五、人員管理
自去年以來,我們組人員相對穩定,工作效率和積極性也很高,當然,偶爾也會出現抱怨情緒。主要是整個覆核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經常的加班加點。對於出現的抱怨,我們每次開會都以積極的態度來進行開導。總體而言,我們組員工的工作態度還是很端正的,出現問題也能及時報告。在下一年的工作中,我們將會繼續做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂工作,愛崗敬業,團結互助,增加集體榮譽感和事業的責任心。
六、件數交接與店名書寫
店名書寫錯誤這一情況是我們覆核組成員的最大也是最簡單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現在都是屢見不鮮的。對於覆核員而言,我們都不希望自己覆核的商品出現店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶爾的出現這一問題。對於此類錯誤的發生,我們要怎樣改進,以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上,這不是技術問題,而是一個責任心的問題,還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作,在去年的件數交接過程中,也出現了一些問題,主要還是人員的責任心不強,工作不細心造成的。最容易出現的情況是:1、並錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責任心,細心一點。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發現問題,及時跟進。
七、與貨區溝通協調,實現按覆核機號擺貨
一直以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪裡有空位就擺在哪裡,哪裡方便就擺放在哪裡,造成了每台覆核桌面前的貨不均勻,導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時,很多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下,與貨區主管進行溝通協調,實現了按覆核機號擺貨,並嚴格按照出單、裝車線路進行覆核,均衡了各員工的工作量的同時,也能及時完成早班要送貨的門店。
八、XX年工作計畫
1、將二級考評相關工作作為重點,對細節的問題嚴格跟進;
2、加強規範操作,特別是覆核區域的整理整潔情況的維護;
3、控制覆核差異(數量、質量),對門店上報的各類差異進行及時回復或處理,不定期檢核覆核出庫裝箱標準的執行情況;
4、持續跟進件數交接工作的完成情況,並列入考核;
5、與其他兩個庫覆核組密切配合,完成每一天的覆核工作,做到日清日潔;
6、做好員工思想工作,端正工作態度,實現全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。