年度培訓方案匯總 篇1
“十二五”期間是我國教育事業改革與發展的重要時期，也是我市中國小校教育改革和發展的關鍵時期。為進一步促進我市中國小管理水平，培養和造就一支高素質的教育幹部後備力量，提升中國小中層幹部在學校管理中的執行能力，以確保我市中國小教育幹部隊伍的可持續發展。依據教育部《中國小校長培訓規定》（中教8號令）的有關指示精神，結合我市的實際情況，本著遵從教育幹部成長規律的原則，根據《齊齊哈爾市“十二五”期間中國小中層幹部培訓規劃（方案）》，結合訥河市教育幹部培訓的實際情況，特制定《訥河市“十二五”期間中國小中層幹部培訓方案》。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，解放思想，實事求是，順應新時代教育發展的要求和使命，以提高中國小校中層幹部適應新形勢，應對新局面，解決新問題的能力為目的，努力培養一批具有較高政治理論素質和開拓創新精神，掌握現代教育理論技術，具有較高的執行能力，善於管理，作風優良的高素質的中堅力量，為提高我市基礎教育的質量提供堅實的人才保證。
二、培訓原則
1、分類指導，按需施教
堅持從實際出發，針對學校的管理崗位，任職年限的不同而設定和安排相應的課程及實踐考察活動。
2、全程管理，關注實效
對培訓過程實行全程管理，突出培訓實效性，關注學員在工作崗位的能力提升。
3、創新培訓模式、細化培訓過程
集中培訓與崗位自培相結合，系統的理論學習與實踐套用、競賽相結合，開展校際交流研討，讀書匯報、現場參觀學習，優秀管理論文評比及全方位才能展示等活動，為中國小中層幹部的綜合業務能力提高搭建平台。
4、全面考核，訓用結合
重視考核結果，將培訓考核結果納入中層幹部培訓檔案管理，並將結果作為提拔任用的重要依據，對於考核優秀的，建議優先選拔任用。
三、培訓目標
通過培訓，使中國小中層領導幹部的思想政治素質、品德修養、知識結構和管理能力得到進一步提升，樹立與新課程標準相適應的辦學理念，為我市中國小教育幹部積極諸備人才資源。
1、提高全市中國小中層幹部的政治理論修養和政策水平，熟悉國家的教育政策和法規，形成依法治校的能力。在實際工作中堅持為人民服務的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現代教育科學理論和新課改背景下學校教育科學研究的基本知識、方法、提高組織實施素質教育和能力和水平。
3、掌握現代學校管理的`理論和方法，提高科學管理學校的能力和水平。
4、加強對學員的學習意識和研究意識的培養，提高學員的可持續發展能力。
四、培訓時間、方式以及培訓對象
㈠培訓時間
20xx年4月至20xx年8月
㈡培訓方式
以遵循教育幹部成長規律為前提，以培訓有效性為出發點，開展多層次、多形式、多崗位的培訓。
1、遵循幹部成長規律，開展分層次培訓、高中學校的中層幹部由齊市教研院培訓，選拔優秀中國小中層幹部接受齊市級培訓、其它中國小中層幹部由訥河市教師進修學校培訓。
2、針對不同崗位、不同對象，開展分崗培訓。包括教學、教育、行政等。
3、開闢多元培訓方式，豐富培訓內容。如：讀書自學、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察
㈢培訓對象
教育中層幹部全員參加各級各類培訓。
1、選拔和推薦國中、國小中層幹部各10名參加齊市教研院培訓，年齡男50周歲以下，女48周歲以下。
2、高中學校中層幹部由齊市教研院培訓。
3、其它中層幹部由訥河市教師進修學校培訓。
㈣培訓內容
教材由齊市教研院乾訓部統一訂購。
培訓內容包括三方面：
第一部分為必修內容。面授80學時，自修80學時內容有教育教學、教育科研、教育管理、教育政策法規等。
第二部分為研修內容。選擇適合學員研究的課題，帶著課題在工作單位結合理論學習，聯繫工作實際進行進修校本研修，通過論文、案例、課例、敘事或研究報告匯報研究成果，不得少於120學時。
第三部分為綜合實踐活動內容，包括外出考察、優質課展示、學員聽評課、崗位職能訓練及競賽、撰寫管理案例等，不得少於80學時。
六、考核驗收
對參加培訓的學員要進行全過程考核。包括學習態度、出席率、學習結果等。考核方式是除本市各科成績考核外，還要參加齊齊哈爾教育教研院統一考核和考試，成績合格者可獲得黑龍江省教育廳統一印製的教育幹部“十二五”培訓證書，並將培訓考核結果裝入個人檔案。以此作為今後選聘中國小校長的重要依據。
七、保障措施
1、強化領導。組成健全的培訓管理機構。
一要充分認識中層幹部培訓工作的重要性，加強對培訓工作的管理和領導，要抓緊、抓實、抓好。
二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領導下，成立市（縣）、鄉（鎮）兩級“十二五”教育幹部培訓領導小組，成立培訓領導小組辦公室，辦公室設在訥河市教師進修學校乾訓部。
三要把各學校中層幹部的培訓工作作為校長目標責任制考核的重要內容，使中層幹部培訓工作有序、高效地進行。
2、加強培訓者隊伍建設，聘請專家學者參與到培訓中來。
一是選聘由專職乾訓教師、教育專家、中國小校長和教育行政領導組成的專兼職相結合的高水平的教師隊伍。
二是注重教科研相結合及其引領作用。開展教育幹部的聽評課活動，提升培訓質量。
三是重視對乾訓專兼教師的考評工作，不斷充實幹訓教師隊伍。
3、加大幹訓經費的投入，保質保量地完成“十二五”教育幹部全員培訓任務。
年度培訓方案匯總 篇2
一。培訓時間安排：每周一三五培訓。
二。培訓內容：
A .本公司介紹。本管理處服務範圍。
B. 本管理處管理員人物介紹
C. 公司服務要求[另見服務五要求]
D. 保全服務管理條例【新版】
E. 對講機使用管理規定
F. 保全禮儀知識
G. 保全的工作方法和技巧
H. 各崗位的操作規程
I. 各崗位管理規定
J. 消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。消防演練每逢過節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
K.保全培訓教材選學內容
M. 宿舍管理規定
N. 公司其他有關管理規定.
三。培訓其他方式：
1.培訓後服務理念升華。服務態度改變。服務形象提高。以本公司服務中的故事來闡述。 【發現蒐集整理】
2。每周例會的內容：【培訓務實】
a.總結上周上班情況。以表揚為主。
b。關心同行新聞，總結經驗教順。
c.每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務另行通知】
e.信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】
f。每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區別。特別巡邏和監控】]
3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
四。培順考核.培順完成要考核計入檔案。甚至做為評優的依據。【從業績表上體現加上考試分數】
年度培訓方案匯總 篇3
一、培訓時間安排：
每周一三五培訓。
二、培訓內容：
A .本公司介紹。本管理處服務範圍。
B.本管理處管理員人物介紹
C.公司服務要求[另見服務五要求]
D.保全服務管理條例
E.對講機使用管理規定
F.保全禮儀知識
G.保全的工作方法和技巧
H.各崗位的操作規程
I.各崗位管理規定
J.消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。消防演練每逢過節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
K.保全培訓教材選學內容
M.宿舍管理規定
N.公司其他有關管理規定.
三、培訓其他方式：
1、培訓後服務理念升華。服務態度改變。服務形象提高。以本公司服務中的故事來闡述。 【發現蒐集整理】
2、每周例會的內容：【培訓務實】
a、總結上周上班情況。以表揚為主。
b、關心同行新聞，總結經驗教順。
c、每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d、安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務另行通知】
e、信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】
f、每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區別。特別巡邏和監控】]
3、積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
年度培訓方案匯總 篇4
物業管理行業如今被人們稱為朝陽產業，預示著這一行業發展的勃勃生機。作為一個具有一級資質的物業管理公司，公司物業管理形式已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理為主的市場化經營管理。公司現在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業綜合體有22處。這種規模化、系統化的管理業態和社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業，要實施科學化、智慧型化的物業管理，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。
任何企業之間的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足公司發展需要的人才。為適應市場經濟發展和公司發展壯大的需要，開展多種形式的員工培訓，不斷提高公司人員的整體素質和物業管理水平，就顯得尤為重要。這也是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
同時也體現了公司為創建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法，當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養原則，為每位員工提供更多更好的業務培訓機會。20xx在企業內部營造濃郁的學習氛圍，有利於員工隊伍的成長和穩定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓工作的目的和意義。
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，公司的培訓工作將逐步制度化、規範化。結合我公司的實際，特制定20xx年培訓計畫如下：
一、培訓目標
使企業各級管理和業務人員迅速認識物業管理，建立起正確的管理與服務意識，直接運用所學開展實際工作，較好的完成工作任務，是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象範圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展，大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業務人員、普通員工。
三、培訓內容
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念，管理公司組織架構和運作程式，物業及設備情況，物業移交程式，物業管理政策法規及相關法律常識，公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋，管理及公關常識等。
業務人員的培訓內容主要以責任感、榮譽感的培養，消防、急救常識及器具使用，設備操作及維護知識，維修器具使用及保養，住戶投訴處理能力培養等內容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關輔導材料的征訂工作。具體書目要結合培訓內容列出清單，交公司審議後確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報，以便於教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
五、培訓時間及方式
此次培訓時間較長，從現在起到年底，我們將按月安排不同的培訓內容。每月的培訓具體日期詳見下表。
年度培訓方案匯總 篇5
一、總體思路
根據物業公司x年工作目標，當年的培訓工作將突出以業務部門為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化的培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能的目的;同時，物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。
二、x年培訓工作的理念和方式更新
當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的，對此，相關理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;物業公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織，轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、物業公司各部門都是培訓主體，都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。
4、培訓內容的外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優質外部資源，制定相應政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則：著眼於物業公司的長遠發展，著眼於物業公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求，為物業公司的可持續發展有計畫、有目的的開展培訓工作。
2、共享的原則：實現部門間和員工間資源的充分共享，優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣，解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。
3、開發的原則：物業行業的專業性特點，使得專業技能培訓可藉助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉澱，著力於開發內部精品課程，以此促進部門間信息流溝通，保證員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧並重的原則：一方面，培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜;另一方面，培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業技術員工為主，同時加大重點業務知識的培訓力度。
5、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束後重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯繫起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段，同時提高員工滿意度。
7、堅持培訓以業餘時間為主，工作時間為輔;以部門業務知識為主，學歷、資質培訓為輔，處理好工作和學習的關係，不得影響公司各項業務的正常開展。
四、20xx年培訓工作的重點實施方案
(一)、培訓課時
20xx年將推行員工培訓課時的規定，物業公司領班及以上職務的員工，每年必須修滿40個培訓課時;一般員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內容並與獎金掛鈎。
(二)、培訓模式(各部門+地產人力資源部)
根據物業公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，20xx年物業公司培訓模式將採用物業公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責
(1)物業公司各部門是物業公司培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要採用的內外部資源。學習的形式可以採用部門組織學習、部門內、部門間各專業員工之間的討論等。
(2)地產人力資源部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察方式和內容見後)，以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時，為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前，應知會地產人力資源部，培訓完成後，需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;參加培訓的學員向地產人力資源部提交培訓心得，以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經相關領導簽字同意後，再進行組織實施。
3、培訓計畫管理
物業公司各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計畫，並於每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部，以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，並努力打造本部門的精品課程。年底地產人力資源部將對物業公司各部門的培訓課程進行評選，評選出1門精品課程，地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區人力資源部，在地產西南區各職能部門巡講。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況，將併入“對下屬員工的培養”，作為績效考核的目標。
(三)、加強對物業公司案例庫的建設
20xx年將開始對物業公司各業務部門(地產服務部、品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題，也可以是某項工作取得成功的經驗等。
年度培訓方案匯總 篇6
20xx年度是天賜大藥房GSP認證的第2年，對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規範》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質和企業經營水平，結合本店今年整體經營規劃，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：
1、培訓方式：
1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規範的認識和掌握。
2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質量職責的講解，操作規程的講解及示範等。
2、培訓時間安排：(具體安排見附表)
除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。
3、考核獎懲辦法：
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，並在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成後，將進行總結、考試，考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質量管理小組