旅遊局年度工作總結範文 篇1
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅遊局的指導與大力扶持下，我局以科學發展觀為指導，圍繞全市中心工作，創新思路，求真務實，積極推動全市旅遊經濟的發展。
一、旅遊工作開展情況
1、借“節慶”造勢，打造特色產品和精品線路。
碭山梨花節期間，共接待遊客33.5萬人次，同比增長9.6%;實現旅遊收入4700萬元，同比增長10.3%。
三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農博會活動，在全市範圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務，所有景區點門票優惠待客，受到參展者的好評。整個農博會期間，共接待60餘萬人次。
2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。
宿州東站，是京滬高鐵停靠站點之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變為近程客源市場，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅遊產品，具有很大的潛在發展前景。
宿州旅遊局及時下發《關於積極開展京滬高鐵旅遊工作的通知》(通知要求各縣區旅遊局、各旅行社、旅遊景區積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經開展的旅遊產品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅遊景區要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，採取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅遊產品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅遊企業要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，藉機推動我市旅遊快速發展。
為提前啟動高鐵旅遊市場，市旅遊局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅遊合作。該公司9月份酥梨採摘節期間，組織首批遊客300餘人來我市旅遊。這是市旅遊局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。
3、借“網路”造勢，加強網路宣傳促銷。
網路媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅遊宣傳的最有效的方式之一。利用網路平台，實現出行旅遊查詢，成為人們旅遊查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅遊日益成為人們重要的社會生活方式，而旅遊網路查詢將發揮著不可取代的指導作用。
根據省旅遊局部署，市旅遊局於6月底開通試運行中國宿州旅遊。中國宿州旅遊網對宿州市旅遊資源、特色產品、精品線路、客源市場、旅遊企業以及重點旅遊景區點等幾大板塊進行網路宣傳。充分利用網路媒體優勢宣傳推介宿州旅遊。
4、借“項目”造勢，加快重點旅遊項目招商、建設力度。
項目建設和投入是旅遊業發展的基礎，關係到旅遊業發展後勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發、梅村生態園、蔡窪紅色旅遊景區、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅遊局聯合市發改委，編制了宿州市旅遊發展重點項目表，錄入32個重點旅遊項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅遊項目進行月調度和季調度，實行動態督查和月報告制度。
今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。
皇藏峪國家森林公園啟動5A景區創建工作，率先成為皖北首個5A景區創建試點景區。全市“十二五”期間4A級景區創建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創建4A級以上景區7個。
5、借“規劃”造勢，加強“國”字號景區建設與申報。
科學編制宿州市旅遊業“十二五”發展規劃，進一步明確旅遊產業地位，謀劃發展重點，提出發展數字指標，強調旅遊發展保障措施。全力抓好“十二五”旅遊發展規劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅遊經典景區——蕭縣蔡窪淮海戰役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮申報國家地質公園工作，委託宿州學院和中國地質科學院聯合編制漁溝鎮申報國家地質公園申報文本和前期規劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區工作等。
6、借“市場”造勢，加強區域旅遊交流與合作
今年5月份，積極參加第二屆淮海經濟區核心區城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連雲港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅遊合作協定》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關於建設城際快速通道的合作協定》。根據協定內容，積極推進區域旅遊協作機制，加快推進區域旅遊交通體系建設，大力提高區域旅遊市場融合，有序開展區域旅遊會展活動，逐步完善區域旅遊合作體系。有力地推動淮海經濟區八個城市旅遊市場聯動、客源互送、信息共享機制建立。
為加快推進宿州區域旅遊合作的步伐，今年上半年，我市先後與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅遊客源市場交通體系建設。
7、借“政策”造勢，營造旅遊發展環境
一是爭取年底前以市政府名義出台《宿州市關於加快旅遊業發展的意見》。為我市旅遊業發展尋求政策支持。目前，《宿州市關於加快旅遊業發展的意見》(送審稿)已呈報分管市領導審核。
二是爭取出台《宿州市旅遊三年行動計畫》。根據《宿州市“十二五”旅遊發展規劃》，結合宿州市旅遊發展現狀，擬定《宿州市旅遊三年行動計畫》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出台。分階段、分步驟分解旅遊發展重點，推進落實全市重點旅遊項目建設。
二、明年工作安排
1、狠抓旅遊項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鍾馗文化園等項目的建設進度;埇橋區重點是認真做好五柳風景區招商工作，積極落實、推進埇橋區馬戲產業園、涉故台主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項目招商投資主體;碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閒旅遊區、果鄉果嶺生態體育休閒園等項目，落實投資主體，加快項目建設;蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區綜合開發、梅村生態園、蔡窪紅色旅遊等項目開發建設進度;泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發和招商進度。
2、擴大對外宣傳與開放交流
總體方針：鞏固提升皖北區內旅遊市場，深度挖掘省內旅遊市場，積極發展周邊省市旅遊市場，穩步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合行銷、網路行銷、渠道行銷等手段，構建目的地行銷體系。以目的地行銷為核心，以建設行銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅遊市場開發的針對性、專業性和實效性。
一是以區域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區域市場和淮海經濟區市場。皖北市場和淮海區域市場是我市主要旅遊客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅遊節、宿遷市區域旅遊合作、棗莊市區域旅遊合作以及皖北區域旅遊合作活動。
二是以京滬高鐵、連霍高速、京台高速等為交通軸，深化拓展潛在市場——江浙滬、京津唐市場。根據《安徽省皖北旅遊發展規劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經濟區城市旅遊聯盟、鎮江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連雲港國家東中西區域合作示範區等系列相關活動論壇。
3、加強網站建設。
宿州旅遊網站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由於沒有專業人員，沒有經費，網站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批准設立市旅遊信息中心，聘用專業人才，解決經費問題，確保網站設備不致浪費，確保網站正常運營，發揮應有的作用。
4、加快A級景區創建步伐
重點實施4A級以上景區創建步伐，提升旅遊核心競爭力與吸引力。
一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5A級景區創建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創建5A景區工作領導小組，制訂創建進度計畫;責成皇藏峪景區管委會制定創建5A景區實施方案。市旅遊局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區學習創建經驗，指導皇藏峪景區完善5A級標準要求。
二是實施群星工程，加快2A升4A級景區升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發展潛力的景區升級申報4A級景區。經摸排，十二五期間，我市升級、創建4A級以上景區7家。
旅遊局年度工作總結範文 篇2
20xx年是世博旅遊年，也是我市旅遊業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅遊業發展成果喜人，預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次，旅遊收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神，進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》，對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金，為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求，廣開言路，藉助外腦，有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作，目前，《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府，旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度，積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅遊項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和“江蘇精品鄉村旅遊點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設，崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山，進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料，在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象，崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機，進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場行銷戰略，不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”，為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”，累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制，實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡，崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手，進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖，對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善，旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點，結合各景區遊客中心建設，覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品，設立了一批旅遊商品銷售網點，旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”，建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業最佳化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫，成功舉辦旅遊飯店技能大賽，全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導遊員1人，優秀導遊員1人，蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導遊員3人，銀牌導遊員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局年度工作總結範文 篇3
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我**年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助*局按照《湖北省星級農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助*局、*股長完成
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了**日報通訊員培訓。
③9月份與*局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了*省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5：00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助*局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿(無重複)是83篇。
②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國R26;黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室，保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
**年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
旅遊局年度工作總結範文 篇4
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習，提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課;另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種種原因未能及時製作完成。
3、更加注重協調各方關係，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少說不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力;我經常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結，面對每年這么多的工作任務，可想而知，我們局裡從上到下、從裡到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲於應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅遊工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之後才感到一些後悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今後我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今後我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛鍊，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向民眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛鍊，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態發揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新台階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為局裡的中樞機構，雖然現在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求
旅遊局年度工作總結範文 篇5
以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力，加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標，以“2019智游年”、新《旅遊法》實施為契機，牢固樹立旅遊惠民理念，進一步確立旅遊發展方向，夯實旅遊發展基礎，加快旅遊企業的轉型升級，提升城市旅遊形象，促進旅遊產業新跨越。
全年工作預期目標是：接待國內外旅遊者780萬人次，實現旅遊總收入67億元。
一、夯實基礎，全力推動旅遊產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈谿旅遊發展方向，組織修編《xx市旅遊總體規劃2019-2025年》，並對慈谿旅遊發展定位進行評估；組織專業人士對慈谿“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海腳踏車騎游道、中心城區遊憩功能等項目進行可行性調研；完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等項目；加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設；環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店，做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設，重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場行銷、開發保護等系列工作；完成達蓬山旅遊區沿山東環湖腳踏車道路建設前期工作；深化五磊山三期項目前期工作，推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫，編制年度旅遊項目招商手冊，組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊項目招商的宣傳推介工作，加強與各部門的聯動，用“請進來、走出去”的方式，組織招商小分隊上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查，建立儲備庫，並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設，打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式，並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園，打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地腳踏車、掌起地中海釣魚等基地建設，打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗；整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養生禪修游”，讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調養舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進旅遊企業轉型升級
7、最佳化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境，將最佳化旅遊產業扶持政策，對新項目、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植，促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的檔案精神，建議市政府出台“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策，擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業，為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線，將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場，重新定位產品，向市場要效益；從節能降耗、網路行銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅遊市場。
9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準，加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶，進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右，超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌，培育本土品牌，構築新的旅遊產品產業鏈，促進旅遊資源的最佳化配置。
10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅遊景區、河頭古村創建3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽腳踏車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閒旅遊基地，寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路，鼓勵旅行社之間的兼併重組，力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段，大力推介城市旅遊形象
11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆(2025年)“慈谿旅遊節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動，創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動，進一步擴大慈谿旅遊的知名度、美譽度，實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。
12、拓展傳統旅遊行銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅遊企業集中行銷，鎖定上海、杭州作為重點，加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體，採用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈谿旅遊商務信息平台綜合資料庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈谿旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“游慈谿”網路行銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式，利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平台，銷售游慈谿打折打包組合產品，滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信，隨時發布旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等信息，並在第一時間接受遊客的投訴。
四、加強監管，著力規範旅遊市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度，完善安全監管體系和應急預案，建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作，引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平台，以多種形式，宣傳《旅遊法》，提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》，引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊契約簽訂、旅遊用車等重點環節，進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件，適時進行隨團暗訪工作，實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制，進一步提升遊客滿意度。
16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平台功能，建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2025年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制，開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作，提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平台功能。最佳化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進業務操作程式，方便民眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟，開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務，方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。
旅遊局年度工作總結範文 篇6
20xx年，我市旅遊工作在市委市政府的正確領導下，在上級旅遊部門的大力支持下，以xx大精神為指導，以《旅遊法》出台為契機，以“服務效能提升年”為載體，不斷最佳化旅遊產業布局，推進重點旅遊項目落地，提升鄉村旅遊品質，豐富休閒旅遊產品，完善旅遊公共服務功能，全市旅遊經濟穩中有升。20xx年，全市實現旅遊總收入61.16億元，同比增長16.38%。接待國內外旅遊者758.89萬人次，同比增長8.98％。
一、合力共贏，引導旅遊企業逆勢而為
一是鼓舞旅遊行業士氣。受巨觀經濟形勢影響，我市旅遊企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣，今年相繼召開了全市服務業大會、旅遊系統工作會議、星級飯店負責人座談會等，分析形勢，探討困難，謀求出路。市領導多次調研旅遊工作。要求旅遊業轉變經營思路，實現轉型升級，並帶隊分赴杭州、上海拜訪客商，就重點旅遊項目進行洽談，還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅遊度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅遊業的發展注入了新動力。
二是政策扶持更具力度。加大對旅遊企業的幫扶力度，充分發揮旅遊扶持政策的經濟槓桿作用。今年，我市分別出台了旅遊資金扶持政策、遊客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園並遊覽我市收費景區給予補助等政策。據統計，今年在旅遊企業上規模、上品牌、旅遊建設和鄉村旅遊發展、本地市場開發等方面總計發放補助資金1235.59萬元。20xx年，僅就通過旅遊信息諮詢中心預訂的旅遊飯店客房5863間，預訂金額300餘萬元；預訂景區門票1.4萬餘張，預訂金額近90萬元。楊梅節期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來採摘楊梅的遊客數十萬人次。
三是創新多種行銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時，加大與周邊區域城市合作，啟動“萬名滬客游慈谿”活動，組織旅遊企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會，與上海海鑫、上海大通、上海旅遊集散中心等大型旅行社建立戰略合作關係。為降低行銷成本，鼓勵旅遊企業開展網路行銷。通過微博互動行銷、旅遊專網行銷、淘寶團購行銷等方式，不斷拓展散客旅遊市場。20xx年，三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間，銷售額1150餘萬元，a級景區售票2萬餘張，銷售額近120萬元。
二、提質挖潛，旅遊項目建設紮實推進
今年我市共有涉旅重大建設項目15個，總投資額109.22億元，年度計畫投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平台。通過參加20xx浙洽會、寧波旅遊投資環境（上海）推介會和市委、市政府組織的各類招商活動，充實、最佳化旅遊招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業（上海）招商推介會，推出了旅遊招商項目，現場簽約國際名品城等6個項目，協定總投資達54.6億元。
二是紮實推進旅遊項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收；鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成，累計完成投資3.2億元。目前，“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮，並於9月30日正式對外開放；慈谿嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業；周巷朗廷酒店項目動工新建。
三是旅遊景區設施不斷完善。伏龍山旅遊區完成總體規劃修編，伏龍湖休閒區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅遊度假區配套服務設施，新增1000多平方米的特色旅遊購物場所；達蓬山山地腳踏車基地進行改造提升，延伸拓展賽道，並於3月13—21日成功舉辦全國山地腳踏車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國遊覽區、5d影院、燒烤休閒區等休閒娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。
三、以節促旅，慈谿旅遊更具品牌影響力
一是節慶活動豐富多彩。20xx慈谿旅遊節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅遊節包含“五節一會”（楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、網路旅遊節和招商推介會），囊括18項活動，以節儉惠民務實的原則，充分考慮市民參與性，活動從專業體育比賽轉向業餘比賽，從外地遊客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽，充分體現民眾性的特色。同時，組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅遊節慶活動，吸引更多的遊客來慈，進一步助推“三農”經濟的發展。
二是節慶活動成效顯著。由於節慶參與者逐漸從政府向民眾轉變，使得民眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯。“味道慈谿”、“慈谿美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈谿”狂歡周等網路旅遊節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與，讓遊客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導慈谿旅遊企業進入網路行銷時代。“峙山莊園杯”20xx中國慈谿楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈谿、20xx慈谿楊梅擂台賽、“20xx年全國山地腳踏車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進一步提升了我市城市形象，吸引更多的遊客來慈，促進我市旅遊景區經濟指標逆勢上揚，真正體現了旅遊惠民的理念。
四、創新發展，助推旅遊企業轉型升級
一是做好旅遊企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定，雷迪森廣場酒店於6月通過國家旅遊局五星級評定，恆元悅客（體育場店）創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定，新增1家四星級品質旅行社，3家三星級品質旅行社。旅遊景區創建成效顯著，虞氏舊宅成功創建“平安景區”；達蓬山文化休閒旅遊基地通過xx市綜合性休閒旅遊基地覆核，慈谿大山露營基地和慈谿翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閒旅遊基地；伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閒旅遊基地；寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閒農莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。
二是強化旅遊質量監督檢查。完善旅遊市場監管機制，會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅遊市場整治活動，針對《旅遊法》出台，開展“實施《旅遊法》、提高滿意度”旅遊質量監管聯合檢查。對旅遊企業進行了專項檢查，共出動檢查人員222人次，排查隱患280個，已整改278個，整改率達到99.3%。加大旅遊投訴協調處理力度，共處理各類有效旅遊投訴15起，結案率和滿意率100%。
三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅遊法》的實施既是挑戰又是機遇，打造產品多樣化、個性化是旅遊企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈谿散客聯盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達到企業與消費者雙贏的目標，實現利益最大化。目前，該聯盟已成功組接團62個，遊客2500餘人。
五、真抓實幹，公共服務體系不斷完善
一是服務效能不斷提升。不斷最佳化行政審批事項的環節、流程、時限等，確保企業、民眾“進一扇門，辦所有事”，精簡服務環節，壓縮服務時限，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”，方便廣大民眾辦理業務；在行政審批制度改革中，認真清理審批事項，取消不合理審批，視窗直接簽批率100%，實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅遊安全、節能減排、旅遊法、導遊考試、鄉村旅遊等專項培訓，參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈谿”20xx年xx市導遊大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導遊大賽。對全市旅遊從業人員進行《旅遊法》宣貫專題培訓，受訓人員達158人。至12月底，共舉辦各類培訓班10期，培訓人數800餘人，職業技能鑑定13期，鑑定人數500餘人。
三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅遊在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動，切實轉變機關工作作風，提升服務品質，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制，將廉政風險防控機制貫穿於旅遊業發展始終，定期組織全體機關幹部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時，通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等，開展各類廉政文化活動，切實提高機關廉政建設。
旅遊局年度工作總結範文 篇7
圍繞加強行業規範管理，整頓旅遊行業秩序，服務企業，營造良好旅遊環境的工作重心，我局以規範企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，扎紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。
(一)繼續執行企業成長計畫，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力
指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、賓館已榮升四星級，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評審驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢，不定期的旅遊契約、市場宣傳等方面檢查，進一步規範企業內部管理;依據區旅遊局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的星級評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5星級旅行社，3家旅行社評為4星級旅行社，31家旅行社評為3星級旅行社，1家旅行社評為2星級旅行社。
(二)加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅遊服務質量，提升旅遊的知名度
加強校企合作，建立導遊人才培養激勵機制，加強導遊人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導遊大賽，評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”，以賽促訓，提升導遊員綜合素質，我局選送參加區旅遊局組織的20xx’導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了**市在全區旅遊系統的影響和地位;今年我市導遊資格考試報名人數達700多名，創歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情”美食大賽，打造本地美食品牌，並帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識;為規範我市重點景區導遊講解，豐富景區導遊詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。
(三)加強旅遊安全工作的監督管理
全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅遊設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》，並做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅遊企業安全事故應急處理能力;加強同旅遊行業各相關部門的聯繫，加大聯合檢查的力度，確保全全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅遊行業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急回響;督促旅行社、旅遊星級飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅遊安全防範工作。
(四)、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設
堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅遊業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以破解發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民民眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收民眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。
旅遊局年度工作總結範文 篇8
為切實抓好我縣旅遊市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發委認真組織，精心籌備，成立了《__縣旅遊發展委員會20__年“安全生產月”旅遊安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅遊企業和民眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：
一、加強領導，精心籌備、認真組織，確保活動取得成效
為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。
二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍
為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作，規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為，營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅遊的實踐者，進行了旅遊安全宣傳，並對學生和廣場民眾進行重點教育並認真答覆旅遊從業人員及遊客諮詢的問題，宣傳諮詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份，接受民眾諮詢100餘人次，受到了廣大民眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度，規範旅_業的安全管理
為規範旅遊安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅_業的安全管理逐步走上規範化和制度化。
結合全縣旅遊市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴厲整治旅遊市場秩序，確保旅遊安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84台次，檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，總計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團，查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規範經營從事旅遊服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額總計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到遊客投訴退款退貨，總計退款11萬元。
總之，藉助“安全生產月”為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，築牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。
旅遊局年度工作總結範文 篇9
在縣委、縣政府深入實施“三縣並舉”戰略的大好環境下，鄉黨委、政府立足大漈生態優勢，堅持生態保護與建設開發並舉，堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路;堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓，不斷增強鄉域發展的內生動力;充分發揮雲中大漈這張“金名片”的優勢，深入推進農家樂產業建設，擴大農家樂的知名度和美譽度。
(一)鄉黨委政府多措並舉，促進鄉村旅遊業健康穩步發展。
(1)積極開展培訓和考察，全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20__年農家樂中級廚師培訓班，此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜餚開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中，理論與實踐相結合，本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示範指導，既教授簡單實用、美味可口的家常菜，又有精緻典雅、回味悠長的酒店菜餚。此外，由縣農辦牽頭，鄉政府帶領20多名業主和10多名村幹部前往杭州安縵法雲度假村參觀考察，認真學習參觀了法雲古村的功能布局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況，聽取了度假村負責人的經驗介紹，仔細詢問和了解他們在農家樂旅遊建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法，並採集了大量的實景圖片和資料信息，通過此次考察，業主們學習了法雲古村先進的管理模式和經營理念，更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富，形式多樣的培訓和考察，全面提高農家樂的經營理念和服務水平。
(2)強化宣傳拓展，營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅遊宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、各種賽事，提升農家樂的民眾參與度，提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽，大漈的選手們使出渾身解數，推陳出新，烹製了口味獨特的農家美食，經過激烈的角逐，我鄉大廚精心烹飪出的農家菜餚色香味美，讓評審們讚不絕口，獲得三等獎。此外，還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20__農業博覽會，向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和雲中大漈景區，現場分發了5000多份的宣傳折頁，起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯繫，統一設計製作農家樂選單和匾額，明碼標價;利用“雲中大漈”網站中的農家樂子頁面發布各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息，藉助優勢，大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高，目前通過網路達成的訂單占全年業務總量的20。6%，總計389批次，而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設施升級，提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理，邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜，如農家豬腳，大漈冷水茭白，大漈豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒醃蕨菜，鮮脆黃瓜乾，糖醋筍菜糖，外婆醬霉豆等等特色美味菜餚;制定了服務標準，組建農家樂協會，由協會對全村農家樂進行監管。
(二)農家樂發展現狀與成效。
(1)農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持，我鄉農家樂休閒旅遊業發展迅速，規模不斷擴大，品質不斷提高。按照擴量提質的思路，通過市場和政府引導，20__年新增農家樂經營戶22戶(其中三10戶，二12戶)，創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止，我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村，2個市級農家樂特色示範村-彭村村、垟心村;農家樂經營戶51家，其中四農家樂1戶，三星22戶，二星23戶，餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長，在夏季旅遊旺季農家樂入住率100%，遊客需要提前預定，常常出現不能滿足遊客入住。
(2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅遊相結合的發展路子，緊緊圍繞旅遊業“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依託“雲中大漈”景區，各村按照不同主題發展農家樂，挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目，設計不同的活動內容、形式，滿足遊客多層次的需求，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次，年營業收入接近800多萬元，同時解決了部分農村剩餘勞動力的就業問題;此外，農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展，打響了茭白產業的牌子，為農民致富創收開闢了新路子;農產品附加值不斷提高，農民收入顯著增加;本鄉農戶自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求，旅遊商品也不斷豐富，主要有大漈紅米、大漈罐、大漈乾菜等特色旅遊產品，銷路很好，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(3)生態休閒旅遊產業發展迅速。當前，農家樂休閒旅遊產業迅猛發展，成為新興的休閒娛樂方式。我鄉依託國家4A景區“雲中大漈”村景合一的獨特優勢，以極佳的生態環境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉居民的青睞，尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的遊客對我景區及其農家樂情有獨鍾，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閒於一體的農家樂發展迅速，勢頭良好，生態旅遊、高山文化、民俗文化、休閒農家四者結合程度不斷提升，“游雲中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為遊客對大漈的嚮往，旅遊產業、農家樂產業齊頭並進，雙贏發展，受到了廣大遊客的如潮好評。
一年來，我鄉旅遊工作取得了一定的成績，這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20__年我鄉將在今年的基礎上，創新工作思路，紮實工作舉措，不斷將我鄉旅遊工作推上新台階。
旅遊局年度工作總結範文 篇10
一、抓學習，深刻領會精神實質
3月3日上午，召開了局全體幹部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體幹部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹，推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局年度工作總結範文 篇11
尊敬的領導：
今年，我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工，通過努力學習、紮實工作，_完成了各項工作任務，使全市全年共接待遊客694.8萬人次，實現旅遊總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習，提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強旅遊基礎、基本理論、政策法規的學習，學以致用，增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習，向書本學、實踐學、向身邊人學，提高組織協調和決策能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作，真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，我們爭取國家進行了驗收，並以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅遊產品，簽訂意向契約50多份，約定來樊遊客數萬餘人次，實現旅遊收入5028萬元，大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作，為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待遊客42.58萬人次，實現旅遊收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅遊者權益，受到了國家和省旅遊局的好評，在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強團結，理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭台、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下，旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己，清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。
一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
旅遊局年度工作總結範文 篇12
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑒於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局年度工作總結範文 篇13
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民民眾身體健康，按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳，紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。
一、強化宣傳，提高認識
活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周（月）的主題和內容，引導幹部職工積極參加公共衛生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治，防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
旅遊局年度工作總結範文 篇14
今年以來，我局在縣委、縣政府和省、市旅遊局的正確領導下，以開展創先爭優和幹部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發展大西柏坡戰略為工作目標，與時俱進，開拓創新，實施發展“大項目、大宣傳、大環境”，旅遊產業規模不斷擴大，產業素質不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅遊凸顯“大西柏坡”槓桿效應，旅遊業實現了又好又快發展。1--10月份，全縣已接待遊客496萬人次，門票收入1億多元，旅遊總收入24.3億,同比增長29%、28%、30%。
依託資源優勢，以發展大西柏坡紅色旅遊為核心，堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合，科學整合旅遊資源，高標準規劃，高檔次建設，全力打造特色旅遊產品。
1、科學規劃，全面啟動大西柏坡紅色旅遊區建設進程。
經過現場踏勘和資料收集，結合我縣旅遊資源發展現狀，與河北省旅遊開發研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅遊開發總體規劃》，並通過評審;協助中國城市規劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發展規劃》，並通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區升級改建修建性詳規》，為景區打造5a級景區奠定了基礎。
2、啟動了大西柏坡旅遊區建設，景區點開發進一步加快，旅遊產品更加豐富多彩。
大西柏坡旅遊項目共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計畫年內開工的項目18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計畫實施的項目11個，總投資184.42億元。這些項目品位高、規模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅遊區內容，最佳化旅遊產品結構，促進旅遊產業升級具有重要作用。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝梁景區升級改造工程。駝梁—五嶽寨整合5a景區升級詳規已編制完成。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等,景區檢票處橋樑擴建拓寬130㎡，綜合服務樓已全面竣工配套並投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南、北湖及旅遊路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農業觀光園區水庫、王柏溝野果採摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區項目已和木廠村達成意向，並完成效果圖及設計，項目正在緊張洽談中，前期手續正在辦理。投資300萬開發建設駝梁中台山旅遊度假村，目前已完成規劃設計和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證申請報告和項目核准，建設用地已上報國土局完成規劃調整，區內步游路已開工建設;;由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅遊觀光、休閒度假、果品採摘、民俗體驗於一體的旅遊項目在天桂山旅遊區佛光山景區正式啟動;投資萬元建設的沕沕水旅遊服務區，目前賓館主體工程已完工，正在進行室內裝飾，沕沕水景區4廁所完工並投入使用，30000平方米停車場水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫雲山景區已完成景區規劃評審，正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施，將對天桂山旅遊區提升上檔，加快大西柏坡旅遊目的地建設進程起到重大推動作用。
三是溫泉旅遊內容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創建國家4a級旅遊區的基礎上，加快升級改造，品位檔次日益提升。總投資2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建築面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園、綠色農業觀光採摘園、戶外拓展運動場、vip高端溫泉休閒區、專屬休閒溫泉會所及林溪瀑湖休閒區於一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已於今年7月1日對外營業，vip高端溫泉休閒區正在建設主體工程，其餘項目正在緊張建設，20__年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里，內容為溫泉度假村，五賓館，室內外活動中心等，目前已投資6000萬元完成土地徵用手續，正在進一步修改完善規劃設計，進行三通一平等工作，預計總投資可達146億元。北馬冢農業觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設，滑雪場雪道基本完工，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開並完成設備購置，預計年內營業。總投資6000萬元的西柏坡紅色旅遊諮詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規劃設計，並成功招商河北宏業旅遊集團公司合作開發，目前已簽訂合作意向正在進行資產評估。總投資1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設。總投資2.4億元的御景莊園現已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網和環境綠化，部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅遊項目建設正在進行，溫泉作為省級重點休閒旅遊度假中心，服務接待規模逐步狀大，品位和檔次日益提高。
四是積極打造農業旅遊觀光園區建設，發展鄉村旅遊。通過旅遊與農業結合，大力發展鄉村游、農業觀光游、瓜果採摘游，不遺餘力地抓好農業觀光休閒遊。對符合我縣鄉村旅遊的項目進行了全面普查摸底，經過篩選，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢採摘園、攔道石漂流鄉村游、東回舍鎮東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉村游等鄉村旅遊(點)，按照《河北省農業旅遊示範點標準》進一步規範基礎設施，修建或完善了遊客服務中心、停車場、旅遊廁所、垃圾筒、景區內步游路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓，規範行為，抓好各項制度建設，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規範，以規範提品質，通過創建省農業旅遊示範點這一活動，進一步提升了我縣旅遊景區品質和綜合接待水平，豐富發展“大西柏坡”旅遊產品和旅遊文化內涵。
五是正在開發景區加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業集團旅遊開發有限公司興建，投資1.5億元，建設了景區內二級旅遊路4公里，電瓶車路3公里，景區步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三賓館一處及福聖寺、大門景、石牌坊、紅門岩等景點80餘處，並於7月17日對外營業，開業當日接待遊客上萬人。目前該景區正在建設停車場5廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區已通過省級風景名勝區驗收;天台山投資3000多萬元，完成景區步游路建設,南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業條件;牡羊關景區投資多萬元，旅遊路25公里完成路基，停車場已開工建設，旅遊服務區正在辦理征地手續;滾龍溝景區投資1100萬元，完成207通景區4公里旅遊路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米遊客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場;藤龍山景區在成功創建4a基礎上，進一步挖掘景區內涵，完善基礎接待設施，目前二戰堡壘群遺址保護已完成規劃設計，正在建設步游路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營，別墅完成主體工程正在進行室內外裝飾，景區已通過省級風景名勝區驗收。
旅遊局年度工作總結範文 篇15
根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區創建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：
一、統一思想，高度重視
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務遊客，提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質，大力推進民主法治旅遊景區建設，為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。
二、加強組織，認真落實
為確保“法律進景區”工作落到實處，成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅遊景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。
三、活動開展，有序推進
(一)將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受民眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。
(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。並深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。
(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律諮詢電話，設立了投訴意見箱，並開展遊客滿意度調查，提供法律諮詢，服務廣大遊客。利用黃金周、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯繫卡，為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件，並已妥善處理。
(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具稅務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動契約、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理，規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。
旅遊局年度工作總結範文 篇16
在區委組織部的積極指導下，我局認真落實區委關於加強幹部教育培訓工作的部署和要求，堅持以黨的精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞推進學習型黨組織建設，不斷強化幹部教育這項黨的建設的基礎性工程，取得了明顯成效。現將20xx年幹部教育培訓工作情況總結如下。
一、認真開展主題教育實踐活動，不斷夯實思想政治素養
一年來，全局深入實施理論武裝創新行動，著力抓好中國特色社會主義理論教育，認真制定年度黨組中心組理論學習和機關幹部理論學習計畫，堅持幹部政治學習制度。
一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點，我們注重結合思想政治建設，引導和教育黨員領導幹部繼承發揚黨的優良傳統和作風，維護黨的政治紀律，不斷增強黨的宗旨意識和民眾觀點，把提高履行職責能力和增強服務民眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型幹部為抓手，提出了晉位升級和“三爭一創”目標，並在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上，對每名黨員進行點評，指出了存在的問題和薄弱環節，明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時，堅持認真組織學習中央和省市區領導關於貫徹落實科學發展觀、民眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式，掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時，藉助“讀書月”活動，向黨員幹部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動，促使全局幹部在解放思想上有新提高，在爭先進位上有新跨越，在促進和諧上有新進展，在轉變作風上有新成效。
二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題，重點加強黨員幹部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育，通過廉政教育片、圖片展，深化學習效果增強全體黨員幹部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設，結合實際，制定了加強局機關作風建設的實施方案，專門將中央“八項規定”和省市區有關規定彙編並印發每一名黨員，要求黨員幹部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上，將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容，並接受民眾監督。
三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育，認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神，切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上，進一步理清工作思路，全面貫徹落實區委、區政府的決策部署，打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎，為推動旅遊事業的發展提供了理論動力支持。
四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員幹部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中，紮實進行普法宣傳工作，組織幹部學習《公務員法》、《旅遊法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動，強化了理論根基，也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。
二、認真開展崗位業務培訓，努力提升工作能力和水平
一是認真組織開展公務員能力培訓工作。我們在認真堅持“三課一會”制度的同時，積極組織全局公務員參加了區委組織部、區公務員局組織的公務員能力工程培訓，抓好公務員法律知識、業務技能知識方面的學習。我們還堅持把在職學習作為黨員幹部素質提升的主要途徑，以XX市公務員學習網和XX市幹部線上學習中心兩個載體為抓手，認真抓好全區公務員和處級以上領導幹部在職學習，通過學分手冊登記等形式，推動線上學習任務的圓滿完成。從最佳化幹部隊伍專業知識結構出發，支持和鼓勵幹部參加在職學歷教育。鼓勵廣大黨員幹部根據工作需要，加強理論、業務和技能的學習，不斷提高自身的綜合素質和實際工作能力
二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育，及時組織專業技術人員參加省、市關於業務知識和公共知識的培訓，使他們及時掌握專業新知識，提高依法行政等業務技能和服務民眾、服務社會的能力。同時，我們組織黨員幹部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。
三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度，開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習，在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫，提高發展能力、創業能力、創新能力，提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求，實施領導幹部“雙提升”主題輪訓，參加領導幹部進高校自主選學班、區管正職幹部進黨校專題進修班。今年以來，我們還相繼組織幹部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。
四是認真抓好局機關中層幹部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設，切實轉變工作作風，提高機關中層幹部的政治素養，我局在紮實開展旅遊系統政風行風述職評議活動的同時，在人員少、工作任務重的情況下，確保中層幹部按時參加區委組織部舉辦的培訓班，鼓勵中層在職學歷升級，使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識，以更好地適應新形勢、新任務。
旅遊局年度工作總結範文 篇17
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助_局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“_年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿(無重複)是83篇。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的__中國