升級培訓總結 篇1
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對於我以及我的同仁、這一天都有很大的收穫,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態)方面的課。
對於我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。
還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做遊戲,每時每刻、都讓我有所感動和收穫,許多不可言語表達的收穫。
加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。
以下是培訓後的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
升級培訓總結 篇2
20xx年9月6日~9日,有幸參加了設備管理中心在武漢舉辦的“現代設備管理與設備點檢工程技術”培訓。非常感謝公司為我們提供這次培訓的機會,下面是本次培訓總結心得。 本次設備管理培訓重點講了2個問題,一方面,端正設備管理的理念,張友誠教授用1個多小時講解設備管理,重在“管理”,以往我們通常一味的注重技術,而忽視管理的重要性。轉變設備管理的思維和理念比較關鍵,我們的管理理念應與公司經營目標步調一致,要讓員工理解,並參與管理,公司業績好,員工的收入和福利才會好,關乎著員工的切身利益。另一方面,設備點檢定修的重要性。如何想方設法做好設備點檢,如何將設備點檢的效果,總結降低DT,增加設備的開動率,提高生產產量,進一步落實到為公司節省人力、物力、財力、為企業增加利潤。這是我們今後設備管理應該努力做好的方向。
做好設備點檢定修,並真正落到實處,才能掌握設備狀態,避免等待維修,搶修,救火。如何將點檢定修落到實處,關鍵在於設備點檢記錄數據的重要性,員工在設備點檢中採集數據真實性非常重要。否則,那是將一堆數據垃圾變成更高級的垃圾,通過分析得來的結論毫無意義。
一、端正設備管理的理念
授課過程中,張教授講到首都航空公司的中德合資維修子公司,在設備點檢定修中有規定“扭矩扳手使用3個月要更換”,中國人很難理解。德國人認為檢修中的飛機,某個螺栓的可靠性應是100%,相應的來說,要用一把扭矩扳手去保障飛機的高可靠性,就必須保障扭矩扳手的萬無一失。如果中國人要更改扭矩扳手的更換頻度要先更改點檢制度。這反映出德國人對規章制度的高執行力。相應的在昭和武漢工場,產量達成需要生產線穩定運行,高可靠度的生產線需要設備的穩定運行,高可靠度的設備需要設備點檢定修的嚴格執行,我們更應該注重對員工宣講和灌輸這方面的思想。
大家都知道,新生兒是有一定抵抗力的,但是過半歲後就會出現發燒等生病,隨著年齡增長,身體抵抗力越來越好,生病的機率降低,到趨於平穩,直到老年身體發病率會突然增多。除了做好日常的年齡保養之外,更應該定期體檢。對待自己的孩子,要幼年期 青壯年期 老年期 愛惜和呵護她的身體健康,對待設備,也要愛惜和維護,使設備處於良好穩定健康的工作狀態。美國失效率 宇航局經過25年研究,民航飛機設備故障機率曲線與時間的關係。實踐證明大多數設備的故障率是時間的函式,典型故障曲線稱之為浴盆曲線(Bathtub時間 curve,失效率曲線) ,曲線的形狀呈兩頭高,中間低,具有明顯的階段性,可劃分為三個階段:早期早期故障期 偶然故障期 早期故障期,偶然故障期,嚴重故障期。每個階段都很(磨合期) (平穩期) (老化期)重要,在早期故障期,磨合階段發現問題應及時整改,否則會影響後期設備的穩定運行。比如,20xx年,“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故,40死近200傷。一次鐵路事故中最低級、最應該防範的追尾碰撞,讓打雞血般一路高歌猛進的中國高鐵打了個冷顫。現在,中國人、全世界都在質疑這個自詡世界最先進的高鐵體系。據有關人員分析,20xx年9月28日,甬溫線鐵路正式通車,資料顯示,這段當時最為先進的鐵路,建成之前便屢次出現過事故。20xx年6月,甬溫線鐵路溫州鹿城段發生移動模架坍塌事故,7死19傷,20xx年8月,甬溫線鐵路浙江黃岩金寺堂特大橋樑板發生坍塌事故,2死2傷。可見,甬溫線仍處於早期故障期,沒有經過一定時間、以及各種環境條件的磨合,她的可靠度有待商榷。在昭和武漢工場,我們應該把握設備每個階段運行狀態,有針對的進行設備維保,才能事半功倍。
在備件管理方面。經過與老師、其他企業的學員交流,了解了一個普遍現象,進口設備進入中國市場,後續售後服務是個問題,比如備件服務價格昂貴,壟斷等。在昭和武漢工場,公司產品製造精度要求較高,對設備的要求也相對較高,公司現有鑄造線有東芝壓鑄機、加工線有四/五軸聯動森精機、FANUC CNC數控鑽床、台中數控工具機,組裝線有QA機等進口設備,其零部件備件的供應屬於壟斷,對維修費控制影響較大。根據帕累托定律,主要設備的備件控制好了,對整個公司設備備件庫存控制有非常重要的作用。
張教授講了自己年輕時,修理腳踏車的經歷。自家腳踏車壞了,自己拆散了,重新組裝修理,心想既鍛鍊了我手藝,又可以省出一個星期的生活費。由於自己裝配精度相對比較鬆散,無法做到各個零部件的精密配合,騎車時有異響、將龍頭螺母並緊,使龍頭轉向不靈活,其實裝配維修是一個講究專業技術,同時也是一個熟練工種,修理腳踏車交給修車鋪,很容易分分鐘就搞定了, 但是自己修理就要花費較長時間,弄不好還可能返修,在備件供應上也不如專業維修的快捷等等。相應的在昭和,比如FANUC加工中心的主軸維修,台中加工中心主軸維修,就建議找專業廠家進行售後維修。以便獲得便捷的備件供應、較低的返修率、較高的性價比。備件在庫金額設定,在國外這一標準是:備件價值占設備總值的1.6%~5.7%,在中國,國家早期規定,國產備件占設備總值的2%,進口設備占設備總值的4%,按照這一比例,武漢工場的備件在庫金額在中等水平。
總之,備件管理是集一個機率性,數學方面的複雜工作。
二、設備的點檢定修管理
我國改革開放初期,除了大量引進國外的先進設備外,也引入了一些較先進的設備管理知識,比如點檢定修的經驗,其實“點檢”,是“Spot check”翻譯得來,“spot”即點、部位,Spot check即針對容易發生部位檢查,或薄弱環節分析(檢查)。
設備維修即設備維護、檢查及修理的總稱。是維持和恢復設備的額定狀態及確定和評估其實際狀態的措施。 點檢定修是落實TPM的行之有效的手段和方法。目前在國內,做點檢定修較成功的是電力和鋼鐵企業,這與企業文化、公司領導的重視有一定的關係。
根據武漢工場實際,要做好點檢定修,首先要結合公司的經營目標以及製造部劃分至各科室的目標,確定我們保全班組的點檢定修目標及課題。其次,在課題實施中,對維修工做好管理知識的培訓,對操作工做好維修技能的培訓,是推廣點檢定修的基礎。在此基礎上,統計好設備故障時間、頻度,分析得出設備檢修間隔、更換易損件頻度、維修量等等。利用PDCA不斷循環總結,建立設備信息資料庫。從而,確定哪些設備應列入點檢設備,確定點檢部位,逐步建立和完善設備點檢定修周期,確定點檢定修標準(基準),確定點檢相關表格,做好真實有效的點檢記錄。做好了點檢定修,提高了我們的效率,降低了設備的維護成本,降低了產品的成本,對公司產品競爭力的提高有一定的促進作用。
通過本次培訓,受益匪淺,一方面,增長了知識,讓我了解到原來設備管理是一個系統工程;一方面,開闊了視野,有許多優秀企業的點檢定修開展比較好的案例,尤其是在電力、鋼鐵、化工企業,他們的經驗值得我們借鑑學習,通過這次設備管理知識的學習,為今後工作的更好開展打下了堅實的理論基礎。通過理論知識的學習,更有效的指導平時實際工作,提高維修人員工作效率,提高設備的有效度,降低我們公司的維修成本。
楊樂
20xx年9月20日
升級培訓總結 篇3
來科第七個年頭了,回顧一年的工作,我給自己打一個及格分吧,在科主任和護士長的直接領導下雖完成了院領導布置的各項護理工作。但由於今年孕產假,並沒有做出什麼特別的貢獻,但也沒有發生任何護理差錯及糾紛。現將今年工作情況總結如下:
本人工作態度嚴謹,熱愛護理事業,大局觀念強,多次獲得科室領導的好評。在思想上,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,自覺遵守醫院的各項規章制度,全年無事假,病假髮生,休產假105天。積極參加醫院組織的業務培訓及三級護士的理論學習,對危重症患者的護理,感染及營養等方面有了更新的認識。
在理論學習方面,積極參加每月(產假期間除外)科室理論的考核,平均成績在85分以上,通過護理部進行的在職線上上機練習,本年度院內理論考試平均在80分以上。在健康教育服務月活動中擔任了本科室《多導睡眠監測的健康教育》情景模式的編寫工作。
在業務方面,本人能夠獨立完成各班次護理工作及特殊護理操作,例如,血氣分析,危重症的搶救及儀器的使用,睡眠監測,PICC穿刺等,在20xx年天津市呼吸科年會發表論文1篇。
在教學上,每年能以優異的成績取得帶教老師資格,並承擔實習帶教的任務,制定嚴謹的帶教計畫,科室實習生理論授課6次,在帶教中不斷積累經驗,得到學員一致好評。
本人對病人服務熱情高,愛崗敬業,態度誠懇,具有高度的責任心,醫德醫風端正,視病人如親人。以質量為核心。無任何違紀行為。本年度獲得患者表揚信1封。通過護理部開展的優質服務示範工程的活動,在護士長的指導下與同仁們共創下製作了護囑本記錄,更系統,更最佳化的管理基礎護理服務內容。
在以後的工作中,我要更加努力提高自我學術及專業技術水平,爭做護理骨幹,理論及操作技能考核中在85分以上,爭取外院進修名額。爭取見習帶教資格,並在核心期刊上發表論文。
在這些年的護理工作中,讓我更加明白自己的職責和重擔,我會儘自己最大的努力,用愛心,耐心,細心和責任心來解除病人的病痛。