證匯總後交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入小區的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,並有專人負責全程陪同。
七、 加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬範圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
3、編制應急預案並組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防範知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、 加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常 (可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區各安全通道每日例巡檢,發現堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態。
4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。
5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,並按公司要求填寫相關記錄表單。
九、 注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓,使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象 2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作
1、 配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;
3、 配合小區租戶入駐,協助租戶做好搬家,並配合開業事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項。
十二、 在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定,對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握並遵守執行公司各項規章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集,發揮民眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來,儘管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業管理行業造成了一定的衝擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部隊伍,鞏固和提高物業安全服務水平,努力實現20xx年度各項工作目標,為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!
維護年終總結範文 篇5
尊敬的各位領導:
您好!
我自*年*月*日入職至今已經1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習並且已經適應工作環境,並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進入到這個工作環境的時候,說起來還真的有點不習慣,但是之後慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進入工作時,自己對一些軟體方面的套用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網路維護管理方面,其二,公司網站及網路電話系統的開發維護工作。其三,在總經辦人手少的時候協助工作。其四,實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計畫:
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理,並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作,公司計算機上軟體的安裝及維護,軟體在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網路被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如印表機,複印機的日常故障維護及共享設定等。
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、計算機硬體的更換,購置和維護狀況
公司電腦硬體整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每台機器除了日常的簡單故障維護之外,硬體方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬體使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前加上分公司一共近100台電腦,由於機器較多,日常出現故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網路故障,軟體故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在超多垃圾檔案,系統檔案也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重灌系統,另外有一些屬網路故障,線路問題等。其他軟體問題主要包括良方的使用,office辦公軟體的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範狀況
網路管理員年終總結5篇工作總結
目前網路計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播,為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了防毒軟體,並定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網機器,中毒後的現象是機器自動重起,最後處理方法是每台機器斷網進行防毒,經過查殺病毒得到及時控制,並查明為特洛依變種病毒,透過一些網站傳播,屬後門程式,查殺後對所有防毒軟體行進升級,並保證後期正常使用。
二、公司網站建設及網路電話的開發維護工作
工作資料:公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等,
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、公司網站方面的建設狀況,
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片,處理連線錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息。網際網路藥品信息服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網路電話維護狀況,
我們公司在實施網路電話期間出現一些問題,通話質量不穩定,斷線的現象,這些問題多數是在業務開票出現的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網路布局也有關係所造成的,對設備出現故障也進行及時的更換。三、在質管部人手少的時候協助工作
人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料,提取數據資料。
四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網路方面的管理狀況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,並把每台機器職責到人。
2、目前良方軟體使用方面仍存在一些不足,在今後會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計畫:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平台。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計畫。相信新的一年必須會有新的成就,同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支持。
維護年終總結範文 篇6
為了秩序維護部工作的全面發展,完善秩序維護部獎懲制度,提高秩序維護員的自律性,促使員工嚴於律己,愛崗敬業及更好調動秩序維護員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明受住戶愛戴的秩序維護員隊伍。
適用範圍:
本獎懲制度僅適用於物業管理公司秩序維護部內部管理
一、處罰內容:
(一)以下違紀行為提出警告,並作出相應經濟處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀行為或情節嚴重者將辭退處理。
1、上班遲到、早退在30分鐘以內罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,並罰款50元。
2、未經主管領導批准私自調班、換班、頂班者罰款50元;不按規定進行統一集合上下班,崗位交接班時不按時接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領班私自批准或知情不報視而不見者罰款100元。
3、當班其間儀容儀表不整(不按規定統一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;不染異色發質)罰款20元。
4、穿制服外出本轄區;穿制服在公共場所、走路過程抽菸或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。
5、嚴禁在當值其間打接電話、手機,一次罰款100元。
6、值班期間,作風懶散,精神不振,站姿、坐姿不規範,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在牆壁和其它物體上等行為者罰款30元。
7、當值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業主發生爭論等,罰款50元。
8、不按規定參加部門組織的會議、培訓、軍訓、學習、活動者,罰款30元。
9、當班期間做與工作無關的事,如寫信、閒談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20元。
10、當班時私自接待親友的罰款50元。
11、當值期間無故走出崗位責任範圍和不寫當值日記,罰款50元;記錄不詳細、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。
12、當值期間利用通信工具講與工作無關的事情或不文明用語者,罰款50元;不按規定使用對講機,其它裝備及開啟關閉各種機電設施開關、不按程式操作造成非常規損壞,(損壞部分另照價培償)罰款20元。
13、門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元。
14、不按規定做巡邏記錄或發現有作弊行為者罰款30元,相關人員一齊並罰。
15、巡邏不到位,致使在本人管轄範圍內發生事件,罰款50元,直接領班罰款30元,。(情節嚴重另處)
16、違犯其它處罰內容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二)領班處罰標準
一、領班除特殊情況或另規定內容之外、依然參照秩序維護員處罰標準,另增設如下幾點:
1、未能做到上傳下達工作,或有意延誤;罰款50元。
2、對工作中發生處理的事情未能如實記錄或不記錄罰款30元。
3、交接不清,至使工作無法到位罰款50元。
4、發生事件不上報或其它知情不報的罰款80元。
5、秩序維護班內管理混亂,人心潰散罰款100元;情節嚴重作革職處理。
6、本部門主管及公司經理髮現違規情況的隊員罰款50元,領班負連帶責任罰款30元。
7、嚴格執行層次逐級制度,遇事無特殊情況不越級匯報處理、不超越許可權,有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽的將革職或辭退處理。
(三)以下違紀行為作辭退處理:
1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍枝、管制刀具等)。
2、在當班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。
3、在突發事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
4、上班時間疏忽職守、濫用職權、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者。
5、當班期間,未按規定巡查區域範圍,對發生事故和案件不及時報告和處理。
6、在當值區域責任範圍內發生重大案件。
7、利用工作之便私自進入辦公區域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財物或無故進入公司領導辦公室翻閱資料者。
8、聽上級領導的指令有不同意見未說明或說明但未經採納而拒不執行者。
9、蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒後上崗、當班期間抽菸、吃零食、聽收音機睡覺者。
10、無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規定填寫〈〈請假條〉〉或未經直屬部門領導批准的按曠工處理。(特殊情況除外)
11、利用職務之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當內線合夥者。在公司範圍內拉幫結派、打架鬥毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者。
12、每月領班對本班隊員考評,秩序維護主管審核,要做績效差或視情況調班仍不合格者;多次參加部門的業務知識考核不及格達不到公司要求者。
13、私自帶離職員工或其它閒雜人員進入員工宿舍者:非當班時間與社會無正當職業者密切交往的。
14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財物者。
15、未經住戶允許私自進入其客戶公司範圍內。
16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。
17、違反其它處罰規定的。
二、獎勵內容:
秩序維護員有下列業績之一者,進行50--500元的經濟獎勵。
1、對秩序維護工作或公司的建設提出合理化意見和建議,並經採納實施卓有成效者。
2、勇於負責、善於處理本公司內緊急事件,措施得力,圓滿完成任務者。
3、品行優良、為人誠實,工作認真負責,以良好的工作成績和優質的服務態度多次贏得公司領導、住戶口頭或書面表揚者。
4、為維護住戶安全、公司的財產能挺身而出,打擊犯罪,保護住戶及公司財產不受損壞者,視情節上報公司進行經濟獎勵。
維護年終總結範文 篇7
時光飛逝,碩果纍纍的20xx年即將過去。綜上所述,今年的設備管理工作基本完成了公司制定的設備管理工作計畫和設備維修保養計畫中的各項指標,設備沒有出現重大問題,沒有發生重大人身安全事故和設備安全事故。現將具體工作做如下工作總結:
一、年初生產繁忙,舊設備效率發揮
今年我們隊重新啟動了32號鑽機,這是一台老設備,安全係數低,設備落後。但是,員工對這種設備很熟悉,使用起來也很舒服。而且舊設備本身已經完全到位,此後沒有發生重大設備事故。從正常生產管理的角度來看,各井開鑽前的設備安全檢查是設備管理工作的重要內容。對檢查中提出的整改內容進行完整的統計,並在整改問題提出當天組織整改,及時以書面形式向有關部門報告,是一項非常重要的`工作。我們的團隊嚴格按照這一標準和要求,高效地發揮設備性能,使生產順利進行。7月,70鑽機在查建安裝並投入試運行,使我隊與70鑽機再次接觸。再次安裝70鑽機時發現了許多問題。一是設備包裝時間過長,導致部分設備無法順利運行。隊部對設備調試安裝過程中存在的問題進行了討論和部署,最終完成了新設備的安裝、調試和調試;第二,工人對操作不熟悉,不能快速改造。此外,在日常設備運行過程中,應定期進行跟蹤檢查。消除設備的安全隱患。使我們團隊的安裝和生產正確。
二、項目嚴格巡迴檢查,確保設備到位
12月,公司開發海外項目,我們團隊接手了好x3,這是個好訊息。這是提高團隊水平的絕佳機會,也極具挑戰性。就設備而言,主要有以下幾個問題:第一,遠距離搬運對設備有破壞性;二是設備安裝調試困難,安裝時間長,重量重,危險因素多。但我們團隊堅持高要求,嚴格規範操作,工作人員努力克服重重困難,最終順利啟動x3。其中最關鍵的內部條件在於我們團隊的設備維護,維護工作到位,以及之前在查建的試安裝工作。
今年,我們團隊沒有因維護不足、維護不及時、過度維護和錯過維護而導致的設備事故。與此同時,我們的團隊專注於加強設備管理中各種系統的實施。崗位職責和巡檢的要求是最重要的。小組會議強調了深井值班制度的重要性,必須牢記良好的設備操作環境的重要性。一系列措施的實施,保持了我隊海外項目建設的良好狀態。
三,對齊整個設備的運行數據,確保設備有記錄
在報表數據中填寫記錄,確保設備在正常維護周期內得到良好維護,關係到整個生產過程的安全可靠性。而且作為依據,是有案可查的。
四,提高員工的思想覺悟,從主觀上樹立設備管理中心的理念
裝備就像人體一樣,平時要精心呵護,才能健康長久。出了問題再檢修,必然會影響設備的運行可靠性和工作效率。意識形態上的理解極其重要
維護年終總結範文 篇8
時間呼嘯而過,轉眼間20就已離我們而去,20已經在門外蓄勢待發。20的各項工作基本告一段落了,在這裡我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個月的時間。在這半年的時間裡,我學習到了很多知識,也積累了許多經驗。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司計算機的維修維護工作及網路保障工作。我公司是一個迅猛發展,蓬勃向上的公司,因此,計算機持有量也是節節攀升,從年初的百餘台直線上升到年末的三百有餘。而在計算機數量上升的背後,則是我與部門同事的辛勤付出,從計算機組裝、網路架設,到故障排除、病毒清理,再到網路保障、配件更換,我們經受住了多種考驗,也取得了一些成績,受到了領導職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現在比較熟練的處理各項難題,這其中也包含了部門領導及同事們對我的指導與幫助,在這裡我也一併予以感謝!其次是協助同事完成網路改造,ERP部署等工作。我們信息中心任務繁重,責任重大,而人員年輕,經驗不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團結合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學到了許多知識,收到了很好的效果。再次是利用業餘時間,編寫了一個小軟體:天津賽瑞公司信息裝備管理系統。此軟體的作用是緊跟管理信息化、數位化的腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對全公司的信息裝備進行統籌管理,取得了良好的效果。由於本人水平有限,軟體還存在這樣那樣的問題,需要在以後的日子裡繼續完善提高。
同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。隨著ERP的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。我心裡在暗暗的為自己鼓勁,今後將繼續發揮自身的長處,認真改正存在的缺點,踏踏實實做事,老老實實做人,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高。
回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅持敬業誠信謹慎勤奮。我堅信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。
維護年終總結範文 篇9
20年就已經離我們而去,20年已經到來。年的工作告一段落, 我來到公司已經有6年。在公司中我擔任維修部經理的職務。我學習到了很多知識,也積累了許多經驗。在這裡我的總結下我在20年的工作情況:
1、管理組織能力不足,不能及時了解員工的工作狀態 ,不能及時調動積極性,員工工作中有時情緒化,有時上門服務路遠點,錢少點都不愛去服務,工作不積極,普遍存在拖拉現象,沒有盡到部門經理職責。
2、員工服務態度不到位,接待客戶不積極,對待客戶不熱情、敷衍拖拉現象嚴重,有不少事情需要提醒著才能做到,客戶不滿意就去找別的電腦公司 ,我們的客戶就會越來越少,減少了自己的收入,也減少了公司的效益,,十分不利於公司的發展。因此我們要加強服務意識、樹立正確的服務態度、培養積極的為客戶服務意識。我們是以服務為主的公司,就要用服務去贏得市場,贏得用戶,向服務要效益,客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的技術水平還有待提高,沒有進取心,員工在技術沒有主動提高上的意識,總是處於被動狀態,遇到問題才知道自己技術維修水平的不足,技術水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的發展。
針對上述問題,今後怎么辦,我想絕不能辜負領導和員工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下幾點:
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,同時還要經常性的與同事進行溝通,了解每名員工工作狀態,精神面貌,技術能力及在工作中一些自己的看法,及存在的問題。以便及時改善!
2、組織員工技術培訓,愛崗敬業:回顧公司歷史、展望公司未來,了解企業的奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
3、崗位責任:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業技術培訓。確定獎懲制度,有獎有罰,提高調動員工工作熱情和積極性。為公司創造更高的效益,同時也為自己創造更大價值。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,要利用各種手段把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、轉變成我們長期客戶。這就要把技術服務當根本,只有我們提供的技術和服務越來越好,我們的客戶才會越來越多,個人工資才會提高,公司效益才會提高。
在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經理,再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好! 以上是我的工作總結報告,請領導和在座的每位員工進行監督。
最後祝願大家和家人新年快樂,萬事如意,祝公司一年更比一年強。
維護年終總結範文 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業之蓬勃發展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
工作是不會停止的,猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優先來的是建行的PC改造,雖說只是換個PC那么簡單,就一會的功夫,但實際操作起來就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房,即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你幹活,這是客觀的原因是比較難避免的;開始幹活,工序是:備份;關機換下舊PC換上新PC(這一步連線的線很多,接完線PC後面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進機櫃裡);修改新PC系統參數(計算機名,IP網關,銀行號,終端號,TCP重置,防毒軟體的裝卸等);AP SP的升級;全部弄好後要備份,拷貝新PC的備份作為後續PC改造的新鏡像;若以前還沒貼上條碼的則要抄號貼條碼。
PC改造接近尾聲時,第一台改造的機器出現問題了,查詢交易明細查詢不了,後續PC改造的機器中也有些開始出現這一情況,後來由5217從數據查看得知是當時總行PH檔案伺服器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會現明細檔案無法下載下來情況,導致查詢明細交易失敗,在我看來覺得是新AP有NG導致的,後來在後續的AP中更改了這個NG。這一現象的出現讓我懂得,若有一批機器關乎到換系統的,用鏡像不要單一,應該多做幾個不同的機器的鏡像,預防第一台機器在系統上的故障也後續的機器出現。
PC改造完後接著來的是招行的冠字號改造,這個還
算很順利,沒出現過什麼問題,就更換BV打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行IC非接改造和興業SP升級,這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機器到來了,因為銀行要求在規定的時間完成,在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了,跟著來的是建行的冠字號改造,工行SP,AP的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器,改造時需要約它保公司到場,也還很順利完成。就工行SP,AP升級容易出現問題,升SP時會出現啟動不來,需要重新裝系統方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機器升級完後一星期左右才出現故障,就是插卡就會當機需手動關機重啟才可以,有些根本就啟動不了,換了系統還是這樣,換了MCU還是這樣,換了PC還是這樣,後來和工行科技部聯繫,他們也有遇到過這樣的問題,暫時還沒發現問題所在。後來工行科技部發現是新的SP升級包有NG,需換SP升級包方可解決。工行冠字號改造由於貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續。現在興業SR機器的IC非接改造也陸續開始了,興業的SP又要升級了。
新的工作計畫源源不斷的來,不會停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會有發展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我會再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個十分的評價。作為服務行業我們應做到:品質為先,服務為本。加油!
維護年終總結範文 篇11
20xx年設備管理的工作主要是緊緊圍繞著集團公司安全“標準化建設”,搞好現場管理,提高設備運行質量,以保證生產系統“安、穩、長、滿、優”運行,理順職能關係,循序解決問題,凝聚集體合力,強化設備的基礎管理,以節能降耗、降低機物料消耗,為工作重點,解決生產中設備存在的問題。
進一步完善設備管理制度考核細則,細化設備管理職責,健全設備管理檔案,消除設備隱患,在保證設備長周期運轉前提下,提高設備的單機出力率,在增加產量的基礎上,努力降低設備跑、冒、滴、漏。認真編制落實大修項目,並組織檢修和技術改造,對部分影響生產,高能耗的設備進行改造 ,為全年穩產、高產打下良好基礎,保證了設備高、穩、長、滿、優運行,公司增加環氧丙烷擴能項目,脫輕項目、合成氨項目(制氮及增壓輸送項目)。
一、綜合管理方面:
1、設備管理:
明確職責,制訂和完善設備管理制度,按照“安全標準化”標準考核,細化各項制度管理工作,並加強設備檔案管理,提高了設備管理水平; 全年1-12月份設備管理工作共組織了50餘次綜合大檢查,查出設備隱患及衛生差的項目,分別以隱患整改指令和獎罰相結合,使隱患得到了及時消除。修訂了設備管理制度、檢修計畫管理制度、檢修工作票管理規定等管理制度。
2、設備四率:
根據公司要求,積極開展設備隱患排查治理,明確責任,細化考核指標,總結評比,推動了我公司設備管理又上一個新台階。
20xx年1-12月的全部設備完好率控制在98%以上;靜密封點泄漏率控制在萬分之三以下,動點泄漏率控制在千分之一點五以下,設備安全事故率0% ,安全標準化建設同步進行。
3、材料計畫的落實情況
20xx年按照公司備品備件材料流程要求,各月維修材料都能按時上報、審批、設備部門對各車間上報材料計畫都能嚴格把關,材料進廠後都能認真地進行把關,對各車間漏報配件都進行處理,對所入庫的質量不合格的配件都進行了退貨,基本上杜絕了質次產品入廠投用,有少量閥門質量較差。
4、24小時抓備機
除對日常設備做好檢修工作以外,同時抓好設備的搶修工作,堅持24小時抓備機,杜絕備機不備現象,全年未發生因備機不備影響系統生產負荷(單機運行除外)單機運行設備定期檢修。
二、在制定管理及台帳方面:
隨著公司整體安全標準化體系認證及各項制度的要求,我們運用設備管理進行設備台帳等管理,對原有設備檔案和記錄進行修訂和完善,以符合安全標準化體系要求,使設備管理工作具有較強的指導作用。
三、在設備維修方面:
我們堅持分出層次,實行計畫維修和故障維修相結合的'管理模式,對主要設備,我們始終堅持進行有計畫性的預防性維護工作,按計畫做好預防性維護,我們結合實際和對修理的使用進行了規劃和分類,先急後緩原則對設備分段檢修。
四、“零泄漏工廠”創建:
針對現場跑、冒、滴、漏及設備、現場衛生等問題進行治理,予以徹底消除,達到降低消耗、提高效益、控制污染,全面提升安全生產管理水平,為職工創造良好的工作環境,制定了 “零泄漏”創建活動方案實施細則,並積極傳達,認真檢查,督促各車間落實,特別是系統大修後,公司靜、動密封點泄露率有了明顯好轉,目前各車間“零泄漏”均已完成,均已達到要求標準,(循環氣管線泄漏比較頻繁,在大修時做以下技改,把原先管線更換成襯四氟管線,加強車間管控循環氣及噴淋水)各單位正努力保持。
五、設備改造及擴能合成氨項目方面
20xx年對設備管理不斷總結交流,對設備管理工作的認識又有了一定的提高,進一步明確了設備管理的職責和主要任務,加強了設備台帳、設備技術檔案的維護整理歸檔工作和新設備建檔及資料整理歸檔工作,加強了檢修計畫管理,同時也加大了設備管理信息反饋,實現了對設備運行情況的日檢周檢查和月度綜合檢查,盡最大努力保證了設備管理的正常有序進行。
1、丙烷擴能項目
根據公司要求對環氧丙烷增產項目,綜合達到日產1000噸,對擴能項
目進行現場指導布置等,綜合以前裝置的弊端,選擇改進最佳化,使裝置試運投產一次性成功,無再技術改造項。
2、合成氨項目
公司投資建設合成氨項目,化工廠負責承建制氮、高壓輸送項目,3台空氣壓縮機135m3/min送到制氮機,每台制氮機每小時1000m3/h,氮氣壓縮機11.5m3/min輸送到合成氨項目壓縮機緩衝罐,壓縮機及氮氣機單機試運一次性成功,聯動試運一次性成功,編寫空氣壓縮機操作規程、制氮機操作規程、氮氣壓縮機操作規程,以及聯動運行規程,細化到開每一個閥門(在什麼地方、什麼形式的閥門)以防誤操作,出現事故。
六、當前存在的主要問題
1、操作、檢修崗位缺員較多,班長、主操等重要崗位人員技術水平偏低,需加大培訓力度;
2、人員操作技能嚴重不足,培訓業務上不去,急需引進人才。
七、20xx年工作計畫
1、繼續在基礎管理上下功夫,結合設備特點將設備管理工作做足做細;
2、繼續做好設備的計畫檢修維修工作,用好有限的檢修費用;
3、繼續做好設備檔案的整理歸檔工作和新增設備的建檔工作,以保證技術資料齊全;
4、對關鍵設備、關鍵部件進行考察,選定供貨廠家,確保配件質量,儘可能使設備達到額定生產能力,形成有效生產力,確保不因設備問題影響生產;
5、配合做好安全、生產管理,持續創建、保持“零泄漏”
6、嚴格按照安全管理規定執行,規範設備管理,保證公司資產安全完整。
7、全力做好20xx年度系統大修和單體大修各項工作,力爭按計畫圓滿完成大修各項任務和各項技術改造項目,為公司生產形勢創造一個良好的基礎;
8、積極開展修舊利廢工作,儘可能減少新採購物資;
9、轉變職能,提高服務,深入生產車間解決實際問題,同生產車間一道把設備隱患消滅在萌芽狀態。
維護年終總結範文 篇12
XX年是秩序維護部成立的第四個年頭,跨過了成長期,邁過了成熟期,正在不斷地創新發展,可以說是至關重要的一年,我們堅持從“安全發展”的高度出發,以“消除安全隱患”為主線,“減少安全事故”為目標,始終貫徹“滿意+驚喜”的服務理念,開展各項工作,在業主的心中有著良好的形象,較好的口碑,在公司的正確領導下,將“銀億精神”繼續傳承了下去,現如今,物價不斷飛漲、公司不斷壯大,人員的培訓、任用面臨著重大挑戰,但我們始終貫徹公司各項規章制度,依法辦事,按章辦事,達到了預期的效果,現將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報;
好的方面
一、人員的安全教育、培訓及任用
(一)增強人員安全意識
部門每月組織各管理部主管進行安全常識培訓,對經常性工作中存在的安全隱患和發現的安全問題進行分析、總結,進行討論,制定具體防護措施和工作計畫,教育各主管尤其對新進員工要經常性,不間斷性地進行安全教育。
對各類人員職責進行了細化,督促各類人員在本職崗位上認真履行職責,以高標準完成各項工作。
(二)加強員工培訓教育
1、 對新入職秩序維護員進行專業知識培訓,以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格後上崗,保證工作正常開展。
2、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
(三)提高骨幹任用條件,公開進行競聘
對於骨幹的選拔和任用的條件進行了細化。六月底組織了20xx年第一屆骨幹培訓班,共培訓骨幹25名,大大增加了預提骨幹們的上進心,增強了崗位競爭的時效性。然後在任用上進行了改進,對管理
部上報的預提班長和預提主管實行實地理論考核、競聘答辯和培訓能力考核,合格者上崗,不合格者推遲上崗期限或另從優擇取,上半年共對16名預提班長、主管進行了考核,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護處的中堅力量,另5名推遲上崗時限,目前正跟進考核中。公司提供多個崗位公開進行競聘,共10名秩序維護班長骨幹積極參加,現被提升並正式任用的有4名,其餘6名正在逐步考核,經合格後提升任用。
二、定期召開安全會議,制定下步計畫,進行安全培訓
部門每月組織召開安全工作例會,會上在對前一段安全工作總結,對下一階段的工作進行安排,總結檢查安全生產情況,研究解決安全生產存在的主要問題,布置安全生產工作,集中研究,制定安全技術方案和措施,做到有問題提前發現,提前預防、提前解決。
三、加大檢查力度,做好安全管理工作
為增強項目部各類人員的安全意識,進一步提高物業住宅小區、商場建設管理水平,部門組織相關人員每月白天或夜間對所屬項目進行安全服務質量評估、專項檢查,做到了有隱患及時發現、及時整改。
為了有效控制和消除各類事故的發生,對現場危險源進行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應的控制方案,並設專人專管,遞交整改措施,加強對危險源的監控和動態管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以來共檢查出問題454個,每次通報到每個項目經理並對整改效果進行跟進和復驗,整改了442個,整改有效率達到97%。
四、規範檢查評估細則,促使安全工作有序開展
隨著公司不斷壯大發展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環境的差異,為了保證安全工作的絕對安全,按等級規範了檢查評估細則,即(一級、二、三級)三個等級,在經常性安全檢查評估中按照等級區分,如發現問題,每個等級對應相對的分數扣除,保證了安全工作的有序開展。
主要完成的工作:
1、城投大廈創“區優”負責現場勘查和安全管理;(共1天、10人)
2、晴園二期交付現場安全維護和管理;(共3天、15人) 3、6月預提骨幹培訓;(25人)
4、上郡院開盤負責現場勘查和安全管理;(共1天,30人)
5、東岸開盤負責現場勘查和安全管理;(共1天,50人)
6、慈谿周巷開盤負責現場勘查和安全管理;(共1天,50人)
7、慈谿銀億會開幕式負責現場安全管理;(共1天,10人)
8、負責江北片區保全員參加上崗證的考試;(共2批,50人)
9、對鈺鼎園、羅蒙環球城、上郡院三個案場進行日常性管理;
10、組織秩序維護佇列會操;
存在問題
1、保全培訓還不能滿足公司迅速發展需求(特別是骨幹培訓滯後);
2、對各類制度貫徹執行效果跟進頻率還不足;
3、為客戶的服務特別是為員工服務的意識有待加強;
20xx年工作
一、強化對人員的培訓、突出對骨幹的培訓
(一)、對預提主管培訓2期,計30—50人次;
(二)、繼續深入各項目指導他們利用崗前對隊員動作進行鞏固性的培訓;
二、強化對各項目現場安全服務質量的督查力度(做到每季度覆蓋一次一次均有專題報告)
(一)、對各類保全職責進行督查評估
(二)、對各項目居住環境進行督查評估;
(三)、對各項目保全培訓質量進行督查評估;
(四)、對各項目後勤規範管理進行督查評估;
(五)、對夜間安全服務質量進行督查評估;
(六)、年終對各項目安全服務質量進行綜合檢查評估
三、繼續做好新項目接管前期的各項工作
(一)、擬制新項目接管工作流程
(二)、對新項目進行現場勘察,掌握第一手資料,為順利取得新項目創造條件;
(三)、擬制新項目安全防範工作管理方案或投標書;
(四)、招聘保全組織培訓(防範理論、形象動作2個合格後才能上崗的制度);
(五)、對新項目安全服務質量跟蹤督查(扶上馬,送一程);
(六)、移交項目經理或負責人實施管理;
維護年終總結範文 篇13
在忙碌的工作中度過了 20xx年,將要迎接20xx年新的開始,作為一個網路維護員已經快2年的員工,回首 20xx年,過去的一年,通過實際的工作,我的個人工作能力得到了很大的提高,與此同時也提高了自己的社會能力。
首先,在20xx年的一年中,自己在網路維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網路維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以後的工作積累了寶貴的經驗,有利於以後的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高
經歷了 20xx年,我的綜合工作能力雖然得到了提高,但是我會繼續保持謙虛的態度,向老員工虛心學習,繼續努力!不僅僅只滿足於目前自身的工作能力,還應該繼續提高自己的工作技能,只有這樣才能不斷的完成自我的每一次提高。
維護年終總結範文 篇14
20xx年就已經離我們而去,20xx年已經到來。xx年的工作告一段落, 我來到公司已經有6年。在公司中我擔任維修部經理的職務。我學習到了很多知識,也積累了許多經驗。在這裡我的總結下我在20xx年的工作情況:
1、管理組織能力不足,不能及時了解員工的工作狀態 ,不能及時調動積極性,員工工作中有時情緒化,有時上門服務路遠點,錢少點都不愛去服務,工作不積極,普遍存在拖拉現象,沒有盡到部門經理職責。
2、員工服務態度不到位,接待客戶不積極,對待客戶不熱情、敷衍拖拉現象嚴重,有不少事情需要提醒著才能做到,客戶不滿意就去找別的電腦公司 ,我們的客戶就會越來越少,減少了自己的收入,也減少了公司的效益,,十分不利於公司的發展。因此我們要加強服務意識、樹立正確的服務態度、培養積極的為客戶服務意識。我們是以服務為主的公司,就要用服務去贏得市場,贏得用戶,向服務要效益,客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的技術水平還有待提高,沒有進取心,員工在技術沒有主動提高上的意識,總是處於被動狀態,遇到問題才知道自己技術維修水平的不足,技術水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的發展。
針對上述問題,今後怎么辦,我想絕不能辜負領導和員工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下幾點:
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,同時還要經常性的與同事進行溝通,了解每名員工工作狀態,精神面貌,技術能力及在工作中一些自己的看法,及存在的問題。以便及時改善!
2、組織員工技術培訓,愛崗敬業:回顧公司歷史、展望公司未來,了解企業的奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
3、崗位責任:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業技術培訓。確定獎懲制度,有獎有罰,提高調動員工工作熱情和積極性。為公司創造更高的效益,同時也為自己創造更大價值。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,要利用各種手段把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、轉變成我們長期客戶。這就要把技術服務當根本,只有我們提供的技術和服務越來越好,我們的客戶才會越來越多,個人工資才會提高,公司效益才會提高。
在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經理,再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好! 以上是我的工作總結報告,請領導和在座的每位員工進行監督。
最後祝願大家和家人新年快樂,萬事如意,祝公司一年更比一年強。
維護年終總結範文 篇15
.年即將過去,我來公司快要有一年了,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的這一年時間,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導,一級服務站的何經理和二級服務站的李雲雷大哥以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在今後的工作中更好的去套用你們教給我的知識。
我在南京經過一個月的培訓之後,走上了一線維護工程師的崗位,我主要的職能是負責銀行的自助設備:包括對ATM機的安裝、維護以及保養。我深知,不管在什麼崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這接近一年的時間裡,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且自助設備維護工程師這個工作也是一個特殊的崗位,它要求平常對知識的積累和提高自己維護的技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配契約事的工作,在工作中學習同事的一些維護技巧和經驗。一年以來,面對各種各樣的自助設備維護工作,工作起來有很大困難,有好多故障代碼,感測器以及一些軟體我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用能利用的時間去向老同事學習,很高興老同事們也很樂意教我這個小菜鳥。
2.努力工作,順利完成各項任務
在剛到安陽服務站的前兩個月,我只是跟著老同事在跑CASE,跟著他們在現場做著ATM的維護,這是我培訓的時候遇不到的現場維護,所以我很珍惜這些時間。老同事經驗豐富,在跟他跑CASE的工作期間,他們不厭其煩的給我講解一些機器的注意點,使我順利通過公司的實習期。在後三個月我開始自己跑CASE。在開始自己跑CASE的期間,我遇見各種各樣的問題。那時候能做的只有電話求助,很慶幸李雲雷經理以及一些老同事都會不厭其煩的指導我完成工作,在這裡我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長的。在之後的時間內,我做到了可以只靠自己就能完成CASE,能夠及時的完成分下來的任務。但是這還不夠,我還要繼續學習,繼續努力工作,順利完成各項任務。 回顧進入公司的這一年,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面: 第一,在工作中由於經驗不足,ATM專業知識較少,對待一些問題的解決方法過於單純,工作方法過於簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強對維護ATM知識的學習,對ATM出現的問題進行系統的分析,提高自主解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,再對ATM容易出故障的地方做一些保養,進一步的讓機器可以延長它的使用壽命。以及注重ATM外觀的清潔。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我這一年對公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
維護年終總結範文 篇16
從事公司設備、設施維修、保養工作,公司xx年x月試運營以來,經歷了15個月風霜雨雪酷暑寒冬;在公司經營團隊的帶領下,衝破重重障礙與險阻,迎來了新疆航食今天的蓬勃發展。作為一名普通員工,能參與這部恢弘巨作,經歷這一年多不平凡的歷程,我的人生就不再普通,也正是因此,在平時的工作中,我不斷積極學習企業文化和專業技能,用企業文化薰陶自我,提高思想覺悟,用專業技能武裝自己,提高業務水平。在領導的關心教導和同事的支持助下,克服維修組人員不夠,等方方面面的困難,發揚甘於奉獻、敬業愛崗的優秀品德,很快進入角色,為新疆航食的正常生產做出突出貢獻,工作業績得到公司領的認可。
一、工作內容
1、對工程施工遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修.
2、保證設備設施的安全運行和加強設施設備的安檢、維護和保養工作,制定工作計畫,落實計畫內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,確保設施設備安全運行
3、嚴格控制設備的運行,力求節能降耗,在節能方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,以及環境的要求,以達到節能降耗的目的。
4、重視消防設備設施的.管理,通過自身的努力,修護消防設備對消防報警聯動系統進行全面的檢查,列出每個報警探頭,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障.
5、制定全年的保養工作計畫和保養工作標準.
6、配合財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應。
7、在日常工作中,維修設備時的安全規範操作和加強自我安全防範的意識,杜絕工傷事故的發生。
二、工作成績
1、空調
我公司共用2台開利空調主機,20xx年x月x日。我在樓頂檢查發現兩台空調主機一直報警,故障排除不了,檢查時發現2號空調主機壓力自我保護鍋爆裂了,導致2號空調主機機組不能正常運行,自動補水系統,變頻器壞了,我聯繫售後工程師和設備廠家陸衛東後.他們詳細檢查1號空調主機發現機組內的不鏽鋼板換有裂縫了,壓縮機製冷系統里的製冷劑液泄漏,2號空調主機機組原因主機壓力自我保護鍋在空調水循環系統不穩定時就會發生爆裂.解決方案:1.要加一個0.5立方的高位水箱高位浮球自動補水排氣水箱就解決空調水循環系統不穩定,壓力差,空氣排不盡,空調水循環系統內永不會缺水這些問題.2.要買4瓶製冷劑。3要重新換一個板換。水箱成本3000元,製冷劑20xx元,板換19000元與要從美國原廠發貨,人工費3000.運費,等其他總計30000元。但是我們設備已過了保修期,經過和施工方、廠家多次交涉,最終廠家願意通過售後服務方式,解決空調出現的所有問題,現在空調主機已修復。為公司節約維修費用30000元。
2、特種車庫捲簾門
我毛司特種車庫,是用來停放送餐車的,捲簾門因故障,捲簾門升不起來,影響餐車進出。因這個捲簾門面積,門高,我公司沒有腳手架這種登高設施。需要在外面請專業的公司來修理,但是專業的公司要價實在太高,在為公司節約維修資金的前提下,最後我和同事克服了沒有腳手架登高設備,人手不夠的問題,盡一切努力,經過14小時的奮戰,最終解決了捲簾門升不起的問題,提高技術增加了維修經驗,為公司節約3000元。
3、工程遺留問題
主要生產車間房頂滲水和特種車庫、庫房屋面漏水,上半年對房頂漏水、熱廚設備2條電纜接地問題得到有效地解決。特種車庫、庫房重新做防水層,熱廚設備2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統
使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎上,今年進行了分工種制定詳細的設施設備保養計畫,將計畫分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
通過一年來的辛勤工作,我雖然取得了一點成績,但仍需不斷努力,與時俱進。我將不斷的總結與省,不斷地鞭策自己並充實自己,提高個人修養與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長,為公司輝煌的明天做出更的貢獻。
維護年終總結範文 篇17
在20xx年裡,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模組局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。
在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上桿檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線民眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線民眾對光纜線路的認識,加強了沿線民眾對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。
在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易線上路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,,我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鈎、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河桿,進行整治,對在溝坎上的電桿進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿採用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全係數,減少了了安全隱患。
維護年終總結範文 篇18
XX年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國範圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入總計9669萬元,較上年同期增長23%。稅前利潤、淨利潤分別比去年提高14.4%和8.8%,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構,安全總監—安全管理部—安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保全骨幹18人,為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。
第二,調整保全培訓重點,強調保全的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整,解決了保全的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保全園地等報刊雜誌,極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場行銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
XX年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也於今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
x年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作夥伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計畫考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規範提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,後方專家顧問團的運作,保障並進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平台,先後開發包括計畫考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模組,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作檔案體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保全人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保全員社保、工資改革、居住一伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計畫和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網路發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保全骨幹的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保全骨幹20人。
推進保全招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關係,進一步完善保全的基地化建設,共招聘518餘名保全員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓總計16次;職能部門組織對口培訓總計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保全人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈
這裡特別值得一提的是,在x年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰鬥中,我們的管理處廣大員工身處戰鬥第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠於職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和讚譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
小區的社區文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節假日,在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區生活,增進了與業主的交流,得到了小區業主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,x年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拚搏的成果。與x年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規範建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規範、紮實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。x年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程式;顧問管理要大力推進線上式顧問工作平台建設,完善、改進顧問項目的.作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨幹成員,強化終端管理能力;推動計畫考核體系調整完善,使工作計畫與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規範和行為規範,通過流程規範去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將x年確定為“紀律年”,並提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計畫與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書,也是出於加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。
各位領導、各位同事,x年是集團快速發展、碩果纍纍的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在x年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的chic中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,金地物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。