格線員培訓總結 篇1
20xx年我鎮按照區格線辦部署要求，積極推進“格線化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創新進取，各個格線的工作正在逐步展開。全鎮61個行政村、3個社區、1個開發區南區共劃分了223個格線，總計223名格線長、223名格線員。安裝監控探頭957個，其中主要出入路口58個。截止目前共上報格線服務事件570件。其中：城市管理類433件；社會服務類56件；黨群建設類26件；綜治維穩類49件；公共安全類5件；經濟管理類1件；結案率100%。
一、夯實基礎，為格線化管理順利實施提供堅實的保障
鎮黨委、政府對“格線化管理”工作高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。制定出台了《漷縣鎮關於推進格線化社會服務管理工作的實施方案》，構建了以鎮、社村、格線為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“格線化管理組”工作領導小組。各村成立格線管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立格線管理員。
二、融合熱線系統，實現與12345政府服務熱線初步對接
依託12345政府服務熱線，並逐步實現與格線化系統對接，實現“格線化+12345熱線”模式，配備專門工作人員，與此同時，不斷推動與各類網站、各類移動客戶端互聯，不斷擴展和延伸“三網功能”，做大做強格線化工作體系。加強上下級溝通聯動，成立工作信息平台。建立“漷縣鎮格線管理”微信工作群，格線中心可以隨時發布工作要求，同時便於由格線員及時了解12345熱線中的問題情況，推進問題及時跟進並解決。
三、加強組織建設，組建專業格線人員隊伍
xx年，我鎮招聘格線坐席員3名，配強了鎮格線中心隊伍，指導格線員全面開展格線化服務管理工作，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、格線片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。
四、多措並舉，全面推進格線化社會綜合治理模式
充分發揮格線化管理的職能，格線員除做好日常的格線化管理工作外，切實履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、禁燒、散煤治理、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。一是制定了《漷縣鎮“藍天保衛戰”格線化專項行動工作方案》，各村格線工作人員定期檢查轄區內“藍天保衛戰”工作重點、難點問題的進展，監督本轄區所有格線的工作開展情況。廣泛開展宣傳活動，確保轄區居民人人知曉，積極參與“藍天保衛戰”；二是各村、社區格線員對全鎮27家散煤銷售清除點位進行日常巡視，對違法運輸、走街竄巷銷售散煤游商等燃煤污染問題的違法行為進行勸阻。到目前為止由村里格線員反映違法銷售散煤行為共2起，並及時上報到鎮相關部門，鎮城管執法隊對這2起銷售行為進行了查扣和處罰；三是各村、社區格線工作人員按照鎮政府的相關規定，對村內轄區污處設施運行、環境風險企業、非法企業關閉取締等問題進行實時跟蹤，對停業停產單位進行巡視，防止個別單位違規作業。在檢查中發現的違法行為，在告知勸阻無效、或無法處置的情況下，迅速將情況直接上報到格線辦或相關職能部門協調處置。在工作中，格線員監督反饋上報信息的處置處理情況，對處置時限、處置過程等內容進行全方位監督，直到問題解決為止。
五、創新思路，推動格線化管理工作制度化、規範化、長效化發展
為適應新形式新任務的需要，進一步完善我鎮格線化服務管理，充分調動格線員在格線化工作中的積極性，結合我鎮格線員多數為兼職工作的實際情況，特制定了《xx年漷縣鎮格線員獎勵制度》，根據格線員每月報送信息數量和質量，採取積分和等級劃分的方式，對格線員進行考核，並給予相應的獎勵，報送信息多、質量高的格線員得到的獎勵相對較高。同時對得分較少、等級較低的格線員採取領導談話的方式進行教育，嚴重的將通過民眾推薦、社區考察等方式重新推選格線員。通過對格線員開展激勵制度，極大的調動了格線員工作的積極性，推動了我鎮格線化服務管理工作制度化、規範化、長效化的發展。
六、存在問題及建議
（一）格線服務隊伍建設有待提高。在推進社會化服務管理過程中，人的因素是第一的，格線服務只局限於村級兩委幹部，是遠遠不夠的。村級格線長主要由村兩委幹部及大學生村官兼職，且一人多職，所以根本沒時間去格線內走訪、巡視，也就不能及時去發現問題，解決問題。所以必須打造一支專職的格線服務隊伍，實行“一網多員”即：格線員、環境、環保監督員、治安巡防員、流動人口管理員等等的捆綁式管理模式，建立起“點線面相結合、專業組織和民眾隊伍相結合”的立體式格線防空體系。
（二）加快經濟建設，吸引社會組織、團體共同推進社會化服務管理。農村相對城鎮經濟基礎薄弱，重管制、輕服務的意識仍然根深蒂固，重經濟建設、輕社會管理的思想仍然突出。所以在推進社會服務管理工作過程中要以經濟建設為支撐點，以發展經濟引領社會服務管理。就我鎮來說，村集體經濟比較滯後，所以建議黨委、政府要加大對推進農村社會化服務管理工作的投入，比如說：給予格線工作人員一定的補貼，以激發其自身的服務熱情來促進農村社會化管理工作的發展。
七、下一步工作重點
（一）統一格線、充實力量、加強聯動的原則。推行“格線長+專業格線員”模式，進一步推進“12345”與格線員聯動機制，發揮格線員熟悉管轄區域、靠前工作的優勢，變被動管理為主動發現，致力將民眾訴求解決在基層。
（二）提高及時發現率，確保上報事件數量穩步增長、有效增長。一是落實支部書記月考核制度，提高各村對上報事件的重視程度。將格線工作日常化、與黨委政府中心工作同步化，做到同安排、同部署、同考核、同測評。二是落實各村格線員工作獎懲制度，提高格線員工作積極主動性。逐步兌現獎懲制度，逐步規範事件上報處理流程。三是強化包片格線監督員的指導力度，確保每個村每月至少現場指導2次。建立格線監督員督查管理制度，規範工作流程，建立相應考評機制，確保監督工作行之有效。
（三）注重培訓，提升格線員綜合素質。通過集中學習及不定期考核加強對各級格線員的業務培訓，明確格線員的工作職責，規範格線內的工作流程，提高格線員的工作水平。加強對村級格線平台管理的培訓力度，使各村平台管理員能夠熟練操作平台系統和手機社管通軟體，並起到對格線員的管理作用，推進各村格線工作。
（四）全面推進各村格線精細化管理。以格線標準化為基礎，大處著眼，小處著手，通過對指標業務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等，促進格線精細化管理，更精確合理地規劃每一個兼職格線員責任區域，提高格線隊伍的能力，增強隊伍的凝聚力和向心力。確保格線工作中，每一條信息都要精心、每一個環節都要精細、每一項工作都是精品，把新華鄉格線化管理推上一個新的台階。
（五）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論圍。
格線員培訓總結 篇2
去年，xx鎮按照市、區格線化環保監管工作的有關檔案精神，根據區環保局的工作要求，推進鎮村三、四級格線化環保管理，強化政府主體責任，在全鎮上下的共同努力下，順利通過了中央、省、市、區環保迎檢督察工作。
一、格化管理體系組織建立情況
鎮政府高度重視格線化環保工作，成立了由鎮長為組長、分管領導為副組長的格線化管理工作領導小組，親自負責工作的協調。
同時，建立了以鎮本級為責任主體的三級格線和17個以村（社區）為責任主體的四級網路，實現了“橫向到邊，縱向到底”全覆蓋的責任到人、監管到位的環境監管網路體系，做到了層層壓實工作責任，做到了有人管、有人抓、有人乾。各村（社區）相應成立了格線化負責人管理體系，上下形成了協調聯動、齊抓共管的組織體系。
按照《xx鎮環境保護格線化管理體系實施方案》要求，各村（社區）確定一名主要領導任格線管理組組長，由村（社區）幹部為小組成員。組建了一支文化素養高、熟悉格線居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯絡員隊伍，有效整合村（社區）現有資源，提升村（社區）服務水平，實現格線化管理精細化目標，及時收集聯絡格線的居民環境、生產等方面的信息，協助村（社區）做好治安防範、民生保障等方面的服務工作的職責，並及時做好信息上報工作。
二、環保工作務實舉措
（一）格線化管理。xx鎮及各村（社區）依託格線化管理，充分發揮組織作用。大力宣傳環境保護，通過宣傳畫、宣傳單的形式，提高民眾思想覺悟，在民眾心中樹立環境意識，鼓勵民眾積極參與環保監管，增強公眾環境意識，並監督責任人對格線化環境監管的開展情況和實施效果。格線員認真工作，對轄區的環保工作積極負責。
（二）飲用水源地治理。一是明確責任，嚴格落實飲用水源保護相關規定；二是建立了風險源方案和飲用水源地管理制度，增設飲用水源一級保護區標識標牌，增設禁止下河撈魚游泳標識標牌，增設隔離網和界碑界樁。
（三）污水處理場整改。對場鎮污水管網進行治理，在污水處理廠更換損壞計量儀器，清除排污口淤泥；在出水口鋪設白色地板磚，以便於更好地檢查污水處理情況。新建消毒池一個，利用消毒燈對處理後排出的水進行消毒。新建淤泥池，把淤泥抽到池裡沉澱後，再由環衛站收集集中處理。污水管網配套已健全，為此解決場鎮污水集中收集，增加入廠污水量，確保污水處理廠運行正常。
（四）大氣污染治理。大幅減少施工工地土方作業，強化施工工地揚塵環境監管，對達不到綠色施工標準的一律停工整頓。渣土運輸車輛採取密閉措施，禁止道路遺撒和亂傾亂倒，對不符合環保要求的渣土運輸車輛一律予以處罰。推進農作物秸稈綜合利用，全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保“不著一把火、不冒一股煙”。大力倡導減少燃放煙花爆竹，節日期間若遇有不利於污染物擴散的天氣條件應採取臨時性限制燃放措施，以減輕燃放造成的污染影響。
（五）開展畜禽養殖污染治理專項行動。畜禽養殖污染防治既關係人民民眾身心健康，也關係養殖業健康發展。為嚴格落實區委、區政府關於環保工作的部署要求，xx鎮高度重視畜禽養殖污染整治工作，採取積極有力措施，加速推進畜禽養殖污染整治工作，並制定了“xx年xx區xx鎮畜禽養殖污染防治任務整改責任落實分解表”，畜牧獸醫站每天到村督促指導清理整治工作，確保按時完成轄區清理整治任務。
三、下步工作打算
（一）加強培訓提升。上崗培訓的時候，格線工作相關人員可能對“格線化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對格線化管理有了一定的認知，根據出現的問題再次開展培訓，強化業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
（二）加強責任落實。督促各職能部門切實加強對環保“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。
（三）做好宣傳動員。加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與保護環境的氛圍。
格線員培訓總結 篇3
為進一步提升通安鎮全域格線化精細化治理、精準化服務水平，近日，通安鎮集成指揮中心組織開展了格線員工作培訓，全鎮專職格線員組長及三級格線長參加了此次培訓。
培訓中講解了相關係統操作流程，傳達了《蘇州高新區全域格線化聯動治理工作考核辦法（試行）》，並通報了現階段全域格線化聯動治理工作開展情況及存在問題，對下一步工作提出了具體要求。
通安鎮集成指揮中心工作人員深入講解了“高新e管家”“蘇城格線通”手機APP安裝操作套用及具體操作流程等，讓現場格線員更加直觀地了解日常巡查、信息採集、事件上報、事件處理等具體工作所需要注意的問題。同時，根據《蘇州高新區全域格線化聯動治理工作考核辦法（試行）》及文明典範城市創建工作要求，對格線員在每日APP打卡、問題巡查上報、信息採集、重點人員巡查走訪、群租房走訪等日常工作方面提出了具體任務要求。
培訓會最後，格線員根據工作人員的講解，現場進行了實操練習，並結合實際工作中遇到的問題、存在的疑惑及得出的經驗進行了交流。一位格線員表示，通過本次培訓，進一步明確了自身的工作職責，充實了業務知識，增強了格線工作的為民服務意識，為更好地服務民眾打下了堅實基礎。
今年以來，通安鎮多次部署“高新e管家”“蘇城格線通”相關工作，通過視頻會議以及小範圍工作會議，深剖細析專職格線員工作要求以及注意事項，明確工作任務部署，統一問題上報口徑，做到問題必報、工單必制，處辦必好的高標準工作水平。同時不定期進格線現場指導培訓，提升格線員工作實效。
“此次培訓結合通安鎮格線化工作實際，提高了格線員排查問題、發現問題、解決問題的能力，進一步提升了格線員的工作質量與效率，為推進格線化工作常態化、規範化、制度化奠定了堅實基礎。”通安鎮集成指揮中心相關負責人表示。下一步，通安鎮集成指揮中心將結合文明典範城市創建工作要求，把創建工作融入到格線化日常巡查體系中去，推動問題早發現、早處置，努力做到問題隱患、矛盾糾紛在格內及時化解，真正把“大數據+格線化”的治理模式落到實處。
格線員培訓總結 篇4
實現“格線化”全覆蓋是市委、市政府的重要決策部署，實現農村“格線化”服務管理運行是縣委、縣政府的宏偉目標。xx鎮黨委、政府始終將全面推進農村“格線化”建設放在政府中心工作的重要位置，遵從縣委、政府、縣委政法委的統一安排部署，積極主動開展農村“格線化”建設的前期基礎工作。現將我鎮工作開展情況簡要匯報如下：
一、加強組織領導。
鎮黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村（居）委、格線為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了該規格的“格線化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。
二、健全規章制度。
以格線化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、村居委、格線信息管理員、格線員的工作職責等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定對格線員績效考核的制度。
三、落實各項具體工作。
按照《xx縣全面推進格線化建設實施方案》檔案指示精神，我鎮多次召開全面推進格線化管理工作會議，通過座談、走訪初步完成了村基礎格線的劃分，已將全鎮劃分了x個具體格線，確定了各格線的格線信息管理員和格線員的人選，完成了鄉鎮“三個中心”及村居委“一委兩會兩中心”改造工程的規劃預算，現已啟動了改造工程，現已完成了x%的相關數據採集，總體工作開展順利。
四、下步工作打算。
（一）加強培訓。組織開展培訓會，分批次對全鎮各格線信息管理員、格線管理員進行培訓。
（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。
（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
“格線化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化，通過格線化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。我們在接下來的工作會以縣委、政府、縣委政法委的指導下，不斷完善和提升格線的功能。
格線員培訓總結 篇5
1月27日上午，浮橋街道駐社區幹部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民民眾生命安全和身體健康，現將xx社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。儘量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。
按照工作會議上的部署，形成格線化責任制管理，發動以社區主幹、兩委為格線責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個格線小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關於做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，並做好防控排查登記工作，督促居民民眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
黨員志願服務隊走家入戶宣傳
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至xx社區居民一封信》以及關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED螢幕上傳送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、國語《至居民民眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對於近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，並作好檢查登記。
xx社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。