2023公司個人年度培訓工作總結 篇1
根據市場愈發激烈的形式及要求,改善內部員工績效,提升終端銷量,是人力資源部培訓模組一項持久核心工作。20xx年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下,立足於現實,不斷創新提升,20xx年培訓工作的卓有成效的進行。
一、贏在終端,全力提升終端銷售技能及店面管理能力
(1)突破創新,成功舉辦4期店長提升班。在指引下,20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前,通過與各業務部門負責人多次深層溝通,最終確定課題內容及目標,並組織統一的參訓學員考核選撥方案,在準備充分、內容合理、定位準確後順利於8-9月舉辦了第一階段2期班,10?1月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練,解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經營能力。第二階段的專門店團隊打造、主動行銷業務拓展的強化提升課程,讓學員系統的掌握優秀門店業務及管理之道。此次培訓班結束後,人力資源部聯合各業務部門,制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案,不僅指導學員做返崗後的提升實踐計畫,也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業務人員的提交的返崗實踐表,所有學員返崗後立刻進行了內部轉培訓,大多數店面重新調了場,晨會從無到有,大單數量逐步增多,門店團隊激勵及培養更加有效,業務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長,不僅證實了培訓班的效用,也為終端業績提升增添了新動力,為下半年目標業績的完成提供保障。
綜上所述,4期實戰行銷特訓營,參訓學員共xx人,其中經銷商層次學員有xx人,全國店面覆蓋率約%,各區域重點店面參訓率達%,總課時小時,學員課程滿意度最高分達到分,是近年來課程滿意度最高的一次。
(2)夯實基礎,首辦場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現狀,人力資源部聯合總部、沙發、xx公司、床墊事業部組織開展導購員技能提升班共x期,受訓學員共xx人,新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業文化、產品知識強化導購員對公司、產品的認知及信心;銷售技巧及異議處理知識,提升了導購員成交率。和銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽,分別為南北方各1期,xx公司1期。大賽通過召集區域終端導購員,在4天導購員強化訓練的基礎上,再進行層層帥選,最後邀請專業講師及經銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能,也為各地經銷商樹立了導購員素質標桿,最終得到了經銷商的稱讚。
(3)緊抓中層,著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱,店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。
因此,雖在20xx年市場競爭激烈的形勢下,人力資源部也迎難而上,共組織開展銷售類培訓班xx期,受訓人員xx人,比20__年增加了13.1%,培訓輔導總課時小時,學員返崗轉培訓率%,比20__年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量,增加拓展訓練項目,模擬沙盤演練,小組研討PK多樣化的學習形式,的確證實了合適培訓方式,才能將培訓效果最大化。
二、持續關注企業員工成長,多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強化內功,提升內部業務人員工作技能。銷售人員一直是企業的核心競爭力,為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷售精英團隊,在市場競爭激烈的20xx年突圍而出,人力資源部從門店運營管理規範化、行銷活動策劃、業務渠道拓展課題出發,組織了為期x天的內部業務人員。通過學習標準化門店運營管理規範,使業務部門更有效的指導終端門店業績提升。同時沙發針對內部人員項目管理能力較欠缺,特組織為期4天的項目管理課程,共有45人受訓,從專業上提升內部人員項目管理經驗,以支撐業務快速增加需要。
(2)加強外派學習,不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創新是企業進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道,精選培訓機構及實戰課程,不斷組織內部員工外派學習,拓寬員工視野,提升員工綜合能力,增加員工對企業歸屬感。在20xx年人力資源部,外派人員涵蓋各業務部門、生產部門、職能部門盡xx人參加了共場專業論壇和專項培訓。例如《xx8》、等等。
(3)緊跟公司步伐,及時開展專項培訓。20xx年,藉助公司走進契機,汲取外部新資源、新信息,人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加分享會,並邀請公司此次參展的各模組負責人,從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益,並現場與學員互動探討,例如:設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創新等,讓公司內部部分員工雖未親臨展會,但也能感受展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯合總部開展展會培訓,參訓人員達到210人。通過產品知識講解、xx市場分析,樹立了對新品的信心,及市場突圍策略。
三、服務終端,協助提升終端作戰能力
通過組織各業務部門銷售精英開展一品柚專項班,集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。並提供給業務部門,支撐終端銷售,樹立對新品的信心;與時俱進,充分利用外界資源,與圓方軟體公司合作,開展了2期配套專項班,共53人參訓,大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區及華中區爆破行銷活動有效進行,在活動發動會時聘請實戰講師,針對公司爆破活動,分享爆破行銷開發邀約客戶技巧,兩期活動盡xx名經銷商參訓,有力的提升了終端作戰能力。
20xx年是培訓項目開展有史以來最多的一年,對終端支撐最有力的一年,年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結,但不足之處更需要總結自省。
(1)相關部門培訓學習意識弱,執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業務部門的配合支持才能有效的開展,但介於業務部門對培訓沒有正確的認識,被動參與,缺乏對終端學員返崗後的考核指導,這一定程度阻礙了培訓工作的推進。
(2)內部講師資源匱乏,授課水平有限。在產品知識、生產工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課,內部講師雖然實戰經驗豐富,但在專業授課技巧及表達能力確有限,以致降低了課程效果,這也再一次證實內部講師的培養至關重要;
(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至後都需要精心策劃的工作,但在之前的培訓項目中,往往由於沒有嚴格規範每個節點內容,以使培訓安排隨意性大,不然保證培訓效果最佳。
(4)培訓後期跟進考核不明晰。培訓是一個持續的過程,更需要學員返崗後將“學”轉“用”,真正做到學以致用,而目前我們仍缺乏對學員“用”的指導考評機制。
20xx年即將在總結中結束,無論是成績還是不足,20__年都只能選擇繼續,繼續改進、實踐,發揮培訓最大效用,有力支撐企業發展需要。
2023公司個人年度培訓工作總結 篇2
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格:1個流程《新員工入職培訓流程》;3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材,已最佳化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計畫開展6次內訓,順利完成5次內訓課程,《野戰戶外拓展》原計畫10月開展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2.培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援,支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內容,分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了並最佳化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版;
2.建立並最佳化了企業內訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內訓流程及工作標準》第1版XX1128;
b)《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128;
c)《內訓簽到表》第2版XX0821;
d)《內訓反饋評估表》第3版XX1129;
e)《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912;
f)《內訓反饋評估報告》模板XX0814;
g)《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》,並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2.搜尋簡訊平台並提交相關方案,1份;
3.協助行銷部參加招投標,1次。
五、2020__年度計畫
(一)新員工入職培訓
1.最佳化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業管理有限公司的內容,並且將入職培訓內容分成3個課程;
2.例行開展新員工入職培訓工作,共XX次。
(二)企業內訓
1.協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查;
2.協助上級開展2020__年度內訓需求調查並制定培訓計畫;
3.按內訓計畫逐步開展相關課程。
(三)其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20__年計畫》是由為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
2023公司個人年度培訓工作總結 篇3
一、統一思想、充分重視
作為一個施工企業要想做強做大,必須擁有一支專業的施工管理隊伍,而教育培訓是實現這一目標的唯一途徑。20xx年,為了充實教育培訓資料,工程公司投入3萬多元,分兩批購買各類建築專業書籍300多套。
二、定製度、提高教育培訓的質量
20xx年,工程公司各職能部門制定了的教育培訓制度、培訓計畫,進一步明確了教育培訓的5點要求,並在實際工作中得到了有效落實:
1、全員性,教育培訓覆蓋了包括領導在內的工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業人員;
2、全面性,教育培訓包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內容,具有普及性;
3、針對性,針對不同的施工內容,進行了針對性的教育培訓;
4、成效性,不走形式,確保教育培訓的內容和方式均能達到目的;
5、經常性:即把集中培訓與經常性教育結合在一起,鞏固和發展了教育培訓的成效。
三、加強教育培訓的資料管理
工程公司為每位員工建立了培訓檔案,詳細、準確的記錄了每次培訓、考試、考核情況,並且對培訓通知、簽到、課件以及試卷進行了統一歸檔留存以方便查閱。
四、內容豐富,形式多樣
工程公司將教育培訓活動與實際相結合,培訓內容豐富,範圍廣泛。
1、政治思想培訓:工程公司黨支部通過開展系統的“黨的民眾路線教育實踐活動”,強化了幹部職工的思想教育,端正了員工的工作作風。
2、安全教育培訓:工程公司按照國家的有關規定,嚴格執行了三級安全教育制度,20xx年招投標結束以後,組織進場人員進行了一級培訓,同時監督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓。
3、職業技能培訓:財務部、物資部以及人勞部門根據本部門需要組織員工進行了ERP培訓。
4、充分利用會議等形式開展培訓學習,例如在每月召開的安全例會上,組織員工學習事故案例以及《安全生產法》等國家法律法規。
5、除了積極開展內部教育培訓以外,組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓。
五、教育培訓,加強隊伍建設取得的實效
20xx年,工程公司通過持續的開展思想教育培訓活動,使員工進一步端正了工作態度,增強了團體意識,樹立了良好的工作作風和生活作風。通過開展專業知識與技能培訓,使員工的實際工作水平得到了有效提高了,使現場監理人員明白了應該管什麼,怎么管,同時在受教育的過程中轉變了思想觀念,增強了施工安全、質量管理意識。
六、主要教育培訓活動
20xx年,工程公司組織的主要培訓活動有10次,總共196
人次,39個課時。主要教育培訓活動覆蓋全員。
1、3月x日下午,工程公司安質部組織全體職工,在工程公司會議室進行20xx年度電氣化鐵路安全規則培訓及考試,參加人數46人,培訓學習2個課時。
2、5月x日上午,工程公司組織系統管理員進行工程管理信息系統培訓,參加培訓人數14人,共4個課時。
3、5月x日下午,工程公司安質部組織全體職工,在工程公司會議室進行消防安全培訓及演練,參加培訓人數17人,共4個課時。
4、6月x日是,組織施工單位,開展了20xx年進場人員安全教育培訓,參加人數21人,8個課時,考試合格後頒發了集團公司安全員、防護員證。
5、7月x日,工程公司財務部組織本部室人員進行稅務營改增培訓學習,參加人數6人,學習4個課時。
6、8月x日,工程公司組織員工進行了普法學習,主要學習了《安全生產法》、《安全生產許可證條例》等內容,參加人數22人。
7、9月x日,工程公司財務部組織本部室人員進行財務ERP培訓學習,參加人數5人,學習4個課時。
8、10月x日,工程公司組織員工學習了《鐵路安全管理條例》,參加人數11人,2個課時。
9、10月x日,為了進一步規範公文寫作,工程公司舉辦了公文寫作專題培訓,參加人數9人,學習3個課時。
10、11月x日,工程公司組織員工進行全員應急基礎知識培訓及考試,參加人數45人,共4個課時。
2023公司個人年度培訓工作總結 篇4
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,總計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上,最佳化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次徵求員工意見後,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程式,建立和完善職工培訓教育的`質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後,企業的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提高。企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路,進一步豐富企業培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯繫,建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關係,及時掌握前沿的動態信息,並橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,並就某些具體項目達成合作協定。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。