業務培訓個人總結 篇1
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過3、4天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收穫。在南昌開展業務工作已經1個多月了，有不少進步，也發現了很多問題，此時進行必要的培訓，是非常及時必要的，猶如大旱逢甘霖!它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。
回顧培訓內容，主要分為三塊內容：
一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎知識;
二、市場行銷理論和案例;
三、行銷隊長的經驗分享;
通過業務實踐，我發現的主要問題有以下幾點：
一、很容易產生惰性;一開始滿腔的熱情很容易消失，最後連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了;
二、沒有拓展業務的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來的客戶名單;
三、缺少拓展市場的技巧，更加缺少維護客戶的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄; 而對於我個人而言，這幾天以來最突出的問題表現為：
一、在發現新的拓展客戶渠道方面嚴重缺少靈感;
儘管我目前非常有信心能夠在這個公司生存下去，積累出一定的成績，並逐步成長起來，但是現實的問題總是很迫切的------市場太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場的渠道早被前人掃爛了，市場表面看起來好象已經飽和了!
二、在拓展客戶上還是缺少一套系統成熟的技巧;
三、目前在維護客戶上面，尤其是企業客戶方面，無論是我還是陸經理，顯然缺少一套系統成熟的方案;
通過這幾天的培訓，毫無疑問，對我是個大大地啟發，雖然不一定能立桿見影地產生效果，雖然也不一定能立馬在實踐中運用到位，但是，給我的思考和努力指明了大方向。主要表現為以下幾個方面：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名基層業務員，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的指點，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收穫很大。
二、通過向不同行銷隊長的`學習，開闊了視野
以人為鏡，可以反觀自己，可以在有限的時間裡汲取前人的智慧和經驗。讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識，也將自己的理念有了進一步的升華。
三、警惕了自我，找準了差距
通過學習老師開發和維護企業客戶方面的知識，加深了對於企業客戶的理性認識，形成了更加系統的開戶和維護思路，並發現了自己的不足。如果沒有系統的思路，就根本無從制定一套科學、有效地開發、維護企業客戶的方案和計畫，更不能明確自己行動的目的，從而很容易造成蠻幹、亂搞的現象，大大降低了成功率!
這次培訓在師生互動中獲得了知識，感謝領導給了我這次學習的機會、鍛鍊的機會。今後，我將儘自己所能把所學到的知識用於實際工作中，用優秀的業績回報領導。如上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
業務培訓個人總結 篇2
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間裡，我接觸了人力資源各方面的工作，最後培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年xx月x日，本年度共舉行培訓xx余場次，參與人數達xx人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓範圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計畫完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門提供課件支持，並由相關人員講授，最後會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時回響國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展製藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關檔案培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
業務培訓個人總結 篇3
20_年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裡，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了商業銀行的各種業務
1信貸管理
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
2票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的套用，並著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3零售業務
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場行銷等方面進行了詳細的闡述。
4國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按許可權不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款檔案、相關法律契約、條款的核實、以及貸款是否超越許可權、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是行銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
業務培訓個人總結 篇4
20__年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉鎮(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監察機關幹部培訓班”學習，此次培訓班，旨在提高我市基層紀檢監察幹部政治素質、業務素質和執紀能力，為推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭提供堅強的思想保證、人才保證和智力支持。在4天的學習時間裡，自治區紀委、市紀委的領導以及市委黨校的專家學者,結合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監察概論、糾風執法工作、信訪舉報工作、農村黨風廉政建設、《廉政準則》解讀、紀檢監察新聞信息寫作等專業課，我受益匪淺、感悟頗深，主要體會有如下幾點：
一、通過學習，提升了工作能力。培訓的課題對工作實踐有著較強的指導作用，授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界，從這次培訓的目的內容看，不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性，了解了當前腐敗案件的特點，明確了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和創新工作的能力。這次研修班，專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》、《信訪舉報工作》、《農村黨風廉政建設》等課題，進一步提高了的理論水平和駕馭能力，明析了當前工作的責任和方向，提升了管理能力和工作創新能力。
二、開闊了視野、拓展了思維。雖然這次培訓的時間是短暫的，但是這次培訓內容有很強的主題性和結構性，有較強的針對性和時效性，並且都是我知識結構上的薄弱環節。一是通過學習了《紀檢監察概論》、《糾風執法工作》開拓了我乾工作的視野。二是深刻認識到學習法律知識，進一步提高自我的綜合素養。
三、更新了觀念，提升文化素質。一是樹立了全新的學習觀念。
在清華的學習，不再是過去灌輸式的學習，而更多地是啟發式、互動式的案例教學，是深層次的現代學習方式。這種學習對於我們樹立正確的學習觀，提高自身學習發展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知識，提高了個人的素養。在新形勢下，進一步加強紀檢監察幹部的學習，提高紀檢監察幹部的能力是很有必要的。通過學習培訓，了解了社會發展形勢，增強了更新知識，提高學習能力的緊迫感和危機感，提高了自身的工作素質和業務能力。
四、做好當前，把握將來。作為一名單位的紀檢組長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。明白了單位紀檢組長是縣紀委監察局機關的重要組成部分，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關係到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗鬥爭形勢發展的迫切需要。這項工作領域十分廣闊，每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好部門的黨風廉政建設和反腐敗工作中，發揮重要的作用，作出應有的貢獻。作為一名紀檢幹部，要堅持雙重領導的原則，向上級黨組織多請示、多匯報，爭取領導支持;正確處理好與駐在單位職能部門的關係。既要加強與駐在各職能部門之間的聯繫和合作，又要從職能出發，強化監督檢查，督促各職能部門和幹部職工在開展各項業務工作中，始終做到勤政、廉潔、優政;正確處理紀檢監察工作與業務工作的關係。抓好紀檢監察工作與業務工作的結合點，把紀檢監察工作融入到各項業務工作之中，突出各部門紀檢監察工作的特色;正確處理與縣紀委監察有關職能部門的關係。相互配合，相互支持，促進工作不斷取得新的成效。以創建活動為載體，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域;增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平;發揚求真務實的作風，大力弘揚刻苦學習、開拓創新、埋頭苦幹、甘於奉獻、勇於負責、團結合作的精神。以奮發有為的精神狀態和真抓實幹的工作作風，高標準、高質量地完成部門紀檢監察各項工作任務。
這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養和鍛鍊，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。要自覺把學習當做一種神聖職責、一種精神境界、一種終身追求，認認真真地學，扎紮實實地學，努力使自己成為學習型的幹部。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。把集中培訓轉化為經常化學習，保持與時俱進的精神狀態，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業務技能，成為勝任工作的行家裡手，順利推進本單位本部門的工作，是培訓學習的最終目的。為此，今後我仍做到：
一是繼續學習，把自己塑造成學習型幹部。學習有一個轉化提高的過程，必須堅持不懈地學習，不能淺嘗輒止，蜻蜓點水。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，以提高能力。努力堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，率先使紀檢監察幹部成為學習型幹部，從而提高工作效率和水平。
二是愛崗敬業，成為服務型、責任型的幹部。作為紀檢監察幹部要把“本事”用在為納稅人服務上，用在紀檢監察工作上，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到紀檢監察工作中去。
業務培訓個人總結 篇5
“國培”，是隨著計算機與網際網路技術的普及而誕生的一種全新培訓模式，是國家級的大規模的專業培訓，為廣大中國小教師的教育教學素質提高提供了一個良好的平台。
“國培計畫(20__)”中國小教師培訓項目實施以來，在縣教育體育局和城關鎮中心學校的認真指導和統一安排下，我校的“國培”培訓工作進展順利。我校參加培訓的教師在培訓中，基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網上相互交流，認真地提交培訓中的各項作業。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓，我校教師明確了新課程改革的目標和方向。對新課程“學生是學習和發展的主體”、“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現也有了更進一步的認識和感悟，對通過具體的教學實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準備。通過學習，老師們認識到一定要切切實實地實現角色的轉變：不僅要做知識的傳播者、教材的實施者，更要做學生學習的促進者、教育教學的研究者、新課程的建設者和開發者，為教育教學的創新發展建功立業。總的來說，在這次遠程培訓中，大家受益匪淺。但是，在本輪“國培”中，我校也有個別教師認識不夠，對待培訓不夠重視。為確保我校“國培計畫”遠程培訓項目能夠有效落實，使學校教師都能在培訓中認真學習到高水平、高質量的培訓內容，切實提高全體教師的業務素質，在今後的“國培計畫”遠程培訓工作中我校將高度重視，認真對待。一是學校要為參訓教師提供便利的學習條件，使我校教師能夠及時地上網學習，及時督促認真完成各項學習任務。二是學校將把本次參加培訓教師參加國培學習的情況與其年度考核、考評直接掛鈎。三是將教師個人成績記錄在案，作為今後評定骨幹教師、“名師”的重要依據。
城關鎮北街國小
20__年_月_日
業務培訓個人總結 篇6
我鎮婦幼保健工作認真依照縣局和業務主管部門的工作要求，根據我鎮實際，認真計畫、規劃，切實婦兒保醫生業務素質提高，更好地紮實做好本地區婦幼保健工作，現將具體工作總結如下：
一、切實加強領導，全面做好業務培訓工作
今年初院所對全鎮婦幼保健業務培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領導人任組長，全面協調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經費裝修，使培訓室業務培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習，確保培訓工作能順利開展。
二、合理制定培訓計畫，按期完成培訓任務
制定合理的業務培訓計畫，就要面對工作需求，結合平時的保健工作，每月組織一次業務人員進行業務培訓，並對主講人員嚴格做到認真準備備課，並各課內容必須按照計畫執行，統一制訂幻燈圖片，把重點、要點在字幕中列印出來，使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經過一年來12次的業務培訓，均能按時、按期、不折不扣的按培訓計畫完成任務。
三、定期考核，促進工作上新台階
今年來我院利用平時的業務培訓為指導工作的重點，採取下村指導工作之機，對婦兒保醫生進行現場考核，其次採取每半年對全鎮婦保人員進行業務培訓後理論考核，有利於全鎮婦保人員的業務素質有了新的提高，通過近年來的業務培訓和平時工作指導。使全鎮婦兒保工作內涵質量有了新的提高，能實事求是的做好各項工作，使全鎮婦兒保對象均能理解和支持工作，各類對象均能接受系統管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮多年來無孕產婦死亡，圍產兒死亡率逐年下降，為本地區社會穩定打好堅實基礎。
望直港鎮預防保健所
二0__年十二月十日