運維部年度工作總結 篇1
歲月不居,我學習到了許多相關寬頻的知識。為了更好地完成工作，總結體會，揚長避短，提高自身的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自工作以來，我認真完成工作，全力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與連線埠的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤，摸排資料的精確，為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基本。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包含模組局的建立和dslam裝備的內連線及外連線。這些工作使自身更加熟練的操作運用客服系統。並且對機房裝備有了必須的明白，使自身對上層裝備有了更加感官上的識別。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由咱們維護。在為開通每一個信息點時，使自身學習到了更多的網路知識，更加提高了自身的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常運用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自身掌握了基本的adsl技能。能夠處理大部分的用戶端故障。為了處理一些外線班處理不了的疑問，自身和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自身，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，仍舊從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的成長打下了良好的基本。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經歷三個月的鍛鍊，使自身對這份工作有了更多更深的識別。對於工作或者說事業，每私人都有不一樣的識別和體會，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自身的思想脈絡。
最先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的要領，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的態度就是挑選自身喜愛的，然後為自身的所愛儘自身最大的全力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享用，而只有你對它產生興趣，完全的'愛上它，你才能充分的體會到其中的愉快。我相信我會在對這一業務的全力探索和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量。能夠說，懂得享用工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力疑問，又能夠分成專業能力和基本能力。對這一疑問的識別我能夠用一個基本的例子表明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包含適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。詳細到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包含自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及成長潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調成長和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的全力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基本。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自身，在任何時刻都要全力完成領導交給的任務。
隨著連線埠綁定工作的深入，新工作內容的展開，能夠預料咱們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，全力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，全力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極回響公司增強維護的方法，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
運維部年度工作總結 篇2
20xx年1月21日至日20xx年1月31日，我在新港碼頭明睿達科技有限公司運維部實習的半個月期間，收穫了很多，學到的知識也很多，需要進一步學習的知識更多，總結如下：
在新港實習的前兩天主要是熟悉集團周圍的環境，了解佛航集團各子公司的運作情況。在到新港碼頭的第一天，就讓我大開眼界，看到如此多的貨櫃、大貨輪、大卡車，然而，運作得如此井然有序，各個部門分工合作，相互協調，共同完成整個集團運作工作。
熟悉環境之後，就開始跟強哥和阿山去完成其它部門的維護工作。例如，服務廳的電腦出了問題，就要及時進行處理，哪條線可能由於某種原因出現了問題，修不好時就要更換。吊車的顯示屏出現了問題，讀不了貨櫃的數據，接到通知後馬上要進行搶修，更換顯示屏……這都是運維的工作，雖然工作瑣碎而繁雜，但是這在整個集團中起著至關重要的作用，運維的工作做不好，就會影響到其它部門的運作，甚至整個集團的工作。所以做好運維工作是如此重要的。
除了維護工作，有時還跟強哥和阿初去宏達進行調研工作。宏達公司比較大，其主要任務是完成貨櫃、車輛、貨輪等的調度及安排工作。我第一次進行現場調研，這就是軟體工程所說的需求分析了，深深體會到了調研的重要性，只有進行現場了解，面對面探討，進行深入的交流，才能確切地了解用戶的需求，即宏達公司進行貨櫃和貨車安排所需要軟體完成的工作。然而，實際情況和理論存在著很大的區別，理論是經過抽象、簡化實際的一種概念，而實際還應該考慮環境及人等因素，如天氣、場地等不可避免的自然因素。而人的因素更是起著決定性的作用，調研是人與人之間的交流溝通。用戶表達不清，研發人員理解不透徹，都對軟體的開發起著重要的影響。做出軟體產品後，如果不夠易用、不夠人性化，用戶更傾向於使用人工安排，這樣也避免由於使用軟體進行安排不合理導致貨車人員的不滿和爭吵。還有一些問題分得很細，貨櫃有大小之分，分配貨櫃給貨車人員要合理、裝櫃要儘可能減少占用空間，充分利用貨櫃的空間，才能使利潤最大化，貨船到達不同地點、不同區域、不同碼頭也分得相當細，有些人如果覺得運某種貨到某個地點賺不了錢，也不願意去。軟體也很難處理這種因素，這樣就給軟體開發人員帶來極大的困難。這說明了需求分析在軟體開發整個生命周期的重要性，需求分析做不好，就會影響到後期的開發，開發出來的軟體就不能很好地滿足用戶的需要，因此完善的需求分析是軟體開發成功的一半。
其餘時間，我主要是完成我的小任務，任務雖小但用到的知識卻非常多，所以我要不斷地學習我的任務所要用到的知識，如資料庫、jQuery、CSS、XHTML，還有比較難啃的SSH框架知識，現在我只是處於了解階段。主要是自己通過網上找資料學習，網上找不到的就問阿初，我和他相處的很好，他的技術很不錯，他熱心地給我講解我不懂的問題，有時問題特別難處理的，如編碼問題、環境問題。阿初也要費很多心思才能解決。在阿初的指導和幫助下，我把我的.選單功能實現了，但不夠完善，還沒完全整合所有要求的功能。在做這個任務的過程中，我深刻地理解了，鄧經理說的一句話：任務雖難，但要充分利用好自己的同事，一個任務，無論通過什麼方式，只要完成任務就可以。這就要靠自己多問，多與同事溝通，相互學習，才能共同進步。
在新港實習期間也有不少煩惱，但這是次要的，只要自己想開點，心胸開闊點，一切都是好的。
總之，在實習期間，我感悟到我知道的太少，要學的太多。學校學到的理論知識遠遠不能滿足社會的需求，這需要我在工作的過程中不斷學習，不斷提高自己的專業水平，才能更好地勝任企業的工作，跟上時代前進的步伐。
運維部年度工作總結 篇3
至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計畫中的日常運維工作：
嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對於提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計畫。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的.費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計畫後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術咳嗽輩蛔愕那榭觥N頤且環矯孀齪迷宋ぷ韉那榭魷攏硪環矯媾沙霾糠只蛉咳嗽斃畔⒓際醪康母饗罟ぷ鰨悅植蠱淙肆∑蛔愕淖純;
4.對於機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議積極回響，主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁碟空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維契約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部契約條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。
運維部年度工作總結 篇4
轉眼間我來到中國電信運維部寬頻班工作已經一年的時間，
在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與連線埠的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基矗
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam設備的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基矗
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過三個月的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識，
對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
運維部年度工作總結 篇5
時間飛逝，轉眼間，做為一名正式員工已經有一年之久。在這個難忘而又誇姣的日子裡，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的`.流量信息等，能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure-ftp的搭建，php網站的發布，對後台資料庫的管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體nagios監控伺服器，並通過測試，可以和公司現階段運行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
xx月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平台網站伺服器的發布，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創建我們部門的bbs論壇，並且發布於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。
xx月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活套用系統網路知識，並積累處理相關異常經驗。
同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。