年度人員培訓計畫 篇1
新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?
現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一、 結果定義:
企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!
“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?
任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地檔案是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……
態度不等於結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯繫不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。
辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、 成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點:
1、 程式性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……
2、預備方案。程式性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三、100%責任:
個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。
下面是關於“責任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的後果?我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。
有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。
執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
年度人員培訓計畫 篇2
培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計畫,本計畫分為兩部分一是培訓計畫二是學員守則。
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計畫完成教學任務,確保培訓計畫按質按量完成。
培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《國語》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核:
1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
年度人員培訓計畫 篇3
為了貫徹執行20__年的《中國小教師職業道德規範》,提高廣大教職工的職業道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養,提高教師實施素質教育的能力,努力建設一支師德高尚、素質優良、業務精悍、適應教育發展需要的讓人民民眾滿意的教師隊伍。依據“學習貫徹《中國小教師職業道德規範(20__後修訂)》實施方案,特制定我校學習貫徹《中國小教師職業道德規範》活動計畫,如下:
一、指導思想
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,全面落實科學發展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學為人師、行為示範“為準則,以提高擴大教師的職業道德水平為目的,強化師德教育,履行師德規範,為推進學校改革發展作出新貢獻。
二、加強領導 ,強化師德建設觀念
提高認識,把師德建設為教師隊伍建設的靈魂工程來抓。根據新時期要求,把學習貫徹《中國小教師職業道德規範》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統一思想認識。學校黨支部、工會、教導處、團組織等相關部門,密切配合,強化學習,重視引導,落實到位,督查從嚴,通過一系列教師職業道德教育活動的實施,全面提升教職工師德水準。
成立學習活動領導小組:
組 長:高春梅
副組長:王景元
成 員:白利泉 張月秋 英 力
三、迅速掀起學習宣傳《中國小教師職業道德規範》的熱潮
1、在各辦公室張貼《中國小教師職業道德規範》,營造濃厚的學習氛圍。
2、認真學習《中國小教師職業道德規範》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學習《規範》,解讀《規範》,幫助廣大教師了解新時期教師職業道德的基本要求,深入領會其精神實質和深刻內涵。把學習《規範》與學習《教育法》《教師法》《義務教育法》等法律法規相結合,與學習深入學習貫徹科學發展觀相結合,與學習貫徹我省《關於進一步加強和改進師德建設的實施意見》等檔案相結合。與市教育局關於加強教師隊伍建設有關要求相結合。力爭通過學習《規範》深化對法律法規的理解和領會,通過學習法律法規促進對《規範》的貫徹執行。通過集中組織學習、教師個人自學等形式認真學習,領會精神,吃透實質,落實行動。
(1)集中學習篇目:《中國小教師職業道德規範》(20__年修訂)、《中共中央國務院關於進一步加強和改進思想道德建設的若干意見》、”科學發展觀“和”xx大“報告相關內容及縣教育局關於加強教師管理的有關檔案。
(2)自學篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《公民道德實施綱要》、《未成年保護法》、《中國小幼稚園安全管理辦法》等法律法規、抗震救災英雄模範人物的先進事跡等。認真做好學習筆記,筆記字數不得少於20__字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規範“為主題的民主生活會,學習領導小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規範》對教師的職業道德起指導作用,是調節教師與學生、教師與學校、教師與國家、教師與社會相互關係的基本行為準則,它集中體現了教師職業特點對師德的本質要求和時代特徵,”愛“與”責任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規範》內容,並組織教師書面考試。
5、觀看有關師德典型的影像資料。教師結合自己的實際情況寫學習心得體會文章,將舉辦一期學習《中國小教師職業道德規範》心得體會專欄。
四、對照《規範》,查擺分析,整改提高
根據《規範》內容及相關法律法規等要求,結合《延邊州中國小教師”十不準“》和我縣教師規範的相關要求,開展”學《規範》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學習《規範》,對比自身不足,進行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實整改措施。同時教師要寫一篇師德建設方面的感言。
五、豐富活動內容,立高尚師德 ,樹良好形象
1、把學習貫徹《中國小教師職業道德規範》與校本培訓相結合,本年度,學校將學習貫徹《規範》列入教師的繼續教育計畫之中,把教師貫徹落實《規範》的情況列為教師崗位責任制的要求,定期考核檢查。
2、把學習貫徹《中國小教師職業道德規範》與教育教學工作相結合。開展豐富多彩的教學活動,規範教師的教學行為。加大對學習困難的學生的輔導工作。教導處定期不定期對主要學科進行抽測,力求在原有的基礎上進一步提高教育教學質。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風話題討論、優秀教師報告會、典型經驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實受到教育,並將遵守職業道德、規範教師行為化作自身的自覺行為。在學生中開展 ”我最喜歡的老師“問卷調查活動,使教師走進學生的內心世界,了解學生的需要,從而調整自己的工作方式,以適應新時期學生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、牆報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學習抗震救災中人民教師的英雄事跡,從而促進全體教師樹立崇高的職業理想。
5、學習貫徹《規範》與師德評價相結合。建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內容和職務聘任的重要依據。做到靠嚴明的制度約束教師的職業行為,靠濃厚的教風影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業道德行為的發生,進一步掀起師德建設的高潮。
六、回顧總結,落實制度、措施
1、召開全體教師會議對學習《中國小教師職業道德規範》活動進行討論、總結,並形成書面總結材料上交黨辦。
2、根據《規範》要求,進一步完善各項規章制度,把《規範》的學習、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規範》要求,教師重在實踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規範,從我做起、從點滴做起,把 職業道德規範轉化為實際行動,努力建設一支師德高尚、作風過硬、業務精通、樂於奉獻的教師隊伍,為學校的可持續發展作出更大的貢獻。