2013業務部年終總結

2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。

查漏補缺將是我們今後的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將採取總結、交談等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今後工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便於我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時,在今年通過進一步通過網路工作的體驗之後,在今後的工作中,我們更應該加強利用。並及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。xxxx國中,我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發計畫周報表》,《客戶聯繫日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此並未很好的執行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規範管理制度,一方面為保障工作程式的層次和正規化。並且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓練,加強外貿接單工作。

目前,因為本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。

五、加強領導,注重團對協作。

第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。並且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易於工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:

自主,自律,友愛,謙遜,學習。

在同事與同事之間架起聯繫的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛鍊自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作,採取有力措施,力爭業務水平穩中有升。

為了應對xxxx年下半年工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發展等方向原則,並從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作:

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關檔案政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。