年度培訓工作總結優秀

年度培訓工作總結優秀 篇1

各位領導,各位同學:

山東大學第四期處級幹部培訓班歷時一個多月的時間,今天就要結束了。作為培訓班的一位學員,回顧一個多月來的學習生活,我們深切地感受到這次學習,涵蓋的知識面豐富,觸及和探討的問題深刻,思考和分析事物的觀念先進、視野開闊、思路清晰,對指導我們工作的幫助大、針對性強,收穫豐盛。我們感謝校黨委的領導和組織部、宣傳部、黨校的領導給予了我們這次學習和培訓的機會。承辦這次培訓任務的黨校的同志們,針對我們半天學習、半天自學並工作的實際情況,有的放矢的安排教學計畫和參觀實習計畫,為我們創造了一個良好的學習環境。我們不會忘記他們在學習、工作、生活多方面對我們學員的關照和為這次培訓圓滿成功所付出的心血和努力!這次培訓班,我們組成了一個團結、友愛、積極向上的集體,我們學員戲稱為“黃埔四期”,由四位同志組成的臨時班委,切實負起了管理、組織、協調、服務等職責,發揮了橋樑和紐帶作用,受到了學員的一致好評,在這裡,我們也一併表達對班委同志們的誠摯的謝意。

這次培訓班,從學習尹書記在開學典禮上的講話開始,我們集中學習了20多個專題。

這些內容首先包括了馬克思主義的基本理論和馬列主義在世界上的發展與變化,包括了中共__屆四中全會的精神、科學的發展觀和黨的執政能力建設以及廉正建設等內容。通過聽報告和分組討論,使我們進一步樹立起高舉馬克思主義偉大旗幟的使命感和責任感,切實提高了政治敏銳性和政治鑑別力,充分認識到堅持可持續發展戰略和全面建設小康社會的重要意義,深切體會到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”和建設高度發達的和諧社會的重要執政思想。極大地提高了我們的理論水平和政治素養。

這次培訓內容,涉及到社會政治、經濟、文化、城鄉、教育、法律、軍事、外交等各個領域和多個層面,使我們對國家和社會的現實有了更加深入的了解,促進了我們以“三個代表”重要思想的高度來認識社會和黨在現階段的路線、方針、政策的正確決策。這次學習,揭示問題深刻,分析問題精闢,使我們既充滿信心地感受到黨的偉大事業和民族的偉大復興的光輝前途,又清醒地認識到我們面臨的艱巨的挑戰和前進道路上需要付出的艱辛的努力。堅定信念、奮發拼搏、勇於挑戰是我們學員發出的共同的聲音!

另外,這次培訓班還從管理能力、管理技巧、資料查詢和分析等方面進行了集中學習和專題研究;為了擴大知識面,還舉辦了智慧財產權講座、信息發展的前沿講座、生命科學的前沿講座等社會科學與自然科學的專題介紹,使我們的分析問題和解決問題能力進一步提高、管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。

作為培訓內容的`一個環節,我們在各級領導的關懷下,還用短短5、6天時間組織了兩次外出考察。在浙江嘉興南湖的紅船旁,我們再次看到半封建半殖民地的舊中國深重苦難的歷史資料,重溫了黨的建立和黨高舉反帝反封建反侵略的偉大旗幟而不斷發展壯大的歷史。深切感受到我們黨作為工人階級和全民族的先鋒隊要永遠走在時代的前列,代表先進的生產力和先進文化、代表人民的根本利益。面對革命前輩,倍感我們肩負著的歷史重任。在濟南的民營大型企業力諾集團和上海的國營大型企業寶鋼集團,我們深切地感受到了國家經濟發展的巨大規模和經濟改革的偉大成效,感受到黨的建設在不同所有制性質的企業發展中的巨大作用,以及企業的高效管理和企業文化的凝聚作用。在浙江大學、復旦大學、蘇州大學等高校,我們集中對口研討了高等院校的黨建工作和學生教育與管理工作,參觀學習了他們的精品培養模式、導師組工程、全員育人機制、領袖培養戰略、“活躍基層,打通中場”的黨建體系等實踐和做法,交流了經驗和體會,豐富了我們的管理理念和管理思路。

在我們學員的分組討論中,許多學員提到這是第一次參加如此集中的系統的培訓。過去我們也聽過一些報告,但那都是某一點上的知識;過去我們也讀過一些書,但那都是零星和分散的內容;過去我們也想涉獵多種知識,但是苦於沒有整齊的時間和專門的講解。這次集中培訓,請來的是各個領域的理論專家,他們的報告,是凝聚著大量的知識的結晶,他們深入淺出的講解,迅速有效地傳遞著系統了的信息。雖然是一個月的學習,卻使我們有勝讀十年書的感覺,使我們有秀才不出門,便知天下事的感覺。這次系統化的學習和培訓,形式比較新穎,全面提升了我們的知識層次,對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業務能力、找尋工作定位,都有極大的幫助!通過學習,我們知道了自己缺少什麼?為豐富自己,提

高自己的素質和能力找到了突破口。

正因為有這樣的收穫,我們學員普遍珍惜這次學習機會,表現出了強烈的求知慾望。我們這個班級,由各個學院的副書記和後勤幾個中心的領導組成,平時都有繁重的管理任務,而這次培訓的特點又是時間緊,信息量大。但是,大家都能夠有效地處理好學習和工作的關係,遵守培訓紀律,許多同志都是晚上加班處理日常事物。一些學員,還一直帶病堅持學習,為我們樹立了良好的榜樣。在學習的過程中,大家自覺地帶著問題學,解放思想,實事求是,勤于思考,密切聯繫自己的思想實際和工作實際。在座談討論和外出考察中,大家暢所欲言、交流學習和工作的心得體會,互相幫助、共同提高。大家團結友愛,增進了學員之間的感情。

各位領導,一個月的時間是短暫的,但是我們收穫豐富。許多學員在發言中提到,希望學校能夠給我們更多這樣的系統的培訓機會。我們知道,知識是需要消化吸收的,我們結業後,一定會認真複習所學知識,使之成為自己工作的財富;我們也知道,知識是無窮盡的,我們一定會發揚這次培訓班所養成的學習習慣,不斷學習新知識,努力完善自己的理論素養和工作能力,為建設國內外高水平的一流的山東大學做出自己的貢獻。 (張東升代表全體學員)

年度培訓工作總結優秀 篇2

本學期,我校繼續以“促進有效學習”為中心,以“課堂變革”為抓手,以提高教師教學設計能力為切入點,圍繞學校教育教學工作,以教研組活動形式為主,開展校本培訓工作,同時將課題研討、教學研討、課堂變革融合在一起,合三為一。努力使教師建立“學習和研究”引領教學實踐的觀念,在實踐工作中多做多思多讀,在培訓和研究中提高自己的專業素養。本學期的培訓重點有:課堂變革、作業與學業評價、課題研究、課程建設、新教師和骨幹教師培訓。

一、校本培訓內容

(一)課堂變革、課題研究、教研活動三統一

我們學校結合市教學新常規和區課堂變革的要求,依託於教研組開展校本培訓活動,將課堂變革、課題研究、教研活動融合在一個主題裡面,力圖提高教師教學的實效性,促進學生學習的有效性。教師培訓和研究的切入點是提高活動設計的有效性。活動內容和形式有集體備課、課堂教學研討、作業研究、評價研究、專業閱讀等活動。主要實踐學科是語文和數學學科。語文組主題是基於活動的教學設計和習作“作後指導”實踐與探究,並邀請了曹俊老師指導教研活動,曹老師從文本解讀、活動設計、設計修改、案例導讀、課堂實踐、課堂評價等方面對語文老師做問題探究式的跟進培訓,語文老師雖然做得辛苦有壓力,可是進步顯著。數學組以提高活動設計的有效性為主題,開展了計算與解決問題教學系列活動、拓展性課程教學研討活動,並邀請市教師教育院王煒老師跟蹤專題指導,進行模組內容解讀和設計、課堂指導、數學思維能力訓練等培訓,我們還與溫州市沁園國小數學組聯誼教研,共同開展了兩次活動。們逐漸嘗試將課題、課改都融入到教研中,蒐集教師和學生教學中的問題,以問題驅動研討,並堅持邀請專家跟蹤指導校本教研,努力使我校教師的校本教研更加有實效。教師的教學設計和課堂教學能力都在培訓中有了明顯的提高:鄭英姿老師教學設計獲得區一等獎市二等獎,王鳳英、陳伊倫、邱珠弟老師分別獲得區教學設計二等獎、三等獎,塗培芝老師在市語文優質課評比中獲得市二等獎,王曉潔老師在區教師培訓中做習作教學交流,陳伊倫老師在區數學優質課評比中獲得二等獎。

(二)課程建設在不斷摸索研討中逐步前進

學校課程建設方案依然在進行不斷地研究修改,使課程方案逐漸有針對性、特色化、可操作,從開始的晨露課程到現在的孔學文化校本課程、融合課程,我們變化巨大。《孔學文化校本課程》獲得了市精品課程評比二等獎。本學期,《孔學談》語文拓展性課程在多位骨幹教師的探討和修改下送市級參評。孔學少年德育課程在實施摸索中。學校拓展性課程依託於社團,通過走班形式,在常規性地開展,又在常規中探索精緻化、校本化。

(三)教師專業發展常規推進

1、常規管理。我校制訂了《沙城三小三年發展規劃(20_-20__)》、《沙城三20_學年第二學期校本研訓計畫》、《沙城三小教研組評優考核條件》、《沙城三小教科研獎勵條例》、《沙城三小教師期末績效考核制度》,教師個人制定了《教師個人專業發展三年規劃(20_-20__)》、《教師個人年度專業發展計畫》,每位教師根據研訓要求建立了個人檔案。

2、常規培訓。我們開展了信息技術培訓、課程改革、課題指導、經驗交流、評價研究、專業閱讀、課堂跟進、學科教研等多種形式、內容的校本培訓,活動效果顯著。教學常規方面,我們重點檢查了教師的作業常規實施情況,教師批改作業的態度和效果比上學期有比較明顯的進步。我們開展了班子和骨幹教師周一課堂督導活動,每周一堅持下班聽課、評課、檢查教案和作業,幫助教師做好教學常規。

3、新教師培養。這學期我們重點培養新教師,開展了青藍工程師徒結對活動、師徒同課異構活動、新教師隨堂聽課活動、五年內青年教師成長課堂活動等。在青年教師成長課堂培訓中,青年教師誦讀詩文、推薦好書、分享學生故事,骨幹教師則分享教育教學和自我成長經驗,青年教師的反思非常實在而深刻。

4、骨幹教師培養。我校對骨幹教師培養力度大,送出去培訓,請進專家跟蹤培訓,拜名師為師,收徒弟共同進步等。骨幹教師成長顯著,在各學科名師工作室中表現優異,得到好評。本學期,孫作金老師被評為市教壇中堅,雷祖聽老師被評為市教壇新秀。學校目前有高級教師2人,一級教師17人,其中市區各層次骨幹教師共7人。骨幹教師在學校教育教學工作和教師培訓工作中都起到了帶頭引領的作用。

(四)規定學時培訓和培訓經費使用

學校支持教師外出培訓,並邀請專家到校做專題培訓,保證培訓經費的充分用足。教師積極參與其他感興趣和對自己有幫助的相關培訓,按要求完成90學時集中培訓、五年周期培訓。學校培訓經費支出符合省定要求。

二、校本培訓特色

校本培訓依託於學校教科室和教研組,按照教師類別開展不同主題培訓:

1、不同學科不同教研組,按照規定和本組教師情況開展學科培訓,每學期末考核評優。

2、新教師有青藍工程結對活動、五年內青年教師成長課堂、教學新苗評比等活動。

3、班主任有定期班主任論壇。

4、骨幹教師有每年考核工作和帶徒弟、拜名師、課程研討等活動。

5、全體教師還有師德培訓、信息技術培訓、教科研培訓、教師閱讀活動、周一隨堂課、自主選課外出培訓等專題研訓任務。

根據內容不同校本研訓又分不同模組開展:

1、教研組有集體備課、課堂研討、教學技能培訓、評價研究、經驗交流、課題研討、學科節活動、特色培訓等活動模組。

2、青藍工程結對活動有結對儀式、互相聽課、交流指導、師徒同課異構匯報課、跟蹤聽課指導等模組。

3、青年教師成長課堂有詩歌朗誦、好書推薦、學生故事分享、教師專業成長引領專題培訓(一年內有成長規劃引領、班級管理培訓、兒童學習心理培訓、個人教學研究引領、才藝和基本功培訓、試課培訓、反思交流等)四大模組。

4、班主任論壇分班級管理、學生教育、家長溝通、檔案整理等模組。所有活動常規化,同時向效率化、問題解決、精緻管理方向不斷努力改進。

三、校本培訓效果

教師通過校本培訓、校外培訓和讀書學習,教育教學水平得到了提高,受到領導和學生、家長的好評,教學成績優秀。在教育教學論文、教學技能、課堂教學等評比中屢獲佳績,教師參與、獲獎的面和層次都越來越高,積極性越來越高漲。

教師在培訓和研究中嘗到了甜頭,更加努力主動地去做研究、寫文章、讀書和交流,課題研究更加能抓住學生學習問題,做切合實際地實踐研究。

四、問題反思

1、教師讀書習慣已經逐步形成,讀書方法和效果有待進一步加強,要增加讀書活動的形式。

2、教研活動向問題解決的主題靠攏,但在問題解決研究中存在一些問題,如理論儲備不夠的問題,研究能力不強的問題,反思提升撰寫材料過少的問題,等等。

3、教研活動開展常規化做得較好,也逐漸有針對性、學科本質性,但離培訓精品項目還有距離。下學期要向這個方向努力,把青年教師成長課堂、提高數學活動的有效性、語文基於活動的設計這幾個主題系列教研活動打造成精品校本研訓項目。

年度培訓工作總結優秀 篇3

為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神,全面提升員工的整體素質,強化職工的安全意識,確保實現全年的安全目標和生產任務,項目部對全體員工進行安全生產知識教育培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解,員工們認真地學習了相關知識和規程規章,自身安全理念、安全意識、風險防範能力與職業責任均得到了進一步加強,現將此次培訓的主要工作總結如下:

一、領導重視,組織健全,是安全生產知識培訓取得成功的保證。

安全生產知識培訓作為落實項目部年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質確保全全目標實現的重要手段。項目領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調了各部門責任,安全領導小組制定了培訓方案和具體實施計畫,並與項目部各部門進行了協商溝通,同時要求項目部各部門積極配合培訓工作的展開,督促各部門人員及全體施工員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計畫進行。有了領導的支持和合理的培訓計畫做基礎,整個培訓過程中,員工積極回響,培訓熱情很高。按照培訓要求,安全總監認真編寫了相關教案,彙編了相關資料發放到各個學員手中,培訓採取集中培訓和自學相結合的形式,員工培訓過程全體員工參加,基本實現員工培訓率達到100%。

二、培訓內容實在,形式多樣,突出結合安全意識、安全風險及工作實際環境

這次培訓的教材以培訓人根據公司要求編制的課案,針對項目部實際情況,突出了工作相關安全方面的內容。同時安保部也收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了發生事故的應急方法與策略等等。如在培訓講解中,講解人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規,並結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發生。

三、嚴格考核,獎懲分明培訓過程中,安保部對進行了嚴格地考勤,每次培訓均進行簽到。

四、深入調查,收集意見在培訓過程中,安保部及時就此次培訓的效果及項目安全方面的工作情況

在所有參加培訓人員中進行了問卷調查,各員工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,安保部對意見和建議進行了歸納總結。 通過培訓教育,員工在安全理念、安全意識、安全風險防範和職業責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了項目員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養了員工敬業愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離項目及公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產知識培訓工作中,主要存在的問題如下:

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。

2、培訓參與的人員參與度不高,內容形式還有待充實。

3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今後的安全生產知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養,增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。

安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關係到公司穩定健康的發展,任重而道遠,今後我們將持之以恆地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新台階。

年度培訓工作總結優秀 篇4

3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作,我們服裝有限公司,持之以恆貫徹落實建設學習型的公司,培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以,做了以下培訓總結:

一、零售管理現場

現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。

零售現場管理的核心理念

1)一切始於消費者,並終於消費者。

2)優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。

3)現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。

當為管理者,不用聽,但必須懂硬體和軟體,軟硬兼施。

對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位。。

硬體部分:

店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。

人員—員工的形象於質素,具有管理里的店長。

貨品—與顧客的需要相匹配的貨品

運營—完善的工作流程及規範的管理標準。

軟體部分:

店鋪—良好的工作氛圍輕鬆愉快的購物環境。

人員—(員工)專業的產品知識、規範的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態

貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧,良好的數據分析,快速發現管理存在的問題並及時做出調整。

運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標,並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。

對於店長完成目標的心態,必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨。如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的。店面業績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解,分解的細,使員工建立信心。靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人。

對企業管理而言,是過程管理重要還是結果管理重要?

大多樹企業的管理是結果導向的管理,只問結果不問過程。當結果與期望不一致時,再行挽救,充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果,必須對執行過程進行嚴密監控,有什麼樣的過程,就有什麼樣的結果,只有控制過程才能控制結果。

目標管理的重點體現

當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候,需要從幾個方面著手?

1)業績目標的達成—生意目標

2)服務目標的達成—銷售技巧服務

3)運作目標的達成—店鋪運作

目標分解

時段目標:

1)每日區分為四個營業事段,例如:第一時段開門營業至11:00,第二時段11:00至14:00,第三時段14:00至17:00,第四時段17:00—20:00至當天結束營業。

2)參考過往記錄,訂出每個時段的營業額比例,例如第一時段10%,第二時段30%,第三時段20%,第四時段40%,合共100%

—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異

—、注意在銷售尖峰時段安排充足人手

3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段,結果寫在空白日誌上,成為該日或該星期的(時段目標計畫表)。

4)考慮對時段營業額有影響的因素,調整數字,至滿意為止。

5)核對(時段目標計畫表)上總和應該相等於該日的總銷售目標。如有偏差,適當分配調整數字使之一致。

目標分解技巧

月目標分解步驟:

1)準備該月份每日銷售目標圖

2)準備參考資料,例如該月節日,天氣等

3)準備過往營業數據,例如上月營業額,去年同期營業額等等

4)如果有該月份大型推廣活動時間表,可一併考慮在內

5)參考節日,天氣,大型推廣活動等資料,調整分配出來的數字,至滿意為止。

二、晨會內容

晨會技巧

1、具體性—目標必須是具體行為或結果

2、量度性—目標必須可清晰衡量

3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的,不可太高或太低,要配合實際環境團隊一致認同

4、相關性—能回答為何,何人,何地做什麼,何時做及怎么做

5、跟進性—明確清晰跟進行動,形式,負責人,溝通方式,時間等

6、參與性—提問,邀請建議及工作鼓舞式回應等

7、投入性—分享正面的經驗,專注在有進步的方面等。

三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客

重點一—人事管理

1)確保每位員工擁有良好的工作態度

2)員工對顧客有卓越一致的服務表現

3)員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題

4)每位員工均有能力完成所設定的個人目標

5)員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合

6)每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四,一眼關七。

重點二—商品管理

1)能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署

2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式

3)每日關注新舊貨品的銷售比率

4)每晶關注各類別貨品的銷售比率

5)重點關注主推的貨品的銷售比率

6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點

7)訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客

8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因

令員工有好的銷售技巧及顧客應對

1)管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現

2)當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助

3)管理者如果只做到教授,但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現,員工無法成長

4)隨時分享員工的成功經驗,並在遇到問題時共同溝通如何應對

5)經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。

每個員工均能完成個人目標

1)銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況並告之員工與目標的差距

2)數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標:員工貢獻度,平均單價,連帶率,客單價,vip開卡

3)排班時儘可能強弱搭配,令銷售能力弱的員工有機會學習

4)經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭

5)管理者自身必須是一個好教練,能做到經常教練員工幫助員工提高。

四、如何推動周目標實現

周一:查看店鋪的一周銷售,庫存,上周活動,配送中心現存貨等,安排補貨。

周二:進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計畫,銷售達成協定策略,活動計畫並知會副店或資深導購。

周三:實時對貨品進行有效調配,主力推動銷售

周四:跟進是否把本周工作目標認真執行,執行效果如何,跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決,根據周末銷售狀況進行陳列調整

周五:跟進本周活動安排,店鋪貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排,制定本周銷售激勵措施。

周六:全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況,並做好協調工作。

周日:全力推動銷售,隨時關注店鋪銷售狀況,並做好協調工作。

五、feedback的技巧

1)選擇適當的時間,地點給feedback

2)充分準備,有實質內容和具體事例

3)給feedback的標準堅定,不會經常變動

4)抱客觀開放態度,聽取同事發表個人意見

5)處理讚揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度

6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇

7)所有意見必需是正面/鼓勵式

8)讓同事重複feedback內容,確保信息清晰到位

9)訂定下一個月目標及完成時間等。

六、店長應具備的核心技能

目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、

店長需養成工作計畫的習慣

準備一個筆記本,隨時記錄

發現的問題

安排的需後期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點

好記性不如爛筆頭。

年度培訓工作總結優秀 篇5

xx年的工作已經圓滿完成。在這一年的工作中,公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系,根據公司的發展目標,確保人力資源工作日益科學化和規範化,制定和實施人力資源部的年度工作目標和工作計畫,制定月度預算和工作計畫,提前實現公司的年度總體目標。公司某某年的培訓主要以內部培訓為主,基本沒有外部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓,具體情況總結如下:

1、實施並最佳化“合作夥伴系統”

其實“夥伴制”和導師制差不多。“合作夥伴”的主要職責包括:

入職當天,結識各部門負責人和本部門所有同事;入職一周內,“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐,引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施;入職一個月內,“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什麼需求,可以在第一時間向“伴侶”求助。

員工入職前,會提前與部門負責人確認“合作夥伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多會選擇團團長,直接帶新人。以前主要和職位安排有關。此外,下半年,公司增加了“合作夥伴—新員工溝通交流會”,每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作夥伴”,員工成為員工後不會參加本次會議。主要形式有:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經歷”、“主要問題和建議”三個方面;合作夥伴點評:評論本周新員工的工作和表現,並給予指導。Hr會記錄每個新員工的發言,建立台賬,並對其中提到的問題進行跟進。

2、為新員工定期舉行入職培訓

新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。

在某某年中,為新雇員組織了6次上崗培訓,有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次,但有些月份新員工不多,一般在8人左右,適當的時候會進行一次公司級的強化培訓。考慮到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上,對培訓內容進行了調整,入職當天的指引會比去年更詳細,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改進的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓。

以上是今年的總結

年度培訓工作總結優秀 篇6

今年對我來說可以說是豐收年。以前我都是坐在計調的位置上操縱團隊,安排客人吃、住、行、買娛樂。但是今年,我可以衝到旅遊工作的第一線,向我們的客人介紹我們祖國的山山水水和我們城市春夏秋冬。

第一次收穫

介紹我們的海,我們的廣場,我們的文化,我們_ _的每一個角落因為我的國家導遊證,我驕傲的實現了我的人生夢想,完成了我的人生使命。

由於領證時進入旅遊旺季,所以做了兼職導遊。每個忙碌的日子裡,我走遍了每家旅行社的辦事處和景點,包括旅行社等等。

在有限的時間裡,儘可能的介紹、講解、服務、微笑,是我當導遊的宗旨。相信遊客只有真誠的講解,周到的服務,微笑等,才會玩得開心。作為一名導遊,我代表的不僅僅是我自己,不僅僅是我的旅行社,更是我們的城市。是一座海濱城市,有著數不清的奇景。這么美的城市,不能因為導遊服務差就讓遊客反感。

走進一家旅行社,每次投簡歷,都會明確說我是一個只會講解,服務,不賺錢的導遊。也許從事我這個行業賺不到錢的導遊不是好導遊,只會賺錢不會服務的導遊更差。但即便如此,你還是會找到好的旅行社,因為聰明的老闆都知道,只要服務跟上,就不缺錢,現在遊客就看你怎么服務他們了。

作為一個海濱城市的導遊,作為我們時代的尾巴,我們的服務不僅僅是講解幾句導遊詞那么簡單!學會一絲不苟。遊客的每一個動作,每一個眼神,你都要知道他想要什麼。這是一個了解遊客心理的好導遊。這是一個好的導遊。

第二次收穫

有幸參加了x省舉辦的導遊大賽,感受到了賽場上的對壘,也讓我看到了我省其他地區導遊的水平。總之,天外有天,我承認我發揮不好是因為我不夠努力。雖然我像拿導遊證一樣看了半夜的題,但是只要我努力了,努力了,可能就不會出兩道錯題,可能就是全場的分數了。

老師說的話讓我印象深刻,我的武功被一個問題毀了。我深信不疑,但我不願意等待下一場決鬥,但我很滿意我初出茅廬的孩子能參加比賽。能站在省賽賽場上也是一種磨礪,但金子總會發光。我在等待那一天。

第三大收穫

我接待了一個又一個團隊,分享遊客的酸甜苦辣,解決他們的問題,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有輪船飛機的事故,快樂歸來的目的達到了,因為平安,快樂,幸福比什麼都重要!

年度培訓工作總結優秀 篇7

首先,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業的許多問題共14節課72個課時的培訓。在培訓過程中,我認真聽講、積極思考,對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識,對很多出版業務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結:

x集團總裁為我們做了一個關於“從八個案例看出版創新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務:文化創新與文化積累,以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析,分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版行銷創新、在社會熱點中創新出版、創新專業活動帶動專業出版、暢銷書的全程行銷、資源的多維開發利用創新、增強專業出版的創新耐力、要出版還要行動,八個啟示,提示我們創新應該是出版的永恆動力,是具有無限可能的出版創新。

隨著數字出版近幾年的快速發展,傳統出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,實際闡述了全媒體是出版業的發展趨勢以及三個特點,可以說,這是在我這次培訓中收穫最大的一堂課。何總談到如何將傳統書籍和網路資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網路多媒體的豐富資源結合,將傳統書籍做活。這為傳統出版指出了一個很先進的方法。然而,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和著作權庫的問題。也就是說,出版工作在未來將會變成一個資源和著作權的爭奪戰爭,只有資料和著作權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業的霸主。當然,何總還談了許多其他的問題,比如,他說無論出版走哪條路,編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現在還暢銷,那是因為故事的力量很偉大,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多,也讓我思考了很多。

中國美術出版總社做了“編輯套用文寫作”的報告,選題報告、審稿意見等編輯套用文寫作,作者與讀者資源構建,這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯套用文,如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習,使我較好地掌握常用編輯業務檔案的寫作規範,了解與作者及讀者的溝通技巧。

機械工業出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養與行銷意識”,以“圖書產品、終端讀者、行銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述,相信能夠幫助到我們。

三聯書店總編室主任x老師主要在業務上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設計、圖書的印製紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識,這一部分的知識我們可以通過ppt學習到,相信對新編輯很有啟發。

中國建築工業出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區別、意義,專著編輯應該具備的能力和素質,專著的策劃方法,以及專著的策劃方案,等等。

同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業的實際案例,向我們介紹了面向知識服務的數字出版,提出數字出版是全新的領域,具有自身的特點,並從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會,4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。

人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析,國外的出版商在組織機構、編輯流程、業務模式全方面實現數位化轉型,國內的技術提供商在內容總量、渠道、用戶數量上具有明顯優勢,並認為基於移動網際網路的閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業內容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個新的收入來源,數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動網際網路出版方面強調了不是用戶找東西,應該向用戶推東西,並且是實時更新的。

北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數位化浪潮的今天,分析了當前圖書業市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統出版業的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則,出版業的核心依然是內容,編輯的核心功能是選擇和過濾。

這次培訓時間雖短,卻獲益良多,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業的舵手和領軍人物,你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們,讓我們在今後的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨,讓我能夠系統、全面地學習編輯加工知識,使自己的業務水平上了一個大台階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏實。通過這次培訓,我切身感受到了老一輩出版人的敬業精神和認真態度。他們幾十年如一日,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業貢獻著力量。

經濟的全球化,文化的多元化;社會的轉型,體制的改革;市場的發展,競爭的激烈,都給我國出版業帶來了機遇和挑戰。

總之,新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學習中,這次培訓也會為我指明方向,提供能量。

最後,我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以後能夠多參加這樣的培訓,以提高自己的業務素養。

年度培訓工作總結優秀 篇8

為切實做好新學年教師培訓工作,搞好教師培訓管理,增強教師培訓工作的科學性和實效性,促進我校教師繼續教育的規範性,我校針對本校教師做了調研。

一、調研主題:

包括了解和掌握當前中國小教師對教師培訓工作的需求和意見,如何進一步改進教師培訓工作等三大方面內容。

二、調研方法:

本次調研具體採用方法有:訪談、觀察、參與式調查。

(一)訪談:學校主要領導的訪談。

(二)觀察:看教師教育教學活動。

(三)參與式調查:用參與式活動的方式了解教師的需求,為參加者提供了均等、寬鬆的發言機會。

三、教師反映的主要問題

(一)在培訓內容方面

1、“提高教學技能、技巧的培訓”:多數教師十分重視基本的教學技能的提升。他們希望借鑑優秀教師成功的經驗提高自己教學執行能力;同時也想通過教育理論知識的學習來指導實踐,如何將所學的理論知識很好地遷移到工作中去,是教師們感到很困惑的。

2、“信息技術能力提高培訓”:目前國小教師在實際工作中,迫切需要利用有較高層次的信息技術水平來輔助教學。

3、“副科培訓”目前我們的培訓主要集中在主課方面,對副科及教師培訓重視不夠,培訓力度也不大,他們呼籲增加學習的機會。

4、“中國小教師心理健康知識的普及”。社會、學校對教師要求越來高,教師的壓力也越來越大,教師渴望能運用良好有效的調節方式,緩解、放鬆心理壓力。

(二)在培訓形式方面:目前培訓形式較單一,主要體現在授課教師一言堂現象嚴重。座談發現,教學研討、專家互動、小組活動等是教師一般關注的形式。可見,開放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。

(三)在師資聘請方面:教師普遍喜歡來自一線的專家和名師,說明教師希望借鑑他們的經驗提高自己的教學執行能力。

四、分析與思考

(一)教師專業化發展和教學實踐能力的提高是當前教師關注的焦點。在教育教學改革的大環境下,特別是“課改”的推進,教師普遍認識到自身在專業發展方面存在不足。自身專業技能的提高擺在教師面前,成為教師當前最迫切的需求,61%教師在座談中提到參加培訓希望個人專業能力得到提高。如:從學歷提高、教學技能、技巧提高、副科培訓等分析,教師希望進一步完善知識結構、拓寬知識視野,學與用緊密結合。

(二)教師對培訓的期望呈現多元化的趨勢。通過座談,我們發現教師在普遍關注“提升身素質、提高教學技能”的大前提下,教師關注的側重點不同,可以反映出,教師對自身發展問題上是有針對性進行了反思。從教師培訓的內容來看,教師在這方面的需求是集中與分散的並存。如:“信息技術能力提高的培訓”,目前教師普遍能熟練

的將信息技術手段輔助到教學中,如PPT的使用非常廣泛,但在實際工作中,更多的教師不滿足簡單的操作技術,通過系統、規範、實用的培訓提高信息技術能力。“心理健康知識的普及”,在日益緊張,社會壓力增大的環境中,教師開始關注自身的心理問題。同樣,學生的心理健康也引起社會的重視。在這個環境下,教師需要掌握基本層面的理論知識,特別是心理分析技術的學習。

(三)傳統形式培訓影響力減少,互動、參與式培訓受到認可。傳統的講座式培訓不再受教師的歡迎,而對於觀摩、案例評析的教學培訓受到了教師的追捧。同時,同行的展示,共同研討受到了教師認可。這體現出教師認識到教學問題不能僅僅靠專家和理論解決,主動參與是解決自我問題的關鍵。

五、建議與對策

(一)創新培訓模式,實現個性化引領是教師對培訓的期望。“會議式”培訓一直是我們採用的主要培訓方式,隨著教師培訓需求多樣化發展,培訓報告會難以滿足教師個性化培訓需求。因此,多開展參與式、對話式、觀摩式等形式的培訓。

(二)圍繞教育教學問題為目標,突出教師關注的熱點,滿足培訓者的需求。將教師關注的內容進行整理,開設培訓項目。圍繞教育教學,開展調研,加強培訓課程建設。改變以往培訓專題零散、不系統的專題設定,體現課程針對性、層次性、系統性。

六、對培訓方式培訓方法的需求:

1、在培訓方式方法上應以個人自修為主要形式。多舉辦一些業務專題培訓班、新知識新技能培訓班和模擬演練活動,多看些觀摩課。

2、培訓應採取的教學方法應主要以“專題討論”和“課題研究”為主。

3、目前適合教師培訓的教學內容的組織形式是“案例分析”和“教學示範”。

年度培訓工作總結優秀 篇9

浙江廣鷹機械有限公司自XX年年導入精益生產以來,堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的後勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓目標,貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質,為公司適應快速發展做好人才、技術儲備,提供了人才保證和支持。

公司現有員工900多人,其中管理人員50多人,專業技術人員70多人。下設兩個事業部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計畫》的要求,公司舉辦各種培訓班21期,培訓相關人員320人次。車間級培訓25期,培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次,組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務,實行培訓計畫執行率100%、員工參培率100%的工作目標。

一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動,增強開發好“第一資源”的能力

精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式,自公司導入精益生產以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作,不斷組織精益生產理論與實踐的培訓,有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得?聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述,認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下,我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二,這是當前開展精益生產,培養多能工,著力解決員工技能問題,尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三,對於學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領導班子認為,無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展,只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。

創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化,並在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統思考,用知識和發展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發展搭建平台。一是制定公司近期和遠期人才規劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的幹部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼於激發人才的活力,創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”,讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞台,而現在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配,強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發揮自身潛能,有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

二、落實每周一課的機制,開發好人才“第一資源”,為廣鷹發展提供強有力的支持

廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發展前景上,從員工的切身利益上,進行宣傳教育。通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩定發展,才有員工個人發展的舞台,才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。

公司落實每周一課,規定每周三為廣鷹公司的學習日,強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓,以文化力增強凝聚力,以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施多能工的技能培訓,著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位關重工序崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法,培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓效率大幅提升。最佳化培訓措施,突出針對性和實效性。

三、開展“主任、線長當教練”活動,取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式,進一步提高員工隊伍整體素質

根據精益生產管理思想,完善員工培訓機制,提高員工學習的層次,和培訓的有效性,我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練,嚴細認真,高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式,進一步提高了員工隊伍整體素質。

四、存在不足及今後努力方向

廣鷹公司員工教育培訓工作儘管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入,教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視,才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計畫,都有員工培訓工作管理規章制度,但有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓效果。

廣鷹公司員工教育培訓工作在現有的基礎上,要理清思路,鎖定培訓目標,明確培訓的責任。對20__年的努力方向是:

1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓的針對性和有效性。

2、繼續實行公司幹部員工培訓,建立健全考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的幹部員工隊伍。

3、堅持開展“主任、線長當教練”活動,深入執行標準化培訓方式,進一步提高員工隊伍整體素質。

4、加強員工培訓的管理,為員工培訓創造良好的學習環境,營造良好的學習氛圍。

5、嚴格實行“四不”制度,即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

6、加強崗位培訓和繼續教育培訓,使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

7、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作。

8、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。

年度培訓工作總結優秀 篇10

20xx年,嚴格按照《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求,在關心與指導下,在大力支持下,中心按既定計畫有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下:

一、培訓工作概況

截至20xx年12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、和中心舉辦的各類培訓12項。培訓範圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績

1、與20xx年度的培訓工作相比,中心進一步加大了內部培訓力度,提高了參加、等上級部門所舉辦的各類培訓的`頻率,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

a.秉承“把學者專家請進來,積極開展院內業務培訓”的優良傳統,開展了“心肺復甦強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。

b.按照中心的年度培訓計畫,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓,並鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。

2、建立並完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成完善培訓登記制,並在總結以往培訓經驗的基礎上,最佳化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,並要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室,以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出台了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。

(二)存在的困難

雖然,中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到:中心的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在於中心時間緊、任務重,醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓,上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求,能參加培訓人員業務對應範圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。

(三)改進措施

對於20xx年度的職工培訓工作,我們充滿信心。在指導下,在中心主任的正確領導下,將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對於目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:

1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成後的知識分享度。

3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請專家來中心講學授課的頻率,促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業務素質能力。

年度培訓工作總結優秀 篇11

20_年,我繼續同時培訓專員的工作。這是我20_年的工作總結:

一、培訓方面

(一)新人培訓方面

1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進。

2、截止目前擔當新人培訓體系中《_》、《_流程》《_知識回顧》幾個課程的主講。

3、與人力資源部及時對接新人入職情況,並適當安排新人培訓。

4、為每一位新人建立培訓檔案,並及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存並歸檔新人培訓時候留存的資料。

5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,並加以改進。

6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。

(二)公司培訓方面

1、組織公司內部小規模的培訓,聯繫老師,並召集人員參加培訓。

2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案。

3、製作、美化培訓課件。

4、開發公司需要、自己能力可及的課程。

5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。

二、主要成果

1、 新人培訓:_月_日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,總計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,並且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓後溝通反饋,製作反饋報告12份。

原因分析:每一次新人入職人數都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10 人,因此需要根據不同的人數調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),並及時更新。

3、組織10餘次公司內部小規模培訓,《_文化》、《_禮儀》、《_基本面分析》、《_分析》、《_渠道》等。

4、 獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動.

三、有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動性:雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。

原因分析:演講技巧不足。

改進方向:學習演講技巧。

2、專業知識不足。

原因分析:學習不足、接觸機會不多。

改進方向:深入學習專業知識。

3、計畫及完成。

原因分析:平時計畫性不是很強,有時拖延,經常被其他事情打斷。

改進方向:加強計畫的制定與執行。

年度培訓工作總結優秀 篇12

我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求,對我院的專科護士培訓做了以下工作:

一、專科疾病知識的培訓

1、各科室護士長按照護理部要求有計畫地安排了自學,開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。

2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計畫,每月安排專科疾病護理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業素質。

3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次,全年累計完成專科業務查房143次,護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

二、專科技能培訓

1、各科室以護理部發的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有計畫地組織了培訓。

2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規程操作的護士給予登記處理。

3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年總計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。

三、專科急診急救能力培訓

1、以《臨床護理應急預案與程式》為指導,各科室護士長有計畫地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。

2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。

3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復甦)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;並按照醫務科的要求進行了全員考核。

4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重症的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程式講座。

5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。

四、專科護士素質培訓

1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理,調解和處理各種糾紛或科內矛盾,逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識,提高服務能力,當好護士長的助手。

2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。

3、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作,充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束後,及時總結帶教經驗,提高了帶教和臨床指導水平。

年度培訓工作總結優秀 篇13

隨著新年腳步的臨近,xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此,電站根據實際,於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫,並及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達到了預期目的,員工整體素質和業務水平有了較大提高,圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末,特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下:對xx年的培訓工作,電站實行多渠道、多元化的培訓辦法,始終把握機電一體化、一專多能的宗旨,採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行,並與實踐相結合,做到學以致用,理論培訓後再到現場進行講解。

全年,除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次:

1、3月份,歷時5天,採用集中培訓方式,完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人,合格率98%。

2、5月,分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。

3、6月,進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。

4、7月,制定較為規範的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解後,發各班組組織學習並考試。

5、9月,組織新進(新到或經調整後在運行崗位上不足半年)的員工,進行上崗資格培訓並考核。

6、電站的冬季培訓則採用班組自學,年終進行考試的方式進行。自9月起,電站就組織人力制定業務知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定於20__年6月前,將命題範圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業務知識題庫。

為不斷提高員工學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,電站想盡千方百計為員工創造條件,並作出了有益的探索,我們做法是:

一、大力營造濃厚的學習氛圍

1、開展電力生產安全知識宣傳活動,增強員工的安全意識和主動學習意識。

2、電站將自行編寫的《運行規程》(試用本)複製到磁碟,發放到各班組學習討論,並廣泛徵求修訂意見。

3、電站設立閱覽室,組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。

二、利用各種契機,取人之長,補己之短

1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機,利用一天時間,集中進行對計算機監控知識的專題講座。

2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。

三、獎懲明確,令出必行

制定嚴格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。

楊村電站20xx年的`培訓工作,通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索並總結經驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法,在培訓實效上很下功夫,力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。

年度培訓工作總結優秀 篇14

俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識並加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。

XX年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對於公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標,同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為XX年的培訓工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此,公司年度培訓工作報告如下:

轉眼間,接受新員工培訓已近一年時間,由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計畫,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,採取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕鬆自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的.步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以後的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她儘可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什麼,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先後次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利於她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點:

1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、行銷知識;學習能力較強,對於不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠,需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最後為完成XX年銷售目標完滿的成功!

年度培訓工作總結優秀 篇15

通過理論學_和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思,發現了教育教學過程中存在許多不足,也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子,相信孩子完全有學_的能力。把機會交給孩子,俯下身子看孩子的生活,平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子,孩子就能充分展示自己學_的過程,教師也就可以自如開展教學活動。同時,教師要"解放孩子的雙手,解放孩子的大腦,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間",給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考,給孩子充分表達自己思維的機會,讓幼兒放開說,並且讓儘可能多的孩子說。這樣,孩子自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發展。

《幼稚園教育指導綱要》,進一步突出了讓幼兒主動學_的思想。為了保證和促進幼兒的主動學_,教師必須改變傳統的角色定位,擔負起《綱要》所要求的新角色幼兒學_活動的“支持者、合作者、引導者”。教師勝任這一新角色的重要前提,就要從根本上改變傳統的教育觀念,不斷改進教育教學方法,提高自身素質;尊重幼兒的人格,了解幼兒的學_特點,以發展的眼光看待每一個孩子,使幼兒得到進一步的發展。通過學_使我清楚地認識到教師教育教學與幼兒之間真正的關係。在平時的教學中,我還將注意以下幾個方面:

一、堅持以幼兒學_興趣為目標,正確引導幼兒學_。

二、善於觀察,做好幼兒的支持者。

三、摒棄“急功近利”的思想,做幼兒的合作者。