同志們:
經過兩天半的緊張培訓，全省工資集體協商培訓班就要結束了。按照日程安排，有一個結業儀式，由於時間關係，我簡單講三句話。
第一句話，對這次培訓班做個簡要的總結。這次培訓班取得了圓滿成功，達到了預期效果。說取得了圓滿成功，我們這次培訓班可以概括為五好，即準備工作好，課程安排好，開班儀式好，老師講得好，大家聽得好。說達到了預期的目的，大家感到這次班感到收穫很大，提高了認識，拓展了見識，增強了本使，對工資協商工作樹立了信心，堅定了決心，明確了方向，理清了思路，這也是大家的普遍反映。
第二句話，說給這些工資協商指導員。根據這幾天學習，把我的體會與工資協商指導員交流一下，對工資協商指導員提幾點希望。工資協商指導員應該怎么樣定位，應該乾什麼，我覺得應該當好“五員”：第一，要當好宣傳員，要宣傳法律法規、政策，宣傳對象既要包括企業的經營者，也包括企業的職工;第二，要當好發動員，要到企業去發動開展工資協商，去做深入細緻的說服、動員工作，讓這些未建制的企業都來建立這項機制;第三，要當好指導員，要指導企業來依法按程式開展平等協商工作，來培養一批協商代表，培養一批這樣的行家裡手;第四，要當好戰鬥員，就是工資協商指導員受企業的聘任，受上級工會的指派到企業親自參加協商，戰鬥在第一線;第五，要當好信息員，要把職工的呼聲，企業遇到的問題，及時向聘任的工會組織來反映和反饋，同時也把上級工會的主張向下傳達，進行信息交流。我覺得，在定位上要當好這“五員”。怎么做好工資集體協商工作，我們要做到“五心”。第一心，要有熱心，因為工資集體協商是一項非常有意義的事情，不管對經濟社會的發展，社會的和諧，職工的權利，都是非常有意義的事情，所以我們要把工資協商工作作為一項事業去乾，對這項事業要熱心，只有有了熱心，才能有責任心，有了責任心，才能有奉獻心;第二心，要有愛心，要有一腔對職工民眾的愛心，為職工去說話，去辦事，去爭利;第三，要有誠心，就是要用我們的真誠去打動企業經營者，去說服黨政領導來支持這項工作，來開展工資協商，誠心誠意為企業發展服務，不光占在職工維權的角度，也要站在企業發展的角度，這兩個不矛盾，站在維權的角度，企業的發展也是保障職工權益的根源，維護職工利益，不光維護眼前的利益，還要維護長遠的利益，長遠的利益就寄托在企業長遠持續的發展，所以我們這項工作的推進，要讓企業經營者的理解，要靠政府的支持，要用誠心去打動;第四心，要有恆心，因為這幾天經驗介紹都說了，一個企業要談、要啃下來，反覆要去幾趟，一個談判下來少則幾天、十幾天，多則幾十天、幾個月，孫主席介紹的唐山愛信齒輪最長談了四個月，我們要有恆心，對這些釘子戶，我們要不厭其煩，要甘下千辛萬苦，想盡千方百計，去爭取;第五心，要有細心，我們做這項工作，一定要掌握法律法規、政策等，要研究企業的經營管理，要細心地蒐集有關的資料，蒐集職工民眾的意見，要留心，在談判工作中，要把這項活做細。我覺得，我們要當好“五員”，具備“五心”，這項工作就抓得比較好了。
第三句話，要講給各級工會組織，特別是省市縣三級總工會。怎樣發揮指導員的作用，怎樣為他們做好服務工作，我覺得，我還是要講五句話，十五個字。第一，打基礎，我們要做好打基礎這個工作，這個基礎有很多方面的含義，一個是工會組織要健全，沒有一個健全的工會組織，沒有一個充分發揮作用的工會組織，我們這項工作做不好。在打基礎這方面，我們現在可以說，基礎方面打得還是不錯的，比如說，我們鄉鎮村都基本建立了工會組織，特別是我省鄉鎮(街道)，XX年底在全國率先都成立了總工會，到今年要求80%的村也要成立村工會，我們這個框架有了，鄉鎮街道中小企業比較集中，這為我們開展區域性行業性協商打下了基礎，另外還有其他一些基礎性工作，比如我們基礎性服務工作，為大家提供學習資料等等這些;第二句話，造氛圍，我們要通過論宣傳來造輿論氛圍，要通過集體要約行動來造聲勢，今天張志鵬部長在講課中說，一件事情一旦形成一定聲勢了，那我們推動起來就非常容易了。去年在共同約定行動上，我講了一個觀點，即管理學上的破窗戶效應，我們做工作也是一樣，如果我們形成一種氣勢，一家企業看到其他企業都開展工資協商，那么自己也要開展，這樣推起來就容易，這就需要工會來做，指導員做起來很難。第三，抓培訓，協商指導員的培訓、基層幹部和協商代表的培訓我們要抓，省總舉辦這個培訓班，只是帶了個頭，各個市、縣要抓這方面培訓;第四句話，樹典型，省總出台了《樹典型、抓典型的方案》，各個市、縣要抓好落實，樹立一批象愛信齒輪這樣的典型，象宜興、新樂行業性這樣的典型，我們還要樹立一批工資協商指導員奉獻這項工作、推進這項工作的典型，而且栗主席在講話當中，明確地提出要培養一批這樣的典型，而且對工資集體協商貢獻很大、成績突出的優秀個人，符合勞模推薦條件的，各級工會要優先推薦，希望我們出一批這樣的典型，出一批這樣的勞模;第五句話，做後盾，要做工資協商指導員的堅強後盾，在工作上大力支持，工資協商指導員啃不下的骨頭，工會要出面，主要領導出面去啃;生活上要關心，工作好的要給予獎勵，如果遇到困難，包括家庭有困難的，各級工會組織對工資協商指導員要關心，符合困難職工條件的，要列入困難職工的檔案，並予以幫扶，讓這些人感到，工會聘了我，很體面，很溫暖;在政治上要關懷，要讓他們有地位，感覺到有臉面，要高看一眼，厚愛一層，我們要具體想一些辦法，各方面要為他們提供便利，在這裡我表個態，省總將為工資協商指導員製作工作證，方便指導員攜帶來開展工作。同時，各級工會要多組織協商指導員培訓交流，學習考察，省總將組織一些典型，如行業性的、區域性的、以及各類企業做的好的，組織出去考察學習，市、縣也要抓這項工作，爭取協商指導員在任內有一次出去學習的機會，這對我們工作是有好處的。
這次培訓班馬主席、栗主席都做了重要講話，我也講了一些意見，希望各市帶隊的同志將這些向主要領導，主席會、黨組會作匯報，予以落實。最後，我希望通過我們大家共同努力，把河北省的工資集體協商工作做得更好，更上一層樓，謝謝大家。