房產局物業辦年度工作總結及工作思路 篇1
20__年市協會在市社團辦和市房產局各位領導的親切關懷和指導下，經過全體會員單位的密切合作，理事會和協會秘書處全體人員的共同努力，使市協會在各項工作中取得了一定成績，現對市協會20__年工作做如下總結並對20__年工作提出如下構想：
一、20__年工作總結
根據市協會二屆二次理事會的精神，堅持抓好雙向服務、緊密結合行業實際，圍繞行業工作的主要問題積極發揮了行業協會的職能作用和組織優勢，使協會工作不斷取得新的進展，為推動我市物業行業改革和發展發揮了一定作用。
(一)搞好協會換屆工作
根據《市物業管理協會章程》的有關規定，完成了組織各區分會的換屆工作，解決了近年來各區分會人員變動較頻繁，各區分會領導層人員短缺，而使分會開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協會、區分會理事會議、會員會議24次，溝通了行業內的信息交流了工作經驗，增強了市、區協會會員單位之間的親合力。
(二)協助行政主管部門開展學習、宣傳、貫徹國務院頒布《物業管理條例》工作
1、協助行政主管部門起草了《瀋陽市住宅物業管理規定》。
2、協助行政主管部門起草了學習、宣傳、貫徹《<瀋陽市住宅物業管理規定>工作方案》及宣傳畫冊。
3、協助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規範物業管理市場”的活動並註銷了19家物業管理企業的資質證書，責令12家物業管理企業限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業管理企業”、“瀋陽市市民滿意的物業管理住宅小區”的評選活動。
5、精心組織積極參加中物協舉辦的“第二屆中國物業管理髮展論壇暨全國物業管理行業文藝調演活動”及“關於徵集物業管理服務糾紛法律適用研討會”論文活動。在這兩次活動中，市協會選送的沈瀋河區房產局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎，市協會獲文藝調演活動優秀組織獎，市協會選送的論文5篇被納入中物協編輯的《物業管理法律適用論文及案例選編》，3篇被納入中物協製做的《第二屆中國物業管理髮展論壇》光碟，協會會刊《瀋陽物業》有4篇論文被轉載於《中國物業》。
(三)搞好業內人員培訓，全面提高物業管理水平
1、為便於業內人員深入學習研究物業管理法規，協會經廣泛收集後完成了《物業管理法規檔案彙編》的編輯工作，滿足了業內人員對物業管理專業法規的需求。
2、為落實建設部建教培(19__)1號檔案的規定精神及配合行政主管部門開展業務的“一清理、兩整頓”的工作，市協會與中物協培訓中心聯合舉辦了兩期物業管理企業經理培訓班，共有418人參加培訓。
(四)維護物業管理企業權益，支持物業管理企業開展活動
協會是物業管理企業的家，當管理企業的權益受到侵害時市物協立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業費與華新公司產生糾紛，市協會立即予以聲援;當某物業企業因業主拖欠物業費向法院起訴，因時限問題將要敗訴時，市協會立即與市中法協商，使物業管理企業的權益受到保護。當玫瑰、亞都等物業公司組織業主聯誼活動，邀請市協會時，市協會都能派員參加，從中了解物業管理企業與業主的魚水關係。
(五)廣泛學習經驗，拓寬管理思路
20__年，協會組織了各區分會赴外省市學習考察。市協會陪同市人大負責人赴深圳考察，參加了中物協舉辦的“第二屆中國物業管理髮展論壇”。市協會分別接待了世界物協會長、韓國物協會長，通過以上活動，溝通了信息、交流了經驗、開拓了視野、拓寬了思路，增長了我市物業管理隊伍的才幹。
(六)精心編輯，提高雜誌的專業水平精選文稿，提高雜誌的專業質量
《瀋陽物業》是我市物業管理行業的專業性雜誌。為使協會會刊《瀋陽物業》更加充分發揮指導全市物業管理企業，提高物業管理隊伍整體水平及為政府為物業管理企業服務的作用，我們在充分發揮原有刊物水平的基礎上，對刊物進行了改革，使之更有利於及時傳達各級政府下發的物業管理法規，介紹優秀物管企業的先進經驗，及時報導國內外物業管理活動的各類信息。根據我市物業管理工作不同時期的需要，使雜誌的內容與之同步，設定有關欄目，使之具有系列性，針對性;每期刊登有針對性的探討物業管理的法律、法規、專業理論及操作實務文章，把我們的雜誌辦成對我市物業管理工作有指導作用的教科書。雜誌是供業內人員瀏覽的百花園，深切希望大家關心它、愛護它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發揮雜誌的媒體作用。 >
20__年存在的問題：
雖然區分會換屆工作已完成，但對分會領導班子的分工尚需細化;雖然組織了從業人員參加中物協的上崗證培訓班，而且每年參加的人數在全國名列前茅，但對業內人員的實務培訓尚需加強;雖然組織了物業管理理論及工作問題研討會，但次數較少;雖然組織了會員單位赴外學習，但實際走出去次數較少;以上工作有待提高。
二、20__年工作構想
精心組織積極開展各項活動，活躍協會工作，搞好工作雙向服務。具體將開展以下工作：
(一)配合政府行政主管部門搞好學習、宣傳、貫徹《瀋陽市住宅物業管理規定》工作
1、配合政府行政主管部門召開學習、宣傳、貫徹《規定》發布會;
2、搞好人員培訓。市協會舉辦協會理事單位、各區分會副秘書長以上人員學習《規定》培訓班，安排各區分會領導舉辦《規定》培訓班;
3、配合主管部門召開各類人員學習、研討《規定》的座談會、研討會;
4、配合主管部門契約沈報集團繼續開展“走進物業，大家談”活動;
5、配合主管部門完成“市民滿意物業管理企業”評選活動。
(二)搞好“市物協成立十周年慶祝活動”的籌備工作
1、組建《活動》籌備機構，《活動》由市協會主辦推選出協辦單位，建立日常的辦事機構;( 勵志天下 )
2、為搞好此項活動市協會擬在全行業先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎徵集論文比賽，開展文藝節目比賽，開展有獎徵集我市物業管理髮展歷程各種資料比賽四項活動，為慶祝《活動》奠定基礎;
(三)根據《瀋陽市物業管理協章程》的有關規定，市協會理事會將於20__年進行換屆搞好市協會20__年的換屆籌備工作
這次換屆工作將根據國家有關規定及我市物協工作的實際需求及全體會員對本屆理事會成員的考核進行選舉。各區分會可按轄區內會員單位數的15%，企業具有一定規模，具有一定代表性(新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產局直屬物管企業)的會員單位，會員單位代表從事物業管理工作時間較長(三年以上)，熱衷於公益事業，具有一定活動能力的會員單位推薦給市協會。市協會通過審查，綜合平衡後推薦給全體會員大會進行選舉，由全體會員大會選出理事會，由理事會推選出會長、副會長，再由理事會聘請秘書長、副秘書長。
(四)搞好業內人員培訓，全面提高物業管理水平
1、為滿足業內人員工作實踐的需求，市協會將編印具有瀋陽特色的物業管理實務操作培訓教材，同時組建自下而上推選出的物管精英組成的物業管理師資隊伍，培訓出我市行政主管部門承認的基礎物管人員及各工種人員。
2、繼續與中物協培訓中心聯合舉辦物業管理企業經理崗位培訓班。
(五)繼續組織會員單位廣泛學習經驗，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當時機，儘量多地組織會員單位赴外地考察學習。
(六)搞好《瀋陽物業》，提高業內人員的專業水平
20__年《瀋陽物業》雜誌將繼續圍繞政府中心工作組織更多的高質量的探討物業管理基礎理論、物業管理實務的文章，服務於我市物業管理工作，同時培養出一批能達到國家級專業刊物發表作品的作者。
房產局物業辦年度工作總結及工作思路 篇2
今年以來，開發區房管局在開發區管委會及市房管局物業科的關心指導下，在開發區房管局領導的高度重視下，在區物業管理工作人員的不懈努力下，堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立大局意識，增強服務意識，轉變服務理念，行使物業管理職能，傾力化解社會矛盾，為區域經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻，物業管理工作取得了新成就。現將20xx年的工作情況總結如下：
一、樹立大局意識，依法正確履行物業管理職能
20xx年，開發區房管局堅持正確履行物業管理職責，以服務轄區物業企業為重點，大力宣傳物業管理政策法律法規，將法律法規宣傳貫穿於工作實際中去。
一是加大監管、上門服務、主動指導幫助轄區物業服務企業做好服務，促進文明、營造和諧小區氛圍。
二是建章立制，規範我局幹部職工的管理行為，要求依法執法，按制度考核並於物業管理企業負責人簽訂目標管理責任狀，實行年終總考評制度;
三是加強對轄區物業服務企業的定期考核督導;
①重點抓好每半年一次的物業管理工作點評會，促進物業服務企業落實搞好服務;
②做好每季度一次的綜合考核檢查;
③做好每月一次的物業小區抽查情況，抽查結果及時通報;
④認真落實上級部門臨時安排的實質性工作;
⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。
四是認真做好轄區物業服務企業的年檢和指導轄區業主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創衛”為契機，整治小區環境，狠抓組織協調
20xx年是我市創建國家衛生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開發區黨委、管委會的要求，及市局物業科的統一安排部署，紮實做好創衛工作，積極做好上傳下達，件件抓好落實。一是認真抓好各物業小區創衛達標，我局成立了物業小區創衛專班，對照小區的“創衛”標準，逐一督導落實。做到每天一督導，每周一通報，做到不整改不放過，不達標即通報，緊緊依靠社區和聯合執法隊確保了創衛工作的開展。二是安排專人進駐包聯社區抓好“創衛”包聯工作。我們會同區黨政辦公室進駐光明社區，全面督導光明社區“創衛”工作。在“創衛大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯合執法隊對光明社區、啟明小區、田湖小區、五零廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現象進行拆除清理;聯合馬路社區先後剷除了天盾小區、省建三公司家屬院內住宅區的“菜園子”;協調區綜合執法隊清理小區樓梯走道、陽台的亂堆亂放;如田湖小區、二機電生活區等;將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區一個寬敞整潔的生活環境，得到市、區“三創辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經濟會議期間，我局全體幹部會同社區工作人員對轄區衛生進行了全方位清理，並組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經濟工作會議順利召開提供了一個乾淨整潔的環境。三是抓好“創衛”試點單位的創衛工作。以區行政服務中心為依託，每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除，有力促進“創衛”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安
今年以來，按照開發區黨委、管委會“發展是第一要務，穩定是第一責任”的要求，認真貫徹落實我局關於綜治維穩工作的決策部署，以維護轄區社會大局穩定為主線，強化組織領導，健全體制機制，夯實基層基礎，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會環境。綜合治理工作是創造良好環境、促進和諧發展的重要基礎工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級，一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區建設。繼續開展矛盾糾紛大排查、大調處，針對社會管理創新面臨的新情況和新任務，結合實際，認真檢查督辦綜治目標責任制，創造性地抓好落實，確保不發生有影響的群體性事件，確保不發生有影響的重特大案件，為全區經濟社會又好又快發展及居民安居樂業營造良好的社會環境。
2、認真做好物業小區矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則，加強領導責任體系;並與轄區個各物業服務企業簽訂綜治維穩工作目標管理責任狀，將綜治維穩工作任務分解到各級責任單位，細化到每位責任人;做到逐件抓落實，逐人抓穩定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態。堅持把綜治維穩工作與業務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩工作考核和責任追究制度，把綜治維穩工作納入“一票否決”範疇，納入年度目標，實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區的物業糾紛主要來源於房地產開發企業與業主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業公司田湖小區的業主群體上訪十餘次，我局工作人員不等不靠，主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起，及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動協調與開發區工商局聯合辦公，配合企業工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬餘平方米。繼續以流動人口管理為抓手，結合“三實”工作對外來流動人口的動態信息進行掌控，並將“以房管人”工作模式做細做好，初見成效;建立常態化預警管控機制。
一年來，我們儘管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區老舊小區較多，大多採取單位自治管理，設施落後，物
管企業內部管理人員管理水平有待進一步提高，特別需要加強培訓學習。
2、物業企業註冊地不在本轄區的，對物管企業行政管理缺乏管理手段，沒有有效強制措施，物管企業不聽召喚現象存在，要求市局給予把關，“三區”合力解決這一問題。
3、部門間協調不夠，對許多物業小區矛盾糾紛調處不得力，特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環保、環衛、等部門工作之間協調有待出台相關檔案。
4、辦公經費不足，導致業務工作及許多突發事件不能及時處理，望市房管局報請市政府財政給予物業管理突發應急資金和物業管理專項經費，以解決對應急突發事件的處理。
20xx年，我們堅持以科學發展觀為指導，加強政治理論、業務學習，依法依規抓行業管理，內強素質，外樹形象;在市房管局物業科的指導下，充分發揮行業管理職能，切實為轄區物業服務企業服好務，繼續做好對轄區物業服務企業的監管和業務指導工作。
房產局物業辦年度工作總結及工作思路 篇3
自20xx年3月份xx區房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領導下，物業管理工作正在有條不紊地開展，並逐漸步入正軌。現把幾個月來物業管理工作總結匯報如下：
一、規範各種制度，使物業管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發了《xx區物業管理工作考核暫行辦法》(政辦函〔20xx〕88號)，區政府每年財政撥付100萬元，建立物業獎勵基金，對鎮(社管中心)、社區的物業機構配備、業委會組建、信訪處置、物業日常監管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《xx區住宅小區物業服務公司考核辦法》(南房字〔20xx〕08號)，針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業管理人員配備、設施設備維管、物業管理各種制度、衛生、秩序，民眾滿意度等多方面對物業公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發了《xx區住宅小區業主大會或業主委員會成立程式指導意見的通知》(南房字〔20xx〕17號)，依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業委會成立步伐。
4、制定下發了《關於建立xx區物業服務企業信用檔案的通知》(南房字〔20xx〕31號)，目的是規範xx區服務企業的市場行為，提高行業誠信度和服務水平，強化行業監管，結果與物業企業的晉級、轉正、招投標掛鈎。
5、制定下發了《關於加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》(南房字〔20xx〕23號)，從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進行了強化規定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創建等檔案，使物業小區各項工作規範有序進行。
二、積極應對業主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環境
自20xx年xx區房產局成立以來，局物業股接受各類信訪、人防、市長熱線、網路輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業部門不迴避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業主上訪安置小區房屋質量、“發能國際”業主投訴物業公司亂作為、開發企業房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對並積極協調市、區各部門逐一進行化解，最終業主滿意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產局關於物業管理職能的下劃，使物業管理工作有條不紊地正常進行
20xx年10月1日，市國土房產局將物業管理工作9項職能下劃到我區，區房產局克服人少、小區多、業主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業管理工作不脫節。同時結合xx區實際，我局制定了項目備案、企業變更、項目招投標、物業綜合查驗、業主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進行著。
四、積極主動配合市、區政府的各項工作，並取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法傳銷是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點，局物業部門積極回響，多次召開各物業企業負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，並把上述工作納入考核範圍，年終與企業信用檔案掛鈎，局分管領導、物業負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法傳銷700多人次，製作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。
五、強化小區物業日常監管，提高業主滿意度
為了加大對小區物業的監管力度，提高業主的滿意度，提升小區的生活環境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業部門每季度還組織鎮、社管中心、社區業主代表、物業專家等組成考核組，對全區各類小區進行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《物業》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業信用檔案等掛鈎，目的是提升物業服務水平，提高業主滿意度。
20xx年，我局物業部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
(一)區房產局物業股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業編制的女同志和分管副局長在從事此項工作;鎮、社管中心、社區沒有物業管理專業人員編制，人員不穩定。
(二)安置小區由於規劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業主投訴大，反映強烈。給物業管理帶來很多困難，同時也導致物業費難以收繳，物業企業舉步維艱。
(三)部門配合不到位，特別是小區違點等。
(四)業主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區物業管理工作20xx年再上新台階。
房產局物業辦年度工作總結及工作思路 篇4
20xx年市協會在市社團辦和市房產局各位領導的親切關懷和指導下，經過全體會員單位的密切合作，理事會和協會秘書處全體人員的共同努力，使市協會在各項工作中取得了一定成績，現對市協會20xx年工作做如下總結並對20xx年工作提出如下構想：
一、20xx年工作總結
根據市協會二屆二次理事會的精神，堅持抓好雙向服務、緊密結合行業實際，圍繞行業工作的主要問題積極發揮了行業協會的職能作用和組織優勢，使協會工作不斷取得新的進展，為推動我市物業行業改革和發展發揮了一定作用。
(一)搞好協會換屆工作
根據《市物業管理協會章程》的有關規定，完成了組織各區分會的換屆工作，解決了近年來各區分會人員變動較頻繁，各區分會領導層人員短缺，而使分會開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協會、區分會理事會議、會員會議24次，溝通了行業內的信息交流了工作經驗，增強了市、區協會會員單位之間的親合力。
(二)協助行政主管部門開展學習、宣傳、貫徹國務院頒布《物業管理條例》工作
1、協助行政主管部門起草了《瀋陽市住宅物業管理規定》。
2、協助行政主管部門起草了學習、宣傳、貫徹《<瀋陽市住宅物業管理規定>工作方案》及宣傳畫冊。
3、協助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規範物業管理市場”的活動並註銷了19家物業管理企業的資質證書，責令12家物業管理企業限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業管理企業”、“瀋陽市市民滿意的物業管理住宅小區”的評選活動。
5、精心組織積極參加中物協舉辦的“第二屆中國物業管理髮展論壇暨全國物業管理行業文藝調演活動”及“關於徵集物業管理服務糾紛法律適用研討會”論文活動。在這兩次活動中，市協會選送的沈瀋河區房產局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎，市協會獲文藝調演活動優秀組織獎，市協會選送的論文5篇被納入中物協編輯的《物業管理法律適用論文及案例選編》，3篇被納入中物協製做的《第二屆中國物業管理髮展論壇》光碟，協會會刊《瀋陽物業》有4篇論文被轉載於《中國物業》。
(三)搞好業內人員培訓，全面提高物業管理水平
1、為便於業內人員深入學習研究物業管理法規，協會經廣泛收集後完成了《物業管理法規檔案彙編》的編輯工作，滿足了業內人員對物業管理專業法規的需求。
2、為落實建設部建教培(19xx)1號檔案的規定精神及配合行政主管部門開展業務的“一清理、兩整頓”的工作，市協會與中物協培訓中心聯合舉辦了兩期物業管理企業經理培訓班，共有418人參加培訓。
(四)維護物業管理企業權益，支持物業管理企業開展活動
協會是物業管理企業的家，當管理企業的權益受到侵害時市物協立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業費與華新公司產生糾紛，市協會立即予以聲援;當某物業企業因業主拖欠物業費向法院起訴，因時限問題將要敗訴時，市協會立即與市中法協商，使物業管理企業的權益受到保護。當玫瑰、亞都等物業公司組織業主聯誼活動，邀請市協會時，市協會都能派員參加，從中了解物業管理企業與業主的魚水關係。
(五)廣泛學習經驗，拓寬管理思路
20xx年，協會組織了各區分會赴外省市學習考察。市協會陪同市人大負責人赴深圳考察，參加了中物協舉辦的“第二屆中國物業管理髮展論壇”。市協會分別接待了世界物協會長、韓國物協會長，通過以上活動，溝通了信息、交流了經驗、開拓了視野、拓寬了思路，增長了我市物業管理隊伍的才幹。
(六)精心編輯，提高雜誌的專業水平精選文稿，提高雜誌的專業質量
《瀋陽物業》是我市物業管理行業的專業性雜誌。為使協會會刊《瀋陽物業》更加充分發揮指導全市物業管理企業，提高物業管理隊伍整體水平及為政府為物業管理企業服務的作用，我們在充分發揮原有刊物水平的基礎上，對刊物進行了改革，使之更有利於及時傳達各級政府下發的物業管理法規，介紹優秀物管企業的先進經驗，及時報導國內外物業管理活動的各類信息。根據我市物業管理工作不同時期的需要，使雜誌的內容與之同步，設定有關欄目，使之具有系列性，針對性;每期刊登有針對性的探討物業管理的法律、法規、專業理論及操作實務文章，把我們的雜誌辦成對我市物業管理工作有指導作用的教科書。雜誌是供業內人員瀏覽的百花園，深切希望大家關心它、愛護它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發揮雜誌的媒體作用。 >
20xx年存在的問題：
雖然區分會換屆工作已完成，但對分會領導班子的分工尚需細化;雖然組織了從業人員參加中物協的上崗證培訓班，而且每年參加的人數在全國名列前茅，但對業內人員的實務培訓尚需加強;雖然組織了物業管理理論及工作問題研討會，但次數較少;雖然組織了會員單位赴外學習，但實際走出去次數較少;以上工作有待提高。
二、20xx年工作構想
精心組織積極開展各項活動，活躍協會工作，搞好工作雙向服務。具體將開展以下工作：
(一)配合政府行政主管部門搞好學習、宣傳、貫徹《瀋陽市住宅物業管理規定》工作
1、配合政府行政主管部門召開學習、宣傳、貫徹《規定》發布會;
2、搞好人員培訓。市協會舉辦協會理事單位、各區分會副秘書長以上人員學習《規定》培訓班，安排各區分會領導舉辦《規定》培訓班;
3、配合主管部門召開各類人員學習、研討《規定》的座談會、研討會;
4、配合主管部門契約沈報集團繼續開展“走進物業，大家談”活動;
5、配合主管部門完成“市民滿意物業管理企業”評選活動。
(二)搞好“市物協成立十周年慶祝活動”的籌備工作
1、組建《活動》籌備機構，《活動》由市協會主辦推選出協辦單位，建立日常的辦事機構;( 勵志天下 )
2、為搞好此項活動市協會擬在全行業先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎徵集論文比賽，開展文藝節目比賽，開展有獎徵集我市物業管理髮展歷程各種資料比賽四項活動，為慶祝《活動》奠定基礎;
(三)根據《瀋陽市物業管理協章程》的有關規定，市協會理事會將於20xx年進行換屆搞好市協會20xx年的換屆籌備工作
這次換屆工作將根據國家有關規定及我市物協工作的實際需求及全體會員對本屆理事會成員的考核進行選舉。各區分會可按轄區內會員單位數的15%，企業具有一定規模，具有一定代表性(新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產局直屬物管企業)的會員單位，會員單位代表從事物業管理工作時間較長(三年以上)，熱衷於公益事業，具有一定活動能力的會員單位推薦給市協會。市協會通過審查，綜合平衡後推薦給全體會員大會進行選舉，由全體會員大會選出理事會，由理事會推選出會長、副會長，再由理事會聘請秘書長、副秘書長。
(四)搞好業內人員培訓，全面提高物業管理水平
1、為滿足業內人員工作實踐的需求，市協會將編印具有瀋陽特色的物業管理實務操作培訓教材，同時組建自下而上推選出的物管精英組成的物業管理師資隊伍，培訓出我市行政主管部門承認的基礎物管人員及各工種人員。
2、繼續與中物協培訓中心聯合舉辦物業管理企業經理崗位培訓班。
(五)繼續組織會員單位廣泛學習經驗，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當時機，儘量多地組織會員單位赴外地考察學習。
(六)搞好《瀋陽物業》，提高業內人員的專業水平
20xx年《瀋陽物業》雜誌將繼續圍繞政府中心工作組織更多的高質量的探討物業管理基礎理論、物業管理實務的文章，服務於我市物業管理工作，同時培養出一批能達到國家級專業刊物發表作品的作者。
房產局物業辦年度工作總結及工作思路 篇5
在縣委、政府的正確領導下，在上級主管部門的關心指導下，縣住建局認真貫徹落實縣委、政府的決策部署, 團結拼搏，開拓創新，紮實抓好住建系統各項工作任務的落實，加快推進人居城市建設步伐，較好地完成了各項工作任務。現將工作情況總結如下：
一、20xx年度工作情況匯報
(一)20xx年建築市場和房地產市場基本情況
1.建築市場基本情況
(1)辦理建設用地許可證190個，面積209691.95平方。其中：私人用地證147個，面積20564.74平方;單位用地證43個，面積189127.21平方，另有道路工程長2600米。
(2)辦理建設工程規劃許可證79個，面積228730.18平方，道路長2600米，管網長2356米，2.1公里太陽能路燈安裝工程，外立面改造65000平方，廣場改造4445平方，造價200萬元的紅色文化廣場項目。其中：單位工程證38個，面積214759.61平方，道路長2600米，管網長2356米，2.1公里太陽能路燈安裝工程，外立面改造65000平方，廣場改造4445平方，造價200萬元的紅色文化廣場項目;私人工程證41個，面積34144.57平方。
(3)辦理建築工程施工許可證46個，面積147636平方，造價27011.86萬元。其中：私人施工證37個，面積31173平方，造價2181.69萬元;單位施工證9個，面積116463平方，造價24830.17萬元。
2.房地產市場基本情況
(1)運行情況：
房地產開發完成及預售情況。20xx年1-10月全縣共有31家房地產開發企業，新開工房地產項目有秦渠上書坊(秦渠晨曦)，批准商品房預售1560套，面積總計169613m2，20xx年1-10月份1559套，面積183947m2，同比下降7.8%。
商品房銷售情況。20xx年上半年，商品房銷售備案823套，面積104780m2，20xx年上半年商品房銷售539套，面積74714平方米，同比增長40%。
房屋銷售價格情況。20xx年1-10月份，全縣新建開發商品房住宅銷售均價為2730元/平方米，20xx年1-10月份均價為3129元/平方米，同比下降12%。
(2)監管情況
我局以規範房地產市場、保障消費者合法權益為工作目標，大力加強房地產市場監管力度，對房地產開發企業實行跟蹤管理，嚴把房屋預售許可審批關，嚴格禁止囤積土地、捂盤惜售、違規貸款、內部認購、預收定金等違規行為。
明確工作目標。通過層層審核，規範商品房預(銷)售行為，整頓無照、無證經營。規範中介服務行為，查處違反房地產行政管理秩序行為。做到市場監管與市場扶持相結合，強化市場監管與房地產行業管理相結合，打擊違法違規銷售與保障消費者權益相結合。
堅持依法管理。嚴格貫徹執行房地產行業相關法律法規，對房地產市場進行有效監管。做到有法必依，有據嚴查。
明確監管內容。
①檢查開發項目辦理商品房預售許可情況。
②檢查開發企業預售資金是否專款專用。
③檢查房地產中介服務機構、從業人員相關資質是否符合要求及備案情況。
④配合相關部門檢查樓盤發布虛假廣告情況。
⑤配合物價部門對各開發項目的銷售價格進行監管，嚴格實行明碼標價制度。
⑥嚴格將城鎮個人住房信息落實到人、錄入系統，並儘快實現縣、市聯網。
(二)保障性住房工作情況
保障性住房建設工作穩步推進，我縣20xx年住房保障分配任務及進展情況如下：
(1)新開工棚戶區改造：目標任務為219套，目前全部開工，完成投資1314萬元。
(2)基本建成：目標任務為64套，目前已基本建成108套，超額完成任務。
(3)分配入住：目標任務為600套，目前已分配入住600套。
(4)新增租賃補貼：目標任務為20戶，目前完成23戶。
(5)保障性住房相關信息按要求錄入系統，信息及時更新、台賬齊全。
(三)規劃編制或修編情況
以科學發展觀為指導，充分發揮規劃“龍頭”作用，本著全面最佳化縣城居住環境，編制出台縣城規劃導則，並出台控制性詳規，實現縣城建設科學化、規劃化、法制化管理，避免了房屋批建的隨意性。加強城鄉建設規劃的編制和實施工作，重點查處違法違規修建行為;全面啟動總規修編工作;完成了“靈渠人家”嚴關江西坪等村的規劃編制;加快以銀杏林觀光旅遊農家樂為主的“桂北老家”項目規劃編制和建設工作，著力打造以銀杏葉觀光和古村休閒為特點的鄉土示範帶建設，用公路、綠道和休閒步道將高尚鎮、漠川鄉、白石鄉、崔家鄉四個銀杏樹密集的鄉鎮串通，因村制宜，彰顯桂北民俗和非物質文化遺產，差異化打造各村人居環境。
(四)20xx年1-11月重點工作進展情況
1.縣城人居環境建設方面
(1)縣城老城區改造、提升及人居環境建設工程
今年縣城擬實施道路暢通工程4條，分別是城台路延伸至罐頭廠接靈湖大道、雙擁路片區道路、天平路接罐頭廠道路及志玲路提升改造;擬對秦始皇銅像廣場、中心廣場、馬援廣場、老火車站前廣場進行改造建設;實施20條小街小巷的亮化工程;總計劃總投資2.3億元。目前秦始皇銅像廣場、縣城中心廣場、馬援廣場建設已完成，今年國慶節已向市民開放，老火車站前廣場因招標流拍暫緩建設;雙擁路片區道路、志玲路提升改造在國慶節前順利完工;城台路的改造已完成規劃設計、公示、施工招投標，預計年前完成。
(2)服務好重大市政項目。
全縣17個重點項目，其中共有12個項目從我局共抽60餘人/次到各個指揮部。我們克服人手少、技術力量嚴重不足的困難，“五加二”、“白加黑”超負荷工作，及時對接服務，在依法依規前提下，一路“綠燈”送行，沒有一個項目因我局延誤，很好地推進了全縣重大項目建設。
XX縣湘江環境綜合整治項目：總投資3.3億元，擬對湘江兩岸共3.5公里進行濱江堤岸、市政配套設施、景觀、廣場和城市小品等建設，目前正加緊推進，年前基本完成一期工程;XX縣繞城路建設工程(含東繞城路和西繞城路)，總投資約14.4億元，其中西繞城7.12公路、道路紅線寬45米，目前正在建設;東繞城19.2公里，道路紅線寬26米，目前正在進行項目可研等前期工作。東繞城段——興南路目前已完成施工圖設計，待評審後進行招投標。
桂黃一級公路北站連線線工程：一級公路標準建設，路線總長4.168公里，修建里程3.867公里，總投資2.5億元，國慶節前已竣工通車;XX縣第三國小：學校占地面積57畝，總建築面積2.3萬平方米，共48個教學班，總投資7000萬元，預計明年春季可投入使用;XX縣城北污水處理廠：總投資5290萬元，近期處理污水2.5×104立方米/天;遠期處理污水4.5×104立方米/天，目前項目順利推進。第二水廠：占地面積約40畝，主要建設內容為新建日供水3萬m3的水廠一座，配套敷設供水管網6546米，項目概算總投資約4153萬元，目前項目因300餘萬元青苗補償費沒到位暫停。
(3)縣城科學化管理。
在縣城總體規劃尚未修編完成，控制性詳細規劃缺失的情況下，我們主動作為、勇於擔當、最佳化服務，參照先進地、市、縣做法，制定出台了《縣城管理技術規定》、《建設辦證標準化流程》、《容積率管理辦法》等5個規範性管理制度。目前縣城範圍基本實現新報建房屋不敢違建、不敢亂建，新批建房屋立面科學、規範、統一。
2.鄉村建設方面
(1)全力打造精品旅遊線路工程。
今年市委重點打造的精品旅遊線路工程，我縣興陽公路示範帶、高速公路沿線示範帶和靈渠南渠沿線示範帶共114個自然村8550戶農戶納入其中。目前我們已編制完成概念性規劃，每條帶上選取的2~5個重點打造的村已完成施工圖設計，9月底已完成預算、財評和招標。溶江鎮蓮塘、嚴關鎮馬頭山等5個村莊改廁改廚改水工作成效明顯，得到區市住建部門的好評。
力爭通過重點實施村莊環境綜合整治、房屋立面建設、旅遊節點景觀打造，人居環境全面升級等建設，對沿線可視範圍的房屋立面進行風貌改造，提取我縣建築元素符號，形成建築特色，打造出一條特色明顯、環境舒適、桂林領跑的精品旅遊線路。估算總投資 1.935億元。
(2)抓緊推進銀杏葉觀光示範帶建設。
今年，我們爭取區住建廳12個鄉土特色村建設項目，每村150萬元已到位。我們重點在高尚、漠川、白石、崔家四個古銀杏樹集中的鄉鎮，打造“賞銀杏美景、游桂北老家、騎生態綠道、品鄉土民俗”為主題的“桂北老家”，重點整治村莊環境，保護傳統村落，建設“微菜園、微果園、微花園”，將村莊建設與鄉村旅遊有機融合，力爭自治區住建廳來召開鄉土特色村建設現場會。目前，高尚鎮獅子山、白石鄉浪上、石柱及漠川鄉張家崎村4個第一批重點村已啟動建設，高尚鎮三灣村、崔家鄉高澤圩村已初見成效。
(3)按時按質完成“書記工程”建設。
界首鎮第二批小城鎮建設示範鎮建設項目已基本完成，年底迎接驗收。引導湘漓鎮“自治區百鎮建設”各項目的前期工作，指導湘漓鎮科學有序推進城鄉風貌改造等，力爭做出亮點、顯現特色。引導華江鄉做好第三批小城鎮建設示範鎮各項前期工作，重點顯現少數民族建築風貌。目前華江鄉示範鎮已全面啟動。
(4)農村危房改造工作。
20xx年我縣將610戶住房不安全的貧困農戶作為農村危房改造對象。其中建檔立卡貧困戶163戶，截止11月30日，我縣今年的危房改造農戶已開工610戶，開工率100%，已竣工495戶，竣工率81.1%，其中建檔立卡戶已竣工158戶，竣工率96.9%。項目正在穩步推進，預計年底能順利完成任務。全局深入地開展農村危房改造執紀問責工作，目前未發現違紀線索。
3.局中心工作
(1)建築規劃建設、審批及管理工作。
一是規範辦事流程。要求各業務股室將涉及民眾辦事等業務簡化成標準流程，實行一次告知和限時辦結制度，方便了民眾辦事，提高了辦事效率，杜絕了慵懶拖拉。
二是工程招投標管理有序。加強招標投標管理工作，規範評標活動。認真貫徹執行《中華人民共和國招標投標法》，切實加大監管力度，加強對立項審批、招標核准、用地許可、規劃許可等招標工程前期資料的審查。20xx年前1-11月嚴格依法完成27項工程招標投標，中標合計為16648.68萬元，其中：公開招標項目17項，中標價9123.49萬元;邀請招標2項，中標價6185.53萬元;直接發包8項，中標價1339.66萬元。凡經核准達到公開招標的項目，其設計、施工、監理均進入建設工程交易中心進行公開招標，沒有規避招標的行為，應招標的工程招標率和公開招標率均為100% 。
三是強化工程質量和安全生產管理。縣住建局建管股加強對建築工地的管理，20xx年1月~10月對施工工地質量檢查36次，施工工地安全檢查36個，揚塵治理督查項目36個，下發質量、安全、揚塵整改通知書共30份，下發停工整改通知書6份。受監工程質量合格率達100%，均無重大及較大質量安全事故發生，全縣工程質量均在受控狀態。規範文明施工管理，各類建築工程質量達標，沒有出現建築安全生產事故。
四是繼續鞏固縣城“禁實”工作，按“十三五”要求大力推進鄉鎮“限粘”工作。
(2)“兩學一做”學習教育工作。
今年以來，我局總支部把開展“兩學一做”學習教育作為加強黨的思想政治建設的一項重大部署，以及推動全面從嚴治黨向基層延伸、保持黨的先進性和純潔性的有力抓手，認真貫徹落實中央、自治區黨委、桂林市委和縣委有關會議精神，履行好“兩學一做”學習教育的主體責任，精心謀劃部署，創新實踐載體，在全局迅速展開“兩學一做”學習教育工作。通過學習黨章黨規、學習系列重要講話精神，開展專題學習討論會，注重“學”與“做”相互結合，融會貫通，開展慶祝建黨95周年、深化“兩學一做”學習教育系列活動。目前我局的“兩學一做”學習教育已取得初步成效。
(3)扶貧工作。
20xx年抓好聯繫點工作，精準識別貧困戶21戶，採取局領導幹部加工作人員與貧困戶結對幫扶，按質按量推進精準扶貧工作。
(4)自身建設。
一是堅持民主集中制。健全完善局務會和規劃評審小組會議，堅持重大事項民主決策，促進了班子團結和依法行政。二是強化隊伍建設。實行星期一全體幹部點名制度，集中學習上級精神，部署重點工作，強化隊伍的向心力和凝聚力。積極組織幹部職工參與各類業務培訓，不斷提升綜合素質。四是規範化管理。立足工作新常態，進一步梳理機關管理制度，形成制度彙編，強化制度管理。並成立了專門督查組，強化工作督查，提升工作效能。
(五)當前遇到的主要問題和困難
在取得一些成績的同時，我局的工作也存在諸多困難和不足。
1.人員編制少，城鄉建設任務重，專業技術力量薄弱。
2.近年來我縣城市建設投入力度不斷增大，我局的業務工作和政府交辦的中心工作也逐年遞增，各項目指揮部抽調人員也增加。造成我局人力嚴重不足，工作經費緊張。項目資金拖欠較多，隨著市政項目的建設，以我局為業主的多項工程已完工，但由於財政資金緊張，至今多項工程款無法兌付，影響項目建設。
3.對侵占公共用地和違法亂搭亂建的各類違法建築處置存在困難，當事人拒不配合，不肯簽收，且找不到人。建設過程中不按規劃要求進行建房，任意改動審批設計，抱著罰錢了事的心理。
二、20xx年工作計畫
針對以上問題，我局將在今後的工作中加大監管力度，創新工作機制和方法，與縣委、縣政府及時溝通解決實際困難，更好的展開各項工作。
(一)強化規劃，科學建設。繼續加強城鄉規劃管理以科學發展觀為指導，充分發揮規劃“龍頭”作用，加強城鄉建設規劃的編制和實施工作，重點完成各舊城區的控規編制工作，全面啟動縣城總體規劃修編工作，千方百計加快討論綜合治理項目的主幹道、橋樑與繞城路及城南片區主幹道等項目的設計，確保全縣重大市政項目正常開展。
(二)克難攻堅，如期推進。加快推進重大項目建設，按照縣委、縣政府的總體部署，設法解決項目推進的矛盾與問題，加強對接，想法攻堅，確保我局牽頭的重大項目如期推進，並強化與我局有關項目的服務，切實推進重大項目建設。
20xx年我縣重點建設項目計畫如下：
(1)天平路-罐頭廠道路：建設範圍為秦皇路延伸段-罐頭廠;全長200m，道路寬28米。建設內容：路面，路燈，管線，綠化，投資估算約560萬元;
(2)新民路：建設範圍為興桂路-站前街;全長470m，寬12米，建設內容：路面，路燈，管線，綠化，排水排污，投資估算約570萬元;
(3)XX大道：建設範圍為桂興村-興南路;全長2200m，寬45米，建設內容：道路及相關配套設施，房屋拆遷，投資估算約11880萬元;
(4)興北大道：建設範圍為明日佳園-新規劃東繞城路;全長3400公里，寬45米，建設內容：道路及相關配套設施，房屋拆遷，投資估算約18360萬元;
(5)西環路：建設範圍為嶺南大酒店-興桂北路;全長約2400m，道路寬32-60米，改造內容：路面，路燈，管線，綠化，排水排污，投資估算約11040萬元;
(三)重拳出擊，整治“兩違”。切實加大“兩違”現象的打擊力度，依法按程式推進“兩違”打擊工作，摸清底數完善手續，為縣委、縣政府重拳打擊提供依據。
(四)爭取項目，全面提升。棚戶區改造項目資金量大，融資平台多，我們應抓住20xx年、20xx年棚戶區改造的黃金時期，爭取項目資金對縣城進行全面提升改造、統一風貌、完善設施、提升功能、形成特色，將XX縣城打造成一張靚麗的名片，全面提升整體形象。