0—6歲兒童管理年終總結2022 篇1
20xx年兒童保健工作總結 在縣衛生局、婦幼所的領導及院長的帶領下,圓滿的完成了20xx.10.1—20xx.9.30的兒童保健工作。先將工作總結如下:
1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童情況:0-7歲兒童3930人,0-5歲兒童數2965人,0-3歲兒童數20xx人,新生兒670人。
2、7歲以下兒童保健服務3537人,覆蓋率90%,3歲以下兒童系統管理人數1838人,覆蓋率90%。按要求進行4.2.1免費體檢,同時給與發育,心理,營養等方面的指導,並對體檢有問題的兒童,及時進行轉診。
3、本年度共有670名新生兒,對其中642名進行了家庭訪視,訪視率達到96%。對新生兒進行體格檢查,在餵養,母乳餵養,護理,疾病預防等幾個方面進行指導,並作針對性指導。
4、為轄區內兒童提供健康知識諮詢,隨時進行電話諮詢並對高危兒進行電話隨訪。
5、開展兒童保健針對性健康宣傳,如嬰兒撫觸,疫苗接種。
6、對轄區內兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發病及體弱兒專案管理。體弱兒專案管理人數248人;共559人進行血紅蛋白檢測,發現中重度貧血2xx人,並進行專案管理。
7、每天查詢新生兒數,與婦保醫生共同打電話確認是否居住在本轄區,與新生兒家長及村醫聯繫確定產後訪視時間,準備上門訪視。
8、每月去縣婦幼保健站開會,並上報相應的報表。 總上所述,7歲以下兒童保健覆蓋率及0-3歲兒童系統管理均達到市縣所要求的指標,貧血患病人數有待降低,加大葉酸項目宣傳力度,降低出生缺陷。今後我將繼續在縣婦幼所及院長的領導下發揚已有的成績,將兒保各項工作推向一個新台階。
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇2
幼稚園兒童管理年終總結
每一種工作都有讓人值得回味和嚮往的理想境界,在我從事幼稚園保育工作的幾年中,我嘗到了工作的艱辛,與此同時,我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。本學期我擔任大(2)班保育員工作,進入工作狀態後我給自己制定了幾條工作目標,通過本學期努力,現完成情況如下:
一、 抓好本班衛生,配合環境創設
九月份開學後,我班根據教育活動設定投放活動區和環境布置,為讓幼兒入園後既豐富知識,又有家的溫馨感覺,我們班豐富了活動角、提高了空間利用率,在平時的衛生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時清理,為幼兒提供一個潔淨的活動區域。
二、 做好消毒工作,順利度過季節交替
隨著秋冬的季節交替,氣候轉涼,幼兒傳染病的高發季節到了.我作為保育員嚴格遵守保健醫生制定的幼稚園衛生消毒制度,並在天氣好時,加強戶外陽光消毒,堅持通風,對幼兒接觸物品及時的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會進行嚴格的記錄,並及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環節,及時糾正個別幼兒
這學期我班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼裡急在心裡,為了更好的開展用餐環節,在平時我把體弱兒和獨立進餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴重挑食幼兒作為個別糾正的對象,用鼓勵和表揚相結合的方法促進幼兒的進餐常規質量,並用積極的態度和家長溝通,最終幫助幼兒自己多進食、不挑食。
四、配合教育活動,力爭保教結合、有機配合
我平時工作中除了完成好衛生工作以外,在教育活動中,儘可能多參與,保證多一份指導和配合,讓教育活動更深入,也把教育活動延伸到保育環節中,全面貫徹落實保教結合統一的教育原則。
五、做好組長工作,為年輕保育員做榜樣
我是一名工作多年的保育員,認真地完成領導安排的工作,我堅守崗位,力爭向上,全身投入於班中工作,在具體工作上為年輕保育員帶頭,為班級事務出謀獻策,認真組織保育員學習工作,尋找工作中的失誤和不足。
為了讓自己的工作更有高度,更具有教育理念指導,我也在不斷的學習,新的一年開始之時,我要用全新的視角去開展工作,在教育工作戰線上做個有心人!
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇3
11月底我園對全園幼兒進行了每年一次的體檢。幼稚園按照北京市兒童保健的相關規定測量身高,體重,視力等三個方面進行了檢測,以下是對體檢工作的總結.
體檢是幼稚園健康教育的一部分,幫助我們定期了解兒童生長發育的情況,掌握全園兒童生長發育的水平。身體健康是幼兒其它方面發展的基礎,我園一直較重視幼兒的生長發育。比如開展晴天的戶外活動,雨雪天的室內活動,還有豐富多彩的體能遊戲活動等。本次體檢由保健醫主要負責,班裡教師配合,以衛生部規定的體格發育評價標準對兒童身高、體重(包括身高別體重)進行評價。身高測量結果以厘米為單位,精確度為0.1厘米,體重測量結果以公斤為單位,靈敏度為50克。視力也按不同年齡應達到的正常視力標準進行了篩查。在此次工作中,我們儘量做到嚴肅認真,客觀地了解每個孩子的身體發育情況。為此我園今年還特意購買了新的先進體檢設備儀器。通過體檢,我們欣喜的發現,我園幼兒並沒有出現胖墩兒,也沒有特別偏瘦型的孩子。視力也只有少數稍偏低,基本屬正常。每個幼兒都有自身生長發育規律,只要他們的身高體重都在正常範圍內逐月遞增,且神情活潑好動,那就不用太擔心。
在體檢過程中由於我們沒有提前教會孩子們認識視力測量儀,有的孩子不會指認燈箱上的E形開口方向。經園長提醒,老師們把視力表拿到班裡先教會了孩子們指認,然後再讓保健醫測量。這樣使測量過程進行得更順利。但還是有個別孩子對指認表達顯得特別困難。比如大班的楊明浩,不論老師和保健醫如何耐心哄勸,就是不會指認,正好園長經過,在園長親自教育下他才勉強指認了一些。中班的高詩琪,毛奕傑等孩子則在看不清的時候,把摭住另一隻眼睛的小勺子悄悄挪開偷看,或者用左手捂右眼,右手指認,讓大家忍不住笑。為整個體檢過程增添了歡聲笑語。從這次的體檢使我們認識到我們在準備工作中的各個環節必須做得更細緻。
要想擁有一個好的身體,與科學、合理地飲食是分不開的,我園平常就很著重對幼兒一伙食的合理搭配,注意蛋白質互補,充分利用豆奶製品,再搭配季節性蔬菜水果,保證食譜的多樣性、豐富性、營養性。並聽取老師、家長的意見,發現問題及時糾正。也希望家長們配合讓幼兒在家時做到多鍛鍊,少吃零食;不偏食、不挑食。最終達到促進幼兒健康快樂成長的目的!
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇4
一年來,根據市、縣計生工作整體思路及市、縣藥具工作任務要求,我鎮藥具工作緊緊圍繞創建“黑山縣計畫生育模範藥具站”這一中心目標,貫徹執行《遼寧省計畫生育藥具工作管理暫行辦法》,紮實有效地開展工作。並於20xx年6月獲“國家人口與計畫生育系統藥具工作先進集體”稱號,於20xx年9月獲“湖南省計畫生育模範藥具站”稱號。現將全年工作總結如下:
一、工作指標
全鎮使用藥具人數9452人,占綜合節育措施26,藥具套用率98,有效率99.9,計畫發放率100。綜合報損率為0,按月隨訪率100,知情選擇面達100,區級培訓19期,培訓人員1897人,鄉級培訓14期,培訓人員5789人,育齡民眾避孕知識接受率92。
二、提高認識
加強領導區委、區政府和區計生局充分認識到藥具工作在整個計畫生育工作中的重要意義,始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置,把藥具工作與計畫生育整體工作同布置、同督促、同考核。在人、財、物方面給予了限度的支持。
(一)建立健絡,配強隊伍
區藥具站為區計生局下屬的一個重要科室。由分管領導、藥具站長、藥管員進行管理,其中藥具站站長和分管領導均為主治醫生,完全能滿足藥具工作中醫學知識的需要。同時,每個鄉、鎮、辦事處都明確有醫學知識的人員管理藥具工作。村、居委會、單位也都安排了國中以上文化程度的藥管員,單位也都安排了國中以上文化程度的藥管員,建立了一個完整的高素質的藥具管理、發放、宣傳、服務網路。
(二)確保經費投入
區計生經費每年年初從區到鄉都按要求納入財政預算,並全額撥款到位,區計生局對藥具站用車隨喊隨到,保證藥具運輸暢通,以及藥具宣傳活動的需要。
三、進一步規範管理,夯實基礎,打造特色
基礎不牢,地動山搖,只有打牢基礎,才能使我們的工作立於不敗之地。根據《湖南省計畫生育藥具工作管理暫行辦法》要求,我們進一步規範管理,達到夯實基礎目的,在夯實基礎的前提下,創造特色,打造我區藥具工作新品牌,使我們的藥具工作向新的高度穩步邁進。
(一)建立健全規章制度
根據《湖南省計畫生育藥具工作管理暫行辦法》要求,結合我區實際情況。我們制定了《**區計畫生育藥具工作規範化管理實施方案》、《**區避孕方法知情選擇實施方案》、《藥具站站長責任制度》、《財務管理制度》、《目標管理考核制度》,各基層單位制定了《計畫發放管理制度》和《基層藥管員工作職責》,通過這些制度的建立,進一步規範了我區的藥具管理。
(二)加強陣地建設1、鄉級“四位一體”、村級“三位一體”建立進一步完善,按照有關要求全部落實到位。保證了計生藥具宣傳、培訓和發放工作的正常開展。2、各村、居、單位都制訂了精美的“藥具展示櫃”,櫃內藥具品種齊全,各種宣傳資料擺放整齊,使民眾對每種藥具有更為直觀的認識。
(三)規範台帳、報表、帳冊按省、市藥具工作要求,村級(含居委會、單位)全部使用“一冊通”,規範藥具使用發放隨訪記錄。區、鄉、村級藥具全部實行批號管理。今年3月份、6月份在全區鄉鎮、辦事處、村、居委會、單位之間開展了藥具“賽帳”活動,使各兄弟單位相互學習,揚長避短。今年4月份起全部按照《湖南省計畫生育藥具工作管理暫行辦法》要求,各類報表數據真實、填寫規範、邏輯合理、每月盤點藥具庫存,隨時調整藥具庫存周轉量,使藥具庫存周轉合理。
(四)積極宣傳,加強培訓加強宣傳培訓是提高各級藥具專(兼)乾業務素質及廣大民眾避孕知識水平的根本途徑。通過開展宣傳和培訓工作,為計畫生育優質服務和節育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。
1、舉辦各級培訓班。
①每月10日、11日在區婚育學習班上進行三個主題教育:優生優育、節育避孕、國情國策,最後通過考試合格發放結業證。全年舉辦兩期鄉(鎮、辦事處)分管領導、計生辦主任、藥管員、統計員以及全區村、居委會、單位專(兼)乾共319人的業務培訓班,在培訓班上,區藥具站有關人員就計畫生育藥具規範化管理和藥具知識進行了專題講座,使各級計生幹部全面掌握本級應掌握的藥具業務知識,為今年紮實開展工作打下了堅實的基礎,各鄉(鎮)、辦事處又分別對村、居委會、單位的育齡婦女舉辦了培訓班,對各類人員進行分類指導,使民眾避孕知識接受率得到提高。
②在大單位、大中專院校舉辦避孕知識講座。
今年,我們分別在A廠、B廠、C公司、D學院、E學校等單位舉辦了避孕藥具知識講座、青春期性知識講座等,受到了廣大育齡婦女和廣大青年學生的熱烈歡迎,反響很好,成為我區藥具工作的一大特色。
2、計生藥
具進校園、進廠礦、進社區、進家庭。
①在轄區中學以上的學校開設人口與青春期保健知識講座,開展演講、小報小刊比賽;在大中專院校設立節育避孕知識網站,利用高科技手段,把計生國策、節育避孕知識、生殖保健知識製作成網站內容,在各大中專校園網站上發布,以這種靈活的方式,使青年學生在娛樂中學到計生知識,深受學生們的歡迎;在E學校成立-
“青年志願者國策服務隊”,開展“青春期性教育講課堂利與弊”辯論賽,在D學院成立“大學生國策宣傳健康者協會”,開展了“計生國策宣傳周”活動。通過一系列活動的開展,引導學生積極參與計生宣傳,掌握生殖保健和節育避孕知識,樹立新的婚育觀念,樹立國策意識。
②轄區單位利用宣教設備開展宣傳。如在公共汽車上設定固定溫馨美麗的計生宣傳畫,使之成為城市計生宣傳一道流動的亮麗風景線;在單位廣播電視台設定人口與計畫生育專題節目,編制計生知識刊物,開展計生知識競賽,宣傳政策,傳授節育避孕知識。F廠的《365日話人口》專題節目,G廠每晚在黃金時段播放的計生知識深受職工歡迎。③利用廟會、墟場、集日下鄉宣傳,將計畫生育知識編成農村民眾喜愛的花鼓戲、快板、小品,將文藝節目送下鄉,同時開展諮詢、免費發放藥具等,讓民眾寓教於樂。④在社區開展“周周樂文化舞台”、“社區文化之光”等活動,在農村開展“五下鄉”等活動,將避孕藥具知識和生殖保健知識送進千家萬戶。
(五)以人為本,優質服務出精品
1、加強優質服務是新時代計畫生育工作的音,我們藥具工作者集思廣益,一系列優質服務活動的同時,打造出我區藥具優質服務一大品牌“社區優質服務便民箱”,我區投資5000餘元,對原來56個藥具便民箱進行維修保護,並在全區居委會戶外、辦事處院內、區政府院內新裝備了21個造型精美的藥具便民箱,並配予“以人為本,優質服務”、“避孕節育、藥具先行”、“免費供應避孕藥具、未成年人不宜使用”等溫馨的話語,每天由居委會或單位計生專(兼)乾放置避孕藥具和宣傳品,這一舉措極大地方便了廣大藥具對象,很受民眾歡迎。2、積極參與衛生系統社區衛生服務中心建設,拓展藥具優質服務新途徑。在區社區衛生服務中心培訓班上,我們安排了六個課時,由區藥具站站長上課,講解計畫生育藥具管理、藥具知識、生殖健康、計畫生育技術常規及併發症的防治等內容。在全區所有社區衛生服務中心(站),懸掛計畫生育藥具宣傳板或藥具掛圖,設定藥具發放點,以此為視窗,更好地為社區居民提供優質服務。
3、積極配合區疾控中心開展國際愛滋病合作項目,按照一定的管理方式,對轄區內所有娛樂場所廣泛宣傳保險套對預防愛滋病的作用並免費提供保險套。對特殊人群提供了特殊的關愛。
在各級領導的高度重視下,在全區藥具工作者們的不懈努力下,我區今年的藥具工作雖然取得了驕人的成績,先後獲“國家人口與計畫生育系統藥具工作先進集體”、“湖南省計畫生育模範藥具站”稱號,但離上級要求仍有一定差距,如新藥具的推廣套用率不高,藥具零售額難於達到市站定額要求,藥管人員的合理待遇還有待提高。我們將不斷總結經驗教訓,克服困難,爭取今後有更好的表現。
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇5
目前深圳市停車場大都屬於收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關於停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保全主管了解了停車場基本情況,並熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標誌、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。
在熟悉停車場設施和管理處關於車輛管理制度以後,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統一服裝並做到文明規範。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對於車輛有損壞的,應告之客戶,然後將車輛出入證友好的遞給客戶。 車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯繫,徵得車主同意後放行),然後查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費,出具收費票據並收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內並排放整齊,告訴車主關好車門車窗,並帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規範對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯繫,並進行登記。在實習過程中發生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,於是向保全主管報告。保全主管立即趕來了解情況,發現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保全主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業主,保全主管即刻與該業主取得聯繫,起初該業主不承認,保全主管通過耐心的解釋並出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協調,該業主同意給受損車輛予以修復,並承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報導中也經常有類似的案例發生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由於管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,並不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發生車輛被盜案件中,物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇6
一、提高安全意識,增強防範意識
幼兒是民族的希望,國家的未來,幼兒健康成長是幼稚園管理的首要任務。在幼稚園的安全管理中,只有人人抓起,提高全民的安全意識,加強安全防範,全園師生思想必須高度重視,樹立“健康第一,安全第一”理念。為此,在管理中,作為管理者我們有從以下幾點出發,“主動防”,強化幼稚園安全管理。
1、增強管理者的安全意識
增強幼稚園管理者的安全意識,是幼稚園實現安全管理的前提。幼稚園領導如果重視安全工作,那該園也就會將安全工作提到議事日程,如果領導都不重視,那么其他幼教工作者就更不重視安全工作。只有認識提高了,思想重視了,在幼兒的活動、學習、休息中才會提前做好思想防範工作,切實做到人人心中有安全,警鐘長鳴,有備無患,明確職責,管理到位,確保活動安全。因此,作為管理者,我們應清楚意識到幼兒安全管理的重要性,除了解幼稚園安全管理的工作要求、工作內容、管理辦法、相關的安全知識和法律基礎知識外,還要認真細緻地做好幼稚園安全管理計畫、布置、檢查、總結等工作,使安全管理成為幼稚園管理的重要組成部分。
2、增強孩子的安全意識
幼稚園活動的主體是年幼的孩子,安全管理工作的主體也是孩子,但由於他們年齡小、思想意識不成熟等原因影響,他們主動避險意識較弱,很多危機可能孩子即將要面臨,可自己卻毫無所知,一些能避開的危害也沒能有效的避免。因此,在幼兒平時的活動、學習、休息中,要時刻繃緊安全這根弦,做到大會小會講安全,黑板牆壁畫安全,提高幼兒思想認識,增強幼兒安全防範意識,讓每一個小朋友都知道必要的安全保健常識,學習保護自己。
3、增強教師的安全意識
教師是幼兒學習的參與者、組織者和引導者,是幼兒安全意識灌輸的重要人員之一,如果教師本身的安全意識就不高,無法做到在平時的學習、活動中給孩子滲透安全意識,提高安全警惕,那么,我們的幼兒安全管理工作很難搞好。因此,在幼兒安全管理中,我們要時刻通過對教職工進行各種形式的培訓,做到警鐘長鳴,讓教師明確日常安全管理的要求、教育內容、事故處理辦法、避險自救逃生技能、承擔的責任等,提高教師的安全意識。
4、增強家長的安全意識
幼稚園的安全管理,除了全園的全體成員高度重視外,我們還需要家長共同參與。對幼兒的安全教育不止是在幼稚園進行的,生活中處處有安全隱患,所以也要求家長重視幼兒的安全教育工作,樹立危機意識。家庭是幼稚園重要的合作夥伴,應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,並積極支持、幫助家長提高教育能力。
二、加強安全管理,防範於未然
幼稚園一直是天真、活潑、快樂的代名詞,然而近年來各地幼稚園頻發校園安全事故,特別是一些嚴重的暴力犯罪,嚴重威脅著孩子們的生命安全和正常的教育教學秩序。
在幼稚園安全管理過程中,除了教師、領導人員的高度重視,積極給孩子滲透安全意識以外,在幼稚園的安全管理工作中,我們還應積極的做好相關措施,防範於未然,使潛在的威脅得到直接性的扼殺,保障幼兒的各方面安全。為此,在管理過程中,我們應積極的做到“三個落實”,即組織落實、制度落實、責任落實,積極在學校成立“校園治安與周邊環境整治”工作領導小組;進一步健全和完善安全管理制度和各類活動預案;認真落實一崗雙責制,做到職責明確,層層落實。
另外,在幼兒安全管理中,我們還應做好“四個加強”,即加強門禁管理、加強安全保衛工作、加強校園安防、技防設施的完善、加強家長接送孩子刷卡制度,保全人員能持證上崗,規範著裝、配帶安保器械;成立安全保衛隊,由專職保全人員、值班行政;購置鋼叉、長短警棍、辣椒水、警用催淚噴射器、長木棍、強光手電等安保器械,學校區域儘量覆蓋視頻監控系統等等。
最後,在幼稚園的安全管理中,幼稚園安全預防機制的構建還應積極地從以下幾個原則出發:
其一,倡導人人參與性原則:在強化幼稚園的安全管理工作時,著重抓薄弱環節,強化全園員工的安全意識,將安全工作與績效考評結合,建立獎懲機制,形成了人人重視、人人有責的安全工作管理格局。
其二,做到事事留心性原則:注重安全管理的細節化和精細化,注重過程、關注細節。在幼兒日常生活中,注意安全方面的教育,做到言傳身教。
其三,環環相扣性原則:通過安全方面的宣傳和培訓,提高教職工和幼兒的安全意識和防護能力。加強教職工的培訓,狠抓思想落實,讓教職工明白安全教育的重要性,並掌握一定的應對方法。
其四,訓練性原則:有組織、有計畫、有步驟,將處理危機的程式和要求化作教育的內容,定期對職工進行安全事故應急處理培訓,掌握簡單的應急技能,避免在事故面前束手無策,錯失急救的時機。這有這樣,從基本的保證入手,面面俱到的去搞安全工作,我們的孩子才能有安全保障,才能快樂的成長。
總結:保障幼兒的基本安全,應是全國人民共同的事,在幼稚園的安全管理工作中,相關人員在做好基本管理的同時,還應積極的呼籲社會幫助,共同加強,幼兒的安全需要我們大家來抓。
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇7
時間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從xx年x月份剛進入公司,我是第一次接觸設計公司、接觸汽車行業、接觸區域網路管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬體的基本維護,有些東西的第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、乾過並不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平台,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鑽研相關知識,努力提高理論知識和技術能力。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年裡在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下
一、電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦雖然安裝了安全防護軟體和升級系統補丁,但安全防護軟體版本太低,病毒庫不能及時更新以至於軟體幾乎快失效。部分員工為了減低機器資源占用,更好的發揮機器的性能就直接把安全防護軟體給停用(部分機器比較老,實屬無奈之舉),更有甚者喜歡亂動系統。亂動系統的後果就是容易造成系統不穩定甚至崩潰,從而導致某些軟體也無法正常使用。重裝軟體都不一定能解決問題,甚至非要重灌系統才能解決問題。為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我提出以下建議和措施:
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定,必須先報告公司IT人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一台電腦的故障影響整個區域網路內的其它工作,使故障擴大化,並延長了解決問題的周期。
2、公司部分設計師還在使用老式兼容機,由於機器性能實在有限,設計師都把安全防護軟體給關閉了以減少系統資源占用。出於保密的需要,設計師所處的網路是物理隔離的純區域網路,無法連線外網,病毒庫和補丁就無法及時升級,本機上的安全防護軟體不能及時更新,也就失去了安全防護的意義。的病毒來源就是通過標準室拷進來的郵件以及設計師所需要的文檔,還有IT維護人員出於工作需要拷入到檔案伺服器的各種維護工具及其軟體。從入口上把好關,對進區域網路的檔案進行嚴格的病毒查殺,可以有效減少來至外部的病毒威脅。目前外網電腦全部裝有360安全衛士以及360防毒,AVAST防毒等安全防護工具。
但從安全形度出發,還是建議財務和收發郵件以及IT人員使用卡巴斯基防病毒軟體,雖然很影響系統系能,但絕對安全可靠。由於受到360等免費防毒軟體的打壓,卡巴斯基的報價也比較親民,目前官方報價5用戶3年數字版為399元。另外可以在伺服器上放一個可以直接使用的防毒軟體包,定期對其進行更新,如果區域網路感覺中病毒了可以直接使用進行查殺來判斷機器是否中毒了(此方法雖然比較麻煩,但是可行性比較高)。也可以採用金山毒霸企業版,客戶機安裝金山毒霸客戶端(占用系統資源),缺點是無法升級病毒庫,部分機器安裝了進行了試驗,目前沒發現什麼異常,只是金山毒霸客戶端很容易卡死。目前只有個別電腦存在CAD病毒問題外,其他電腦都很安全,系統也比較穩定。
對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份(備份到伺服器或者移動硬碟),使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重後果。刑工由於沒及時做備份,硬碟損壞了,要做數據恢復,因為是SAS硬碟,恢復費用至少要20xx,且恢復難度比較大,至今還沒找到合適的配件。作業系統進行常規定期備份,便於事後的還原。可以安裝一鍵還原精靈或者一鍵GHOST軟體對系統進行備份。由於公司的磁帶備份機已經壞掉,建議再購買一個小磁碟陣列(只有2到5個硬碟位),為節約成本,建議使用大容量的串口硬碟(一個硬碟3TB),因為純做備份用,沒必要使用昂貴的高速SAS硬碟),用於定期對伺服器上的數據進行數據備份。
公司前期伺服器出現了故障,數據無故的丟失,由於沒有及時對數據進行備份,對數據進行恢復後還是丟失了部分數據(原來本地共享是3個300G硬碟做RAID5,剩餘不到60G,可用空間有限。現在是4個300G硬碟做RAID,單獨一個136G硬碟做臨時數據存儲。現在把造型共享跟本地共享都放在RAID5里,保證了造型數據的可靠性和安全性。目前磁碟陣列可用空間還大有富餘,便於日後的數據擴容。)因為只知道數據都在伺服器本地共享上,但不知道數據具體是怎么進行保管的,目前還無法得知損失了多少數據(尤其是設計圖紙,至今還不知道損失情況)。所以平常做好備份工作顯得尤為重要。
二、網路的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網路運行正常,員工正常利用網路資源。加強路由器的規則設定,最佳化外網接口,使公司外網穩定有效地工作。為了限度的發揮網路設備的性能,對公司的區域網路進行了清理和最佳化。停用了3個二層交換機,用於日後擴展網路以及做備份使用。制定出了網路拓撲圖,對網線進行了標識,便於日後的維護。經過最佳化後,就能夠快速判斷是哪個節點的故障並及時進行處理。外網今年出現過2次斷網事件,這個可能跟整個工業園的建設有關係,電信會不定期的進行擴容和檢修。
目前外網的使用終端最多同時線上為8個,4M頻寬感覺得到明顯的壓力,因為是ADSL寬頻,上行速度很慢,傳送大容量郵件時需要很長時間,有時要長達半個小時才能上傳完畢。而且上傳過程中不能輕易進行其他操作,不然很容易上傳中斷。建議可以升級到更高的頻寬,是光纖(光纖費用比較昂貴,需要大筆預算,可行性不高)。目前最可行的建議是更換性能更好的寬頻路由器,而且是多WAN接入的,可以負載均衡和頻寬疊加,這樣就可以利用上梟龍的光纖網路(光纖的上傳頻寬大於下載頻寬),從而彌補ADSL的不足,提升公司外網的網速,強烈推薦使用此方案。
三、公司網路制度管理和完善
公司計算機管理感覺有點混亂,資產登記不是太明確,查閱起來不是很方便。之前使用梟龍公司的那套編號存在很多問題,不是很適應我們公司的情況。辦公室正在一起研究、探討、並完
善製作了一批表格、登記申請單及統計表。對固定資產進行重新編號和統計。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產流失。
四、安防系統管理維護
公司安防系統分2塊,一個是門禁系統,另一個是監控系統。公司目前有4處門禁,近大半年裡,二樓設計室門禁進行過維修,更換過控制器和電源適配器。辦公室門禁目前存在鎖不住現象,已經提交維修申請,需要更換電磁鎖和控制器。公司監控系統自從我入職來一直都有問題沒有進行檢修(二樓攝像頭一個都不亮),自從前段時間監控2個門禁的攝像頭沒有信號後,根據領導指示,對整個監控系統進行了徹底的檢修。門禁旁監控系統電源有故障,由於一直找不到總電源的開關,故而放棄原有的電源線,改用獨立電源進行供電,既減少了對視屏傳輸的干擾也便於日後的維護。經過檢修,只壞了一個半球攝像頭,其餘都只是暫時性的線路老化問題,經過改裝後可以繼續使用。目前的監控系統由原來的7路增加到現在的8路,辦公室門禁一前一後各一個探頭,前面的是雙燈陣列式高清700線紅外攝像機(8MM鏡頭),可以看清財務室門口到辦公室門口的詳細動向。
後面的探頭用於監視辦公室到廁所及水房的一舉一動。二樓設計室門口有個探頭,用於監視進出二樓設計室的詳細情況,然後二樓設計師內有2個成對角的攝像頭,可以監視大部分地區。目前由於二樓設計師比較大,這2個攝像頭為8MM槍型攝像機,角度有限,無法對整個大設計室進行覆蓋。建議再增加1到2個攝像頭對大設計室進行無死角覆蓋。一樓門禁採用單燈陣列式高清700線紅外半球攝像機,6MM鏡頭,可以有效監控玻璃門附近的情況,把考勤機安裝在附近就是為了進行有效的管理考勤,同時考勤出現異常可以利用監控錄像進行舉證。一樓小設計室內對角各有一個攝像頭,可以對整個設計室進行完美覆蓋。目前監控系統的硬碟錄像機硬碟容量有限,24小時錄製,只能存儲1周左右的數據。建議進行擴容,至少要保存一個月的錄像。但由於此機器比較老,用的還是並口硬碟。
無法兼容現有的大容量硬碟(串口硬碟,硬碟錄像機不像電腦,如果使用轉接口就很不穩定,所以不推薦使用轉接口)。目前只能購買二手並口硬碟進行擴容。所以建議更換為新的16路硬碟錄像機(推薦使用海康威視的,目前公認的也是最專業的),採取新的大容量硬碟(單碟2TB以上用來存儲監控錄像或者通過網路進行存儲備份(某些硬碟錄像機支持網路存儲數據)。目前硬碟錄像機我暫時接入了辦公網路,可以通過辦公室計算機對硬碟錄像機進行訪問,查看監控錄像比較方便。可以根據需要隨時改成接入內部網路。
五、辦公設備維護工作
公司辦公設備也是挺多的,近大半年有不少機器都有大大小小的問題。一樓設計室印表機的問題是列印伺服器為XP系統,同時也是OA伺服器,有時會出現當機現象,初步估計是記憶體太小的原因。自從上次伺服器出現故障後就沒有使用雙伺服器,目前那台早先購買的伺服器一直處於待機狀態,沒有真正投入使用,暫時作為備份伺服器待命中。日後可能作為其他伺服器使用。目前建議是把OA伺服器和RTX伺服器整到一台伺服器上去,把二者通過外掛程式整到一起去。
由於目前OA只是用來收發郵件專用和備用及時通訊系統(目前公司規模不是很大,距離純電子辦公還很遠,OA的其他模組我們暫時使用不上),可以直接建個內部郵件系統,徹底放棄破解版的通達OA(目前破解版的資料庫存在一點小問題)或者使用免費版的其他OA系統,穩定性要比破解版的強些。或者直接建一個內部郵件系統,然後通過RTX來收發郵件也行(需要在虛擬機中做過實驗才能知道是否可以正常使用,目前正在準備工作中)。列印伺服器可以換成20xx系統,可以解決XP系統不能超過10人訪問的問題,另外穩定性也比XP強得多(目前發現XP做列印伺服器有時會產生當機現象)。
大半年時間裡,一樓印表機5200LX沒有發生過大的故障。造型室愛普生彩色噴墨印表機存在進紙困難的問題(此款機器的通病)。就是不停提示沒有放好紙,再就是機器不列印,紙張直接吐出來。從網上了解的情況,得出的建議是更換加強型搓紙輪並對進紙道進行清洗或者更換。由於是噴墨印表機,拆裝比較麻煩,建議送到售後的地方找專業人士進行處理。我自己進行更換有可能對印表機造成人為損壞,網上也找不出詳細的拆解圖,不敢輕舉妄動。另外蘭奇全說此印表機現在存在偏位的問題(打出來的圖片會有點偏),由於此印表機已經服役有些年限,建議更換新機(還是選愛普生,愛普生的耗材)。
二樓大設計室印表機目前問題比較嚴重,已經停止使用,我剛開始入職不久就出現淺淺的壓痕(可以湊合著用,顯示效果影響不是太大)。開始以為是硒鼓故障,待此印表機硒鼓耗盡後更換了一個新硒鼓,還是有淺淺的壓痕。經過一段時間的使用後,此印表機出現過嚴重卡紙故障,紙張卡進定影組件裡面去了,我把紙張弄出來後過了一段時間次印表機列印時又多了一道淺淺的壓痕,但仍然在繼續服役中,最近一段時間,設計師反映此印表機問題比較嚴重。經查看硒鼓沒有受損,列印出來的東西壓痕相當嚴重,列印圖片時中間會出現白色刮痕,列印出來的東西無法使用。通過與惠普金牌服務售後進行溝通,初步判斷為定影組件受損(定影組件多次出現過嚴重卡紙),需要更換定影組件。為防止此印表機的進一步受損,已經停止使用。最近也報了維修申請。
標準室複印機出現過無法複印的情況,經過佳能的售後維修已經可以正常使用,佳能售後維修判定為後面複印組件連線掃描的排線有鬆動,重新插拔後可以正常使用。標準室印表機硒鼓耗盡後灌過一次粉,目前此印表機出現要反覆開機多次才能正常啟動的問題。(我還不知道是什麼原因,等二樓設計室印表機維修的時候叫別人順便看看,分析下是什麼故障)財務室周會計印表機灌過一次粉,據周會計反映其列印效果不是很明顯,以後考慮更換國產硒鼓來試試效果。(原裝硒鼓比較昂貴,比推薦使用)院辦公室傳真機灌過一次粉後硒鼓貌似掛掉,更換國產硒鼓後使用效果良好。
(目前在觀察其使用時間,以後再換原裝硒鼓進行性價比比較)辦公室複印機存在列印出來的紙張邊上不是很清晰的問題,更換碳棒後效果不是很理想。目前存在邊上列印不清晰,帶有整齊的黑色條紋等故障,列印出來的效果相當不理想。經過與佳能售後的溝通,初步判斷為列印組件故障,建議更換整個套鼓(包括硒鼓,定影組件等等),目前也已經提交維修申請。
六、其它日常維護工作以及協助辦公室完成各項工作
對公司的所有電器進行維護和管理,自己無法檢修的請專業人士進行檢修。目前已經協助梟龍對公司的空調系統進行過檢修,更換過電容等配件,部分機器進行過加氟。柯工的門鎖壞了進
行過更換,二樓設計室廁所門鎖壞了也進行過更換。標準室經常鎖不上們,最近門鎖也進行了更換。(目前留有備用鎖具1把)閱覽室交換機壞掉後沒有換新的,由於目前只有一台機器接入,所以直接使用雙通將兩根網線連線在一起。以後增加機器後再換一個新的小交換機。(目前有備用新交換機一台)對院辦公室和朱總的電話線進行過改造和重新連線,目前使用正常。標準室更換過電話線,各個設計室也更換過部分電話線解決接觸不良的問題。協助辦公室,財務室進行每月耗材物資的申報和採購,以及固定資產的盤點。
協助辦公室把公司的員工考勤由原來的射頻卡考勤改為目前的指紋考勤,有效的杜絕了代打卡現象,同時也對公司員工的考勤進行嚴密的管控(考勤機在一樓玻璃門攝像頭的監控中,有了攝像頭的監控,就沒人敢使用指紋套來實現代打卡,保證了考勤的性和準確性),定期對指紋考勤機進行管理和維護。(由於指紋考勤機的特殊性,溫度和濕度都會影響指紋的識別所以需要對指紋數據進行更新)目前指紋考勤機使用狀況良好。
總結20xx年的工作,儘管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:電器檢修並非我的專業,日常電器的維護和更換等完全需要重新學習相關知識來完成檢修,這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率。另外遇到困難的時候與領導以及同事溝通不夠等等,這都有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡,將百尺竿頭,更進一步,20xx年的大致工作計畫為:
1、將RTX和通達OA精靈整合在一起並整到一台伺服器上或者捨棄OA精靈更換成內部郵件伺服器。將備用的伺服器爭取使用起來。學習伺服器相關管理和維護。(重點是win20xx,順帶學習了解win20xx,win20xx的相關知識)
2、解決電器維修等專業性知識問題,業餘時間強化學習並能勝任電器檢修維護工作。(學習作為電工應該具備的相關知識)我爭取日後儘量不需要梟龍的協助獨立完成電器方面的維護和管理。(主要指更換燈管,插座,等電路的簡單維護。)
3、進一步增強IT系統和網路系統的穩定性和管理,對公司網路進行最佳化和完善。學習H3C交換機管理和維護,為日後網路的擴展奠定相關基礎。
4、在有預算投入的情況下對公司的電腦進行全面升級,用圖形工作站全部替換兼容機。目前購買新兼容機是比較實用的做法。(目前新兼容機的性能有了全面提升)
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論知識和技術水平,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇8
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業業,服從領導安排。和同事們的關係相處得也比較和諧。為了今後更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、工作態度
我明白工作態度決定一切。畢業後留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術中心成立後,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什麼網”以及“怎樣辦網”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學習,認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後就應如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網路設備進行日常維護,及時排除網路運行過程中的故障和隱患,確保網路的安全和正常運行。由於很多網路設備使用年限比較長,出現的因交換機老化而導致的網路故障比較多,另外由於學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網路線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網路線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網路故障外,在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障,比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用戶的急劇增長,今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網路,讓大家能夠透過手機訪問校園網路。日常還負責校園網路信息的監控,用心配合公安局網監部門的工作,及時刪除違反國家相關法律法規的網路信息,保障了校園網路健康和安全。今年由於更換新的網路設備,還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網路環境的建設,保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業知識還有很多不足,今年開始了學習CCNADiscovery教程,目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網路》和《在中小型企業或ISP工作》的學習,並使用PacketTracer完成了書中大部分實驗,對思科網路設備的配置方式有了較深的了解,透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較,對計算機網路的通信原理有了更深的認識,透過理論聯繫實際的方式,對計算機網路知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議,個性是關於“雲計算”、“雲存儲”等方面的會議,了解了一些現階段比較前沿的網路技術和信息技術,明確了今後的學習的方向。
四、新一年的工作計畫
熟練使用和掌握新的網路設備的配置和套用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智慧型DNS、多功能防火牆等設備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率,制定相關設備的配置規範,完善設備的操作流程,發揮學校網路平台的作用,把網路信息化由技術平台全面向業務平台轉變,堅持創新技術,創新業務。加強對網路設備實時監控,爭取在出現網路故障的時候,第一時光發現和排查出產生網路故障的原因,並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網路線路,改造網路設備電源接入,改造機櫃的安全裝置,嚴格執行綜合布線的相關標準,方便後續管理。提高自我的服務意識,建立快速回響機制,建立呼叫中心,7*12小時為師生服務,並帶給7*24小時手機回響服務。
另一方面加強對校園網用戶的網路知識培訓,引導大家合理的利用網路資源,培養良好的上網習慣,保障網路的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累,提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網路設計和支持》,還要加強對IPV6技術、雲計算技術等新技術的學習,通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平,進一步培養廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務質量和服務潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎紮實實的做事,及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習,不斷的學習,提高自身的工作水平和工作質量,為把我們學校校園網早日建成服務型網路貢獻自我的力量,為學校的信息化建設貢獻自我的力量。
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇9
20xx年,部工作在上級領導的高度重視下,全面落實了各項項目工作,緊緊圍繞公司的總體部署,嚴格遵守報批報建程式,常抓工作質量,圓滿完成了20xx年各項工作部署,並深入分析“得與失”,延續、吸收好的經驗,改正、規避錯的方法,為20xx年工作奠定了基礎。下面我將從以下幾個方面,對我部門各項工作進行總結:
一、20xx年全年工作情況
(一)各項工作完成情況
1.項目立項工作:在今年,我部門負責集團項目一期二期立項工作,總體投資15億,占地總面積156871㎡,總建面積約為46.85㎡,立項費用為7.3萬元。
2、環保審批工作:今年工作中,我部門順利完成了集團項目一期二期環保審批工作。經我部門與相關部門不斷溝通決定按照1元/㎡,噪聲排污費繳納總數為46萬元(原為5元/㎡),節儉了集團的資金。
3、建設用地規劃許可證工作:為集團工程項目批示到了建設用地規劃許可證,做好了工程用地規劃確權工作,並積極配合其他部門編制了項目計畫書。
4、國有土地使用權證工作:經過部門全體同志的不懈努力,在今年5月25日成功批准了我集團項目國有土地使用權證,取得了開發贛市開國用20xx第49號、50號、51號、52號國有土地使用權,做好了工程合法用地確權工作。
5、建設工程施工許可證工作:在本年度內,完成了取得集團一期工程及20﹟樓的建設工程許可證。
6、預售許可證工作:本年度內,完成了1—10﹟樓的預售許可證,預售面積為183467.87㎡,其中包括住宅和商鋪。
7、關於項目開發的其他報批報建工作也得到了圓滿的完成。
(二)工作中主要突破和創新之處
1.報批報建時間上的革新:時間管理在報批報建過程中占有很重要的地位。在開發商拿到土地資格時,報批工作就開始進入,並一直貫穿工作始終,作為報批工作的執行者,我們按照工程計畫或進度安排好報批工作,什麼時間開始進行哪項工作,哪個階段幾項工作同時進行,堅持自己的主見,對計畫進行有效整合,凡事都不能一貫堅持等,否則會影響項目計畫。
2、統籌管理和團隊協作能力的突破:報批工作涉及部門之廣、之大,需要各專業各部門間的統籌。一方面我們努力提高與各部門之間工作的配合,從而協調部門之間同步開展和實施的各項工作(例如與設計部門溝通,了解設計進展,甚至要求加速設計進度,同時還要對會審的行政材料進行匯總整理,這就要協調各崗位的人員);二是加大與政府部門的溝通力度,一個項目報批報建工作涉及到的政府部門多而雜亂,我們怎樣才能在較短的時間內通過何種方式傳達到部門關鍵人員手中,這就要求我們要事前統籌好,聯繫好,事後跟蹤,這樣報批報建的工作才能井井有條,亂而有序。
(三)工作的差距和不足
1、專業技能不強
報批報建涉及事務廣,需協調的事情多,對個人能力及工作經驗有較高的要求。在工作中需認真學習跟進,加強建築知識和規劃知識的學習和領會,加上提高專業技能,積極參加專業培訓和學習。目前,我部門工作人員仍存在很大不足,工作能力、協調能力等仍需快速提高。
2、工程進度慢
由於工作經驗不足,工作中存在與相關政府單位溝通不足,未能充分發揮人員協助的能力,導致項目進度拖延。今後工作中,需進一步明確計畫和統籌好各單位的銜接問題,在計畫實施過程中嚴格按照計畫進度進行。
二、20xx年工作思路和重點工作安排
(一)工作思路
1、優選管理人員,健全管理制度。部門領導要始終關心項目報批報建工作,對項目報批報建的全過程加強管理,努力做到事前預測分析,事中檢查落實,事後評估總結,及時發現和解決可能出現的問題,減少報批報建拖延時間。
2、落實工作責任,保質保量完成任務。對重大項目的報批報建工作,選配具有一定文化水平、溝通協調能力強,較強事業心的人員參與其中。不斷建立和完善業務人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動他們的積極性和主觀能動性,保證業務保證保量完成。
3、調動部門人員學習熱情,提高工作能力。通過一系列項目,我們深刻的認識到我們部門在工作上上還是有一定的缺陷,對新事務的領悟能力不夠,對新公關技能掌握不全面,對具體的相關報批報審程式不清楚,這樣會公司帶來不必要的經濟損失,因此我們部門每個人將會為此制定了一個學習計畫通過一些獎勵措施調動員工學習熱情,邊學習邊交流邊考核,以此來提高員工的工作能力。
(二)工作重點
一是繼續做好項目建設一期和二期的建設工程許可證和剩餘樓層預售許可證的審批工作加快集團項目工作的完工。
二是繼續做好項目建設一期和二期的建設工程許可證和剩餘樓層預售許可證的審批工作加快集團項目工作的完工。做好集團項目其他工程用地協調、立項、報批報建等前期手續,配合各部門做好項目開工、建設及銷售工作。
三是注重本部門的工作作風建設,加強管理。團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷加強我部門與其他部門的支持能力
四是配合領導做好其他項目,力爭在取得項目建設的同時立刻取得開發土地使用權,為工程早日完工而努力。
三、對公司工作的意見和建議
(一)樹立企業形象
一個樓盤的銷售價格,不僅關係到樓盤的地理位置、規劃設計、建築設計、戶型設計、建材採用、小區環境、配套設施、交通條件、銷售價格等因素,已經上升到對休閒舒適、企業品牌、文化內涵等多方面的綜合需求,對房地產企業樹立良好形象提出了更高的要求。
(二)開展爭優創先活動,提高職工工資技能
在廣大職工中開展爭優創先活動,積極宣傳和培訓,在全員中形成你追我趕的工作氛圍,全體員工要以良好的精神風貌、紮實的工作作風中不斷促進企業的發展。
(三)加強客戶服務中心工作的建設
20xx年集團面臨著大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前台工作,還要變被動為主動,發揮自身的優勢,主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作,真正做到為客戶服務,有利於樹立企業美好形象。
(四)加強團隊建設和各部門的管理
加強團隊建設和各部門的管理要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準,開展豐富多彩的活動來加強團隊間的交流、互助活動,從而加強了各部門之間的協調能力。
(五)注重人才機制,營造和諧氛圍
一是加強對內部員工的培養。鼓勵員工及項目部積極參加國家有關部門組織各類專業考試,認真做好項目經理的再教育的培訓工作。
二是始終將人文關懷放在重要位置,把“以人為本、關愛職工”落到實處。為了公司穩步、健康發展,逐漸解決職工養老的後顧之憂(例:工傷保險問題)。努力營造“企業愛員工,員工愛企業的雙關心”的和諧氛圍。
20xx年重任在肩,挑戰和機遇考驗著我們,責任和使命激勵著我們。在新的一年裡,我們部門全體員工有信心、有決心在上級領導的正確領導下,在相關部門的大力支持下,團結奮鬥、開拓創新、紮實工作,我們一定能夠實現新的工作目標,為企業的興旺發達,凝聚新智慧,勇攀新的高峰!
0—6歲兒童管理年終總結2022 篇10
我從x年x月加入商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,並成功把x品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到乾一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,行銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質.
注重規範管理,提高員工整體素質.今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專櫃,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時儘可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心裡充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,XX年讓我依依不捨。在這半年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在XX年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作,並在工作中找到更多的快樂!