（三）在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”和胡錦濤總書記提出的八個方面的良好風氣。今年縣局加強了對容易發生問題的部位和環節的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場託管等現象作為重點，對基層工作行為進行規範；在8月份通過《xx州報》、xx政務網等新聞媒體，針對行政審批、行政執法、行政收費和視窗服務等關鍵環節，向社會發布了公開承諾書，做出了八項承諾，接受社會各界的監督；印製了《陽光準入監督卡》、《陽光收費監督卡》和《陽光執法監督卡》，將審批程式、收費規定和執法要求分別在三張卡上進行公示，要求工作人員在辦理準入手續、收取相關規費和開展執法辦案時主動向監管服務對象發放，認真徵求其意見和建議，接受其監督。另外還通過走訪調查經營者、徵求行風監督員意見和開通行風熱線等方式，接受來自社會各界的監督，有效地規範了執法行為，預防了違法違紀，促進了行風建設，樹立了良好形象。
四、建設和諧工商，展示良好形象，努力營造內和外順的工作環境
（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續把宣傳報導作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對國家級、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發了通訊報導員的積極性和主動性。報導員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《xx州報》、xx政務網、市局電子oa系統和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，最佳化了執法環境。截至12月16日，通訊報導組共發布工商信息稿件655篇，國家級媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務網180篇、政務信息11篇）。
（二）多措並舉，循序漸進，紮實開展了“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動。縣局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了實施方案，分行政許可、市場監管、行政執法、幹部人事管理和綜合服務5個專題組，深入學習討論，認真查擺問題，集中進行整改。同時還加大了督導檢查力度，通過定期召開調度會、現場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，及時了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結合，發放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發放徵求意見書300餘份，先後三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視台等新聞媒體上進行了公示，接受社會各界監督。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業務限時辦結制、“互動式”培訓制、“分層式”工作總結法和行政指導制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。
（三）全面推進依法行政，努力建設“法制工商”。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關的法制監督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導三項制度；大力推行網上辦案，實現了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執法效率，節省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現了零的突破，在查處的煙臺天馬產業開發有限公司為傳銷提供培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程式執法的重要性。
在各項業務工作紮實推進的同時，統計、信訪、檔案管理、綜合治理、計畫生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。特別是加強了基礎建設，新購置汽車、電腦、印表機和照相機等裝備120餘件，價值70餘萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關工委評為“優秀基層黨組織”榮譽稱號。
回顧XX年的工作，我們深深體會到和諧對於做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統外部和內部的各種關係，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現時工作距上級和人民民眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業務素質有待進一步提高，市場監管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮鬥、勤奮創業的精神有待進一步提高。
在今後的工作中縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，樹立執政為民的行政理念，唱響“創先達優”的團隊精神，牢記“崗位就是責任，落實就是天職”的工作信條，長鳴發展、憂患、自律意識，開拓創新，銳意進取，紮實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務