行政人員培訓方案範文 篇1
一、行政前台接待儀容儀表禮儀
行政接待人員儀容儀表規範：面帶笑容，保持開朗心態，有利於營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利於與人交往;頭髮梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長髮，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部乾淨，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不塗抹鮮艷指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
二、行政前台接待電話禮儀
1、前台接起電話的聲音要不急不慢，並終保持輕鬆、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
2、在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，(公司名稱，如果公司名稱較長，套用簡稱)”，忌以“餵”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，並馬上轉接過去。
3、如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理。
4、讓客戶先收線。不管是製造行業，還是服務行業，在打電話和接電話過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話，對方一定會聽到“喀嗒”的聲音，這會讓客戶感到很不舒服。因此，在電話即將結束時，應該禮貌地請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結束。
5、鑒於前台每天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。
三、行政前台接待禮儀
1、前台在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並說向其說明，不要扔在那裡不管。
2、如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前台應該用規範的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，為來訪者倒好茶後，前台就要返回崗位。當然，如果前台只有一位的話，直接指引來訪者就行了。
3、如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前台要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，×單位的來訪，不知道是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了餘地。
行政人員培訓方案範文 篇2
一、行政工作人員的行為舉止
儀容衛生，是行政人員精神風貌和教育修養的外在表現。行政人員的儀容衛生，要求做到：行政人員的行為舉止， 體現的是行政隊伍的精神風貌和素質修養，也是行政工作人員職業道德規範的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造行政隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。
（一） 用語文明。
在工作中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”；須進行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時， 應說“不用謝， 這是我們應該做的”等等。
（二） 坐姿大方。
在值班時， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應併攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應坐得端正，兩眼平視對方， 顯得精神飽滿。
（三） 站姿端莊。
站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍後放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕鬆自然感覺， 體現出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪，弓背凸肚。
（四） 行走穩健。
行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸菸和將手插在褲兜內。
（五） 談話自然。
行政工作人員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
二、行政人員的儀容衛生
（一）服裝要整潔。
穿著要合體，衣領、袖口要保持乾淨；不要將袖口和褲腿捲起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保全制服和便服不得混穿。
（二）上崗執勤著裝要規範。
執勤時必須按規定著保全制服，佩戴好武裝帶、防衛器械以及帽徽、肩章、領花、胸花；要扣好領扣和領鉤；如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時，不得戴耳環、項鍊、戒指等飾物，不得描眉、塗口紅、擦胭脂、染指甲。
（三）注意個人衛生。
頭髮要勤梳理， 男生不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、鬍鬚，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣， 不亂丟菸頭、果皮、紙屑， 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、髒水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸菸者注意不要在煙火禁區和公共場所吸菸。
行政人員培訓方案範文 篇3
一、培訓目的：
基礎管理人員工作當中的執行力以及綜合專業素質體現，成為推動門店快速成長的要素。這門綜合培訓課程幫助行政基礎管理者培養一種洞察與迎合門店工作中所需要的基本技能，從而發揮每個員工的最大熱情與潛力。行政管理者系統地掌握管理體系、技能、技巧，可以從根本上提高企業執行力與競爭力，實現經營利潤最大化。
二、管理現狀：
為什麼我的店面人員流失率越來越高！
我的好員工為什麼留不住？
服務質量表現不穩定，營業效益時高時低！
從一個優秀的員工怎么上升到合格的管理人員？
三、受訓對象：
門店新任命的行政主管及儲備行政人員
四、培訓大綱：
1、員工指導技巧：創造機會；指導員工過程要素；好教練特徵；意識到機遇；
2、細節制勝：從改變觀念著手；細節的代價與實質；精細化管理
（環境、衛生、儀容儀表、人員狀態及激情）
3、溝通與協調：如何與上級和下級溝通，解惑員工心裡壓力
4、處理內部抱怨和矛盾：內部抱怨分析；處理抱怨步驟；果斷性與合作；
5、有效的管理下屬：觀念心態的改變；如何影響員工的行為；如何培養積極性；為未來而工作；
6、主管人員工作方向：管理階層的實質；信息、組織、人員管理的技巧；
7、激勵機制的關鍵因素：任務如何量化後執行；考核周期的時效管理
五、課程培訓方式：
理論+實踐+演練體驗
六、課程設計模組：
1、如何通過管理方法提高門店的營業額？
2、如何做好店面的行政主管？
3、管理的模式：
督導（程式化、制度化、規範化）+服務（個性化、多樣化、超值化、親情化）
4、如何打造手機門店業標準的“儀容儀表”
5、門店使客人滿意的“體態禮儀”
6、學會門店全方位的“溝通禮儀”
7、如何讓員工學會微笑服務
行政人員培訓方案範文 篇4
20__年，筆者單位立項研究的西安市規劃課題“大學區教師專業成長狀況調研及分析”課題組圍繞“大學區各群體教師”進行了調查研究。筆者專門從“行政管理人員”群體開展調查。這個群體，除極個別教師是“工勤人員”，絕大多數教師的真正身份是“學科教師”，並非“管理人員”。實際工作中，行政人員承擔著“管理者”與“教師”雙重角色職責。經過整理統計，行政人員成為“培訓盲區”這個現象很突出。關於大學區“行政管理人員”如何有效開展培訓工作引起了我的思考。
一、圍繞兩個角色職責，關注行政人員素質提高
通過調查，大學區行政管理人員整體隊伍穩定，整體素質較高。在大學區校際之間的交往中，所有行政人員的工作視角、工作內容均有變化，“行政管理者”角色和“學科專業教師”角色更突出，必須加強這兩個角色的培訓力度，不斷提高行政人員素質。
“行政管理者”角色培訓的必要性。從數據可以看出，“行政幹事”群體這類培訓是缺失的，更多的行政幹事停留在“幹得合格，努力優秀”，而“積極發揮引領作用”似乎僅僅是校領導、主任們的責任。行政幹事群體曾經大多是優秀教師群體，有“引領的潛能”，缺少的是“引領的自覺”。
“學科專業教師”角色培訓的緊迫性。調查發現，除自身工作與教學緊密聯繫的教導處（教研室）行政人員外，其他行政人員真正投入自身學科專業精力的人很少，而科研更是被大部分行政人員所“禁止”。這一學習被動現狀，比一線教師群體學習還被動。
二、制訂“培訓選單”，確定行政人員培訓內容
從角色要求來看，行政人員培訓有兩個關鍵字“管理”、“教學”，圍繞這兩個關鍵字，大學區應再次深入了解人員培訓具體需求，制訂各行政人員崗位“培訓選單”，為設定行政人員“行政管理”、“學科專業”培訓內容，為“因地制宜、學以致用”奠定基礎。
1、針對“學科專業類”培訓。這類培訓較多，相比一線教師，行政人員更像旁觀者。第一，準確定位。根據目前行政人員教學水平，採取民主與集中的考核辦法，在“教學”上將行政人員定位是“名師”、“優秀教師”、“合格教師”還是“待發展的新教師”，便於在培訓中儘量向一線教師相應群體靠攏，和一線教師的相關群體一起實施有層次的學科培訓、實施成長規劃。第二，找準切入點。客觀上講，長期缺少課堂教學實踐的行政人員，可以先從“評課”入手，開始學科專業的提升。評課能力一方面需要培訓者有豐厚的理論基礎，一方面督促培訓者認真聆聽現實的課堂教學，適合行政人員快速融入到教學提升自己。在實際教學中，各成員校應給每個行政人員提供進課堂授課的機會，課時量結合學校實際。行政人員也應有參與“學科教學”各項榮譽認定、評比的機會。
2、針對“管理類培訓”需求。從調查可看出，行政人員“管理類培訓”相比“學科專業類”還欠缺。行政管理培訓與行政級別的高低成正比，也就是說上級教育部門對“校領導”培訓很頻繁，或者校領導有更多機會接受系統管理培訓；中層領導機會有，但不多，集中在“主任培訓班”上；幹事們除了財務類外，教育教學幹事均很少接受過任何上級教育部門培訓。這個狀況，應引起上級教育部門、大學區的思考。教育教學幹事在學校占的比例近一半，他們也遇到著如何與部門主任溝通，如何給部門出謀劃策，如何與一線教師交往。除了“在實踐學習”，也應給他們創造“系統培訓”的機會。
第一，羅列培訓需求。行政人員應從自身開始主動反思，向大學區羅列自己需求的“培訓選單”，大學區再梳理、歸納，按崗位需求，開始專家引領、同伴互助、個人反思的管理類培訓學習。
第二，凝聚培訓資源。作為大學區，各校優秀的管理理念、幹事們自己豐富的經驗均成為優秀而寶貴的培訓資源。培訓的形式除了經驗交流，也可以跨校組織參觀學習、短期跨校轉任交流、建立工作QQ群等。以往各校“較封閉”的管理空間，在大學區管理制下，讓這樣的跨校大學區管理培訓成為現實。
總之，各校行政人員素質的提升應得到各方關注。“大學區管理制”對行政人員提出了新要求，也為大學區各類培訓，包括使行政人員培訓注入了活力，大學區應緊緊抓住這個改革機遇，提升行政人員素質，讓大學區各成員校攜手並進，共同發展。
行政人員培訓方案範文 篇5
一、指導思想
緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求，進一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過學習培訓，使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時，準確理解相關法律條文，切實把握其精神實質，夯實執法工作基礎，增強執法人員的綜合素質，提高行政執法效能，提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進我局執法工作邁上新的台階，實現新的跨越。
二、培訓對象
安監局全體幹部職工。
三、培訓時間
（一）局機關每季度組織一次集中學習培訓，時間安排在每季度首、尾月的下旬。
（二）各執法大隊每月應組織一次集中學習（學習培訓內容報政策法規股審核），時間由各大隊自行安排，可以採取以會代訓的形式進行學習培訓。
四、培訓地點
（一）局機關學習培訓地點統一安排在局視頻會議室。
五、培訓內容
培訓主要分為素質能力培訓、重點選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個方面：
1、專業法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產法、行政處罰、行政複議、行政訴訟，適用法律、法規、規章知識。
2、業務技能知識。以住建部建設行政處罰程式暫行規定、省總隊建設監察執法文書示範文本為主要內容。
六、培訓責任分工
1、局行政領導負責組織法律法規知識培訓。
2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。
七、培訓方式
以集中授課培訓為主。
1、集中學習相關法律法規。
2、行政執法案例交流、執法文書點評、案例分析討論。
八、目標任務
（一）不斷推進法制教育深入開展，實現法律法規培訓規範化、制度化，正常化，使執法人員法律知識、業務能力、執法效能進一步提高，法治理念、服務意識、履責能力進一步增強，行政執法做到公正、規範、文明。
（二）行政執法人員全年法律法規及業務學習培訓不少於36課時（局機關8課時，大隊28課時），每課時40分鐘，（包括講座、案件研討和集中培訓時間）。所有執法人員自學時間不得少於48課時（每星期1課時），定期檢查學習筆記，積極鼓勵行政執法人員參加法律專業學歷教育，不斷提高執法人員綜合素質，進一步規範執法行為，全體執法人員培訓覆蓋率達100%。
九、具體要求
（一）加強領導，統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平，是行政執法隊伍內強素質的有力手段。局機關成立執法培訓領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長，黨組成員副組長，各股為成員，政策法規股具體安排實施。下設辦公室於政策法規股，由政策法規股長兼任辦公室主任，局辦公室協助培訓工作事宜。各股要統一思想，充分發動，提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識，切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。
（二）抓好落實，確保效果。各股室要按計畫要求認真落實，積極配合，做到有集中（自學）學習記錄、有學習出勤登記，個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處，確保學習培訓達到預期目標。
（三）嚴肅紀律，合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執行請銷假、簽到等考勤制度，自覺遵守會場紀律，努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核，確保培訓計畫的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾，合理安排工作和學習時間，確保人員、時間和學習效果的落實。
行政人員培訓方案範文 篇6
一、指導思想和培訓目標
指導思想：以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，按照公正執法、規範執法、文明執法的總體要求，以增強依法行政意識、提高執法能力、規範執法行為、提升服務水平為著力點，努力提高培訓質量和效果，全力推進交通運輸行政執法人員職業化建設。
培訓目標：通過培訓，加強隊伍的思想作風建設，增強法治觀念和服務意識，自覺踐行交通運輸行業核心價值體系；顯著提高執法人員法律素養和業務能力，自覺規範執法行為；努力建設政治堅定、素質合格、紀律嚴明、行為規範、廉潔高效的交通運輸行政執法隊伍。
二、培訓範圍
堅持統籌兼顧、分級培訓的原則，利用3年左右的時間對全市交通運輸行政執法人員進行一次系統輪訓。培訓人員包括：
（一）x年以後新進執法人員；
（二）“十二五”前三年未參加任何培訓的執法人員；
（三）“十二五”前三年已參加培訓但未完成培訓學時要求的執法人員；
（四）“十二五”前三年已參加培訓且完成培訓學時要求的.執法人員，已經完成的培訓學時可計入總學時，但是應當參加交通運輸行政執法人員培訓考試大綱要求的新增內容培訓和我市新出台的涉及交通運輸的地方性法規和政府規章培訓，新增內容的培訓時間不少於10個學時。
三、職責分工和時間要求
市局負責培訓工作的巨觀指導、統籌協調、整體推進、檢查監督。每年舉辦執法人員培訓班，重點培訓各縣（市）交通運輸局和局屬各單位內設法規職能部門負責人及一線執法骨幹人員。
各單位具體負責組織實施對所屬單位執法人員的培訓。到x年底，各單位累計完成輪訓人數的比例達30%以上或人均學時20學時以上；到x年底，累計完成輪訓人數的比例達80%以上或人均學時40學時以上；到x年底，全面完成輪訓工作。
四、具體任務和要求
（一）培訓內容。各單位要按照部頒培訓大綱的要求,結合我市新出台的涉及交通運輸的地方性法規和政府規章，合理設定培訓課程，科學安排培訓內容，綜合涵蓋政策理論、法律法規、業務知識、廉政教育及職業道德等。
（二）培訓方式。要豐富培訓形式，綜合採用課堂講授、案例教學、情景模擬、警示教育及軍事化訓練等多種方式，切實提高培訓的針對性和實效性。
（三）培訓學時。執法人員三年的面授總學時不少於60學時，可一次性完成也可分年度完成。參加不同層級組織的培訓可以累積計算學時。各單位要建立學時登記制度，如實記錄執法人員輪訓情況和考試結果。
（四）培訓師資。重點選擇取得交通運輸行政執法培訓師資證書的人員，也可選擇經省廳及廳直行業管理機構執法骨幹培訓班培訓的人員，適當選擇紀檢、法院、檢察、法制、高校等單位人員。
（五）信息報送。實行輪訓工作信息年度上報制度。各單位要認真核對所屬執法人員的基本信息、執法崗位信息、培訓學時按年度統計，及時上報市局備案（統計表見附屬檔案）。
執法人員系統輪訓任務完成後，各單位要認真總結輪訓工作的情況，形成書面材料於x年11月30日前報市局。
（六）考試。各單位在每期培訓班結束前，要組織執法人員考試，考試試題從部題庫中抽取。在部題庫下發之前，各單位按照部考試大綱的內容，自主命題、制卷、閱卷。考試不合格的，各單位不得將其本期培訓計入總學時。
省廳將在全省輪訓工作完成後，進行新一輪執法人員資格認證考試，對考試不合格的，集中安排一次補考，補考仍不合格的，註銷其執法證件。
五、組織保障
（一）加強組織領導。各單位要充分認識行政執法人員培訓工作的重要性和緊迫性，加強領導，明確責任，精心組織，要制定執法人員系統培訓工作的具體實施方案，確保按時保質保量完成執法人員輪訓工作任務。
（二）強化指導監督。各單位要加強對培訓機構和培訓工作的監督指導，正確處理好工學矛盾，按期完成每一年度的輪訓任務。同時，不能為盲目地趕進度、趕時間而忽視培訓質量，時間服從質量，速度體現實效，確保輪訓工作達到預期目標。
（三）落實經費保障。各單位要把培訓工作經費列入單位年度財政預算，強化資金保障，確保輪訓工作順利開展。同時在保證培訓質量的基礎上，注重節約培訓資源，提高培訓經費的使用效益。
（四）嚴格獎懲措施。重視培訓結果的有效運用，將培訓情況作為執法人員年度考核和執法證件年度審驗的重要依據，將各單位開展培訓工作的總體情況作為評先評優和執法評議的重要內容。
行政人員培訓方案範文 篇7
第一條為了加大行政執法工作力度，提高行政執法水平，保障和促進依法行政，維護管理相對人的合法權益，保證國家法律、法規和規章的正確實施，特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執法部門對本單位行政執法人員負有教育、培訓和管理的責任。積極組織本單位行政執法人員進行在職培訓和參加區以上組織的各類培訓。
第三條行政執法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規培訓，經考試合格後，持證上崗執法。
第四條培訓方式分為專業法律培訓和綜合法律培訓兩種。
專業法律培訓是指以與城市建設相關聯的法律、法規和規章為內容的培訓。專業法律培訓可視工作需要隨時舉辦，由各部門分別組織。
綜合法律培訓是指以比較系統的法律、法規和規章為內容的培訓。綜合性培訓每年至少舉辦一次，由區法制辦統一組織。綜合法律培訓的內容，包括對各類行政執法人員普遍適用的有關規範行政執法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
第五條法律培訓必須確保培訓效果，實行有培訓有考核。培訓考核結果應作為考核行政執法人員執法資格的一項重要內容
第六條定期培訓原則上每年舉辦1－2期。
第七條落實好必要的人員及培訓經費，以保障法律、法規、規章培訓的實施。
第八條本制度自下發之日起施行。
行政人員培訓方案範文 篇8
根據省政府法制辦的統一部署，今年我市行政執法人員綜合法律知識培訓考試工作於8月27日順利結束。由於領導重視，準備充分，組織嚴密，較好地完成了培訓考試工作任務。
一、基本情況
根據省政府法制辦的通知要求，結合我市工作實際，市法制辦對培訓考試工作進行了精心組織和科學安排，分三個階段開展工作：
（一）準備階段。 6月14日，我辦專門下發了《關於開展行政執法人員綜合法律知識培訓考試工作的通知》（府法發〔 20xx 〕 14號），要求各縣（市、區）人民政府法制辦公室和市級各行政執法部門認真組織報名工作。 7月15日，在初步報名的基礎上，我辦專題進行研究，制定了詳細的工作方案，明確了工作職責和分工。隨後，組織人員編印了《鄉鎮人民政府行政執法主要依據》 1500冊；準備了行政執法教程和考試大綱900冊以及相關學習資料900份；在全市法制系統挑選了9位同志擔任授課老師，並組織他們認真做好備課工作。為開展培訓做好相關準備。
（二）培訓階段。從8月2日至8月17日，我辦對全市行政執法人員分期分批進行統一培訓。針對時間緊、天氣熱等實際情況，我辦統籌安排師資，辦領導現場調度，派駐人員認真負責，後勤人員搞好服務，確保了培訓工作順利進行。據統計，全市共辦培訓班5個，830名執法人員（含市綜合行政執法局45人）參加培訓。其中市級有關執法部門主要領導自始至終參加了培訓聽課。
（三）考試階段。為確保考試工作順利進行，培訓前我辦即著手有關考務準備工作，一是提前落實了考試場地；二是聘請市技工學校的27名老師擔任監考工作人員；三是就有關市綜合行政執法局新錄用公務員的考試問題向省政府法制辦作了請示。做到計畫在先，服務在前。 8月27日上午，全市設考點1個，考場26個。應試人員按照要求如期參加了綜合法律知識考試。省政府法制辦巡考人員和市法制辦領導親臨現場巡考。當日下午，本辦還組織舉行了鄉鎮行政執法人員專業法律知識考試，共270餘人參考。
二、主要特點
本次培訓考試工作，總體上比較順利，其主要特點是：
一是領導重視，周密部署。對這次培訓考試工作，我辦予以高度重視，先後兩次開會進行研究部署，明確了任務，責任分解到人。辦領導自始至終參與了整個培訓考試過程。
二是市縣聯動，密切配合。為搞好這次培訓考試工作，市、縣兩級法制辦上下聯動，密切配合，在任務重、時間緊、人手少的情況下，各縣（市、區）法制辦能克服困難，做到集中人員、集中精力，落實了培訓組織和後勤保障。
三是認真負責，紮實工作。培訓期間，正值高溫天氣，無論是授課老師還是配合人員，都能做到認真負責，分工不分家，確保培訓考試工作順利進行。
三、存在問題
本次培訓考試工作存在的不足主要有：
一是少數單位辦事拖拉。由於少數單位報名拖拉，從6月份開始報名至8月17日培訓結束，培訓名單才正式確定上報省政府法制辦，給准考證發放、培訓考務安排等工作帶來影響。
二是培訓方式和效果有待提高。培訓過程中，由於沒有一支正規的師資隊伍，對培訓授課的要求、重點難以準確把握，又沒有統一的資料和題庫，培訓效果受到影響。培訓方式方法尚有待進一步改進。
三是考務安排需進一步嚴密規範。考點設定、考場布置、准考證的製作和發放等不盡合理，考場出現無身份證、准考證參加考試的情況，極個別人員還公開作弊，影響惡劣。同時，對鄉鎮幹部專業法考試，也應當參照綜合法律知識考試的要求進行，並加以規範。此外，後勤保障工作有待加強。
下一步，我們將認真總結本次培訓考試工作的經驗教訓，進一步規範行政執法培訓考試工作，完善各項工作制度，提高工作質量和水平，為我市全面推進依法行政努力建設法治政府作貢獻。
行政人員培訓方案範文 篇9
今天在這裡舉辦衛生行政執法人員輪訓暨執法證件審驗培訓班，主要目的：就是為進一步提高大家的法律素質和執法水平，促使執法人員全面掌握執法依據、執法程式和執法規範，促進具體行政行為和行政許可程式全面規範，培養一支政治堅定、作風過硬、紀律嚴明、業務精湛、民眾信賴的衛生行政執法隊伍，為今後的衛生行政執法工作打下良好基礎。下面，結合這次培訓工作，我講以下兩點：
一、舉辦此次培訓班的必要性
大家知道，我們在6月份，我們在機構改革後，人員相對穩定的情況下，針對部分執法人員專業技能不熟練、法律法規掌握不清、具體行政行為辦理程式混亂等問題，邀請市衛生專家開展了為期一天的培訓，目前來看，培訓效果還是不錯的。按照區法制辦的部署，今天我們在這裡召開培訓會，是大家在執法證件換髮後的第二次培訓，也是對我們執法證件的第一次審驗。
二、珍惜機會，增強學習行政許可法的主動性和自覺性
這次培訓，區法制辦的領導在百忙之中，應邀前來為我們講課，請大家務必珍惜這次難得的機會，切實增強學習意識，提高學習質量，收到預期效果。
一要端正學習態度。我們要把這次培訓看成是自身的一種需要，是一次對自身充電和加壓的最好機會，我們一定要抓住這次機會，認真學習好，落實好。我想，今天來參加培訓班的同志，要既來之則安之，要虛心聽講，認真領會，結合自身的工作實際，查找工作中存在的差距和不足，通過加強學習，不斷提高自身素質，提高自身依法許可和依法行政的能力和水平。
二要提高學習質量。應該說，我們以前參加法制培訓班的次數也沒不少，有市局舉辦的，有區法制辦舉辦的，但由於個別人學習和聽講不認真，一些人的學習質量不高，對培訓內容領會的不深，對操作規程還沒有十分明確，對法律程式還沒有學透學精。因此，我們要吸取教訓，無論學習任何內容，我們要將內容、程式熟記在心，熟諳在心，只有這樣，在實際工作中才能得心應手，辦理到位，運用自如，不出現任何失誤和差錯。這就要求我們在培訓當中，要聚精會神聽講，認真記好筆記，反覆揣摩思考，有問題及時與老師溝通，使我們這次培訓達到預期的目的。
三要遵守培訓紀律。大家要珍惜此次培訓機會，認真學習，上課時請大家關掉手機，不要吸菸，不要交頭接耳，更不要大聲喧譁，更不要遲到、早退，使這次培訓工作取得明顯成效。
這次培訓結束後，大家回去要認真思考，尤其要把以前自己所承擔的工作與這次培訓所講的內容進行對照，查找工作中存在的問題和不足，全面整改，進一步規範我們的具體行政行為，全面樹立衛生行政執法隊伍新形象。
同志們，面對衛生管理工作的新形勢、新任務，全體衛生行政執法人員肩負著重要的歷史使命，大家要增強責任感、使命感和榮譽感，要以良好的行為表現，謙遜的學習態度，嚴明的組織紀律和優良的學習成績展示我們衛生系統的風采，做一名人民滿意的衛生行政執法人員。
最後，預祝培訓班圓滿成功！
行政人員培訓方案範文 篇10
根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院辦公廳關於推行行政執法責任制的若干意見》、《新疆維吾爾自治區行政執法證件管理辦法》（第129號令）及新政發[20xx]54號檔案的具體要求，為提高行政執法人員依法行政、依法辦事的能力和水平，確保行政行為的合法、規範、有效，真正在各級行政機關中建立健全權責明確、行為規範、監督有效、保障有力的行政執法體制。經州政府決定，由州政府法制辦公室從20xx年4月25日開始對全州行政執法人員和行政執法監督人員進行綜合法律培訓。現將培訓有關事項通知如下：
一、培訓內容
“依法行政、法治政府”、“行政許可法、規範性檔案”、“行政處罰、行政執法”、“行政訴訟、行政複議法”等相關知識。
二、培訓對象
州政府所屬各行政部門和各縣市政府所屬行政執法單位持有效行政執法證件未參加培訓的人員、20xx年需換髮證件、新申請行政執法證件人員（含執法監督人員及垂直管理部門）。
三、培訓地點及培訓時間
本年度綜合法培訓原則上在各縣市集中進行，培訓時間為3天，具體地點和日期另行通知。
四、培訓人員安排
根據輪訓的要求，各單位按需換證人數進行安排，每期80人。
五、培訓費用
參加培訓人員每人培訓費192元。
六、有關要求
1、加強領導，明確責任。各縣市、各單位要切實提高對綜合法制培訓工作重要性和必要性的認識，把本年度培訓作為落實《綱要》和《若干意見》的重要措施，合理安排參訓人員，確保完成本年度培訓工作，培訓情況作為年終依法行政考核的重要依據。
2、精心組織，統籌安排。各縣市要按照要求安排計畫、認真組織，及時落實投影設備、聯繫培訓場地（在場地條件允許的情況下，可以安排非參訓人員旁聽，旁聽人員不收取任何費用，不參加培訓考試）。
3、嚴肅紀律，落實責任。州政府法制辦公室嚴格按照自治區129號令及新政發[20xx]54號檔案的具體要求進行培訓考試，對考試不合格者將由州法制辦組織一次補考，對補考仍不及格的暫不換髮行政執法證件和行政執法監督證件，由各縣市、各部門安排參加下一次輪訓，費用自行承擔。
行政人員培訓方案範文 篇11
一、指導思想
本方案以科學發展觀為指導，以更新學校管理理念、轉變落後管理方式為先導，以解決學校各項管理存在的問題為突破口，以提升學校行政人員的綜合素養和管理能力為主線，著力學校行政人員可持續發展的能力建設，為打造一支高素質高水平的學校管理幹部打下堅實基礎。
二、培訓對象
筠連縣教師學習與資源中心、各中國小、幼稚園行政人員，包括村小負責人。
三、培訓目標
通過對現有學校行政人員的培訓，幫助行政人員總結學校管理經驗，探索學校管理規律，提高教育理論水平。幫助行政人員更新管理理念，提升管理能力，了解高效並有特色的學校管理模式，紮實推動學校的改革與發展。
四、培訓內容
根據省、市、縣對學校行政人員的要求，結合全縣學校的實際，主要安排六個方面的研修內容：學校高效管理、特色學校創建、教學管理、德育管理、校本研修、課堂教學模式創新。
五、培訓時間和地點
培訓時間：5月13日—15日，其中，第一天報到，第二天至第三天培訓。集中培訓時間計24學時。
培訓地點：筠連縣職業技術學校
六、培訓方式
培訓方式的選擇要有利於達到“訓之獲、訓之樂、訓之美”的培訓追求。本次培訓以專家講座、案例分析為主，輔以參與式培訓，讓參訓人員與專家互動。參訓人員在學習中反思，在反思中提高。
1、遵循“理論+實踐”的原則。在提升學校管理理論素養的同時，注重實踐操作層面的介紹和感受。部分專題採取“雙簧戲”，一人講理論，一人講實踐。
2、突出主體性、參與性。建立一個微信群，讓參訓人員利用微信與專家交流。同時，安排一定時間，由參訓人員現場提問，請專家答疑。
3、開展心靈的碰撞。各校代表交流學校管理經驗、學習感悟。
4、遠程追蹤指導。參訓人員在會後利用微信、電話與專家交流。
七、考核與評價
筠連縣教育和文廣局、教師學習與資源中心對本次培訓開展全程管理，對參訓人員參加培訓情況實施考核，撰寫培訓情況通報，報呈宜賓學院、筠連縣有關領導，發至各學校。
八、預期成果和後期管理
通過本次培訓的實施，能實現以下預期成果：
1、參訓人員的學習意識增強，學習積極性提高。
2、參訓人員的理論水平得到一個新的提升，能基本把握學校的管理規律。
3、參訓人員能認識學校管理中存在的問題，能吸取先進經驗，能改進管理方式，提高管理水平。
後期管理：相關人員隨同專家一道，深入各學校調研學校管理的改進情況，打造特色學校的開展情況，並針對實際問題給予指導；利用微信群、QQ群隨時掌握學校管理現狀，探討學校管理的辦法、措施。
行政人員培訓方案範文 篇12
隨著社會的飛速發展，在企業的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經深入人心，美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說：“企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過：“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我，五年後，我將使拿走的一切失而復得”。 社會在飛速發展，不斷變化的環境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。
(一)培訓需求分析企業作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行，包括企業、工作、個人三個方面。首先，進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求，以保證培訓計畫符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計畫和遠景規劃，預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化，了解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能，其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工，能否做好工作取決於諸多因素，培訓並不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設定
培訓目標的設定有賴於培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃，制定培訓目標。設定培訓目標將為培訓計畫提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，並可在培訓之後，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是巨觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓後了解什麼?你希望員工通過培訓後能夠乾什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什麼樣職務的職能，而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工，預期中的職務大於現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。
.2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓，這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為複合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，企業僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。
技能培訓，這是企業培訓中的第二個層次。這裡所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，採用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓，這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向於知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能;最後，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式，企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由於頻繁接觸，一種團隊精神便在企業中自然形成，而且，這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能，當企業業務繁忙，企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣，並且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用於了解企業的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本;另一方面，利用外部人員培訓，企業的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解企業的歷史和企業文化，不了解企業的運行計畫和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必須針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工，對於老員工來說，這些培訓毫無意義。
對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大於職能，對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓，而無論採用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但並不等於說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好;另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合於該工作，則他屬於要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點並不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計畫定在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實並不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一，新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程式和行為標準，既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能，他們也必須了解企業運作中的一些差別，很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工，對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，儘管員工在原有崗位上幹得非常出色，對於新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三，由於環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由於多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術;購進新軟體，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，企業都在不斷調製自己的經營策略，每次調整後，都需對員工進行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四，滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員;二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意，這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求：1)講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件;2)講授要有系統性，條理清楚，重點突出;3)講授時語言要清晰，生動準確;4)必要時套用板書。
講授法雖是培訓中套用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利於加深理解難度大的內容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：1)講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授，沒有反饋;4)受訓者之間不能討論，不利於促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示範，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：1)示範前準備好所有的用具，擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示範物;3)示範完畢，讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為：1)有助於激發受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合;3)有利於獲得感性知識，加深對所學內容的印象。演示法的缺點為：1)適用的範圍有限，不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動不方便，不利於教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用於社會科學的調研工作中，。案例用於教學有三個基本要求：1)內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾係數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優缺點並存。案例法的優點：1)它提供了一個系統的思考模式;2)在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法，有利於使受培訓者參與企業實際問題的解決。案例法的不足之處在於：4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數量有限，並不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種.種壓力，不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄影機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其後各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案，這並不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄於完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：
(1)內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前後是否協調一致，是最優選擇;
(2)反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因;
(3)學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前後行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏套用培訓所學內容的機會，還是由於習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最後，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，採用更省原材料的生產方式的節藥，生產事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低於收益才證明此方案具有可行性，成本高於收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優的方案。
四、結語
在國內，隨著市場經濟的發展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處於不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從企業分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向於實務性與操作性，又由於作者對此問題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
行政人員培訓方案範文 篇13
為了進一步落實中央二輪土地延包政策，切實減輕農民負擔，強化村級財務管理，提高村級財會人員素質，農經局特舉辦農村財會人員培訓班。
培訓時間：
xx月xx日—xx月xx日。
培訓對象：
各鄉鎮農村經濟管理人員及各村經管員。
培訓內容：
一、資源管理
1、土地承包法中和重點內容。
2、徹底落實二輪土延包的標準。
3、其他資源的發包方法、形式及有關法規。
4、資源管理的檔案管理。
（1）承包契約的簽定（土地、資源、流轉契約）。
（2）經營權證書的填發。
（3）有關會議表決資料整理。
（4）土地等承包方案等相關資料的整理。
（5）土地台帳（分地）相關資料的整理。
（6）契約管理及仲裁。
二、財務管理
1、新會計制度及遼中縣財務制度管理規定。
2、村會計委託代理制的運行方法及管理程式。
3、具體業務核算。
（1）資產類科目的核算。
（2）負債類科目的核算。
（3）損益類科目的核算。
（4）所有者權益類科目的核算。
（5）會計報表、統計報表及化債。
三、農民負擔
（1）涉及農民負擔管理的檔案及具體要求（包括一事一議）。
（2）我縣關於減輕農民負擔的有關法規。
（3）糧食直補。
行政人員培訓方案範文 篇14
一、就職前培訓
1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；
2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。
3、對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。
4、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼；讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓
1、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯繫，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
2、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息，從而迅速勝任工作；
3、介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
4、讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問並做好記錄和心得；讓員工下班後自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解；
5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，並進行相關方面的問題提問；最後進行考核；
6、合格後分配到合適的部門，交予部門主管；
三、到職後一周
人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問並進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標並設定下次績效考核的時間。
四、轉正
3個月實習期滿，合格轉正。
行政人員培訓方案範文 篇15
一、培訓的目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係
二、新員工培訓的程式
就職前培訓→部門崗位培訓→公司整體培訓
↓↓
反饋與考核反饋與考核
（1）就職前培訓（部門經理負責）
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。
2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。（或是本人）
4、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
（2）部門崗位培訓（部門經理負責）
到公司第一天：
1、九點到公司報導，九點半組織早會歡迎新成員加入
2、介紹部門成員，部門內的特殊規定
3、新員工的工作描述、職責要求
4、安排員工第一項工作任務
5、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天（部門經理負責）
熟悉公司制度、產品
（3）公司整體培訓
到公司第三天（總經理負責）
1、總經理從部門經理了解新成員情況
2、總經理給新成員介紹公司的發展情況
3、總經理與新成員面談（了解其想法）
三、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1 陌生的臉孔環繞著他；
2 對新工作是否有能力做好而感到不安；
3 對於新工作的意外事件感到膽怯；
4 不熟悉的人、事、物，使他分心；
5 對新工作有力不從心的感覺；
6 不熟悉公司規章制度；
7 他不知道所遇的上司屬哪一類型；
8 害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣並記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身於未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然後推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然後，他將知道公司對他的期望是什麼，以及他可以對公司貢獻些什麼。
8、以下政策需仔細說明
1 給薪方法；
2 升遷政策；
3 安全法規；
4 員工福利；
5 人事制度；
6 員工的行為準則。
上述政策務必於開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、給予安全培訓
1 配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：
工作中可能發生的意外事件；
各種事件的處理原則與步驟；
仔細介紹安全常識；
經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2 有效的安全培訓可達到以下目標：
新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
建立善意與合作的基礎；
可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
人員可免於時間損失，而增加其工作能力；
對建立公司信譽極有幫助。
行政人員培訓方案範文 篇16
為了提高我鄉中學學校食堂管理和從業人員的專業素質，加強學校食堂管理和操作的規範化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學生營養改善用餐的絕對安全。
根據教育部《關於學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂管理操作規範》有關要求，結合我鄉中學學校食堂工作實際情況，特制定本實施方案。
一、培訓目標
通過培訓，使學校食堂管理人員和參與人員了解並掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業人員具有良好的職業道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業人員的專業技術水平。
二、加強領導
為使本次培訓順利進行、圓滿成功，並取得實效，特成立相關培訓領導小組，其組成人員如下：
組長：冉金玉副組長：張會增組員：李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
三、培訓對象
全鄉中學食堂管理人員和從業人員。
四、培訓時間
20xx年5月14日上午9時至下午4時，全程一天，6課時。
五、培訓議程
1、加強責任心，保證我鄉的學校食堂與學生營養餐安全工作。
2、管理好學校食堂及學生營養餐安全的重大意義。
3、制度與實施的配套管理。
4、管理經驗介紹。
5、食品加工的衛生知識與流程。
6、台賬的規範管理。
六、培訓內容
（一）食堂管理與操作規範。
1、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業和學生用餐配送單位相關衛生規範法律依據》、食品衛生法》。
2、食品衛生管理知識。
（1）設施、設備、食堂布局要求；
（2）水源管理以及環境衛生要求；
（3）食堂衛生管理制度及職責要求；
3、食品加工操作規範。
（1）學校食堂管理操作規範；
（2）食品採購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；
（3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；
（4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；
4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。
（1）食物中毒及處理原則；
（2）常見腸道傳染病。
七、培訓總結。
行政人員培訓方案範文 篇17
為進一步規範我縣各鄉鎮、各部門的公文處理工作，逐步提升公文處理的制度化、科學化水平，經縣委領導同意，將於近期邀請市委辦公廳等相關領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓。現將有關事宜通知如下：
一、培訓時間：
20xx年4月18日，共1天。
二、培訓地點：
縣委黨校多媒體教室。
三、參加培訓人員：
各鄉鎮黨政辦公室主任，部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
四、培訓主要內容：
黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
五、培訓經費：
縣委黨校負責
六、其他
1、縣委黨校負責擬定培訓方案，邀請授課教師，落實培訓經費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調訓、培訓通知的發放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報導相關工作。
七、幾點要求：
1、請各鄉鎮、各部門主要負責人高度重視，精心組織，及時安排相關人員按時參加；
2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作，準時參加培訓，無特殊情況不得請假。縣委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統計，並在全縣範圍內進行通報。
行政人員培訓方案範文 篇18
為創建學習型示範社區，進一步提升社區工作者的職業素質和專業水平，推動社區工作人才的職業化進程，力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業化隊伍，按照管委會夏向東副主任指示精神，決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班，具體安排如下：
一、培訓目的
此次培訓班，以全面提高社區工作者的專業素質為目的，以崗位需求為取向，通過開展社會工作者培訓工作，培養造就一支德才兼備、素質優良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
二、培訓對象
社區服務中心、社居委業務骨幹（符合社會工作者資格考試條件人員）
三、培訓規模
30人
四、報名方式
由各社區服務中心、社居委負責人推薦報名，推薦人員於3月1日-8日自行網路報名，並報人事勞動局綜合處備案。
五、培訓時間
4月中旬10天-15天
六、培訓方式
堅持“走出去”和“請進來”相結合，“專業授課”與“經驗交流”相結合，將學員集中至市委黨校集中學習，聘請資深教師按需授課；集中學習後，組織學員到先進社區參觀交流。
七、培訓內容
重點提升學員社區幹部素質，培訓社會工作法規與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等，培訓結束後通過考試取得社會工作者資格證。
行政人員培訓方案範文 篇19
要想養好豬，首先要管好人，豬靠人去管，人員的管理是根本。人員如何管理，我想從我們場一位飼養員談起。
這位飼養員姜，94年進場養保育豬，保育仔豬是很難養的，但是她養的豬發病少、生長快、成活率高。這固然與她的經驗有關，但更重要的是她把豬放在心上，把心放在豬上，用心去養豬。當豬稍有異常，她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時，即使在晚上，她也起來給豬打針;夜裡掛起了風，她起來去關窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心，就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者，若像這位飼養員那樣，把員工放在心上，把心放在員工上，用心去經營自已的"人格"，用心去經營人心，用心去管人，豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談談豬場人員管理的幾個具體問題：
1.要在“選人、育人、用人、留人”上下功夫。
1.1選人
豬場的人員有場長、段長(區長)、技術員、後勤人員、飼養員，各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任，筆者在豬場工作十餘年，經歷過多任場長對此有深切的體會，哪一任場長水平高，我們之間共同的語言就多，配合的就好，相互之間的溝通就好，員工的情緒就高，生產成績就高。
場長一定要內行，不是內行的要通過不斷學習、實踐變成內行，外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力：管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要，品德能使管理者有個人魅力，有影響力、感召力、凝聚力，德能得人心，“得人心者得天下”。
段長(或區長)是基層管理人員，不僅要有過硬的技術水平，還要有管人用人的能力和指導飼養員搞好生產的能力，選拔也應慎重。
選人首先要會識人，以德為先，德才兼備，不任人為順，不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業生，還有研究生，公司規定有三個月的試用期，試用期內新員工可對場的工作環境，工作崗位，工作內容，相關職責進行了解，看看自己是否適於這樣封閉艱苦的環境，是否勝任這份工作。豬場也根據他們在此期間的表現，給予初次評價和審核，適者留不適者走，實行雙向選擇。
1.2育人
育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要，現在的養豬多是規模化、現代化、集約化，是一項系統工程，涉及的學科範圍很廣;尤其是養豬市場風險、疾病風險加大，利潤微薄;加之現代知識更新又很快。所以從業人員必須經過各種不同類型的學習和培訓，如會議、學習班、技術交流、專題講座、實踐操作、現場指導等，以適應不斷發展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要，要“眾高一尺，道高一丈”，只有這樣才能管理好下屬，管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。
對員工的培訓是管理工作中的重要內容之一，是基礎的管理工作，也是人性化管理的一個重要體現。有的企業家也說，“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說：‘“管”是監督和控制，“理”是指導和服務，“管”要寓於“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理，讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什麼按要求去做,進而實現自我控制，自我管理。
我們豬場從98年到現在一直堅持對員工的學習培訓工作，有崗前培訓，在崗培訓，轉崗培訓。培訓的內容有管理操作規程、工藝流程、管理制度、企業文化、工作態度、思想作風等，並且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光碟、現場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質不斷提高，生產成績不斷上升，管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質，而且可以形成合力和凝聚力，等於不斷加油，不斷充電。
有的場不注重員工的培訓工作，不願意投入這方面的成本，是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源，可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的，設備可以通過購買提高等級，而員工素質的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說：“員工素質差不是你的錯，而不去提升員工的素質，就是你的錯”。所以老闆、場長都要加強自我培育和對下屬人員的培訓。
1.3用人
用人有技巧，有學問。用人有如下原則：
(1)量才使用，知人善用。
(2)儘量做到用人之長，克已之短。
(3)要看學歷，但不唯學歷，主要看能力，不搞論資排輩。
(4)任人唯賢，不任人唯親，不任人唯順。
(5)實施放權，疑人不用，用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設定。
信得科技家畜保健事業部總經理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人：第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人，即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人，把第二種人培養成第一種人，淘汰第三種人。
對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握：有德無才培養使用，有德有才破格使用，有才無德控制使用，無才無德的堅決不用。
對飼養人員：家在本地或附近的儘量不用;年齡偏大或偏小的儘量不用;幹活不動腦筋的儘量不用;家庭有負擔的儘量不用;文盲儘量不用;沾親帶故的儘量不用;家庭養豬的儘量不用;儘量使用夫妻工。
1.4留人
選人難，留人更難。“栽有梧桐樹，才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素：
一是有好的薪水和福利;
二是有和諧的環境能實現自我價值;
三是豬場有發展前景，本人有發展空間、有發展前途。
豬場多數離城鎮偏遠，購物、醫療、小孩上學有諸多不便，又加之封閉管理，環境差，工作辛苦，人員流動性大，能在豬場幹上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是：
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高，豬場人員計酬方法不斷改進，工資在不斷提高。工人的'工資是計件工資，加指標獎罰及零活工資，年中有獎金或加發一月的工資，節假日加發工資。
如哺乳舍飼養員：每人養48頭母豬，仔豬23日齡斷奶，留原圈養7天，30日齡轉保育舍。
工資計算方法：
哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元
育成率93%，每多活或少活1頭獎罰10元
料重比0.23：1，低或高0.01獎罰10元
藥費：母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭，節超部分按20%獎罰
刷欄：2.3元/欄
為了提高技術人員工作的積極性和吸引人才，專門制定了誘人的工資方案，以吸引大學生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件，完善娛樂設施。
豬場環境條件較差又實行封閉管理，員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會，特別是適齡青年戀愛、結婚更是一大難題，因此豬場在招收新員工時，按一定比例招收一部分女工，鼓勵員工在豬場內外交朋友、談戀愛，鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內建有蔬菜大棚，蔬菜基本自給，既吃得好一伙食費又低，每人每月一伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節、春節公司都發價值在200至300元的福利品，年終評選先進不僅是發獎狀、送家庭喜報，而且給以物質獎勵，激勵員工積極向上創造優異成績。
在娛樂設施上，有桌球室、檯球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等，職工宿舍都有電視機，豐富多彩的業餘生活，緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工，對員工關心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重，公司實行一月一信活動，場內設意見箱，定時開啟，並及時在公共場合解答員工提出的問題，對員工提出建議進行研究落實，好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產成績，由統計員列好清單發給員工，月終員工以此給自己計算工資和統計員核算的工資表進行對照看有無差錯，工資的計算透明度強，並且按時發放。
場長把員工看成是朋友、夥伴，平等相待，員工有病在家或住院場長親自去探望，員工結婚場長送禮祝賀，員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關係，創造了令人舒心愉快的工作條件和環境。
2、制定科學合理的規章制度。
豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產例會制度、班前會制度，生產指標效益管理制度、衛生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產工藝流程和各類管理操作規程。
規章制度的制定要科學合理、先進實用，制定過程中要廣泛聽取民眾的意見，制定後要通過培訓學習，使規章制度深入人心。執行過程中要檢查督促，看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。
一定要使員工養成規則意識，使規章制度得到不折不扣地執行。“無威不足以立規，不懲無人守規”，對那些無視制度不守規範的人要嚴懲。制度面前人人平等，管理者要帶頭執行。多數場都有規章制度，但多數場對制度的執行不得力、不到位，有的只是寫在紙上，貼在牆上，就是沒有落實到行動上，我們應該儘快改變這種狀況。
3、儘量減少和降低員工的應激反應。
豬受到應激尤其是強烈的應激，豬的免疫機能會受到損害，輕的生產性能下降，重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物，更易受到不良因素的刺激產生應激反應，受到傷害產生不良的心態和情緒，使生產遭受損失。
為此，對人員的管理上還要注意以下幾個問題：
(1)對員工要多讚揚少批評，批評要注意方式，以理服人。
(2)對部屬不要申斥，即使申斥要在冷靜的時候，在單獨的情況下，適可而止，斥責中帶激勵，讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學地制定工資方案，員工工資之間的差異要合理，工資要向技術含量高的崗位傾斜，確實體現出高付出就有高回報。
(4)評選先進、人員轉崗、人員調動、人員提升要符合條件，做好工作，避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難，如父母、子女生病，或遇到不順心的事要及時發現，及時幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題，對失戀者及時進行思想溝通。
(7)加強安全教育，清除安全隱患，保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益，給員工的利益只有逐步增加而不能減少，空頭支票或員工不願接受的替代物都會遭到反對。
(9)不要輕易向員工許諾，尤其是許諾那些不易做到的事情，要言出即從，恪守信用。
(10)經常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題，揣測員工的感受，如果你把莫須有的看法套在員工身上，員工就會對你失去信心，並會因為不了解他們而受到傷害。
無論做事或管理都有下列層次：會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐，不斷地向更高的管理層次邁進。
行政人員培訓方案範文 篇20
一、新員工入職培訓
培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最後一天考試）
培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者：人力資源訓主管
培訓內容：
以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關係、酒店與其它產業的內在聯繫與區別、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關係、酒店消防與安全知識培訓等。
二、外語培訓
培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）
培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓
培訓者：人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅遊飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）
培訓地點：多功能廳
三、節假日聯歡活動
活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程式並邀請總經理講話，各部門經理積極參加。
活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、遊戲等活動。
活動地點：多功能廳
四、禮貌禮儀培訓
培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部培訓主管
培訓地點：多功能廳
五、酒店常識培訓
培訓時間：每年的二月份舉辦
培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
六、季度優秀員工評選活動
評選時間：每年的四月、七月、十月、一月
評選對象：酒店各部門員工均有資格參加
評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現，推選本部門1至2名優秀員工，寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核後確定本季度之優秀員工，並於每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、急救知識培訓
培訓時間：每年的十月份進行一次
培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象：酒店全體員工
培訓地點：多功能廳
培訓者：保全部
八、領班、主管管理素質培訓
培訓時間：每年的七月份進行
培訓內容：酒店各級之間的工作關係，酒店領導藝術與方法等
培訓對象：酒店各部門的領班與主管
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
九、海南民族民俗知識培訓
培訓時間：每年的七月份舉行
培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十、酒店美容健身講座
培訓時間：每年七月份舉辦
培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者：酒店全體員工
講座老師：從外部邀請這方面專業人士（100——200元報酬）