資質的定義是：能區分在特定的工作崗位和組織環境中工作績效水平的個人特徵。有如下特點：
* 資質的目標是工作績效
* 資質是能區分績效水平的個性特徵
* 資質與特定的工作崗位和組織環境相聯，即不同的崗位和不同的組織環境對資質有不同的要求
可以用冰山模型來說明資質的內容，我們平常容易看到和測量的是水面以上的部分，即一個人的知識、技能，或者說是應知、應會的內容。而冰山水面以下的部分，是不易察覺但卻是決定我們績效結果的深層次因素。因為較難考察及測評，我們往往忽略了這些深層次的因素。
“資質”在目前還是一個比較模糊的概念，如何在實際中實施及操作也沒有更詳細的資料。我對“資質”的了解也僅此而已，但或許這會是打破人員流動惡性循環的良好工具。
4、薪資問題
薪資問題是影響企業員工流動的重要因素但不是唯一因素，這個重要性隨著層次的提高而遞減。考慮到研發部的實際情況，薪資問題還是應當放到相當重要的地位。
首先是企業內部公平問題。在薪資設計中，員工關注內部的相對不公平遠遠大於外部的不公平；員工關心的不僅是自己的工資水平，更關心與他人工資的比較。他們會認為同樣內容的工作就應該拿相同的薪酬。當員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度通常會下降。值得注意的是報酬與滿意度聯繫的關鍵不是個人的實際所得，而是對公平的感覺。
其次是期望值的問題。這裡包含兩個內容：一是員工的個人差異問題。能力強、業績突出的員工希望能多得工資，當他的期望值未能滿足或他認為工作績效與激勵並不明確時，工作積極性會明顯下降。二是工資的有限激勵問題。
再次是外部公平性問題。當員工認為他的工資與外部同行、同地區人員的工資相差很大時，他的不滿情緒就會油然而生。尤其是隨著中國入世，大量的跨國公司、外資企業蜂擁而入，它的高薪酬、高福利會對員工形成極大的誘惑。
相對於研發部來講，無論是定級也好，無論是評定內部職稱也好，我建議不僅要“聽其言”，更重要的是要“觀其行”。無論你的理論如何滔滔不絕、如何天花亂墜，只有轉化為實實在在的東西才會有意義。
另外，說到就要做到，要少說多做。
二、關於產品的新技術（略）
三、 兩點困惑
1、 產品對行銷的支持問題
2006年研發完成了XX款面板（其中XX款已投產，X款開模中）及X套機架，按照研發部現有
人員的情況來看，工作量應該說還是比較大的。
本年度的銷售情況不理想，可以很輕易地說是產品對市場的支持不夠。應當承認的是我們的面板款
式及更新時間與市場的主要對手相比有相當大的差距，因此下半年來較多的面板是採用仿照的策略進行設計。但是令人困惑的事情也發生在這裡。
這就是產品的表面效果和細節結構方面。
以前我看過一塊“聯想1＋1”的面板，其側面有明顯的模具滑塊痕跡而且有較大的飛邊，這樣的產品在我們公司里絕對是不合格品。另外就是今年去蘇州參觀電博會的時候，在聯想的家用機櫃檯上發現兩台產品的面板有較明顯的模具加工不良的痕跡，這樣的產品按照我們現行的OEM產品檢驗標準也會被判為不合格品。再就是有時買回來的產品面板的工藝及表面效果確實非常粗糙。
最近完成設計的XXXX、XXXX面板是完全仿照XXXX的兩款面板設計的，它們的光碟機口反面是沒有光碟機封板安裝後的上下方向定位的，也就是說一塊光碟機封板可以從第一檔滑到第四檔，也可以從第四檔滑到第一檔，這樣的結構可以進入批量生產在我公司似乎是不可想像的。
關於樣品我們受到的教育是“要看樣品的優點”，我也承認各塊樣品也確實有它的長處。但問題是：對於我公司認為不可接受的那一部分缺點，面對的客戶都是國內的DIYer，其他的產品廠是怎樣能夠進入生產並成功投入市場的？
2、 產品成本問題
經常聽人說我們產品的成本太高但是究竟高在哪裡似乎總也沒