年終個人工作總結集錦 篇1
20__年是我個人成長和職業發展比較關鍵的一年。
在__做商務管理的崗位，完成了__萬的銷售任務，習得了基本的管理知識和經驗。轉型外貿行業也是在分析了自己的優勢不足和自己對外貿行業的認識後做出的鄭重選擇。實踐證明，我的選擇是正確的。
_個月的工作，使我對外貿有了一個初步的認識，總結一下，我認為外貿的本質還是業務，核心還在銷售，並不算跨度很大的轉型。
就像我們傳統銷售當中的銷售環在外貿行業完全適用。銷售環是：寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產品-異議處理-簽單收款-後續服務。
對應到外貿客戶開發和跟進當中：
1、寒暄：開發信剛開始，需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業內的實力。以此在初始階段，營造良好的商務談判氛圍。
2、探尋需求：客戶有了興趣，或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶，他的需求是什麼樣的。需要問客戶一些問題來了解客戶的需求，比如產品的用途和更細分的型號，需求量多少?目標價多少?交貨期多久?
3、確定需求：從客戶回復當中了解和確定客戶真正的需求。對於不明確的地方繼續跟客戶確認。
4、介紹產品：我感覺外貿的產品本質應該是服務，而不是產品。因為文化背景和語言的差異，購買的應該是信任和專業的服務，而不僅僅是產品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產品參數，性能價格等，那是最基本的，最主要的是站在客戶的角度來思考，怎么幫客戶降低成本，降低交易風險，縮短交貨時間等專業的服務，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產品之上的服務才是我們真正需要呈現價值的“產品”。
5、異議處理：當然，在談判博弈當中，會有利益衝突，客戶會有這樣或那樣的問題，只要客戶有異議，其實銷售就等於成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種：價格異議，產品異議。平時只要留心積累和學習異議處理的辦法，總是可以解決的。但前提是第四個環節，產品和服務價值塑造一定要到位，雙方才會有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個空間內找到一個平衡點，自然就可以進入簽單收款環節。
6、簽單收款：在銷售當中，這個環節是最關鍵卻是最易被忽視的。現在常聽到有同事說客戶下了單，但又反悔了。很可能就是這個環節沒有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內貿銷售中，簽單前是客戶最謹慎的時候，老業務員簽單都是又快又準，表現一定要成熟老練，稍有不自信，表現不得體，或操之過急就會很快失去客戶的信任，導致丟單。目前還沒有簽過外貿的單子，我想裡面也有很多需要注意的細節。
7、後續服務：無需多言，這也是我們外貿行業比較重要的一個環節，客戶的翻盤，轉介紹是我們外貿業務得以穩定持久的基礎。
這樣環環相扣，只要每個環節做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個環節來分析，總結和吸取經驗教訓。
總結一下20__年主要有三方面的收穫：
1、對銷售有了更深入的理解;
2、習得了初步的管理知識和經驗;
3、成功轉型外貿行業。
在外貿行業的初步探索後，發現和自己想像中的基本一致。只要以業務基礎為核心，英語技能和產品知識為補充，再加上一份空杯心態和勤奮努力，從入門到熟練外貿這門技能的目標，我還是充滿了信心!
年終個人工作總結集錦 篇2
20__年__月__日是我來__局報到的日子，也是我從學生到員工轉變的開始。在超過五個月的時間裡，它轉瞬即逝。回首過去，展望未來，20__年不僅是轉型的一年，也是對我意義重大的一年。
首先，我想對自己近半年的工作做一個簡短的總結:
認真學習和深刻理解“三文化”建設精神
今年__電網提出要開展“三文化”建設、制度文化建設、誠信文化建設、後果文化建設，促進企業規範快速發展。要求員工努力學習，深入理解，並以此為工作指導，實踐“三種文化”。自員工大會以來，我參加了局團委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網上討論活動，與大家一起學習。同時，他主持了“三種文化談話”的討論活動，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達到了共同學習、共同進步的目的。
仔細計算在__的日子。9月6日到__供電所報到，11月7日到___局借調。在__的時間是兩個月。兩個月時間很短。我還沒有學會如何處理這個錯誤。我還沒有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個月里，文章的著作權就屬於秘書家的作者了!讓我真正了解了__惡劣的地理環境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在__的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,鬆散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結束後太多的記憶。作為一名新員工，我很欣賞這些經歷，因為這些經歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的理想中回到現實，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標的生活是最好的!契約歸檔是一項讓我每天都有目標的工作。11月7日至11月19日，在市場部同事的支持下，我們共掃描了471份經濟契約，其中低壓供電契約280份，高壓供電契約36份，銷售契約97份，工程契約46份，技術契約11份，契約1份。事實上，掃描契約的工作沒有技術含量，只是機械的重複，重複，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因為畢竟這是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。契約的數量太大了，必須在11月20日前上報省里公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不後悔，單位不後悔。”作為一名新員工，我想鼓勵自己。永遠保持開放的心態，永遠有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點
下班後，我發現了很多自己的缺點。___的工作非常瑣碎和細緻。這似乎是一項很簡單的工作，但一點也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個幻燈片，無論是文章中的一個小標題，還是工作記錄中的一個小細節，這些都可以幫助我學習和發現很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準確性，但我缺少很多錯誤。
缺乏專業知識。我的任務是學習法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識，沒有及時更新新的法律，缺乏法律實踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應這項工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經驗和反應。從學生到員工的轉變過程不完善，考慮不全面。
年終個人工作總結集錦 篇3
XX年我從基層單位調到xx處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，儘自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務學問學習作為提高政治信念、思想素養、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和學問都要駕馭。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我專心參與局裡處里組織的形式多樣的學習教化活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想檔案、書籍。在學習過程中，留意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的相識潛力和思想政治素養，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務學問，提高自身的業務潛力。嚴格要求自己，專心主動地探討工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充溢自己，提高自己。各項詳細工作按安排推動，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務大張旗鼓地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關係比較和諧，工作氣氛融洽協作默契相互支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續嚴謹仔細的工作看法和一絲不苟的工作作風。不怕吃苦，主動找事乾，做到眼勤、嘴勤、手勤。專心學習新學問堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新學問。仔細學習黨的十九大精神，努力做到融匯貫穿聯繫實際，在實際工作中把政治理論學問、業務學問和其它簇新的學問結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過一年的工作與學習我深刻地相識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的'工作性質確定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣困難要剛好傳達領導指示，剛好反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣揚工作。能夠說辦公室是聯繫我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的視窗。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年裡，在新的環境下我將接著發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所酷愛的這個民眾做出自己應有的貢獻！
年終個人工作總結集錦 篇4
本人X，是X公司一名管工，從入職這個崗位到目前為止已經X年有餘，在工作期間未發生過安全生產事故，按時、按質、按量完成了的各項工作任務。近年來，在管道安裝方面湧現了一些新技術、新工藝、新材料及新設備等，為了更好適應時代變化，我工作中始終緊跟發展形勢，及時了解管道發展新方向，學習新知識，不斷積累工作經驗和工作技術，為自身綜合實力提升奠定基礎，力求自我能夠在自身水平上得以提升，現就自我幾年來管道工作情況進行總結：
在從事管道工作期間，我始終認真學習管道專業知識及其他文化知識，致力於自身專業水平、綜合素質及自我修養的提升。在工作與生活中，我時常跟一些高級技師進行交流溝通和學術探討，這對我技術水平的提升有很大幫忙，讓我對更高層次的理論及技術知識有了必須了解。
隨著工作時間的延長，我自身的技能水平有了質的飛躍，對於管道施工工藝圖紙設計中存在的弊端及不合理情況，能夠及時指出並進行修改，提出合理補救措施，得到了同事及領導的一致好評。從巨觀上來講，管道施工工程的重點資料能夠總結為八個字，即為“契合流程、三查四定”，在貼合規章制度及工作流程的基礎上，重點進行“三查四定”，便能夠大大降低管道工程中出現的問題，提高管道工程施工質量和效率。並且工作中我還能夠合理將理論與實踐進行結合，注重新技術、新方法的鑽研，長此以往自我的專業技術水平得以明顯提高。在進行管道施工、安裝和維修過程中，我深知施工質量對整個建築物管道系統運行影響的重要，所以在工作中始終秉承認真、負責、一絲不苟的態度，努力攻克技術難關，且虛心聽取他人意見，嚴把建築工程管道施工質量關。此外，在工作接到工作任務時，我都會事前熟悉圖紙、做好預算，並進行現場考察，儘量做到節儉資源，保證利益最大化。
另外，我還注重人才隊伍建設，配合公司做好後備力量培育工作，積極發揮自身師傅帶徒的作用，注重新人獨立作業本事的培養，所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨擋一面，一些能夠稱之為公司管道技工中的優秀人員，為管道施工生產第一線供給了主力人員。
總之，在工作的這些年來，我始終嚴格遵守各項規章制度，不斷提升自身專業水平，能夠熟練運用各項管道工作技能，且在工作上取得有較優異成績，自認為目前工作技術水平達能夠滿足高級管工技師的要求。在未來的工作中，我將以更飽滿的工作熱情繼續努力，提高自身管道技工水平，努力讓自我的工作完成得更加圓滿，為自我今後和公司發展貢獻力量。
年終個人工作總結集錦 篇5
工作的結尾總是匆忙的，一年來的準備和努力，都會在在最後成為動力，成為目標。回顧這一年以來，我在工作中積極的執行著自己的工作職責。在工作中積極奮鬥，嚴格遵守著領導的要求和工作的職責。儘管不能說的是成績最出色的員工，但卻也通過自身的努力，在工作中拚命進步和成長過了！
在這一年裡，我一直都在自我的崗位上兢兢業業的堅守我自身的職責，來領導的指揮下，努力的為x公司做出了自身的貢獻。如今，一年結束，我反思自己在工作中的經歷和結果，對一年的成績做如下總結：
一、熱情工作，積極目標
在工作中，儘管因為我確實經驗，但卻能一直保持著自身的熱情和態度。我從工作中領悟到，經驗是捷徑，但卻不是動力。或許豐富的經驗可以加快工作的進程和效率，但始終動力才是前進的的原因。
為此，我在今年的工作中積極的調整自我，鞏固了自身的思想，理解了公司的發展的理念。在工作中積極的發揮自身調整能力，能較好的保持工作的熱情和積極性。此外，我還與身邊的同事們積極交流，不僅提高了自身的思想，也幫助改善了部分同事在工作上的思想態度。
二、工作的完善，質量提升
在工作中，我知道自身的不足，所以也在堅持著對自身的改機和學習。在紀律上，我嚴守公司規定，認真牢記公司的紀律要求和領導的安排，對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上，我嚴格遵照領導的指揮去完成工作，一直以，嚴格的要求自己，並緊跟時事，面對工作的發展及時的更新自我，較好的完成了自身的工作。
當然，我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”，對於在工作中累積的經驗和感受，如果有感到不對的地方，或是察覺到可以最佳化的方面，我更會主動積極的提出來，通過自己的努力為工作的發展貢獻一份力量。
三、不足和改進
但總的來說，儘管工作飽含熱情，但不足和問題卻擺在那裡。尤其是我在工作中“不拘小節”的態度，總容易細節上的小問題。
為此，在20xx的新年裡，我要更加精進自身的工作方式，找準方向，提高質量！讓自身的工作更有價值，也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開始，未來還有更多的事情等著我去努力，我會帶著更高的熱情和最積極的態度去做好這份工作！
時光荏苒、日月如梭，這一年的時間很快就過去了。由於領導的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來，對於自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來，在部門領導以及主任的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現在簡單的做一個工作總結：
一、努力改造思想，做好工作性質的轉變。
在工作中發揚工作主動性，積極尋求創新，為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鑽研業務，提高工作能力，為公司以後的更好發展提供良好的基層數據，以便在領導下答工作決策之前提供依據。
二、積極肯乾，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。由於這一年中我在企業內的發展與各個班組間的溝通，現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態。年終工作總結團結同事、虛心請教，營造和諧工作氛圍。無論在何時，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收穫，也得到了領導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面；有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，這些都有待在以後的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以後一定會做得更好！
總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。細節改進有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對數據變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透；今後將繼續發揮自身對數據的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。
年終個人工作總結集錦 篇6
即將過去，新的一年將來臨，今年我在地下廠房項目部領導的關心支持和同事的幫助下，一年來工作認真負責，競競業業。
對工程質量從嚴控制，對質量缺陷和施工中存在的問題認真分析，處理意見客觀公正，基本上完成了的工作任務，為了下年度更好地開展監理工作，做到取長補短、發揚優點、改正不足，特將監理工作作一個全面總結。
今年我主要是在地下廠房三大洞室站施工支洞現場監理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、進廠交通洞、母線施工支洞以及1#、2#、3#尾水洞。
工程特點是點多面廣，分散，施工單位對施工支洞重視不夠。
工作中我本著獨立、公正、公平、科學、誠信的原則，以法律、契約為依據，按照招投標的'內容條款，嚴格圖紙，嚴格規範，以一流的工作態度，良好的工作作風，全方位地開展監理工作。
在質量控制方面我重點施工現場，始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴格執行監理工作程式，按規範要求做好事前、事中、事後控制。
事前控制中督促承包人完善質量保證體系，重視施工技術方案審查，在事中控制時，重視施工過程中的監理工作，對重要的部位及關鍵工序進行旁站，巡檢各種質控措施，要求施工單位對各施工班組進行技術交底；定期召開質量分析會，做好監理工作記錄。
加強事後控制，對已完成的工序嚴格按照規範要求進行質量評定，對施工質量存在問題要求施工單位按規定程式和方法進行處理。
在進度控制方面：我認真了解契約項目檔案要求和工程特性，據契約工期和施工進度計畫要求，進行認真檢查施工單位資源投入的落實情況，因地下廠房洞室較多，開挖時相互干擾比較大，需監理協調的事情較多，為保證工程進度，我在施工現場及時協調解決施工中存在的問題，並依據相關的契約條款督促施工單位加大資源投入，向施工單位提出好的建議性施工措施，按時完成契約規定的項目內容，現在下1、母線施工支洞、進廠交通洞、下3已完成開挖施工，其它項目的施工計畫也基本完成。
在投資控制方面：我依據契約、設計圖紙及設計變更等檔案，認真審核施工單位所報的工程量。
對隱蔽工程及需現場簽證的工程量，做好記錄，做到有據可查。
在安全文明施工方面：認真落實建設部、監理部制定的安全文明施工規章制度，積極配合監理部和項目部安全監理工作，在現場“多檢查、多督促、多落實”，特別是對施工中存在地質缺陷情況，及時和地質監理聯繫，確定隨機支護方式，及時進行落實，確保施工期安全，在現場及時糾正安全違規現象和排除安全隱患，並根據監理部的要求，制定整改措施，強化施工現場安全文明管理，我所監理的工程項目未發生重大安全事故。
在職業道德方面，我能按監理部有關要求，自覺遵守監理工程師職業道德規範和行為準則，嚴格履行現場監理工程師崗位職責，正確運用監理許可權，按照守法、誠信、公正、科學的準則執業，認真做好監理工作。
通過一年的緊張工作，使我學到很多有關地下洞室開挖和支護以及現場協調和工程管理等各方面的經驗，同時認識到自己有很多不足之處，我希望在新的一年繼續不斷學習本專業和相關專業知識，並向同事學習，學習他們的敬業精神、工作風和理論實踐經驗，不斷充實自己從各方面提高自己的能力，使自己在新的一年裡有一個大的提高。
年終個人工作總結集錦 篇7
本學期，我擔任初一(四)班的輔導員。圍繞著學校的德育工作宗旨，我認真完成了學校布置的各項任務，開展好學生的德育工作。學生由國小進入國中，最關鍵的問題在於是否能儘快適應國中的學習生活。因為如果學生在初一階段不能養成良好的學習和行為習慣，在初二的兩極分化中將處於落後的邊緣，更無從談起初三的衝刺，那么可能這樣的學生今後與讀書無緣。而我們面臨的情況是：國小學習生活環境比較自由，因為升學壓力較輕;活動比較頻繁，因為有充裕的課餘時間，因此可能有些學生的學習、行為習慣沒有很好地養成，自我控制能力較低，這些學生如果不能較好地調整好角色的變換，不但會影響自己的前途，還會影響到整個班級的學風、班風。我在初一過渡階段的輔導員工作總結如下：
一、組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，規範學生行為。
學生從國小進入國中，為了規範學生行為，一開始我就組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，並結合我們學校新時期的發展特點，注入新的方法和活力，聯繫實際，舉例逐條剖析，講清其現象、原因和危害，將它們作為行動的綱領，出現問題及時對照守則處理，找出改進的措施。
二、具體抓養成教育。
蘇格拉底說過：“教育不是灌輸,而是點燃火焰”。為了學生養成良好學習生活習慣、發展良好個性，遏止學生中存在的不良風氣，確保校風健康穩定，把不良習慣扼殺在搖籃里，我在開學初就將養成教育作為一項主要工作來抓，抓學生的衛生習慣，自覺學習的習慣等。通過各種形式的活動，如主題班會隊等讓學生理解習慣養成的重要性，並利用一些榜樣的力量，樹立典型，加強聲勢。
三、優選班幹部，找準“領頭雁”。
“火車跑得快，全靠頭來帶”，班幹部是班集體的中堅、班集體建設的核心、班主任的得力助手。一群好的班幹部，他可以以身示範，帶動和感召全班學生，使班風純正。激發這部分同學的工作熱情，注意培養並發揮其作用，是樹立良好班風的關鍵。
因為是剛接觸學生，很多方面都不夠了解，所以我只能從班級的每個學生檔案中仔細去加以分析，了解到哪些學生是品學兼優的，哪些學生做過班委，然後初步確定班幹部人選，讓他們先實踐兩個月，我還對全體班幹部加以培訓，指導工作的方式、方法，與個別班幹部多次交流。兩個月過後，的確有的學生不適宜做班幹部，雖然成績理想，也能做到以身作則，因為在性格、管理能力等方面存在缺陷，所以，在期中後，在學生民主評選和做好個別學生思想的基礎上，我更換了一部分班委。
新班委產生後，我便定期召開班乾會，鼓勵他們：你們是班中最為優秀的同學，所以一定能起好帶頭作用。對班幹部做得好的地方進行表揚;做得不好的地方，我不是嚴厲批評，而是從正面指導其應該怎樣做，使班幹部的工作能力逐漸提高，並保持對工作的積極、熱情。
如果班幹部工作出現差錯，班主任如果在同學面前對其大加批評，將會大大挫傷班幹部的自信心，也降低他在同學中的威信。所以，批評班幹部應私下。而對於班幹部的工作成果，班主任在班中要大加表揚，這有助於樹立班幹部的威信。當同學們信任班幹部時，他們便會團結在班幹部周圍，服從班幹部的管理。
四、積極抓好後進生的轉化工作。
後進生的教育歷來是班主任工作的難。在這方面,我以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時對後進生加強心理疏導,讓他們認識到自己的價值。
五、密切與家長的聯繫，促進溝通。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。爭取學生家長對教育的支持是使班級工作得以順利開展的一個重要方面。因此，我主動與家長們保持聯繫，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策。我在平時與學生交流時，也經常了解學生在家中的學習環境，家長的教育方式，這使我與家長交流時已對學生家庭有了一定的了解，從而更有利於交流時的有的放矢，提出讓家長在有的教育方法上的改進，他們也易於接受，雙方能就孩子教育問題達到一致看法。
總之，輔導員工作是一項細緻而瑣碎的工作，我將在今後的工作中不斷學習，不斷總結，不斷探索，爭取把輔導員工作幹得更出色。
年終個人工作總結集錦 篇8
20__年彈指間已過_。總結我這_來的工作，只能說是忙碌而充實。_來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這_的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
年終個人工作總結集錦 篇9
20xx年對我來說走得輕鬆卻也沉重，年終個人工作總結。輕鬆是因為經過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規劃：
日常工作處理，接轉電話三萬餘次，訂購機票火車票千餘張，訂購飲用水兩千多桶，收發郵件一萬餘封，預訂房間三十餘次。
解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統硬體更新，軟體上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態下實現三屏顯示功能已經達成，但是由於硬體設備的問題，目前顯示屏的運行狀況並不理想，沒有真正起到一個視窗的作用。
解決了飲用水的`水桶問題。從公司自搬遷之後，實際留存桶數與供水公司記錄的數據有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數上存在著疏忽。後來經過與供水商協商，雙方達成協定，同意以公司現有桶數量為準，並共同把好進出關，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數量上提出過疑問，經過我的觀察，總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業部對整個辦公區域進行了除四害工作，保證了公共衛生。
協助各部門銷售人員完成了《銀川商行Callcenter》、《農行福建分行電話銀行交換平台系統》、《蔚深證券武漢營業部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業部機房建設》等項目的標書準備。
成功接待了“十五”國家科技攻關項目驗收小組，按預定情況排了食宿及訂購機票，並按照各單位協定對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行，年終總結《年終個人工作總結》。
與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現場接待及會後資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百餘張宴會邀請函，並一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發放及登記工作，並於會後整理出未發禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及ISO認證圖示，新的模板已交給趙總審閱過並已定下了第一期的版式，預計明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經營狀況不甚理想，各部門想方設法開源節流，這時，我們似乎更依賴於銷售部，更希望研發中心能夠拿出更有說服力的拳頭產品，但我卻不止一次的發現：有些即將投標的標書上用著陳舊的LOGO，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著QQ的圖示；甚至於有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發現，客戶也一定會發現。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態度。在銷售行業流行一句話，說賣產品不如賣服務，在我們公司則更是這樣。客戶上一個產品就意味著每天都需要我們的服務，他們開始對服務人員不了解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限於此。所以，我覺得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。
如今公司已經在上海證券交易所掛牌上市，極大的鼓舞了士氣，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領導能關心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。
年終個人工作總結集錦 篇10
時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，兩廠共生產鋸條噸，其中總廠生產噸，超額完成了全年的生產計畫，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬雷射焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的X月份，在老總的督導與支持下，把總廠的X台分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年X月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近X天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近XX萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對XX企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在X年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年公司獲得省著名商標後的.20xx年再次提出申報商標，並安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家總局在20xx年加強了商標的管理，並提高了商標的申報門檻，從每年審批家降至每年不超於家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的XX萬元，而是為了我們業的今後發展，更是為了公司近XX名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20xx年X月份報送XX總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
三、20xx年的初步工作計畫
計畫是提高工作效率的有效手段，寫工作計畫就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白，知道要乾什麼，怎么去乾。計畫更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡，我會著重以下幾點：
1、努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。
2、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
3、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
4、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。
5、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。
6、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造XX公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裡，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在20xx年裡更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計畫，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
年終個人工作總結集錦 篇11
時間過得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期契約一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進新公司第一天上班，簽契約的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經過去一年了。
看看每天工作節奏一直很快，公司也抓得很緊，每個季度都會有小結大會。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進行著。但是，我似乎依舊覺得很多時候，沒有踩到重點。看起來忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒有去做。當然，這裡面和公司的企業文化還是比較有關係的。許多在國人眼裡看來不屑於顧，甚至在國內企業中根本不存在的事物，你會在這裡看到。老外總的來說還是先進的，尤其在管理上，它願意花人力，物力，財力在這些我們看來微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過這樣的事情，可能收效緩慢，需要時間的積累和歷史的沉澱。當然，老外有這樣的財力支撐，他們的眼光長遠也就不足為奇了。
回首這一年，開了不少眼界。比如說，看到了跨國企業全球戰略部署，是怎么樣層層傳達精神，怎么樣進行全球人力資源共享的，怎么樣進行多國間保持密切溝通的，怎么樣進行跨國協同合作的，企業文化又是怎么樣體現出來的。也長進了不少，比如說以前沒什麼機會接觸的平面方面，在這一年裡得到了蠻大的進步。尤其是，對於AI，ID兩個軟體的熟悉程度，大大地提升了。儘管真正的成批量印刷品，實際上接觸得還不多，但是已經在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因為需要成批量印刷，所以印前的責任比較重大，馬虎不得，要求準確度很高。但是，有這樣的機會，還是會好好珍惜的。至於利用軟體製作公司POSTER，用印表機輸出，現在真的已經是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進公司的時候，做的頭一張海報，好像就是08年的新年賀卡。當時還記得因為找來的素材必須用AI打開，對於使用AI還戰戰兢兢的我，還一時間犯過愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過電話詢問過去的同事，該如何如何處理呢。但是，後來，隨著一次次的操練，也就不再害怕這樣的問題了。當然，還有個，應該算是比較幸運的事情，那就是在進入公司不多久，公司就進入了一個全新的品牌形象時代。所有的舊的VI系統，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡約的，現代的但又美觀大方的VI系統。有了GROUP規定的可使用IMAGE以及ICON，包括字型規範，做設計真的'不知道輕鬆了多少。這也就無形當中，讓我可以把更多的時間專注在軟體的熟練上，而不是創意上。
隨著按照GROUP 使用新的VI所做出來的樣品的增多，慢慢發覺即便在如此簡單的GUIDELINE的規定下，設計上仍舊是有可以推敲的，值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁，二十多頁的小冊子的時候，更是發覺需要考慮的地方真的很多很多。有空的時候，肯定要把它們一一道來，作為知識積累。
當然，沒有進步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個是英語，雖然說相比過去在非英語環境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用辭彙都熟悉了。聽力也有了點進步。但是遠遠沒有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。（說到這個，真的有點不好意說了。就這么點英語水平就說瓶頸了。）原本其實剛進公司沒幾天，就開始有意識地嘗試積累辭彙量了。比如說把生詞記在本子上，到後來的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過，但是都沒有堅持下來，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬於三天打魚兩天曬網的那種，一來不是天天堅持，二來不是一直會想到去使用它們。反正就是，折騰到現在，英語水平還是那死樣。哎。
但是，在這點上我堅信，我是會在以後的日子裡繼續進步的！
年終個人工作總結集錦 篇12
伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下，房務中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務中心是酒店對外的第二個視窗，為加強對房務中心的規範化管理，本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓，包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的`客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發後，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
4、在硬體上協助部門經理製作酒水存放櫃，關注話務台和電話計費系統出現的問題並及時報修處理。
5、因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。
二、管理要素的實施情況：
1、每天處理房務中心的日常事務。
2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧，發現不足之處及時指處糾正並做現相應處罰以示警告。
三、分析改進工作中的不足之處：
員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業務能力需要提高。
四、20xx工作計畫：
1、在新的一年中重點加強員工的培訓工作，提高員工的業務能力和素質。
2、積極完成上級領導下達的每項工作任務。
3、安排監督員工圓滿完成對客服務。
4、處理好房務中心日常事務。
以上是房務中心工作總結及20xx年工作計畫重點概述。只有善於計畫，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性循環。我相信，在各位領導的正確帶領下，在房務中心員工的共同努力下，房務中心的工作一定能得到新的改善和提高！
年終個人工作總結集錦 篇13
自我來到__區工作現今，已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在項目部工作，負責電氣施工的現場管理及技術指導工作，憑藉自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電氣監理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。
一、我對電儀技術員工作的認識及態度
我被任命為電儀車間技術員之後，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在__有限工廠承擔電氣設備員一職，對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以後，在從事電氣監理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。
主要由於工廠的電氣設備數量龐大;電氣設備種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊設備混用增加了電氣設備發生故障的幾率和排除故障的難度;新上了__變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物;我有三、四年沒有從事儀表工作了，我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。為工廠電儀設備的正常穩定運行，提供技術支持，處理突發故障，就成了我的工作重點。
我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的__發酵車間、__提煉車間、動力車間和制水站、__變電站及__開閉所的電氣設備進行熟悉和了解。並對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書，熟悉其工作原理和參數的設定、維護保養及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關設備掌握的徹底性。另外我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通，了解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
二、員工培訓工作
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關係著車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的參數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。並在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核，考核合格率達97%以上，達到培訓的預期目標。
三、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中，我經過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。這主要表現在：在突發事故中，有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負責工程又占用了我的很大精力，在這項工作中，有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規範化的系統，現在培訓工作雖然開展起來，但因缺乏協調性，容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來，導致班組工作效率的沒有進一步提升。
針對這些不足，我計畫下一步要繼續加強自身的學習力度，儘快將新設備吃通吃透，並將這些新知識儘快傳授給員工，提高工廠整體電儀設備故障排除的精度和效率。儘快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作，使紙質文檔和電子文檔同步，提高工廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術員的關係，統一制定一個統一的培訓目標，將培訓工作納入員工的績效工作中，建立員工與技術員的一個互動平台，力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規範班組的設備管理，對每項工作制定一個標準範本，使每項工作有據可依，在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
年終個人工作總結集錦 篇14
20__年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學年工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓。
一、師德表現方面：熱愛並忠誠於人民的教學事業，教學態度認真，教風紮實，嚴格遵守學校的規章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學方面：認真寫好教學計畫，提前備好課，寫好教案，備課時認真鑽研教材，學習好《國小信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意信息反饋，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。以上是我20__年來的工作總結，不足之處清各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
年終個人工作總結集錦 篇15
20__年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現將一年來的工作和勤政情況總結如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規範執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急民眾所急、想民眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大民眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，積極落實，力求取得實效。
在省市“2會”、文明創建、農村環境整治、工業項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，並和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不迴避，知難而進、迎難而上，想方設法採取措施加以解決。如：違章建築整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不理解，給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，積極調查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，採取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的檔案和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的責任。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民民眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處於被動應付狀態，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民民眾的要求有差距。
3、是綜合協調能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯繫，經常性、制度性的聯繫需加強，以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鑽研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委__“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建築的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
年終個人工作總結集錦 篇16
時間荏苒……20xx年歲末將至，轉瞬間又將跨過一個年度之檻。回首望，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也經受了考驗和磨礪，讓我度過了人生很重要的一個階段。一年來，公司給了我這個成長的平台令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢提升自我的素養和才能。同時又有領導和同事對我的支持與關愛，使我懂得了很多，令我明白的人間的溫情……
回顧這一年的工作歷程，作為公司的設計人員，工作取得了確定的成果，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成設計工作、實現雙贏，特進行階段性工作總結。
一、日常工作介紹
在這一年中我主要負責廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠等客戶的訂單工程設計任務。工作狀況概括如下：
1、收到商務部工程信息定單，核對ERP，清楚定單的工號、圖號、數量、材料、顏色無誤。編制工時單等等。
2、初步審核客戶藍圖，核對清楚圖紙的批次、總分圖號檢查有無遺漏、重複，是否有更新的圖紙等等，並準時反饋。
3、依據藍圖結合本廠工藝拆分圖紙，編制下工單、開料單、開放圖、外協圖等。遇到藍圖不詳、工藝難點準時溝通客戶及車間，保證產品工藝性能和生產加工順當進行。
4、編制材料及輔料方案、領料單、外協圖紙，完成整套圖紙製作。仔細複查後交由領導審核，最終分發車間。
5、產品進入生產階段，適時了解生產狀況，生產特殊準時跟進並反饋客戶，了解生產中製作工藝狀態，做到心中有數。
6、跟進及處理客戶反饋單和退貨產品，總結閱歷，防範同類錯誤，溝通相關部門做出合理化改進。
7、做好各種單據，藍圖、樣品、統籌數據的歸檔保存工作，以備查閱，退還/銷毀作廢圖紙。
二、工作中的幾點體會
在最初時間裡，我對設計方面的學問不是很精通，對於新事物比較生疏，消逝過很多的錯誤，給生產及品質造成了不小的負面影響。在公司領導、同事的關懷下，取得了不小的進步，同時作為技術部中的'一員，生產鏈條的第一關，我深深覺到自己重任在肩並有幾點體會。
1、工作要有責任心，保持對事情能敢於負責、主動負責的態度是工作完善和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無成。比如說有一件事情對公司造成了損失，大家都不理或者規避責任的話，就會造成惡性循環。長此以往，品質、效益、乃至企業生存都無法保障了。
2、工作要細心，這個是很明白的，不細心的話是做不好事的。對於技術部門來說就更加突出了，任何一個數字的錯誤就可能造成不行挽回的巨大損失。
3、工作要虛心，虛心是指工作時向比你優秀或比你擅長一些的人討教。同時也夠承認錯誤，接受別人看法。一個人無法萬能的，一個能夠取長補短的團隊才能無往不利。就好比方打籃球，一個靠團隊協作比一個靠打個人攻擊的球隊要輕鬆的多，順暢得多。
4、學習要有恆心，它是指持之以恆的毅力；堅持達到目的或執行某項方案的決心。說白了有了它才能學好技能，才能在以後的職場中立於不敗。
5、工作要有自信念，自信念是日常生活中時常談起的一個概念，順境中我們感覺不到它，當面對困難或挑戰時就顯出它的重要來了。比如現在我接到一個從沒有涉及的工程任務，首先自己就覺得做不好，打了退堂鼓，就無法實現自我超越了。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握將來，在新的一年裡我將會對自己有更高的要
求，以平穩的心態去工作，給自己一個精確主動的定位。
1、主動努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力氣；
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論學問的學習；
3、主動、熱忱與各部門及客戶溝通，發覺問題準時解決。
最終很感謝公司為我供應一個很好的平台，使我在這個大家庭中得到熬煉並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關懷、關懷。
認為正確而不懷疑我將會以更好的狀態投入來年的工作。
年終個人工作總結集錦 篇17
20__年群策巷社區黨支部、居委會在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，積極踐行科學發展觀。以“雙評晉級、科學發展、創建示範社區”活動為契機，堅持抓好“黨建示範社區”、“六好”和諧社區建設，以此帶動社區各項工作的全面發展。經過社區兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力，社區建設邁上了新的台階。先後榮獲了陝西省文明社區、西安市“和諧家庭”示範社區、新城區首批“黨建示範社區”等榮譽。現將我社區一年來的工作總結匯報如下：
一、落實黨建目標管理責任，充分發揮黨組織領導核心作用。
1、抓班子建設。全面落實“三會一課”制度，加大對黨員和社區幹部的培訓力度，不斷提高他們的政治觀念和理論水平。
2、抓黨員管理。認真落實黨支部年初制定的為民服務15項。在黨員管理上要求黨員認真履行，按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，使黨員達到思想、行動、本領，實現讓組織滿意、黨員滿意、民眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權利和義務。同時，我們還以黨建聯席會為平台，進一步發揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區建設，特別是多年資助社區內的特困戶，改善他們的生活困境，受到了居民民眾的好評。
3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活，不斷提升社區黨支部的服務水平。20__年我們共開展開放型黨組織生活活動24次，參與民眾5000餘人次。通過開放型黨組織生活活動，黨員民眾切實感受到了黨和政府的溫暖，拉近了黨員和民眾的距離，密切了黨群關係，增強了社區黨組織的凝聚力、戰鬥力、感召力。我社區的開放型黨組織生活活動得到了中央、省、市、區黨委部門的充分肯定，多家新聞媒體給予報導。
二、紮實開展學習實踐活動，推進社區全面發展。
第三批學習實踐活動開展以來，我們按照區委和街道黨工委的統一安排部署，以“推動科學發展，促進社區和諧，提升幸福指數”為實踐主題，學習實踐活動紮實有序推進。採取集中講座學、上門幫扶學、信息互動學等多種學習方式，確保了參學全覆蓋。開展“黨員幹部大走訪”活動，設立徵求意見箱、服務電話，召開座談會，發放徵求意見表，上門徵詢，開門納諫，廣泛徵求意見。共徵集到8個方面意見建議13條。結合徵求到的意見建議，社區黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，並根據會議召開情況，認真撰寫分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我們著重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫，把為民眾辦實事、好事放在首位，促進了和諧社區建設。
三、認真開展社區工作，保證各項工作落實到位。
1、加強勞動保障工作。一是做好政策宣傳工作，全年共組織各類勞動保障政策宣傳10次，發放宣傳資料1500餘份;二是為下崗失業人員、“4050”人員提供全方位的服務，為39人辦理小額貸款82萬元,累計安置就業1100人次,完成就業再就業的目標任務;三是及時為居民辦理城鎮居民醫療保險業務，全年共辦理城鎮醫療保險1219人;四是做好企業退休人員社會化管理工作，積極創建企業退休人員社會化管理服務工作省級示範社區。已登記企業退休人員582人，組織退休人員外出活動6次。
2、規範低保工作。我社區現有低保戶110戶、249人，享受金額29952元。今年申請並通過審批的低保戶有5戶、11人，廉租房租金補貼3戶，實物配租房2戶。為兩戶低保戶子女提供上學救助1600元。辦理大學生困難救助5000元。
3、強化社區穩定工作。全年開展普法宣傳活動12次，內容涉及老人、婦女、兒童權益保護知識、防搶防盜知識等，宣傳覆蓋面達90%以上。調解各類矛盾糾紛18起。積極開展交通秩序整治、平安新城創建、國慶安保等工作。在安置幫教工作中，採取行之有效的管理機制，積極與公安機關配合做好3名刑滿釋放人員生活及就業安置工作。
4、細化計畫生育工作。加強常住人口、流動人口的計畫生育管理，開展陝西省全員人口信息採集登記工作，經過社區全體工作人員共同努力，圓滿完成統計任務。目前，社區總戶數1412戶，3514人(其中育齡婦女958人)，流動人口198戶，337人(其中育齡婦女166人)。
5、注重殘疾人工作。今年對轄區貧困殘疾人家庭進行統計摸底，把社區孤寡老人列入社區殘協扶貧幫困計畫中。組織殘疾人參加各類活動10次，為43名殘疾人更換了第二代殘疾證。幫助殘疾人再就業，為他們提供就業崗位12個。殘疾居民田愛芬身殘志堅、自強不息獲省婦聯“福彩康乃馨救助行動”救助金__元。殘疾人再就業人員張斌獲區殘聯自主創業獎勵金1000元。
6、加強社區硬體建設。在省、市、區民政局以及街道辦事處的大力支持下，今年，投資20餘萬元建成了社區多功能活動室，配備投影儀等電教設備。使黨支部、居委會有了固定的電教播放設備和活動場所，促進了社區各項活動的開展。
7、完善黨建帶工建、促婦建工作。我們注重發揮黨組織的作用，抓好社區工會、婦聯工作。社區婦聯為轄區婦女提供了《女性醫療救助證》50餘個，每年可享受兩次正規醫院的婦科免費體檢;為下崗女職工舉辦了再就業十字繡培訓班。積極開展和諧社區創建活動，舉辦社區第四屆表彰會，隆重表彰社區“文明家庭”10戶、“和諧家庭”10戶、“五好樓院”10個，並給予獎勵。11月20日社區獲西安市民政局、西安市文明辦、西安市婦聯聯合授予“和諧家庭”示範社區榮譽。全年新增工會會員100人，幫扶慰問了16戶下崗職工，為50名下崗職工提供了再就業培訓。
通過一年的辛勤工作，社區黨支部、居委會的各項工作都取得了一些進步，但仍存在著一些不足，有待於在今後的工作中加以改進。我們決心在新的一年裡一是要發揚成績，彌補不足，認真學習，再接再厲，不斷創新，把社區各項工做細做實。二是進一步探索開放型黨組織生活活動，在社區黨支部與駐地單位黨組織聯席制度和在職黨員認領社區崗位上摸索出一些新的經驗和做法來，充分發揮資源優勢，做到資源共享，把黨建工作搞得更好更活。三是把學習實踐科學發展觀活動取得的成果轉化為黨員民眾的實際行動。要在落實“雙評晉級、科學發展、創建示範社區”工作上下功夫;千方百計在改善居民生活環境、提高居民生活質量上下功夫;認真解決社區發展和民眾生活中的問題、難題，不斷提升社區兩委會的服務水平，帶領社區黨員民眾積極投身於和諧社區的建設之中，把社區真正建設成為居民民眾安居樂業的美好家園。
年終個人工作總結集錦 篇18
本人在本年度的針灸臨床工作中，堅持以__大精神為指導，牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求，
一、貫穿一條主線，情為民眾所系。
本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術精益求精，刻苦鑽研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務工作者的神聖職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不苟診治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發生任何醫療事故。
二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍。
首先堅持正確的政治導向。本人認真學習黨的“__大”精神，以“____”及科學發展觀為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針政策;同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務，團結協作，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優秀工作者。其次堅持良好的環境導向。在本人分管的範圍里，結合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風為前提，以重點人群的規範管理為主線，注重服務數量和服務質量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規章制度，完善服務功能，規範運作管理，充分發揮現有的醫療資源，建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計畫生育指導“六位一體”的服務模式，為民眾創造良好的就醫環境和就醫條件，為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的幹事環境，做到人盡其才、才得其位、位創其績。
三、做到三個必須，塑造良好形象。
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對於患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策，努力實踐科學發展觀，求真務實，清正廉明;不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰於蟻穴。第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、後人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高於舊樹枝的勇氣，有敢於創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多乾惠民實事。
四、抓住四個關鍵，提高服務水平。
在業務上，本人刻苦鑽研業務知識，一絲不苟，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位針灸骨幹。開展了針灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，對某些慢性頑固性疾病，採用自己獨特的手法，取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經)、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺症等。一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，並相繼在省級刊物上發表。對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索，並發表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經反覆研究實踐，創立了“無痛”針法，使患者樂於接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。
在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先後參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養並指導臨床醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。
在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關針灸指示，寫下大量讀書筆記，經常參加國家級及省市內舉辦的學術會議，聆聽著名專家學術講座;積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合提供了紮實保證。
在管理上，本人在今後的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量!
年終個人工作總結集錦 篇19
這個20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值。在這樣的大背景下，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以x市場為重點開拓市場，培養了x個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為x萬美金。從20xx年x月起，一共x個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關係。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為x客戶x和x客戶的跟蹤和服務。在20xx年銷售金額總計為x萬美金，面對20xx年x對EU2標準的實施，歷時x個月，汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈油鋸還是小打小鬧的沖鑽角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為x天。以20xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計畫，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一台就是那種機器少兩台，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20xx年對於20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患，死於安樂，如果20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
年終個人工作總結集錦 篇20
存在不足
以實事求是的態度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：
一是學習不夠深入系統，政治理論學習雖有了一定的進步，但還沒有深度和廣度;
二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，聯繫企業、深入企業、深入項目不夠，從而無法進一步提高自己的工作能力;
三是思想認識反思不夠，平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠;
四是工作勁頭不如以前，鑒於一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
今後努力方向
學而不思則惘，思而不學則怠。針對上述問題，我將在今後的工作中認真加以改進，
一是進一步加強理論學習，不斷提高理論修養和工作水平;
二是進一步強化宗旨觀念，盡心盡責為企業服務，為項目服務;
三是加強黨性修養，增強黨性觀念，加強主觀世界改造，無愧於中共黨員的稱號;
四是進一步改進工作作風，力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養自己，這樣才能站得更高，看得更遠。歸根結底，其實就是一個“學”字，向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學，今後，我會多一點思考，少一點浮躁，多學習、多研究、多實踐，沉下心來，做到真學、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。我已明確了今後努力的大方向，我一定克服缺點，揚長避短，不斷加強個人修養，努力提高工作水平，以適應新形勢下本職工作的需要，力求個人思想和工作的大飛躍!
年終個人工作總結集錦 篇21
在即將過去的x年裡，我們南街辦事處在區委、區政府的領導下，認真完成上級下達的各項任務，努力塑造優美、整潔、文明、有序、和諧的轄區環境，保護人民民眾身體健康，積極組織開展環境衛生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細緻的部署，安排開展工作，使轄區城市面貌發生了較大的改變，上了一個新台階，受到廣大人民民眾的好評。
一、領導重視，抓好愛國衛生工作
在年初，辦事處與社區以及相關站辦所簽訂了市容環境衛生長效管理目標責任書，要求各責任單位對愛國衛生工作必須實行一把手負責制。辦事處黨政領導經常深入社區、相關站辦所檢查愛國衛生工作落實情況，分管領導多次召開專題會研究部署工作，督促各項工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎懲制度等，建立了領導包片區、幹部包社區和社會單位、社區幹部包小區的責任包乾制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區各戶，採取條塊結合、集中整治、重點突破、突擊攻堅等措施，對媒體曝光、上級轉辦件列為重點整治任務加大辦理力度，做到件件有回覆，把愛國衛生工作落到實處。
二、齊抓共管，搞好愛國衛生工作
為了更好的改善和提高城市環境質量，使我們的城市更加靚麗，使我們的'城市更加整潔。我們南街辦事處結合自身實際情況，充分發揮辦事處帶頭作用，組織轄區內各社區策劃、籌備、開展各項健康教育活動，並通過報紙、宣傳單、簡報等手段定期開辦專題講座(總計12次，參加人員800餘人次)，利用各種衛生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：
1、x年3月24日是第20個“世界防治結核病日”，我辦事處對轄區內居民開展“結核病防治”健康知識講座，並懸掛宣傳橫幅，設立宣傳黑板，發放宣傳單，向居民講解結核病的主要症狀、傳播途徑和國家對結核病治療是完全免費的相關政策，受到居民的一致好評。
2、x年4月是全國第27個愛國衛生活動月，轄區內共設宣傳站7個，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實效，得到民眾的一致好評。
3、x年12月24日是第28個“世界愛滋病日”。當天上午，辦事處安排婦聯、社區衛生服務中心、關工委、愛衛辦、教育辦、團委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯合舉辦了題為“遏制愛滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動。活動採取發放宣傳治療、愛滋病知識有獎問答相結合的方式，隨機對500名民眾進行了愛滋病知曉率問卷調查，共吸引了約3000名民眾參加，發放宣傳資料20xx份、安全套3000個、各類小禮品600份。本次活動參與人數較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。
年終個人工作總結集錦 篇22
自走上營業部主任的那天，我就明白我身上的擔子的分量，作為全聯社的門面，作為全聯社業務清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。儘管任重道遠，但我相信只要不斷的付出努力就會得到回報的。現將_年營業部工作做一個總結。讓好的方面繼續發揮，不好的方面得以糾正，為營業部的進一步發展做好鋪墊。
一、經營業績
(二)、中間業務，中間業務收入萬元，完成全年任務的。較年初上升其中：櫃檯常規中間業務收入萬元，評估和保險中間業務收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實現中間業務收入萬元。
(三)、卡業務、股本金及自動取款機業務，截止日，營業部共發行銀行卡張，活卡率達到，其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務的比率。股本金達到萬元，完成聯社布置任務的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務的百分比。主部取款機業務量排名第三(在整個南充信合安裝的取款機中)，平均每天流量達14萬之多。
二、工作回顧
(一)千方百計組織存款，為實現又好又快發展夯實基礎
存款始終是制約農村信用社實現又好又快發展的瓶頸。因此抓存款始終是營業部的頭等大事，在_年終工作會議部署後，營業部積極回響聯社的號召，早早的進入了新年工作狀態，通過向客戶贈送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯絡等。由於部署早、行動快。因此，在新年剛剛過完，營業部存款實現了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對驕人的成績營業部每個成員並沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護優質的存款戶，拉潛在的存款戶，發掘有潛力的存款戶，時時存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閒談，只要聽到有關存款的信息，都免不了要打聽清楚，然後作一番工作。事事不忘捕信息、時時不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客戶風裡來雨里去;多少個夜晚為了應酬不能按時回家;多少回為了留住一個客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報。在一季度結束時，營業部存款任務就已經達到全年任務的80%。但需要特別指出的是的是營業部的存款成績是與聯社各位領導對政府部門的公關以及客戶經理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業單位、甚至是每一個零散的儲蓄客戶的存款，營業部存款業績才能如此驕人。
(二)、實行了櫃員制，最佳化了勞動組合，提高了服務水平。
三月以來營業部主部就進行了緊鑼密鼓的裝修，經過長達兩個月的布置，營業大廳面貌煥然一新，同時還配備了一台叫號機，硬體設施我們已經不比其他商業銀行差。硬體設施的改進與櫃員制的改革齊頭並進，自5月18日搬進新營業室那天起，櫃員制機制就開始運行起來，由於是在嘉陵首次實行，櫃員制的實施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以說現在櫃員制正日趨規範和完善。櫃員制的改革不僅最佳化了勞動組合方式，改變了以往營業室“排長隊、亂嚷嚷、瞎臊氣營業環境，同時也改變了以往雙人覆核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦理業務需要的時間，增加了客戶對服務的滿意度。然而讓所有櫃員感觸最深的是，實行櫃員制後，櫃員由開始由獨手向多面手轉變，這就迫使櫃員對信貸、儲蓄、對公業務樣樣精通，增強了員工學業務、學制度、學技能的緊迫感。當然櫃員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學、公平的依據，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配製度將真正落到實處。
(三)、分社、分社相繼裝修營業
在聯社黨委的巨觀規劃下，營業部在原來的基礎上重新增加了兩個網點，?月路網點開始動工，本著節約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風格，在外圍裝飾統一的花紋格調，在內設叫號機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的，從網點的布局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易)只知道那段時間特別特別的累，但看著寬敞、明亮、舒適的營業大廳一天天的成型，我的心裡又特別的喜悅和興奮。那段時間我時刻在心裡想著，這大廳那天能開業，這裡以後的業務將又是怎樣的一個情況。它會為營業部甚至聯社帶來怎樣的效益?但是我相信只有一個不斷上升發展的企業，它的規模才是日益壯大的，因此我在心中堅信它的前景是一片光明!
年終個人工作總結集錦 篇23
回顧的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成，為經營管理提供了依據。現對今年工作總結如下：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計畫，紮實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計畫、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，並按照每月份工作計畫，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及台帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程式。認真設定整體資產賬簿，對帳外資產設定備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產台帳，並將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為酒店減少損失。
三、對內、對外協調方面
協助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支；合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及後勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。及時了解稅收及各項法規新動向，主動諮詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅的依據。
四、其他工作
在酒店籌備階段，為使開業後部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規範會計內部各崗位工作程式及步驟，起草各種管理制度，並監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓，同時督促電腦維護員積極對前台接待及收銀進行酒店管理軟體的使用培訓，為試營業的順利開展奠定了堅實的基礎。
熟悉和掌握員工的.思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通並解決。按時參加集團召開的財務例會，根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做做好各項解釋工作。
按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計畫，合理使用資金。並按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。及時按照集團的要求，審核工資表，並及時發放。對於人員變動情況，及時與人事部溝通並解決。對收據及發票的領、用、存進行登記，並認真覆核管理。參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為酒店服務。
年終個人工作總結集錦 篇24
物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個新的台階，現將XX年工作總結如下：
一、主要工作匯報：
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1隻，解碼器壞4隻，系統隔離器壞6隻，控制箱壞4隻，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展
今年我先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼菸頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20隻壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區羅芬路美蘭湖路圍牆刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5隻，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤。
5、個別工作進度均比計畫拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、美蘭金邸維修工作重點構想；
針對以上提到的問題和薄弱環節，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步構想主要圍繞“計畫，完善，規範，落實”。等幾個方面開展：
1、計畫：主要對XX年的工作做一個全年工作計畫，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3、規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計畫，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄。
4、落實；對計畫工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
回首，我的工作同樣經歷著不平凡。xx月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處xx年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、檔案批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全，準確，適度，避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；
第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
第三，向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”，收穫了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最後預祝物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！