公司職員培訓總結 篇1
連續五個月的培訓結束了,在這五個月中公司對我們進行了企業文化、陽光心態、法律風險防範意識等方面的培訓。對於我自己而言,感覺最大的收穫就是懂得了如何去塑造一個陽光的心態。
所謂陽光心態,就是面對問題處理問題時所採取的一種正確積極平和的.心態。對於我們這些剛剛參加工作的新員工來說,具備一個陽光的心態是非常重要的,它可以幫助我們順利地完成由學生到員工角色的轉變,並從容地面對工作中遇到的各種問題。特別是對於我們船代業務員,更是需要如此。這是因為在工作過程中,我們往往會遇到許許多多複雜的問題,接觸各種各樣的人,所以能否正確地擺正自己的位置,調整好自己的心態,將直接影響到工作的效果。不僅在工作需要具有一個陽光的心態,平常生活中更是需要如此。具備一個陽光的心態可以幫助我們避免浮躁,積極的面對人生,面對生活中的各種困難和不如意。因此,我們平常必須注意對自己心態的調整,在遇到問題的時候要冷靜穩重,用積極的心態去面對問題,努力解決問題,只有這樣才能逐步的走向成熟。所以,我感覺這五個月培訓給我的的最大的收穫就是明白了應該如何去塑造一個陽光的心態去面對工作和生活中的問題。
此外,通過這五個月的培訓,可以看出公司對我們這些新員工傾注了極大的希望。那麼如何將培訓中學習到的東西轉化成工作中的成果來回報公司,是擺在我們面前的一個十分重要的問題。我想作為一個新員工,在業務上短時間內取得大的成果是不太現實的。但是,我們必須時刻謹記自己的責任,時刻以較高的標準要求自己,在工作中發揮出一個新員工應該發揮的作用,表現出應該具有的那種熱情和朝氣,為公司的未來奉獻出自己的全部力量。
最後,我要特別感謝五個多月來公司為我們傾注的心血,我會用我的行動來表明我會成為一名合格優秀的中外運員工!
公司職員培訓總結 篇2
時間過得很快,一晃我進入公司已經有半年了!這半年中公司陸續為我們新員工進行了培訓,我覺得受益匪淺,對我日後的工作有著很大的促進作用。
愛因斯坦曾經說過成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話。我覺得在工作中要想取得成功,就要發揮這種艱苦奮鬥的作風。艱苦勞動和少說空話是作為一名剛進入公司的大學生對自己的最起碼要求,而正確方法則是要繼承我們外運優秀的企業文化,學習前輩的工作經驗。
剛進入公司時,公司為我們安排了基本業務的培訓和拓展訓練。通過基本業務的培訓,我對公司的歷史、船代業務、貨代業務、項目物流業務、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學所學的課程中,我已經基本了解了物流的基本業務與理論方法,但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實際操作流程,讓所學知識真正跟實際操作聯繫起來。特別是王衛平經理的講解,不僅從基本的業務上對我們有著啟迪作用,更是在為人做事上有著指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神,一個人的力量是渺小的,但是大家心往一處想,勁往一處使,發揮團隊的力量則會收到事半功倍的效果。
經過一周緊張而有趣的培訓,我們被分配到了具體的業務部門。剛進入業務部門時我還有些不適應,但是經過公司的培訓使我迅速調整了心態,在最短的時間內投入到了公司緊張的工作當中。公司在接下來的日子裡還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程,陽光心理培訓課程等內容。其中,陽光心理培訓課程對我們從一個在校大學生轉變成合格的公司職員有著極大的促進作用。人應該保持良好的心態,積極地做好自己的事情,過程重於結果,要學會享受過程。不要為過去而悔恨,也不要為將來而擔心,人要活在當下。開悟就是知道生命的本質,要熱愛生命。人要學會習慣發現完美的生活,學會寬容,學會利用失敗學習,而不逆來順受,要學會服務別人。一個人的價值不是別人為你做了什麼,而是自己為別人做了什麼!
然後,王衛平經理又為我們講述了遼化項目的策劃與實施的過程。這次講座讓我真正的體會到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著公司還陸續的推出了質量管理體系課程,物流與供應鏈管理課程等精品課程,這些課程都從不同角度對我們新員工進行培訓教育,提高了員工的知識水平。
作為一名剛進入公司的新員工,作為一名中國共產黨黨員,我要嚴格要求自己,在工作中學習,在學習中工作。情況是在不斷的變化,要使自己的思想適應新的情況,就得學習。學習要抓住基本知識,不要好高騖遠,而忽略基本的東西。學習要循序漸進,學習的道路,就是一條循序漸進的道路。古今中外有學問的人,有成就的人,總是十分注意積累的,知識就是有機積累起來的,經驗也是積累起來的。學習的敵人是自己的滿足,要認真學習每一點東西,必須從不自滿開始。對自己,學而不厭,對人家,誨人不倦,試試並非受罪,問問並不吃虧,我們應採取這種態度。
喜馬拉雅山是世界著名的高山,因為它是盤基於廣大高原之上的一個高峰;假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上,八千公尺的高峰是難以存在的,猶如無源之水易於枯竭的。我們的工作也一樣,應當繼承外運的優良傳統,不斷的學習創新,開創外運美好的明天。
公司職員培訓總結 篇3
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的「遊戲」,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是「一家人」,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將夥伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出「紅牌」。另外一定要明白自己的責任,勇於肩負責任,主動積極投入並全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕鬆,什麼才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里並不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平台,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司職員培訓總結 篇4
很高興公司給我們新人這次的培訓機會,來公司也已經整整一個月了,對公司的架構,組建,發展有了初步的了解。通過這次的培訓,讓我對公司有了進一步更全面的認識。
這次培訓整體上分為兩部分,3天內部培訓和4天外部培訓。
內部培訓中,通過公司各個部門的領導系統的講解,對公司的歷史,結構,產品,體系的講解,使我們對公司有了全面具體的了解,更快的融入到七星的團隊中。安全生產教育提高了我們的安全意識,在今後工作中注意保障人身安全,工作安全。
王總,張總的人生經歷以及青年骨幹員工的事跡宣講,幫助我們在今後的工作,生活更加積極的面對困難和挑戰,樹立正確的人生觀,價值觀。
結束了3天的內部培訓,我收拾好行囊再次來到懷柔。雖然這次的軍訓相比起上次在雁西湖的「遊山玩水賞美景」而言,多了一份身體上的鍛鍊與勞碌,但心情仍是充滿了感恩的,從中體會到的心得也受益匪淺。
很多話想說,一時之間卻不知從何說起,腦海閃過我們肩並肩在一起培訓的種種畫面,穿著厚厚的軍裝,在夏天彌留之際的炎熱里用堅強的毅力一遍又一遍地督促自己,與疲勞脆弱抗戰,儘管額頭溢滿汗珠,卻絲毫沒有找個理由在陰涼的大樹底下偷歇的意思,我想,人生就如同訓練,只有戰勝挫折勇往直前,才能成為一個真正的好兵。
也由此,我對軍人更添了一份敬重。他們也是血肉之軀,也有父母親人,卻能比我們更耐得住寂寞,收起了多愁善感,想家的時候不哭泣,脆弱的時候不放棄,目光中永遠透著一股堅毅,在任何時候都堅守崗位,滿滿責任,一腔報效祖國的愛國熱情,生死關頭,不退縮也不氣餒,寧將小愛化為大愛。
我們才訓練了短短几天就能感覺到一種深刻的艱辛與不易——即便烈日曬得我們快要昏睡過去也得一直堅持著一動不動地站在原地聽口令反覆練步;特別是在下雨的時候,如遇登山就得戴上軍帽繼續前行,像風雨無阻的戰士;只要我一想到那些軍人遠比我們辛苦多了可他們不也都習慣了嗎,就不再顫抖;半夜也不敢蒙被酣暢淋漓地大睡一場,就怕忽然聽到一聲哨響,趕不上緊急集合。
雖然軍訓很辛苦,但也因此多了一份軍人的毅力、耐力、抵抗力、頑強力、持久力,認真謹慎莊嚴的態度,以及良好的心理素質,我甚至覺得經過了這麼一番抗壓培訓,今後人生路上再多的困難都不覺得害怕了——頓時對公司的良苦用心與身心培養充滿感激。
身在其中,有苦也有樂——我們的教官公私分明、嚴以律己,在培訓我們的時候就像在戰場上一樣嚴厲激昂,步步到位,而私下卻會不分上下地和我們打成一片,關心我們疲勞與否,提醒我們注意事項,與我們談心,甚至還會哼歌給我們聽。很好的教官,是教練也是朋友。
而患難見真情,共患難中我們同事與同事之間也對彼此更多了一些了解與親密戰友的感覺,有時候她病倒了,我會去倒水,有時候我難過了,她會悄悄走到我身邊。
軍訓食堂里的飯菜吃起來甚覺美味,每頓都是會變換不同種口味的五菜一湯,簡單卻富含營養。
一分耕耘一分收穫,在軍訓這時候的我們,想到的耕耘是體力消耗,收穫卻很多很多,像是勞累之後嘗在嘴裡特別香甜的飯菜,勞累之後躺在床上特別舒適的輕鬆,勞累之後稍閉會兒眼睛或稍作會兒休息就能精神抖擻的堅毅,勞累之後彼此會心微笑的美好,勞累之後心靈更多領悟的真諦。
而在培訓基地之前的內訓,也令我們收穫了許多知識與友誼。
我想我又上了人生非常有意義與價值的一課,在書本上所學不到的一課,會令我終身難忘的一課。
對人生經歷了苦難洗禮後的涅槃重生,也有了更深一層的體會。我想,人生路上總有許多苦難挫折,那些都是我們必須要經歷的,究竟如何才能走出自己想要的人生來,以至於當我們鬢髮蒼白的時候,回想起這漫長而短暫的一生,不會有太多的遺憾?
因此,一個好士兵,是不畏懼戰爭與敵人的,戰爭如苦難,敵人便是自己,戰勝苦難戰勝自己,才能贏得最終的勝利。而過程的重要程度也絲毫不亞於結果的重要程度,甚至很多時候,過程比結果更為重要,有時候一個好的過程未必能迎來一次完滿的結果,但只要我們在過程中努力過了拼搏過了奮鬥過了爭取過了,心也就無悔了,而知識與經驗的積累,未必不是另一種更加深刻的成長,在這成長的過程中,我們懂得了很多道理明晰了許多哲學,有時候收穫於無形之中,會比一個形式化的結果更加有價值,而只要我們的心覺得那是勝利了,就是一種勝利——誰說這不是一種好結果呢?
作為戰士,除了膽識與謀略,還有心態很重要,甚至一個人的心態能直接影響到最終勝負,所以說,真正的敵人不是別人,永遠只是自己。自己戰勝了自己,也就所向披靡了,畢竟人生是自己的,從來不屬於別人。
在人生道路上,我決定認認真真地去當一個打持久戰的好兵,而不是逃兵。
公司職員培訓總結 篇5
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的7天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們儘快轉換角色,適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收穫頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司還安排了保全隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術。隊長不僅教我們怎麼訓練。還教我們怎麼做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮鬥的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發展做好自己應盡的每一份責任。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對於我們剛踏進社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協作,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的團結協作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標,並不怕辛苦的為之努力,企業就能作強做大。我想西可能有今天那麼輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經理說李總當年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧?
從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。我想企業做的發展方向,發展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取儘可能快地為公司做上實事,為公司創造更多的價值來報答公司的培訓。
體會企業文化,關注自身職業化發展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態。也激發了我們的鬥志。趙經理詳細地講了公司的發展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環境打下了基礎;每天不斷地聽到「造性價比一流的產品,育卓越職業化團隊」使我深深地相信公司一定很做到,當然對於我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮鬥,因為只有公司得到更好的發展了,我們做為員工的才會有更好的發展,才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕鬆地轉換了由學生到員工的角色,結交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今後的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
公司職員培訓總結 篇6
20__年裡我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶並站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一,12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,並要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、_網路服務中心的開發與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網路服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之餘,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以後的工作有很大幫助。
201_年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發一套oa系統平台。
3、做好_網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心,繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發展做出自己的貢獻,體現出自己的價值。
公司職員培訓總結 篇7
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下,__工程得以順利進行。本人在__公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢於承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協調能力,能理論聯繫實際的開展工作,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了20__年工作目標。現將今年工作總結如下。
一、項目投資情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫。組織、協調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規範、規定,監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
二、項目組織管理情況
首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標施工過程控制重點;制定項目管理工作程式。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下,使得__工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項,聽取公司下步工作計畫,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
三、工程質量控制情況
公司提出「建精品工程、樹__品牌」質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。在工程開工前,對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求,協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
目前建築產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程,將直接影響質量目標是否能實現,影響項目品牌與企業品牌。在過程控制上,我們發揮監理在質量管理上的職能,對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理契約上明確的權力與義務,監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環節,防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收,並監督現場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合契約要求。
四、加強材料檢驗
通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;對現場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;做專業檢查,對可疑材料,現場封存,擴大取樣數量,在規範之外,做獨立檢驗;對確定的不合格材料,採取封存,限定時間在監理人員監督下清理出場。對總分包單位加強質量管理。
總分包單位是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。
__工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產開發的重要里程碑,為此,全面調度公司的人、財、物,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現各項預定目標。
公司職員培訓總結 篇8
20xx年7月24日,我有幸成為信貸部的一份子,作為一名信貸部的職員,我是幸運的。因為有著重視、關心我綜合素質提高的領導;有著傳我經驗、助我成長的同事;有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。回首自己的工作過程,通過5個月的磨練與學習,通過領導和同事的幫助,我已由我已經完全融入到了信貸部這個家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。下面,將本人5個月來的學習和工作情況總結如下。
一、加強學習,提高自我修養
在這個不平凡的年份里,我開始了信貸部的工作,為了使自己的素養能夠儘快適應崗位要求,我努力學習黨和國家關於信貸的各項政策方針,努力學習信貸的各項理論知識,補缺補差,使自己儘快能夠適應信貸部崗位要求,能夠更好的服務信貸事業。
二、立足崗位、努力完成工作任務
在信貸部工作的過程中,本著為支行突破50億貸款做貢獻的思想,我積極立足崗位,堅持「學中乾,乾中學」,一方面積極參加各種學習和培訓,熟練掌握信貸業務的基本流程及信貸調查技術;另一方面,利用晚上休息的時間研究客戶的資料,從每名調查的客戶中了解各行業的知識,遇到不懂的專業知識,就上網查詢收集信息或向同行虛心請教,將知識進行分析整理,並逐步運用到平時的工作和調查中,從實踐中總結積累經驗,提高市場調查水平。對工作中遇到的問題,和同事們一起交流探討,共同研究拿出最佳的應對方案,並運用到實際業務操作中。就這樣,通過邊學邊乾,在度過一段艱難的「磨合期」後,我積累了一定的從業經驗,很快適應了信貸工作的快節奏和嚴要求,調查技術和工作效率不斷提升,對市場的分析和開發能力也不斷增強。
三、工作中的幾點體會
一是進入信貸部後,信貸部里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經驗,獨到的見解,這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態度,我感受頗深。
二是作用一名信貸員具有一顆工作責任心是最基本的條件,工作才能有所作為,盤活工作才能有成效。
三是工作要推進,事業要發展,高效和諧的團隊氛圍是必不可少的一個因素。
著名作家路遙曾經這樣經典的說過:「人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生」。感謝領導,感謝命運、感謝生活,自己有幸選擇和加入了信貸部。應該說是信貸工作,歷練了我的堅強意志;是信貸部的領導,培養了我的綜合能力。
四、存在的不足和以後的打算
幾個月來,在領導的關心下,在同志們的幫助下,雖然工作取的了一定的成績,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;面對複雜多變的經營環境和激烈的同業競爭市場,毫無經驗的我感到茫然失措。對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需解決的弱點。
我要在總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合領導的要求,能得到職工民眾的滿意。在以後的工作中一是團結同事,加強和同事之間的聯繫。注重與同事們之間的關係,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創造一種微笑、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信「團結就是力量」,因為只有和同事們處理好關係,支行內部才能更和諧團結,才能創造出更多的價值,為支行的保值增值出更多力。二是積極適應時代發展的需要,努力提高專業技術水平,強化自身素質,建立可靠的業務基礎。三是不斷提升服務水平和辦理業務的綜合能力,力爭做到客戶滿意,民眾滿意、領導滿意。以嚴謹細緻的工作作風、認真負責的工作態度,積極履行信貸員的職責。力爭通過知識的豐富、理論的提高、服務水平的提升,為信貸業務的發展貢獻自己的力量。
公司職員培訓總結 篇9
時間飛逝,轉眼間XX年已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終於迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的痲煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司職員培訓總結 篇10
目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為x元)。
二、今年完成的主要工作
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配製度,調動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為xx元,比去年的xx元,上升x元,上升率為。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鈎的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規範管理。強化協調關係,提高綜合接待能力
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行;
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由於制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行;
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,並要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立後,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處於正常化;
4.加強協調關係。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴於各部門之間的協調合作,每周例會上反覆強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢於承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象;
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規範,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入
今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共款,擴大營業收入x萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日,向關係戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支
餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,後耒改為自己進龜,自己烹製,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、桌球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動,春遊,外出參觀學習1,各類型座談會,婦女會,家訪,探望病員。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反覆考察,全年提拔部長,領班。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工。由於勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,採取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達xx次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅遊局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬體配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資x萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由於服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢;
2.廳面的服務質量還不夠高;
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的構想
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式;
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營;
3.加強規範管理,提高企業整體管理水平和服務質量;
4.開設餐飲連鎖分店.
公司職員培訓總結 篇11
一、個人總結
這一年自己在工作中的表現是很不錯的,對待工作的態度非常的認真,每天也在努力的學習新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時,也能夠做到遵守公司的規章制度,不犯紀律上的錯誤。雖然我現在的工作能力並不是很好的,但是我想我的工作態度絕對是挑不出錯的。也因為自己認真的工作態度在這一年學到的東西是不少的,我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進步的,這也讓我覺得努力還是有收穫的,之後也一定會保持現在這樣的一個工作的態度。
二、個人反思
今年自己取得了不錯的成績心裡是很高興的,對自己的工作成果也比較的滿意,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去尋找自己還可以做得更好的地方,這樣才能夠有進步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發現了自己的很多的問題的,也確實是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些,盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績,也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個人計畫
新的一年我覺得自己應該是要有一些改變的,不管是工作的方法還是個人的思想,我覺得在明年的工作中我應該要有一個計畫,合理的去規劃好自己的時間,讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作,並且也要完成得很不錯。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法,讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個認真的態度去工作,同時也要遵守公司的紀律,這樣才可以說是一名優秀的員工。
新的一年馬上就要到了,我也已經做好了準備去迎接新的一年的工作,我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進步的,也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
公司職員培訓總結 篇12
作為我們後勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,後勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
一、眼勤。
後勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤。
在處理日常事務工作中,要動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
要不斷開拓創新,提高後勤工作水平創新,反映到後勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,後勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之,後勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好後勤工作崗位職責,持之以恆地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好後勤工作。
公司職員培訓總結 篇13
時光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20__年伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現將本年度具體工作及心得展望總結如下:
一、背景音樂的監管維護工作
超市背景音樂是提升超市購物環境的設施之一,也是提醒超市員工上下班的播放設備。所以,對背景音樂的日常監管維護,不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟體、功放設備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監管維護,每日對背景音樂進行現場監聽,主要目的在於聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現象,如有損壞,及時更換,保證其儘快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨於「老齡化」,所以,平時的正確操作是非常關鍵的,這樣可以保護設備使之正常運轉,也可以使設備儘量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟體使用的是長沙智遠的cs4000v4.8,此款軟體播放性能相對穩定,雖然出現過停播現象,但這與電腦本身的軟體系統、硬體環境都有很大的關係,只要平時細心維護,相信這種現象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規定,各樓層每日早晨9:08分準時召開晨會。首先,整理隊姿並檢查儀容儀表,目的是提高營業員精神面貌,然後進行當天培訓。晨會培訓的主要內容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、「專用訂貨單」的規範填寫及相關知識的培訓、通告有關店員及商戶會議的內容。根據店員近期的表現情況及現場店員關於商場制度遵守的不足之處,擬定每周晨會的重點內容。晨會培訓的主要方式有:現場抽查、提問講解、情景假設、現場演練。對於新入職店員採取「一對一」的培訓方式。「一日之計在於晨」,做為晨會的主持,給予店員一個微笑,一個正面的、積極的態度,在店員對於晨會內容的接受和對當天工作的進展,是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性,因此本人應做到在堅固原有管理相關知識的同時,加強學習力度,完善相關知識,從而彌補自己的不足。
三、現場管理工作
現場管理是樓層經理工作中的重要環節,是所有工作環節中的重中之重。每天對本樓層進行巡視檢查,檢查的內容有:儀容儀表、衛生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現場的秩序。在現場巡視的過程中,發現有違紀的,問明原因後採取相關處理方式。定期進店檢查衛生、燈具、價簽等,出現問題,及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、,個別店員扎堆聊天,這都需要常進店、常督促、常抓不懈。現場管理工作是周而復始,重複性很強的工作,既要利用超市制度嚴格要求執行,也要利用溝通、勸導的方式進行。需要管理人員有較強的耐心、恆心。「反覆抓、時時抓」,做到「勤轉、勤看、勤說」。遇到問題時,也要向各位樓層經理虛心請教。
四、工作不足及對20__年工作的展望
一年的工作快要結束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監管工作中,電腦系統知識是本人工作中的不足之處,在今後的工作中,本人將對電腦系統知識進行學習,這樣才能在出現問題時,及時解決。才能更好的維護超市背景音樂,使之更穩定的播放。在現場管理工作中,管理執行的力度、細緻度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20__來臨之際,本人應加強工作所必須的相關知識的學習,完善自己的工作,譬如:契約續簽、溝通談判、投訴受理、裝修監管這幾項,都是本人應在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時,本人繼續做好對超市廣播系統維護,背景音樂的監聽、調整等工作。在今後的工作中,本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作,揚長避短,使自己的工作更上一個台階,為公司貢獻自己的光和熱。
公司職員培訓總結 篇14
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那麼這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那麼前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現內場風采的一個視窗。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那裡,心中不斷地提醒自己,別人眼裡的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續持續下去,毫不鬆懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點「認真和仔細永遠都是我們工作的生命」也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收穫很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收穫也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現並運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為裡面如果藏有管制*顯示屏上是無法看出來的,並且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有*,尤其是新幣。對於包車旅遊的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,並可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,並拉上拉鏈。同時,嘴裡能夠不時地說上一句「謝謝您的配合」。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不鬆勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
公司職員培訓總結 篇15
對於--而言是極不平凡的一年,是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年,對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾--作為最具影響力和發展潛力的公司,在面臨全球金融危機衝擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網路推廣、電子商務、產品開發、伺服器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發展奠定了良好的基礎。
上半年公司業績飛速增長,是所有--人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現簡單予以回顧與總結:
一、年上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細緻,力求鞏固後方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬於過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇蹟。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重於產品研發,如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版,正在研發中的行動網際網路和傳統網際網路的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況,對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作,並匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收穫,但也有不足及缺陷,公司處於建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會後宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現,好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力,共同呵護--成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態,成功的起點。公司目前正處在培養人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承「用人唯賢」,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態很不穩定,抱著「那邊風景更好」的態度工作,註定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題,希望各部門在會後能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執行越來越好,大家工作效率越來越高,越乾越輕鬆,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創新。
二、下半年度各項工作做如下規劃:
(一)、完善獨立伺服器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發展紊而不亂,占據一定位置;伺服器的不斷維護及完善,使公司後台更為堅固,為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭台,企業唱戲;政企聯手,打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的巨觀調控必將為移動行銷的快速發展奠定更高的平台,為中小企業創造更大價值!
(三)、關於使命。公司處於發展壯大階段,為了營造移動行銷大氛圍,協創公司業績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工),為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關於客戶的觀念。我們像呵護一棵「小樹」一樣,關心我們過去的老客戶,開發新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶。現場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今後由人員的晉升和獎金的發放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理幹部工作心態和工作有無所為,並把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,採取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前儘管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定,來確定下半年的方針目標的順利完成,並以此進一步塑造--品牌、開拓維護市場,為開創分公司更加美好的明天而努力奮鬥!
公司職員培訓總結 篇16
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司職員培訓總結 篇17
今年以來,後勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦後勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具規模
今年以來,我們後勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建集團公司、全煤系統一流的現代化園林式旅遊礦井為目標,精心組織、真抓實幹,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
二是狠抓了環境衛生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,其他傳染病發病率比去年下降20%,公廁衛生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為「創建國家衛生城市先進單位」,榮獲山西省「愛國衛生標準單位」稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治「六亂」為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格「門前三包」制度,同46家單位和個體經營戶簽定了「門前三包」責任書,並推行了「三定一包」管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建築37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂髮廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂髮廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6台,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多台次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對採煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司採煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關係到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場諮詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300餘份,同時在房地產科設立諮詢辦公室,由專人負責諮詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程式,向住戶發放房改申請表3000餘份,為避免辦理房改手續人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,採用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450餘戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。
公司職員培訓總結 篇18
20__年是___熱力公司在完善中創新、前進中開拓,取得新的進步的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以科學發展觀為指導,以保障供熱質量為宗旨,以總站建設項目為重點,以安全生產為抓手,以用戶滿意為目標;公司上下合力,努力拚搏,園滿地完成了全年各項目標任務,機關自身建設邁上了一個新的台階。
一、經濟效益穩步提高
1、20__年度供熱面積為__萬㎡,其中新增面積__
2、20__年度經營收入__萬元。
3、20__年度單位面積供熱成本為__元/㎡。
4、20__年度應收熱費__萬元,收回熱費__萬元,熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20__年9月30日完成了招投標工作,工程建設按步實施,站房主體工程土建部分於12月30日前完成,其它各標段的契約簽訂完畢,完成工程投資___萬元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資___萬元,於9月30日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程,強化安全意識,落實安全責任,與各部門簽訂責任書,給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產零事故,供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作,在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無重大環境污染及事故發生;通過改造設備,節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件,制定了嚴格的衛生標準和落實措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快,質量高。隨著城市建設飛速發展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由於供熱能力的不足,冬季採暖期供熱矛盾突出,使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為__萬㎡的熱水製備總站,這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗,節約供熱成本,擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作,公司成立了工程建設領導小組,明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下,11月底完成了工程招投標工作後,科學組織施工,合理安排進度,不斷加大與各有關單位的協調力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設步伐,現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早,無死角。一日之至在於晨,一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早,動手快。我們根據運行中發現的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計畫和工作進度,並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器__台,波紋式換熱器__台,檢修電機__台,更換閥門__個,更換壓力表__塊,大修管網__處,探月大街的__台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招,見實效。熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度,今年採取了一些行之有效的辦法;一是充實力量,停止供熱後,運行化驗人員全部投入收費工作,定時間、定任務,分組包片,責任落實到人,任務與工資掛鈎,實行獎懲並舉等措施,極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費為至,今年共張貼催費通知__余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收,全年傳送__件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門,收到了良好的效果,收費率達到了98%。
4、企業建黨-轉作風、促發展。
一年來,市熱力公司堅持貫徹落實「八項規定」,積極開展黨的民眾路線教育實踐活動,創造性地走出了一條堅持「與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效」工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準黨建工作的著眼點和著力點,強化黨組織推動企業發展的職能,挖掘黨員幹部的內生動力,外延黨員幹部的職責,增強服務意識,拓寬服務渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展「內涵式」黨建,有力地使黨建融入公司各項工作,調動了黨員幹部的積極性,充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題:
1、熱價低,供熱價格自1995年之後再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20__年工作計畫:
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持,更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作,提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力,進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經濟效益。
公司職員培訓總結 篇19
尊敬的總經理:
您好!
自20--年復工後,一轉眼,今年便過去了一半的時間。今年對於房地產行業來說是極不平凡的一年,國家的巨觀調控政策造成了房地產市場的持續低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團「十二五「規劃發展戰略的重要一年,也是「·「項目工程建設工作的關鍵一年,面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產開發有限公司在總經理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質量、採取多種手段、齊心協力,紮實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績。現總結如下:
一、20--年上半年工作回顧
20--年公司現場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協定將房屋準時交付業主。春節復工後,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術部同事的齊心協力下,上半年,公司克服了連續陰雨天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難,加強對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強契約的管理與執行,努力協調與監理、總包、各分包之間的關係,加強了管理措施。
工程施工契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在「·「項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工契約,對契約中規定的質量責任,劃分界限,材料設備的採購,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究施工單位提出來的與施工契約實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過公司工程部和監理單位付諸實施,並對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期都進行了數次調整,將施工單位最後完工期限更改至20--年8月15日。為保證第一批交房契約的實現,經過半年的辛勤工作,在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下,我們先後完成了以下工作:
(一)進一步完善設計
一是總圖設計調整,完成道路豎向、場地排水等設計調整。二是單位戶型的設計調整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,並完成了初步設計方案以及物業人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調整,完成了對景觀橋以東區域跌水景觀的多次調整。同時,完成了樣板區內綠化種植節點的最佳化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設
建設工作重心放在e區、c區和b區已開工的單體建築施工上;同時還進行了局部區域內的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細化樣板間及售樓處管理,結合新版制式物業契約,重新制定物業管理契約;完成首次按揭手續辦理,初步證實當地人購房按揭付款的可行性;完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的製作工作。
(四)辦理項目相關手續及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區和北區環境影響報告;繼續跟蹤·南區住宅項目a區地塊調整手續。
公司執照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。公司的營業執照正、副本,組織機構代碼證正、副本及投資企業批准證書都由綜合辦公室負責統一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業法人營業執照》、《組織機構代碼證》及《台港澳僑投資企業批准證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發建設方面的主要任務,另外還有涉及企業內部管理,財務管理和建帳等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業銀行委託借款展期手續。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對著國家對房地產市場巨觀調控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現場施工過程中遇到的困難
1、個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現場管理不到位,計畫得不到落實。由於部分施工單位人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質量意識不高,使得工程質量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
4、季節性陰雨天氣,惡劣的氣候環境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對房地產市場巨觀調控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發商的青睞,然而近來受國家調控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。儘管國家一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產業陷入蕭條,對全球經濟也產生巨大的漣漪效應。「·「項目準備進入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業老總(包括房地產開發、茶葉行業、建材行業等)。但由於受國家巨觀調控政策及銀根緊縮的影響而產生的經濟漣漪效應,讓很多企業自身生存發展也受到嚴重的影響,有部分原本計畫的購房資金不得不轉投入公司經營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業中。使不少預訂意向客戶原本準備在購房的計畫也不得不延至20--年。但20--年的樓市延續著的巨觀調控,房價調控政策、房價控制目標、房產稅、限購令、新國八條,種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,項目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續辦理遇到的困難
今年復工以來,公司積極準備·南區住宅項目a區地塊進行等面積、等價置換的相關手續。但在4月中旬召開山市國家常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續遭到擱淺,現在繼續在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、採取的工作措施
面對房地產市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,採取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理,推進工程進度
一是堅持以工程建設為重點工作,實行分區責任制,將區域內工程質量優劣與各區現場管理人員的獎懲掛鈎,激發現場管理人員的主觀能動性,以高度的敬業精神和責任感,齊心協力的完成工程建設任務;
二是堅持系統管理和計畫管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現場問題,全力保障工程建設順利開展;
三是從建築材料的購買及工程建設上嚴把質量關,確保各施工環節一次成型,杜絕返工現象,工程質量合格;
四是針對連續的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
在工程建設中,我們緊緊的抓住了三個不放手,
一是緊緊的抓住質量不放手,從原材料質量抓起,不合格的材料不用,不達標的材料不進,與此同時,緊緊抓住施工質量不放,百年大計,質量第一;
二是緊緊抓住進度不放,從節後復工的那一天起,我們就採取了倒計時方法,克服了時間夠用,來得及,不著急的思想,解決了很多預料不到的問題,做了大量的深入細緻的思想工作,解決了施工單位各施工隊之間內部等諸多矛盾,從而保證了工程的順利進行。目前,工程正處在非常時期,有的施工隊由於資金緊缺而面臨停工的關鍵時刻,主要領導當即立斷,多次幫助解決資金不足問題,同意施工隊把前期已經完成,並通過階段性驗收的分項工程結算上報至建設單位,及時撥付部分工程款,解決了施工隊的資金問題,確保了工期,以確保工程能按時完工;
第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環節,整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,時刻不忘記抓安全施工,領導開會講安全,親臨一線抓安全,用具體規章制度保全全,使20--年上半年沒有出現一例不安全事故。
(二)定期召開監理例會、不定期召開聯合指揮部工程例會
每周六下午,建設、施工和監理單位定期召開監理例會,每次監理例會上,建設單位現場主管領導和監理單位的工程管理人員都對安全、質量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監理三方保持良好的溝通,而且有利於解決共同存在的質量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利於監督生產進度。除此之外,為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病問題,我們還不定期召開工程技術協調會,使得凸顯的質量通病得以控制。
(三)聯合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
「·「項目在各個施工階段進行過數次由建設單位、施工單位和監理單位組織的聯合檢查。通過聯合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質量,有利於下一步質量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格後報監理單位驗收,監理單位驗收合格後報建設單位,最後由專業工程師或總工程師檢查驗收合格後進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數十起。由於措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理,切實降低成本
上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內,並要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格採取核價制度,及時根據市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
四、取得的成果
經過以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20--年3月取得精舍項目南區和北區環境影響報告批文。同時,我們充分利用外資企業在當地投資的優費政策,主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優惠,為公司節約了費用。
(二)20--年5月15日相關手續審核通過,並在當日取得第批套商品房預售許可證。
(三)項目開工至20--年6月底,南區現場施工建設已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋牆3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調試、建築砼擋牆1300延米、市政給水排水管線4000米,強弱電預埋管線米,庭院圍牆500延米。完成市政用用房一座,小區入口門房兩座。完成獨棟別墅精裝修2棟。建築封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟;圍護完成33棟;內外牆抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎完成28棟;首層完成2棟,二層完成3棟。
(四)截止20--年6月底,項目整體認購套,完成正簽(即契約簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。其中20--年初至今累計新簽認購套,完成正簽(即契約簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。
五、上半年工作的經驗總結
針對上半年的工作完成情況,公司認真做出以下總結:一是所有工作有要有預見性、超前性和計畫性,在開展日常工作中做到「三性工作法「使得各項工作效率得到明顯提高,同時解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅持「快「字當頭,「快「中取勝,牢固樹立「爭分奪秒、與時間賽跑「的思想不動搖,確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗、統一協作,針對項目部人員相對較少的問題,採取了一人多崗、統一協作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時,服從領導的安排,統一協作,以此推動全盤工作的開展。
六、20--年下半年工作計畫
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監督,決不允許銷售契約要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房契約的兌現。
為確保年底交房契約的實現,下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統籌安排好開發建設的各項工作,並在交房的基礎上,加大品牌行銷力度,發掘潛在業主。
(一)加強施工建設,確保完成年底交房任務
施工管理的科學化、規範化、有序化是項目建設正常運作和發展的基本條件,為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作,公司計畫在今後的施工建設中,與監理單位和施工單位達成協定,嚴格遵照以下幾點執行:
1、鼓勵科技創新、提高勞動生產率。定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工人的積極性,才能提高工作效率。在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工人,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
2、進一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執行質量例會制度,工序交接檢制度,質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度等。使施工現場每個管理人員都明白自己的責、權、利,做到每項工作均有人負責,充分發揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關。完善項目材料進場制度,從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用,完全按公司制度進行,杜絕出現因材料不合格出現事故的現象。而且對建築施工垃圾和廢料處理上也制定相關條例,確保現場文明施工和項目品質。
(二)加大品牌行銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業主
未來的房地產市場,品牌是一筆巨大的無形資產。鑒於山建設國際性旅遊度假城市的目標要求,公司將對品牌精神及品牌管理現狀進行深入研究,同時聘請專業機構,協助對品牌的內涵、品牌形象和品牌管理提出改善計畫並積極推行。擬請專業機構進行行銷策劃,制訂產品品牌策略,並且在「·「項目的操作中得以體現。公司將採取實施專業化、差別化和區域化三大戰略促進銷售業務的推廣:
1、專業化:致力於開發住宅市場中的高檔房地產產品,全力創造專業化的品牌形象;以優良的生態環境、人文環境和品牌形象吸引潛在業主。
2、差別化:追求卓越的產品功能、產品質量和物業服務,建立高品質和優質服務,建立產品自身的競爭優勢;針對高檔消費人群的需求,提供相應的物業服務,通過良好的物業服務獲得物業服務增值利潤。
3、區域化:憑藉山地區的旅遊業資源積累潛在業主,在積累實力的基礎上,向周邊地區延伸。以山為中心,以為亮點,充分發揮現有旅遊資源,建立區域內競爭優勢,逐步向周邊地區擴散,逐步探索性的向,,等省內市場拓展,成為區域內有影響的房地產企業。
上半年已結束,下半年的工作已經開始。公司全體人員在認真總結過去經驗教訓的基礎上,會繼續改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。下半年裡,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰,又是機遇。公司在過去兩年國家巨觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。根據11月中國人民大學經濟研究所發布《中國巨觀經濟分析與預測報告》指出,20--年三季度,中央國家可能逐步放鬆「限貸「,然後放鬆「限購「,曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利!
公司職員培訓總結 篇20
時間如白馬過隙,不經意間,一年的時間就在我們的忙碌中悄然而逝了。回顧這一年來的工作,有許多的感慨。現就將20xx年的工作情況加以總結。
一 個人簡介
我是,20xx年6月畢業於青海交通職業技術學院,同年7月15號進入中交路橋華北公司參加培訓,培訓完後到廣西河池至都安高速公路NO.3標正式開始職業生涯。我由項目部的見習生被任命為一工區施工的技術員。
二 主要工作
在這段時間裡,作為項目部的技術員,我按照公司及項目部的各項規章制度,按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1 技術管理
在這一年裡,我認真研習工程圖紙、熟悉項目管理,管理了橋樑施工,主要包括樁基、墩柱、蓋梁、橋面、護欄等各分項工程施工。
2 資料管理
對於項目部、公司而言,工程施工完成並不是最終目的,施工過程中以及施工完成後的技術資料編制和管理是保證項目部盈利的依據,所以技術資料管理也是至關重要。在我所管理的分項工程中,堅持施工開始即進行資料整理,以保證資料的完善,為項目部每月的對上和對下計量做好充分的資料準備。
三 具體工作情況
在這裡我主要負責獨山大橋、亮峒分離立交橋、橋頭分離立交橋等幾個橋的施工技術,從下構樁基、承台、基礎、墩柱、蓋梁的施工,到上構濕接縫、墩頂連續段、橋面、護欄的施工.
1、鑽孔灌注樁從定位開孔到澆築完成必須符合規範及設計要求。鑽孔灌注樁的主要控制是開始定位必須準確,在鑽進過程中進行孔位的檢測及校正,在鑽孔過程中遇到溶洞需回填土、片石,效果不明顯的情況下回填水泥,成孔後先按照設計標高複測孔深,初步清孔後下鋼筋籠,鋼筋籠的定位要求準確,清孔清到孔底沒有沉渣再開始灌注混凝土,灌注過程中要計算導管的埋置深度,防止拆導管過長斷樁等。
2、墩柱施工前應先對施工完的樁基中心坐標進行複測,在墩柱鋼筋籠上綁紮墊塊控制保護層厚度,墩柱模板垂直度的調整,確保立柱在同一方向不會出現偏差,再澆築混凝土,拆除模板後要進行養護,主要施工流程為:扎筋—→立模—→預埋pvc管—→砼澆築—→養護。
在這段時間裡,我每天堅持白天在現場組織、管理施工,晚上做好當天施工記錄、資料的編制整理以及相關規範的學習。遇到自己解決不了的問題向同事虛心請教,或者及時向領導反映。雖然很累,但看到一項項的工程完成,我感到非常的欣慰和自豪。當然在工作上或者生活上,我都有很大的收穫,但也發現了自身的不足,必須加以彌補:
1 圖紙和規範必須刻苦研習,認真掌握並實施到實際工作中去。
2 工作上要有預見性。對領導已經安排或即將布置的工作瞭然於胸,並做好實施準備;對分包隊伍的每個施工流程的實施和改變,以及時間和人員的安排要掌握好,並做相應的引導和安排。
3 分包隊伍的管理具有一定的複雜性和難度。要加強這方面知識的學習和溝通,把握管理力度和方法,出現自己解決不了的問題及時匯報領導。
公司職員培訓總結 篇21
20xx年6月1日經黨組織批准,我成為一名光榮的預備黨員。在這一年裡,在黨組織的嚴格要求和悉心培養下,在身邊黨員前輩的無私幫助和正確指引下,通過自身的積極努力,無論是在思想政治、學習、工作和生活方面我的素質都得到了極大的提高。特別是通過黨內生活的學習和實踐活動的鍛鍊,讓我對黨性有了更深刻的了解,那就是要不斷付出,不斷奉獻,吃苦在前,享受在後,把為人民服務當成是一件光榮的事情而不是一句口頭禪。還記得,虔誠的向黨組織遞交入黨申請書的那一天;還記得,被黨組織確定為一名入黨積極分子的那一天,還記得預備黨員發展會的那一天,我的心被自豪的光環所籠罩。畢竟,我夢寐以求的夢想終於實現了。而如今,我的預備期已滿,特向黨組織遞交轉正申請書,匯報一年來自己的基本情況,請黨組織予以考察。
首先,在思想政治方面。我嚴格按照一名黨員的標準來要求自己,平時通過網路、電視、報紙等方式我時刻關注著黨和國家的動態,因為我明白,作為新世紀的黨員必須要保持與時具進的思想,必須要學會用科學發展觀來武裝自己,用先進技術來充實自己。20xx年註定是不平凡的一年,而20xx年同樣是充滿色彩的,在經濟危機的嚴重影響下,美國依然大幅財政赤字,而我們國家依然能夠保持高速的經濟成長速度;同樣是20xx年,中華人民共和國成立xx周年,舉國歡慶,共享盛舉,全國人民融合在一片歡樂的海洋之中;同樣是20xx年,嫦娥2號發射成功、三峽工程全面完工、汶川地震災區重建工作初步完成、第十一屆全國運動會勝利召開,這充分體現了我們黨的正確領導和社會主義制度的優越性,進一步證明了只有在中國共 產 黨的領導下,我們的國家才能更加科學、穩定、和諧地發展。作為一名剛剛畢業的大學生,我完成了從學生的員工的轉變。在學校期間,做為班裡的團支書,在臨近畢業期間我依然保持高度的責任心和為同學服務的態度,保證每一個同學都能夠順利無誤的辦完離校手續。同時我還認真完成畢業設計論文,並且獲得了校級優秀畢業論文。在公司工作期間,我堅持每天早起,為大家打掃宿舍衛生,同時第一個到辦公室為大家燒水、清理垃圾,我認為這是我應該一直保持的工作態度。因為我想專業素質能夠體驗一個人的工作熟練程度,但是工作態度,思想覺悟卻是體現一個人工作能力的必備條件。
其次,在工作方面。工作方面可以分為兩部分。首先是在學校的工作。在校期間,我曾擔任過系文藝部長、班級團支書、組織委員、生活委員、體育委員,體驗過各個層次的班委生活。但無論擔任什麼班委,我都尊崇一個信念,那就是全心全意為班級服務。在畢業的最後一個學期里,作為班級團支書,我親手為每個人辦理離校手續,雖然有些累,但我卻充分感受到了奉獻的快樂,同時我還組織大家參加了畢業生晚會,組織大家進行了最後的聚餐,組織大家進行了最後的合影,這些都讓我感覺到非常的充實和欣慰。在其中我感受到了團隊的合作意識和為人處世的態度。
其次是在公司的工作。進入公司五個月以來,我學習了arcgis相關軟體的使用,參加了華油測點項目以及數據入庫二期項目。對arcgis的學習讓我對業務知識有了基本的了解,我發現自己開始慢慢入門並對arcgis產生了興趣。而隨後我去山西參加了華油測點項目,這次出差讓我受益匪淺。首先是因為外業環境比較艱苦,非常鍛鍊人的品質和意志。更重要的是我得到了許多寶貴的現場實踐經驗,這使得我對業務知識的了解更加全面,更加形象,更加深刻。最後我到廊坊開始參加數據入庫二期項目,主要負責數據檢查和數據入庫工作。在公司的工作是辛苦的,但卻是充實的,我非常渴望這份充實。我深知,作為一名新人,我應該從員工的角度出發,為公司奉獻自己的價值;作為一名黨員,我更應該時時刻刻牢記黨員的標準和要求,為黨、為人民、為公司、為同事奉獻自己的青春。
最後,在生活學習方面。在生活中,我是一個熱情開朗的人,我會儘自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。我想這是每個黨員需要做的事情。同時我還積極參加學校或者單位組織的各種文藝活動或者體育活動,希望通過這些活動能夠更加的充實自己,並且加深和同學和同事之間的友誼,增強團體的凝聚力。在學習方面我一直堅信“一份耕耘,一份收穫”,努力刻苦學習專業知識並且堅持理論聯繫實際,在實踐中不斷突破自己,提高自己。
一年來,我雖然取得了一些小小的進步,但我知道我仍存在許多的不足之處,比如理論聯繫實際的能力還不夠強,比如意志力還不夠堅定等等。但我相信我會不斷克服這些缺點,彌補自己的不足,爭取早日成為一名合格的共 產 黨員。
以上是我一年來的情況總結,不妥之處,懇請黨組織批評指正。我非常渴望能夠成為一名共 產 黨員,如果黨組織批准我的申請,我將時時刻刻以一名黨員的標準來要求自己,為共 產主義奮鬥終身。如果黨組織不批准或者延期轉正,我願意接受黨組織的長期考驗,並且我會加倍努力,爭取早日成為一名合格的共 產 黨員。