培訓一天總結集錦 篇1
這份報告完全親筆書寫，會在2月13日大年初七辦理正式入司轉職時用，而且在下團隊3天后，要交回培訓部留檔。工作是雙方選擇的，我對一個將要步入的新行業一個將要面對的新公司認真的從行業的發展前景到對公司的印象做了一個初步的了解和評價。
“選擇比努力更重要!”我發現我認真的態度並沒有改變......
我在接受公司培訓前，從未接觸過保險行業，對保險行業沒有過多的認識和了解，在來到公司面試前，因為受到周圍一些對保險行業負面看法的影響，所以曾經有過一段抱著“試試看”的想法來到公司，初次親身接觸到了這個對於我來說嶄新的行業。
當我逐漸認識到保險行業的意義和影響後，我開始認真的思考並嘗試著去了解這個行業，在思考過程中我發現，不論從當前市場開發的角度還是從以後社會發展的形態而言，壽險行業在中國會有著廣闊的發展前景和巨大的市場潛力。一個企業如果沒有一個良好的企業文化背景和標準的服務管理體系，不會有長遠的發展前景，在生存過程中不但會影響自身，還會給危及同一行業中的其他企業。而對於這個行業曾經給人們造成的誤解，並不是因為行業本身的原因，而大多屬人為等其他因素所導致。
有人說“小型公司看老闆，中型單位看發展，大型企業看文化”，我曾對同行業中不同的公司從直觀的接觸到間接的了解做了很多對比，首先，恆安標準人壽保險公司是有著雄厚實力的英國標準人壽和天津泰達強強聯手構建的產物，是中國目前最大的合資壽險公司之一。其次，“職員制”的銷售模式、“以客戶需求為導向”的銷售方式、通俗化的保單、良好的.客戶服務等諸多方面讓恆安標準人壽在同行業中脫穎而出，也使得她與眾不同。我在其中不但能學習到很多對自己受用的知識，而且還能從中得到很大啟發，得到良好的鍛鍊與發展。“定位決定價值!”“選擇比努力更重要!”這兩句話從我頭一天到公司時，就深深的啟發了我。這也使得我最終選擇了恆安標準人壽保險有限公司。
在新的行業、新的工作中肯定會遇到很多困難，遭受很多挫折，這對我來說是一種挑戰也是一種機遇。當前很多人的保險觀念還並不強烈但是隨著時代的進步發展，保險意識終將會隨著社會對商業保險需求量的增加而逐漸甦醒。有些人對保險行業還存在著一些誤解，堅持遵循“以客戶需求為導向”的銷售方法，以專業的、互助的理財方式提供優質的服務，提供標準恆信有愛心的長遠保障，將逐漸消除曾有的誤解並打破固有的偏見。
“一般人是看到才能相信，而保險是相信才能看到”，通過基礎班的培訓，讓我認識了這個行業，通過自己認真的思考，讓我對她產生了更深的了解。我相信保險不僅僅提供的是一種生活的保障，更重要的是在傳遞著一份生命的關愛。在面對不同的挑戰把握機遇的同時，我會堅持著把更多的關愛傳遞給更多的人。
培訓一天總結集錦 篇2
本人於今年5月有幸參加了本次遠程教育學習。在當今世紀，網路技術發展迅猛，它在我們生活的各個方面都產生了一定的影響。而我經過本次的培訓學習，回想學習過程中的自己所付出的努力及得到的收穫，使我感觸頗深。
經過一段時間的學習，知道了自己掌握的知識還是太少，應該學的還有很多很多。正如我們古人說的"活到老，學到老！"而通過遠程教育培訓，我進一步掌握了《職業生涯規劃》、《工作態度訓練》等有關基礎知識及其套用，雖然不是面對面教學，但我依然覺得很充實。因為我在這輕鬆的學習氛圍中學到了必須掌握的知識和技能。遠程學習與學校學習有所不同，它是完全考自主自覺的一種學習方式。我認為要取得一個好成績，必須有端正的學習目的。
我是一名生產調度，為了使自己綜合素質得到提高，也為了自己不被社會所淘汰，一直摸索著不斷創新，不斷學習來充實自己。遠程教育可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時間參加業務學習，而遠程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據自己的業餘時間合理的安排學習時間，完全不受時間限制，更好地提高自己的`業務素質。從人才培養上講，遠程教育資源因為在教學、管理、學習方式等教學環節上與一般教學不同，從過去以課堂教學內容、教材、教師經驗等為主的課堂教學轉變為一種包括各種網上課件，充分利用網路資源優勢，能夠達到應有的質量和效益。學習過程中的疑問可以得到老師的全面解答，由於參加的是遠程教育，因此我盡力掌握這種新型的學習方式。開放教育的面授是指導性的，而且進度很快，如果全靠指導老師單面指導是遠遠不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時中遇到的困難通過上網查詢相關內容、傳送電子郵件在網上與老師、同學們對學習內容進行相互交流，掌握最新的學習動態，對於象我們這樣的上班一族來說，學習的時間分配更容易把握。
本次學習讓我學到了許多專業知識，首先是自學能力：遠程教育學習當中主要是依靠自學，由於我們主要是利用業餘時間進行系統的學習，這就要求我們對所學知識進行自學，將自學中遇到的問題在系統學習時集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛鍊了自己的自學能力。自學能力提高不僅體現在電大的學習中，在工作中也充分體現了這一點，以前對業務知識的文字性檔案總是不知其所云，通過遠程學習之後，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質量，為自己今後的工作打下了紮實的基礎。
其次是業務水平，從事生產協調工作，是工作中的紐帶，不緊緊跟隨時代的發展，那就一定會被時代所淘汰，通過學習遠程各種專業知識，我掌握了最新的工作方法。
在這兩個月的學習中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，感謝中原油田培訓中心給了我這次學習的機會，也感謝培訓部的老師們給我的支持和幫助，在今後學習中，我一定加倍努力，把學習到的知識投入到工作中，以更好的提高工作質量和效率。
培訓一天總結集錦 篇3
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。
在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰鬥”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。
此次培訓採用集中培訓管理，培訓內容上的精心編排，培訓內容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，目標管理、管理者的領導力得到了提升，水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數位化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現了集團公司領導對培訓的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導我們如何定位人生，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今後的思路，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的任務。結合本職，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性；
由於事務繁雜，自己老是藉口忙而放鬆學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，儘可能地獲得各方面的知識和信息，以適應的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項。
2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性；
當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職，堅持不懈地有計畫、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓，使我感到了責任重大。
這次培訓中，幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對當今市場的當前形勢以及發展的思考，並且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑑的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢於進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。
銷售人員的最大優點是充滿激情、思維活躍、快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦幹的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發揚自己的優點，改正自己的缺點，積極培養埋頭苦幹、頑強拼搏、勇於奉獻的精神。只有埋頭苦幹，我們才能在中做出實實在在的成績；只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題；只有勇於奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業做出更大的貢獻。今後海螺水泥將實現跨越式發展，需要我們勇於站在改革發展的風頭浪尖，需要我們做事業的開拓者，做好每一項，經過千辛萬苦，經過千錘百鍊，才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年幹部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強專業鍛鍊和個人修養，不斷錘鍊自己的意志，其次，儘量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私慾所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際、學習中好好把握。
四、強化團隊精神，鍛鍊個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區域為單位進行節目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛鍊了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰鬥力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和方式。在激烈的競爭環境中，大量的往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，中立足本職、勤奮學習、紮實、熱心，用業績來回報公司的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
培訓一天總結集錦 篇4
首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563台，平均每月實現各個網點銷售100多台，網點銷售占據整個公司銷售額的50%以上，經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結：
一.二級經銷網路的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來，秉承“業精於專”的思想理念致力於suv專業化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務第一”的戰略思想，按照集團全國建立省級行銷中心的思路，通過資源整合，進一步理順銷售渠道，實現了二級網路區域單一性銷售，方便了對經銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰，區域市場具備資金優勢，網路優勢，人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協定，通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售後服務，形成了一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售後的服務體系，同時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。後續幾個地區也將根據地域特點促成代理協定的達成，真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。使汽車在全省各個角落都有網路服務人員的關心，樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善
汽車在年月號之前的銷售由於多家經銷商之間的競爭，價格體系一直處於混亂狀態，客戶對於汽車的價格始終存在懷疑的態度，車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格，對二級網點的價格進行統一控制，在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調，雖然其中存在有一些問題，但整體態勢向良好方面發展，二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整，真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中，讓車客戶在二級網點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整，在將近一個月的時間經銷商反映強烈，其中也有不少的質疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級網點會在利潤與銷量上成正比增長，車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。
三.二級網路與公司關係維護體系的建立
二級網點與總代之間關係的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分，培養忠誠，有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關係銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網路之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，儘快落實市場區域人員到每個區域與二級網路銷售人員共同開發大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶群進行行業劃分，真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網路，使汽車在二級網點具備強大的市場信息網路，公司也將與二級網路長期合作與發展。
四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南行銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區域條件的限制，第二公司經銷商網路不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區，地區銷售量占整個省內銷售量三分之二，其它地區銷售不勝理想，為達到各區域銷售的市場均衡，需要各二級網路共同協作，公司將鼓勵二級網路建設，提供人員及資源支持，全力配合二級經銷商開拓市場，爭取年內促使全省各二級網路銷售量都能達到預期的效果。
五.經銷商管理上的不足之處
健全二級網路建設是銷售與售後服務上的雙重建設，對於全省車區域管理由於各地區網點建設分布不均，使銷售與售後產生了脫節。在這方面公司將儘快確定銷售政策,在人員汽車銷售培訓總結，廣告，售後等給予大力支持，我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的最佳模式，公司也將認真聽取大家的建議能儘快彌補我們管理上的不足之處，確保二級銷售網路向健康的方向發展。
總之一條公司與二級網路經銷商就像魚與水的關係只有相互之間融合共同發展才能使這個本土越野品牌發展的更持久，更壯大，同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4s行銷中心。