菸草系統企業文化培訓總結
什麼是企業文化?這個管理學範疇的概念流行至今經歷了理性主義管理的《決策論》《系統論》《模糊派》發展至今已經到第四代理論。但是在沸沸揚揚宣傳這種理念的同時很少有人能真正理解到底什麼是真正的企業文化。實際上它是具有特定內涵，特定時代下的一種管理理論和管理方式。它不等同於企業文化活動，而是一種全員性和綜合性管理，即通過管人和人的觀念來管理企業和改造方法，從而使黨政工團形成合力，使精神文明和物質文明融合在一起。
為了更好地理解企業文化，我們必須消除兩個誤區：一是將學歷、文化與企業文化相等同;上海羅式製藥公司將招收員工與學歷掛鈎，忽視企業內部員工的隊伍建設，認為匯集高學歷人才就能辦好企業是個片面的觀點。第二個誤區是將企業文化單純視為外在生產、經營、管理的附加物和遠離生產經營管理的形象工程。某些單位認為搞歌舞晚會、吃拉彈唱、辦公室布局、工作人員服裝就是企業文化建設。殊不知日常開展的文化活動是形式載體，是一種非本質的表象。
為了更好地建設企業文化，必須從本質與載體兩個體系入手：一是本質體系，即靈魂部分是賴以生存的文化底蘊。包括領導者經營哲學，事業使命，思辯能力，思維方式，戰略意識，設定目標與願景的能力，企業精神、價值觀、文化觀念，倫理與道德、作風，服務、方針、宗旨，美學特徵，經營策略，企業風氣;青島海爾的例子眾所周知，作為企業文化建設成功的一個典型，我們從中明白隨著世界經濟一體化、全球化競爭的發展，轉變觀念、改變行銷手段、擺脫路徑依賴、自我強化效應和文化慣性是培育公司建設企業文化的著入點。第二個是載體體系，即形式部分。隨著信息化進程加快，技術設備領域差距越來越小，企業文化個性使同類企業出現不同精神面貌，從而形成比較優勢影響企業的核心競爭力。載體體系包括企業形象，工作環境，制度模式，行為規範，文化隊伍、設施、活動，企業英雄，企業傳說，文化標識，企業禮儀，宣傳口號，對外廣告用語。沒有企業文化理念，只能做到規定的動作以內。決定行銷、客戶量的是的文化。諾斯說“制度永遠是個不完全的契約”。在管理中只靠制度是烏托邦，我們必須用載體體系去相互彌補。兩大體系“雙體相融，立體推進”才能使---服務，高文化品位;經營高文化個性;管理，高文化素養;經濟，高文化含量。
搞好企業文化的兩大體系，首先必須轉變觀念：變當然生存為競爭生存;變結果均等為機會均等;變角色意識為變動意識;變依附意識為主動開拓意識;變應循意識為居安思危意識。其次要將抽象的管理理論轉換成適合自己企業的實戰理論，吃透檔案精神化難為易。再次企業文化建設需要每個員工和企業各個環節的參與和遵循，企業要加強與員工的溝通，使員工了解企業的發展目標以及任務，並適時提供文化素質培訓。最後領導者是關鍵，從某種意義上來講，企業文化就是企業家文化，企業需要一個真正理解企業文化內涵的領導者帶領。
教師參加企業培訓總結
為了全面提高學校的教學質量，突出實踐能力的培養，改革人才培養模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師的專業技術能力達到生產一線的水平;將教師安排到企業進行培訓，到對口企業進行頂崗實習，進行現場的掛職鍛鍊，積累工作經驗，因此學校安排教師下到企業生產實習將為學校的教學改革，課程的結構調整和培養高技能人才積累了寶貴的經驗。
作為商務分院的年輕教師的我們積極回響學校的號召參加了此次的活動，為了鍛鍊和提高自身的教學水平及道德素質，這次派出去的6位教師分別到該公司的2個實習點，分別是浙江永康和義烏，我作為第2批的老師之一，於XX年6月16日到XX年7月16日深入到浙江省金華十足便利有限公司義烏實習點進行頂崗實習，下面就是我在公司頂崗實習的情況總結：
一、頂崗鍛鍊企業情況介紹
浙江省金華十足便利有限公司成立於XX年8月28日，隸屬中國浙江人本集團商業分部浙江人本超市有限公司，它們始終堅持“便民、利民”的原則，將優質的商品和良好的服務提供給顧客，以成功的經驗和強大的規模優勢推行特許經營事業，我們關心每一位加盟主的利益，並向每一位加盟主提供全方位的經營管理運作支持，本著“雙贏”的原則，努力讓每一位用心經營的加盟主都有良好的回報。截止XX年，經歷三年發展，門店規模數已達150多家，員工數800餘人，目前排名金華市零售業第一，年度銷售額2.8億元。
浙江十足商貿有限公司成立至今，始終堅持高標準、高起點要求，憑藉卓越的奉獻作風和商業精神，堅持“以人為本”的管理，“便民、利民”的經營宗旨。公司不斷向日本、台灣等知名便利店企業學習，創新求進，不斷拓展經營領域。公司把上班族、學生、年輕夫婦、青少年作為目標市場，在經營定位上突出服務和便利;經營糧油製品、糖果點心、洗滌化妝、日雜用品、書刊雜誌等二十幾種大類3000多種商品;突出“六個性”，即：即時性、常用性、非常溫性、緊急需用性、便利性、消遣性。從特色、服務、時間、空間角度滿足消費者的特殊消費需要，設定方便就餐桌，並向廣大顧客提供各類熱食、免費開水、免費微波加熱、代售電話卡、手機充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費、信用卡還款等十多項人性化服務項目。大部分店鋪堅持24小時全天候營業。公司目前以月40家以上新店擴展速度發展，已建立了一套完善的運作體系，並開始特許經營。
二、在公司頂崗實習的基本情況
進入公司頂崗實習期間，受到了公司總經理李經理、管理科科長余科長及員工的熱情接待。我在浙江省金華十足便利有限公司的工作崗位是實習指導老師，工作任務或職責是指導學生實習工作和企業日常管理工作。實習所在部門是管理科。
隨後我深入義烏100多個門店的一線進行實習，主要是發揮自己所學的人力資源專業知識，做好實習學生和實習企業的溝通橋樑。一個月以來，我跑了義烏100多個門店，九個轄區，與各門店店長和實習學生相互溝通交流，同時也與管理科的同事尤其是余康經理時刻保持聯繫，獲得了他們大力的幫助與支持。為了能更好的解決學生與實習單位之間的一些問題，我學習了解實習單位的工作制度及運營機制等等制度，在實習期間為了快速進入實習狀態轉換角色，工作積極主動，及時做好學生與企業的橋樑工作，學習與學生之間、與企業管理者之間的溝通技巧，此外，遵守公司的規章制度，做到“和諧為一，仁慈無限”的公司宗旨。
三、頂崗實習的體會
從校園走向企業工廠，面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個教師轉化為一個一線工作者、一個學生，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著的差異，明確自己的任務和目標。理論只是單純的學習知識，而下到企業去實踐去鍛鍊，則意味著繼續學習深入學習，並將理論知識與實踐結合，套用於實踐。我感到僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，一定是在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在短暫的實習期間，我通過觀察、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解，但是面對新的領域、新的產品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，才知道“學無止境”的道理。只有把學校的理論知識和企業的實踐運用相結合，才能更完全的掌握專業技能。
在企業里實習期間，我和實習學生也在共同學習著，比如說：實習學生都學過國際貨幣學的相關知識，也有識別假鈔的基本技能，但是當他們自己在便利店擔任收銀員的時候，才能切身體會真假鈔的區別，尤其是一些學生收到假鈔要自己賠錢的時候，就更加強他們識別假鈔的能力。同時，我也在學習著與不同的人進行溝通交流的方式，學習一個企業的發展運營的制度等。
實習過程中，結合實習單位的具體情況，我儘量幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。作為實習指導老師，我幾乎平均每周與學生們交流一次。指導方式有電話、qq、下點、面談等，基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習期間，我不僅指導具體工作，還常常介紹自己的工作與社會經驗。
我也深深認識到我們專業教學中所存在的一系列問題：教學內容比較陳舊，教學方法比較老套，教學過程的不規範，教學設備的落伍，教學與實踐的距離，教學形式主義，學而無用等現象。我們學校本來就是培養對企業的技術人才，如何確保學院培養的學生為企業的人才需求服務，保持動態的適應，這是我進公司實習以來一直思考的一個問題，也是今後教學努力的一個方向。
我將把學到的知識與技能更好的套用到實踐教學中，不斷更新教學內容，改革教學方法，把企業規範的生產管理，借鑑到我們的專業教學中來，使教學日趨規範化，用企業的技術標準來評定學生的操作技能，規範實踐教學的方法和實踐教學的步驟，逐步形成教學與生產的零距離。
三、對學校的建議
為加強“雙師素質”教師的培養，建立一支理論基礎紮實，實踐能力較強的教師隊伍，推進學院骨幹院校建設和課程改革，提高教育教學質量，更要求專業教師下到企業單位去生產鍛鍊。
1、由於校內實習場所和知識尚不完全具備，根據社會的需求要了解新的生產、技術、工藝、設備等方面知識，為了應對新的發展趨勢，我們的年輕教師要下到企業學習培訓來彌補課堂理論上學不到的管理方面的新科技、新工藝和新方法。
2、帶著教學中的一些課題，去企業和經驗豐富的工程師及職工請教引進新的思路以便今後教學的研究和相關專業的結構調整，適應學生能更好的就業，提高學校的教學質量。
3、加強學校和企業的溝通和聯繫，多建立校企合作基地，為學校的發展搭建橋樑。
4、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中了解到，目前社會需要大量的各專業的基層人才，如：銷售人員等，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究各專業人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
總之，通過這次蹲點實習，使我開闊了眼界、增長了知識、看到了不足，從而更加認識到專業教師下企業實習的必要性和緊迫性。希望學院的這項制度能夠長期有效地堅持下去，也希望廣大專業教師能把定期到企業實習作為自己教學工作的一個組成部分，堅持下去，必有好處，使我院專業教師的教學水平上一個新的台階。