旅行社新員工培訓總結 篇1
短短十幾天在上海的業務培訓很快就結束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今後與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業務培訓最大的收穫是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種遊戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結,才能生存下來,這雖然是個簡單遊戲,但這個遊戲之所以讓我感受深刻,是在遊戲過程中讓我了解到溝通、團結的.重要性。因為企業就好像是一台機器,我們只是其中的一個零件,一台機器能正常的運轉,需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業這台機器運轉得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執,可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是網際網路的操作。在培訓學習中,網際網路操作所占的時間比例是最大的。因此,網際網路可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網路系統與第一期相比,功能更為完善。就拿網路中心訂單來說,二期的系統中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統中沒有的功能。此外,在第二期系統中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網路中心查找那些48小時內尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持48小時收款的原則。在網際網路操作過程中,我不僅學習到與網路中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計畫,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導遊等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產生、銷售到成團、接團,整個行程只有經過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起品牌,的而且每個環節必須緊密相扣,如果任何一個環節出現問題,那么就有可能引起遊客不滿,從而導致投訴的產生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,並為操作下一個環節的同事考慮多一些,以避免失誤的產生。
旅行社新員工培訓總結 篇2
在前一陣子,為期一個星期的新員工的培訓已經結束了,這段時間的培訓對於我來說不僅僅是感動,也更多的是經驗和一些有經驗的師傅對我的囑託。讓我深受感動的是,自己也感受到了那種奮發向上的力量和開拓進取的精神,我們公司的企業文化,經營理念和服務理念在過去幾十年的時間裡面取得的輝煌和成績,讓我不在那感嘆也讓我感動。在公司裡面也讓我成功的找到了那種久違的歸屬感,其實我的內心對於自己的公司充滿著無限的渴望和眷戀。我也充分的認識到了這裡面也許是我一個人生新的開始。
面對這樣一個和諧的氛圍團隊,我希望自己能夠儘快的融入到這個團隊裡面,並且堅持學習追求創新。在每個人的人生價值之中,我覺得實現自我價值是特別重要的一件事情,如果能夠提升自己的個人價值,為祖國,為社會為公司做出貢獻,也是衡量自我價值的一個標準。所以在一定程度上,我也認為挑戰一些具有難度的工作就顯現出了自己的價值。我現在的工作是一種具有挑戰性的工作,因為我的工作崗位需要非常豐富的經驗和精湛的技術,還需要不怕苦不怕累的精神。我為自己能夠擁有這一份工作而感到驕傲和自豪。
在以後的工作之中,我也會堅持不懈的努力,為了公司的明天而努力奮鬥。我也相信公司的未來也會因為我們這些新的員工的加入會變得更加的強大和輝煌。對於每個人來說,未來都是有無限的可能性的,我希望可以成為一個值得信賴的人,一個對自己工作負責的人,面對機遇,面對挑戰,我也會能夠從容的接受。在工作之中,我也可能會有迷茫和壓力,但是我相信只要端正自己的心態,那么自己堅持下去就一定會取得成功,我也會需要發揮出自己的自身優勢,也會通過學習其他人的優點來提高自己的綜合能力水平。
旅行社新員工培訓總結 篇3
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的'時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則
退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。
旅行社新員工培訓總結 篇4
進入公司之後,公司為我們新員工準備了一次培訓,參加培訓的一共有十多人,經過公司的培訓讓我們有足夠的信心和能力去做好接下來的工作。
進入公司的培訓班大家經過簡單介紹相互熟悉了解後,就開始了培訓,首先是培養我們的團隊協作精神,在我們以後的工作中,都是通過團隊來共同完成的,一個人的力量終究是有限的,只有發揮出團隊的力量我們才能夠完成。一個項目有很多步,每一個人完成其中的一部分這樣能夠節省很多時間,讓我們能通過這個項目體會到團隊的重要性,這個項目交給我們後,培訓老師簡單的介紹項目流程,和製作方法。我們每個人都分配好任務後,開始了完成這個項目,經過兩個小時的努力,由於其中一個人沒完成,我們這個項目根本無法提交,我們在培訓的時候是分組的,氛圍三個組,每個組都是競爭關係,交給我們的都是同一個項目,讓我們在規定的時間完成,由於我們組開始不知道配合,其中一個成員在這過程中出問題,後,導致整個項目出現停滯,我們都各自乾各自的,直到得到培訓老師指點,我們才知道要幫助,那位成員,因為我們是一個團隊,是一個整體,並不是分開的,在團隊里我們大家應當相互幫助相互扶持,共同去完成他,而不是他的任務就該他完勝,雖然這是他的任務,但是作為一個團體這樣的做法,不利於團體的團結,在我們工作後,一樣是需要相互團結的,一個人是辦不好事情的,需要大家一起努力,一起使勁,一起發展才能夠很好的成長。
在培訓中也培養我們要學會製作工作計畫,因為在工作過程中每天的工作量是多少,如果自己沒有安排好,沒有進行合理分配的話,容易出現有時候有大量時間,有時候時間根本不夠用甚至還要加班,吃力有不討好,只有科學的安排工作計畫,讓工作能夠合理輕鬆的完成,避免出現因為時間不夠造成影響,從而影響到了整個項目。
公司之後就給我們培訓了相關的技術知識,方法技巧之類的,讓我們能夠從一個小白,一無所知,什麼都不會,到可以運用所學知識完成任務。公司教授的知識都是實用性強,操作簡單的,切實可靠地。這樣可以節省大量的時間,也避免我們走彎路,讓我們對工作充滿了信心。
這些都做好了之後是對我們們的實操訓練,就是上崗實訓,每個人分配一個師傅,讓我們通過實際的工作把所學的知識技巧,熟練運用和掌握,促進我們快速的站穩腳跟,有任何不會的地方可以隨時的請教自己的師傅,師傅也會手把手的教導,對於我們新人老說這樣的教導方式是最好的,也是最合適的,經過一段時間的培訓學習,基本上完全掌握了這段時間所學的知識。
通過培訓學習,讓我們充分的了解了企業的文化,企業的精神,我們深深的被企業那蓬勃發展的勢頭所吸引,也讓我們快速的融入到了公司中,完全成為了公司的一員,願意為公司的發展盡一份力。
旅行社新員工培訓總結 篇5
根據公司20xx年度培訓工作的總體安排,公司分階段性地實施了上述培訓工作,現將公司20xx年度培訓工作總結如下,並在此基礎上提出下年度培訓工作的總體思路,
最新的新員工培訓總結心得體會範文
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一、20xx年度培訓工作的總體組織安排
1、實施厂部、車間培訓模式,明確了各自培訓職責。
2、根據公司人力資源部的培訓工作要求,在認真討論的基礎上編制車間20xx年度培訓計畫,並配套制定相應的培訓制度和實施細則。
3、根據員工進廠時間、崗位工種等不同,對廠員工的培訓等提出了不同的培訓要求和實施辦法,並認真加以實施。
4、對在崗員工的安全知識培訓,按年初制定的培訓計畫,由行政部協調,相應車間組織實施,培訓情況留檔存查,對素質整體提高起到促進作用。
6、按照過程監督管理的思路,由行政部經理每季度對全廠員工組織一次提問,提問問題以每季度制度培訓為主,並據此評價車間的總體培訓效果,以推動車間的培訓工作。
8、繼續套用激勵機制,採取“獎優罰劣”方式,刺激員工培訓的主動性和積極性,並積極創造條件,讓表現優秀的員工儘快提拔到關鍵崗位,以發揮其相應的作用。
二、培訓工作中值的繼續發揚的部分
1、培訓工作是一項長期貫徹執行的工作,員工素質的提高不會在短期內獲得很大收益,在這點上,所有管理人員都應有一個清醒認識,對員工理論、實踐技能的培訓必須持之以恆。
2、收集整理並形成一套適合本廠員工的培訓資料是搞好培訓工作的前提。並培訓了生產安全教育知識、包裝質量、設備檢查及操作等知識,對規範員工的作業行為,提高員工素質和安全防範能力都將起到積極作用。
3、創造一個良好的培訓氛圍對提高培訓整體效果非常有利,這點形成需要各級領導的身體力行,自覺當學習的楷模,起好帶頭作用。
4、對培訓和日常工作表現優秀的員工及時給予相應的獎勵,無論是物質方面還是精神方面的,對受獎勵員工本身及周邊員工都有很好的激勵作用,在員工學習態度上,正面獎勵的效果要明顯高於負激勵。
5、任何培訓工作都必須形成相應的記錄並定期監督檢查,是保證培訓制度得以貫徹執行的重要手段。
三、培訓實施工作中暴露出問題及改進點
1、崗位員工的頻繁流動給培訓工作帶來很大壓力,各車間在具體培訓中必須針對員工實際制定相應的培訓目標,要確定重點培養對象,保證崗位關鍵人員不發生斷層現象。
2、在組織的員工實踐考評中,均暴露出實踐操作不規範,理論和實踐知識銜接性差等共性問題,在下步培訓中,要更多向班組現場培訓、主任級以上幹部現場提問講解方向傾向,針對具體問題現場具體講解解決,可能比上幾個小時課的效果更好。
6、繼續考慮培訓獎懲機制的合理套用問題,以充分調動員工自主學習的積極性,更好地留住人才。
7、增加全廠性的反事故和消防、安全等的培訓,提高團體協作能力也是下步培訓工作中應考慮重點。
四、20xx年培訓工作的思路
1、在認真討論的基礎上編制車間20xx年度培訓計畫,由各科監督執行。
2、創造一個良好的培訓學習氛圍對提高整體培訓效果非常有利,在這點上要求幹部加以重視並能身體力行,作學習的楷模。
3、繼續完善整理適合車間員工的培訓資料體系,20xx年要完成員工行為、應急預案、安全等相關培訓,以指導員工學習。
4、考慮全廠性事故和消防、安全培訓,增強集體協作能力和巨觀指揮能力,對生產工藝節點上出現問題及時討論並以書面方式整改。
8、公平認真地套用好獎懲激勵機制,將真正有能力、愛學習的員工提拔到關鍵崗位,只有培訓成績和崗位自身經濟效益掛鈎,才能更好地激發員工學習的自覺性。
旅行社新員工培訓總結 篇6
來到xx公司快兩個月的時間裡,在公司的組織下,我參加了新一期的新員工入職培訓。培訓的主要課程包括企業文化統一宣貫、職能管理制度培訓等內容,通過幾天的培訓,讓我對各方面都有了更深的了解和認識,下面簡單談談自己的心得體會。
我們xx集團從一個名不見經傳的房地產公司,迅速成為了中國房地產行業的一根標桿,一面旗幟。成功來之不易的同時也離不開xx集團擁有中國一流的領導管理團隊,擁有一流企業經營管理模式。這正是始終把企業精神放在首位,傳承和諧,超越價值的企業核心價值觀,以高效進取的企業文化激發著每位員工的人生價值,同時配合一流的管理體系,有效的超越和自我超越激勵機制,形成自上而下的刻苦工作作風和積極向上的態度。永爭一流的企業作風使得事業蒸蒸日上,永保行業領先是我們xx人不懈努力和永遠的追求。 xx集團從廣州起步,承著改革開放大潮,一路騰飛,截至20xx年底,總資產3481.5億元,員工48000多人,在廣州、北京、上海、天津、重慶、深圳、合肥、濟南、瀋陽、長沙、南昌、南京、太原、鄭州、成都、海口、哈爾濱、武漢、石家莊、長春、蘭州、南寧、福州、貴陽、呼和浩特、西安、昆明、烏魯木齊、銀川、西寧、大連、桂林等4個直轄市、29個省會及重要城市設立分公司(地區公司),在全國147個主要城市擁有大型項目291個。20xx年,公司銷售1004億元,向國家納稅134億元,創造就業崗位60萬個。在這
我們不禁在想發展不愧堪稱業界的奇蹟。在創造一個又一個奇蹟的同時,也做出了名氣,讓品牌家喻戶曉。也讓每一個中國人能擁有,或成為一員而感到驕傲自豪。在成績面前xx人不驕不燥,不懈努力。在榮譽面前xx人不斷的提高企業管理能力和標準化的運營模式上下功夫。這幾年的高速發展證明了公司的管理模式是先進的,科學的,具有前瞻性的,符合公司的發展,也為以後指明了方向。
我喜歡xx企業文化,一個企業的文化猶如一個公司的靈魂,事關公司的發展。21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在,是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化,才能使企業具有生命的活力。具有真正意義上的象徵,才能具有獲得生存、發展和壯大,為全社會服務的基礎。企業文化是反應現代化生活和市場經濟的推動新的管理理念,是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理念,是在科學技術迅速發展,社會化水平不斷提高,市場競爭日須激烈條件下發展起來的。追求一個利潤最大化的企業,想要具有良好、持續的經濟效益,就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體,提高他們對本企業的信賴,樹立良好的品牌形象。
在這次的培訓中,我還了解到。雖然作為一個商業性企業,追求利潤最大化是企業的目標,同時也不忘回饋社會,積極參與中國的文化產業,體育事業和慈善事業,不斷提升企業形象,塑造永久品牌,彰顯企業實力,最終將品牌打造成一
個享譽海內外,消費者信得過,老百姓口碑相傳的全球知名品牌,順利的實現xx品牌一流的良好形象。
雖然我現在是普通一員,我也願意為輝煌事業添磚加瓦,做好本職工作。從小事做起,從細節做起,我們要時刻緊密圍繞在許主席領導周圍,繼續朝著“規模一流、品牌一流、團隊一流”的宏偉發展目標奮勇前進,“就像愛護我們的眼睛一樣愛護我們的品牌”和一起進入許多個“三年計畫”,“心有多大、舞台就有多大”我願同輝煌明天共同進步,共創輝煌。
旅行社新員工培訓總結 篇7
這周三我參加了公司的員工入職培訓,這是我第一次參加公司的員工培訓,我很高興有這樣一個讓我成長的機會。在此次培訓中,我對員工守則,商務禮儀,以及團隊合作有了進一步的了解,同時也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書記,王總的講話,以及各位同事的發言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說了,這是我們作為員工每個人應該遵守的,有規矩才能成方圓。對於商務禮儀,之前在培訓中了解到一點,此次的培訓讓我更加深刻的了解,尤其是在和領導一起坐車的商務禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學習。
在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環境;還要有共同的價值觀及遵守的規範;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協調者,決策者,策劃者,監督評估者,外聯者,支柱者,實施者和執行者這些角色,每個人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的,但為了共同的利益,團結起來的好處大於個人單方面的努力,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,它們單個的個頭很小,但團結起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當一面,但是在團隊合作上,今後我要多與隊友溝通協商,培養共同解決問題的意識,這樣不僅有利於減輕個人的負擔,還能從全局考慮,提高了工作效率,有利於企業的發展。
通過這次培訓,我還知道了一些工作中應注意的問題。比如說,向領導提出工作中遇到的一些問題時,我們應該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,這樣不僅解決了領導突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時,思路應清楚,最好分點說明,方便他人快速的明白事情的概要。在領導交代任務時,我們要細心聆聽,之後分點重複領導所交代的事項,等待領導確認,這樣有利於信息的有效傳達。對於剛開始工作的我們,要多聽多問,儘早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學會勤於報告,當說則說,力求在工作中能說能做。在為人處
事方面,我們要多看看別人的優點,而不是缺點,這樣自己才能不斷地進步,我們要用心的處理好周圍同事間的關係,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,儘快適應從學校邁入社會的不適,調整好心態,儘快的融入明凱這個大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價值觀的實現。
培訓結束前,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以後追求,我覺得多回顧過去,能發現在我們不知不覺中成長,知道了學到了什麼,吸取過去的經驗教訓,在過去的基礎上繼續努力,為自己的目標而奮鬥。我覺得我們在對待人或事務上應懷著一顆感恩的心,這樣你才能發現他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進的動力。
最後史書記的講話讓我學到了四點。一是要勤奮學習。這個學習不是書本上單純的學習,它是對社會靈活的學習,需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎上做到能者多勞,所以我們應該積極的多處理一些事物,學到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現在。現在我們處於一個為自己未來打拚的階段,珍惜現在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向實踐學習。俗話說,實踐出真知,只有通過實踐,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書本上的知識是死的,對於剛出校園的我們,實踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯繫實際,積累經驗,做到不恥下問,才能造福於社會。
對於我來說,這僅僅是一個開始,一個走入社會的開始,一個學習實踐的開始,一個為自己事業打拚的開始,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應,去學習,去改變自己,讓自己去適應這個社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進,在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
旅行社新員工培訓總結 篇8
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。以前曾經指出:創新是一個民族 進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經驗,創新思路。
以前江曾經指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥” 的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
三、具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強 彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生 臻於至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
相信自己會在以後的移動工作中,取得更大的進步的,不過現實的情況是自己對移動的業務還不是十分的熟悉,我需要持續不斷的努力才可以做的更好,以後的道路還要怎么去做,我也不知道,不過我相信只要自己不斷的努力,就會取得不錯的成績,這是我一直以來對自己很自信的地方。這么多年的學不是白上的,我相信自己在移動會工作的更好!
旅行社新員工培訓總結 篇9
20xx年,通過兩個月的門店培訓,讓我們進一步了解了公司的企業文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎知識等,還有新員工價值培訓,使整個門店的人員都受益匪淺。
培訓的目的:
歷時兩個月的門店培訓,使我深深地體會到這次培訓的目的。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態、專業知識等等,目的在於幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關知識,並有效的運用到實際的銷售當中。另外對於門店規章制度、店務的培訓,目的在於幫助新員工儘快熟悉工作環境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養職業道德、敬業精神和團隊意識。讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責、程式、標準,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們儘快進入珠寶顧問這個角色。
在市場競爭日益激烈情況下,一名優秀的員工對於企業而言,其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了,對公司的意義非常重大,但是老員工有時候時間長了會出現一些懶惰,失去工作熱情的現象。所以對於老員工的培訓也是非常必要的。
培訓的效果:
歷時兩個月的知識培訓,毋庸置疑對於新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候,就像剛剛學走路的小孩,很多看似很簡單的日常事務都無從下手,接受新知識的能力還是比較弱;而我們這些老員工,雖然經過時間的磨練,積累了很多銷售技巧,但是對於新舊知識的補充,無疑可以起到查缺補漏的作用。另外,通過這樣的培訓方式,提供了一個很好的平台,給大家一起坐下來溝通討論。
兩個過後,新老員工都發生了很多變化,新員工對於店務各方面的工作基本上都做得很好。對於銷售方面,起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起,在掌握一定的銷售知識之後,慢慢地學會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去。
總結:
我個人認為,這次培訓對於新員工來說,是一次鞏固的培訓,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為x人的過程,是員工融入到國金店這個大家庭的過程,是新員工逐漸熟悉、適應門店的環境並開始定位自己的角色、開始發揮自己才能的一個美好的開端。
另外對於我們這些老員工來說,其一,不但對珠寶知識有了進一步深入的了解,而且對於舊知識起到查缺補漏的作用,對於新知識起到充電的作用。另外,這次培訓打破了舊的模式,老員工也有給新員工培訓的機會,給了老員工一個很好的表現平台,不僅僅可以鍛鍊我們的演講方面的技巧,還歷練了我們查找資料的能力。
公司組織這一次門店培訓,我真是受益匪淺,最深的感觸就是需要學習,我們要抓住每一個機會學習,正所謂“活到老,學到老”。
旅行社新員工培訓總結 篇10
為期兩天的崗前培訓已經停止,翌日我們就要奔赴自己的事情崗位,在那裡創始未來的奇蹟了。這兩天讓我受益良多,短短的韶光,讓我對未來的事情充溢信心,也加倍堅決自己的選擇。兩天中我不僅賣力進修了信用社的有關規章軌制,吸收了體系化營業培訓,更緊張的是我在各位引導的身上學到了如何做一名信合人。異常謝謝各位引導給我們組織安排了這次培訓。
現將自己的心得體會如下:
兩天裡我懂得了信用社的主要營業,進修了信用社的相關司法常識及員工行徑規範,對信用社各部門的事情流程及營業環境有了初步的熟識。作為信用社的一名員工,我覺得要做到三心。
一是:細心。我們天天要以金錢和數字為工作對象,這必要我們不時處處細心審慎對待每項事情,決不容許呈現一點缺點。大概一時的紕漏大年夜意就會使聯社的經濟和信譽受損。以是辦每一筆營業都要求我們細心細心再細心,賣力賣力再賣力。
二是:耐心。信用社面向屯子子,為廣大年夜農夷易近供給基礎金融辦事,面對農夷易近我們更必要的'是耐心,農夷易近沒有吸收過高等教導,在理解和溝通能力上可能會有一些艱苦,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,殷勤的辦事。
三是:恆心。作為一級櫃員,分配到了基層,對付我們這些從小生活前提良好的80後來說,這無疑是一種磨練,我們所面對的不再是高樓大年夜廈和繁華的街道,取而代之的是困難的前提和生活的寥寂,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寥寂,面對如斯磨練,我們要有恆心,鍥而不捨,在寥寂和困難的前提中檢驗自己,生長自己,完善自己。繼續前進小我本質和營業能力。
兩天中和各位部門經理打仗最多,他們不僅是我們的師長教師和前輩,也是我們進修的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、紮實、誠篤。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相稱富厚的社會履歷和事情履歷。他們幾十年來紮根屯子子,恰是這些培育了他們獨占的精良品德樸實。多年的金融事情使他們嚴於律己,腳紮實地。培訓光陰雖然短暫,然則每位經理從來沒有遲到過,天天都提前五分鐘參預,他們的授課內容沒有富麗的說話,但句句吐露樸拙,措施切實可行。恰是由於他們的樸實、紮實也使他們毫無保留地把自己的履歷傳授給了我們,讓我們學會做一位誠篤取信的人。他們用自己的行徑向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。
兩天中,各位引導和同事對我們都異常關心,為我們供給了優越的進修和生活情況,讓我們時時刻刻感想薰染到大年夜集體的溫暖。這樣的引導,這樣的同事,這樣的報酬,讓我加倍堅決了自己的選擇。本日下晝,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人夷易近展示了我們信合人的風度,經由過程一下晝的事情,我覺得:往後我們應該出台更多惠夷易近利夷易近的.政策,讓全縣人夷易近懂得信用社,相信信用社,選擇信用社。
到基層後我會加倍努力,做到讓客戶知足,讓引導知足,讓自己知足,做一名合格的信合人。
旅行社新員工培訓總結 篇11
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。_月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。_月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經驗,創新思路。
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
三、具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻於至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
相信自己會在以後的移動工作中,取得更大的進步的,不過現實的情況是自己對移動的業務還不是十分的熟悉,我需要持續不斷的努力才可以做的更好,以後的道路還要怎么去做,我也不知道,不過我相信只要自己不斷的努力,就會取得不錯的成績,這是我一直以來對自己很自信的地方。這么多年的學不是白上的,我相信自己在移動會工作的更好!
旅行社新員工培訓總結 篇12
一個企業好不好,員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著和員工融入新環境成功了一半;同時,也對後續同事之間溝通合作做好了準備。我在網上看到有專家羅列了一些方法供參考,我認為是很有價值的:
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,可以準備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設定、電腦設定(包括電郵信箱的申請開通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,複印、傳真、列印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。
組織的溫暖與關懷不是體現在一些口號中,而是體現在日常細節里。但是捫心自問:對於這些細緻的工作,你的公司做到了嗎?我可以毫不客氣的說,中國企業員工職業精神存在問題的主要原因在於企業忽視了自身的培育責任,尤其是對新入職員工的培養。
當企業家陶醉於自己的高瞻遠矚時,當企業家迷失於自己的高談闊論時,他可曾想到那個入職第一天就互鑽胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛?入職培訓之大,豈可不察?
我們說新員工要像婚禮一樣莊重,是因為通過培訓能實現三大目的:
一是讓員工充分認識並認同公司的企業文化,找到歸屬感;
二是讓員工明確自己該做什麼、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學習成長;
三是讓員工明晰自己的發展路徑,圍繞公司發展戰略樹立職業發展目標。在明確這些目的的前提下,就是要思考培訓的內容、培訓的方式。我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計畫”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計畫主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓採用多種手段,如直接經理一對一指導,網上自我學習等,以幫助新員工快速成長。
除此之外,寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“夥伴”與“導師”,經常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。
這些措施使每一個進入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。
培訓內容因企業、行業不同而有很大差異,但是有些通用的東西還是需要得到重視的:
第一項向新員工講述企業的使命、願景及核心價值觀。國內很多專家看重入職培訓的功用價值,而我更看重入職培訓給員工帶來的尊重、自豪、心心相印並由此奠定此後與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業文化,理解、支持並參與創造企業文化。因為唯有企業文化,才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行詳細介紹,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業概況、企業組織架構、企業的規章制度,部門概要及所從事的崗位職責。
第三項為公司福利。福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚。
第四項為安全生產教育,特別對於製造企業來說相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等。
第五項為員工禮儀及職業道德的培養,一家志存高遠的企業,會格外重視這些因素,比如:早上同事之間一句貼心問候;著裝與化妝(公司可對員工著裝、化妝方面提出要求,以體現公司風貌);電話禮儀(包括接聽電話的應答方式,及電話交談的基本禮儀等);指示、命令的接受方式(在接受指示時,一定要記錄備忘;若有不明之處,一定要確認明白為止;接受命令之後,要重述以確認);報告、聯絡與協商(包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進行聯絡、如何與同事協商工作等);員工職業生涯所規劃等方面的培訓。
旅行社新員工培訓總結 篇13
培訓學習即將結束,今後,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容套用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合行銷平台,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和行銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
細心傾聽。我們常說班主任應是學生的良師益友,良師易做,益友難當。作為班主任不僅要傳道授業,還應像朋友一樣傾聽學生的心聲,了解他們的內心世界,隨時隨地的同學生談心,再曉之以理,導之以行,就能真正成為孩子們學習生活中的益友,從而更好進行育人工作。
這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了儘快將工作做好,有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
為了加強培訓的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業教育的先進培訓理念,確定了以工作過程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類、基本技能、專業技能、現場觀摩及研討交流等模組。形成了以專業理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什麼,補什麼,需要什麼,培訓什麼”的原則,圍繞省公司行銷的重點工作針對性進行培訓。
拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環。20xx年順利劃歸鐵運公司後,改革、發展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
我現在工作經驗有些欠缺,非常需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動。我也會不負所托,儘快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當中,為公司的發展奉獻出我自己的微薄之力。
在護患關係緊張的情況下,我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛電院,做主人”的校訓,不斷發展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
旅行社新員工培訓總結 篇14
我是來自第十一事業部宏達分店的倫恆健,對於參加此次的新員工培訓我感到非常的幸運,在7月x日----7月x日的學習過程中,我學到了很多日常工作中的操作規範與標準,但更重要的是在此期間我們每位學員都對公司目前及以後的發展有了一個清晰的了解,對自己以後在超意興的發展有了明確的方向與堅定的信心。
首先,我認為此次的課程設定比較合理,通過簡短的軍訓初步培養了學員的服從性與紀律性,使學員在以後的工作中能夠更好地執行與完成分店領導指定的各項工作;通過理論學習,讓學員們了解了企業文化,體會到了超意興這個大家庭的溫暖與關壞,增強了新員工對於企業的認同感與凝聚力;通過對分店各項工作標準與規範的學習和下店實習,讓新員工明白了各項標準制定的原因,為其在以後的工作中自覺地貫徹各項工作規範奠定了良好的基礎,並且,通過下店實習,以實際操作讓學員們更好地掌握了所學的專業知識,並且通過實習發現分店存在的問題,這為每位學員提供了豐富的經驗和教訓。
在此,我個人認為本次培訓最為成功的地方之一是,學院的張院長及公司的各位領導能夠抽出時間與學員們以座談的形式交流,極大地提高了學員們的積極主動性,充分發揮了學員們的創造性,培養與鍛鍊了新員工發現問題及問題的能力,並且,通過這種輕鬆地方式,讓學員們真正的感覺到了家的輕鬆與自由。我認為這種交流方式也才更適合90後新員工的教育與培養模式。
第二,主講老師都是超意興的主要領導,一方面,各位主要領導能夠在百忙之餘給新員工上課,一是表現出了公司對每位新員工的重視,讓新員工能夠有更積極地心態的去參加學習與工作,二是公司領導在工作中具有一定的權威性,在學習的過程中對於學員的各種問題能夠做出一個最終的解釋,給每位學員在學習和以後的工作中對於解決此類問題提供一個學習的榜樣。另一方面,公司各位領導都是伴隨著超意興一同走過來的,公司的許多規章制度都是有他們共同制定的,所以,由他們給學員進行講課,能夠更細緻、更規範、更準確的講解清楚各項工作的執行規範和標準,。
第三、此次學習,形式多種多樣,極大地調動了每位學員的積極主動性。對於教學的形式,我個人認為通過此次為期四天的教學活動,充分教會了每位學員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團結、互助、勇敢、責任。如,通過20日晚的拓展活動,以寓教於樂的方式向每位員工傳達出了責任的含義,讓每位學員認識到了自己作為集體的一員,有責任有義務去維護集體的利益,並且為了集體的榮譽團結互助、努力奮鬥,尤其當自己成長為一個團體的領導者時,更要為每一位成員承擔起自己責任。再如,在最後的座談會中,在各位領導的積極鼓勵之下,學員們積極發言,提出了很多的有意思的想法和很好的建議,,同時,通過這種積極氛圍的影響,許多學員也努力發言,鍛鍊了自己的敢於發言的勇氣和公眾表達能力。
當然,對於此次新員工培訓,我認為還是有些不足及可以改進的地方。第一,因為我們還是首期新員工培訓,以後肯定不會每次有新員工培訓都會進行這樣的配訓,一是費用太高,二是不太方便、耽誤分店的正常運轉,三是對於一些沒有參加過培訓的老員工會產生不利的影響。所以我建議我們可以在每個部門選出一個新員工培訓專員,由公司組織他們定期到總部接受培訓,每當有新員工入職時,可以讓他們到店裡去進行培訓,這樣既不耽誤店裡的正常工作,也能夠很好的結合各崗位的實際工作,還能夠節約公司培訓費的開支,等等。第二,對於拓展訓練,我認為應該找專業的老師來進行,這樣更能激發學員的某些意識,並且防止一些不安全的事故的發生。第三、對於類似於頭腦風暴法,這類的拓展活動,我建議不能夠僅限於公司總部的培訓,應該廣泛的推廣到各個分店。讓每位員工都有表達自己想法的機會,同時也更能發揮各店的積極主動性,增強團體的凝聚力。第四,團隊的進步在於創新,我認為公司應定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發現的一些好的工作辦法,並進行評級劃分,適當的予以獎勵,只有這樣,才能讓超意興時刻保持一種創新的能力和意識。
總之,在此次的學習過程中,我學到了很多,不管是工作技巧還是做人的道理。所以,在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個學習提高的機會,並且希望公司能夠為更多的超意興家人們提供這樣一個進步的平台。
旅行社新員工培訓總結 篇15
一、工作態度
紀律是敬業的基礎,一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊,一個積極主動、忠誠敬業的員工,必定是一個具有強烈紀律觀念的員工,紀律永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。
二、努力工作
努力工作是獲得成功最好的捷徑,無論你在什麼崗位,只要用心去做每件事,都能實現自已的價值。不管你的工作與你的預期有多大的差距,或者是你的工作有多么的無聊、單調和乏味,我們能做的只能是努力工作。在逆境中轉變你的工作態度,試著從現在的工作中找到價值和樂趣,當你真正努力過了,你會有意外的發現和收穫。對努力工作的人,工作會給予他意想不到的獎賞 三。做最優秀的員工
一位優秀的員工必須要有責任感,每個人不論在什麼時候,什麼地方,什麼崗位,都有義務有責任履行自已的職責和義務,且這種履行必須是發自內心的責任感。工作意味著責任,責任意識會讓我們表現得更加卓越。優秀員工具有責任感,是團隊精神的典範,他們積極主動,富有創造力。
(1)不忘企業經營理念而虛心學習的員工
(2)有責任意識的員工
(3)自動自發,沒有任何藉口的員工
(4)愛護企業,和企業成為一體的員工
(5)不自私而能為團體著想的員工
(6)隨時隨地具備熱忱的員工
(7)不墨守成規而經常出新的員工
(8)能作正確價值判斷的員工
(9)有自主動經營能力的員工
(10)能得體支使上司的員工
(11)有氣概擔當企業經營重任的員工
工作中嚴格要求自己,能做到最好,就不能允許自已只做到次好,能完成100%,就不能只完成99%,無論什麼情況,都應該保持這種良好的工作作風,每個人都應該把自已看成是一名傑出的藝術家,而不是一個平庸的工匠,應該永遠帶著熱情和信心去工作,不找任何藉口,全力以赴的去工作,做一名最優秀的員工。
旅行社新員工培訓總結 篇16
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年後備管理幹部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
旅行社新員工培訓總結 篇17
在公司領導的安排下,我們經過了7天的培訓學習,雖然時間少了點,但學習了不少的東西,認識了公司的結構看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責任是什麼肩負的職責是什麼,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學習中,認識到一個市場部業務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。
在腳手架專業知識培訓中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規範,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學習,使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學習,我了解和掌握了腳手架的一些技術要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學習,在材料看管上,自己怎么去安排和監督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應對要遇到的事情,都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學習,大大的提高了自己的技能,也提高了各個環節中所要遇到的技巧,對將來用於工程施工管理中是有相當大的幫助。
總之,這次學習,歸功於公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己,真正做到學有所用。
旅行社新員工培訓總結 篇18
"安全無小事,安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊,在每個階段我們都有相應的安全教育。在電力生產中,安全始終是排在第一位的。安全生產是以人為本的體現——對生命的尊重,是企業立足社會的根本,是企業發展的基礎。安全生產是安全與生產的統一,安全是碗,生產是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創造價值。
電力安全生產管理首先要建立良好的安全生產思想意識。在國家安全生產方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網安全理念——"一切事故都可以預防".現階段,我們採用的是南方電網安全生產風險管理體系,以風險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基於風險、系統化、規範化和持續改進。
20xx年發生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷, 發電機報廢,廠房結構嚴重破壞,經濟損失約70億盧布。造成該事故發生的主要原因就是對安全生產的忽略。機組運行中水輪機軸承振動幅值嚴重超標,但為了追求更大的經濟效益,而未按規定"卸荷並停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動部分帶著水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產,一昧追求生產而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業中,其可能造成的後果是無法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產牢記心頭,養成遵守規章制度的習慣,杜絕習慣性違章;同時也要保持積極的學習態度,加強安全生產規章制度的學習,培養安全風險意識,提高安全風險辨識能力和管控能力;養成凡事都要問"為什麼",主動思考,虛心請教。只有做到這三點,我們才能保障人身和生產的安全,才能履行自己的職責。
旅行社新員工培訓總結 篇19
為使我院新進員工儘快地適應、熟悉醫院環境,了解醫院創史、內部結構,使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解,對我院文化產生認同感及歸屬感。醫務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓,培訓總結如下:
一、新員工職前培訓
1、20xx年度參加培訓人數15人。
2、醫務科代表醫院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備,已介紹到科室及工作人員,並領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫師作為其導師。
6、醫院已為新進員工做好綜合教育、醫院規章制度等理論知識的培訓學習。
二、科室崗位培訓
1、新進員工到醫務科報到,科室主任就醫療相關法律、醫療安全防範、醫療核心制度等相關制度做了詳細講解。
2、所在科室及功能介紹,科室內部特殊規定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作並及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
三、任職半個月
1、熟悉並了解我院的各項規章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業知識,面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
四、任職一月後
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處,團結友愛。
五、來院三月後
醫務科以對新員工進行了全面、細緻的考核。回顧20xx年新員工培訓,我院新員工人數比例越來越高,新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用!
旅行社新員工培訓總結 篇20
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實,如此的親切,如此的深刻,如此的感動。
20xx年月號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了學院。因為,因為同一個方向同一個理想,在路上我結識了幾個小夥伴,短短几分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消雲散,我明白在這裡我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應新環境,從號開始,各種培訓課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐,企業文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財務介紹,素質教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講台前的各位領導,我清醒的認識到我不再是學生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無法逃避的一課,無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領導的講話和介紹讓我們更了解自己的企業,尤其是當我們參觀總部展館的時候,莊嚴肅穆的幾個大字映入眼帘“只有歷史和文化活著,這個企業才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和鬥志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片裡一幕幕艱苦的生活環境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,我內心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實驗讓我們切身體會到了經營公司的不易和艱辛,戰略部署和財務又是多么的重要,也更好的鍛鍊了我們的默契和團結,作為財務總監的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財務關係重大,容不得半點差池,我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事後的各項預算和決算,各個部門也積極配合參與經營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團隊取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場,上課時間為中午12 點到24點甚至到凌晨2點,因為相對公平和壓力我接受了這些,並在所有人面前做出我遵守課堂紀律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因為承諾!在林老師的帶領下,我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態的安排其實也是對我們的考驗和磨鍊,無規矩不成方圓,作為職場人,我們就應該嚴格要求自己,重守承諾,遵守公司規章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,我選擇,我快樂,我堅守!
戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網,共有20個成員,21個洞,任何人不可碰到網否則關閉洞口不再通行,每個網只能通過一次,全體通過才算成功。當所有人來到蜘蛛網前時,都露出了絕望的神情,網太小了,幾乎不可能全體通過,經過一番深思熟慮的部署後,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰鬥,小心翼翼,每成功運送一個大家就信心倍增,我是第三個通過的,當被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,一起吃苦,一起奮鬥不退縮,而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終於我們創造了屬於我們自己的奇蹟,歡呼聲,口號聲響徹雲霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結友愛信賴,我終於深刻體會到了“團結就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強!!!”最後一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰,為集體而戰,為榮譽而戰的快樂和使命感,我們不僅僅收穫了獎品,更多是收穫了愛和成長,我們的凝聚力更加強大,我們不是孤單的個體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓雖已結束,但美好的記憶深烙我心底,團隊的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴,感激你們的關心和鼓勵,讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領導和人資部不辭辛苦的組織這次培訓活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關懷和 欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓中學到的、領悟到的進行再消化和融匯到今後的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。仰望星空,腳踏實地,攜手並進,齊心協力,共築我們的鐵建夢,中國夢!
2025年新員工培訓總結範文(三)
我是今年7月本科畢業後進入公司工作的,能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間裡,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這裡有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裡更有一個廣闊的事業舞台,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的聯創人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應該這樣度過:當他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。”這是前蘇聯作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司於XX月XX日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內部培訓,由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。主要內容為一、公司簡介與企業文化;二、項目管理與產品知識;三、行為規範與管理規章;四、商務禮儀與溝通技巧;五、工業安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象
“,是我們的家,是我們的人生舞台。” 聽到這段話後,作為網路組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業文化 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當湧泉相報。” 人生中無論你遇到什麼樣的情況,你都應該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業心強、責任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇於承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老闆會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老闆”
3.沒有禮儀就沒有事業的成功 自全球經濟一體化,中國經濟發展國際化的步伐加速.在這樣一個發展迅速、競爭激烈的大環境中,如何通過規範的禮儀提高個人/企業的競爭力,是許多個人企業期望.商務上的人際溝通不同於一般的會話,只有具備良好的商務禮儀與溝通能力,才能順利的表達自己的意見,因此,能夠用規範標準的禮儀禮貌與人交往已經成為商務辦公的必要條件. 禮儀,是一個人內在修養的外在體現,是一個企業整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象徵。可以說,沒有禮儀,就沒有個人事業的成功,就沒有企業良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩定和進步。儘管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據你的著裝、髮型、語言、儀態和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業中影響你的交易;在生活中影響你的人際關係;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會有第二次,“沒有禮儀就沒有事業的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、 儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們坐這裡,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“XX人”的工作業績!
旅行社新員工培訓總結 篇21
新員工同志們:經過3天的緊張學習,分公司20--年第一期新員工培訓班今天就要結束了,對於這次培訓,總經理室高度重視,專門交待辦公室要認真組織好這次培訓,李總在百忙中擠出時間,為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。學員們也克服了工作忙,任務重等諸多困難,認真學,認真記,完成了教學計畫,取得了良好效果。這次培訓雖然時間短,內容多,但還是有很大的收穫,通過集中培訓,大家進一步了解了--的企業文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓寬了眼界,開闊了思路,掌握和了解了許多新員工需要知道規定和制度,達到了預期目的。但是,由於時間緊,內容多,教學方式主要還是灌輸式的,所以,要求你們下去後要對學習內容繼續消化,深入理解,還要抽出時間自學。儘快熟悉和掌握業務技能、專業知識,以更好的狀態投入工作。
同志們,這期培訓雖然結束了,但你們事業的航船卻剛剛啟航,希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,奮力開拓,為大連分公司的持續發展,為加速實現分公司20--年工作目標做出應有貢獻。
最後祝大家工作順利,事業有成,不斷進步!
旅行社新員工培訓總結 篇22
xx月xx日進入xx銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員,銀行新員工工作總結。在隨後的業務培訓中我大致了解了xx銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作並和同事建立了良好的夥伴關係,在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快xx個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬後,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
本人x年xx月xx日進入xx銀行,至今已xx個月的時間,在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
旅行社新員工培訓總結 篇23
1、崗前培訓的組織與實施
崗前培訓步驟包括:制定計畫、籌備組織、現場實施和後續服務四個步驟。計畫確定培訓主題;籌備組織為培訓提供保障;現場實施解決培訓中隨時出現的問題,而通過後續服務,則為整個培訓畫上一個圓滿的句號,做到有始有終。這四項工作環環相扣,缺一不可。
制定計畫:崗前培訓開展前,首先做出實施計畫,作為整個培訓的綱領。實施計畫主要包括:培訓目標、培訓課程名稱、培訓的組織者、培訓方式、培訓時間、培訓地點、受訓人員名單、培訓費用預算、培訓的組織實施等。
崗前培訓目標:崗前培訓主要達到以下目標:
①使新員工獲得職業生活所必需的有關信息,開始適應組織環境。
②明確工作職責,適應新的工作運作程式,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。
③使老員工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團體接納,形成良好的人際關係,增強員工的團隊意識與合作精神。
④通過一定的態度改變和行為整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為醫院人。
⑤為招聘、甄選和錄用、職業生涯管理等提供信息反饋。
培訓課程:依據培訓所要達到的目標來確定。包括:院情院史、醫院文化介紹、醫德醫風教育、醫患關係協調、醫療技能和診療規範、科研教學情況等醫、教、研、後勤管理各個方面。另外,專門為新入院的大中專畢業生開設為期兩天的軍訓課程。
培訓的組織者:培訓組織管理人員是專門負責計畫、組織、實施培訓工作的責任人,是培訓工作開發好壞的關鍵。我院崗前培訓由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓能取得積極的效果,不流於形式,由人事科科長擔任培訓會場主持人,人事科派專人進行積極周密的準備工作。
培訓方式和時間:培訓分為脫產培訓、在職培訓、業餘培訓和e-learning。崗前培訓主要採取脫產培訓的方式,使培訓能夠規範化、系統化。對提高新員工的素質,儘快熟悉適應崗位要求行之有效。
培訓地點:培訓地點在醫院內進行,有利用新員工更快的適應新環境,其中互動環節培訓更可在工作環境中,觸景生情,激發學習興趣。
培訓費用預算:費用預算包括:場地費用、師資費用、餐費、資料費等。
籌備組織
落實場地和時間:人事科專人負責落實場地、時間,並及時與院領導和相關科室做好溝通聯繫,取得支持。場地的布置主要營造溫馨的培訓氛圍,如:在受訓者必經的路段設定指示路標、歡迎標語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓者頓生親切感,感受到被接納,從而產生歸屬感。
確定授課教師名單:選擇和聘請院內工作經驗豐富、理論素養高、授課能力強的專業人員和科室負責人擔任教師。督促授課老師幻燈片的製作和講課資料的準備。
培訓資料的準備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓資料》教材。教材內容涵蓋面廣,內容全面,信息準確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們儘快熟悉醫院情況,做好充分的心理和技能準備,充滿信心地走上新的工作崗位。
培訓日程安排:製作列印《培訓日程安排表》,通知院領導、各相關科室和授課老師,保證培訓工作的順利實施。
培訓通知:通知分兩個內容:一是課程通知,發給受訓的新員工。課程內容應詳細描述崗前培訓的總體信息,主要包括課程名稱、目標學員、課程目標、地點、時間、學員預先準備及培訓教師名單。二是參訓時間通知,分為三聯。第一聯給受訓者本人,第二聯給科室負責人,第三聯由受訓者和科室負責人簽字後反饋回人事科,若受訓者不及時參加培訓,具有備查和責任追究的作用。
其他準備工作:如會場座位安排、多媒體設備的調試、飲用水的準備、培訓簽到表的準備、現場錄像拍照、會場環境清潔、緊急情況處理等。
現場實施
新員工歡迎會:崗前培訓第一天,院領導到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領導及其工作職責範圍、介紹培訓方案、日程安排及紀律要求。院領導致歡迎詞並請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。
院內實地參觀:實地參觀是介紹醫院整體概況的一個環節。崗前培訓中利用半天的時間,由院辦派專職人員帶隊參觀並講解,行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠程會議室、網咖、圖書館、職工食堂等,還特別挑選一、兩個重點科室進行專科特色介紹。
組織授課:培訓為全脫產式,共7天,授課5天,對新入院的畢業生軍訓2天。將培訓人員分組,指定組長,負責考勤工作。院長負責講解醫院概況,全面系統回顧我院辦醫理念、業務狀況、領導體制、選人用人、發展戰略、經營模式、制度設計、醫院建設及管理理論等各方面的突破與創新;黨委書記負責醫德醫風教育授課;負責醫患關係協調工作的社會工作部主任,講授《如何防範醫療糾紛》,通過生動的事例,運用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識到工作中不但要嚴格執行規章制度和技術操作常規,更要重視醫患溝通,增強自身的依法執業、依法行醫意識;醫院各職能部門負責人分別就醫院規章制度、職業道德規範、醫療檔案書寫、院內感染、預防保健、財務制度、以及消防安全等多方面知識進行培訓。
安排考試:在培訓課程的最後一天安排90min時間進行培訓課程的閉卷考試。考試合格者上崗,不合格者參加補考,補考仍不合格者責令脫產學習並扣發當事人一個月績效工資。
組織座談:組織院領導、相關各職能科室與新員工座談會。院領導向新員工講解醫院的過去、現在和將來,講述醫院的發展方向與目標任務,以及對他們的期望等;、人事、醫務、護理、科教、總務等科室負責人與新員工進行面對面的交流,解釋各自的工作職責、服務範圍和相關制度,同時解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進入自己的角色,組織新老員工座談會,邀請前一年優秀畢業生和十佳員工代表發言,這其中有臨床科室主任、科護士長,也有普通員工,他們各自用樸實的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向,以飽滿、自信的態度迎接今後工作的挑戰。
組織軍訓和部隊參觀:為樹立新畢業生嚴謹的工作作風,增強集體凝聚力與戰鬥力,培養團結互助、吃苦耐勞的精神,我院將軍訓納入必修課。專門從駐港部隊深圳基地聘請具有豐富教學經驗的軍事教官。軍訓的科目包括:佇列練習、喊口號、整理內務衛生等。除此,還安排半天時間到駐港部隊深圳基地參觀,內容包括:佇列表演、射擊表演、士兵生活區參觀。整齊劃一的佇列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌,給新員工留下難以忘懷、無比深刻的`印象。
後續工作
培訓效果評估:培訓結束後,要求每位新員工寫一份培訓心得,讓組織者進一步了解受訓者對培訓內容的掌握程度,加深學員對培訓目的和意義的理解。
培訓資料整理:培訓後各類資料要進行收集整理,如培訓簽到表、試卷、心得體會、培訓總結報告等。培訓過程中的講義、電腦課件、採用攝錄設備記錄的培訓錄音、錄像、膠片等文檔資料,要作為今後崗前培訓和學習的備用資料。
撰寫培訓報告:人事科針對本次培訓的優缺點、疏漏及不足,及時進行總結檢討。通過撰寫培訓報告,把好的經驗進行積累提升,針對不足之處提出重點改進措施,為今後更好地開展崗前培訓積累經驗。
2、培訓效果
經過崗前培訓,每一位新員工獲益匪淺,學有所獲、學有所得,表示已經做好迎接新崗位挑戰的一切準備,對今後個人在醫院的發展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓效果的方法之一。試卷內容涉及所有培訓課程,採用選擇、填空、判斷對錯等題型,注重受訓者對所學內容的領悟和理解。醫院歷次的崗前培訓考試合格率均達到90%以上。
通過座談會和撰寫培訓心得的方式,獲知新員工對課程設定、授課教學水平及培訓整體組織工作的滿意度。新員工紛紛表示:培訓雖然短暫,但所受的啟迪和教育對他們以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅是在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向他們傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。今後將以主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐。
組織軍訓和安排部隊參觀,讓每一位新員工接受愛黨、愛國教育和國防知識教育,感受戰士們飽滿的政治熱情、高度的負責精神和優良的工作作風,進一步激發了新員工的愛崗敬業、團結協作精神。
培訓結束後,舉辦新老員工聯誼晚會,讓新員工感受到醫院大家庭的溫暖,進一步加強他們與老員工的交流與溝通,促進同事關係的融洽,增進彼此感情,增強團結協助精神,真正做到開心工作,快樂生活。
3、心得與思考
新員工是醫院的新鮮血液,是醫院持續健康發展的新生力量。崗前培訓是讓他們儘快了解醫院文化,增強工作責任心和使命感,樹立愛崗敬業精神的最好途徑。
培訓應細化:依據不同的目標人群分組進行不同課程的培訓,效果顯著。組織崗前培訓之初,對受訓者進行分析,依照他們的學歷背景、工作經驗、素質能力等狀況,設計有針對性的課程,使不同層次、水平、等級的人員按不同的進度去掌握知識和技能;避免專業衝突。另外,還應根據人員工作性質、專業、閒暇時間等,安排人員進行分批次的培訓。
節約培訓開支,不斷探索新形勢的授課方式:經筆者觀察,現行的崗前培訓存在兩個漏洞:
一是脫產培訓人力、資金投入成本較高;
二是目前用人體制日趨靈活,醫院每個月都有新員工報到,崗前培訓在時間上也難以及時。
應考慮對培訓形式進行改革,利用院區域網路,建立崗前培訓教學平台,通過電腦網路進行學習與教學活動,充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境,實現一種全新的學習方式。通過e-learning,員工可以隨時隨地利用網路接受培訓,院方通過建立完善的監督措施,監控培訓成效。教學平台更可從新員工的實際需要出發,並與新員工今後的工作性質緊密結合,採取選修課程的形式,對新員工更有針對性。e-learning可大大節約人力成本、培訓開支,受訓者更可靈活把握培訓時間。
重視培訓評估,不斷提高培訓效果:培訓應有總結、分析和評估。可以考慮將員工的晉升、調動、加薪與培訓結合起來,達到真正讓受訓者重視的效果,讓員工認識到培訓對於個人發展的重要意義,從而珍惜每一次培訓機會。培訓結束後,利用調查問卷的方式,了解授課教師的專業程度、教學技巧,課程設計合理性等信息,對培訓師資進行評估,開展評選最滿意授課教師活動,以此激勵每位授課教師不斷改進教學方式、提高教學水平。
醫院的健康、可持續發展需要人才的保證和支持,新員工崗前培訓是醫院人才培養的一個重要途徑。通過培訓,使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負的責任與使命,以積極的態度投入到新的工作中去,而這樣的態度和績效會在工作中不斷地被獎勵、被強化,形成一個良性的循環,從而出現一個雙贏的局面。
旅行社新員工培訓總結 篇24
緊張、充實的高速公路收費站員工培訓結束了。在這三個多月的日子裡,我認真學習《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養護技能》,按時上課,認真聽講,積極參與課堂討論和主動發表自己的見解,獨立完成老師布置的作業,通過全面系統的培訓,使我的政治思想覺悟、業務水平又有了較大的提高。現總結如下:
深入學習政治理論 全面提高思想覺悟
通過認真學習,著步實踐,我對科學發展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本,全面、協調、可持續的發展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經濟建設有巨觀指導意義,對包括公路在內的社會全方位發展都具有重要意義。本人學習政治理論的主要心得體會歸納如下:
一、堅持認真學習,準確把握科學發展觀精神實質和豐富內涵 。
學習是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅持勤奮好學、學以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,而且要向實踐學習、向民眾學習,從日常工作實踐中獲取營養,把學習的體會和成果轉化為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的能力,轉化為“推動科學發展,構建和諧公路”上台階的能力,全面提高自身的綜合素質能力。
二、堅持以人為本的理念,切實維護人民民眾的根本利益
堅持以人為本,是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發點和落腳點,始終把民眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心民眾安危冷暖,著力解決好關係他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力,使全社會
的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經濟發展的基礎上迎來小康生活。
三、落實科學發展觀,必須堅持改進作風,踏踏實實幹好本職工作。
良好的作風是落實科學發展觀的重要條件。要高度重視思想作風建設,自覺地用科學發展觀指導各項工作,踏踏實實幹好本職工作,認認真真完成工作任務。在工作中注意顧全大局,切實做到令行禁止,確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實,確保機關工作部署的貫徹落實。同時善於把上級精神與自身實際結合起來,創造性地開展工作。要注意團結同事,自覺接受組織和民眾的監督,共同營造心往一處想、勁往一處使的良好局面。
四、落實科學發展觀,必須堅持解放思想,切實轉變舊的思想觀念。
要堅決破除一切與科學發展觀不相符合的觀念,積極適應社會主義市場經濟要求上來,從習慣於老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學務實創新的思維上來,使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念,進入到思想深處、落實到工作實踐,真正轉化為推動本職工作的思維方法和發展思路,切實做到為民眾辦好事、辦實事。
全面掌握路政知識,充分完善業務素質
從事的路政工作是社會的一個視窗行業,是代表國家履行管理職能的一種執法活動,每一名路政人員的一舉一動、一言一行都不只是反映他本人的品得情操,而且往往涉及公民的權力和利益,關係到交通部門在民眾心目中的形象。從某種意義上說,“視窗”的工作狀況,體現了社會的文明程度。
通過工作實踐我體會到,路政執法工作中無論出現好事,還是壞事,都容易成為社會的焦點。路政工作人員是直接為廣大人民民眾服務的,貫徹實踐好“科學發展觀”尤為重要。近些年來,一些不健康的、不文明的現象在路政執法行業中也有所滋生,諸如濫用了職權、假公濟私、吃拿卡要、營私舞弊,工作態度“冷、狠、硬等不正之風和不文明現象也較為流行,這些現象引起了人民民眾的不滿,敗壞了交通行業形象,作為一名合格的路政管理者而言更應當率先垂範、以身作則,牢固樹立“路政管理法律、法規”的指示、決定,不但在思想上,更要在行動上,努力為青少年乃至整個社會作出榜樣。
作為一名路政管理者保護路產、維護路權、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責任,只有牢固地樹立為人民服務的思想,才能得到各行各業的支持各擁護,才能得到億萬人民民眾,尤其是公路沿線人民民眾的支持和擁護,也才能有利於完成我們的本職工作,要堅持以民為本、依法行政,秉公執法,熱情服務的方針。做好為人民服務這篇文章,是完成好我的本職工作的有利保障,我不能忘了這個“根本”。
作為一名路政管理人員,必順學習新知識,掌握新技能,勤奮學習,精通業務,在科學技術高度發展的今天,不學習就不能很好地勝任工作,最終就會被社會淘汰。路政管理涉及的知識面較廣,既要努力掌握路政管理的專業知識和國家的有關公路的方針政策、法規,還要掌握與本專業有密切聯繫的行政管理學、公路工程學、交通工程學、汽車工程學等多門學科知識。我深刻體會到一個人不付出辛勤的勞動是不會有所收穫的,不會掌握豐富的專業知識,不會掌握嫻熟的技能,在事業上也就不會有所成就,也不會對社會、對人民做出什麼大的貢獻。
路政執法做為交通行業的視窗單位,我作為一名受黨教育多年的基層工作者,要在今後的工作中嚴格要求自己,作出表率,以“八榮八恥”為行為處事的標桿,更應時刻樹立“以服務人民為榮”的思想,盡其所能在執行公務中為民眾提供優質服務,為樹立行業新風做出貢獻!
旅行社新員工培訓總結 篇25
這一周的實習生活,我已經熟悉並學到了車站各個崗位的職責。但這並不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,並不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉於都勻和貴陽之間。認真學習電網精神,融入電網文化,增強團隊精神,學習電網人愛崗敬業,勇於奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網-特有的企業文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標,提高對組織環境的適應能力,積極轉變角色、規範行為,為個人職業生涯創造良好的開端,已經成了我們學習的方向和奮鬥的目標。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著依依不捨的心情,帶著大學裡難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
懷著期待與好奇,終於迎來了建設銀行內蒙古分行20xx年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對於我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裡,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現實主義精神的組織,是不可戰勝的。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計畫。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想像中的輕鬆。開營儀式過後,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪製隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的台子上,背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心裡總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的`心裡都有這樣的想法:儘量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊後方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間,隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反覆,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裡,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,製作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的套用能力培訓,均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容,強調來自於生產經營的、典型案例式的培訓內容,並通過“行動學習”的課程設計,體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新,關注各層次職工的職業成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
回顧這一年,我經手的現金無數。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外,在以後的時間裡沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好乾淨整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導,以便在工作中尋找靈感,培養自己為*行盡點棉力的細胞。
旅行社新員工培訓總結 篇26
一、強化安全意識。認清形勢,統一思想認識,毫不動搖地堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真做好各項工作,認真貫徹落實各項規章制度,嚴格按章操作,加強參加安全教育培訓和
安全檔案的學習,吸取自己以及各兄弟單位出現問題的經驗教訓,進一步推進和學習SMS體系,切實做好各項工作。
二、強化服務意識。以東航推行SKYTRAX四星級認證的重點任務為契機,加強自身素質修養,加強服務東航意識。我要從最簡單的小事做起,如:進場佩戴工作證,穿工作服和反光背心,接送飛機要注意自己的精神面貌,以最佳的狀態面對飛機和工作。做到程式要規範化,操作要手冊化,工作要細緻化,凡事做到盡善盡美,爭取為公司的發展增添色彩。
三、強化業務工作能力。繼續加強業務的學習,以適應工作需要。現在的我已經擁有了航線維修簽署資格。並且隨著滿兩年工作經驗,我將能考機務維修基礎執照,現在我的任務就是加強理論學習,加強實際動手能力,加強理論聯繫實際的實踐套用,達到較快時間內考取執照,為以後的機務工作奠定良好的理論基礎,同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝於言。總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。在以後的工作中,我將嚴格履行自己的職責,以創先爭優活動中的主題嚴格要求自己,認真對待每一項工作,並虛心誠懇的向前輩們學習,不斷完善提升自我,樹立大局意識、服務意識、使命意識,端正工作作風、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質量。
旅行社新員工培訓總結 篇27
通過這次培訓學習,使新員工進一步加深了自己本部門崗位職責內的業務知識,更加明確了資金計畫的審批程式。尤其是認識到作為管理型的項目,加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以後的植被管理工作中,按照甲供材料和代購材料的管理規範,加強甲供材料的計畫管理、進場管理、消耗管理。通過加強對甲供材料的管控,最大限度地降低項目材料成本,達到為項目創利的目的。
通過這次培訓學習,對其他職能部門的相關管理流程也有了初步的了解和認識,知曉了工程項目成本管理是一個全員參與,貫穿整個施工全過程的管理。它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯繫、相互協作,而不只是僅僅做好了自己本部門的工作,作為整個項目中的一環,我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環環相扣,形成一個緊密無意的團體,達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉的目標。
古人云:溫故而知新!培訓的目的就在於通過不斷的學習,更加熟悉和全面掌握本崗的業務知識,並且在學習中發現自身存在的不足,並加以改進,使我們的知識技能更加紮實穩固。“活到老,學到老”,只有不斷地加強學習並使之成為習慣,才能讓我們與時俱進,更新觀念,永遠緊跟企業發展的步伐。
旅行社新員工培訓總結 篇28
為期十天的入職培訓已經接近了尾聲,非常感謝集團給了我這次發掘自我,提升自我的機會。總結這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個團隊的凝聚力的偉大,以及體會到了團隊協作的樂趣。這次培訓的內容主要包括:團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、記者老師們自身經驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地採訪和虞山風景區的參觀遊玩等等,從規章制度到具體事務,有理性的講座培訓,也有感性的實地實踐,每一處都體現了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學校班級工作的組織者管理者,班主任自身的業務素質,責任心和使命感,對於班集體建設,學風建設及學生成長發展起著十分重要的作用。教育實踐證明:班主任是保證學校教學秩序正常化的基本力量,學校工作一大片,抓好班主任是關鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設工作。
做了十幾年的學生,在課堂上聽課對我來說已經是一件再平常不過的事情了,然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業如何實現可持續發展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰”,以及日報張總“地方報業集團競爭戰略的選擇”的講座後,讓我第一次如此近距離的、現實清楚地了解了我們報社目前所處的環境、面對的問題、以及未來的發展方向。從當初十來人的報社成長到今天旗下擁有多張報紙和雜誌、出版社的報業集團,蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃。“新聞寫作要注意的問題”、“用休閒的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發現鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實實在在的教給了我們如何寫好新聞的知識,這些都是學校單調的理論知識無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認識:“水陸並行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環”的河道水系和小橋流水、粉牆黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓練場上,迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內容中,“有軌電車”培養的是團隊成員的溝通與默契,在遇到危機時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調整心態,以最快的速度進入最佳狀態。“信任背摔”活躍了集體氣氛,增加了團隊凝聚力。一句“我們準備好了,我們愛你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任。“徒手攀岩”幫助我們克服了心理障礙,增強了自信和向自我挑戰的精神,戰勝了恐懼。而4.25米高的“畢業牆”,則培養大家團結一致,密切合作克服困難的團隊精神,增強了自身計畫組織,協調組織能力。11秒27,當看似不可能完成的任務變成現實時,歡呼的我們眼中含著淚花。
其實我覺得,上面的這些訓練中所說明的道理對於每一個讀過大學的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實踐,就永遠無法真正去體會。那天的戶外拓展訓練,給了我們一個非常寶貴的經歷,叫做是“體驗教育”,讓我們在以後的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司後,金主任要求我們每一個學員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹後,當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
最後,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關係,建立良好融洽的人際關係和工作環境。並在工作有餘力的情況下,繼續進行業務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續增長積蓄能量。為實現企業的持續發展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
一個人的成功與否,取決於他的人生態度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司檔案的學習,以及在工作中與接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對於金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓結束了,不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續走下去:第一,要加強同事之間的交流和團結,努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
為了培訓有好的開始,我區選定條件最好、學員最方便的梅州中學開班。選定開班點後,派專業人員到點檢查設備及網路運行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓老師平時上線,有不少地處邊遠、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網。有的學校領導親自出面,幫找電腦,添設備,全力支持教師完成培訓作業。我們都執著一顆“只要能為培訓教師做點實事、好事,能給大家老師帶來點好的東西”的心,先講奉獻,不計報酬,把辛苦當成人生中一種幸福,全力保障和服務培訓。
第二,從小事做起,積極調整個人心態。從學校到單位,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應。單位聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持鬥志。同時應該有這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
其實這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什麼我們報社的領導要讓我們進行這樣一個入職培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環境中去,在自己崗位上發揮自己的聰明才智。“水不流則腐,人不進則退”,學習、學習、再學習,一刻也不能放鬆,不僅要鑽研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,作為一個記者,我們必須全方位的發展自我、提升自我、挑戰自我。以上就是我在這次培訓中得到的體會,再次感謝領導給了我們新員工的這次學習與交流的機會。
沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現實主義精神的組織,是不可戰勝的。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
旅行社新員工培訓總結 篇29
為了讓我們更快地了解公司、認識公司,公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓,是由xx地產集團人力資源中心的副總及其他相關領導全面闡述了概況、發展戰略和歷程、核心競爭力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、財務管理、監察管理和xx人的工作作風、服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容。四天充實的學習使我對xx集團有了進一步的了解,使我們新員工儘快地實現角色的轉變,儘快地適應新的工作環境和工作崗位;並堅定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感,堅定了我們對信念。
能夠擁有這次培訓的機會,我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發展”的基本路線,願意花時間和精力來培養我們這批對公司還很陌生的新員工,幫助我們儘快了解公司、熟悉制度、儘快地投入工作當中去、為公司的持續繁榮發展施加一些微薄之力。
通過這次培訓,經歸納概括有如下幾點體會。
一、在入職培訓中讓我感受最深的是企業文化,企業文化是一個公司發展壯大的根基,我們選擇了一個公司,從某種意義上來說就是選擇了一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它堅持的企業文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而“艱苦創業、無私奉獻、努力拚博、開拓進取”的企業精神,和“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風正是先進的企業文化,是得以高速發展的主要動力。
二、發展戰略、“規模+品牌”的發展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,讓我們認識到了xx公司的成功不是偶然的,是因為有了英明的核心領導及科學高效的管理團隊,讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,更有信心。
三、緊密型集團化的管理模式達成了三個“確保”,就像培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的複製到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持作風。這是xx集團得以實現高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
四、公司發展的過程離不開集團公司最高領導的英明決策。可以說,xx地產公司的發展離不開許主席。xx地產是由許主席一手創辦起來的,是白手起家的。冒著97年金融危機的風險,頂風作浪,逆流而上,創建了xx地產公司。走著與萬科等其他房地產公司不同的發展模式,沒有經驗可借鑑,其中的困難有多大,壓力有多大,也只有許主席知道。
五、艱苦奮鬥精神,從許主席身上以及公司高速發展的過程,體現的很明顯。課上培訓老師為我們詳細解說了許主席從小所吃的苦,並不斷拼搏,鍛鍊出堅韌不拔的精神,以及創辦企業之前所走的路以及之後所走的路,充分體現了這種精神。
六、xx公司的行為禮儀,教會了我們如何學會待人處事。中國是一個禮儀之邦,作為一個企業,也應該有它的禮儀。我在以前工作的單位,對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了這家很正規的公司,就體會的很明顯。掌握住禮儀規則對我們個人修養的提高很有好處。所以我和其他同事都聽得很認真。
到現在為止我已經在公司工作2個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標。“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中、生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,我作為公司的一員,必須嚴格要求自己,把自己鍛鍊成一名善於運籌帷幄、辦事雷厲風行並嚴把落實關。
這次培訓我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。這是個知識大爆炸的時代,不學習很快就會被落下的。進入新的公司很多都要學習,才能很快勝任本職工作,才能夠給企業出一份力,而不是起到負作用。
我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中。這次的新員工入職培訓讓我對xx地產集團有了深入的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標。“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質。為適應集團公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!
相信自己能行,證明自己真行!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防範知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,並掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日後的工作起到了非常重要的作用,最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位於平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最後一項擴展是“攻破城牆”,我們所有人要在不藉助任何外力的情況下,翻越4米高的城牆,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多餘人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最後終於踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規範,安全防範和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,並且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日後的工作提供了紮實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做行銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極回響、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整行銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮鬥!
八月之初,大多剛畢業大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業新員工入職培訓結束的時候,培訓結束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓總結。世界工廠網小編希望以上新員工培訓總結範文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓總結。
旅行社新員工培訓總結 篇30
剛出校門踏入社會,對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業,也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木複合地板、強化地板等。並知道其中的一些大品牌,如:聖象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環境是遠遠不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛鍊自己,使自己的理論與實際結合起來,利用好公司的這塊平台,為公司創造更多的價值!
一、適應環境、融入集體
沒有規矩不成方圓,公司當然也有自己的規章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環境,但我們能改變自己去適應它。公司是一個團隊,團隊的`密切配合,才能為公司創造更多利益。我是一位新人,在以後的工作中,我會虛心請教努力學習,以便儘快掌握更多的知識。
二、縱觀行業、了解自我
目前地板在鋪地市場中的銷售規模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最後是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業環境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業洗牌帶來機會性退出的機會、行銷精細化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啟示:
第一、我們未來區域市場布局的重點應該是三、四級市場;
第二、我們應該把解決網點的存活率作為當前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數量;
第三、我們應該強化我們經銷商主動行銷的能力。我們身處地板行業,豈能坐失良機!公司願景、激情澎湃
我們公司的商業模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業模式是企業獲得成功的關鍵。高層的統籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領導者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮鬥!
三、價值觀助我成長
坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪裡跌倒在哪裡爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處於一張白紙的狀態,“心中無極,無極於天下”,當然取得一些成果後,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責任,一個人在不同的環境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創新和冒險精神。公司的價值觀,有助於我待人接物為人處事,將使我終生受益!
點滴積累、細節成敗,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。乾淨得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細節,而將這些細節做好,會為公司帶來意想不到的效果。
四、職業素養、職業規劃
作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業素養,包括個人修養,團隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業績來爭取獲得更多發展的機會。
五、感受
感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓,從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,儘快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導,更為我們提供了一個良好的機遇平台,我會發揮自己的優點,多向同事請教,並將搭載公司這艘航船,奮勇前行!
旅行社新員工培訓總結 篇31
頂著七月的炎炎烈日,二十一名對未來滿懷憧憬的高校畢業生加入了北部灣熱電公司這個溫暖和諧的大家庭,開始了新的奮鬥旅程。為提高新員工的綜合素質,讓新員工更好地適應企業的發展需求,北部灣熱電公司高度重視新員工的培訓工作,制定了“練兵三舉措”,精心培養鍛鍊新員工。經過幾個月的學習和培訓,他們逐漸適應了從學生到工作者的角色轉變,也慢慢融入了北部灣熱電公司這個大家庭。他們撰寫了培訓心得體會和特定主題的文章,記錄在北部灣熱電公司的點點滴滴以及自己的所思所感。北部灣熱電公司精選和整理了部分作品進行投稿,期待大家共同見證他們的成長。
培訓心得體會
時光冉冉,來到公司已有兩個多月。我很慶幸能加入如此規模宏大的央企,很慶幸遇到對我們關懷備至的領導,很慶幸擁有這么多親切熱情的同事,很慶幸自己做出了正確的選擇。從踏進北部灣熱電公司的那一刻,自豪感和使命感便油然而生。儘管我不知道自己將會在這裡發生怎樣的故事,但心中卻早已對此滿懷期待。
還沒來公司報到之前,我答應同一批來的小夥伴們的請求,作為新員工代表給張坤主任打了第一通電話,說說我們的一些想法。
通電話之前,心裡難免會有些許緊張感,但是電話剛接通不久,張主任平易近人的話語使我產生了一種親切感,心裡的緊張感以及不適感在談笑間便消失殆盡。來到公司的第一天,雷田大哥開車到欽州港車站接送我回宿舍,那天就像我是讀書歸來的孩子,公司是接我回家、給我安排好食宿的母親。
公司還為我們舉辦了座談會,會上,我們各自講述著自己的過往,憧憬著自己的未來,介紹了各自家鄉的美食和旅遊景點,聆聽著公司領導對我們的諄諄教誨。
剛出校門的我,帶著些許迷茫,不清楚該用何種姿態去面對之後的每一件事。
楊總說:
“以立形象、立自信、立正氣、立規矩、立目標去武裝自己。”
王飛主任說:
“勿以事小而不為之;不要怕吃虧,吃虧是福;要遵守規矩,讓按規矩辦事成為一種習慣。”
他們的話語讓我知道,面對生活和困難應該用何種姿態去應對;通過怎樣的努力提高自己,成為更優秀的人。
座談會之後,我感到受益匪淺,思想開始在不知不覺中發生了轉變,更清楚地意識到自己的身份已經從學生變成了職業人,身上有了更多的責任和義務。
“安全第一,預防為主,綜合治理”是我從《安全生產規程》中學到的一條我們電力生產必須堅持的方針,現在它已經深深印在我的腦海中。
安全是一個沉重而嚴肅的話題,它對每一個人都至關重要,從事電力生產工作的我們,在這方面更不能掉以輕心。在觀看電力安全生產事故視頻時,那一幕幕血淋淋的畫面呈現在我們眼前,提醒著我們重視安全、珍愛生命。
電力行業是一個高危行業,身邊的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和損失。安全生產需要我們持之以恆,從身邊的一點一滴做起。
這兩個月其實很短,但在這短暫的時間裡,我感受到了領導的諄諄教誨、熱切期望以及同事們的真情相待。這些都將使我終身難忘。對於學習和生活,我願靜下心從小事做起,儘自己最大努力去完成每一件事,抱最小的希望看待結果。
旅行社新員工培訓總結 篇32
為期一個月的新員工培訓,內容非常豐富:首先,介紹了公司的發展歷程與企業文化;然後,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識。
其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質檢、核保、回訪的專業技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規範、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕鬆愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、 培訓心得
在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即保險的企業文化。企業文化並不是空中樓閣存在於虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1. 公司是學校,教人要育
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業觀並不是標語口號,而是在實踐中貫徹執行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續發展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對於我們即將加入保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入決心更加堅定。
2. 公司是軍隊,治司要嚴
保險由起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最後一段時間裡,我們被分到各個片區,紀律稍有鬆懈,立刻受到張總和李經理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規矩不成方圓,職場裡嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3. 公司是家庭,同仁要愛
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業管部精心策劃的業務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這裡,感動得太多太多了。
二、 培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業和業務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以後的工作中有好的發展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1. 儘快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛鍊,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態,給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2. 盡職盡責,有認真的工作態度
運營中心現在正處於蓬勃發展的快速上升期,公司為我們的發展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在於自身的準備。台下一分鐘,台下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養成認真的工作態度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收穫,相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3. 時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經驗上卻幾近於零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創造性地學,這樣才能鍛鍊自己,積累知識,實現自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業生涯才剛剛起步,在今後的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業務素質和專業技能,在公司“二次創業三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!
旅行社新員工培訓總結 篇33
緊張而有趣的四天培訓很快就結束了。在這裡我不僅收穫了知識,還有責任和勇氣。對今後的工作及生活產生較為深遠的影響。現在將這幾天學習和體會到的總結如下:
一、公司企業文化的認知與認同
在深入學習公司的企業文化之後,為公司的“創享之道”和“成就人才夢想”深深折服,為能夠進入這樣的公司而感到無比的自豪。同時被公司濃厚的學習氛圍而深深的吸引。作為公司的新員工,繼承公司的優良傳統,積極的學習與創造,為公司加磚添瓦,是我們的使命。
二、公司產品及業務的全面的了解
記得在面試前,查看我們公司的簡介上的“文檔外包”。當時很困惑,文檔有什麼可外包的。通過學習了解之後,被公司的這種敏銳的市場洞察力和資源整合能力所震撼。從這裡也學會了,首先必須專注領域(行業),沉下心來做事;然後打破陳規,放開思維;最後整合一切可以用資源,成就一種創新。
三、挑戰自我的勇氣
我平時還是比較內向,也很少參加這種活動。在競選組長時候,剛開始心裡十分膽怯,但想到要取得一定的成就,必須突破自我,戰勝自己的恐懼。雖然剛開始有些迷茫,但在和團隊一起準備,一起協作,一起努力,一起拼搏,一起挑戰,我找到自信。儘管我還有很多不足,未來還有很困難,但我堅信只要有直面困難的勇氣,每天進步一點點,量變終會引發質變。
四、職業化
在平時學習中,我基本上只關注專業技術和項目管理。在職業化方面或者說職場上,雖然也有幾年的工作經驗,但還是一個初行者。印象特別深的就是謝老師講的“讀懂”,先讀懂公司的現有的東西。我就範了典型的沒有“讀懂”就是輕浮地覺得系統這不足那不足,應該如何改進毛病。我將會靜下心來,把現有系統讀懂、讀透,吸收其精髓,完善其不足。
五、工作和生活態度
通過謝老師形象的喻言故事,生動形象地向我們闡述了態度決定一切。回想自己的過去,體會良多。保持一種對人、對事、對工作、對生活正面積極態度,迎接一次又一次的超越。
六、全面認識自我的優、缺點
最後一天的相互點評對方的優缺點以及改進建議,讓我更加全面、客觀地認識自己。特別是不足之處。首先改善自己表述技巧,放慢語速、抑揚頓挫、抓住重點、條理清晰;其次遇事鎮定、處事果斷。最後我非常感謝公司給與我們這次成長機會,感謝各位老師辛勤的教誨。我們將以本次培訓作為起點,繼續發揚公司學習型的企業文化,不斷成長。