鄉鎮信訪辦工作總結

4、接待不熱情激出的上訪。在接待民眾反映問題時缺乏必要的耐心、誠心和熱心，甚至認為反映人是沒事找事，態度不冷靜，總想三言兩語把人打發走，對民眾的正當要求不願作合理解釋說明，引起民眾的誤解而上訪。