入職培訓方案 篇1
20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於天。
(一)公司領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經歷。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進展專題技術講座,並充分利用集團的遠程教育培訓基地,進展新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共3xx人:
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經歷,開闊視野。年內方案安排兩批人員到山東海化、連雲港鹼廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進展學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過方案培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進展專題講座,多渠道提高專業技術人員的`技術等級。
(四)職工根底培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、平安生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進展專業技能培訓,各子公司的新職工師徒契約簽訂率必須到達xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給於一定的獎勵。
2、轉崗職工再就業培訓
20xx年要繼續對再就業中心人員進展企業文化、法律法規、勞動紀律、平安生產、團隊精神、擇業觀念、公司開展戰略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進展專業技術培訓,培訓時間不得少於3個月。 3、職工技術等級培訓
20xx年集團公司方案新培養技師15名,高級技師2名。鹼業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術工人,方案培養高級技師2人,技師xx人。並試行首席技師,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經歷。
其他子公司要把工作重點放在根底工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養5技師,50名高級工。
(五)開展學歷教育
1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓,獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司效勞。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的效勞,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
入職培訓方案 篇2
為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
培訓目的:
本方案在於幫助新入職員工了解我行相關規章制度,儘快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。入職培訓的目的:
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啟動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6.協助新員工適應工作群體和規範;
7.鼓勵新員工形成積極的態度。
培訓內容:
1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;
2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務範圍、主要領導介紹及分管業務;
3.會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4.綜合系統操作流程;
5.公司薪酬程式、如何發放及發放時間;
6.職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息);
7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程式、財務制度及相關流程;
8.標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);
9.銀行日常安全防範工作;
10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
11.參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);
培訓時間:
第二批時間安排:20xx.10.9—20xx.10.18 2
組織驗收:
1.組織考試20xx年xx月xx日
2.上交職業生涯(5年內)規劃
培訓紀律:
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。
2.培訓場所禁止吸菸、吃東西、大聲喧譁。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利於團結的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
培訓態度和培訓意義
(一)培訓的態度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝於未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的'鍛鍊!
心若改變,你的態度跟著改變
態度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;
2.學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4.可以增加收入,創造更好的工作條件;
5.會增強自身對勝任工作的信心;6.增強工作能力,有利於未來發展。
入職培訓方案 篇3
隨著我國酒店業在經濟和社會發展中的作用不斷加強,在世界酒店業中的地位不斷提高,人才建設日益提高到重要的戰略地位,人們充分認識到酒店人才培訓的重要性,增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感,真正把人才培養作為事關酒店業發展的一件大事來抓。
設計合理的員工培訓體系
酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
首先,設定科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓目標。設定培訓目標將為培訓計畫提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
其次,選擇合理的培訓內容。在明確培訓目的後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓,是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前台接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個酒店的大堂副理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺台,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓,是組織培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向於技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
再次,確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計畫定在生產淡季以防止影響酒店經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。第一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保全的時候,經常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
最後,選擇適當的培訓方法。酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
酒店培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這並不意味著培訓方案的`設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻於完善。
從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內容效度出發,檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前後是否協調一致,是否是最優選擇。
其次,從反應效度出發,檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
最後,從學習角度出發,檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前後行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏套用培訓所學內容的機會,或者是由於習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。
當然,作為一個市場經濟的主體,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構築核心競爭力.
入職培訓方案 篇4
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計畫有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格後列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智慧型型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智慧型型職工提供必要的素能條件。
入職培訓方案 篇5
為建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師儘快適應教育教學工作,幫助年輕教師儘快成長,Xx國小有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任,新入職教師培訓基地學校培訓方案。同時結合《Xx區新入職教師規範化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規範化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規範,幫助新教師儘快適應教育教學工作。
二、培訓內容與形式
(一)新入職教師規範化培訓(以下簡稱“規範化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。
1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;
2、了解教學常規,熟悉並初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術套用等方面的基本功;
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。
(二)規範化培訓方式:
1、新入職教師每周不少於一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。
三、規範化培訓管理及要求:
1、本次培訓工作起始時間為20xx月11日——20xx月10日,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,並由所在單位領導簽字,規劃方案《新入職教師培訓基地學校培訓方案》。
4、新入職教師和導師分別制定計畫、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化,提升職業境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規範、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計畫的制訂、班集體建設、學生幹部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事後進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件製作、上課、課後反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事後點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少於相關規定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,並在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
四、規範化培訓的考核:
1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鈎,作為評價帶教導師的依據。
入職培訓方案 篇6
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這裡暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。
一、經理主管負責制
很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。儘管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們並沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。
二、放任制
由於培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工後,將大家聚在一起上大課。其實採用大課形式的培訓效果並不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
入職培訓方案 篇7
一、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓內容
1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務。
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓方案
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規範、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規範)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小遊戲活動。
入職培訓方案 篇8
一、到職前培訓(部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職後第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職後第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程式、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計畫與程式。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對於新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣並記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身於未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然後推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的`政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然後,他將知道公司對他的期望是什麼,以及他可以對公司貢獻些什麼。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必於開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的`理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關係,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免於時間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計畫
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓
1、經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
2、部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
3、新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
4、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
5、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間。
入職培訓方案 篇9
一、指導思想
為了加快幼稚園素質教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質教育的能力水平,我縣把教師培養的工作當作一項重要戰略任務來抓,努力使教師了解前沿理論動態,拓展新的教育基礎理論,擴大人文與科學領域知識面,學習並掌握最新的幼兒教育研究成果,研究學前教育教學活動的規律,增強專業技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。
二、培養目標和任務
結合《幼稚園指導綱要》,從實施素質教育的目標出發,更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養一批有較高的理論與實踐能力的骨幹教師隊伍。
三、培養對象
全縣幼教工作人員,堅持政治上高標準,嚴要求;業務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為他們成長創造良好的條件,促使他們上一個台階。
四、具體工作措施
(一)加強全體教師的思想建設,把師德修養放在首位。
組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《幼稚園管理規範》、《幼兒教師行為規範》等教育、德育綱領性檔案,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人,為人師表,敬業愛幼,安心於自己的教育教學崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結隊子,提高青年教師的業務素質。
教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量,首先要提高教師的素質,因此,我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。
入職培訓方案 篇10
為滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、目的:
本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、 入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓表如下:
時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法
第一天上午10:00———11:00 1小時 公司會議室
1、培訓紀律要求
2、公司簡介
3、組織架構
4、企業文化;
5、未來展望
樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質。 授課 投影儀 第三天下午筆試
第一天下午14:00———17:00 3小時 公司會議室
1、團隊精神
2、忠誠乃做人之本 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質。 講課 投影儀 第三天下午筆試
第二天上午10:00———11:00 1小時 公司會議室 破冰遊戲及公司制度培訓 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀第三天下午筆試
第二天下午14:00———17:00 3小時 公司會議室
1、敬業精神
2、新員工如何為機遇做好準備?
3、新員工如何創造機遇顯示才華?
4、員工行為規範總則。 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試
第三天上午10:00———11:00 1小時 生產車間 公司環境的熟悉,了解車位分布 儘快熟悉公司 講課 第三天下午筆試
第三天下午
14:00———17:00 3小時 生產車間 車工技能考試,根據考試成績,進行分組,並接受公司流水工序的培訓,並對陣個培訓內容進行考核熟悉公司流水工序,確定工作內容,接受培訓考試 考試
新員工入職培訓內容
第一天上午10:00——11:00的培訓內容
一、 培訓的紀律要求:
1 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2 進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。
3 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。
6 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
二、 培訓所需要的態度和培訓的意義
1 培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鑽石”,關鍵在於你是否:用心“學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2 培訓的意義:
① 掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,從而勝任工作。
② 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④ 可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成,獎金)。
⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。
⑥ 增強工作能力,有利於未來發展。
三、 公司簡介:
“浪祺爾”品牌創立於年月日,
四、 香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖
五、 重慶公司組織架構圖:
企業文化
我們的使命:
我們的成功法則:
◆顧客的101%滿意
我們一切的收入都源自於顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收穫。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。
◆股東的信任
只有給企業帶來最佳的利潤,才能讓投資者願意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。
◆員工的誠實和責任心
誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自於責任心。這是我們所有員工的價值觀。
◆合作夥伴(供應商)的全力支持
合作夥伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤,最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實後盾。
◆員工的誠實和責任心
○相互信任
無論我們的員工來自於什麼不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。
○認同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
○輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
○務實創新
“務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
○積極主動
我們以正面積極的態度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚並避免一切無聊的事情發生。
○力爭而合
通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現團隊合作。
○追求卓越
沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。
我們的服務格言:
永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發點。
我們的市場價值觀:
廖記棒棒雞就是划算!——方便快捷、新鮮衛生、營養健康
◆划算:“划算“不代表低價,產品的競爭力也不完全來源於價格,低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供“物有所值,物超所值”的產品以及服務,讓顧客享受到高品質的“美食”體驗才是真正的價值所在。
◆ 方便快捷、新鮮衛生、營養健康:
除了美味可口的食物,我們所承諾的“划算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務,新鮮衛生的產品以及營養健康的養生之道。這一切就是“划算”所代表的真正涵義。
冠軍檢測標準:
C、H、A、M、P、S
C:Cleanliness 美觀整潔的環境
H:Hospitality 真誠友善的接待
A:Accuracy 準確無誤的供餐
M:Maintenance 優良維護的設施
P:Product Quality 高質穩定的產品
S:Speed 快速迅捷的服務
成功是因為態度:
經過兩萬以上人次的調查結果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬於個人自我取向的“態度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恆心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬於自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬於運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。
能否具備技巧,是因為我們的態度,因為技巧根源於態度。
能否駕馭客觀因素,還是因為我們的'態度,因為它根源於我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬於“態度”。
成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。
營運部員工的發展機會:
一級員工
新員工 副店長 店長 分區經理 營運副經理 營運經理
收銀員
其他更高職位
第一天下午14:00——17:50培訓內容
一、 服務究竟是什麼?
服務的英文是“SERVICE”,除了字面意義,還有沒有其他意義呢?
“S”表示微笑待客;
“E”就是精通業務上的工作;
“R”就是對顧客的態度親切友善;
“V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;
“T”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨;
“C”就是要為顧客營造一個溫馨的服務環境;
“E”則是要用眼神表達對顧客的關心。
二、服務意識具體體現在哪些方面?
為了服務顧客,為了顧客的滿意,作為服務人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:
(1) 安全:怕被盜、火災、被別人傷害等
(2) 衛生:房間衛生、服務員的個人衛生、飲食衛生等
(3) 尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼
(4) 高效:賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四
(5) 舒適。 所以說,美好的服務應該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情願。
服務意識還包括:優質服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。
還表現在以下五方面:
1 儀容儀表;
2 言談;
⑴、 學會讚美賓客,給賓客一個友善的微笑:
①、 找出你確實欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂讚美。
②、 請教一些關於其所在國家或地方的風俗習慣、旅遊名勝。
③、 不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對方熟悉的話題。
④、 如果知道對方的職業,不妨可以讚美對方的職業或者行業。
⑵、 控制說話的音量:說話的聲音受周圍環境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、 忌諱話題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。
3。 舉止;
個人風度的表現:
⑴、 表現出尊重的態度:對長者、地位高的人等;
⑵、 同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠的態度對待每 一個人。
⑶、 不要輕易下結論:在資料不充分的條件下,保持應有的沉默和穩重,不要急於做出判斷;
⑷、 同情他人,以正面積極的態度對待他人與事;
⑸、 檢點自己的言行:注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。
工作中容易引起誤解的舉止:
⑴、 在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等
⑵、 開或關門用力過猛,以肘推門、用腳踢門等
⑶、 背對著客人
⑷、 和賓客交談手勢過大
⑸、 說話聲音過大或過小
⑹、 不時的看錶。
4。 禮儀
◆ 禮儀的含義:
禮儀就是禮節、外貌外加儀式。
禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動,
二是指教養、規矩和禮節,
三是指儀式、典禮、習俗等。
禮儀包涵了以下幾個方面的基本意思:
第一, 禮儀是一種行為模式或行為規範。
第二, 禮儀是帶有“共性”的行為規範,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準則。
第三, 禮儀的意義在於實現人際關係的和諧。
從個人修養的角度來看:禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現,也就是說,禮儀即教養;
從交際的角度來看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術,也可以是一種交際方式或交際方法;
從民俗的角度來看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣做法;
從傳播的角度來看:禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧;
從審美的角度來看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說禮儀所表現的是待人的尊敬、友好。
◆ 禮儀的原則:
第一, 遵守的原則。服務人員都必須自覺、自願地遵守禮儀。
第二, 自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
第三, 做人的原則。與交往對象要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
第四, 寬容的原則。既要嚴於律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。
第五, 平等的原則。根據不同的交往對象,採取不同的具體方法,但尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
第六, 真誠的原則。待人以誠,誠心誠意,誠實無欺,言行一致,表里如一。
第七, 從俗的原則。入鄉隨俗,與絕大多數的習慣做法保持一致。
第八, 適度的原則。注意技巧,合乎規範,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
◆ 禮儀的作用及意義:
講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。
“禮多人不怪”,講禮儀贏得“回頭客”。
禮儀是樹立企業形象、創立企業品牌的關鍵。
講禮儀可提高公司工作人員的素質,創造企業文化,增強企業凝聚力。
入職培訓方案 篇11
一、指導思想
為認真貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20xx)》,中關於“建設高素質的高校教師隊伍”的指示精神,大力提高我校教師教學水平、科研創新和社會服務能力,打造“高素質、高水平、有特色”的師資隊伍要求,深化“強化素質、提升能力、增強特色”的思路,通過系統培訓,促進新教師全面了解教師的崗位職責要求、學校的規章制度和育人責任,實現新進教師“一年要合格,兩年能稱職,三年成骨幹”的階段目標。同時為了進一步落實《中華人民共和國教師法》,根據《教師資格條例》、《高等學校教師崗前培訓暫行細則》以及《高等學校教師崗前培訓教學指導綱要》的有關規定,結合我院的實際情況,特制定本實施方案。
二、培訓目標
崗前培訓是每位新進教職工成長的重要階段,是培養合格人才的重要環節,其目標是使新進教職工初步了解學校的辦學理念、辦學歷史、現狀以及未來發展情況,儘快進入角色,適應新的環境和崗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作崗位和工作性質,促進新進教職工樹立正確的教育教學觀念,初步形成良好的職業道德和敬業精神,熟悉教育教學基本知識和技能,培養造就出一支高素質的教職工隊伍。
三、培訓對象
20xx年新進外語教師。
四、培訓內容
新進教職工崗前培訓共分五個模組展開。
(1)師德修養及理論素質模組:加強新教師對當代教師職業、教師師德規範、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗、為高等教育事業奉獻聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規,增強新教師獲取教育信息的能力等。
(2)業務能力模組:科研業務能力提升,學術團隊配合等;教育教學基本技能、現代教育技術套用、教育教學藝術、多媒體課件製作、圖書資料的查閱等;學生管理能力水平,大學生心理素質等。
(3)名師教學示範模組:教學名師的教學示範觀摩,並安排相關學科經驗豐富的教師進行課堂分析、討論。
(4)導師傳幫帶模組:實行“青藍工程”培養機制,進行傳、幫、帶的“師徒式”指導。全面指導新進教工進行崗位基本功訓練以及指導新進教工提高教學科研及管理工作的能力。
五、培訓方式
新進教師培訓共分兩個階段進行,第一階段共三天,進行崗前培訓:
1、師德教育:旨在讓新教職工進一步了解學校和學院情況,加強新進教職工對教師師德規範、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗的思想。此階段培訓的主要形式有新教工崗前培訓開班儀式、“師德師風”專題報告、學校和學院有關政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育:旨在讓新教師了解科研相關政策,進一步合理規劃開展教學和科研活動。此階段培訓的主要形式採用講座、座談等形式掌握科研政策,了解科研業務、項目成果申報、流程等,增強學術能力。
3、教學培訓:旨在使新師了解有關政策與工作流程,提高教學水平,儘快進入角色,適應新的環境和崗位。此階段培訓的主要形式採用觀摩、講座、學習、備課,同時進行上課匯報交流等。
4、總結交流:每位參加培訓教師將結合自己的工作崗位撰寫學習心得和未來個人發展的三年規劃,並在總結會上發言交流。
第二階段培訓以導師制為主,著重對新教師的教學工作進行實際的指導,對科研規劃以及個人發展規划進行評估。2-3年後對照學校《南通大學青年教師培養導師制實施辦法(試行)》進行考核,進行評獎。
五、組織管理
1、新教師培訓由院辦負責,英語系、日語系和大外部具體負責培訓、組織和管理工作。
2、新教師培訓結果的考核是教師考核的重要組成部分,培訓成績將記入業務檔案。崗前培訓合格將作為職務評聘和申請高等學校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓的人員,原則上不安排其他培訓任務,包括選派國內外進修。
4、新教師培訓實行考勤制,每次培訓簽到。
六、日程安排
培訓階段時間主持人或參加者培訓形式與內容地點
開班儀式師德教育8月25日9:00-11:30學院領導、教學督導1、開班儀式、情況介紹
2、學校和學院有關政策與工作流程介紹
3、教學名師講座
4、“師德師風”專題報告主校區綜合樓304
科研教育8月25日2:00-5:00陸國君、吾文泉、張雪松1、介紹有關科研政策與科研處工作流程
2、科研講座
3、班主任工作
教學培訓8月26日8:30-11:30陸國君、李莉觀摩課堂教學、討論(日語教師另行安排)
8月26日2:00-5:00各教研室主任外語教材分析與教案寫作
授課試講總結交流8月27日8:30-11:30指導老師試講
8月27日2:00-5:00學院領導、各教研室主任、指導教師結業儀式
入職培訓方案 篇12
一、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鑽石”,關鍵在於你是否:用心“學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成,獎金)。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利於未來發展。
三、具體培訓
禮儀培訓
第一課禮儀的概念
第二課商務禮儀
第三課商務禮儀的基本特徵
第四課尊重為本
第五課善於表達(上)
第六課善於表達(下)
第七課交往中的規矩
第八課會面禮儀及名片使用
第九課形式規範
辦公自動化基本技能的系統培訓
可以及時處理大量檔案,起草各種檔案、通知、各種業務文本,接受外來檔案存檔,查詢本部門檔案和外來檔案,產生檔案復件等,同時可以靈活的使用計算機文字處理技術生成、存儲各種文檔,採用其它先進設備,如複印機、傳真機等複製、傳遞文檔,或者採用計算機網路技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。
新員工入崗須知及其安全防範知識
介紹新員工入職程式及相關手續的辦理流程,崗位職責和員工守則。使新員工能儘快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。
定崗實際操作技能培訓
通過以上三類內容的系統培訓,對符合基本要求並已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓,根據各崗位的職責和技術水平要求,並結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能,適應崗位生產需求,最終通過考核,順利上崗。
互動溝通反饋環節
介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平台,促進公司的內部團結,其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨幹進行面對面的直接交流、分享感想、激發熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。
四、培訓考核
(一)培訓領導機構
考核由綜合辦公室全面負責監督和實施,並且通過各種方式進行考核,最終做出公平、民主、公正的考評鑑定結果,擇優錄用。
(二)考核標準
1、公司基本情況介紹及其相關知識標準
(1)掌握公司的基本情況、創建歷史、公司文化、規章制度等;
(2)懂得一般的社交禮儀和行為規範,並能在日常工作中有效套用;
(3)掌握辦公自動化技能,並能熟練的進行現場運作;
(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;
(5)掌握一般職工的入職流程和手續辦理事宜。
(三)考核辦法
1、根據培訓時間進行組織培訓,培訓結束後由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核,並負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、匯總考試成績,評定出:優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),並算出優秀率和及格率,評閱完畢後公布結果,並整理上報公司領導和相關部門(註:考試成績占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況採取靈活多變的形式)。
3、其他考核形式:
(1)軍訓考勤占5%;
(2)出勤率占5%;
(3)現場互動發言5%;
(4)現場實際操作熟練程度5%;
(5)同級間員工互評占5%;
(6)主講人和領導對員工的評價占5%;
4、各部門根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑑定結果,擇優錄用符合要求的員工。
五、培訓預算
六、培訓保障機制
為保證培訓計畫的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。
第一、設立培訓專項基金,保障培訓的有效實施。
第二、建立培訓紀律,規範學員行為。
第三、對培訓人員進行嚴格考核,要求培訓人員記錄學習心得。
第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以後公司選拔人才的依據之一。
第五、培訓的具體負責人要將相關的'培訓記錄進行整理歸檔,並將資料送公司行政部門備案。
七、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計畫,並對執行的過程進行監控。
2、對於新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分協作,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
4.培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,並擇優錄用。
八、結語
“好的開始等於成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對於員工自身和企業來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環節,它為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!