專科培訓個人總結推薦 篇1
當天上午，我院在醫院門診大廳前舉行了以“糖尿病的教育與預防”為主題的糖尿病義診諮詢活動，預防保健科和內分泌科的醫務人員通過發放宣傳資料、現場諮詢、現場講解教育等方式宣傳糖尿病相關知識，營造了全民抗擊疾病、維護生命健康的氛圍。
今年聯合國糖尿病日的口號是“保護我們的未來”。活動當天，我院共為廣大民眾免費測量血糖、量血壓及提供健康諮詢達30人次，發放糖尿病防治知識宣傳單100餘份。通過本次宣傳活動，使百姓了解了糖尿病的高危因素，增加了人民民眾對糖尿病的防治知識，為把預防糖尿病工作落到實處，做好糖尿病一級預防，維護人民民眾身心健康起到了積極的作用，受到了病患的一致好評。
聯合國糖尿病日是世界衛生組織和國際糖尿病聯合會為喚起全世界對糖尿病危害的關注，自1991年起設定的紀念日。11月14日是加拿大科學家班廷的生日，他於1921年發現了胰島素，並因此獲得了諾貝爾醫學獎。聯合國20xx年12月20日通過決議，從20xx年起將每年11月14日世界糖尿病日升格為聯合國糖尿病日，並要求所有會員國、聯合國各相關組織、其他國際組織和民間團體，以適當方式開展活動，將糖尿病的預防控制提升為政府行為。本次活動的目的有三：
1、提高廣大人民民眾糖尿病防治意識，提高糖尿病知識知曉率，培養形成健康生活方式；
2、宣傳糖尿病的危險因素和早期症狀，推廣實用工具，學會自測血糖，降低糖尿病併發症的風險；
3、提高糖尿病患者自我管理的`知識和技能，減少延緩併發症的發生。
專科培訓個人總結推薦 篇2
回顧20xx年的培訓工作，本人秉承“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”為原則，在推動客服人員業務技能向更高目標發展的道路上作出了相應的貢獻。現個人工作情況總結如下：
一、新員工入職培訓情況
20xx年本崗位共開展新人入職培訓XX次，平均每次課時為X個月，截止到目前，共為現場輸送有效人力X人（僅包括目前在職人員）。
入職培訓課程主要集中為企業文化培訓、職業道德規範、管理制度培訓、業務技能培訓、操作規範培訓等。
二、在崗員工培訓情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓X項，其中服務技巧與意識培訓占%，專業技能培訓占%，其他培訓占%。總計課時小時，參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
三、取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長，新員工通過率持續提升，業務操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓人員和時效無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核，在多次徵求其他崗位意見後，全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓，通過新老員工結對培訓、組內的結對培訓、部門內部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調度新人對資深調度坐席的操作旁觀、設疑難問題解答專員等等，這些都是很好的互補培訓的方式，用培訓形式的改變，使培訓變成一種常態化，使員工隨時接受培訓，隨時可以獲得新的知識，隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式，讓員工聽自己或他人的錄音，通過集體討論和分析，更直觀的了解自己的優點和不足；通過電話模擬培訓，讓員工掌握業務知識；通過系列針對性的培訓，以提高培訓效果等。
四、存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、內部講師授課技巧普遍有待提高，製作課件水平參差不齊，自主研發課程能力欠佳，原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進措施
1、有利條件
(1）實行之後，坐席人員工作技能和業務知識得到了初步的統一，員工的綜合素質和工作熱情逐步提高，更隨著企業文化的深入建設，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到領導的重視。
(2）隨著培訓體系建設的逐步完善，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
2、具體措施
(1）做好培訓基礎工作，本人還需要不斷總結和及時調整。在具體工作流程上進一步理順，在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配，加強相關工作人員的專業素質培訓。
(2）建立培訓資源共享，進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓套用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師是至關重要的，同時培訓課程的設定、課件的製作、重點難點的梳理和詮釋應該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備，以確保操作規範的專業性和一致性。
(3）重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。
20xx-X-X
專科培訓個人總結推薦 篇3
本人有幸參加了由黔東南州工商行政管理局舉辦的“黔東南州工商系統xx年第一期基層工商所人員培訓班”。這次為期10天的集中培訓，內容豐富，形式多樣，安排緊湊，使自己獲取了大量的信息和豐富的知識，拓展了思路，啟迪了思維，開闊了眼界，增進了友誼。
一、明確目的，端正態度，增強學習的自覺性和主動性。此次培訓有針對性地安排了社會主義法治、政務信息、工商行政法律法規、行政許可等課程，可以說，這是我們工商行政管理市場監管執法人員的必修課，也能有力地促進大家綜合素質的提高。本著這個學習目的，我十分珍惜這次難得的機會，以飽滿的參與熱情、端正的學習態度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式，嚴格遵守學習、生活、考勤和請假制度，積極、認真地投入到學習和討論中，努力完成各項培訓任務。
二、認真學習，豐富知識，努力提高自身的綜合素質。在10天的集中學習過程中，本人覺得學到了不少東西，悟得不少道理，更加懂得“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執法為民”執法理念。今後我要在這方面多加學習和實踐，做到學以致用。通過集中培訓學習，從不同方面拓展了的知識面，對改善知識結構、豐富人生閱歷、改進工作方式方法也有了很大的啟發意義。
此次短期培訓學習很快就過去了，但學習是無止境的。我將把這次培訓學習作為新的起點，對所學的知識加以理解和消化，理論聯繫實際，不斷提高業務水平和創新能力，努力做好本職工作，使自己成為一名合格的紅盾衛士。
培訓個人總結范文程篇三：新員工培訓個人總結范文程
到xx公司工作已經2個多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。
x總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之後，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計畫。
x總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。於是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇並辦理相應的業務，以望在質上節省。
同時x總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什麼;第4，做完事後，你的理想狀態，如何對待 同時做事都要有目標，而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計畫：主要完成什麼事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，願為公司發展貢獻自己的力量。