管理人員年終工作總結 篇1
在忙碌的工作中，20__年即將過去，一年裡在領導和同事的關懷幫助下，充分發揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對20__年的各項工作做出一下總結：
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的託運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天__小時戰鬥在工作崗位上，因用車計畫無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。
二、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不乾有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的利益。
三、主要存在問題及下步打算
主要問題：
1.工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2.由於我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有__的行為。
3.對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位。
下一步打算：
1.在新的一年裡我們將要面對兩台機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年裡更家努力的學習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，並爭取在原有的工作力度上在上一台階。
管理人員年終工作總結 篇2
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張先專政後民主，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是法和情的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。
管理人員年終工作總結 篇3
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥倖心理和厭戰情緒，確保全全生產投入，建立安全生產長效機制，確保全全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事後三環節工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用戶至上”；堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”;貫徹科學、公正、守法的職業規範。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環境情況，採取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。
20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
1、政治思想隨時關注著企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，並對企業的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。
2、工作態度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收穫，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計畫，按時圓滿的完成，過後不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
3、崗位職責嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規範，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業方針；
2、落實安全質量目標；
3、遵守企業規章制度；
4、全心全意服務於施工現場。
正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平台，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯繫實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鑽研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最後也願我們的單位在來年更加輝煌騰達；願工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。
管理人員年終工作總結 篇4
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拚命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裡拚命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好訊息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
管理人員年終工作總結 篇5
一年來，綜合管理部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，發揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。下面就本部門這一年的主要工作和完成情況總結如下：
一、整體工作完成情況
一年來我們克服重重困難，採購物資、招聘員工、落實食宿、開源節流、狠抓生產安全、密切配合項目建設，保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確採購生產生活辦公;實現生產安全事故零記錄;廠區辦公信息自動化;廠區周邊拆遷、協調達標化;部門工作制度化。
二、完善制度、規範辦文
公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑑兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養。同時，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭檔案、招投標檔案及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
三、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行，面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，採取了網路招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法。
四、治保全全工作
公司治安保衛崗成立以來一直致力於營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由於職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以後，在公司領導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。
五、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬餘公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產正常進行。
總結過去展望未來，相信新的一年裡，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創__的美好明天!
管理人員年終工作總結 篇6
管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協調他人完成具體任務的人，其工作績效的好壞直接關係著組織的成敗興衰。管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拚命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裡拚命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好訊息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
管理人員年終工作總結 篇7
新學年裡，在兩院合併的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和後勤的支持、關心下，在新學期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院後勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質修養
1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規度，只有提高自身修養，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態，有利於宿管會在今後開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協調心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創新
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創新讓各部門做到“人人有事乾、事事有人乾”，從細節上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛鍊。
3、注重實踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計畫 。同時，我們公寓宿管會還不斷向學生會與團委幹部進行工作交流，學習別人的工作經驗。以提高宿管會的工作質量，讓大家拓展視野，增長才幹，達到鍛鍊自己的目的，為以後工作做好準備
4、經過一個多月的辛苦工作，現在宿管會基本走向正規化，利用空餘時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到複雜事情時，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。網路管理員工作總結倉庫管理員工作總結校園網管理員工作總結
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發現出物有問題及時報修，並且特別注意安全工作，通過查房發現陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規現象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛生，發現死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細緻，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今後仍需繼續努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年裡更好的工作。
管理人員年終工作總結 篇8
20xx年X月，帶著忐忑的心情來了創和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶著前所未有的未知與挑戰，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結分析自我的時候。
一、辦公室工作
1、業主辦理入住X戶、商鋪入住X戶，X家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查；日常報修、投訴處理共X余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄X次。
3、學習收費軟體，收費流程，票據的整理，各類表報的製作和月底報表的製作。
4、每周整理辦公室檔案，歸檔，分類。
5、領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協助工程部發放業主燃氣卡X家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發放X家。
7、品質考核檢查記錄X次，周巡檢，質檢會議X次。
8、門崗系統維護每周一次，總計X次。停車IC卡辦理，續費，回收總計X張；臨時進出IC卡X張。
9、電梯報修投訴處理，X次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護
當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監督綠化的工作。在X月X月的公司品質考核的時候，公司領導對於小區綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區綠化情況進行溝通
2、每天做好園區綠化及設施的日常維護監督，對於芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，總計X次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養，總計X次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥總計X次。
三、保潔部工作
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育培訓。每周開會培養員工的服務意識。
2、進一步建全各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節管理培訓。根據公司的要求，統一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位，責任到人。根據小區的實際情況，劃區，劃樓、劃樓道，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業主關係。經常與業主溝通，徵求業主的意見，對於提出的問題，及時整改，並請業主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區，督導保潔工作，落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來，招聘人員總計X人、每周定期培訓總計X次、不定期培訓總計X次、辦理離職人員手續X次；品質考核指出問題共X處，周巡檢指出問題X次，接到業主保潔方面投訴X次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對於業主的勸阻引導不夠，以至於有業主多次投訴。
2、專業技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對於其他小區做的優秀的地方學習的還不夠，特別是在勸導業主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛生死角處理不完全。樓道清潔衛生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況；電梯裡按鍵有髒印；單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對於時間的合理安排不夠，以至於感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。
針對以上情況，20xx年計畫如下
一、辦公室
1、繼續加強客戶服務水平和質量，做到業主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領導反映，努力讓業主得到滿意答覆。
2、20xx年入住，辦理裝修的業主的登記，歸檔要更細緻，保證沒有出錯。
3、辦公室收費軟體更熟悉，確保收費員不在的時候能獨立完成業主收費，文檔資料建立並且準確無誤。
4、門崗系統每月1次維護，確保系統不會癱瘓。門崗系統專人保管使用，放在特定位置，以備系統斷電以後能夠及時恢復。
5、辦公室內接到報修詳細登記並立刻告知工程人員，做到當日報修當日解決。
6、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當周解決
7、每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、櫃的檔案全部清理分類入檔、入櫃。
8、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認，並簽字確認。物品領用、借用做好登記，由當事人簽字確認，歸還時確認完好無損在入庫。如果出現損壞，須由當事人照價賠償。
二、保潔部
1、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次，並且對每次巡查的結果告知當事人。
2、保潔各人員負責區域簽到準時，無誤，無提前簽到或者是補簽的。
3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負責，平時衛生和工作狀態由班長直接負責。並且由班長做好帶頭模範帶頭作用。
4、在不影響工作的情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學習，與兄弟單位保潔人員交流工作經驗互相學習。
5、完善獎懲措施。做得好的，選一名評為月標兵並且分享當月評為標兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保潔會議的時候不定期學習《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內容。
7、保潔部每月召開保潔部會議2-3次，並且完整記錄開會內容，各參加會議人員。
三、綠化
1.每天巡視綠化維護情況，每周巡檢結果立刻告知綠化人員。
2.每月監督綠化人員對小區內綠化植物修剪，修枝，施肥情況。
3.綠化人員如有變動立刻告知領導並安排。
4.第一時間傳達領導下達任務。
相對我剛到小區的時候，管理經驗不足，熟悉度不夠，又加上小區里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯裡面裝修的粉塵情況嚴重。經過X月、X月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進步。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧，讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。
管理人員年終工作總結 篇9
一年來，作為一名學校中層管理人員，負責學校的教務、校務工作的我，面對繁雜、瑣碎的事務性工作，如何為學校負責，如何為教師服務，如何為學生終身發展奠定堅實的基礎，如何自我發展，這一切都是我一直在深思和不斷實踐的話題。
在工作中，一方面，我不斷創新、落實校長的管理理念，統籌安排、監督檢查、整改提高各項工作。經常深入年段，了解教師心聲，加強溝通，倡導團隊精神，引導年段獨立大膽開展工作，多渠道促進教師專業化成長。另一方面，我加強自身錘鍊，力爭做一名學習的先行者，不斷提高個人素質。現將一年來點滴收穫小結如下：
1、創設平台，促進教師成長。一是走出去。引導教師積極參與教研沙龍、生命化課題研究等活動，爭取機會到各地學校參觀學習，取人之長，補己之短。二是抓好校本培訓，開展業務交流學習活動，通過建立部落格、教學反思現場賽等形式，為不同年齡段的教師創設鍛鍊平台，讓教師在學習、實踐、反思中成長。三是精心組織教研活動，做到定時間、定地點、定內容、定中心發言人，採用互動式研討方式。活動方式以集體備課為主，充分發揚教師集體的智慧，要求在年段試上後方能提供校級研討現常
2、有效管理，提高教育質量。學校注重過程性管理，做到有布置，有檢查，有反饋，有整改，有提高。一是在校長的指導下，制訂好學校的教育教學計畫，並組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。二是制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，做好教學工作的常規檢查，做好檢查評比記錄,為教師考評提供依據。三是組織、指導、審查各年段教育活動計畫，各教研組教學教研計畫，參加並指導教研組工作。組織好備課、聽課、評課等工作，協調解決教師在教育教學的疑難。四是關心學生的全面發展，協助做好學生的競賽活動。以年段為單位，堅持開展系列化競賽，六項技能競賽訓練常規化，奧數、作文等各類興趣小組責任到人，堅持開展，保證時間、地點、教學內容、教學效果。五是嚴格教學常規管理，加強教學過程監控，逐步完善學校評價機制。六是組織人員完成創建“市文明學校”“市語言文字規範化示範校”等資料的蒐集、整理、自查工作，順利通過驗收。七是深入開展陽光體育活動，讓陽光體育成為師生一項非常重要的活動，成為校園一道亮麗的風景。八是進一步規範學籍管理，講究規範整檔，在整檔中學會管理，確保檔案材料齊全。
3、自我錘鍊，豐厚個人底蘊。一是多學習。讓多讀書、寫部落格成為一種習慣，這已是我正在努力的方向。我不僅細讀自己喜歡的書籍，如《讀者》《思維與智慧》等富有啟迪的閒書，還潛心閱讀生命化教育課題的相關書籍，如《生命化的教育與夢想》《教育是慢的藝術》《成全之道》等。早在五年前，我就接觸到“生命化教育”課題，多次聆聽張文質、錢理群等專家的講座，近日，又細讀了《成全之道》，對“生命化教育”的基本理論有了較全面的理解，此課題重在強調教育在於“立人”和對人的生命的成全，突出生命在常其內涵是對生命的成全，是隨順人的生命自然的教育，是個性化的教育，是人的心靈覺悟的教育，是一種範本教育。讓我們明白了，教育要從“每一個學生”開始，要從“改善”開始，從而授受知識，開啟智慧，點化或潤澤生命。我想，在如今教育體制下，在過分追求分數的今天，學校只能從細微處入手，從關愛生命入手，積極引導老師慢慢地從點滴的改變開始，哪怕從“一本書”“一個微笑”“一次溝通”“一次反思”開始，我想，只要老師心中有愛，成全之道就是眼前。這也是我對學校今後如何開展“生命化教育”課題研究的一個建議。二是多鍛鍊。面對學校繁雜工作，我總是勇於承擔各項工作，由組織籌備到完成工作，讓自己在每一個環節中都能得到鍛鍊，儘管有畏難情緒，但是，只要全心投入，每每都能把工作做細做實。
4、享受工作，享受美好人生。一是把工作當作是人生的目標，在工作中成長，在勞作中體驗，在工作中享受。二是追求充實的生活，懂得如何排除憂慮，懂得處理事情的輕重急緩。以書為友，陶冶性情，熱愛運動，強健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛情的可貴，享受美好的人生。
5、正視不足，力求完善自我。在工作中，我還是不能很好地做到今天的事今天辦，存在能拖則拖的心態。跟老師們的溝通不多，觀察分析問題停留在表面，對學校規章制度的細微調整欠及時。在生活中，我在人際交往方面還顯得十分拘謹，有待於自我提升。
泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。我所做的工作就是葉的事業，我將不懈努力，把這平凡的事業進行到底。
管理人員年終工作總結 篇10
今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位，認真履職，主動適應新的工作形勢和要求，確保各項工作平穩有序推進，實現預期目標。現總結如下。
一、圍繞“流程規範”，完善崗位管理工作
今年，有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁，則崗位設定與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上，及時指導__多家事業單位做好崗位設定調整方案及人員聘用情況登記，解決事業單位崗位設定與崗位聘任疑難問題，建立好基礎的e_sl資料庫，進而全面掌握事業單位崗位工作情況。
嚴格按照各項檔案的要求及操作口徑執行，建立常態化的崗位管理工作機制，做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作，並及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。
二、圍繞“安全有序”，規範人事招聘工作
一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則，另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程式性以及公開化和規範化。今年在沒有完全放開事業單位公開招聘之前，我們積極與有關部門協商，開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作，以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之後，按照統一部署，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。
儲備人才招聘和使用過程中，我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計畫，同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法，以儲備人才“自主管理”為主要模式，到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛鍊，一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中，我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作，組織部的工作要求高，我們力求工作細緻、到位，在大家的共同努力下，最後較好地完成了相應的工作。每年的教育、衛生進人量大，人員複雜，每次審批我們都積極與教育、衛生人事部門溝通協調，不斷地完善招聘辦法與招聘條件，以最佳化事業單位的人才配置。
三、明年工作難點及重點
在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性，落實相關考務_的要求，嚴格審核招聘崗位的額度及要求，做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作，進一步把控教育、衛生系統人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口，確保人崗匹配。二由於有關單位對制度外人才招聘的需求，尤其是鎮、街道，我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時，為補足專業性人才趨緊的缺口，進一步服務好專業性較強的事業單位及重大項目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
基礎性的工作是相當重要的工作，他是任何其他工作的基石，明年我們要協助局辦公室建好招聘網路平台，將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網路平台。將崗位設定、崗位聘任的有關內容，納入平台，與工資科、考核辦等部門資源共享，規範流程操作，減輕人事幹部工作壓力與工作複雜性。
事業科明年還要認真做好__培訓申報、相關培訓團的組團工作，以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作，加強與各部門的協調與溝通，細緻地開展好每一項工作。
管理人員年終工作總結 篇11
一、工作總結
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間裡，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利於自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由於半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對於工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以後的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，儘量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作之餘，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之後，有了一個放鬆、娛樂的平台。既讓我們鍛鍊了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以後的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習， 我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距， 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的最佳化空間。
2. 缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
3. 缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以後的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才
五、工作計畫
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。
管理人員年終工作總結 篇12
一、工作中的成長
總的來說，這一年是屬於我機遇的一年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練，和曾經受過的挫折，畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，並從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養，並且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。
我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由於工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己後悔不已。
二、明年工作計畫
對方面的知識進行加強學習理解；掌握對設計；抑或是在銷售方面發展。由於我是今年剛畢業，經驗嚴重不足，對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教，虛心學習。在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛鍊，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。儘可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。
三、工作心得
我們常為失去機會或成就嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老闆交付給我們的任務能鍛鍊我們的意志，上司分配給我們的工作能發展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。
管理人員年終工作總結 篇13
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計畫、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用，並且物業服務費用收支情況公開。對於不在物業管理範圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務契約約定的內容向業主提供服務，規範物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規範、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區上半年的工作紮實而富有成效，xx年度共收取物業管理費用二十六萬餘元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極採納並完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極回響管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裡，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是儘早趕到現場並認真完成。在工作中，他們無論多髒多累，乾到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修總計xx餘項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。
xx年是公司快速發展、碩果纍纍的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，元豐物業長新小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
管理人員年終工作總結 篇14
餐飲管理人員進行年終的總結有利於幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲管理人員年終總結，相信能帶給大家幫助。
轉眼間入職x公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，並就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計畫加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
管理人員年終工作總結 篇15
一、履行崗位職責
作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。
二、參與的項目
三、工作內容
主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。
2、班組的管理協調工作
（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態。
（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我儘量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。
三、出勤情況
無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。
五、目前存在的問題和改進計畫
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與各層人員之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
管理人員年終工作總結 篇16
今年以來，公園牢固樹立科學發展觀，立足本職，進一步最佳化公園環境提升視窗形象和服務水平。嚴格按照城市精細化管理標準要求，制定了《公園管理考核辦法》，加大對園林綠化養護工作的監管督查力度，堅持每月對園區道路、綠地、喬灌木的養護管理情況進行全面檢查，每季度進行綜合評定。從檢查情況來看，各公園都能嚴格按照城市精細化管理標準把各項工作做好做細，使公園的園林綠化管養水平得到了全面提升。 現將20xx年“精細化管理”開展情況總結如下。
一、真抓實幹，做好園區管理。
為使“精細化管理”工作落到實處，園林綠化處緊緊抓住園容園貌的工作重點，嚴格按照公園精細化管理的具體要求，在園容園貌的淨化、美化上下功夫，深入落實精細化管養的各項養護標準。一是狠抓環境衛生，分片、分區域、清理排查衛生死角，責任到人，加大保潔力度，保證垃圾隨產隨清、不留空換擋，始終保持乾淨衛生的遊園環境。二是加大綠地、喬灌木的養護力度，適時修剪、合理澆灌施肥，及時防治病蟲害，保證綠化植物造型優美、狀態良好。三是合理整合園內現有植物資源：①通過對園內的綠籬進行適當調整有效解決缺株斷龍，改造綠籬200多米。②利用園內的.麥冬和鳶尾等地被植物，積極
分栽改善黃土裸露問題，更新改造消滅黃土裸露3000多平方米。四是充分利用春季植樹季節營造綠色景觀，進一步最佳化公園生態環境，全園共新植喬木300餘株，花灌木5000餘株，綠籬植物120xx株。
二、嚴格按照精細管理要求，認真做好園林綠化的各項工作。
一是對春季新植樹木認真做好養護工作，保證苗木成活和生長旺盛。二是做好園內園林植物的病蟲害防治和監控工作，採用噠蟎靈、氧化樂果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園區內進行病蟲害防治，有效的遏制了病蟲害的發生和蔓延。三是組織職工對園內草坪、綠籬、花壇進行修剪，共修剪草坪六次共18000平方，修剪園內花喬灌木20xx余棵，綠籬3000米。
三、存在問題。
1、園區道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現象還不同程度存在，人員管護有不到位現象；修剪的枯枝清掃不及時，存在衛生死角；還有一些主幹道綠籬病蟲害有蔓延現象。
2、節假日遊人較多時，園路、草坪內的衛生清掃不夠及時，有及兩側清掃不到位的現象。3、草坪有老化、斑禿、雜草較多現象；一些花灌木的修剪不合理，個別喬木病蟲害沒及時防治；百日紅上介殼蟲、白粉病防治效果不好。
今年以來，對公園內的養護管理情況進行了逐月檢查評比，對檢查時發現的問題進行了通報，各公園對存在的問題。
認真整改落實。在今後公園的園區管理工作中，我們一定要對照精細化管理標準，對存在問題進行全面整改，查漏補缺，加大管護力度，共同提升我市園林綠化整體水平
管理人員年終工作總結 篇17
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉)，但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3)對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二、工作計畫
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈.
2)對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客戶作出一定有效的對策
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯乾，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的.發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單眼到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，套用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。
同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到乾好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場了解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一些不良的反應。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客戶內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼稚園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：。但對於我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在行銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的行銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做行銷職業的人必須具備的。
當然，20xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展！
管理人員年終工作總結 篇18
20xx年，我局在區委、區政府的正確領導下，以鞏固“城市提質年”成果為目標，從加大環衛力度組建環衛隊伍入手，建立健全規章制度，提高自身環衛業務水平，增加投入，加大環衛基礎設施建設，不斷提升環衛工作能力，全局廣大職工共同努力拚搏，強化措施，目標工作和各項任務有條不紊的進行之中。具體工作情況總結如下：
一、基本情況
環衛局現有在冊職工458人，其中外借職工27人，限定臨時工246人，設定5辦3隊，下設8個環衛所與烏達區7辦1鎮1園區對接，下設7個黨支部，有黨員106名。環衛局目前共有環衛各種清運車輛73台，沿街設定果皮箱146個，雙臂吊垃圾箱20多個，公廁287餘個，包括6個新建水沖式廁所，保潔道路52條，面積達268萬平方米，清掃路段合計達91.9公里，日清運生活垃圾200多噸，環衛收費商鋪2900多戶，統計有物業公司的居民住宅小區15個，無物業公司的住宅小區10多個，其餘為平房區。
二、明確責任目標，提高工作積極性
1.我局20xx年以“凝心聚力促發展，真抓實幹創佳績”為主題，以礦區實行常態化管理，工作重心逐步向城區和工業園區發展，全面促進垃圾轉運站的運行效率，提高環衛機械化程度，突出清掃保潔力度，以示範街帶整體，轉變思路，增效提質為工作目標任務。提前制定各所隊的工作計畫，對各所轄區內的積存垃圾和衛生死角進行排查清理，加強環境衛生的監督工作。
2.我局認真召開周例會。各所隊及時匯報工作情況和遇到的難題，協調各所隊職能工作，傳達升級部門下發的檔案，安排下周工作計畫。
3.我局與下屬各所簽訂環衛工作目標責任狀責任書。為提高環衛局全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預防工作中出現不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了《20xx年度環衛工作目標責任狀》，進一步明確了各所的工作職責和要求。
三、認真做好環衛工作，為城區居民營造整潔、優美的生活環境
我局狠抓環境衛生質量常態化管理，推進垃圾中轉站規範管理及重點路段環衛整治示範成果轉化，全面升級城區環衛管理水平；鞏固“城市提質年”成果。加強檢查、監督，提高我區的環境衛生整體水平。我局採取多種形式保障環衛工作的順利進行，20xx年1至6月份完成對烏達區52000餘噸生活垃圾的清運和處理工作，加強監督管理力度確保約268萬平方米道路清掃和保潔工作。
1、在實際環衛工作中我局分階段定製責任目標，有效的提高了工作效率，使環衛工作在不同的時間段有了更強的指向性，也使職工在實際工作中更好的明確了自己的責任目標。按時間先後我局分別開展了：集中整治城鄉結合部環境衛生、越冬垃圾整治行動、國道周邊的環境衛生整治、先鋒商業街堆存垃圾集中清理等多項集中整治活動，在歷次整治活動中我局共出動人員500餘人次，調配鏟車清運車等相關設備，清理垃圾15000餘噸。為日常環衛工作奠定了良好的基礎。
2、提前部署，多舉措做好夏季滅蚊蠅。在夏季來臨之季，為了保障轄區民眾的身體健康，我局開展滅蚊蠅活動。自籌敵敵畏20件，對垃圾轉運站、垃圾點、公廁等容易滋生蚊蠅的地方進行消毒工作，確保衛生整潔。並要求市容督察隊加強督查，對轄區中轉站、公廁、果皮箱的滅蚊蠅工作進行督查，發現問題及時整改。同時加強各環節垃圾收運，減少垃圾滯留時間，避免蚊蠅滋生。
3、宣傳環衛工作，全民共建整潔乾淨的市容環境。
（1）今年3月份我局結合“學習雷鋒月”活動，組織人員上街開展義務勞動，用自身行動增強廣大市民的環境衛生管理的認同感，增強廣大市民遵守、維護、參與環境衛生管理的主動性，積極性和自覺性，提高城市意識。
（2）組織工作人員進入校園，給孩子們講愛護環境衛生的知識，利用圖片等方式向孩子們介紹環衛工作的職業特點；講解環衛工人的著裝、用具、工作範圍及工作流程；給孩子們介紹垃圾的分類及去處；讓孩子了解環衛工人的艱辛。使幼兒儘早懂得尊重環衛工人這1職業，養成愛護環境的好習慣，學會用實際行動愛護我們生存的環境。同時充分利用現代傳媒和民眾喜聞樂見的宣傳手段和形式，進一步強化環境衛生管理的法律法規和規章的宣傳普及力度，
4、加強單位內部管理，制定詳盡的工作考勤制度。為進一步規範內部管理，嚴肅工作紀律，提升單位工作效能，實行嚴格的工作人員考勤管理。我局以嚴格考勤制度為抓手，進一步規範上下班、請銷假制度。並對請銷假、外出公務、遲到、早退等都做了嚴格、明確的規定，按照幹部管理許可權，嚴格實行報批審核程式，使考勤管理更加制度化，規範化。同時堅持定期匯總通報。各責任領導切實加強對考勤制度落實情況的監督檢查。根據考勤簽到情況，對機關人員的在崗在位情況進行抽查，同時建立定期抽查通報制度，每月對全體機關人員考勤情況進行統計匯總，並進行通報，杜絕考勤中存在的不良問題。
5、加大市容環境衛生的監督、管理力度，增強市容監察辦工作人員的責任感。每日對城區內主要道路、公廁、衛生死角進行日常檢查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。按照市容監察崗的工作方案，明確市容監察崗的工作任務和時間要求，細化全天候來回巡查的區域、健全了環衛監督管理機制。提高了環衛問題點的處理率，確保做到環衛監督抓緊抓細抓透抓嚴。
四、加大投入，進一步改善環衛公共設施
1、5月份已經購置2台小型垃圾收運車和1台掛桶車，現投入使用。
2、由於碧桂家園轉運站存在的各類問題，經多方協商，已在原烏達區醫院鍋爐房舊址進行轉運站的改造，從6月15日開始，此改造工程已經進行之中此改造工程已經進行之中。
3、利用網際網路，選擇果皮箱的樣式，爭取在主要街路按照具有景觀特色的果皮箱，目前已經將圖樣報送相關領導進行篩選，選定後，預計在修好的路段進行安裝。
4、烏達區工業園區120噸垃圾轉運站的籌建工作現正處於建築工程選址階段，該轉運站建成後可大大提高烏達區生活垃圾轉運覆蓋面積，為改善烏達區城區衛生環境，防止生活垃圾在轉運中隊環境的2次污染起到積極作用。同時為解決烏達區現有垃圾轉運站的運行壓力我局準備以公開招標的方式採購6輛垃圾轉運車和9個垃圾壓縮轉運箱，確保烏達區的生活垃圾的轉運需求。
5、150噸垃圾處理廠主體建設已完工，剩餘工程及設備正在進行之中。
五、加強安全生產教育常抓不懈。
我局始終把安全生產作為開展環衛工作重中之重，認真開展工作，強化管理，切實抓好安全生產工作，使我局安全生產工作得到了進一步的強化和落實。
1、由於環衛工作的特殊性，城市生活垃圾的清理清運必須依靠環衛清運作業車輛，隨著城市發展，機動車數量猛增，垃圾量也增多，環衛車輛安全生產問題也就顯得尤為重要。因此，我局為杜絕交通事故的發生大力宣傳交通安全知識，在4月23日，邀請烏達區交警來環衛局為30多名司機上交通安全課，提高他們的交通安全意識。
2、我局認真開展環衛工人的安全教育工作。要求各環衛所對在清掃保潔崗位上的職工進行安全教育，提高1線環衛工人的安全意識，規範環衛工人的清掃保潔作業方式，清掃作業時不能橫穿道路，更不能與機動車爭搶，保潔時儘量避開機動車輛高峰期，邊掃邊看、反方向作業外，還有交通信號燈的識別、斑馬線的使用、橫穿道路時所應注意事項、上崗時必須著裝等。並為環衛臨時工購買170元人身意外傷害險，將保額提高到了35萬元，並簽訂了臨時工僱傭勞動契約，為他們的人身安全和勞動保障提供了依據。
六、利用自身優勢完成各項工作，組織義務勞動改善烏達環境衛生
1、積極認真組織開展愛國衛生月活動。4月18日，我局為做好愛國衛生工作治理“五亂”現象，出動1台垃圾車，組織30多名人員對農貿市場和居民區附近的臭水溝以及溝渠內積澱的垃圾、雜草和樹掛上的白色垃圾等進行整治清理。在局機關的帶領下我局下屬巴音賽，3道坎，濱海等環衛所也先後組織人員和車輛開展愛國衛生運動，調派車輛積極協助各愛衛辦成員單位做好愛國衛生工作。
2、為配合烏海市水利樞紐工程的順利進行，副局長劉建國跟班作業，抽調鏟車和拉運車輛參與烏達區的庫區清底工作。在近20天的庫區清底工作中，我局清理整治淹沒區垃圾點100多個，拉運、平整垃圾點1000多平米。
3、在今年高考期間，我局將考點周邊環境衛生在原有清掃保潔的基礎上進行拉網式清理整治，加強保潔力度，加派環衛監察人員，採取徒步巡查和定點值守的作業模式，保證周邊環境衛生整潔。以防塵降溫為目的，派出灑水車對考點周邊及主要街道每天進行兩次灑水降塵降溫作業，服務廣大考生。
七、關愛職工，為職工辦實事
1、今年我局開展多次慰問困難職工活動，投入近4萬餘元對全局基層單位90餘戶困難戶發放慰問品。與烏海市紅十字會合作向環衛局特困職工和社區困難民眾捐贈價值6000元的大米、食用油、棉被各20份。我局還對身兼治安巡邏員的200餘名環衛臨時工，給予額外200元春節補助，以鼓勵他們平時對烏達區治安工作的貢獻，並對在治安巡邏過程中湧現出的2名助人為樂和2名拾金不昧環衛職工給予每人600資金的獎勵。給20xx年退休的45名環衛職工發放紀念，做到人走，情份留。
2、為解決環衛工人喝水難的問題，我局購置了1批電熱水壺和紙杯，責由環衛局所屬6個環衛所通過各方面的積極努力在沿街商鋪分段設立環衛清掃工飲水點20多個，為工作在環衛1線的保潔工送溫暖。
3、切實關注每1位職工的需求，我局在“3八”婦女節組織全局400多名女職工在烏達區計生服務站，進行全面身體健康檢查，為有高考生職工家庭發放消暑飲品，通過這些點滴小事讓每一個職工都感受到單位的溫暖。
4、發動局機關及巴音賽、濱海環衛所工作人員利用工作閒暇時間把環衛局院內花園改造成菜園，即美化了環境，又解決部分職工的吃菜問題。
八、存在的問題
1、因人為破壞，好多環衛設施不同程度損壞，導致主要街路果皮箱、垃圾箱、垃圾池不能正常使用。
2、居民民眾不夠配合，垃圾定時定點傾倒工作開展難度較大。
3、配套設施跟不上，也是造成1些小區環境衛生的不到位。
4、垃圾清運車輛基本上都以超期服役，已報廢的車輛有14輛，其中11輛已上報報廢，剩餘車輛在工作中存在yid安全隱患。
九、20xx年工作思路及計畫
1、加大環衛資金投入力度，積極更新改造環衛設施，爭取申請政府投入資金，加緊完成日處理150噸的綜合垃圾處理廠的後期建設和驗收工作，儘快使其投入是使用，並加大對環衛垃圾車輛的更新配置，以提高環衛多功能作業水平。
2、繼續積極開展環境衛生綜合整治行動，形成長效機制。
3、加大環衛宣傳力度，提高居民環衛意識。
4、加強溝通與學習，借鑑相關環衛事業單位的新經驗，新做法，縮小與周邊地區環衛工作的差距，取長補短，加強本單位內部管理機制，合理整合人力資源和物資資源，提高環衛工作效率。
5、加強對職工的職業道德教育和業務能力及安全知識的培訓，力爭開展形式多樣的職工文化活動，樹立良好的單位形象.
今年的工作取得了yid的成績，但今後的工作還很艱巨，因此我們要在區委、區政府和建設局的正確領導下，繼續發揚團結協作、敢打敢拼的精神，提升我區環境衛生的管理水平，使我區的城區環境衛生水平在現有的基礎上有進一步的提高。並在日常的工作中，繼續摸索事業單位改革的具體工作思路及方法，使我區的環衛事業更上一個新的台階。
管理人員年終工作總結 篇19
20xx年度工作在綠華家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。綠華家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使綠華家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以後工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新台階，現將20xx年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
綠華家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據綠華家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
綠華家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保全人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
綠華家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為綠華家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對綠華家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟成長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，綠華家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就綠華家園管理處下半年工作實施計畫及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，綠華家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收穫，綠華家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信綠華家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
管理人員年終工作總結 篇20
近年來，xx鎮在大力實施城鎮化帶動、產業化興農、項目化推進的關鍵時期，經濟社會快速發展，小城鎮化進程加快，落戶本地企業增多，加之我鎮地處xx市、xx市、xx市三市交界處，周邊縣市農村大量富餘勞動力轉移頻繁，育齡人群流出流進數量逐漸增加，給我鎮計畫生育服務管理工作帶來了新的挑戰。
我鎮現有萬多人口，其中有流動人口xx人，其中：流出人口xx人，流入人口xx人，近三年每年以%的速度遞增。流出育齡婦女契約簽訂率為%，流入育齡婦女契約簽訂率為%。流出育齡婦女落實節育措施%。流入育齡婦女xx人，其中省外流入占%，省內縣市外占%。
通過近幾年來對流動人口的計生管理實踐，我們感到，流動人口在現居住地呈現“三多”態勢，一是流動人口總量逐年增多，二是流動育齡人口到企業務工的多，三是省內縣市外流入多。流動人口在“雙向’管理和綜合治理方面存在“不到位”的客觀事實，造成不同屬地計生部門綜合治理方面“難作為”的現象普遍存在。服務管理方式單一，對流動人口往往管理多、服務少。無明確界定的主管部門，公安、人口計生、統計、農調等部門的流動人口數據有出入。
為加強和創新我鎮流動人口計生服務管理，切實保障流動人口合法權益，必須以“貼近民眾、融入民眾、服務民眾、方便民眾”為根本出發點和最終落腳點，更新觀念，理清思路，按照“公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務”的指導方針，進一步加大工作力度，加快建立屬地化管理、均等化服務、信息化支撐、綜合治理的流動人口計生服務管理新機制。
（一）進一步加強流動人口計生服務管理的隊伍網路建設。
流動人口計生服務管理工作面廣量大，涉及信息採集登記、統計匯總、證件發放查驗、服務管理信息交流、兩地協作，還要協調宣傳、規統、科技、財務等條線做好相關計生服務管理工作，對鎮村計生幹部的業務水平提出了更高的要求，需要進一步加強對計生幹部的業務培訓，配齊配強村級專職信息管理員，打造一支能適應當前流動人口計生服務管理工作特點的隊伍。
（二）進一步推進流動人口計生服務管理的綜合治理。
加強與公安、工商、社會保障、衛生、教育等部門的協作，實現信息共享。由政府牽頭，明確相關部門工作職責，定期召開流動人口服務管理聯席會議，強化信息資源共享，進一步建立健全流動人口計生服務管理機制，齊抓共管、形成合力。以落實部門責任、推進綜合治理為重點，明確戶籍地和現居住地工作責任，規範管理行為，完善流動人口計畫生育服務和管理新體制。
（三）進一步創新流動人口計生服務管理模式。
流動人口的計生服務管理，是和諧社會建設的要求，必須完善制度，加大部門之間的協調，讓每一個流動人口享受到應有的人口計生服務，切實保障流動人口合法權益，逐步推進流動人口基本公共服務的均等化。不斷擴大流動人口計畫生育服務的覆蓋面，做好流動人口出生缺陷一級干預、孕前優生健康篩查、生殖健康檢查等免費服務。
（四）進一步調動社會力量做好流動人口計生服務管理工作。
在流動人口集中的地方，根據人員聚集的特點，建立起企業、行業、市場計生協會，廣泛開展“人口政策教育進市場、進企業”等形式多樣的活動，引導流動人口育齡民眾“自我教育、自我服務、自我管理、自我監督”。加大對流動人口的服務力度，著力推進公共服務均等化。建立完善“契約管理、以房管人、人房共管、責任共擔、綜合服務”的新模式，按照“誰用工、誰負責，誰受益、誰管理，誰管轄、誰服務”的原則，落實部門、法定代表人服務管理責任制。
（五）進一步最佳化宣傳服務手段。
健全服務平台網路，建立流動人口服務中心，設立流動人口計生技術服務免費、補助綠色通道，為外來流動人口免費辦證、驗證，免費提供孕環情監測、避孕藥具，免費發放計生宣傳資料，廣泛宣傳“計生政策、服務項目、藥具供應”等計生信息。在元旦、春節、“7.11”世界人口日、“5.29”協會日、“三下鄉”、文化夜市等大型活動中，以流動人口作為重點對象，把宣傳服務工作融入其中，強化宣傳服務效果。
管理人員年終工作總結 篇21
一、20xx年度售後服務部的主要工作：
20xx年售後部營業額：萬餘元。毛利：萬餘元，平均腳踏車營業額：XX元。20xx年共進廠輛，其中潤保輛。（具體數據，可根據部門實際情況。）
二、不足之處
售後服務部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現場實踐經驗較為欠缺，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養增強各種業務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業心，加強工作效率、提高工作質量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務於公司的各項工作中。為公司更好的發展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。
管理人員年終工作總結 篇22
一、自覺加強學習。
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的一年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫。
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業管理服務費的協定內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂一伙食開銷較大，巨觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與一伙食的關係；
（五）抓好小區綠化維護工作。
管理人員年終工作總結 篇23
XX年，在上級主管部門、地方各級行業管理部門、地方協會以及全體會員單位的支持下，通過協會工作人員的共同努力，圓滿地完成了年度工作計畫。
一、X年的工作回顧
(一)加強組織建設和制度建設，為做好雙向服務確立組織保證和制度保證。
1、協會的常設辦事機構是秘書處，我們努力把秘書處辦成團結、和諧、務實、高效，為行業管理部門和會員單位服務的機構。
2、成立了中國汽車維修行業協會黨支部，更好地接受交通部部管在京社團黨總支的領導。
3、為規範汽車裝飾美容市場，經交通部同意，民政部批准，中國汽車維修行業協會汽車裝飾美容工作委員會於9月6日在上海召開了成立大會，來自全國各地從事汽車裝飾美容用品生產、經銷領域的120多位人士出席了大會。康文仲會長在會上做了重要講話，王逢玲同志當選為工作委員會主任，駱瀾濤同志當選為常務副主任，郭平同志為秘書長。工作委員會秘書處設在廣州市。
4、截至X年底，協會有團體會員533家，其中地方汽車維修行業協會63家，汽車維修企業170家，汽車綜合性能檢測站162家，汽車維修檢測診斷設備生產企業75家，各類學校36家，科研院所5家，經貿企業14家，出版社和雜誌社4家，保險公司3家，展覽公司1家。
5、按照交通部、民政部的有關要求，為了加強協會各項工作的管理，協會秘書處進一步健全了財務、勞動、人事等基本制度。
(二)充分發揮協會橋樑和紐帶的作用，全心全意為政府和會員單位服務。
1、交通部根據《機動車維修管理規定》(交通部令20__年第7號)及相關法律法規和技術標準的規定，制定了《中華人民共和國機動車維修技術人員從業資格考試大綱》(以下簡稱《考試大綱》)。我們按照部有關規定和《考試大綱》的要求，編制了《機動車維修技術人員從業資格培訓技術要求》(已列入交通行業標準，待審查)。
2、為加強機動車維修技術人員從業資格管理，提高機動車維修技術人員素質，確保機動車維修質量，我們編制了《機動車維修技術人員從業資格條件》(已列入國家標準，待審查)。
3、我們以《考試大綱》的要求為依託，組織編寫了《機動車維修技術人員從業資格培訓系列教材》。《教材》總計八個模組，11月28日-30日我們組織有關專家在南京對現已完成的四個模組--《職業道德與法律法規》(模組A)、《汽車維修檢驗技術》(模組C)、《機修技術》(模組D)和《車輛技術評估(含檢測)》(模組H)內容進行了審定，其餘四個模組也已完成，待審定。
4、為了協助有關單位做好機動車維修技術人員從業資格的考試工作，我們組織有關人員正在開發考試題庫。
5、為了提高汽車維修檢測企業的技術裝備水平，推動行業的技術進步，使汽車維修檢測企業在紛雜的市場中選擇合適的設備，我們適時組織業內的有關專家，對協會技術裝備服務網網員單位的新產品進行評審推薦活動，並將推薦的產品彙編成冊，印發給汽車維修企業和汽車綜合性能檢測站，以供選用。11月底，我們在杭州召開了第五批汽車維修檢測設備推薦產品的審查工作會議，對15家設備生產企業的61種參評儀器設備進行了評審，對最終通過審查的產品，將於X年印發"第五批汽車維修檢測設備推薦目錄"，供汽車維修企業和汽車綜檢企業會員單位在選購設備時參考。
管理人員年終工作總結 篇24
首先，請允許我代表建築有限公司，有幸在此與各位交流安全生產管理工作經驗，表示衷心地感謝。下面就我公司項目安全生產管理工作做一簡要匯報，如有不妥，請批評指正。我公司於20xx年底承接的××市××區××村城中村改造項目（銘城）工程，由五棟單體工程和大底盤連體地下車庫組成，地下1層，地上33層，總建築面積約15萬平米。從開工至今200餘天，項目部安全形勢穩定，未發生一起輕傷以上安全事故。在市、區、街辦組織的檢查中的受到一致好評。
一、貫徹落實上級會議精神，做好項目自查自糾
今年以來，××村城改項目在市、區兩級城改部門的正確指導下，努力學習上級領導的指示精神，在各項安全生產大檢查和隱患排查以及“兩打擊一整治”活動、“打非治違”、市安委會檢查等專項活動中積極配合，制定項目整改方案，從施工現場、生活區、辦公區等方面入手，自查自糾，徹底排查安全隱患，確保生產安全。
二、建立安全生產保證體系，落實安全主體責任
工程自開工時，項目部建立以項目經理為組長的安全生產領導小組。按規定設立了3名專職安全員，勞務公司設立2名專職安全員，各班組設立兼職安全員，按照與區辦簽訂的目標責任書的要求，層層簽定了安全生產責任制，落實到人。形成了橫向到邊，縱向到底的安全管理網路。制定嚴格的安全檢查制度，對施工現場進行全方位檢查，發現隱患及時整改，堅決杜絕不安全因素的存在。
三、落實安全生產管理制度，確保項目安全運行
1、始終堅持“安全第一，預防為主”的方針。嚴格按照《建築施工安全檢查標準》（JGJ59-20xx）制定安全措施計畫，始終把安全工作放在首位，各班組嚴格按照各項安全制度與措施進行交底、自檢、教育。針對工作實際情況及時制定安全防護措施，保證了安全防護措施及時到位。
2、加強職工安全教育，提高員工安全意識。項目部各班組充分利用班前會開展安全教育活動，在員工中樹立“我的安全我負責，同事的.安全我有責，企業的安全我盡責”的思想。確保職工做到不違章作業，管理人員不違章指揮。嚴格按照安全操作規程，在作業中真正做到“三不”傷害。
3、安全檢查：項目部堅持每天巡視、每周檢查，公司對項目部實行每月定期檢查和複查。設立監控室，對施工現場實施動態監管和檢查，對檢查發現的安全隱患制定整改措施並立即組織整改，做到“定人、定時、定措施”及時整改。
4、場地分片劃分責任區，定期整理。操作面做到工完料淨，及時清理，材料堆放整齊並標識。以保證操作環境的安全文明。
5、現場防火：現場設立消防區域，消防器材配備齊全，落實消防責任制和責任人。
四、狠抓重大危險源安全防護，杜絕各類生產安全事故
1、安全責任重於泰山。為確保生產安全，項目部嚴格按照《建築施工安全檢查標準》（JGJ59-20xx）的要求執行。對危險性較大的部位進行監控與跟蹤。並編制針對性的專項安全施工方案。
2、公司對外腳手架、高層建築消防、施工臨時用電、塔吊等重大危險源部位舉行了專門的安全知識講座，提高管理人員及員工的安全防護意識。
3、制定安全生產應急救援預案，定期開展應急演練。提高管理人員與員工對突發事件的應急應變能力。
總之，該工程自開工以來，通過公司及項目部管理人員的共同努力，收到了明顯的效果，沒有發生任何安全事故。但我們清醒地認識到我們的安全生產管理工作距《建築施工安全檢查標準》（JGJ59-20xx）要求還甚遠。在今後的工作中，我們一定努力做到防微杜漸，警鐘長鳴，防患於未然，把安全隱患消除在萌芽狀態之中。到目前為止，雖然安全管理工作邁開了第一步，我們還須在各位領導的關懷和各兄弟單位的幫助下，一如既往，真抓實幹，讓安全管理工作更上一個台階，為安全達標和創建改造建設項目質量安全管理示範工地而繼續努力！
謝謝大家！
管理人員年終工作總結 篇25
光陰似箭，時光如梭。一年就這么在忙碌的工作中過去了。轉眼又到年末，回想過去的一年工作，覺得有許多要認真總結的地方。本人於20xx年10月開始到X項目從是安全工作，在工作中嚴格遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。在今年的工作上取得的一些成績與分公司領導和項目經理、各位同士們的全力配合是分不開的。一年的工作經歷同時也讓我認識到自己工作上的不足，還需要加強學習和改進，為明年安全文明施工奠定基礎。
1、這是自己到工程有限公司從事安全工作的第三個年頭，從中懂了更多的安全專業知識但工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一名合格的.安全員。
2、正確處理好人際關係。在日常的工作中，同上級、同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的幫助有困難的.同事。
3、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的`動力，自己能協助領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，堅定地履行《安全目標責任書》承諾。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩，通過班前活動、安全例會進行分析並杜絕在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高。
4、在領導的正確領導下，認真對施工現場的設備和人員進行安全職能監督，在安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
5、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產並做好記錄，在日常檢查發現的隱患及時整改，按照項目經理的要求，絕對不允許讓職工帶著隱患去施工，在確保全全和質量的前提下搶進度。同時在施工中嚴格按照專項施工方案和各項安全技術交底進行檢查，對發現違規違紀等行為及時糾正處罰。
6、對新進場職工進行三級教育，提高職工的安全意識，對特殊工種人員進行專職培訓，做好外包隊伍人員安全教育，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外包人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，對每位職工進行了實名制登記，及時給每位職工辦理南京市市民卡（工資卡）並對職工工資發放進行過程監控，確保每位施工人員的利益。
7、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。積極建立隱患排查治理制度並認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。對生活區不定期檢查私拉亂接、燒小鍋、食堂飲食衛生等，防止發生電氣火災，觸電事故發生以及中毒事故等。
8、不斷學習充實自己，完成更進一層的紮實蛻變。安全是一個永恆的話題。我在工作之餘，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
管理人員年終工作總結 篇26
工程管理分公司充分利用集團公司良好的資質平台，在招投標代理、工程監理、工程諮詢三個方面經過分公司全體人員共同努力，在20xx年，取得良好的成績。現就20xx年公司工程管理情況和分公司發展情況總結匯報如下：
一、招投標代理工作
1、抓住機遇，作好中央投資項目的招標代理工作。
今年是國家4萬億投資的第一年，具有中央投資項目招投標代理資質的招標代理機構在xx市發改委登記備案的總計三十五家，三十五家公司承擔了xx市全部中央投資項目的招投標代理工作，同時各區縣在三十五家中又經選擇分別建立了各自的代理庫。項目代理工作在庫中進行抽取或競標或與業主聯繫後在庫中確定等方式確定。分公司在二十幾個區縣均進入了代理庫，且建立了良好的合作關係。今年代理工作總投資近七億多元。代理的主要項目有廉租房項目（6400萬元）、廉租房項目（3200萬元）、廉租房項目（8400萬元）、萬梨公路（1.5億元）、廉租房項目（約4000萬元）、林業局森林工程項目兩個（約2.8億元）、森林工程項目（1.3億元）等中央投資項目，代理工作獲得好評。
2、立足行業歸口管理，作好招標代理業務工作
今年是xx市國土資源局招標代理庫建庫的第二年，今年由市國土局分配給我公司的代理項目共五個。同時利用國土庫的優勢，積極與區縣聯繫，目前代理的有xx11個標段，投資約4000萬元（正在發布公告），土地整理項目（5個標段），預計一月十八日發布公告，土地整理項目（11個標段）約4000萬元，國土項目總代理投資額約1億元。
分公司在20xx年代理工作中，項目多、要求高，公司嚴格按照國家和地方招投標管理條例進行工作，認真做好招標代理工作。截止20xx年，分公司在代理工作中，沒有一件投訴，所代理的項目，均獲得主管部門、項目業主的好評。
二、監理工作
今年監理工作取得了較大的突破，通過這幾年的工作，分公司彌補了監理在房屋建設工程監理方面的不足。前幾年主要立足於國土、農業、水利方面的監理。今年在加強國土、農業、水利方面監理的同時，承攬了房屋建築方面的監理。今年共進行了、開縣、等十餘區縣國土土地整理監理工作，許多項目正在進行或完工後待驗收，20xx年完成監理費約150萬元（監理費按契約正加緊收取），現在正在接洽的尚有土地整理項目（約4000萬元），土地整理項目監理（約3000萬元），土地整理項目監理（約5000萬元）。預計轉入20xx年土地整理、農業等監理費約100萬元。
同時，今年公司通過投標，承攬了中心醫院主樓工程的監理，土建投資7900萬元，監理費163萬元（現基礎工作正在進行），現與業主約定在近期簽定後續補充契約，其中電梯、醫療設備等安裝，總投資約8000萬元，裝飾約4500萬元，總計1.25億元，監理費取費按中標時的取費標準簽定（約2%），監理費總額約250萬元。項目監理費總計約410萬元，工期2年半。同時公司和忠縣簽定了香山公園監理（契約已審完，公司簽字後交業主方，人員已進場），總投資1.2億元，監理費取費1.5%，監理費總額約180萬元，工期2年。通過公司努力，轉入20xx年後的監理費總額預計800萬元。
目前，監理工作正在有序進行，分公司將管理好項目，在完成在建的項目同時，繼續擴大業務範圍，同時加大收款力度，保證交納總公司管理費用。
三、工程諮詢
工程諮詢方面在20xx年主要進行是前幾年建立好業務關係的相關部門。諮詢工作以前是承攬後，委託公司外的人員編制，今年分公司加大了人員這方面的力度，招聘的兩名研究生，實行年薪制，專門負責可研的業務洽談、編制及修改方面的工作，公司負責人將更多精力投入到招標、監理方面的工作，今年共承擔的諮詢方面的收入約80萬元。
四、分公司機構個的'建設
1、分公司購買了200平方的辦公樓，於20xx年10月裝修完畢後，現在在新辦公室辦公，樹立了公司形象，也給大家創建了一個好的工作環境。由於我公司主要業務基本上都在區縣，分公司共配備了車輛，能夠滿足其工作的需要。
2、人員方面
分公司現有註冊監理工程師2人，20xx年將轉註冊2人，總的註冊監理工程師4人，經考試通過的xx市監理人員30人，已取得xx市招標資格並已發證書12人，報考招標師7人（xx市要求至少通過5人），具有碩士、學士的諮詢師3人，分公司目前基本具備了獨立進行招標代理、工程監理和工程諮詢的力量。
分公司通過了幾年的努力，打下了比較堅實的基礎，並取得了較好的成績。20xx年分公司將進一步加強管理，更加努力，預計20xx年將取得更好的成績。
管理人員年終工作總結 篇27
20xx年，在校領導的正確領導下，我處緊緊圍繞年初確定的工作計畫，不斷加強科研管理，強化服務意識，夯實科研基礎，提高科研質量，狠抓各項工作的.組織落實，實現了科研工作的新跨越。回顧一年來的工作，現總結如下：
一、科研成果突出服務性
我校科研突出圍繞黨委和政府的工作大局開展研究,圍繞重大理論和現實問題開展研究。今年，我校成功申報了3項國家社科基金課題、12項省社科規劃課題。我校還成功結項了2項國家社科基金課題，7項省社科規劃課題、6項省社科聯課題，據不完全統計，我校發表論文152篇。其中：國家一級刊物21篇，省級刊物131篇。
二、調查研究突出針對性
深入開展調查研究，形成來源於實踐的有針對性的科研精品。因此，在年初的工作計畫中，我們強調：要在科研課題的確定上、科研計畫的安排上、科研活動的組織上、政策措施的激勵上突出調查研究的重要性，鼓勵科研人員深入實際，開展紮實的調查研究。從我們跟蹤調查的情況來看，我校大部分科研工作人員為了寫出高水平高質量的調研文章，都能夠深入實際，腳踏實地，認真調研。
三、科研服務突出時效性
搞好科研服務工作，是科研處應盡的職責和義務。為了搞好科研服務工作，我處及時了解科研工作動態，認真做好科研信息的傳達工作，積極申報課題，推介科研成果，組織調查研究。今年，我們及時下發了《關於做好近期科研工作的通知》，積極協助校辦公室修訂了《科研管理辦法》，按時傳達了20xx年度國家哲學社會科學基金項目申報、省哲學社會科學基金項目申報、省社科聯社會科學基金課題申報，督促和落實下達的科研任務，並且為科研人員提供力所能及的服務工作，協助解決科研工作中的一些具體難題。
四、科研交流突協作性
加強科研交流，密切同有關部門的聯繫和協作，為我們拓寬科研信息平台，提高科研水平提供了有力保障。一是加強與上級有關部門的科研交流工作。我處與省社科規劃辦、省社科聯業務上的聯繫，通過密切的聯絡和溝通，拓寬了科
研信息交流平台；二是加強了與同級科研部門的科研交流。我處通過會議等業務交流形式，加強了與其他高校科研部門的聯繫，通過交流經驗，互通信息，拓寬科研信息平台。
在看到成績的同時，我們也要清醒地看到不足，主要表現在：少部分教研人員的科研積極性不高，上檔次的科研精品不多，課題攻關的團體作用有待加強。因此，在今後的工作中，我們將進一步發揚成績，克服不足，再接再厲，努力使我校的科研工作再上一個新台階。
管理人員年終工作總結 篇28
您們好!我是xx車間主管。20xx年是公司的團隊建設年，在這一年裡，本車間在公司領導班子和生產部的正確領導下圍繞以生產為中心，抓安全，保質量，促節能降耗，結合7S管理，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領導下達的各項任務。現將20xx年全年工作匯報如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質，提升工作能力
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細節，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車間工作的重點之一。公司在6―8月份開展了3S3P4A培訓活動和7S工作的推進，在此次活動中車間企業員工自身素質，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領導班組人員做好7S工作，按照7S標準，做到現場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對企業員工高標準，嚴要求，對領導下達的任務以結果為導向，堅決執行，絕對服從。促進企業員工之間更好的團結協作，增強企業員工的團隊意識。一年來也有新企業員工分配到車間工作，我高度重視，採取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產。
樹立法治觀念，提高企業員工安全意識，將責任落實到每個企業員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的企業員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育企業員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。特別是我們油缸行業，這一重工業，安全生產問題更為重要，我公司領導歷來也高度重視，安全成產工作，不但總結安全生產經驗教訓還明確提出並堅持，安全第一，預防為主的方針。並提了新的更高要求，搞好安全生產，首選要向職工負責，向企業負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的`工作環境，這就要求我在安全生產管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，並落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現場節能降耗，提高工作質量
企業是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸後可回用部件，很好的為公司節約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響，生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水，大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候，我經常在生產現場進行檢查，發現問題及時處理。開班前班後會時，教導企業員工在工作中要做到人走機停，隨手關水，平時保養設備多用心，設備是大家吃飯的工具。只有把企業員工的利益和公司的利益結合起來才會讓企業員工從心裡人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感，使命感和積極的工作態度對待工作，才能收穫工作中帶來的果實，再生產過程中要求企業員工團結一致地趕任務，任務量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上乾，在完成車間本職任務的基礎上還協助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時發貨，提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設，發揮班組長的骨幹帶頭作用
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個企業員工在工作中能積極進取，任勞任怨的乾好本職工作，車間採取讓每個企業員工回想以前待過的公司與現在的佳恆對比，然後擺正自己的位置，更好的為公司服務。發揮班組長的骨幹帶頭作用，每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋樑。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論，並針對發生的問題和異常情況及時採取緊急措施處理並指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業務素質。在做好本職工作外，同時還要求他們關心企業員工的思想狀況，定期組織企業員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯繫起來，從而調動企業員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質量，提高產品知名度。
隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產品質量要求越來越高，出於對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產品質量輕視，工作中積極配合品質管理部開展的各項工作，嚴把質量關，確保產品質量不但提升，教導企業員工嚴格按工藝要求加工每一件產品，從不流失一件不合格產品。
六.下一年度工作計畫：
下半年我將在廠領導班子和生產部的領導下做到：堅持安全生產齊抓共管，集中優勢組織生產，精打細算保障成本，細心維護保養設備，穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產經營順利完成。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計畫，好的方面我會繼續發揚，再接再厲，不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最後預祝佳恆蒸蒸日上，各位領導同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
管理人員年終工作總結 篇29
我們在公司領導正確的戰略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環境管理部學習的一年，整頓的一年，穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業技能，儀容形象，內部紀律，內部溝通，班組調整、制度規章，成本控制方面加強了管理，使其達到專業統一。在這一年裡，環境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協助和配合，才使得環境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以後能一如既往地支持我們，將不勝感謝。20xx年，我部將在進取中學習、穩固中創新的思路下結合公司的整體發展目標和公司的戰略方針的指引下進行工作。現在，我把20xx年的工作總結和20xx年的工作計畫進行簡述如下，望各位領導及同事給予指正：
一、部門接手總結
1、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專業水平、管理制度等都不太理想，尤其在內部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發展。針對內部紀律的問題，接手後堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發生，一旦發現苗頭馬上解決在萌芽狀態，堅決做到殺一儆百，已警後患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調整。現在一切基本正常。
2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善，但還有不足和待修定的章節待進一步整理。
3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。
4、本部在基層領班管理方面進行了調整，辭退一名領班，從內部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調到適合領班自身的實際能力的工作崗位，使其更好的發揮所長。
5、在溝通協調方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協調力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的工作環境，教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好後勤服務保障，才能更好的提高工作效率。
6、在物料控制方面，本部與經營部聯繫了多家物料供應商，進行了“擇優”選取，誰質量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部門管理總結
1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見箱，積極聽取民意，徵求各方意見和建議，以不斷完善部門工作。
2、在巡視檢查管理方面，制定了重點衛生區域點、加強了巡視檢查力度。
跟進了平時較差員工的督導力度，加強了重點衛生區域點巡視力度。
3、在員工管理方面採取了強制性的推動力和非強制性的引發力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發力是給予員工真誠的關心與幫助，了解他們的思想動態和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作，員工才能更好地為公司創造效益。我們服務好員工，員工服務好客戶，客戶產生經濟效益的循環體系。
4、在部門文化方面，設立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環境和值班環境。
5、為了加強員工工作的積極性，實施了每月先進員工獎勵評比。
6、本年度在入室有償服務方面，基本比較穩定，除個別因搬遷終止契約外，契約續簽。
7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。
8、年度共培訓員工32次(自x月起)。
三、成本控制總結
1、在物料成本控制方面，實行了員工成本使用情況統計觀察表，實行先進
評選表彰。出入庫嚴格控制把關，實行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現在的每月3400多元的物料費用(入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減)，每月節省500多元，每年能為公司節省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。
2、在消殺工作方面，聘請外面專業殺蟲公司費用又太貴(按面積算至少1.5元/平米)，所以由我部自己進行消殺工作，大大降低了費用。
3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業，35人確實很緊張，按正常編制的話至少需要38人，現在入室作業共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業中去，但還要保證大樓公共區域的衛生，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協助水站工作。但我們還是能堅持完成它。
四、清潔業務的開發總結
1、在原有的清潔內容的基礎上開發了地毯清洗，樓內地毯清洗業務空間較大。且成本較低，每100平米最低收費150元(市場價每平米3元)，清潔時間1小時左右，成本不到50元，且風險較小。
2、現入室有償服務共23戶，並一直合作愉快。
五、工作構想
1、加強物料成本控制，試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計畫指標，再把成本控制指標交給領班進行控制，之後再把指標交給員工進行控制。層層分解指標，實行級級控制管理。充分調動每個員工當家理財的積極性，不斷增加企業主人翁精神。
2、在內部成立質量監督檢查小組：監督檢查小組由部門主管，領班，員工組成。第一加強了工作質量監督，第二保證了物料控制的管理過程。當日參加監督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質量意識。
3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名，從物料控制費用200元中抽出給予獎勵，每人20元。以便提高集體員工的積極性。
六、xx年工作計畫
1、加強與員工的溝通交流：與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，以便了解掌握員工思想狀態，使其更好的做好工作。
2、鞏固入室有償服務：保持及提高入室作業的衛生質量。每月循環對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續合作率。
3、配合經營部開發有償清潔業務。
4、設立內部質量監督檢查小組，加強工作檢查力度。
5、提高培訓效果，除正常的業務培訓外，讓員工也參加“講課”，講講自己的工作心得及體會，講講自己的打工歷程和未來的人生目標計畫。以鍛鍊員工的講話能力、膽量、口才，同時也加強員工彼此之間的溝通，增進互相了解的機會。
6、明確崗位責任制，在清潔值班室牆面設立工作崗點陣圖。
7、設立流動紅旗，每月隨先進員工的評比結果把紅旗插到工作崗點陣圖上，以便時時激勵員工工作的積極性。
8、20xx年物料費用每月再控制400元(配合控制構想試運行)，全年能節省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元，計畫20xx年再控制到3000元/月(每月控制節省費用400元，每年控制節省4800餘元)。3000元中不含入室作業費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金，再抽出200元作為兩名領班控制的獎金，餘下2600元指標平均分攤給33名員工，每位指標78元(不含新增入室作業)，員工可以在78元內進行自主控制，如果員工本月只用了60元，餘下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領班的工作積極性，並且工資也提高了，也加強了員工的敬業精神。
9、增設入室清潔業務的內容開發。增加地板打蠟，地毯清洗業務內容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時省力，且發展空間很大。
10、外牆清洗計畫：計畫外牆在5月1日(勞動節期間)及10月1日(國慶節期間)各清洗一次。
七、建議
1、清潔業務開發現在有很多業戶還不知道我公司有入室清潔服務，據平時觀察，有很多外來清潔公司來本大廈幹活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶。就本大廈來講，清潔的發展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發展空間和利潤都很大。且成本較低。
2、消殺業務開發
現我部加強了公區的消殺工作，但很多蟲害跑到了業戶內。按原則來講我部應該進行配合消殺，但考慮費用問題，所以建議公司對消殺藥品採購一些回來後，由我部水藥進行比例後裝入小噴壺，再賣給業戶。經初算，每瓶比例好的藥只賣30元，100平米內每瓶可用二到三個月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好後每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶，全樓算300戶，如果順利的話一次可賺20元300戶=6000元，並且費力不大。每年賣出6000元4次=24000元。(此業務項目可打入清潔宣傳單內)
3、鞏固大樓業務後，可以向外擴展開發業務。
管理人員年終工作總結 篇30
一、主要工作職責
1、負責分管項目安全、質量監管工作，熟悉了解各施工階段的情況；
2、負責項目各施工單位的中期價款審核工作；
3、負責做好已完工程的遺留問題處理工作；
4、負責個人分管項目的變更審核工作；
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升複合型管理知識和能力。
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得
1、會幹工作、乾好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有紮實的專業功底。
2、一個項目的成敗取決於團隊合作，乾一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰鬥力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯後。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現場工作經驗
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，並且做到全過程監控確保工程質量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現不必要的返工。
四、自身不足之處
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業知識的學習及施工現場的管理經驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業知識的學習，提高自身的專業技術水平。
3、工作有時候做的不細緻，缺少耐心，這方面需自我調節，做到用心做好每一件事。
五、未來規劃
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧並積累經驗。
2、取得相關專業技術職業證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現場協調的能力。
總體來說，對於領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的`是獲得了寶貴的工作經驗的積累。過去一年的工作表現也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量！
管理人員年終工作總結 篇31
20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx項目協助安全負責人從事安全管理工作，具體負責內部資料整理和項目G地塊安全管理工作，xx月xx日調至xx項目，協助安全總監從事安全管理工作，具體負責xx期安全管理工作和部分業內資料整理。工作過程中遇到了很多問題，在同事，領導和朋友的幫助下都順利解決，也通過這些事學習到很多知識和人際交往的道理。現將20xx年本人工作總結如下：
一、業內資料整理
個人感覺，安全資料是比較繁瑣，但是又比較重要的東西，簡單來說就是工作記錄，工作的證明。xx月份到之後，第一件事就是看方案，了解項目概況，之後開始完善安全資料，根據公司檢查標準政府檢查內容整理資料，做到沒有大問題，不出小毛病。過程中遇到很多沒有做過的安全資料，在領導和同事的幫助下，圓滿完成，使自己在做安全資料方面的知識和水平有很大提升。
二、開展安全教育
本人在xx項目輔助安全負責人組織召開安全教育大會13次，自己開展1次。在xx項目輔助安全總監組織召開安全教育大會8次，自己開展2次。開展多媒體培訓箱培訓28次共教育348人，提高工人的安全意識。多次組織特殊工種進行培訓學習，提前講解第三方檢測和公司檢查要點。多次輔助安全負責人開展小工種，小隊伍人員的安全培訓教育。要給工人傳達一種建築工作以後的大形勢就是重視安全，保證生產這種思想。給工人強調作為一名大公司的建築工人，標準一定要高，而且要愛護定型化設施，維護公司形象。從工人層面整體提高安全意識，思想理念，才能使企業穩步向上發展。
三、落實安全檢查、複查工作
在xx項目共下發隱患整改通知單22份，在xx項目共下發隱患整改通知單20份，整改隱患337條。
個人理解安全檢查工作主要包含三個重點：
1、檢查：可以是多種形式的檢查，分包自查，日常檢查，周安全檢查，專項檢查，不定期檢查等。檢查要全面細緻，不留死角，保證每一個地方都要檢查到位。尤其是人較多通過的地方和很少人去的地方。
2、整改措施及時間：整改措施是很有效規範施工隊伍施工的一種方法，措施要方便易操作，有可實行性，且整改措施本身是不安全隱患的，要給工人一種以理服人，確實為工人生產安全負責的感覺，而不是給工人一種應付檢查整改時間是高效規範施工隊伍整改力度的手段。
3、複查：有檢查就要有複查，不然問題是否落實就無從考證，並且會讓分包隊伍以為項目人員不負責任，導致嚴重後貨，項目人員也可能慢慢養成一種審醜疲勞。在項目上，只要有隱患整改完畢，我就會立即複查，消除隱患。防止分包安全員說謊，也是對自己工作的負責。
四、應急管理
本人在xx項目協助安全負責人組織消防應急演練1次，在xx項目協助安全總監組織消防應急演練一次。應急演練作為一個已經發生事故的補救措施，必須嚴格全面交底到位，要求全員參加。讓員工了解到應急管理的重要性。
在以後的工作中，我會積極學習安全知識技能，提高人際交往能力，做好本職工作，推動項目發展。
五、黑天鵝和灰犀牛
黑天鵝與灰犀牛事件在安全管理工作總可以牽扯出很多層面。黑天鵝比喻小機率而又影響巨大的事件，一般有難以預見和偶發性的特點，灰犀牛比喻大機率且影響巨大的潛在危機，一般是在一系列警示信號和跡象之後出現的大機率事件。以我對安全工作的理解，可以結合危險源識別分析，我覺得黑天鵝事件是具有相對性的，對於不同的人不同的工作經歷會有不同的意義。
作為一個入職不久的新員工，有很多沒有經歷過的'事情，而這些未知的沒有經歷過的事情就容易導致黑天鵝事件，對於老員工來講，一些人喜歡用經驗辦事，經驗固然重要，但是隨著時代的發展，安全資料的逐漸完善與修訂，許多安全知識已經與以前不同，而現在如果依舊憑藉他們以往的做事方法，就會導致黑天鵝事件。管控方法：把身邊的小事做好，按照規範標準制度管理項目，做好應急措施，注重日常檢查管理，多思考多學習，觀看事故案例。
個人感覺灰犀牛事件就是我們日常管理工作的疏忽，工作中，可能因為種種原因導致檢查後不能及時複查，或隱患不能就是排除，或者日常檢查工作的不深入等等。例如：施工生產中需要正確佩戴勞動防護用品，但是有些工人不系安全帶帶，不正確佩戴安全帽，而我們在監督管理過程中管理不嚴或未管理，發生高處墜落事故。而且在面對其他部門，分包隊伍的時候都可能發生此類現象。例如施工機具相關管理工作，主要管理是動力部，但是不能因為動力部管理，安全部就認為施工機具不會出現問題。管控方法：要把大機率事件管成小機率事件或無安全隱患的。根據三個標準，嚴格實行三個標準相關內容。依據項目管理制度，嚴格管理，檢查過後要有紙質資料，保證檢查全面到位，形成系統性台賬記錄，由各部門簽字，可根據項目特點調整。要暴露出項目存在的問題，形成管控重點記錄，加強重點工作的管控。
管理人員年終工作總結 篇32
今年初，自召開全市環境衛生工作動員大會以後，後勤綠化隊就把環境衛生管理作為重點工作來抓，6年，全礦又專題召開了環境衛生整治工作會議，再次強調了環境衛生工作的重要性，為全面貫徹落實會議精神，將環境整治工作進一步推向深入，同時為工人創造一個整潔優美的生活環境，我環衛隊採取多種措施，使環境衛生工作取得了一定的成績，現將工作總結如下：
一、健全組織。
為確保環境衛生工作的順利開展，環衛隊建立了環境衛生管理領導小組，由環衛隊隊長任組長親自抓，成立了由全礦各單位負責人和工人組成的環境衛生監督員隊伍和環境衛生聯絡員隊伍，形成了全礦、各礦屬單位、工人管理網路，並組織志願者成立了環境衛生義務巡邏隊，對日常衛生進行巡邏，及時發現問題，及時督促整改，根據要求配足保潔員，目前我環衛隊共有工人40名。
二、落實制度。
建立健全環境衛生管理制度，建立不定期檢查制度及重大活動保障機制，每周組織開展一次自查打分，及時向有關部門匯報，每年召開環保監督員例會，協調有關事項，落實具體任務，並建立環境衛生專項管理經費，實行專款專用制度，對每項開支記錄在冊。
三、宣傳發動。
通過礦電視台、宣傳窗、版面等形式加大宣傳力度，積極引導廣大居民參與到國家衛生城市創建工作中來，不斷提高居民的衛生意識，努力形成居民積極參與，相互監督，共同提高的良好氛圍。
四、整治有力。
1、做好日常環衛工作。認真開好每天的班前會，對工人每天的工作任務進行安排部署，責任落實到人。值班人員並要做好當天的值班記錄。加強對員工園、文化走廊的日常工作的督促，通過衛生監督員、聯絡員、義務巡邏隊發現問題及時指出，督促其迅速改變面貌。做好了“十一”期間的國慶花展工作。
2、搞好基礎設施。礦區內部分基礎設施因年久失修，損壞嚴重，尤其是員工園內，因原開發時各項基礎設施較為薄弱，綠化不足，路面破損、排污管道不暢，嚴重影響了居民的生活質量，環衛隊想方設法籌集資金，澆築水泥路、改造排污管道、鋪種草坪、種植綠籬、鋪側石、增設垃圾筒，完成了該區域的基礎設施改造。礦區還投入資金對區域的鐵欄桿上了漆，在大成小區綠化帶種樹200株，對部分圍牆鐵絲網進行了修補。
3、開展專項整治活動。今年共開展專項整治活動5次，針對亂搭建、亂堆放現象較為嚴重的特點，先後三次在公安、城管的協助下開展了專項整治，對亂搭亂建、亂堆亂放、占道經營、綠地種菜及衛生死角、樓道內的雜物進行了清理，共清理雜物200多噸；針對樓道、牆面亂塗寫現象較多的情況，環衛隊於8年、10年兩次組織力量開展亂塗寫專項整治，對水錶箱、電錶箱、配電板、磚外牆的亂塗寫進行覆蓋、化學處理，共清除亂塗寫1000多處。
今年，我礦的環境衛生管理工作在上級領導的指導下，在全體環衛工人的努力下，緊緊依靠全礦工人，雖然取得了一定的成績，在一定程度上改變了礦區面貌，但還有很多地方需要我們進一步努力，今後，我們將再接再厲，為居民創造一個環境優美的生活空間而不斷努力。
管理人員年終工作總結 篇33
園區建築面積22萬平方米，園區總計1257戶，入住率48%，車位配比為1：0.4，自20xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業主為了停車，經常占壓草坪，堵塞消防通道，對園區路面的設施破壞較為嚴重，這樣即破壞了園區的美觀，又對園區車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區停車問題逐步上升為服務中心與業主之間的一種矛盾。
【採取措施】
首先，我們考慮到園區車位有限，我們認為應該儘可能的解決停車問題，園區路面如可以停車，可以解決一部分停車問題，我們根據園區實際情況和廣大業主們對園區車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總整理形成車輛管理意見稿，在2月份徵詢業主意見，徵詢主要內容為園區的行車路線、路面是否同意停車等。入住業主的我們上門徵詢，未入住686戶，我們採取寄信件進行徵詢。徵詢表共發放1254份，收回583份（入住業主全部收回），根據收回的業主意見表統計，92%的業主對徵詢的內容表示同意，我們根據徵詢結果匯總，並形成臨時車輛管理規定討論稿；我們在3月6日份召開第一次業主代表大會，公布2月份徵詢結果及臨時車輛管理規定討論稿，參加會議人員48人（園區41棟樓，每棟樓均由業主代表參加），業主代表大會結束後，我們依據業主代表的意見對討論稿進行修改完善，在3月21日我們召開第二次業主代表大會對修改後的車輛管理規定進行討論確認，經過大家的討論我們再次進行修改和完善，在4月份我們將臨時管理規定在園區出入口共三個明顯位置進行公示，公示兩周，業主無異議，我們依據車輛管理規定起草《車輛管理服務協定》，通知業主前來服務中心簽定，同時我們開始向業主辦理停車證，有車位業主辦理紅色停車證，無車位業主辦理黃色停車證，便於我們區別外來車輛。
我們在5月份我們依據車輛臨時管理規定和服務協定的約定，在園區路面劃分停車位、導向箭頭及製作安裝道路標識牌，開始試運行新的車輛臨時管理規定；為方便業主的出行，提高園區整體形象，依據《車輛管理服務協定》，我們對阿卡迪亞的道閘系統進行升級，所需費用由業主承擔，並將系統升級的方案及收取的費用在園區進行公示，並將相關收繳情況主動向社區居委會反映，接受居委會的監督，確保專款專用，6月30日我們將道閘系統安裝完畢，實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規定》，實施過程中，我們要求秩序維護隊嚴格按照規定內容執行，由於長期的停車習慣，很多業主還是在園區的西圍牆停車，為了解決問題，我們又對於西圍牆能否停車徵詢業主意見，大部分業主認為西圍牆路面不準停車，我們將業主簽字在西圍牆進行公示，對於仍停車的業主我們服務中心上門做解釋工作。
20xx年6月30日我們將原有的道閘系統維修升級完成，業主可刷卡進出園區。目前小區車輛管理運行良好，園區車輛停放、行駛有序，業主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。