今年以來,由於受多種不利因素的影響,賓館的經營任務完成的不理想.面對 這種局面我想明年一定要從行銷思路上下功夫,加大行銷力度,一方面招聘行銷人員,擴大行銷隊伍,結合市場客源結構,對銷售人員進行分工,設立客戶組,商務組,團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通與交流,想方設法留住老客戶,發展新客戶;另一方面調整思路,加大行銷,實施”走出去”戰略”不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市場.做好市場調查,詳細分析競爭形勢,最佳化住客結構,開展全員銷售,實施全員銷售獎勵方案,使賓館呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面,爭取實現住宿接待創利與會議接待創利平分天下.
2,關心員工生活,努力建造健康向上的企業文化.
在新的一年裡,賓館將努力提高員工福利待遇,切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作中,繼續培育企業文化,增強企業的凝聚力,增強員工集體榮譽感和主人翁意識,使每一位員工都能融入團結和諧的工作氛圍,促進賓館的人文建設.
3,提升員工工資,做到崗位與績效掛釣
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4,儘快完成客房整修,以展新的面貌迎接XX年客人的入住.
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