㈥、加強文明單位，提升中心形象。
一是三抓。抓中心形象，抓服務質量，抓服務理念。中心形象：日事日畢，日清日高；務實、高效。服務質量：經得起時間和環境的考驗。服務理念：以客戶為中心，為客戶創造價值。二是以“三化”促進文明單位創建活動的開展。工作標準化、管理專業化、行動軍事化活動。三是三學三比。學理論、學業務、學先進。比干勁、比創新、比貢獻。四是達到三個文明。環境文明、施工文明、精神文明。
二、當前面臨的問題：
1、部分員工安全意識淡薄，加上中心安全稽查考核不力，習慣性違章時有發生。
2、輸配電線路設備巡視質量不高。主要反映一是巡視記錄填寫不規範、不完整。二是明顯缺陷巡視時未發現、未登記，導致檢修計畫安排不合理。三是部分線路巡視未到位，缺陷變成故障。
3、職責缺失：由於天氣惡劣、故障頻繁，中心精力有限，導致責任範圍內的10kv線路故障巡視經常委託供電所巡視，增加供電所工作量。
４、中心檢修計畫或搶修與相關部門配合經常脫節。經常發生互相等待。導致檢修或搶修不能按時完成任務。特別是搶修工作，有時一個很小或很容易搶修的故障往往在等待中耗去大量時間，造成供電所損失電量和優質服務方面不少壓力。
５、部分員工責任心不強，檢修質量和工藝不升反降。導致重複停電和重複檢修。
6、工作重心偏移。由於10kv線路設備故障多、任務重，消耗了主要精力，導致35kv線路設備檢修相對開展較少。
三、XX年工作計畫
XX年中心將力求實效，緊緊圍繞中心重點工作，突出安全生產管理，加大工作推進力度。重點做好以下幾個方面的工作：
1、加快基礎達標和隱患整治進度。
加快基礎達標和隱患整治進度主要從五個方面著手：一是加強員工安全思想教育和員工技能培訓；二是加強巡視處缺力度和安全考核。三是強化施工作業現場安全管理和標準作業；四是加強“兩票”管理；五是加強安全工器具管理。
２、持續推進作風建設年活動
為保證作風建設年活動取得實效，中心將及時修正作風建設年活動方案中不妥之處，擴大獎勵範圍和內容充分發揮員工積極性，力求公平、公正，持續發展。
３、加強質量管理，剔除經營風險
中心將切實加強質量管理，從嚴考核，力爭每一項、每一處檢修達到標準，保證設備健康運行。
４、加強宣傳工作，營造良好的生產氛圍
新聞報導和宣傳一直是中心弱項。今年雖採取了一定的措施，但還未達到目標。中心將加強宣傳，提高獎勵，納入考核等措施調動員工寫作熱情，提升中心形象，營造良好的生產氛圍。
５、加強隊伍建設，提高工作質效
通過作風建設年活動提高中心凝聚力，把員工思想和行動統一到工作目標上來。在總結今年工作的基礎上，認真查找薄弱環節和弱項，分析存在的問題，落實整改措施，落實崗位責任，不斷改進和提高工作質效。
一年來，中心經過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，但還有許多不足之處，我們將抓緊當前，按照科學發展觀的要求，推動安全生產文明並進，以新的形象、新的舉措，創出新的業績。