城管協管員年終工作總結

城管協管員年終工作總結 篇1

20xx年度,在局黨委的正確領導下,支隊以黨的十八大會議精神為指導、以隊伍建設為抓手,緊緊圍繞局中心工作,認真履行督察職責,提高督查水平,落實工作責任,強化管理手段,較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務,取得了一定成績,現總結如下:

一、加強隊伍建設,逐步提高工作能力,適應督查工作的需要

隊伍建設是一項基礎性工作,是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會,每天早上召開碰頭會,主要內容是學習檔案精神,傳達領導指示,布置當天工作等,二是開例會,每周五下午召開工作例會,主要內容是學習相關業務,匯報本周工作,研究重點工作,剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法,以會代訓,隊伍的執行力不斷增強,隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。

積極開展警示教育活動,收看反腐倡廉案例警示片,落實黨員廉政建設責任制,開展了廉政風險防控回頭看活動,修訂了廉政風險防控措施,有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力,打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。

20xx年度支隊黨支部開展了培育黨性,自覺抵制四風主題教育活動,端正了作風,鍛鍊了隊伍。支隊領頭,黨員帶頭,圓滿完成了多項重大活動的市容環境衛生保障任務。

二、細化督查考評,提升工作效能

按照《局行政執法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求,圍繞我市文明城市、衛生城市的創建工作,開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外,我們還採取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式,對城市主幹道兩側的違規攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施,以及街巷環境衛生、渣土拋灑等,進行全方位的督查,全年共通報市容管理方面的問題20xx個,規劃管理方面的問題XX個,廣告管理方面的問題X個,渣土管理方面的問題X個。截止XX月,共發出督察通報XX期,督察快報X期。

對督查發現的問題,以督查快報的形式向局領導報告,向責任反饋,按照百分制考核的辦法將工作業績、工作效能分值化,直接於每月績效工資掛鈎,做到獎懲分明,獎優罰劣。

三、創新督察方式,開展專項督察

一是加強對隊伍建設情況的督查。對執法隊員,採取明察暗訪的形式,查在崗在位、隊容風紀遵守情況,查文明執法、依法執法落實情況;對執法車輛,利用GpS定位系統實施動態監管。通過加強日常監督,嚴格實施考核問責,嚴肅了紀律,提升了隊伍的執行力,提高了社會的公信力。

二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關檔案的規定,加強對違法建設查處的督查與考核,對每起違法建設,從發現、上報、立案、指派、查處等每個環節跟蹤督查,按照人定崗,崗定責,責定獎懲的格線化目標管理辦法,實行嚴格的考核。截止XX月,共督查到漏報起,拆除不到位起,逾時拆除起。

三是關注輿論網情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網路輿情,隨時查閱、等網頁,一旦發現有反映城市管理方面的問題,及時交辦到責任單位並跟蹤督辦。對民眾在網路上反映的`問題,依照隨時查閱,及時交辦,跟蹤督查,迅速處置,立即回復的處置程式,確保民眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網路輿情上反映的城市管理方面X個問題。

四、發揮督察指揮、協調、追責問效的職責,積極參與重大活動的保障工作

在多次重大活動中,城管督察支隊都是擔負著指揮協調、督察督辦的任務。

主要依據五化的內容和標準,採取檢查交辦、跟蹤督辦、台賬銷號的方法,對重點路段、重點區域、重點時間稱是管理中存在的問題,協調執法力量,集中進行處理,為重大活動提供整潔、有序、優美的環境。

在第二屆山水文化節中,通報處置了X個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發出X期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編髮了XX期通報;特別是在創建省級文明、衛生城市中,督察支隊既是指揮員,又是裁判員,針對創建標準,通過反覆查,向責任單位發出35期督察通報,嚴格抓督察,反覆抓整改,如實抓反饋,解決了許多熱點難點問題,圓滿地完成了局交辦的任務。

城管協管員年終工作總結 篇2

今年以來,我們X管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下,在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下,緊緊圍繞城管局《關於明確XX年度鎮(管理區)容貌、環境衛生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衛辦《關於印發〈張家港市XX年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考核意見〉的通知》的標準要求,抓好落實。以環境衛生整治工作為抓手,以全方位提高全區居民生活質量為工作目標,健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質,部門及社區各負其職,民眾積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網路建設,紮實有效地開展了全區環境衛生工作,使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀,為社會主義新農村建設注入了新的亮點,下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的匯報:

一、城管愛衛工作情況

(一)、注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初,管理區為了進一步抓好城管、愛衛工作,明確了專人抓城管愛衛工作,並成立了城管愛衛領導小組,負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議,專題布置城管、愛衛工作,始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

(二)、嚴加考核,落實管理,不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候,提高了城管愛衛的考核比重,由原來的20分提高到50分,並制訂了詳細的考核實施細則,考核結果與社區幹部年終報酬掛鈎,從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衛生工作,管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制,並堅持每月二次考核,對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證,全年累計發到24張合格證為一等獎,20張以上為二等獎,年終給予表彰獎勵,對違反責任書規定的,視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工,落實責任,堅持一日二掃,全天候保潔,垃圾做到日產日清,公共場所乾淨整潔,主幹道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管,明確管理責任和管理範圍。對社區管理區根據年初考核細則,堅持每季檢查考核一次,及時通報檢查中發現的問題,及時落實整改措施。通過一些例的措施,為城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

二、目前存在的問題:

對照市委、市政府城鄉環境衛生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求,我們常陰沙管理區在環境衛生方面還存在許多的問題:一是基礎設施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進一步完善;四是違章建築執法難。

三、存上問題的原因:

一是原來基礎比較差,因經濟原因還不能及時配齊,還有人為的因素,衛生設施放置百姓還不能完全接受。

二是宣傳還不到位,工作上還存在著重管理、輕宣傳,重突擊,輕日常管理的現象。

三是人們傳統的生活習慣、衛生行為還沒有完全轉變,法制意識不強,自覺遵法守法的程度還不高。

四是農村從事農業生產的人員比例較高,種植的土地較多,然而農民的收入偏低,所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料,所以造成了家前屋後柴草較多,難免出現堆放零亂現象。同時由於低收入的原因,對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力,而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長,如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈,意見也較大。

四、下一步工作打算:

繼續搞好環境衛生管理的工作,結合創建,主要在新字上下功夫,做文章。衛生設施有新改善,環境面貌有新提高,衛生工作有新水平。

1、進一步加大宣傳力度,提高認識。使管理區上下不斷提高認識,將環境衛生當作下一步文明創建工作的重要事情來抓,作為建設社會主義新農村的大事來抓。

2、加強隊伍建設,落實長效措施。一是抓好鎮管、愛衛隊伍建設;二是加強衛生監督管理人員隊伍建設,三是社區保潔員隊伍建設。做到執法嚴肅認真,措施紮實有效。

3、繼續加強並落實目標管理責任制。明確職責,提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。

城管協管員年終工作總結 篇3

作為一名城管協管員,就要全心全意為廣大人民民眾服務,為美化房山創造良好環境,協助城管工作人員依法行政,完成城管執法任務。

20xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。

一、學透政策法規,練就嚴格執法本領

我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了,要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規,就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員,應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識,並學以致用,和工作實際相結合,在實踐中學,向有豐富經驗的老同志學,不斷積累工作經驗,總結方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領,才能認真履行本職工作。

二、注重言行舉止,樹立文明執法形象

人民民眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的,協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法,杜絕人情法和隨意性,維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本,執法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨,想民眾之所想,急民眾之所急,在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”,設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態,高高在上的做法。

三、強化服務意識,打牢愛崗敬業的基礎

一個城市是“三分建設、七分管理”,作為一名協管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業,無私奉獻,為民服務的思想,始終把是否有利於民眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應,確實做到“民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為”,不斷增強服務意識,提高服務水平。做到忍辱負重,發揚“不怕苦、不怕累”的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇於奉獻,努力做一名合格的城管協管員。

城管協管員年終工作總結 篇4

20xx年柳葉湖城管分局總結完善了在日常執法中積累的好機制、好經驗、好做法,積極推進城管執法長效機制建設,努力防止城市市容管理難題頑症回潮,維護全區良好的市容環境和管理秩序。主要措施有:

一、加大對占道出店經營整治力度

今年以來,城管分局以臨街建築物牆面為基準對門店出店占道經營實施標準化管理。印發《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份,逐家逐戶上門送發到各門店業主及各種違章經營者手中。加大對占道經營、出店經營、流動攤擔、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度,每天城管隊員規勸和動手糾正違章行為30多起。按照區創建領導小組的要求,還完成了對S306線五岔段兩側市容市貌的重點整治任務。

二、積極開展車輛亂停亂靠人行道集中整治。

重點打擊了非機動車輛在人行道上的停靠行為。加大了人行道腳踏車、機車停放管理,規範“兩車”停靠秩序,在人行道上合理規劃設定“兩車”停放欄,三輪車、腳踏車、機車等入欄歸位停靠,全年共製作、安放“兩車”停放欄163米,有效的規範了我區的“兩車”停放秩序。

三、開展對柳葉湖景區環境的整治。

對景區加大了巡查力度、進一步規範了區內車輛停放秩序,加強了對流動攤販、占道經營的整治力度,積極配合區三產中心開展景區水上娛樂設施集中整治、景區經營秩序整治等大型整治行動12次,使景區的市容秩序進一步的到了提升。

四、開展重大節慶活動的市容整治。

今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅遊節、愛國歌曲大家唱、兩岸學子交流會等一系列重大活動在我區舉辦,城管分局精心謀劃,組織人員開展重大活動的市容保障和整治行動,高標準的做好了市容秩序保障工作,確保了各項活動會場周邊和沿線市容整潔、環境優美、秩序井然,為各項活動的順利舉行做出了貢獻,得到了各級領導和來賓的充分肯定。

五、集中力量對區內的五岔農貿市場、七里橋農貿市場周邊環境進行反覆整治,解決了大批出店占道經營、流動攤擔問題。

五月份,困擾我區數年之久的七里橋馬路市場已成功取締,馬路變寬了,民眾也滿意;五岔農貿市場通過組織工作人員的連續蹲點值守,經營環境也進一步有所改善,占道經營的現象已基本解決。

通過這些舉措,規範了我區城區的市容秩序,解決了環境衛生管理中的突出問題,使我區市容管理長效化、精細化水平明顯提高,市容環境和秩序達到歷史最好水平。

城管協管員年終工作總結 篇5

一年來,在房山城管分隊的正確領導下,我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎紮實實開展各項工作,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:

一、加強學習,不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛鍊,逐步提高業務知識和工作能力。

我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而複雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發生正面衝突。文明用語、文明執法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。

房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶雲集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的崗位職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。

在今後的日子裡,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。

城管協管員年終工作總結 篇6

一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,紮實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強了學習、轉變了思想

無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,儘管我所扮演的角色快速的轉變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。

城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業務培訓等多種方法不斷地樹立文明執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本著民眾利益無小事,為民眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,並把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行了職責,全力推進“雙創”工作

1、切實做好市容管理工作,建立長效管理機制

主動回響大隊部號召,主動參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經常化,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

2、切實抓好民眾反映強烈,領導關注和創建熱點,重點和難點工作

遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發布公告,採取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些民眾關注問題,受到周邊民眾的好評。規範戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求,對轄區內的.不規範店招店牌,立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設定管理,通過套用語音告知系統,抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

三、抓住機遇,切實加強隊伍建設

著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。

第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。

第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。

城管協管員年終工作總結 篇7

一年來,我在辦事處的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎紮實實開展各項工作,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數位化案卷結案工作,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:

一是加強學習,不斷增強思想政治修養。認真堅持街道的學習制度,積極參加各項學習,在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。“不以惡小而主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治,嚴格執法管理,從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅決拆,嚴格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設,堅持分片巡查與集中執法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強戶外廣告管理。

積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事,協調好各方面的人際關係;能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統,自覺地抵制歪風邪氣,廉政為民,積極推進公平正義。

四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的崗位職責,按時完成領導交給的各項任務。

通過努力,個人綜合素質有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足。

一是學習意識有待於進一步強化。對各項規章制度深鑽細研不夠,滿足於學習了,不全面、不系統,對有關方面的法律法規學習比較認真,忽視了對應知應會知識的學習深入理解。

二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足城管職能,為廣大人民民眾服好務工作就距廣大民眾的要求做還有差距。

三是開拓創新意識不強。想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。

四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領會上還有一定差距。

在今後的日子裡,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。

城管協管員年終工作總結 篇8

20xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。

一、學透政策法規,練就嚴格執法本領

我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了,要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規,就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員,應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識,並學以致用,和工作實際相結合,在實踐中學,向有豐富經驗的老同志學,不斷積累工作經驗,總結方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領,才能認真履行本職工作。

二、注重言行舉止,樹立文明執法形象

人民民眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的,協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法,杜絕人情法和隨意性,維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本,執法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨,想民眾之所想,急民眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態,高高在上的做法。

三、強化服務意識,打牢愛崗敬業的基礎

一個城市是三分建設、七分管理,作為一名協管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業,無私奉獻,為民服務的思想,始終把是否有利於民眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應,確實做到民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為,不斷增強服務意識,提高服務水平。做到忍辱負重,發揚不怕苦、不怕累的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇於奉獻,努力做一名合格的城管協管員。