2024培訓方案 篇1
在縣委縣政府的高度重視下，經幾年來的努力，我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產業已初具規模，進入快速發展軌道。為進一步促進產業健康發展，提高果農栽培技術水平，擬舉辦一期刺葡萄栽培技術培訓班，特制定培訓方案如下：
一、培訓的目的和意義
因我縣發展釀酒葡萄的種植產業時間不是很長，種植戶對刺葡萄的生長結果習性及相應的栽培管理技術掌握得不夠，對刺葡萄的產量和品質把握不準，從而影響到果農的生產效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀製質量。因此，舉辦一期剌葡萄栽培技術培訓班很有現實意義。
二、參加培訓人員
1、現有種植戶：
以上共有25戶種植戶。
2、意向種植戶
（1）按縣“刺葡萄產業規劃”要求的以兩傑為核心區的產業發展區中的有意種植農戶；
（2）各鄉鎮選擇1－2名意向種植戶。
三、培訓時間安排
20xx年11月中旬，時間2天，具體日期另行確定。
四、主講人來源
1、公司生產基地技術員；
2、撥翠葡萄自采園技術員：
五、培訓的主要內容及主講人
1、建園規劃、架材選擇及採購或預製、立架方法等；
2、刺葡萄各品種特徵特性介紹及相關栽培管理關鍵技術要點技術人員；
3、刺葡萄苗木繁育技術（嫁接方法、扦插方法）技術人員；
4、刺葡萄栽培管理技術（園地準備、移栽、幼樹和結果樹的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等）；
5、刺葡萄鮮果採收及儲運技術人員。
等等相關知識（未盡內容由主講人補充）。
六、授課方式
課堂講解與生產現場授課相給合，建議培訓時間為兩天，室內授課一天，現場講解一天。
七、承辦方及舉辦地點
建議由公司領辦，因該公司具備與培訓內容相對應的技術人員和物質條件。
2024培訓方案 篇2
1、培訓目的
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務於整個市立醫院安防監控信息系統平台，該信息系統平台不僅需要成熟穩定的產品，更需要技術熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員，就需要經過嚴格有效的專業培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進行系統化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網路設備維護與配置、網路安全設備維護與配置、伺服器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統能夠得到正確的套用和良好的維護，保證整個信息系統可以健康、穩定的運行。
2、培訓方式
針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓採用理論與實踐相結合的培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標採取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
培訓可採用以下方式：
外派專業培訓：主要是專業培訓或技術考察，外派專業培訓主要為了提高市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員全面信息化建設發展水平，加速市立醫院安防監控系統建設與國際接軌，促進技術人員對現代信息技術深入了解和掌握；
內部本地專業培訓：在客戶認為方便的地點進行。本地專業培訓又可分為當地集中培訓和現場培訓，當地集中培訓的培訓課程應客戶需求設計，具有較強的針對性和時效性；現場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現場進行的培訓，內容實用且針對性強；
自主式培訓：可通過現今流行的網路和多媒體等多種互動式教學方式進行自我學習及考核。
3、培訓質量保證
為確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等能達到良好的培訓效果，我們採用專業認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監控設備、視頻存儲、視頻監控平台、伺服器及存儲廠家都是數據通信技術產品的領導廠商，具有一系列完善的網路技術認證體系，提供多方面多層次的培訓認證。
4、培訓內容
為了確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員對系統進行更有效的管理，我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經驗的工程師或專業高級技術講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫院安防監控系統相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監督、考核，並提供培訓報告，以檢驗培訓效果。
5、培訓計畫表
針對市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協商後再確定；培訓的主要內容和目的詳見下表：
加培訓學員的相關資料等將全部由我司承擔。
6、培訓人員
市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等。
7、培訓教材
培訓相關手冊
我們提供簡明易懂的培訓資料和講義，所有資料以中文形式提供。每個部門發一個針對該部門的系統操作手冊，用於日常查看。
在培訓之前，我們將向用戶提交以下檔案，一方面方便用戶快速了解掌握視頻信息綜合套用系統，同時也通過文檔向用戶廣泛的徵求意見，另一方面也有利於系統進行完整、準確分析驗證，促進系統功能結構體系不斷完善。
文檔包括：
《攝像機用戶使用說明書》《高清球機用戶使用說明書》《監控基礎及原理》《監控存儲設備使用說明》針對初始化的用戶培訓，專門編寫簡明培訓資料，使初級用戶快速入門；
《管理中心伺服器使用說明書》、《WEB伺服器使用說明書》、《報警轉發伺服器使用說明書》、《流媒體轉發伺服器使用說明書》、《網路存儲伺服器使用說明書》、《B/S、C/S客戶端使用說明書》、《電視牆解決使用說明書》結合詳細實例，說明每一個子系統的內容和實際功能；
《用戶意見反饋表》由用戶填寫，反饋給公司，是系統不斷完善，公司不斷進步的寶貴財富。
另外，套用系統改動或套用系統更新升級時，我們將及時提供相關內容文獻。
培訓意見反饋
從項目培訓開始到完成期間，我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用戶反饋表等多渠道的方式吸取用戶的反饋意見。根據意見做出相應的回應，做到在系統的穩定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對於一些功能上影響較大，或是培訓期間不完善的部分，我們將再組織資深工程師，根據反饋情況，再次進行多方位或一對一培訓。
培訓效果跟蹤
培訓完成以後，我們將不定期地對系統的運行情況進行檢查，以確定培訓效果，並從反饋意見中不斷總結經驗，對於個別用戶使用問題，將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的在線上幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。
培訓是系統順利實施重要保證，培訓日程與系統開發和實施過程相適應，培訓工作安排在系統套用現場進行。在培訓實施過程中，需要結合各個崗位的實際套用，進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持，以便使用戶能夠迅速掌握相應的培訓內容。
2024培訓方案 篇3
為進一步提高民眾自救互救本事，減少自然災害、生產事故、突發事件所致傷亡，樹立友愛互助的社會風尚，根據省紅十字會《關於實施市20xx年公益性應急救護培訓項目的通知》要求，結合我鎮實際，現制定20xx年公益性應急救護培訓項目實施方案如下：
一、培訓任務
全鎮初級救護員培訓50人，普及性救護培訓500人。
二、培訓對象
本鎮區域內的學校師生、社區居民、重點行業相關人員、機關工作人員、各類志願者等。
三、培訓時間
20xx年5—6月
四、培訓資料
初級救護培訓參訓人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓教學大綱規定的救護課程並經考核合格後，由市紅十字會發放《初級救護培訓合格證》，成為初級救護員。普及性救護培訓為知識講座和技能操作，使受訓者掌握基本救護知識和技能，不發證。
五、項目進度
第一階段（4月）：動員階段。
第二階段（5月）：全面推進階段。鎮紅十字會統籌安排，全面開展應急救護知識普及培訓工作。
第三階段（6月）：總結階段。鎮紅十字會全面總結今年公益性應急救護培訓項目實施情景，並將完成情景上報。
六、組織保障
鎮成立公益性應急救護培訓項目實施工作領導小組，負責全鎮公益性應急救護培訓項目的組織實施和協調工作。領導小組在鎮紅十字會內下設辦公室，具體負責項目的實施工作。市衛生局負責為培訓工作供給師資和技術支持。鎮政府組織人員參加普及性救護培訓，並供給培訓場地。鎮區各學校組織轄區內學校師生、校車駕駛員參加培訓。各村（居）負責組織本轄區內村居民等參加應急救護知識培訓。
七、有關要求
省政府將“實施公益性應急救護百萬培訓項目”列入今年保障和改善民生十件實事，列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標資料，各村（居）各有關部門要高度重視，按照鎮統一部署，精心組織、規範實施、有序推進，確保高標準、高質量完成培訓任務。
2024培訓方案 篇4
一、新員工入職培訓目的
為了讓新員工儘快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應自己的本職工作，在招收新員工到公司報到後，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度，並讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天，統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等
②部門培訓：到部門報導後，由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環境、認識本部門員工，提供辦公用品，介紹部門工作職責及部門內的特殊規定並對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓（每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行）：培訓為期三天，培訓內容如下：
三、新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現後，進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核並與新員工進行非正式談話，談論工作、生活中出現的問題，正確引導新員工形成一種良好的職業心態，正確面對拒絕和挫折，並對新員工一周的表現作出評估；
2。部門崗位職責技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束後，綜合部對新員工進行統一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績，對於前三名給予績效獎勵。
四、新員工轉正考核方案
1、員工試用合格後，本部門主管提交轉正申請後，綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%
2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核（見部門轉正考核標準），此部分計入考核標準的60%
3、對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會，補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責培訓細則：
1。主要對軍姿佇列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓，為期兩天，發現不適合人員及時勸離
2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領新員工進入工作角色，提高工作質量，以保證質量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況，如果新員工有什麼不明白的地方，允許其發問，等到完全弄明白了再去執行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。
以上培訓結束後由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉正考核方案三2）
環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責技能培訓：
1。主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓，培訓為期兩天
2。崗位實操培訓：為期3——5天，安排新員工到相應的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統一檢查，看哪裡沒有注意到、哪裡需要改進，儘快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束後由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉正考核方案三2）
二、轉正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、牆角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、牆面無積塵，便器潔淨無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬，不鏽鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
註：新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責技能培訓：
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規範用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓，培訓為期3天，培訓結束後對新員工做簡單考核
2、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應注意事項，會所及樣板房接待服務工作規程；計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項：
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規程考核事項：
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
2024培訓方案 篇5
電子政務管理師項目簡介
目前，我國電子政務處在全面建設和高速發展時期，急需大量的高素質公共服務規劃管理人才、政務系統套用人才。
電子政務管理師（Certified E-government Manager，英文簡稱“CEGM”）項目整合了業界一流專家團隊，規劃設計了先進、科學、系統化的學習課程，致力於培養大批既懂業務又懂技術的電子政務複合型專業人才，助力我國電子政務套用水平的發展，為政府服務創新提供人才支持。
CEGM電子政務管理師是國內第一套系統化的電子政務管理職業教育認證課程體系，涵蓋了政務綜合規劃設計、政務系統運維管理、政務信息技術套用等三大專業方向內容涉及電子政務規劃設計、網站規劃和運營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網路管理等政務信息化服務和管理創新領域。
CEGM電子政務管理師項目首批推出了包括“電子政務規劃設計師”、“電子政務網站管理師” 、“電子政務信息資源管理師”和“電子政務套用師”等特色培訓課程。
培訓目標
CEGM電子政務管理師系列培訓主要面向政府機關、事業單位和大型企業中負責政務信息化建設、績效管理、網站運行管理、信息資源管理和政務信息化套用的相關管理人員和實際工作人員，以解決學員實際問題為教學原則，採取理論講授、技術實踐、案例分析、解決方案探討、互動交流等多種教學模式，培養能夠適應電子政務發展需要、掌握理論知識與業務技能的複合型管理人才。
■ 初級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理基礎理論和套用技能，具有從事政府部門和企事業單位電子政務信息採集和套用操作等電子政務服務人才和套用人才。
適合對象：電子政務實際崗位工作人員（初任培訓），電子政務相關專業的院校學生。
■ 中級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理理論知識和專業技術，具有從事政府部門和企事業單位電子政務管理和信息資源管理等電子政務管理人才。
適合對象：實際崗位工作人員、項目主管、業務主管。
■ 高級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握理論知識和專業技術，具有從事地區政府和部門電子政務發展、以及政務信息系統、政務網站與政務信息資源規劃管理等複合型綜合管理人才。
適合對象：單位分管電子政務的領導，電子政務相關業務部門負責人。
課程體系
課程分為初級、中級、高級共三個能力級別，以適應不同電子政務工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項目。
培訓形式
■ 面授
由具有豐富實踐經驗的資深專家將全面講解專業知識，課程講解與案例教學、互動教學、頭腦風暴、深度討論相結合，使學員深刻理解和掌握所學知識。 面授主要適用於電子政務工作人員的職位初任培訓、任職培訓、業務培訓和高級研修班培訓。
■ 線上培訓
學員登錄CEGM電子政務教育認證網遠程學習中心(建設中，即將開通)，參加相關課程的遠程學習及與實踐結合的交流互動活動。遠程學習實現與面授課程相結合，學員可以通過網上完成全部學習課程，或在網上學習課程部分內容，再結合面授完成餘下課程內容，有利於學員充分利用自己可支配時間充實知識。
遠程培訓主要適用於地方/行業電子政務人才體系建設，繼續教育和知識更新培訓。
合作與支持
原則上，我們廣泛歡迎社會各界提出合作意向，我們將認真研究合作可行性，並及時回復。
■ 合作方式
◆ 地方/行業電子政務人才培養主管部門定製集體培訓；
◆ 相關主管部門諮詢建立地方/行業電子政務人才培訓體系和職業認證體系；
◆ 專業教育機構申請加盟設立CEGM項目地方培訓考試中心。
註：合作細節請來電交流或面議。
■ 培訓費用
◆ 初級培訓：2200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 中級培訓：3200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 高級培訓：4500元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費。 ◆ 高級研修班：另議，需根據實際需求來定。
考核認證
CEGM電子政務管理師職業教育認證是為了回響國家推進電子政務建設和套用的政策精神，在電子政務人才隊伍建設領域的積極嘗試，也是目前我國電子政務培訓領域唯一一種第三方考試（與政府部門認證形成良好互補），目標是為了提升電子政務從業人員的專業知識和職業能力水平。
■ 考試方式
考試方式主要分為標準化考試和計算機化考試。
■考核形式
考核形式主要分為理論考核和實踐考核。
■ 頒發證書
學員完成課程培訓，經考試合格，頒發以下證書：
1. 工業和信息化部教育與考試中心頒發國家《職業技術證書》
2. CEGM電子政務管理師教育認證全國管理中心頒發《CEGM電子政務管
2024培訓方案 篇6
為深入貫徹落實黨的十八大精神和國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,踐行黨的民眾路線,堅持立德樹人,加強教師隊伍建設,努力推進學校作風建設和黨風廉政建設,不斷增強教師的榮譽感、責任感和使命感,激發愛教樂教、教書育人的熱情,樹立良好的教師形象,根據鹿城區教育局《關於開展20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,結合本校實際,特制訂20xx年星五國小教師暑期師德培訓方案。現將相關事項安排如下:
一、培訓對象:全校教師
二、培訓主題:學習先進事跡,爭當最美教師
三、領導小組
組長:z
副組長:z
成員:z
四、培訓內容:
1.聽取市教育局局長鄭建海師德建設主題報告;
2.聽取市師德講師團專家的師德報告;
3.觀看有關馬克思主義宗教觀的視頻報告;
4.觀看李鎮西老師的“如何傳化後進生”視頻講座;
5.組織深入學習教育部《中國小教師違反職業道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學生及家長禮金等行為的規定》;學習市局《“十不”規定》等;學習實踐《中國小教師職業道德規範》等;
6.組織師德書面考核(師德論文、交流體會、讀書筆記等)。
五、培訓要求:
1.制定師德培訓方案,對本次師德培訓作出具體安排;
2.建立20xx年師德培訓簽到冊,嚴肅考勤紀律;
4.認真聽取報告和有關檔案、書籍,認真筆記,認真討論,深刻反思;
5.上交教師師德培訓書面考核材料;
6.認真總結本次師德培訓活動,寫出總結材料。
五、培訓紀律要求:
1.培訓實行每半天簽到制度,嚴禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫請假單,經批准後方可離場。
2.自覺遵守學習培訓時間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請提前十分鐘到場,嚴禁遲到早退。
3.嚴格遵守會場紀律,自覺保持會場清潔。
4.認真聽報告、看視頻,仔細做學習筆記,學有所悟並撰寫師德體會。
2024培訓方案 篇7
一、儀容儀表
頭髮——前不擋眼後不披肩，過肩長發應束起或盤起，髮型不誇張，不理過短的頭髮，不染誇張彩發。
手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不塗色彩鮮艷的指甲油。
面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。
著裝——柔和大方、便於活動。不穿吊帶背心、超短裙等過於暴露或透明的服飾。
鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。
佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太誇張複雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。
二、行為舉止
體 態
1. 臉部——真誠微笑，神態自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
2. 眼神——親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。
3. 坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿併攏，上身正直，雙手自然擺放。
4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。
5. 走姿——上身正直不動，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人並排而行。
6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。
7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手後背。
良 好 行 為
1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考；討論問題應輕言輕語。
2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。
3. 帶班教學
坐姿——面對幼兒端坐，雙腿併攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）
指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。
班務行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）
師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。
4. 接待
領導佳賓或來訪者
接待領導佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側引導進入接待室，請坐，沏茶。
介紹貴賓，按介紹的先後順序——"尊者居後"，男先女後、主先客後，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。
客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，並表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。
值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯繫，禮貌的請來訪者登記。
三、語言溝通
1. 上課語言
語速適中，語言生動、有趣、兒童化；使用國語，用詞規範；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語速適中。
2.生活語言
親切關愛，體貼入微，力求體現母愛；不講粗話，髒話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當的目光。
3.文明用語
接待來賓
主動詢問，忌不理不睬、冷漠、無應答
——您好，請問您找誰？請問您有什麼事嗎？需要幫忙嗎？
——喔，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。
對待同事
a. 上班時進幼稚園見到園裡的工作人員，均應問"你好早上好"或點頭致意。
b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麽麽，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。
c. 提出意見——我對這件事有看法，因為……
d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。
對小朋友和家長
問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。
請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語——謝謝、非常感謝等。
抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。
道別語——再見、明天見、待會兒見等。
寬容語——沒關係、不客氣、應該的等。
打電話
a. 打電話——先問好，然後做自我介紹，接下來再說事。如："喂，您好！我是中心幼稚園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"
b. 接電話——先問好，然後做自我介紹，接下來再詢問。如："喂，您好！佳佳幼稚園X班XX老師，請問你找誰？"或"您好！我是有什麼事嗎？"
c. 放電話——等對方放下電話，然後再掛機。
2024培訓方案 篇8
一、指導思想
為提高課堂教學效率，構建優質資源共享的網路多媒體教學環境，使多媒體信息技術教學在我校形成常態化，整體提高我校教師利用“班班通”設備及資源的教學套用能力，大面積提高教育教學質量，特制定本培訓方案。
二、培訓目標
為學校“班班通”設備責任人提供設備的安全使用、管理與維護方面專項培訓；為學校的全體教師提供不同層面的技術、理論和套用培訓，使其了解“班班通”工程在教育改革和發展中的地位和作用，掌握電子白板功能在學科教學方面的套用，並能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬體資源為學校教學服務。
三、培訓安排
培訓對象：學校各學科教師
培訓時間：11月22日（本周五）下午第二、三節課和11月29日（下周五）
下午第二、三節課
培訓地點：
中學部：八（1）班教室國小部：五（3）班教室
培訓輔導教師：
中學部：劉智國小部：李曉明
領導到場安排：
中學部：閔錦銘徐世主胡昌明
國小部：黃登峰何亞中徐生武
點名負責人：
中學部：鄧發光國小部：邱益航
四、培訓內容
1、班班通工程知識培訓，設備安全使用、管理與維護專項培訓；
2、班班通工程設備使用現場培訓(互動式電子白板的使用)；要求能使用白板和智慧型語言教學系統完成教學，各學科老師可以結合自己學科特點練習兩種教學白板軟體的使用。
五、培訓要求
1、各位教師按照培訓安排的時間，帶好學習筆記準時參加培訓；
2、培訓的點名記錄將作為教師參加校本培訓的依據，並記入教師個人的質量年度考核中；
3、培訓結束後，學校將要組織教師進行測試，對未合格的教師還要進行再培訓；
4、教育局的視頻抽測與本次培訓的結果掛鈎，將作為學校發放電腦補助款的依據。
2024培訓方案 篇9
一、目的:
本方案屬於新員工入職制度之一，在於幫忙新入職員工快速溶入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫忙不大，但你必須要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鑽石”，關鍵在於你是否：用心“學習，態度進取。
心若改變，你的態度跟著改變。
態度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2.培訓的意義：
①掌握相應的工作技能、職業道德，從而勝任工作。
②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。
③堅持理解培訓，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作本事，有利於未來發展。
三、培訓的紀律要求：
1.不可遲到、早退，不得請事假特殊情景除外，擅自缺席，視為自動離職。
2.進入培訓場所，禁止吸菸，不得吃東西，不可大聲喧譁。
3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4.培訓時要堅持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情景處罰。
7.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
2024培訓方案 篇10
一、前言
最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題，這些問題困擾著我們同學的日常生活，同學們對此抱怨連連，為此我們準備制定相應的市場調查方案，來具體了解學生的實際需求和想法
二、調查的目的和意義
為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調查方案書。目的及意義如下
1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度
2調查學校食堂的價格，服務，菜式的銷售現狀
3了解學生的消費觀點和習慣
從以上幾點中分析研究，來發掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施
三、調查內容：
市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調查中主要內容有以下幾個方面：
1.調查學生對餐廳提供的飯菜口味，種類分量，價格
2.調查學生對餐廳的衛生條件和其舒適程度
3.調查學生對餐廳的工作人員的服務態度和服務水平
4.調查競爭者市場概況
四、調查對象和範圍
針對學校食堂各項基礎設施尚未完善，尤其學校餐廳飯菜質量備受學生關注。對於學生都焦點的問題，所以全校學生都是調查對象。個人的喜好以及家庭經濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定採用隨機抽樣法，對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調查，樣本量為100。具體實施措施是：我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學，以及30名在校外就餐同學，分別了解他們對學校餐廳的滿意度
五、調查方法
此次調查涉及人員較多，我組採用隨機抽樣方法進行，問卷共設計15各小題，涉及調查餐廳的各個方面。調查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問，最後的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學生對學校食堂的一伙食情況分析
2.對學校食堂的服務情況分析
七、經費預算
1.調查問卷準備100份，列印0.1元/份，複印0.1元/份，共10元
2.活動經費(略)
八、附錄
2024培訓方案 篇11
大家好！
首先我來自我介紹一下：我是，非常感謝大家來參加今天的學生會幹事培訓，在參加完團輔後到多媒體教室參加工作細則的培訓。團輔目的：通過成員間的互動讓大家可以更快的認識和了解彼此，為接下來的工作開展奠定基礎，提高工作效率，同時增加對集體的歸屬感。所以希望大家在接下來的時間裡放鬆自己，積極加入。
一、尋找有緣人（5分鐘）
將60多人大致分為四組，每組15人左右，圍成圈坐。（五花八門、一馬當先、對牛彈琴、口是心非）
一、輪迴旋轉（10分鐘）
將每組成員分成2隊，排成內外圈，面對面站立，兩人分別介紹（內容包括 姓名、部門、學院、家鄉、童年最開心的一件事），每隔1分半內圈同學向左移動一個人，外圈同學不動，以此循環。
三、傳數字（15分鐘）
（捏肩膀、敲背，反過來）所有同學不準說話、前面不許回頭，後面同學的手不能超過前面一位同學的橫截面。在遵守這些規則的前提下使用任何方法將數字從尾部傳到頭部。（348902、347804、723946、834025）分數：時間加準確性。例如最快的組答對了4個數字，分數為4+4
懲罰：贏的組成員一一指定輸的組做任何動作
四、同舟共濟（15分鐘）
每組分到4張A4紙，所有組員的腳不許碰地，只能藉助四張紙讓所有成員從一端到達另一端。
懲罰：“噓，告訴大家一個小秘密，我在同房花燭夜”（部門、姓名）
五、小雞、母雞、鳳凰（15分鐘）
所有成員一開始為小雞，所有成員蹲在地上，隨機進行兩兩猜拳，勝利的站起來成為母雞，輸的仍然蹲著，之後由母雞和母雞猜拳，勝利的成為鳳凰飛走，而輸的又降為小雞，小雞則繼續與小雞猜拳。直到只剩下一隻小雞為最後的失敗者。
懲罰：唱歌、將硬幣從左臉移到右臉（男）、用身體做數字
六、口香堂（15分鐘）備用
主領“口香糖”，成員“粘什麼”，主領“兩個人粘臉頰”
四個人粘手臂、兩個人粘腳掌、三個人粘大拇指、兩個人粘手背、五個人粘頭髮、兩個人粘額頭、兩個人粘耳朵 （部門、姓名）
今天的團輔就到此結束了，相信今天團輔的目的已經達到，彼此的陌生感已經在剛才的遊戲中消除。我們是學生會大家庭的成員，那希望大家抓緊認識自己的同事，路上遇到打個招呼，碰個臉熟。在接下來的工作中希望大家互幫互助，我們一起風雨前行。
物資：成語簽、A4紙20張、傳數字最後成員填寫紙（標組號）
2024培訓方案 篇12
一、培訓目標
以黨的十八大精神為指導，按照《義務教育學校校長專業標準》要求，圍繞當前中國小教育改革與發展中的重大問題，開展專題理論學習、經驗分享、專題研討、教育考察、研究學校改進計畫等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓，提升中國小校長規劃學校發展、營造育人文化、領導課程改革、引領教師成長、最佳化內部管理以及調適外部環境的能力，全面提升我市教育現代化水平。
二、培訓項目與參訓人員
全市各中國小骨幹校長
三、培訓形式
根據中國小校長培訓類型和性質，按照省級培訓“統籌規劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則，有針對性地採取多種培訓方式開展培訓，努力提高培訓質量。
（一）集中研修
集中研修是骨幹校長省級培訓的主要形式，採用專題講座、專家引領的方式進行，著力提升集中研修課程資源的層次和質量。20__年，中國小校長省級培訓部分公共理論課程，將通過遠程網上學習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長學習。
（二）遠程研修
開發、引進一批中國小校長培訓高端課程，依託山東省教師教育網，建設中國小校長遠程培訓平台和校長工作室，打造信息化背景下中國小校長學習研修共同體，引導校長線上看網路課程，線上自主交流互動，共享網路優質教育資源。
（三）跟崗學習
充分利用省內外優質校長實踐基地，採用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀考察、名校長一對一跟進指導等方式進行。
（四）課題（案例）研究
以課題為引領，組織中國小校長開展教育教學和學校管理等相關領域的案例研究，提升校長運用科學方法解決實際問題的能力。各學段高級研修班均採取以課題引領案例研究的形式組織研修。
四、培訓對象選拔與報名
（一）培訓對象的選拔按照公開、公平、公正的原則進行。參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的思想品德和職業道德素養，具有較強的教育教學能力、管理、科研能力以及引領教師發展的能力。
（二） 培訓名額按比例分配到各學校。培訓對象原則上不重複參加國家級和省級培訓。高中校長任職資格培訓、提高培訓和素質教育專題培訓名額分配與報名工作另行部署。
（三）各學校審核、確定參訓學員名單後，於xx年4月15日之前將參訓學員信息表加蓋公章，報諸城市教師培訓中心，電子版傳送至信箱。
五、保障措施
（一）加強組織協調
各學校要高度重視，指定專門人員具體負責，做好學員選派和管理工作。中國小骨幹校長培訓由諸城市教師培訓中心組織實施。各學校要密切配合，確保培訓項目按時、順利、高效完成。
（二）強化培訓管理
承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案並嚴格落實。要選拔政治素質高、作風優良、有豐富管理經驗的幹部或教師擔任班主任，實行班主任負責制。加強學風建設，中國小校長培訓要參照幹部培訓的有關規定，嚴格紀律和學風管理。要建全學員培訓檔案，利用好網路平台，實行全程管理和跟蹤指導。
（三）加強考核與評價
學員培訓成績由承辦機構進行考核。考核分優秀、合格、不合格三個等級。考核內容包括考勤情況、學習表現、發布評論及質量、作業完成情況與最終研修成果等。學員考核成績要反饋至學員任職單位和市教育局。
（四）嚴格經費管理
列入山東省萬名骨幹教師培訓工程的校長培訓項目，經費由市財政專項支付，參訓校長的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關於印發教師培訓專項資金管理辦法》（魯財教〔20__〕53）要求，加強經費專項管理，規範經費支出項目，嚴格執行預決算制度，保證培訓經費使用效益。
2024培訓方案 篇13
酒店服務質量的好壞，決定於員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。
培訓是一個持續的過程，在態度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現，提高人的素質，以達到酒店要求目標。
一、酒店培訓工作的原則：
1、層次化：(部門經理層、主任層、部長層、服務員層)，按每個層次的工作性質、特點，應具備知識、技能、素質、工作技巧等的深度和廣度進行培訓；
2、標準化：根據酒店的目標制定各部門工作的標準、考核標準，以此標準來檢查考核員工水平；
3、系列化：根據員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個或多個系列進行培訓，使員工經過培訓後不斷提高；
4、電器化：培訓工作應儘量使用現代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。
二、培訓人員崗位職責：
(一) 培訓部經理(副經理)：
1、按照酒店經營管理的方針政策，負責計畫、組織、檢查、督促各項培訓工作；
2、負責制定每項培訓計畫的實施方案，組織實施；
3、組織編寫培訓教材及資料；
4、組織本部門員工業務學習，監督員工執行《員工守則》，考核員工表現；
5、安排教學儀器設備的保養、維修及購置；
6、計畫每年度培訓預算，交部門經理審批。
(二) 培訓部主任(培訓教師)：
1、協助經理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計畫，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；
2、經常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；
3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；
5、編寫結合酒店實際的英語教材。
(三) 人事培訓部文員：
1、協助經理搞好內部工作與外部溝通，做好上傳下達、檔案收發的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數據存檔或輸入電腦；
3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；
4、協助部門經理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養工作；
6、負責圖書、雜誌、培訓資料的購入、保管及借閱工作。
三、培訓工作分類：
按層次劃分：部門經理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；
按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調職培訓、在崗培訓、外語培訓；
1、部門經理培訓：外出參觀考察，總經理專題講座或外聘專題講座，參加函授學習及自學；
2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓計畫；*上培訓課；
3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節、個人衛生、消防、保全、設備維修等有初步了解；
4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；
5、調職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；
6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。
（附升職考核表在下頁）
升 職 考 核 表
考核內容 意見 評分(100分)
出勤率及勞動紀律遵守
儀表儀容
禮節禮貌
個人衛生
工作態度 工作表現
積極性
自覺性
責任心
領導能力估計
工作知識熟悉程度
對工作操作技術掌握程式
人際關係
道德品質及工作作風
發展潛質
能獨立進行培訓工作
其它意見
2024培訓方案 篇14
為保障我縣食品安全，提高我縣食品生產、流通從業人員食品安全法律意識和管水平，特制訂20xx年餐飲服務食品安全從業人員培訓方案如下：
一、指導思想。
全面貫徹省、州、縣食品安全整頓精神，深入開展食品生產、流通環節食品安全整頓，以深入學習《食品安全法》、國務院《關於加強食品等產品安全監督管的特別規定》等法律法規為主題，強化食品生產、流通環節企業第一責任人的意識，保證生產、流通環節食品安全，全面提升全縣食品生產、流通從業人員服務意識和企業的管水平。
二、培訓目標。
通過培訓，強化企業是食品安全第一責任人的意識，提高自身食品安全管水平，加強從業人員的食品安全守法意識、自律意識，增強食品安全知識水平和操作技能，預防和控制食品安全事件的發生。
三、培訓內容。
食品安全的專業知識，包括《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管的特別規定》知識要點；食品生產、流通環節監督管規範教學片。
四、參加培訓人員。
各食品生產企業負責人、從業人員，流通環節食品經營戶、小作坊經營戶。
五、培訓方式。
由各鄉鎮綜合辦公室組織本轄區食品生產、流通、小作坊從業人員（包括企業法人、分管負責人、食品經營戶）準時參加，培訓地點由每期培訓點鄉鎮安排，由縣食藥局食品生產、流通股工作人員授課。
六、培訓考核。
每期培訓結束後，由食品藥品監督管局組織考試，並建檔。
2024培訓方案 篇15
一、培訓類別
1、統計人員從業資格考前（新證）培訓。
2、統計人員繼續教育。
二、培訓對象和範圍
1、統計人員從業資格考前（新證）培訓：凡是尚未取得統計從業資格證或原有統計從業資格證已失效，從事統計工作的人員（包括專職統計崗位、兼職統計崗位、內部統計崗位從事統計工作以及準備從事統計工作的人員）。
2、統計人員繼續教育：除20xx年申領新證及20xx年參加繼續教育人員之外且持有國家統計局頒發的統計從業資格證書的人員。
三、培訓內容、時間與考試
1、新證考試時間：20xx年9月16日，新證培訓開設《統計基礎知識與統計實務》、《統計法基礎知識》兩門課程，培訓時間另行通知。
2、繼續教育時間：20xx年7月底前完成，開設《統計“四大工程”解讀》、《主要統計指標解析》等課程，培訓、考試時間另行通知。
四、組織報名時間
繼續教育從5月份開始到7月10日前結束，新證培訓報名從5月份開始到7月底結束，逾期不予辦理。
五、組織報名方式
按照統一培訓計畫、統一考核要求，統一頒發證書和分級組織實施的原則，本市的統計上崗培訓由市統計局負責承辦。匯龍鎮地區的機關、企事業單位的統計人員可以到統計局法制科直接報名，也可以到所在的主管單位報名。其它地區的統計人員由所在鎮（鄉）統計站負責代辦報名。
六、收費標準
根據省財政廳有關檔案規定（經市物價局核准），收費標準：
1、新證培訓：400元（含報名、教材、培訓、證書）
2、繼續教育：198元（含報名、教材、培訓）
2024培訓方案 篇16
一、現狀分析：
經過一年多的園本培訓，結合園本課程的開發，我園教師在學習與落實《幼稚園教育指導綱要》的過程中，教育觀念日益更新，教育水平不斷提高，教育理念逐漸提升，體現出較紮實的專業基本功和豐富的教育經驗。同時由於在園本培訓中我們也十分注重保育教師的業務學習，保育員保教結合的工作能力日漸提高。總的來說，園本培訓使教師隊伍的業務素質有了明顯的進步。然而對於一間歷史悠久的公辦園而言，我園教師絕大多數是事業單位在編人員，現在班保教人員18人，其中16人是在編教師，僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制，僅2人是工人（保育員）。在編教師平均年齡達38歲，故帶班教師大多數超過30歲，工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業後就來到石牌幼稚園，對工作非常熟悉，對孩子的特點比較清楚，對教材教法掌握得比較透徹，積累了相應的教育經驗，常規工作得心應手。但我們認為這個階段的教師面臨著事業發展上的第二個關卡，進可成名成家，成就事業，退則流為平庸之人。一般而言這個年齡段的教師上有老，下有小，家庭擔子不輕，而工作上又可以比較輕鬆就能應付自如，因而從大量教師的成長過程中，我們都不難發現這個階段成了教師的分水嶺：堅持不懈勇於探索的教師克服家庭困難，很可能就成為優秀的幼兒教育工作者，而滿足於現狀的教師即使曾經優秀過，也會不進則退，成為一個碌碌無為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處於這個階段，如何使她們對幼教事業仍保持如初的新鮮感，激發她們的探索欲望，闖過這個將教師隊伍一分為二的關卡，使更多教師成為幼教的佼佼者？這將成為新一階段我們園本培訓的主要任務，我們將集中針對這些教師共同存在的專業缺陷，採取相應的措施調動教師參與園本培訓的積極性，促使她們向更高層次邁進。從過去一年的園本課程開發中看來，我園教師的家長工作相對欠缺，專業理論水平不高，口才和組織成人（家長、同事）活動的能力還不夠。因此我們將著重從提高教師的理論素養、口才、家長活動的組織能力等方面入手，促使教師向專業化方向發展。
二、組織機構：
鑒於原小組成員吳冬梅調離，我園本學年的領導小組擬定為：劉錦蓉（組長）、田美萍（副組長）、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓（檔案管理負責人）。
三、措施與方法：
1.家長辨析會
上一學期我園每月組織兩次幼兒教育家長辨析會，每次確定一個專題（專題來自於教師或家長），有針對性地邀請10—20位家長來園（其他未被邀請的家長可自願參加），由教師輪流擔任主持人，組織家長針對親職教育中感到困惑、困難或有爭議的問題進行分析、辯論，探討共同關注的熱點問題，交流經驗、交換意見。我們打破了班級、年級的界限，邀請不同班家長參加，以豐富大家的認識。
這項活動不但使家長工作的針對性更強，更有效，而且使教師的學習意識更主動，組織家長活動的能力、口才得到鍛鍊。教師們第一次嘗試組織不同班家長的活動，要想將辨析會能做到層層深入、解決育兒難題，非得下一番苦功夫不可，以辨析話題為專題做一段時間的充分準備，才可能使家長信服，才可能使家長尊重教師。由於我們將此項活動作為對教師專業能力的考驗形式、鍛鍊形式，因此由園長開始，已分別進行了四次辨析，後因非典而終止。本學年我們將繼續這一活動。我們仍將要求主持教師認真設計並撰寫辨析會指導方案，活動後寫分析，促使教師主動學習專業知識，並運用專業知識指導家長工作。
2.家長約談
上學期我園嘗試引用美國流行的“家長約談”活動。這項工作要求教師具有細緻觀察孩子、分析孩子的能力，而且要有系統紮實的專業知識、豐富的教育經驗和與家長溝通的能力。其具體做法是教師通過觀察孩子了解他的發展狀況後，發現其發展的缺陷，針對缺陷分析原因，找出對策，與家長共同商議解決的辦法，擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時間後，家園雙方就可根據需要再行約談，調整方案，如此反覆，直至問題解決。這項工作對於教師而言，可以算是對孩子的個案研究，是一項理性思考與實踐相結合的科研活動。因此對教師的成長具有一種極大的推動力。上學期我園已有一名教師嘗試運用，積累了對某項問題的豐富材料，受益很深。因此本學年將要求所有教師按約談的要求對本班孩子最起碼做一個個案研究，並寫出研究報告。
3.教師沙龍
去年我們針對教師調查收集到的十多個教研專題，設立了教師沙龍活動，由每名教師自選一個問題組織一次沙龍活動。為了成功主持活動，每位教師都特別認真地查閱了相關資源，並整合成個人見解，這些見解在與其他教師交流時又不斷補充，使個人的認識更全面科學。這個過程有力地促進了教師向書本學習，向同事學習。本學年我們又將針對工作中的新問題設定新一輪沙龍活動的話題，使教師在暢所欲言中產生思想的撞擊，碰撞出靈感與智慧。
4.教師辯論
上學期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設立常規”的辯論賽。教師根據個人見解自行分為兩組，自己查閱資料，加班加點地籌備活動。辯論時，由行政和保育員作評審，氣氛十分熱烈。這項與平時業務學習大不相同的活動大大激發了教師們主動學習“綱要”的積極性，教師們一致認為通過這個小小的辯題，她們對“綱要”的理解更深入了。本學年我們還將繼續選擇適宜的話題組織辯論，使教師將所學所思，所做所想能用專業化的語言表達出來，使教師在工作中的疑難，在認識上的困惑通過激烈的辯論而得以解決。
5.兼職教研組長活動
為配合本學年園本培訓工作的深入開展，豐富園本培訓的層次，我園擬通過輪崗兼職教研組長的活動，提高骨幹教師的業務、管理水平，為培養幼稚園的管理人員提供實踐基礎。本崗位實行每半年至一年輪換，同時設主副班教研組長各一人。任職期間除完成本職工作外，原則上每兩周組織一次教研。每兩年評選一次“優秀教研組長”，頒發證書和獎金。此活動程式是由教師提交申請書，交由園本培訓領導小組討論，確定本期主副班教研組長，兩名教研組長在業務園長的指導下撰寫任期工作計畫，期滿撰寫工作總結。申請在開學兩周內完成，要求在申請報告中分析個人任職的可行性（可從個人的有利條件方面闡述，類似競崗演講）。
6.異園教學
上學年我園有三位教師隨廣東省學前教育協會到清遠、梅州等地進行支教活動。三位教師對這種異地教學的方式感觸很深，激起其他未能參加者的好奇。我們認為異地教學對教師的應變能力、調動孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高，是對有經驗教師的一種新考驗。因此本學年我們將結合片活動以及與其他姊妹園的業務交流中採取異園教學的教研形式，使更多教師有異地教學的體驗，提高個人隨機教育的水平，以適應生本活動、生成活動的要求。
2024培訓方案 篇17
20xx年是“十二五”規劃的啟動之年，為營造良好的社會氛圍，貫徹落實節能減排基本國策，動員全社會積極參與建設資源節約型、環境友好型企業，加大節能宣傳力度，結合公司實際情況，特編制如下方案：
一、指導思想
以“科學發展觀”為指導，認真貫徹科學發展觀，回響國家節能減排精神，在全公司開展“抓節能、降成本、增效益”為主題的節能減排活動，並以此為契機，切實加強節能減排意識，提高公司的綜合水平，不斷增強公司的發展後勁，提高競爭力。
二、時間和主題
時間：6月11日——6月30日
主題：節能我行動低碳新生活
開展活動：
1、在社區製作一期節能減排宣傳板報，內容以日常生活節能竅門為主，為社區居民提供日常節能常識。
2、舉辦一期節能減排培訓班各基層單位領導及主要業務人員參加培訓，人數大概60人。時間定在6月15日左右。
3、要求基層各單位在轄區內積極開展節能減排活動。
目標：能源消耗、用水、用電量達到國家法律法規和國家標準的要求；企業生產總值能源消耗、工業增加值用水量、萬元工業增加值能耗達到預期目標。
三、主要工作任務
各相關部門要各司其職，各負其責，本著分級負責，分類指導的原則，做好職責內的各項工作。
辦公室：負責制定相應的節能措施。
生產經營部：抓住公司項目建設不放鬆，積極宣傳使用節能建築材料，監督實施好建築節能；負責交通節能及工業企業節能，並建立健全工業節能管理制度；推行先進節能技術、產品，避免二次改造建設。
綜合部：利用報刊、板報和各類新聞媒體等形式宣傳節能減排，不斷將活動引向深入。
財務部：用好管好節能減排資金。
稽核審計部：監督各單位節能減排任務完成情況，結合實際情況，依據獎懲辦法做到依制獎懲。
人力資源部：深入職工民眾、社區居民點宣傳節水、節電、節油等，樹立節能減排人人有責的意識；
公司各單位做好日常生產及社會節能工作。
任務分解：
（一）建築節能減排
主要領導：一一
負責人：一一、一一
節能任務：負責建築節能減排
（二）工業企業節能減排
主要領導：一一
負責人：一一、一一
主要任務：負責工業企業節能減排
（三）客、貨運輸節能
主要領導：一一
負責人：一一、一一
主要任務：負責客貨運輸節能減排
四、總結經驗
要積極開展活動，要充分利用各種媒介，廣泛宣傳節能減排的經驗，同時做好自身開展活動的總結，做好交流。在每年兩次的檢查時，達到鼓勵先進，帶動後進，共同前進的目的。
希望各單位共同努力，進一步落實節能減排的實施方案，加強節能管理，不斷提高生產水平，為公司更好的發展奠定良好的基礎。
2024培訓方案 篇18
一、競賽時間及地點：
時間：20xx年4月25日下午2：30
地點：**鎮政府大院內
二、參賽人員安排：
參賽對象為全體機關幹部職工，共分為8個小組，每個組15人左右。（具體安排見附表）
三、比賽項目及順序：
比賽共分為四個項目，按順序進行，每個項目均以團體方式參加競技，按名次排定積分，最後以每個團體四個項目的總積分進行排名。
（一）五人拔河（3：00—4：00） 主持人：
1、每組參賽人員5人，其中三男兩女。
2、抽籤分組對抗賽，均為淘汰賽，一局定勝負。
（二）踩氣球（4：10—4：30） 主持人：
1、比賽分兩場，一場4個組參加。每個小組須派兩名隊員參賽（必須為一男一女），兩人各有一隻腳捆綁在一起，然後在腳上綁10個氣球（要求：氣球綁在褲腿以下，參賽人員均需穿運動鞋）
2、每場比賽時間：30秒，在有效時間內，在圈定的場地內，參賽隊員互踩對方的氣球，以所剩氣球多少依次排名計分。
（三）袋鼠接力跳（4：40—5:20） 主持人：
1、比賽分四場進行，每場2組參加，每組6人（四男兩女）。
2、每場12名隊員統一站在賽場一邊指定區域，每名隊員前進20米左右環繞障礙物折回，到起點處將布袋交給下一位運動員。
3、比賽時，運動員雙腳套進布袋中，手持袋沿從起跳點出發，提著袋口雙腳向前跳躍前進至接力點處，方可將布袋交給下一位運動員。參賽隊員依次接力，直至最後一位隊員抵達終點，完成比賽。
4、越過終點的瞬間，必須做到人袋合一，否則視為違規，交接布袋時必須在劃定的位置進行，隊員之間可以幫助，但在賽道內不得協助。
5、最終以每組完成所用時間多少排名計分。
（四）混合投籃(5:25—6:00) 主持人：
1、每組派3名隊員（兩男一女）參加，站在指定的位置上投籃。
2、在指定地點，第一位隊員聽到信號後，進行定點投籃，進球後方能輪到下一位隊員，直至三名隊員在各自指定的位置上全部投中後結束，以所花時間最少者優勝。
3、注意：投籃時，腳不能踩線，也不能離開指定位置，否則視為違規。
（五）運球接力
（六）搬球
**鎮團委
**鎮機關工會
20xx年04月17日
2024培訓方案 篇19
為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質，能夠正確貫徹落實黨的教育方針忠誠於人民的教育事業。具有先進的教育理念和教育思想，能創辦一流的特色學校，帶出和諧、文明、向上的教師隊伍，塑造一支素質高、業務精、管理強、作風好的校長隊伍，特制定本方案。
一、建立督察小組
組長：
副組長：
二、廣泛宣傳、提高認識
結合會議精神，召開校長培訓動員會議，明確教育局要求，認真學習清河縣教育局關於校長培訓的實施方案，使每一位校長認識到進行培訓的緊迫性、必要性，提高認識，自覺積極參加培訓。
三、培訓內容
按教育局安排的內容及學習日程進行，找全材料，發放筆記本、筆等學習工具。
四、習方式
以集中學習與自學相結合，每周一晚上7：30—9：30為集中學習時間。全體校長在會議室集中學習，明確專人主講。周二、周三為自學學習時間，根據學習內容無論早晚自己完成學習內容。周日晚上7：30—9：30為集中討論時間，把一周來學習的筆記整理好。周六參加局組的培訓，上交學習筆記。
五、制定嚴格的學習制度
按時、按內容認真學習，集中學習時間不準請假。認真學習做好記錄。真正落到實處，不走過場。普查小組隨時檢查學習情況，根據學習情況對參訓人員量化記分。
2024培訓方案 篇20
“教師”一個平凡而又偉大的職業，在經過了開學前的一次教師培訓之後我們園教師從中汲取了很多的營養，不論是安全管理還是在師風師德和教學技能方面，我園教師得到了不同水平的提高。綜合大家心得總結如下：
一、各位教師對幼稚園的前景充滿了信心，也對自己選擇幼兒教師的職業無怨無悔。
在這次培訓會上，我園領導做了熱情洋溢的講話，也介紹了園所未來的美好藍圖，並且勉勵大家努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。
二、 各位教師認真學習教學規章制度、常規和教學方法，爭做一名合格幼兒教師。
培訓中，不僅學習了教學技能，還加強了教師的教學規章制度以及常規方面培養的方法。我們學習了教學中的教育機智與課程設計，教師們都積極參與培訓認真做筆記。
三、 各位教師認識到教學不僅僅是一項工作，更是一門藝術，需要長時間的積累和摸索。
各位教師都能樹立終身學習的觀念，爭當上進人，在今後的工作中不斷留心學習，完善自我提升自我。
四、 通過學習，教師能認識到自己的不足。
教師在學習中認識到了自己的不足，並明確了自己需要改進的方向。教育信念，就像一盞明燈，指引著教育工作者的行動方向。有理想，才會有行動，在這次遠程培訓學習中各位教師對自己的職業有了正確的認知，各位教師更加明確了自己的理想與目標。
貢院幼稚園暑期教師崗前
（20xx年8月）
2024培訓方案 篇21
為了全力配合第一屆全國大學生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦，為紅運會提供全方位、多層次、高質量的志願服務，展現我校志願者的良好精神風貌，根據第一屆全國大學生紅色運動會組委會的要求，特制定第一屆全國大學生紅色運動會志願者培訓方案。
一、目標任務
以“喜迎盛世紅運，展現青春風采”為口號，推廣志願服務理念,倡導志願服務精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務水平高的志願者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志願服務。
二、服務精神
奉獻、友愛、互助、進步
三、服務領域
志願者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：
1、協助“紅運會”組委會各部門開展工作；
2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務；
3、賽區聯絡、隨隊聯絡等信息傳遞服務；
4、體育場環境維護服務；
5、賽區交通引導和秩序維護等服務；
6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導遊等服務；
7、醫療衛生志願服務隊；
8、國旗護衛隊；
9、其它。
四、志願者招募
“紅運會”志願者是指由校團委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會管理,自願、義務為紅運會服務的人員。
(一)招募人數
按照公開招募、自願報名、學院初審、擇優錄取、定崗服務的方式，擬招募500名骨幹志願者，其中100名禮儀志願者。
(二)招募條件
1、臨沂大學在校生；
2、能夠參加賽前的培訓及相關公益實踐等活動；
3、能夠全程參與紅運會服務活動；
4、具備志願服務崗位必需的專業知識和技能；
5、接受組委會的領導和管理；
6、具有社會責任感，道德品質優秀，有一定志願者服務經歷的申請人優先；近兩年參加過體育文化等大型活動的志願者優先；有多種技能的複合型人才優先。
(三)招募程式
1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)
以學院為單位按照分配名額組織報名，並填寫報名表和匯總表，經學院團委初審後，報校團委（4月9日上午10:00前交教學服務中心106辦公室任永明老師收）。
2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)
志願者根據通知要求參加由組委會統一組織的培訓。
五、志願者培訓
(一)培訓內容
1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務、學校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規範、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。培訓老師：學校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨幹志願者。
2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志願者。
3、賽場培訓。賽場培訓的內容包括場館功能、比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學院。參訓人員：所有賽場志願者。
（二）培訓方法
培訓方法主要分為三種：一是骨幹培訓，主要對志願者領隊和部分骨幹進行必要的培訓；二是二級培訓，由領隊和志願者骨幹對全體志願者進行集中培訓；三是專項培訓，對特殊服務項目志願者進行專門培訓。
六、工作要求
1.結合學校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學院成立紅運會志願服務隊並召開動員大會，提高志願服務學生思想意識和責任意識。
2.根據學校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯絡員（班長）、學院有骨幹（學生會主要學生幹部）、學校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨幹志願者，加強日常教育和培訓。
3.二級學院團委書記、學生事務辦公室主任為為各學院志願服務隊的負責人，負責日常培訓、志願服務活動的通知、活動的調度等工作；二級學院學生會主席為各學院志願服務隊的聯絡人，協助該學院團委書記、學生事務辦公室主任開展好各項志願服務工作。
4.根據紅運會工作總體部署要求，定於4月中旬召開第一屆全國大學生紅色運動會志願者誓師大會。（具體時間另行通知）
5.根據活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志願服務工作，務必要及時、靈活、高效的完成志願服務工作。
6.要求所有志願者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動，充分發揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質量完成志願服務工作，展現臨沂大學青年學子良好的精神風貌。
八、志願者保障和激勵
(一)工作保障
1、制發志願者胸牌、志願者旗幟；
2、提供工作制服裝備；
3、提供工作期間的免費餐飲；
4、給予相應志願服務學分。
(二)表彰激勵
1、頒發“紅運會”志願服務證書；
2、評選優秀志願者個人、團隊，授予榮譽稱號；
3、向所在學院、單位反饋情況，建議所在學校、單位給予表彰獎勵。
4、對不按時參加培訓、不履行義務、不接受組委會管理的志願者，組委會將取消其志願者資格。
2024培訓方案 篇22
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，促進公司的軟體推廣，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計畫如下：
一、每天早晨例會
（1）會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。
（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應好，振作士氣。進入會議的主題。
（3）廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收穫與存在的問題，還有計畫新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵。
（4）使用我們公司的遠程軟體，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情。
二、大型培訓課程計畫（全體員工參加）
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
（2）部門溝通與協作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。
（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
（4）公司的企業文化與簡介，主推的遠程軟體使用，市場定位等。
（5）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
（6）如何打造高績效、學習型團隊。
三、培門培訓課程計畫
1、招商部
（1）公司業務制度：包括工作流程、，薪金、提成等。
（2）基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計畫與決心宣言、銷售骨幹的重用。
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
（4）市場分析：比較分析同行企業收費、特點，著重了解本公司的的軟體件。
（5）市場推廣的銷售技巧。
（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。
（7）素養培訓：綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計畫
（1）公司企業文化與遠程系統軟體的培訓。
（2）如何做一個優秀的講師。
（3）如何做一個好的PPT。
（4）培訓需求分析。
3、新進員工培訓
（1）企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
（2）崗位職責：崗位結構、崗位關係、崗位職責範圍、考核目標。
（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
（4）公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。
現在是公司組建階段，會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務，我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位，共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法與問卷調查法。（調查表後附）根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動：如唱K，爬山，旅遊聚餐等等！
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。
七、執行建議
以上計畫是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計畫，並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
2024培訓方案 篇23
培訓方式：提問、解答
第一模組：重新認識自我——禮儀的作用
內容：內強個人素質、外塑企業形象;
企業現代競爭的附加值，人際關係的潤滑劑
培訓方式：分析、講解
第二模組：服務人員工作意識的培養——微笑服務
一、案例分析：
他為什麼為難服務人員?
思考：如果你去消費，喜歡什麼樣的服務人員?你是什麼樣的服務人員?
二、服務態度
什麼是微笑?什麼是微笑服務?
什麼是正確的服務意識?
我為什麼而工作，我為誰而工作(“誰給我發工資”的啟示)
我應該怎么做(職業能力：態度>技能)
打造陽光心態(青蛙現象解析：生於憂患、死與安樂)
培訓方式：分析、講解、演示
第三模組：打造一流的儀容儀表——服務人員職業形象塑造
儀容儀表規範
1，塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首輪效應
7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會
2，自信是職業形象的開始
為什麼空姐看上去美麗?
3，服裝：制服的規範穿著
4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫蛇添足?)
5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現，化妝可以讓你更自信
工作妝的規範
6，髮式的規範
7，其它儀容規範
培訓方式：分析、講解、提問
總結：自我形象檢查
第四模組：專業優雅的行為舉止——服務人員職業形象塑造
儀態規範
標準的服務站姿訓練(三種不同場合的站姿要求)
端莊的服務坐姿訓練(五種坐姿要求)
穩健的服務走姿訓練(不同場合下的行走姿態)
大方的服務蹲姿訓練
服務中得體的手勢與動作規範訓練
鞠躬禮的分類與服務場景訓練
微笑服務的魅力，如何訓練空姐般的微笑
眼神與完美表達訓練
進出房門、上下樓梯、進出電梯
不受歡迎的身體語言
問好、致意與鞠躬
指引、指示
遞物、接物
培訓方式：講解、示範、實操
第五模組：酒店服務人員接待禮儀
一、接待前
自我形象檢查
站姿的規範及禁忌
坐姿的規範及禁忌
幾種消極的身體語言
微笑服務的魅力
眼神的的使用範圍
培訓方式：講解、分析、展示、示範、實操
二、接待中
顧客進門(迎賓人員及各崗位助理人員)
“三聲”、“三到”、“三S”
問侯的規範
怎樣做引導
指引的手勢
和顧客的交流(前台及其他崗位的要求)
記住客戶名字、三A規則
名片：索取、遞交的時機與接受
做介紹(介紹自己、介紹他人)
握手、致意禮儀
鞠躬禮儀
遞接物品
傾聽的作用
文明用語及工作忌語
培訓方式：講解、分析、展示、示範、實操
三、送客
怎樣道別
第六模組：服務用語-談吐禮儀(可選)
服務用語的規範
如何用好接待文明用語
服務忌語三十句
讚美的重要性：學會稱讚你的客人
傾聽的作用與要領
培訓方式：講解、分析、示範
第七模組：電話禮儀(可選)
一、打電話禮儀
重要的第一聲
飽滿的情緒，喜悅的心情
電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音
力求簡潔，抓住要點
考慮到交談對方的立場
使對方感到有被尊重、重視的感覺
打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀
迅速準確的接聽
認真清楚的記錄
有效電話溝通
學會配合別人談話
對方要找的人不在時
接聽私人電話時
培訓方式：分析、講解、實操
第八模組：待客禮儀五步訓練法(總結)
看——觀察客戶的技巧
聽——拉近和客戶的關係
笑——客戶更願意接受服務
說——客戶更在乎怎樣
動——運用身體語言的技巧
培訓方式：分析、講解、綜合
一、在日常的服務工作中，常常有幾種錯誤的觀念和意識，不利於提高我們的服務質量：
1.在客人的需要不符合浴所服務的工作程式或服務程式時，如果客人的需要是正當的，我們往往不是盡力從客人的角度出發，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿足客人一些個性化的需求。我們僅重視了規範化服務而忽略了個性化服務的觀念。
2.服務人員在工作中難免會出現一些小疏忽小錯誤，但是當問題出現時，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些藉口來彌補過失，使得客人的感受愈來愈差，甚至導致客的過激行為和語言。
3.確實是顧客的錯誤，但員工缺乏浴所所倡導的“把理讓給客人”，“客人永遠是對的”這些服務理念的認識。因而不會給客人一個台階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。
4.有時客人的素質較低，服務人員認為這樣的客人不配“上帝”，在接待時厭煩，鄙夷的神情溢於言表。
二、見於對以上問題的認識，為避免以上事件的出現在日常工作中套用職業五聲服務。即：
1、問候聲(如：您好)
2、接待中服務聲(如：對不起，打擾一下，請問……)
3、得到別人幫助應有感謝聲(如：謝謝)
4、做錯事或做不到的事應有致歉聲(如：實在對不起或非常抱歉)
5、送別客人應有道別聲(如：再見)。
在堅持五聲服務的同時，還應杜絕四語：
1、不尊重客人的蔑視聲。
2、缺乏耐心的煩躁聲。
3、自以為是的否定聲。
4、刁難他人的鬥氣聲。
進行談話培訓——糾正錯誤的說話語氣和態度
一、在與客人平時的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態度與客人交談。
1、要用正確的稱謂正確禮貌地稱呼客人，用詞文雅，使用規範合乎禮儀的禮貌用語，避免使人為難的話題。
2、語音應以低音為主，但要吐字清楚，語句清晰，語氣委婉含蓄，避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力。
3、語調要注意高低昂揚適度，親切委婉動聽表現出溫文而雅的良好形象。
4、要運用語氣詞來表達感情色彩;語速要因人而異，快慢適中根據不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達讓人聽明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，迴避客人忌諱的事物;儘量給予客人適當的讚美;
二、與客人交談的禮儀與注意事項
1、我們在與客人交談不適宜向客人詢問或避免詢問有關客人隱私
和風俗習慣方面的問題，包括：
A、有關賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;
B、有關賓客的薪水，財產的數額及其分配的問題;
C、有關賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;
D、有關賓客身體殘障和缺陷的問題;
E、有關賓客饋賠禮品價值方面的問題;
F、有關客客信仰的宗教忌諱方面的'問題。
H、有關賓客民族習慣與內俗忌諱的問題。
I、有關賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問題。
2、與賓客交談時儀態方面注意事項
A、不宜東張西望，應注意傾聽客人的談話;
B、儘量少用手勢，在指點方向等不得已的情況下應抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點點;
C、不應看手錶;
D、不應在口中咀嚼食物和亂丟果皮;
E、不應當客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側身為之並道歉;
F、不宜流露著急、不屑一顧、鄙棄的表情;
F、切忌當客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣撫背等，也不宜手舞足蹈、前仰後合狀;
H、不做說悄悄話狀，
也不湊身*近客人聽他說話，保持適當身體距離與良好姿態。
3、與賓客交談時的儀態
與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼儘量注禮對方;表情輕鬆，多露微笑;如與農業生產人在靜止狀態說話時應保持適當的距離，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
4、與客人交談時語言方面注意事項
A、稱謂得當，正確禮貌地稱呼客人;
B、用詞文雅，使用規範合乎禮儀的禮貌用語;
C、避免使人為難的話題;
D、語音適當，語調輕和，語氣委婉含蓄;
E、避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力;
F、不輕易下結論;
H、不在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;
I、態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，迴避客人忌諱的事物;
T、儘量給予客人適當的讚美;
K、忌不懂裝懂和纏著客人練習外語。
5、常用十四字禮貌用語
您、您好、請、謝謝、對不起、沒關係、再見。
6、使用應答語
當客人表示讚美和誇獎時，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”、“您過獎了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂意為您服務”等。
7、常用徵詢語
A、我能為您做點什麼?
B、對不起，您可以說慢一點嗎?
C、如果您不介意，我可以………?
D、您喜歡……嗎?
E、您喜歡……還是……?
F、我可以……嗎?
H、您願意……還是……?
K、對不起，打擾您一下，請問……?
T、您看，這樣……可以嗎?
W、請問您還需要點什麼嗎?
8、向客人表示歉意時
A、在自己工作中不慎出錯、失言或考慮不周時，應誠懇致歉，不應欺瞞躲閃。
B、道歉應適度，讓對方明白你內疚的心情和願意把工作繼續做好的願望即可，不應沒完沒了地嘮叨，反而招致對方反感。
C、道歉不可過份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態度誠懇即可，否則會令人感到虛偽，有損自己形象與人格。
D、道歉應有事實依據。認錯不宜誇張，適實適事，尤其是當客人也有責任時不應大包大攬錯誤，否則會給飯店帶來不必要的損失。
9、使用告別語?
告別語是與人分別時所用的禮貌語言，以進一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝願等用語。
A、當客人暫離開您服務的地方，可以說“再見”、“慢走”、“呆會兒見”、“明天見”、“歡迎隨時光顧”等。
B、當客人辦完手續離店時，可以說：“希望您常來”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來!”等。
C、當你離開客人房間或服務處所，可以說：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見”，“我得去……了，謝謝您，再見”等。
進行服務禮儀培訓——在服務要用最佳的儀態來為客人服務
要求在與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼儘量注禮對方;表情輕鬆，多露微笑;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
一、接待的標準用語
前台接待人員做為銷售的首角,還必須為客人提供關於浴所的設施及服務項目的準確信息,應熟練掌握店內各種設施的位置、服務項目和營業時間。除此之外,還要熟知市內、省內的旅遊景點、乘車路線和其他相關信息。我們的接待禮儀標準用語如下:
A、當客人進入大廳，馬上迎前,應目視客人主動上前微笑、問好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?
B、客人如果要查詢洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢的客人的手牌號碼嗎?"
不良習慣
1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節不妥5、修養不足
6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛生10、化妝不當
十、酒店職業用語1、七聲十七字：七聲：來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。
十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。
2、服務語言的原則：
(1)主動(2)熱情(3)真誠，特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活
3、服務語言的要求：
(1)明晰準確(2)簡明準確(3)態度和藹(4)當好參謀
4、禮貌服務用語的正確使用：
(1)首先學好用日常禮貌用語：
久仰拜訪留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜託告辭請問多謝
(2)注意說話時的舉止：與賓客說話時，應站立著始終保持微笑，用友好的目光關注對方，隨時察覺對方對服務的要求，同時認真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。
(3)注意說話時的語氣、語調和語速。
(4)注意選擇適當的詞語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什麼
(5)注意語言要簡練，中心要突出。
(6)注意避免機械性的使用禮貌用語。
(7)注意不同語言在表達上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(飛機受風的影響)。
5禮貌服務用語：(1)歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這裡就餐、歡迎您到——酒店來。
(2)問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝賀語：祝您生日快樂、節日快樂、新年快樂、聖誕快樂
(4)徵詢語：請問您有什麼事情?我能為您做些什麼嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?
(5)答應語：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)
(6)道歉語：實在對不起，請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。
(7)指路用語：請往這邊走，先生請在這裡上樓(下樓)請跟我來
(8)答謝語：感謝您的光臨、能為您服務感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持
(9)告別語：再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。
(10)電話用語：您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請問您貴姓?請問您找哪一位?請不要掛斷
酒店禮儀：禮貌服務的原則和規範
1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規範。具有情感性、規範性。
2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態度的外在表現，是禮貌、行為、語言、儀態的具體規範，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。
3、禮儀：是人們為了表示禮貌行為和禮節而進行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。
二、禮賓服務堅持原則先主賓後主人、先女賓後男賓、先主要客人、後次要客人，以右為長為尊。
三、禮貌服務的原則和規範規範：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過於親密
言之有禮、言之有趣提供服務而不是受僱於人
舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四
助人為樂而不求索取四、常施禮節的運用
1、致意、寒喧
(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指並齊，拇指張開，不可用力過猛，時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。
(2)點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好
(3)舉手禮、鞠躬禮……
2、稱呼禮節(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);
(2)得悉賓客姓名後，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;
(3)冠以職位或學位“總裁先生”“教授先生”。
3、問候禮節
(1)初次見面，主動說：“您好，歡迎;
(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;
(3)道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風”“希望您再次光臨”;
(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;
(5)賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫生來，請多保重”。
4、交談的禮節
(1)內容健康，不涉及個人隱私(與工作有關)。
(2)語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。
(3)談話時，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話中儘量不用手勢。
(4)談話現場中，有三個以上的要顧及第三者。
(5)可於客人進行有關菜餚、天氣、飲料、旅遊風光、體育運動為話題的交談，但不能問及客人的經濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。
(6)語調緩和、清晰、降調、語氣恭敬、熱情。
禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態+準確的表達
好的禮貌=好的生意+自身素質表
2024培訓方案 篇24
各鄉鎮中心學校、縣直各學校：
根據xx縣教育局20xx年送教下鄉培訓活動方案，國小語文第二階段（研課磨課）送教下鄉培訓活動正式啟動。特制定此方案。
一、活動主題
如何提高國小語文閱讀教學的實效性
二、活動安排
1、校本研磨
時 間：20xx年3月19日—20xx年3月30日
地 點：縣直學校 鄉鎮中心學校 完全國小 教學點
參訓對象：各學校國小語文教師
研磨流程：
①制定方案。各學校制定語文學科研課磨課活動方案（時間、地點、內容、主備人）。
②個人研備。要求縣直各學校以年級為單位各推薦1名主備人，鄉鎮中心學校及完小推薦2名主備人（1-3年級一名，4—6年級一名）。其他語文學科教師積極參與，闡述自己與眾不同的獨到的觀點，主備人根據大家的建議與意見，形成教學預案。
③課堂研磨。主備教師在本校開展課堂教學展示，本校語文教師集體觀課、聽課。
④集體研討。評議時要求聽課教師從不同角度、依據學科研究主題、找不足、找亮點、並提出改進意見，教者取長補短完善各環節。
⑤課堂展示。主備教師再次在鄉鎮內進行課堂教學展示活動，全鎮語文教師參與評課、議課、總結、反思，把“展示課”打造成鄉鎮內的“優質課”。
研磨要求：①校本研磨採取自下而上、人人參與的方式進行。②縣直學校以校為單位組織，鄉鎮學校以中心國小、完小為單位組織（教學點學校就近參入完小或中心國小校本研磨）。③各鄉鎮學校擇優確定兩名主講人參加協作區內的集中研磨展示。
2、集中研磨
時 間：20xx年4月2-4日
地 點：第三協作區 第四協作區 第五協作區
參訓對象：各鄉鎮主講教師 縣送培團隊 協作區語文教師
研磨流程：
①協作區基地校在縣送培團隊的指導下組織開展本協作區內的集中研磨活動，制定好研磨方案。
②協作區基地校對本協作區內推薦的“優質課”抽籤進行試講、評議、總結反思。
三、相關要求
1、各學校接到通知後，迅速制定科學合理的研課磨課方案，填寫好研課磨課安排表（附屬檔案1），於3月23日之前與方案一併上傳到電子信箱（聯繫人：），縣教師學習與資源發展中心將根據各學校上報的活動時間進行抽查和督導，並將抽查結果予以通報。
2、各學校要高度重視“國培”送教活動，各培訓學校要製作會標（“國培計畫（20xx）”xx縣xx學校國小語文送教下鄉培訓（研課磨課），布置好會場，按方案組織開展好各項活動，做實校本研修，借活動開展提升學科教師專業素養。組織語文教師積極參入“微課例”、“微案例”、“微故事”、“微視頻”“微講座（報告）”等學習成果的製作與評比活動，各學校擇優推薦5項成果上報到教師學習與資源發展中心。
3、活動過程中注意信息資料檔案(包括電子和紙質檔案)建設，保證活動各環節信息資料的詳實完備（見附屬檔案2）。其檔案資料將成為教育局年終對學校教學活動進行考核的重要依據。
2024培訓方案 篇25
財務人員入職培訓財務人員的基本要求:
1、誠信、專業、務實、守密
誠信是一個人的基本品德，一個人失去了誠信，即失去了做人的基本品德
李嘉誠一有一句話：“待人以誠，執事以信” 做好終生學習的準備
2、有一個積極向上的心態
心態決定一個人的`成功商數財務部門的工作要求
標準、精簡、高效 標準：從日常的工作的規範化到財務報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會計核算方法，統一報表編制要求和格式，統一單據的格式等
精簡：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養成一個好習慣
二個本子，一個本子是“工作日誌”另一個本子叫“工作手冊”
工作日誌：主要是記錄工作計畫和執行情況的跟蹤，以及當天工作過程中備忘錄，工作記要，以及存在的問題或改進的方法等等，格式不定(一年期)。
工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具
PDCA P：PLAY計畫 D：DO 執行 C：CHECK 檢查
A：ACTION 措施職業化管理要求 溝通：溝通是一個管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;
協助：作為一名財務管理者和財務工作組織者，其在企業的管理當中的定位是一個決策的協助者和諮詢者。 服務：財務工作作為企業的後勤部門是為了更好的服務於一線的銷售或後台的生產，其次才是監督者，沒有服務就沒有監督，服務與監督相互作用，在服務的過程在做好監督。
監督：財務工作者作為公司日常運作的監督員，公司的資產安全和運營風險，都必須時時作監控提示，並且反饋在不同的層面上，以匯報、報表、分析、報告等，股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務管理模式和目標 採用“財務集中管理，會計獨立核算”的財務管理模式。
建立健全的會計核算體系：建立建全的會計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規的規定和要求，通過稅務籌劃合理控制稅務成本和風險。在第二個五年規劃內使公司的整體會計核算符合上市公司的規範和要求。 建立健康的財務管理體系：建立財務的事前預算、事中控制與事後分析，來達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營運風險，從而保證公司的整體經營目標的達成。
堅持穩健的財務管理策略：繼續堅持穩健的財務政策，努力使財務經營風險降低到最低水平。保持健康穩健運營，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個五年規劃的財務管理重點將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理，保持合理健康的現金流量。
2024培訓方案 篇26
為適應本公司發展的需要，提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力，現根據公司的實際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓方案。
一、新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，並成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，並塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋樑，並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二、新員工培訓目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，了解工作的流程與制度規範，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。
三、培訓對象
全體新入職員工
四、培訓方式
崗前培訓：指員工在進入組織之前，為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程式和規範的活動。由公司制定培訓計畫和方案並組織實施，主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。
五、培訓內容
（一）企業基本情況介紹及其相關知識的培訓
1、公司概況
企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、領導核心、產品服務、業務流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業，同時激發員工的責任感和使命感。
2、公司的基本規章制度
包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度的介紹和講解。
具體包括：
（1）、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、費用報銷等）
（2）、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估。
（3）、薪酬程式：發薪日，如何發放；
（4）、職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）
（二）特商，團購具體合作內容，方式培訓，下午電話實踐。
（三）廣告具體合作內容，電話銷售技巧培訓，下午電話實踐。
（四）電話銷售培訓，掃街。
（五）對公司的感想，有總經理命題讓其進行演講，筆試考核。具體考核內容由總經理決定。
六、培訓時間及地點
培訓時間：
每天上下午各兩個課時：上午：09：30——11：30下午14：00——17：00。）
2024培訓方案 篇27
一、總則
良好的職業風範可以體現員工的基本素質並幫助企業樹立良好的企業形象。為了規範公司內部管理，樹立公司整體的良好形象，體現員工健康向上的精神風貌和優秀的職業素養，特制定本制度。
本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規定和說明。
二、適用對象
本制度適用於公司各個部門，各個職別的全體工作人員。
三、具體規定
1、職業形象
1） 工作期間，所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2） 員工著裝應符合職業要求;特殊時間或場合，公司有統一著裝規定時，必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;
3） 儀表端莊、整潔。男士不得留長髮，蓄鬍須，留奇怪的髮型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，髮型清爽、利落，不宜做誇張造型，不得染彩發;
4） 後勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1）上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;
2）遵守時間，到達公司後，迅速在食堂吃早餐，在要求的時間前準備好開始工作;
3） 工作時間內，同事間應以職務或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;
4） 積極、高效地工作;從大局考慮，團結協作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務;
5） 談話時應避免濫發言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;
6） 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應向同事打招呼，說明去向;如有急事需外出，則必須履行請假手續。
7） 工作時間，儘量不要有私人朋友來訪;
8） 正確使用公司物品及辦公設備，擺放有序，細心維護，不得挪為私用，用完之後應及時歸還原處;
9） 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網上傳輸、發布有關公司內禁止或不宜出現的內容，不做與工作無關的任何事情;
10）不在辦公區域高聲喧譁，辦公室內避免爭執或爭吵;
11）進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許後方可進入，離開時，將門輕輕關上;
12）經過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨;
13）接待來訪、業務洽談要在會議室內或其他公司指定區域進行，並主動為客人準備飲品及公司資料;
14）在走廊或是辦公區內遇到陌生人，應主動詢問。並指引客人到所要拜訪的部門，不可無視無問;如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領到會議室等待;
15）儘量不要將客人單獨留在辦公室，如必須這樣做時，應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要檔案並委託其他同事關注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;
16）注意保持整潔的辦公環境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區域進食或在非吸菸區吸菸;
17）離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，並保持辦公桌和會議桌周圍清潔;
18）使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”，始終保持禮貌待人;
19）注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄並及時轉達;
20）不要使用公司電話撥打私人電話;適時調整你的手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓/會議中則請取消鈴聲;
21）上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;
22）在食堂用餐時，不得大聲喧譁，要排隊，主動刷卡，避免浪費;用餐完畢，主動清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置;
23）工作時間禁止飲酒，酒後不得上崗;
24）個人的工作資料、個人物品、現金等請妥善保存，以免丟失或損壞，養成隨時鎖櫃、鎖門的良好習慣;
25）未經許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;
26）資料保密，機要檔案放在檔案櫃，電腦必須設密碼，桌面不要放一些涉及到部門機密的檔案;
27）下班前檢查所有用電設施，飲水機、燈、電源插座，確定斷電後再離開;
28）晚上在公司加班人員，應注意人身安全，獨自在辦公區內工作時，鎖好大門;
29）對流動率較高部門的人員，要有必要的防範意識，辦公區的鑰匙應由本部門人員掌管;
30）工作場合注意迴避親屬關係，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31）工作時遇見領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧譁，嬉戲打鬧;
32） 在公共區域清潔時應注意前後行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等人行道過再開始清潔;
33）工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走，操作工具保持乾淨，擺放規範;
34）進入他人辦公室，要先敲門，獲得允許後再進入;
35）及時清理就餐點餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環境;
36） 客人到食堂就餐，需禮貌對待，嚴謹使用不禮貌語言;
37）不與客人爭辯、吵架，得理讓人，必要時請其他人員協助解決。工作出現差錯時，必須當面向客人道歉並及時糾正。
2024培訓方案 篇28
管理培訓生這個稱謂，說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業，知名大公司的Offer，入職後在全球範圍內的輪崗，以及在短時間內進入公司管理層的可能性，所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業生的求職熱選。 下面是管理培訓生方案，歡迎閱讀了解。
背景：
由於電氣中國在全球組織架構中的位置越來越重要、企業併購及業務的快速增長，企業高層預見電氣將在未來的數年對管理者存在持續需求。於是電氣計畫在對市場進行招聘的同時，也建立起企業內部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業生、工作5—8 年的經驗人士、中層管理者、高層管理者組成。
目的：
為了應對畢業生部分人才梯隊需求、培養出高能力的企業管理通才，電氣精心設計並開展了管理培訓生項目。
主要內容：
項目的前期投入電氣為了保證管理培訓生項目的順利開展與實施，在前期投入上有很多思考。
1 設計的投入
由於中國區CEO 的影響與推動，在項目設計時，電氣成立了人才委員會。其中有中國區CEO、多位副總裁、組織發展總監、招聘總監和培訓總監等，共10 人左右。共同對管理培訓生的招聘對象，培養方式進行討論、明確。
2 資金的投入
所有管理培訓生的支出均由中國區CEO 的成本中心（Cost Center）進行支付。避免了傳統由輪崗業務部門支付而帶來的不願教授、不願支出的阻力。根據最新統計，電氣在培養每一位管理培訓生的培訓與發展支出約為15 萬左右。
招聘：
1 招聘對象
管培生候選人主要來自於本科和碩士畢業生，同時有少量招聘MBA 有工作經驗的學員，其工作經驗要求必須在5 年以下。
2 招聘標準
1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業院校來自與全國大陸地區9 所頂尖名校，海外招聘依然同樣需要滿足該標準；
2、候選人需要有良好的軟技能：積極主動的態度、驅動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作，結果導向，等領導力潛質；
3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由於候選人將比普通的員工成長的更快，必須能夠對自身的選擇有更深刻的理解，能夠面對更大的成長壓力。
培訓：
在管理培訓生項目的全程中，有兩位全職的項目經理跟進整個項目的執行：主要制定學員培訓內容及發展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等，從思維方式上影響學員。項目經理通常由組織發展經理所擔任。
每年，學員有為期20 天的脫產培訓，在3 年的管培生項目中，起著循序漸進的作用。
1 通過第一年的培訓，將剛畢業的學員轉化為專業人士（Professional）。其主要培訓內容為職能部門和跨職能部門的技能培訓，及初級領導力培養。
1、職能技能培訓為銷售、市場、產品、研發等方面的產品、技能、知識培訓。
2、跨職能技能培訓為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。
3、領導力培養中較為有特點的部分在於展現（Exposure），主要為非正式經驗交流及跨部門區域項目培養領導力：學員參加一些管理層的會議。這個過程，學員能夠聆聽中國區管理層與業務經理之間進行的業務回顧，了解當前企業的業務目標，達成方式及結果引導等。跟隨拜訪客戶。學員參與很多跨人才發展項目的交流。
2 通過第二年的培訓，將專業人士轉化為經驗專業人士（Experienced Professional）。在職能技能方面進行更深層次，更貼近業務的培訓。在跨部門的培訓中會涉及到如何應對變化、處理個性化的領導力發展、增加有效性等。
3 通過第三年的培訓，將經驗專業人士轉化為初級領導者（Leader）。第三年的培訓中則增加更多領導力課程。另外會增加很多機會豐富其實用技能，例如學員將與人力資源共同進行新員工的招聘、面試，以培養學員識別人才和使用人才的技能。
輪崗：
學員在電氣的三年培養中將經歷5 個職位。輪崗主要發生在前兩年，每六個月進行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。
1 前兩年的輪崗主要有兩類工作：
1、業務前端部門（Frontoffice），這些職位與業務結合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進行輪崗。
2、企業後端部門（Backoffice），如供應鏈、研發、工廠中的質量管理、工藝管理等。
第三年則根據學員在前兩年的輪崗過程中所表現出來的個人績效、特質和傾向進行，在此期間除了日常的工作外，學員還會參加或領導一個跨事業部的項目，增加橫向的影響力和曝光度。
2 在輪崗的過程中，有以下三個亮點值得被關註：
1、每位學員的輪崗，都有明確的輪崗設計。確保學員在進入部門後都能在關鍵的職位上進行工作，避免了學員被部門隨意安排的風險。
2、每位學員在進入輪崗前，都有清晰的輪崗計畫，包括工作安排與內容，學習與工作目標，考核方式與內容等。
3、每位學員在項目中都會配備一名導師，其特點在於導師與學員將簽署協定。明確導師和學員在項目發展中需要承擔的責任與目標。
評估：
1 在每一次崗位輪換結束時，學員進行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發展情況進行評估打分。點評者主要來自於不同部門的業務經理，基於其豐富的工作經驗，給予學員一些非常實用的建議，對後續的工作開展進行控制和調整，同時及時控制了輪崗部門配合度低、學員輪崗心理消極等風險的出現。
2 學員最後一年的定崗發展中，設有具體的工作考核指標，對其第三年的工作績效及情況進行評估。例如在銷售崗位的銷售指標等等。
3 學員在管理培訓生項目結束時，企業將使用不同的權重對其進行最終的評估。其主要組成如下：
1、30% 的輪崗績效：由三部分組成，第一部分為學員在不同職位上，直線經理對他工作情況的評價。如銷售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗後演講時的評分。第三部分為學員下屬（部分學員有）、上級、合作人、導師進行360 度評價調研。
2、70% 第三年的績效情況：最後一年學員的KPI 績效情況；三年個人發展情況：學員在三年結束時將進行畢業演講，評審則對學員在三年的發展、成長情況進行綜合評估打分。
淘汰與保留：
電氣在前期學員溝通時都會明確，項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學員離開，如果發生，企業也希望能夠將其定崗在電氣企業的內部。
在管培生在項目結束後，電氣為學員設計了保留獎金和下一階段的人才培養計畫。從學員的整體情況而言，比起獎金，學員更看重在企業的持續發展。
後續的發展：
在項目結束之後，管理培訓生會進入電氣其他的領導力發展項目。領導力發展項目是電氣領導力梯隊建設的一部分，為不同層次向上的經理層級發展項目，主要發展員工的領導力。與管培生項目不同在於其並非全職的輪崗發展，而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年，進行一些定期的培訓和案例研究等。
階段性成果及成功的關鍵：
到目前為止，該項目尚無學員離職；所有的學員在輪崗過程中的績效表現優秀；學員基本都在三年項目結束後能成為團隊領導或者是初級經理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。
1 企業要給予管理培訓生項目強有力的支持，貫穿從篩選到培養以及保留的整個過程，從人手到經費都是必不可少的。
2 企業必須對管理培訓生定期進行回顧，保持不斷的項目改進。定期的回顧和討論，能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風險。
3 保持導師在執行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執行的導師和經理進行配合。
2024培訓方案 篇29
為建設高素質專業化教師隊伍，幫助新任教教師儘快適應教育教學工作，幫助年輕教師儘快成長，Xx國小有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規範化培訓實施辦法》，制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應性培訓，通過《新入職教師規範化培訓》，力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學行為規範，幫助新教師儘快適應教育教學工作。
二、培訓內容與形式
（一）新入職教師規範化培訓（以下簡稱“規範化培訓”）的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。
1、熟悉相關的教育法規政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區情教情，提高教師職業感悟和師德修養；
2、了解教學常規，熟悉並初步掌握所教學科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、信息技術套用等方面的基本功；
3、增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；
4、懂得教學研究，關注自身的專業發展。
（二）規範化培訓方式：
1、新入職教師每周不少於一天（周四下午為固定時間，周二上午或周四上午，二選一）進入我基地見習，接受相應培訓；接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式，加深對教師職業的感悟，提升師德修養，養成自主發展的良好習慣。
三、規範化培訓管理及要求：
1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10，我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領導小組，全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教導處簽到，請假需出具書面申請，並由所在單位領導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計畫、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時，每周一天，學科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化，提升職業境界，為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。
6、為幫助新教師全方位了解，體驗矢志教育，學校要安排有關人員，組織宣講師德規範、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度，為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計畫的制訂、班集體建設、學生幹部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導，事後進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件製作、上課、課後反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容，須事前指導，事後點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少於相關規定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，並在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經驗交流，新教師新入職感悟體會互動。
四、規範化培訓的考核：
1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格，優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鈎，作為評價帶教導師的依據。
五、新入職教師培訓基地領導小組
組 長：
副組長：
組 員：
2024培訓方案 篇30
階段I：前期準備階段(20.5.6—20.7.20)
活動計畫、宣傳招納志願者、志願者培訓、志願者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯繫確定
①活動地點的調查及確定(20.4.28—20.5.10)
4.28—4.30確定要調查的學校及調研計畫
5.1—5.3利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研並與相關負責人取得初步聯繫並得到一定的支持，初步確定活動地點(濟南，泰安，臨沂各兩個學校)
5.6—5.10與活動地點相關負責人取得進一步聯繫，最終確定活動地點，並取得他們對相關活動的支持與幫助
與相關媒體取得聯繫並得到他們的支持
(7.10與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯繫，確保活動的順利進行)
②活動開展計畫及相關宣傳材料(20.5.6—20.5.20)
5.6—5.15活動計畫及調研計畫的細化和完善(包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排)
志願者招募選拔實施細則(包括招募計畫，流程設計，選拔要求，志願者素質能力要求等)
便民宣傳冊，志願者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料
5.15—5.20趕製海報、條幅等，聯繫各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志願者
③志願者招募及選拔(20.5.21—20.6.10)
5.21—5.28開展全方位宣傳並接受志願者報名
海報，條幅，廣播站並藉助各個學校相關媒體的宣傳
志願者通過傳送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名
5.28—5.31根據報名情況，篩選簡歷並安排面試、複試等活動
6.1—6.10志願者集中面試、複試
備註：試講及課程設計是必要的考察重點
6.10—6.30對所有入選志願者進行全方位的培訓
志願者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，並簽訂志願者協定
一期培訓：志願者基本素質、要求培訓
二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓
志願者誓師大會：進一步提升志願者的服務熱情，進一步完善活動計畫和安排
④物品的募捐及購買(20.7.1—20.7.20)
7.1—7.10志願者在其所在學校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具
7.10—7.20對募捐物品進行整理、歸類、登記
活動開展所需道具、應急藥品等物品的購買及車票訂購
階段II：活動實施階段(20.7.21—20.8.11)
7.21—7.22志願者從學校出發，前往活動所在地
7.23—7.25在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加;並在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保客群的數量和範圍
在濟南市區開展愛心募捐活動，為鄉村的孩子募捐書籍和學習用品
7.26—8.8開展兩個周的夏令營活動，並充分利用可以利用的時間進行調研活動，詳細活動安排見下文【暑期活動具體計畫】
8.9—8.10成果匯報演出，孩子們和志願者同台演出，讓家長看到孩子的成長與進步
8.11各個團隊對活動進行簡單總結後，安排好活動總結要整理的材料後，志願者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料
階段Ⅲ：後續活動階段(20.8.20—20.8.27)
8.20—8.22長春就讀的志願者在開學前一周回到長春，開展“成果匯報長春行”
活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結合，讓更多的人關注青少年的健康成長
階段Ⅳ：活動總結階段：(20.8.28—201.9.30)
8.28—9.15活動收束、成果總結，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔
9.16—9.30各團隊進行活動總結，成果匯報大會
在校內由優秀志願者進行“愛分享成長”主題報告會
在長春與各大高校志願者組織胡額喔，開展相關的志願者服務講座並進行活動成果宣傳活動
選擇優秀的志願者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關注夏令營中的部分孩子的成長，關注結成對子的孩子們的互助成長情況
2024培訓方案 篇31
隨著企業對人才培養的重視，培訓師這個行業越來越熱門，也因此有了一門課叫做《TTT培訓師培訓》，業內簡稱3T。
老胡講課這么多年，去了解但沒有聽過3T的課，坦率的講內心比較抗拒，因為好的老師一定不是模式化培養出來的。正如大學裡優秀的專業教授往往很少是師範學院出身的，因為兩點：一是內容依賴於老師的背景、學識和經驗；二是優秀與否很大程度上取決於老師的個人風格與魅力。而這兩點往往是模式化培養不出來的。
以上老胡的看法是針對想進入專業培訓師行業的朋友，因為現在的培訓市場很亂，我們會把師資分為三類：TTT型師資、專業背景型師資、資深實戰型師資。具體類型的解釋顧名思義，老胡只是希望朋友們不要成為TTT型的師資，畢竟不長久，背景和學歷也不是最重要的，關鍵是要負責任地想清楚：自己有什麼知識和經驗？自己能學習和組織什麼知識？自己能如何高效地傳遞知識？要知道，做一個好的培訓師，無論難度還是收入，絕對不亞於做企業的CEO。
但老胡並不是否認3T的存在，相反，對於重視人才持續培養並努力搭建學習型組織的企業來說，內部人員需要3T的訓練，從而能更專業地將知識和經驗萃取、將知識轉化為對象的學習、通過授課技巧將講授過程變得更具有吸引力、通過課件和案例的編制及講授，將知識與經驗固化下來… …
老胡輔導的一些企業里，設定了內訓師體系，老胡也推薦他們去上一上3T的培訓，有了基本的概念和技能之後，才有資格成為能在某個領域有自己的知識體系、並讓企業認可和推薦的講師。
因此，如果您已經接受過3T的培訓了，老胡就來分享一些3T老師不會告訴你的幾個小秘密。
秘密1：敏銳發現你的Potential Partner
當學員逐步走進教室時，你要明白，他們參與這次的學習動機一定是不同的。有想主動學習的，有抱著來聽聽看態度的，更有被上級領導要求來聽課的，不一而同。但作為一個負責任的培訓師，應該有責任和義務讓所有的參與者都集中精力投入學習，所以老胡會在課前觀察學員們的表情、說話、動作等，做出一個初步的判斷，哪些人可能會成為這門課上較為積極的人，他們就是課程的Potential Partner，在需要破冰或者探討時，發揮好他們的作用會讓你的課程變得更有氛圍。
當然這個準確性和老師的經驗、敏銳度有關，老胡就屬於對人的感知非常敏感的那一種人，有些技巧無法講述出來，但我們也可以探討一下，有哪些細節可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢？
例如：
——有學員提前進場，坐在座位上較為認真地翻看課件；
——有學員風風火火地進來，一邊說：“還好我沒遲到”；
——有學員性格較為開朗，到了教室後，不停地與周圍人打招呼或者開玩笑；
——還有學員雖然第一次見到老師，但會含笑說一聲：“老師好”！
…………
很多細節，很多地方需要你去仔細發現，對你的授課過程都是有益的。
對於你認定的PotentialPartner，在講授過程中，可以不斷地進行眼睛對視，並走到面前進行簡單的提問，以獲得反饋和支持。
請記住，即使級別再高的學員，即使不願意開口反饋的學員，你走到他面前，看著他，認真地詢問他的建議，99%會給你回饋的，即使真的說不出來，這時候你就要馬上轉向離他最近的PotentialPartner。
因為，沒有反饋的課程一定是失敗的，一個好的授課，一定不是單方面講授，而是通過學員的反饋，會對老師產生激發作用，讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2：建立你的“場”
每個人的都有自己的“場”，但又是一個很微妙的事物，有強有弱，有開放，有封閉，有吸引，有排斥。
對於一個好的培訓師而言，每天面臨的學員可能都是陌生的，如何迅速建立起自己的“場”，並讓學員感受到，且應對不同的學員發揮出不同的作用，是非常重要的。對於普遍比較拘謹的中基層學員，尤其是有高層旁聽的情況下，老師要建立“溫和場”，讓學員輕鬆且感受到對於他們的理解、認同；對於公開課這樣來自各個行業、不同層次、不同職能的學員，老師要迅速建立起“專業場”，讓他們明白在這裡可以學到他們需要的東西，感受到老師的專業性；對於較高層次的學員層，往往他們是存在一定的挑戰心態、旁觀心態的，因為個體的自我觀都很強，要讓他們老老實實學習是較難的一件事，老師就要及時通過案例或者親身經歷、更具有信心的話語，來建立“信心場”和“共鳴場”的複合場，讓他們感受到，並能找到你身上的亮點，能夠願意聽你講，並在之中形成共鳴，往往就會很成功。因為高層學員一般都有自己的知識體系和認知體系，引發共鳴是學習破冰很重要的一點。記得老胡十多年前剛踏入培訓行業時，有一次高層公開課，幾乎都是企業董事長、總經理，老胡一出場，就聽到了一些議論，這個老師看起來怎么這么年輕，要知道這肯定不是讚賞，更多的是懷疑。老胡從來堅信一點，只要讓我站在台上，這就是我的世界，由我控制。所以當時我用堅定的目光與在座的學員們進行了直接的接觸，然後非常自信的說：“我是一個老師，也是一個創業者，做過員工，做過高管，雖然我做的企業也許沒有在座的各位規模那么大，但我還是很高興這兩天裡能給大家分享一些我的經驗和心得，而且我相信，一定對你們未來的管理和經營是有意義的。”，說完，老胡發現學員們看我的眼神不一樣了，因為我很坦誠，也很自信，更沒有將自己放在一個不管對象是誰只管照著課件講的角色上。這門課非常成功，也是老胡的第一場商業培訓課，也是第一場公開課。
秘密3：給自己一個“角色”入戲
培訓師應該是什麼角色呢？講授？老師？老胡認為一個好的培訓師，就像管理者角色認知一樣，要掌控多種角色來面對學員。
老胡一直是這么做的：講解管理時，我會讓學員充分感受到我是一個老師之外，我還是一個高管或者BOSS，我能夠通過真實的管理實踐去理解他們並給予指導；講行銷或者銷售的課程時，我會讓學員感受到我是一個跟他們有過共同經歷的人，是一個見過更多場景的同類人，現在歸納出規律、要點、訣竅來與他們分享；（當然，由於公司的原因，老胡的確一直在做行銷和大客戶管理，這個虛假不得）講人力資源管理方面的課時，老胡一方面會講人力的專業技巧，另一方面會真誠地談出對人力的工作理解，並且站在公司和員工層面來講述對於人力的工作要求，此時，我的角色是老師，也是他們的同事。實際問題練習時，老胡會成為一個顧問，迅速根據經驗來判斷學員的問題思路是否正確、完整，並給予實際的指導，這也是非常有挑戰的。你不可能什麼崗位、什麼行業都做過，但有過管理諮詢顧問經歷的老師就是有這個優勢，能迅速把握學員的問題並給出適當建議。根據老胡的經驗，不論什麼層次的學員，都是比較喜歡能做顧問的老師的。還有很多種角色，在課程的不同階段會交叉出現，也會在不同的課程中側重點不同，但一定要注意一個要點：你首先要入戲，真的通過接觸、答疑、輔導、講授等環節，把自己當做三種基本角色：輔導專業的顧問、理解學員的同事、格局上到位且能指導他們的上級。記住，他們沒有人喜歡高高在上且非常遙遠的角色，沒有人喜歡只是拿著一堆東西來講述的人，那還不如聽錄音或者看視頻。
秘密4：不要“講”，而是“享”
很多著作權課或者初入培訓界的老師課程，都非常注重“講”。課程當然是有清晰的架構，案例也是在不同環節精心設計和準備的，但如果你千篇一律，只要是這門課，對誰都是一種講法，老胡認為有兩個問題：一個是自己會很無聊；二個是遲早喪失開發能力。
因此，老胡認為，3T培訓可能給予大家做培訓師的基本技能和課程開發技巧，但我必須要提醒的是，你千萬不要把自己當做一個“講”師，這是不值錢的！
就如一份食物，無論看著多好看，聞著多香，都要吃進去才知道，因此不要平鋪直敘地講課件上有的內容或者單純的案例、知識點，而要把你“吃下去”後的感受“分享”出來。
課堂上有些內容是可以通過看來學習的，但你站在講台上，就是要將他們看到的內容，通過你的口頭，更具有理解力和更新的角度地呈現出來。
老胡每次課程都會逼自己忘掉一些過去的案例，根據學員的現場反應來瞬間思考案例和講解方式，雖然很累，但這樣長期下來，對自己的提升是非常巨大的。
秘密5：做一個能“悟”的老師
3T會系統地培訓如何萃取知識和經驗，如何設計課件，包括講授時如何開場、如何發音、如何設計活動等，非常全面。
但老胡認為，一個老師是否優秀，很大程度看他的學習能力，也就是“悟”的能力。
一個會“悟”的人，猶如得了職業病，看到生活中的現象、聽到別人講述的內容、對於自己做過的事情等等，都會自發進行思考，並歸納後站在聽眾的角度來思考如何講授更好。
講了這么多年，老胡一直堅定地認為，培訓不是解決問題的，諮詢才是與企業一起解決問題的。但既然培訓不能解決問題，那是乾什麼呢？培訓是為了幫助企業解決問題，而對相應的對象進行知識、技能方面的提升，是擴寬眼界，了解趨勢的渠道，是吸收優秀經驗的重要渠道之一，是一種互動的學習。因此，一個好的培訓師，並不是讓學員將知識點都背了下來，而是通過自己的理解，自己的“悟”來引發學員的思考，並在思考和互動的過程中，願意去接觸知識點並記住。
一個會“悟”的培訓師，是脫離於技巧之外的，他會見到任何學員都非常親切，因為學員們的一舉一動也會讓他“悟”；學員們也會喜歡這樣的培訓師，因為人們總是不願意去接觸冷冰凍的知識，而願意去聽取別人的理解和感受，尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語了，並不是說TTT不好，而是希望願意走上培訓師道路的朋友們，在基本規則、基本技巧之外，更多地獲得實際的建議。
2024培訓方案 篇32
一、指導思想
為了提高學校中層管理幹部的素質和能力，增強其在學校管理中的執行能力，確保管理幹部隊伍的可持續發展，特制定本方案。
二、培訓目標
1. 從促進學校教育優質高效可持續發展的戰略高度出發，幫助學校中層幹部達到更新教育觀念、完善知識結構、提高創新工作能力，最佳化思維方法、提高崗位素質的目的。
2.提高各管理職能部門工作整體規劃、研究指導、組織管理、總結反思和協同配合能力。
三、培訓對象
學校中層管理幹部。
四、培訓內容及形式（分層推進、分類指導）
項目 內容 考查
履職素養
1. 教育理論與專業知識，學校部門管理創新理念和創新實踐。（精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學校有效領導的124個行動策略》等）
2.部門常用套用文的寫作。
3. 撰寫一篇有較高質量的專題論文
讀書筆記
實際操作
專題研討
1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷
2.演講與口才專項比賽
專題研討
個人展示
崗位實踐
1.設計一份校新一輪三年發展規劃（涉及本部門的部分）
2. 撰寫一則本崗位管理案例及分析
個體操作
團隊協作
自主研修
五、培訓要求
1.培訓時間 20xx年3月——20xx年2月
2.作業要求
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫學習體會一篇。
（2）設計一份校新一輪三年發展規劃（各部門工作規劃）；
（4）撰寫一則本崗位管理案例及分析（結集）；
（5）撰寫一篇參觀學習考察報告（爭取在管理刊物上發表）；
3. 考核評價
實施多元評價，由專家、學校領導、教師等參與，將各位中層幹部一年來的培訓成績在一定範圍公布，並計入幹部考核檔案，作為幹部績效考核參考依據。
順恆實驗國小
2024培訓方案 篇33
為貫徹落實全省中國小教師工作會議精神，根據省、市、縣有關教師培訓的檔案的精神，並結合我鎮教師隊伍現狀，決定組織全鎮教師開展中國小教師教學業務培訓工作。特制訂《中心學校教師教學業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以教師專業化為指導，以提高中國小教師教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。經過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改善教師教學行為，促進教師專業發展。
二、培訓對象
全鎮中國小和幼稚園的教師。
三、培訓目標
經過培訓，促使全體中國小教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能；部分骨幹教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上，進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程的本事。
四、培訓資料
1、新課程教學設計。
2、新課程課堂教學技能。
3、英特爾培訓課程。
4、具體培訓資料與新學期備課資料有機結合。
五、培訓模式
集中培訓與校本培訓相結合，遠程教育和文本、光碟資源相結合，課例學習與問題指導相結合。
1、集中培訓主要經過英特爾課程培訓、骨幹教師上示範課及新課程標準講座，重點解決教師業務學習中學什麼和練什麼的問題，以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。
2、校本培訓，重點解決怎樣學、怎樣練及教師課堂教學設計和公開課中改什麼、怎樣改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節，增強實效性。
3、根據實際情景，要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專題指導和課例示範教學為主，加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光碟資源和骨幹教師、學科帶頭人的作用，供給優質學習資源服務。
4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情景，能夠精選文本、網路、光碟課例供教師模擬學習；也可利用本地本校骨幹教師和學科帶頭人作課例示範供教師模擬學習；課例學習《課例學習參與錄》為抓手，促進教師反思學什麼、改什麼、怎樣改等問題，增強課例學習的實效。
5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點，一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式，提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題，邀請上級業務部門及骨幹教師送教上門的方式進行集中培訓指導。
六、組織實施
（一）、建立機構
我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任，副組長由分管付校長苑家海擔任，中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學校要成立中國小教師業務培訓工作領導小組和業務指導組，由各學校（幼稚園）一把手擔任培訓工作領導小組組長，分管業務的負責人擔任業務指導組組長。
培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的`組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨幹教師相結合的培訓業務指導團隊，對培訓工作進行指導、督查和考核。
（二）、實施步驟
1、宣傳動員階段（7月上旬）。各學校召開動員會，傳達貫徹省教育廳《關於開展全省中國小教師業務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關於組織開展全市中國小教師教學業務培訓工作的通知》，全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神，成立領導組和業務指導組，制定實施方案，建立培訓業務指導團隊。並在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。
2、崗位自學階段（7月中旬）中國小教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗，立足教師需求。各學校在經過“問題單”了解教師需求什麼的基礎上，針對存在的共性和突出問題，整合能夠利用的文本、網路、光碟等學習資源，因地制宜地供給適用的資源服務。也能夠組織教研骨幹、學科帶頭人進行課例示範，組織教師開展專題學習和課例觀摩。
3、英特爾未來教育課程學習。