校園保潔年終工作總結 篇1
風雨送春歸，飛雪迎春到，不平凡的xx年已經過去，迎來了光輝燦爛的xx年。回顧我們所走過的工作歷程，深感肩上的責任重大，任務繁重，有很多的事情有待我們去開拓，去創新。
自xx年xx月xx日，奧美林公司入駐首都師範大學附屬育新學校以來，在學校領導的正確領導下，本著急為師生所急，需為師生所需的指導思想，按照公司的宗旨給校園一個優美環境，給師生一個創新空間的新理念，保潔部員工齊心協力，時刻注重儀容儀表、文明禮貌、互相團結，發揚了不怕苦、不怕累、不怕髒的`精神，為學校的環境衛生達標做出了應有的貢獻。
保潔服務行業屬於勞動密集性行業，雖沒有固定的管理模式，但奧美林公司憑藉自身務實的工作作風，敢為人先的創新精神，最佳化內部管理，狠抓服務質量，強化服務意識，提高整體素質，提升管理水平，在既符合行業特性又有自我特點，同時具有人性化管理與服務的模式開展工作，通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力，我們的專業服務得到了領導和廣大師生的充分肯定和認可。
保潔部負責接受衛生任務的時候，由於校址翻新，工程沒有收尾，整修人多秩序混亂衛生狀況一度不容樂觀，往往是前面剛打掃乾淨，後面裝修工弄得一塌糊塗，針對這種情況我們找校領導反映並與裝修工溝通協商注意垃圾落地，特別是油漆粘膠，大垃圾我們協助處理，細小垃圾保潔員負責打掃，同時加大清掃頻率，通過一段時間的調整，衛生大有改觀，基本上達到我們理想的效果。
在過去將近一年的時間裡，我們按照契約辦事，在負責管轄域衛生和日常保潔外，我們工作中取得哪些成績，具體存在哪些問題，通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面：
一、由於學校喬遷新址，所以教室桌椅及教學設備調整保潔(在契約中沒有體現出來)但我們聽從領導安排將學校所有各教室課桌椅子，按照規定的數量，類別擺好，並全面徹底地進行保潔並消毒，在時間緊任務重不記報酬的情況下從公司抽調保潔員一起，放棄假日和中午休息時間苦幹十天，按時按質完成任務，為全體師生順利入校創造條件而付出努力。
二、外圍與一樓是學校門臉，因面積大保潔員少，教職員工和學生多，社會人員、家長等進校辦事以及晚上上晚自習的.同學在保潔員下班後弄髒的地方太多，衛生狀況一度很差，針對這種情況，經協商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口、操場及教學樓一層、走道、衛生間。採取先主後次，先大面後邊角先師後生的原則進行清理，晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理乾淨，這樣一來衛生狀況大有改觀。
三、衛生間可以說是衛生死角又是重點，剛開始部分衛生間斷水，裝修工人多，大小便坑裡到處都是，因為無水沒沖，有的就乾在裡面，目前仍有部分學生將大小便故意拉在坑邊，紙婁里，特別是男衛生間到了夏天更是騷臭難聞，蚊蠅飛舞，針對這種情況，一是配合德育處老師教育孩子，自覺遵守校規；二是根據領導要求，對蹲坑、小便池，用潔廁靈勤刷、勤沖洗；對洗手盆、洗碗盒、台面用洗衣粉、洗滌靈清洗，用殺蟲劑殺蚊蠅，然後噴上空氣清新劑。周六全面打掃，用84消毒液徹底消毒。
四、加強樓層及校園內清潔衛生：樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈、持之以恆的工作。負責樓層的保潔員工要注重細節，每個樓層的門窗、飲水設備、台面、鏡子、衛生牆、木線、電源開關、燈、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔，景花草定期澆水，不鏽鋼欄桿擦上光亮劑，手摸無灰塵。設備損壞和發現其它問題，能自己解決的自己解決，不能處理的報告上級解決。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃，發現問題及時解決。
五、校長、書記辦公室衛生堅持每天打掃，時刻保持乾淨，讓領導時刻有個好心情，領導我們工作。大小會議室、階梯教室、露台定期清理，做到使用所需。
校園保潔年終工作總結 篇2
保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。20__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，最佳化人員結構，更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶"的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，儘快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
校園保潔年終工作總結 篇3
20xx年，我們在公司領導指導與大力支持下，按照公司工作要求，本著“您滿意，是們永遠追求”物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”公司管理理念。
以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工信條。經過部門全體員工共同努力，開展了一系列優質服務工作，在此對一年工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年工作打好基礎。
一；人員管理
保潔負責區域加大後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況，重點加強了人員合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員狀況下，基本滿足了保潔運行要求。
二；培訓
對新入職保潔人員進行了保潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓前提下，結合工作中實際狀況著重了以下培訓：現場工作要求，保潔程式，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度培訓，創優和有關貫標知識培訓，建立了員工工作職責心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
三；保潔工作模式方面
在原有七個單元基礎上變為八單元，主要保潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人保潔”同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查保潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛生差現象，導致樓道較髒。
在“本色保潔”方面加強保潔頻率，將原先固定計畫保潔改為此刻隨時保潔，發現污髒立即保潔，恢復原有本色，取了較好效果，但保潔成本有所增加。
近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了保潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且保潔成本有所增加，隨著施工結束將進行徹底保潔，以到達衛生標準。
四；保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式及時修訂。
（2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新進員工培訓工作。
（4）完成特約保潔服務。
（5）完成了配合房開活動工作。
五；衛生質量監督方面
隨著ISO9001—20__質量體系推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中問題進行總結，進一步改正，取得了較好效果。
六；工作中存在問題
1；外圍泥土，無法有效去除。
2；現有人員日常保潔頻率與公司要求頻率有必須差距，在不增加人員前提下，很難到達標準。
3；冬季外圍衛生無法到達保潔標準。
4；在保證衛生貼合標準狀況下，保潔工具更換配件費用將有必須上升。
七；20xx年工作安排；
1；加強保潔部培訓工作。
2；安排好保潔部日常工作。
3；加強衛生質量檢查工作。
4；加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，保潔成本還有潛力可挖。在公司領導指導下，在保潔員全體努力下，將在20xx有更好表現。