公積金業務年終工作總結範文 篇1
20xx年，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，以深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計畫安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將XX年工作總結如下，並將XX年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監督工作
20xx年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議並通過了《XX市20xx年度住房公積金財務收支情況和XX年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《20xx年度XX市住房公積金財務報告公報》、《20xx年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，並針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
20xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，紮實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規範辦事程式，提高服務質量入手，真抓實幹，使幹部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障
20xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導幹部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平台做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實業務工作，促進健康發展
1、加大住房公積金歸集力度
20xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災後重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止20xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集餘額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
20xx年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家巨觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反覆修正、多方徵求意見後出台的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經管委會審議後通過，進一步規範了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。
(2)依託政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平台，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規範管理、爭取支持、服務民眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯繫，了解其真實意願，建立合作機制，並制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠;對困難企業職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，採取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。XX年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
(3)建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程式，實施規範化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸後管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立簡訊催收平台，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款餘額125102萬元。
3、加強住房公積金執法工作
20xx年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程式標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的檔案和辦理程式，對住房公積金提取辦法進行了修改，並出台了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、採取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動行政執法程式，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防範信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待民眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。
(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。
(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。
(三)穩步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸後管理，做好貸款風險防範工作，為職工購房服務。
(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規範執法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。
(六)繼續搞好“標準化建設年”活動，規範工作程式，推進科學化管理。
(七)經常開展職工培訓活動，提高從業人員素質。
(八)管好用活市本級其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。
公積金業務年終工作總結範文 篇2
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問題，實現“住有所居”，助推淮濱經濟發展等方面發揮了重要作用，各項工作取得了顯著成績，超額完成市政府下達的目標任務，業務指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體幹部職工通過認真組織學習、開展服務民眾活動，真正能把“優質服務”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事民眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著疑問而來，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學習，定期對中心文明服務用語、服務承諾進行培訓，狠抓服務意識，提升服務水平。
（一）政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份製作了公積金宣傳片，在淮濱電視台連續播放了7天，6月底結息結束後，印製2萬餘份《職工個人公積金賬戶餘額通知單》通過郵寄的方式送到每個繳存人手中，使公積金管理公開化、透明化。利用電視、報刊、戶外大型廣告牌位、參加社區活動、發放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
（二）歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位幹部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來的財政單位擴展到廣大民營企業，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業、國企及部分民營企業住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動我縣住房公積金歸集額增長1200萬餘元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬元，超額完成市政府目標任務（7970萬元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
（三）住房公積金使用情況
“儲公積金築幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶家庭發放貸款8626.8萬元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產證或購房契約就可以辦理支取業務，截止10月已累計支取7180萬元。為淮濱經濟建設和房地產業健康快速發展做出了巨大貢獻。
（四）產業集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經過多次上門宣傳住房公積金各項優惠政策，鼓勵各產業單位為產業工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠、富貴食品有限公司、龍海雨布廠、舒美環衛保潔公司、華英分公司、天一藥業6個公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優惠政策，累計發放貸款500餘萬元，降低了其購買住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、溮河繳存比例都已經提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大幹部職工儘早享受到政策利好。
3、對產業集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進行排查，上門聯繫各單位負責人，通過發放住房公積金的宣傳單、現場講解住房公積金政策，讓每位產業工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金業務年終工作總結範文 篇3
20xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大幹部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的__屆五中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，緊密圍繞構建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制為核心，大力規範行政執法行為，堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實提高了依法行政的水平。現將20xx年工作總結如下：
一、領導重視，機構落實，目標明確
全面推進依法行政工作，是全面貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經濟發展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權益的有效途徑。結合“中心”實際，制定了20xx年法制工作要點，完善了以市政協副主席、中心主任趙曉平同志為組長，中心領導班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時，明確了領導小組的辦事機構職責，制定落實了相應的工作制度，明確了推進依法行政工作的指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，並根據構建社會主義和諧社會，創建法治單位的要求，制定了每年的工作計畫，將依法行政工作列為重要內容，將其納入年度目標考核，進行嚴格檢查考核，做到了年年有計畫，計畫有針對性、有重點，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監督和指導
為切實加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程式，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進一步貫徹實施各項法律法規
（一）為加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程式，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環節，實行了集中統一辦理。
（二）嚴格執行省委、省政府《關於構建大調解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》（川委辦［20xx］16號）檔案要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實維護了人民民眾的利益。
（三）認真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關於住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進一步規範。
（四）加快電子政務建設進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程式。印製了行政審批服務指導，免費為民眾提供資料。
四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓
加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質和執法水平的基礎工作。“中心”對行政執法人員進行了職業道德教育，進一步強化的執法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，並在對所有行政執法人員在年初或年終按計畫進行了專業法律知識培訓。
五、法律、法規執行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無超越職權的現象發生。
六、加強規範性檔案管理，全面開展規範性檔案清理
“中心”今年代擬寫XX市人民政府辦公室關於貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關於貫徹國家四部門規範公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經審查，現已按程式逐級上報待批。同時我們按照《XX市人民政府關於全面清理規範性檔案的通知》要求對“中心”成立以來的規範性檔案進行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相牴觸以及不適應經濟社會發展要求的規範性檔案，及時予以修改或者廢止，並向社會公布。
公積金業務年終工作總結範文 篇4
為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市範圍內全面建立和完善住房公積金制度，規範我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實行了領導負責、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領導的安排指示下，同志們充分發揚了團結協作精神和認真嚴謹工作態度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現將我們組的工作情況總結如下：
一、工作情況
首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的範圍。然後，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業後集體、私營企業的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，採取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自X月X日至X月X日，我們電話通知了上海世紀聯華超市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網路技術有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經營部、房銀都地產開發有限公司、市機電儀表成套有限公司等270餘家單位，並向部分單位傳真了相關檔案;對華正公路投資發展股分有限公司、上海迪比特實業有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環祥環境設備有限公司、泛安科技開發有限公司、申聯上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯拓汽車貿易有限公司等單位主動上門向其負責人做工作，講解公積金有關政策;對有能力繳存的深圳太太藥業有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發放了催建通知書;另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業子弟學校，如市滹沱河學校、化肥集團有限責任公司學校等單位主動聯繫，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續按時足額繳存住房公積金。
在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯繫開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶並開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題
我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不願繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業和職工還不了解住房公積金的適用範圍、內容;更主要的還是企業建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務的積極性，這種現象在非公企業尤其是私營企業中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大;最後，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，採取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今後應做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進行多種形式的強力宣傳，主動與有關部門配合，深入基層單位，結合實際，開展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓班，使有關政策深入到千家萬戶，以提高有關領導和全體職工的認識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關係，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由牴觸到支持，甚至自發地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規範化、制度化。明確加強行政執法不僅關係到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關係到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。
雖然這次集中開展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細緻、深入，還有很多單位需要繼續聯繫督促，執法檢查科還有很多後續工作需要繼續深入開展，我們將盡職盡責的做好以後的工作，解決剩餘問題，更進一步推進擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個新水平。
公積金業務年終工作總結範文 篇5
20xx年度本人通過自己的'主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集餘額達到億元，繳存職工人數為萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由於我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規範、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規範、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由於單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立視窗優質服務貢獻自己的力量。
公積金業務年終工作總結範文 篇6
市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防範風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：
一、實施利民新政
，支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出台了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場諮詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎徵文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面並重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛徵求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程式，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務視窗導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供複印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防範，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出台了多項防範風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸後管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16%以下，遠遠低於建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。