小區物業電工年終工作總結 篇1
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裡，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、 日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、 配電值班工作
看似輕鬆，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外
單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。
三、 工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連線線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。
小區物業電工年終工作總結 篇2
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裡，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作
看似輕鬆，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外
單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連線線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終於將系統調整到狀態，保證了中水設備的正常使用。
小區物業電工年終工作總結 篇3
在公司領導的關心和支持下、在遵循公司提升物業服務品質和服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務品質為基礎，以“業主無抱怨、服務無投訴、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化安全文明管理和提高物業服務質量、以及隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作：
一、加強管理，持續改進
1、完善配套設施
由於一期已交付使用六年，園區逐步暴露出施工質量問題及不盡人意之處，管理處在公司領導的大力支持下和房產公司進行多方協調，很多問題得到了及時的處理，彌補了不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴，如增設小河護欄網、改造了弱電系統、單元樓道粉刷等。
2、突發事件處理
針對園區的實際情況，物業管理處制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程式，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患，例；在一期屋面維修中，外包單位員工不小心從屋面摔下來，管理處啟用突發事件處理預案，得到了房產公司領導的認可。
3、節能管理
針對園區能源公攤量大，業主交費難，管理處在藍球下劃分了租車位，既規範了停車秩序，又增加了物業收費。接下來對園區公共區域進行劃線停車，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保全值班人員按規定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，管理處有專人（企管）對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了物業業主的資料庫，相關信息輸入思源管理軟體，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理根據管理處實際情況，年初及每月制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業秩序維護的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、秩序維護知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。
6、安全防範管理
1、消防管理：
火災是物業安全管理的最大“敵人”之一，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以管理處為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到單元，在單元信息欄里和小區宣傳窗內張貼消防知識宣傳。每年舉行三次園區消防演習，提高物業員工及業主的消防安全意識及消防防火知識。
2、治安管理：
為了保障園區業主的安全，管理處秩序維護隊對秩序維護隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在盜竊高發期（夏天、年底）實行嚴密布防，及時發現和制止事件3次，成功抓獲盜竊者2人，例；在二期建設中，秩序維護員在巡邏中發現有人偷鋼管，當小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時候，被秩序維護員當場抓獲，並扭送到派出所，得到了派出所的讚賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人，在小區里偷了腳踏車騎出來、經過門崗時，被秩序維護攔截、為業主挽回經濟損失，受到業主讚譽。由於管理處對園區安全管理的出色，因此被諸暨市評為先進物業管理服務企業。
7、環境管理
1、監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放鬆的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了園區的蔓延。
2、對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的讚譽。
3、為了使園區整體清潔，提升園區環境品質，在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過乾淨、整潔的大廈外觀，最佳化園區環境。
8、客戶服務
1、針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。
2、大廈內製作了不鏽鋼企業名牌，大廈外製作樓牌號，方便了園區來訪客戶，同時也大大提升了園區大廈品質。
3、成立項目部宣傳小組，製作宣傳欄，向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工作情況，並及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
4、對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多，影響同層其他公司人員用衛生間，物業部通過改造衛生間，增加蹲位和大量細緻的溝通工作，最終將矛盾化解。
5、在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決並對處理結果對業主進行回訪。
6、主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導並控制輿論導向。
9、工程維修
二、順利完成交房任務三、收繳物業費二、優質服務、贏得讚賞
1、由於物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，本年度完美時空物業部共協助業主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業合作峰會6次，良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度讚賞。
2、今年夏天a402完美xx公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。
3、供暖製冷工作是園區的重要工作的一部分，為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在製冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由於a棟8層ibm公司的延時製冷給完美時空物業部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時製冷結束後留給工程檢修的時間只有7天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點，經過工程技術人員的反覆論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標是北京市政府申辦20__奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細緻、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。