精選年度培訓計畫範文合集

精選年度培訓計畫範文合集 篇1

主要內容

年度培訓計畫的內容主要由如下幾部分組成:

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、行銷人員,以及業務骨幹等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類,其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

培訓內容

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計畫時,可以確定講師的大體甄選方向和範圍,等到具體培訓時,再最後確定。

培訓費用

預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。

工作分析

年度培訓計畫的制訂責任者是公司整個培訓系統其中培訓部擔負主要責任它的主要工作內容有

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,並提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計畫等。

2、培訓項目運作計畫。培訓項目組合是培訓項目運作計畫的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目,都有哪些類別,什麼時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計畫。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬於作業計畫里的政策規則,為保證年度計畫實施質量的。

基本策略

整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

年度培訓計畫制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計畫,這個計畫體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計畫的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規划進行培訓運作計畫分解,此時注意排除個人意見干擾。

然後,總部培訓部門綜合所有年度培訓計畫,並對各部分進行評價論證與協調,最後得出公司年度培訓計畫。

最後,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計畫,對本部門或機構的年度培訓計畫做修改,並提交總部培訓管理部門進行備案。

基本流程

年度培訓計畫的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計畫制訂動員會(宣傳年度計畫項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計畫主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計畫的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計畫,遵從一定流程獲得審批後,下發各部門或機構進行傳導,並督促其完成年度培訓計畫的二次修訂。

精選年度培訓計畫範文合集 篇2

一、指導思想

以新的課程理念和先進的教育思想為指導,根據省、市、縣教師培訓工作會議精神,特別是縣教師學習資源中心培訓部20xx年研訓工作要點,結合新課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,以緊緊圍繞立德樹人、全力提高教育教學質量這個核心,努力打造一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的教師隊伍。 二、培訓目標

1、繼續開展以“新技術、新理念、新方法”為重點的教師全員培訓,更新教育理念,樹立與素質教育相結合的教育觀、人才觀和質量觀,進一步提高教師實施素質教育所必須的教育教學能力,全面提高我校教學質量。

2、做好優秀中青年教師參加上級培訓的工作,繼續發揮骨幹教師的示範和輻射作用,在以往的基礎上,使我校教師隊伍整體素質得到更大提高。

3、繼續認真地落實《沛縣中國小教師校本培訓實施細則》,通過自學、專家引領、同伴互助等方式,開展教師全員培訓活動,同時,把“五個一”活動落實到位,力促全體教師專業化水平得到切實的提高。

三、培訓內容與形式

(一)培訓內容

1.師德培訓

對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育,提高教師愛崗敬業、樂於奉獻的精神品質,提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關係,強化教師自身修養,塑造良好的教師形象。

2.現代教育理論培訓

根據教師實際需要和學科教學的特點、要求,進一步組織教師學習現代教育理論,用理論指導教育教學行為,以學科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業基礎知識,促進教師將先進的理念內化為教學行為,促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。

3.教育教學技能培訓

在全體教師中開展現代教學技能的培訓,包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

4.教育科研培訓

教育科研能力是校本培訓的一個重要內容,不斷加強教師的教研、科研意識,圍繞新課程的實施、結合課堂教學,進行教育科研基本方法的培訓,以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。

5.現代信息技術培訓

通過培訓,繼續提高教師的現代信息素養,提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及套用現代教育技術開展課堂教學的能力。

( 二)培訓形式

集中培訓與自學相結合。

1.走出去——參加各級專題講座與培訓。

積極組織教師參加上級教育部門開展的各類專題講座,如:解讀新課程標準、課程改革內容、教學模式、考試與評價制度、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、基礎教育改革與發展方向、教師修養、教師教育能力研究等講座。

2.繼續進行“一人學習,眾人受益”式培訓。

學校要求外出學習、考察培訓的骨幹教師,必須寫出學習匯報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。

3.自學——反思形式

自學是在學校的規劃和指導下,教師根據自己的需求開展的自我培訓活動,主要採用兩種形式:上網瀏覽教育文獻,系統學習教育專著、教學雜誌,並書寫學習心得,然後結合自身教學實際,開展自我反思,總結提高。

四、培訓的考核與管理

1.學校成立由校長擔任組長的校本培訓領導和考核小組,形成由校長親自抓、各部門協助抓的管理系統,為校本培訓的順利開展起到重要的組織保證作用。

2.加強過程管理,建立教師校本培訓個人檔案資料,為考核提供依據,為學校的發展提供歷史材料。

3.認真記載教師參加校本培訓的出勤情況,並放入個人培訓檔案,作為考核依據之一。

4.根據學校內部規定的各種培訓的學時學分,從學校、部門和教師本人三個層面上進行定期評價考核,登記培訓的學時,然後交縣教師資源培訓中心核准確認。

5.將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。

精選年度培訓計畫範文合集 篇3

你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計畫,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計畫制定的四個導向:一是公司戰略導向,二是員工需求導向,三是要實際操作導向,四是績效掛鈎導向。以下分別從這四個方面介紹:

一、公司戰略導向

上周與幾個行業夥伴聚會,其中一位頗資深的培訓總監抱怨:今年從制度建設到課程開發再到講師培養,底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經理人紛紛開始傾訴。

企業基於戰略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位於提升績效,若忽略了公司戰略發展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點尤其適用於初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說在年初計畫制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業務部門傾斜,向重點發展產品傾斜。

二、員工需求導向

小米客服總監講客戶體驗時曾說過產品開發部的研發人員經常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?

其實培訓管理者何嘗不是產品研發人員?課程、講師、體系就是產品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協便意味著處處妥協。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?

這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學了沒有用,話術不能成單,產品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗複雜,我為何要聽?

當然,往往這個時候,我們想說培訓的作用不會立刻顯現,培訓是作用於未來發展,員工你要從長遠來看……於是第一個例子又會出現,領導不滿意,其他部門不滿意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。

為什麼會這樣呢?難道培訓沒有意義了嗎?我認為最大的原因在於,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。

而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計畫,方向更準確。

依舊拿小米研發做例子,如果研發人員在開展研發工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。

三、實際操作導向

計畫制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計畫很美好,年底總結等挨批。

可估性是指計畫有可衡量的工具確定完成情況並能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。

而培訓年度計畫如何在年底評估?這就要求計畫制定不僅從思路上、戰略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。

例如:某企業今年的培訓計畫是建立完善的課程體系。思路和戰略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計畫按職級分層建立課程,以專業知識、銷售技能、綜合素養等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。

這樣來看,是不是思路和戰略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結撰寫也輕鬆起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。

有亮點是說計畫制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執行。所以,誰敢說工作不要亮點?

至於如何讓計畫有亮點?這就要求對公司的戰略方向絕對的了解,與公司的核心業務相對應,解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業務發展,給企業帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。

四、績效掛鈎導向

無論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鈎於績效。掛鈎於績效包括兩個方面:一是培訓實施與績效考核方向一致;二是培訓考核與績效考核掛鈎。

(一)培訓實施與績效考核方向一致。設定培訓專屬崗位的企業一般都會有考核任務,一種是銷售類,主要考核業績和指標,一種是服務類,主要考核指標。而培訓在最初制定計畫時,戰略上與公司發展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業務部工作方向一致。

比如,某保險公司今年大力發展單意外險業務,培訓重點就要圍繞此意外險的產品介紹、話術推廣、理賠服務及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。

(二)培訓考核與績效考核掛鈎。這點主要是對員工後期掌握及運用情況進行考評,有利於督促員工從主觀上加強培訓學習,從而提升培訓效果。重點是掌握及運用,也就是重在後期實踐,有的企業通過培訓積分制度進行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流於形式。

下面介紹幾種比較常見的與績效掛鈎的方法:一是知識類培訓,以考試的形式摸底,設定專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓,考察訓後一段時間內指標是否有回暖現象,通過績效改變狀態進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。

精選年度培訓計畫範文合集 篇4

一、培訓目標

使學生會觀察、分析與解釋電的基本現象,理解電路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生產生活中的實際套用;會使用常用電工工具與儀器儀表;能識別與檢測常用電工元件;能處理電工技術實驗與實訓中的簡單故障;掌握電工技能實訓的安全操作規範。

結合生產生活實際,了解電工技術的認知方法,培養學習興趣,形成正確的學習方法,有一定的自主學習能力;通過參加電工實踐活動,培養運用電工技術知識和工程套用方法解決生產生活中相關實際電工問題的能力;強化安全生產、節能環保和產品質量等職業意識,養成良好的工作方法、工作作風和職業道德。

二、培訓要求

理論知識要求:職業道德及相關法律法規知識,交、直流電路基礎、電子技術基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎知識。

操作技能要求:安全生產、電工常用工具、材料的套用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調試。

三、培訓計畫安排

總課時數:500課時。

精選年度培訓計畫範文合集 篇5

按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。

1、 保證時間,保證地點

2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。

3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。

精選年度培訓計畫範文合集 篇6

在新課程背景下,根據我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業成長為宗旨,現制定本學期工作計畫如下:

一、注重調查研究,充分了解教師的實際需求

校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求,安排培訓內容,培訓的結果又可直接用於教師的教育教學實踐,能有效地提高教師的教育教學質量。因此,掌握教師的實際需求是決定其培訓效果的關鍵所在。在調查研究過程中,我們力求做到三個結合。

1、教師的需求與學校的發展相結合,找到二者之間的最佳切合點,確定培訓內容;

2、教師的知識業務水平與現代教育技術相結合,分清二者之間的主次關係,合理安排培訓內容;

3、教師的課堂教學水平與其他業務素質相結合,摸清真正存在的問題,精選培訓內容。通過如此細緻的調查研究,有的放矢,為下一步安排校本培訓做好充分準備。

二、精心制定計畫,充分考慮校本培訓的實效性

根據校本培訓的特點,學校制定培訓計畫不僅要與學校的近期工作目標和長期發展規劃相適應,還要與教師隊伍的建設規劃相適應。

1、活動之前,安排布置到位;

2、活動之中,討論研究到位;

3、活動之後,檢查評估到位。

三、採取多種形式,積極拓寬校本培訓的渠道。

1、校內教研。由於校本培訓基本是在校內進行,教師互相之間較為熟悉,因而為活動形式的多樣化提供了便利的條件。一般來說,我們將平時的業務活動內容均納入校本培訓的範疇,使教師在互相學習交流的過程中得到提高,能者為師,共同提高。例如,舉辦專題講座,開展課堂教學研討,進行教科研案例分析,組織經驗交流以及平時的聽課、評課、說課等。並根據實際情況或需要,將諸多形式交叉進行,使培訓始終與教師的實際需求和學校的教育教學的實際緊密地聯繫在一起,不僅拓寬了培訓的渠道,而且大大地提高了培訓的實效。

2、發揮教師作用,鼓勵教師積極參與校本培訓。

正是由於校本培訓基本是在校內進行,按照以人為本的培訓觀念,應當把教師作為培訓的主體。本校的每一位教師在自己的教育教學實踐中,都積累了或多或少的經驗,那些經驗比較豐富的教師完全可以勝任培訓者的角色,以自己的現身說法與其他教師進行平等對話與交流。這種方式極易被教師所接受,成效十分顯著。其次,我們還充分利用每學期教師經驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發了教師的探求欲望,極大地調動教師們參與培訓的積極性。

3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。

校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今後將繼續深入開展教師校本培訓,採取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

精選年度培訓計畫範文合集 篇7

尊敬的董事長及夫人、各位領導、各位同仁:

大家好!

龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際,我們全體員工歡聚一堂,共同回顧 年工作,展望新年寄予我們的希望。讓我們總結經驗,發揚優點,找出問題,以利再戰。藉此機會,首先向大家致以新春問候,祝大家新年愉快,生活祥和,身體健康!

過去的一年,對於來說,是極其不平凡的一年。是發展壯大的一年,由2家門店在一年增加至10家門店,這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰,門店跨區大、人力資源匱乏、人員專業水平較差、制度不完善、崗位不清晰,極其不易。經過三百六十多個日日夜夜的打拚,我們按照董事長既定的戰略步驟邁出了堅實的步伐,在調整公司管理機構方面取得了關鍵的成效,為明年大發展打下了基礎。今天,我們可以自豪的講,我們平穩過渡了!概括講,主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事:

一、解決的三個問題

第一:找準了企業定位,打造最具專業的慢性病用藥連鎖藥房。

藥房多元化發展導致藥店的經營概念越來越不清晰,可以肯定,專業藥房一定是未來連鎖發展的模式,因此,我們確立了以慢性病為核心的企業定位模式。

第二:找準了企業的核心競爭力,以人才為根本,以標準化建設為基礎,立足於最具專業化健康服務。

通過20xx年的磨礪,我們成長了很多,也成熟了很多。XX人只有團結一心,刻苦工作,一心一意謀求企業發展,增加員工收入,過上越來越好的幸福生活,提供健康服務,為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

第三:提煉了企業的行銷模式,深化了會員行銷的核心作用。通過一年的努力,我們在行銷模式的提煉上,做到以節假日例行促銷為基礎,以聯動行銷為契機,以品類行銷為“抗凝劑”,使公司的行銷模式得以穩固和發展。

二、初步完成的五件大事

第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系,主要包括:門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區經理職責等等。

第二是明確了公司各部門崗位職責,評選了門店店長,並頒布了門店各崗位職責,營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區域分別由兩個區域經理管理。公司實現了層級管理,進一步完善了公司的管理和運行。

第三是成功實現了《薪酬管理制度》,鼓勵先進,打造了多勞多得的薪酬模式,力求讓全體員工與公司共同發展,為公司的發展刻下不可磨滅的印記。

第四是確立了員工培訓和考試模式,通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質。 第五是提煉了行銷模式,以每月6天會員日促銷活動為主體,(主題、節假日、店慶等)大型促銷活動為動力,商品買贈及小禮品贈送做細節,社區公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的行銷手段。

回顧20xx年,堅持不懈,始終堅持以人為本,專業服務帶動公司發展,今年新增門店8家。這是公司正確決策的結果,是全體XX員工激情與汗水的.結果。

剛才講的是以往成績方面的總結,但是,回顧xx年,我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先,還是我們各部門工作態度嚴謹性不夠,計畫性不強,執行力不到位。

第二是監督落實還比較欠缺。隨著公司規模的不斷擴大,監督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設太慢,跟不上企業發展的步伐,整體員工隊伍素質要有待提高。 第四是對系統運用太少,系統不完善,不能有效的通過系統提升管理水平。

明年,我們將總結過去,全力以赴,將公司管理水平和業績更上新的台階:

一、 繼續強化和完善制度體系,練好內功。

(1)狠抓制度和流程建設:每三個月對現有制度、流程、進行修訂完善,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則;完成新開門店的籌建流程表和新店開業促銷

流程表,搭建基本的制度和流程體系,為標準化建設做好準備工作。

(2)完善考核機制,建立各部門、各崗位考核指標,考核明晰有可操作性,真正做到人人有事做,事事有人做。

(3)細抓行政管理:建立健全各項基礎台賬、電子文檔和各類定製文檔。收發文登記、檔案保管、工章使用登記等;對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,規範公司管理體系。

(4)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全安全制度,出台“安全運營規範”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是養成好習慣離店時關水、關電、關好門窗;四是對收銀款的安全管理不能放鬆,要及時存款,按要求做好登記交班。五是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

二、 發揮軟體優勢,臵換或升級軟體管理系統

軟體管理是現代化管理手段的基本標誌,在軟體升級中未達成預期的效果,為此,明年我們將著手系統的全面建設,最佳化系統管理的程式和功能,提升系統的穩定性,提高辦事效率。

三、 打造全方位的行銷體系

1、繼續鞏固本年度會員日和親情服務日的促銷模式,將例行促銷、聯動促銷、品類行銷有機結合起來,相輔相成,做到日日有促銷,月月有驚喜;

2、強調單店的自主功能,結合單店的市場環境以單店為基礎開展促銷活動;

3、量化品類行銷的細節,做到以周為單位,每周更換促銷主題,讓消費者感覺到促銷不斷,活動不斷,進而培養消費者的消費習慣。

四、 構建質量體系,為企業長遠健康發展保駕護航

為公司長遠發展,質量體系的建設是勢在必行的,年後,我們將著重質量體系的建設,為企業搭建防火牆,也為日後加盟店的大力發展提供質量堡壘,為企業發展和壯大打下堅實基礎,主要內容包括:

1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學習,讓管理層明確質量管理的內涵;

2、以門店為單位深入學習GSP內涵,嚴格按照GSP要求操作;

3、根據規範性質量制度、程式、職責、常用表格結合實際情況進行修訂,彙編自己

的質量服務標準。

五、 量化會員服務標準,進一步擴大會員行銷

會員一定是企業賴以生存和發展的主力軍,在基礎上,明年還要進一步強調會員的積極性和重要性,明年我們主要從以下幾個方面開展:

1、明確會員的主力軍作用,做全員動員;

2、以門店為單位,量化會員卡的辦理數量;

3、強化會員權益,讓會員成為企業文化的宣傳者;

4、建立簡訊平台,通過簡訊行銷建立與顧客的互動;

5、用代金卷作為一種工具,鋪天蓋地的刺激會員消費。

六、 堅持“一會一評一考”,即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

一會一評一考是企業對總部和門店管理的核心,這一模式已經得到充分的論證是有效的,明年,我們一定要很好的堅持,每月做到在規定的時間召開店長會,不定期的完成流動紅旗檢查,將業績作為第一目標,強調沒有業績就沒有發言權,少談苦勞,多談功勞,少找藉口,多找方法,少去抱怨,多想辦法。

七、 深入開展培訓工作,打造學習型企業和學習型隊伍

1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題,即“怎么做”的問題,也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。明年我們將培訓作為發展的第二個核心競爭力,即將培訓定位為“雪中送炭”。首先,我們將量化培訓標準,並適時調整培訓計畫和內容,在動態中解決問題,在學習中解決問題。其次,將周主題培訓習慣化,每周都有知識點,養成員工愛學習的習慣。

2、針對行業流動性大的特點,公司計畫在明年重點加強公司員工隊伍建設,一方面,引進和儲備新鮮血液,到大中院校引進專業醫藥人才充斥我們的隊伍,為增加新的血液。另一方面,加強對內部員工隊伍不間斷進行系統性、針對性、實戰性的專業培訓,對優秀員工安排去專業機構進行培訓學習和深造。

八、打造有競爭力的品類模式,不失時機的發展加盟店,實現品牌加盟

品類模式直接決定了未來的發展模式,良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售,還能有效減少庫存儲備,降低報損報廢,同時,為發展加盟店打下堅實基礎,在這裡,我想重點強調一下,加盟店的拓展將在明年開展工作,能否發展或者說能否發展健康,我覺得有五個因素,其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質量、其五是行銷,有了這五者,我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什麼把行銷放在最後,這一點我們以後再解說,有一點是肯定的,加盟一定是加盟你的商品和盈利模式,而商品是放在第一位的。為此,明年,我們將做如下幾點:

1、遴選和確定公司的商品目錄,進而最佳化和調整現有門店商品目錄;

2、搭建採購配送體系,採取FTP模式,即大型物流配送企業加終端配送加特殊採購的模式,充分保證門店的配送率;

3、起草加盟契約,主動洽談意向客戶,完成10家加盟任務。

九、有計畫有步驟的實現企業業績指標

各位同仁,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實幹,把目標落實於行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體XX人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天一併努力奮鬥。

最後,祝大家新年快樂,家庭幸福!

精選年度培訓計畫範文合集 篇8

新華書店崗前培訓是新華書店新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。崗前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關係,建立符合實際的期望和積極的態度。崗前培訓的作用主要有以下幾個方面:

1、讓新員工掌握乾好本職工作所需要的方法和程式,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。

2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發展目標。

3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關心他們,能夠幫助他們獲得成功。

4、打消新員工對新的工作環境不切實際的期望。

5、避免新華書店管理人員過多地行駛權威。

新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對於崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關係到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。

新華書店新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:

首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環境,讓他們輕鬆愉快地成為團隊中的一員。

其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程式,使他們熟悉新華書店的設施和他們的崗位責任。

有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助於員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經營哲學;新華書店的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。

1、使員工成為正式成員的信息

每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程式,新員工要經過這一道道程式才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的檔案;在工資單上籤字,了解工資發放周期和發薪日;了解各種福利方案;領取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。

2、有助於員工了解新華書店體制的信息

在新華書店崗前培訓中,應該向新員工介紹新華書店的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環境,並告訴他們這樣設定環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,並告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯繫。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、複印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。

在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程式、安全條例、健康要求和疏散程式。例如:如果你經營的是一家書店,就要講一講洗手的有關規定,並在參觀盥洗間時向他們演示一下。

你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。《新華書店員工手冊》是傳遞這些政策、規定和運作程式的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日後翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程式寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對新華書店的政策和運作程式做一個基本的介紹,並使員工知道以後從哪裡可以得到幫助或者得到進一步的解釋。

最後,在參觀新華書店時,或在以後的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作夥伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程式如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統、怎樣決定什麼時間去吃午飯、如何使用電腦系統、如何處理保密檔案等。花點時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

3、建立員工歸屬感的信息

如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。

徵求一下老新華人的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊並粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

新華書店也許會採取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應新華書店的生活。這裡可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應儘量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。

4、新華書店的歷史和經營哲學

新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對新華書店產生感情,讓新員工建立對新華書店的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述新華書店是一個什麼樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創業過程中發生過什麼重大事件以及與競爭對手相比有什麼樣的特色。良好的崗前培訓將有助於新員工了解新華書店的經營哲學和管理風格,這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經營哲學,將有助於新員工了解以下問題:新華書店裡作決策的是什麼人?在新華書店中誰對工作結果負責?如何對待顧客?新華書店的管理風格如何?

5、新華書店目的和目標

無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠景規劃放在第一位。每一個新華書店都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經營計畫中,並指導新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是乾什麼的、為什麼存在。遠景描述要說明你想讓新華書店發展成什麼樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,並要經常與員工溝通。

新員工需要知道新華書店向何處發展以及為什麼要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計畫。你需要講清楚為什麼新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關新華書店的奮鬥目標和每一位員工如何加入這一奮鬥過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論新華書店的規劃,那就讓新員工儘快參與進去。參與了計畫制定的員工會更積極地實施計畫。

6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息

崗前培訓不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為並做出示範,制定日程安排,以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最後,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。

7、哪些人參與崗前培訓

1)新華書店經理。新華書店經理可以親自會見新員工,經理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發展故事”,一起聊聊新華書店的經營宗旨和經營哲學。對於新華書店,新華書店經理必須在崗前培訓的課堂上講話。

2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以後的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯繫、什麼時間完成什麼項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什麼樣的困難和挑戰,並幫助他們制定迎接挑戰的策略。

3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程式,並提供其他行政幫助。

4)其他員工

作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書店的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的.工作,說明自己和新員工的工作關係。這種積極的幫助和接觸有利於新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,並且有利於良好人際關係的建立。

從滿足新華書店經營需要的角度講,新華書店培訓大致有四個方面的目的:

(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。

(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。

(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動。

(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由新華書店提供的培訓。

新華書店在制定自身的培訓規劃中,應當清楚地體現出培訓的不同目的。

近幾年來,培訓成了很時髦的事情。“我要培訓”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓,但絕不是單純為了趕時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。

1、從新華書店角度來說

(1)培訓可以提升新華書店競爭力。

(2)培訓可以增強新華書店凝聚力。

(3)培訓可以提高新華書店戰鬥力。

(4)培訓是高回報的投資。

據美國培訓與發展年會統計:投資培訓的企業,其利潤的提升比其他企業的平均值高37%,人均產值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

在過去50年間,國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學院,摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓範例。

(5)培訓是解決問題的有效措施。對於新華書店不斷出現的各種問題,培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。

2、從新華書店經營管理者角度來說

培訓對新華書店經營管理者來說,可以帶來六大好處:

(1)可以減少事故發生。研究發現,新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會減少事故的發生。

(2)可以改善工作質量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣,其直接結果必然是促進工作質量的提高。

(3)可以提高員工整體素質。通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率。

(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同新華書店文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。

(5)可以提高研製開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時,也培養了他們的創新能力,激勵員工不斷開發與研製新產品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產品的市場占有率。

(6)可以改進管理內容。培訓後的員工整體素質得到提高,就會自覺把自己當作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。

3、從員工的角度來說

(1)增強就業能力。現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴於自身技能的高低,培訓是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業中考慮的一個方面。

(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。

(3)增強職業的穩定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解僱這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學習、脫產深造、出國進修等當作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經過培訓,素質、能力得到提高后,在工作中表現得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更願意在原新華書店服務。

(4)培訓可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習,而培訓則是最好、最快的學習方式。

總之,培訓可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是新華書店進行培訓的最大意義。

總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓,必須建立規範的制度及流程,把新員工當成內部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發芽,為新華書店創造價值。

新華書店應如何做好新員工培訓呢?建議如下:

一、明確培訓目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現狀,新華書店的未來發展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什麼,應該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,並確保新員工合格上崗。

二、制訂詳細的培訓計畫。詳細的培訓計畫是培訓工作開展的指揮棒。培訓計畫應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計畫。制訂培訓計畫用甘特圖畫出來可以一目了然。

三、分工明確,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計畫;組織協調,對培訓過程進行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,並閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

四、合理設定培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設定培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。

五、進行效果評估。培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束後,要讓學員對內部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結束後,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。

六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。

精選年度培訓計畫範文合集 篇9

一、常規培訓

對於在崗員工來說,持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規培訓已經做到:

1、次次有計畫,月月有主題

在20xx年年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計畫。在20xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計畫。

根據已制訂的計畫以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由於新老員工的問題,存在培訓態度不積極,過於被動的現象。

除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。

在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,並由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便於總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養,財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓,學員採取自願報名的形式,經篩選後共22人參加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發至各部門,採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。

外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學習時間發生衝突,學員願意在課堂上認真學習,但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其餘皆通過,取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》,並完善了如《月度計畫表》、《班組月度計畫一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總台、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。

3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔,並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。

4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後,賓館已經實行此項規定,對不合格人員將延長培訓期,連續兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。

市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會,發動全員培訓,提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織,發動全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設定不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,並在員工餐廳發布培訓日曆,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;並作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模範的依據之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日後考評的依據。

6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動,定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,並需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

作為賓館的培訓骨幹力量,培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計畫,並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,並多提供外出學習交流的機會。另外,繼續每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據

1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20xx)16號檔案《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄製度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄製度、部門經理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總台等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試,並和獎金掛鈎。

3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。

精選年度培訓計畫範文合集 篇10

通過園本培訓,在推進“課程遊戲化”進程中提升教師專業素質,最佳化知識結構,樹立現代教育理念,培養團隊的學習力、執行力、創新能力,建立一支素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、學習型、科研型的教師隊伍。

一、加強師資隊伍建設,提升教師專業水平

1.集體讀書,培養師幼閱讀習慣

由於搬到新幼稚園,圖書室變大,創設了更好的閱讀環境,本學期,本園繼續開展幼兒每天閱讀60分鐘的活動:即餐前閱讀20分鐘,午睡前閱讀20分鐘,親子閱讀20分鐘。每個班根據幼稚園的時間安排去圖書室進行閱讀系列活動,圖書室的老師有計畫地組織每次的閱讀系列活動。

全園教師圍繞《觀察兒童——兒童行為觀察記錄指南》《關注兒童的生活》進行專題研讀,利用周四的業務學習時間輪流分享讀書心得,通過讀書活動,不斷豐富教師的文化內涵,提高開展教學活動的針對性和有效性。

2.全面培訓,增強教師業務能力

以各項競賽和培訓為載體,使教師的個人素質和職業能力得到提升和發展

(1)分層要求二次備課

在周備課的模式的基礎上,進一步細化,每周備課安排集體活動、區域遊戲活動(包括自主遊戲、規則遊戲(個別化學習)和億童遊戲)、體育遊戲、餐前閱讀(音樂律動)、常規工作(安全、家長工作等內容)五大部分。對於區域遊戲的備課,要能夠看到材料的調整。

在對全體教師手寫二次備課的基礎上,對新進編老師,要求集體備課時採用微課的形式展示、交流(一位老師一學期一個領域兩次),年級組其餘老師對每次的微課現場點評並形成文字反思。42周歲以上教師本學期上音樂示範引領課一節。

每位教師一學期有價值的集體活動教學反思(300字以上)十篇。

(2)遊戲持續觀察並跟蹤記錄

細化《指南》,讀懂《指南》,以《指南》引領遊戲觀察,在每個月的觀察中,側重觀察領域,對於幼兒的觀察記錄細化到《指南》中每個領域的具體目標,將《指南》各領域年齡段的目標分成兩部分,分成上下兩學期觀察,根據達成情況進行記錄,根據記錄,對照《指南》進行幼兒的客觀評價。

在每個領域觀察中,每位教師跟蹤2組幼兒進行持續觀察(一名或幾名幼兒),可以是對這組幼兒一種遊戲幾次的持續觀察,也可以是這組幼兒在幾種遊戲中的觀察,對這組幼兒的遊戲觀察多角度(照片、視頻),每次的觀察(不少於3次)都以文字記錄並分析,對於觀察的幼兒的評價,必須對照《指南》中的領域目標進行評價,根據教育建議等調整措施,讓遊戲觀察記錄可以記錄到幼兒的成長過程。

對照省幼稚園優秀教育活動評比主題“基於課程遊戲化的幼稚園一日活動組織與環境最佳化”的要求,全園開展遊戲持續觀察記錄,並輪流交流分享,全園教師根據遊戲觀察記錄進行遊戲診斷的討論和分析,促進全園教師觀察記錄評價的水平提升。

對照《指南》,檢驗活動的有效性本學期以班級為單位,對照《指南》中的科學領域,以ppt的形式,匯報目標達成落實情況。

教師嘗試探究材料多種玩法。由於億童遊戲的滲入,教室的區域遊戲豐富,一種遊戲材料可以有多種玩法,教師要和幼兒探究出材料的新玩法,並且儘可能地添加豐富的遊戲材料。學期中期,每班在全園展示玩法介紹。

(3)環境創設評比

開學初期,班級教師創設新園新班級文化環境框架,所有教師觀摩、打分,入學後,九月底各班教師與幼兒共同豐富區域遊戲環境和主題牆面,再次進行觀摩交流,最終評出環境創設獎次。

(4)成長檔案評比

班級的幼兒成長檔案,於十二月和一月分別進行全園觀摩交流評比。

(5)好課評比

全園教師結合我園每班新購進的希沃一體機的強大功能,每位教師設計一節白板教學活動方案(領域不限),以微課的形式說課並演示白板運用功能,選拔出優秀活動進行現場教學,全園教師觀摩研討並進行優秀教育活動評比。

(6)基本功評比

日常教學中,年輕教師(40周歲以下)要注重基本功的練習,本學期進行畫和彈的基本功。十月進行現場彈的基本功過關,隨機選取南京版教材上的幼兒歌曲,即興邊彈邊唱,不過關的老師放寬一個月的時間練習,十一月再次過關。十二月,現場四十分鐘命題繪畫評比。

過關。於十月進行

(7)邀請專家來園培訓指導

邀請教師發展中心的吳亞群主任來園進行電教培訓,提升教師的電教水平;邀請億童的培訓教師來園對億童遊戲進行現場培訓和指導。

(8)進行半日活動觀摩

幼稚園新進編的教師,對全園全體教師開放半日活動觀摩。全園的老師從戶外活動、區域活動、集體活動等各環節觀摩、研討老師們的半日活動組織。

二、著手課程遊戲建設,開展幼兒生活課程

要求所選擇的課程內容和進行的課程設計突出三個中心:一是以兒童的實際需要和現實為中心,二是以展示幼稚園自身特色內容為中心,三是以幼稚園周邊地方特色資源為中心。

1.課程內容來源於生活。

面對新園,教師和幼兒接觸到的都是新的,所有的場館、遊戲設施都和以前不一樣,都有從陌生到熟悉的過程,讓孩子每天看到、摸到、玩到的就成為本學期課程的開始,班本課程就在新園的每個角落,從每一個發現、每一個探究開始。日常生活中處處有課程,處處都有收穫。不特意地另外多生出新的課程內容。

2.課程敘事加大審議力度。

教師利用暑期開始商議班級的課程敘事主題,要求教師根據《小小探索家》一書先畫出自己預想進行的課程網路圖,圍繞課程內容可以有哪些方面的探究和拓展,先以年級組為單位進行討論,掛鈎分管園長全程參與年級組討論,在年級組討論的基礎上全園再進行二次討論,園長室成員和每位老師都要針對幼稚園各班課程提出自己的想法和建議,集思廣益,取長補短,然後教師再對本班課程進行修改整理,開學後和本班幼兒商討課程內容,根據孩子的想法和興趣再不斷修改課程計畫。

3.節日課程依然是我園的園本課程。結合班級的重點節日,每個班都開展節日微課程,真正地過孩子眼中的節日,孩子體驗的節日。

4.切實做好課題開展的各項工作。幼稚園縣級“十三五”科研課題已成功申報,各年級組圍繞園本課題開展不同年齡段幼兒的子課題活動。要求教師圍繞課題認真開展活動,及時總結撰寫隨筆。

三、園際研討交流,均衡發展共同進步

教學研共同體活動形成特色,努力使得共同體中所有幼稚園樹立共同的發展願景,並在課程建設、區域活動開展、師資隊伍建設方面有自己較為獨特的做法。每次現場公開課控制數量,提高質量,留出相互研討的時間,讓老師們不僅知道怎么上課,還要知道這樣上課背後的理念支撐是什麼。繼續發揮我園的示範、輻射與引領作用,藉助教學研共同體、結對互助等形式,相互取長補短,促進共同提高。

本學期共同體活動擬安排三次,分別在丁店幼稚園(10月,結合縣音樂組活動),掘港幼稚園(11月,結合周雲鳳名師創新團隊活動)和XX幼稚園(班本課程敘事展示)。

四、逐月安排

八月份:

1.各班進行區域遊戲環境和主題牆創設。

2.各年級組制定教學主題計畫。

3.課程審議研討。

4.外出教師交流學習。

九月份:

1.班本課程審議。

2.交流園本培訓計畫。

3.迎接省優複審(9月14日)。

4.開展特色中秋活動。

5.環境創設評比。

6.參加全縣國小幼稚園教育共同體會議

7.組織師陶杯、江蘇省基礎教育教學研究論文評選活動。

8.參加南通市情境實驗學校(幼稚園)教師基本功比賽。(比賽內容、時間另行通知)

十月份:

1.開展特色節日——重陽節活動。

2.部分教師觀察記錄交流分享。

3.共同體活動(與縣音樂課題組活動結合)。(地點:丁店幼稚園,馮琳、張亞平、朱國平、徐朗煜)

4.幼稚園青年教師基本功過關比賽(邊彈邊唱)。

十一月份:

1.承辦省市課程遊戲化項目園骨幹教師培訓暨唐海燕名師工作室開放活動。(初定11月26-12月2日期間)

2.開展特色節日——感恩節。

3.部分教師觀察記錄交流分享、讀書心得交流分享。

4.兩次課程敘事展示。

5.共同體活動(與周雲鳳名師創新團隊活動結合)。

6.課程遊戲化背景下幼稚園健康領域研究基地活動。(如皋,初定11月12-18日期間)

7.參加南通市幼教工作推進會。

8.組織教師觀摩全縣男幼兒教師基本功比賽活動。

十二月份:

1.青年教師基本功過關比賽(現場主題繪畫)。

2.部分教師觀察記錄交流分享、讀書心得交流分享。

3.開展特色節日活動——新年。

4.成長檔案交流觀摩。

5.共同體活動(XX幼稚園)。

6.第三次班本課程敘事展示,參加縣課程敘事、教研敘事。

7.20xx年實際課程遊戲化項目園業務園長研討會。

一月份:

1.觀察記錄、讀書心得交流分享。

2.《指南》中《科學》領域目標達成情況匯報。

3.成長檔案觀摩交流。

4.做好學期結束工作。

精選年度培訓計畫範文合集 篇11

急診科年度培訓計畫為更好地抓好基礎醫療質量,規範醫療操作程式,降低醫療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計畫》,以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計畫。

一、加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。

二、培訓及考核內容:

(1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑑別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。

(2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法

精選年度培訓計畫範文合集 篇12

一. 醫院的基本情況、規章制度、勞動紀律及對導醫的基本要求

二. 導醫服務流程培訓

1. 迎診導醫的工作職責及基本要求

2. 分診導醫的工作職責及基本要求

3. 收費處導醫的工作職責及基本要求

4. 巡視導醫的工作職責及基本要求

5. 四樓導醫的工作職責及基本要求

三.儀容儀表的培訓:

淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

四.服務禮儀:

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

2.導醫服務語言規範

五.業務培訓

1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓2.醫院各種手術及適應症

3.醫院常用物理治療

4.常見問題解答

一 導醫服務流程培訓

1.迎診導醫的工作職責及基本要求:

1)主要負責迎接患者,送患者到樓上就診。

2)負責諮詢和接待外來人員,辦事人員。

3)在送診過程中與患者溝通,掌握患者的意圖並反饋給醫生。

4)與不願訴說就診原因的患者進行溝通,掌握就診原因,及時反饋醫 生及分診導醫。

2.分診導醫的工作職責及基本要求:

1)負責問診,填寫病曆本分診。

2)為患者掛號,收掛號費。

3)填寫分診表。

4)掌握院裡的分診原則、要求。

5)在分診原則的基礎上,結合醫生的專長給予準確分診

3.收費處導醫的工作職責及基本要求:

1)協助患者交費,為患者整理好各項檢查及治療單據。

2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯卡

3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫生溝通

4)協助醫生為患者調整治療項目

4.巡視導醫的工作職責及基本要求:

1).協助患者劃價,交費,取藥,陪同患者做各項檢查及治療。

2).接送輸液患者,做物理治療。

3).及時分流醫生診室的患者。

5.四樓導醫的工作職責及基本要求:

1)負責接待做物理治療的患者,安排治療秩序

2)護送輸液患者到二樓輸液室

3)安排好候診家屬,為其提供服務(報紙,書刊,水等、)

4)統計當日治療室工作量

三.儀容儀表的培訓:淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

微笑:微笑是人類獨有的智慧,而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態是獲得人微笑的重要秘決。

1、微笑的作用:放鬆身體、放鬆心理、緩解痛苦、出現靈感、消除疲勞、環節人際關係,進入樂觀的心態。

2、微笑的培養:

1)保持樂觀,樂觀或許是一種性格。

2)微笑服務是我們自身良好情緒的表現,是熱愛本職工作的表現。

3)讓微笑從內心出發,不要做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。

4)微笑時眼睛也含有笑意,試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。

5)將‘前’或‘V’讀50遍,你會發覺發音時嘴似微笑,多讀將會有助你

自然微笑。

運用眼的動作和眼神基本方法和技巧:

1)眼神使用的技巧往往是綜合運用的,在某一交流過程中,不可能自始至終地單純運用一種方法,往往是幾種方法交替使用。

2)運用目光語言既要準確,又要靈活,例如:與病人交談如若緊盯對方眼睛,則會使病人感到手足無措,極不自在。

3)使用眼神要協調適度,並要和有聲語言協調一致。例如:在醫患交往時,經常地適時釆用目光語言示意,可創造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。

4、眼神培訓的合格規範

1)目光平視:微笑是要敢於正視對方,表情自然、自信和自尊,不能左顧右盼或有羞澀之感,要面對顧客平視,不可斜視。

2)注視時間:有人提出道德注視時間的慨念,認為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應引起雙方產生緊張感為限。注視時間一般在5-7秒左右,不可長時間盯視對方。

3)注視位臵:目光盯視是不禮貌的,而把目光死盯著對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關係,導醫應運用社交注視區間範圍,即按照普通社交場合,一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一範圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕鬆的社交氣氛,有利於雙方的交流。

禁忌的手勢:在社交活動中,以下手勢均在應予禁止的範圍內。

1)易於誤解的手勢:易為他人誤解的手勢有兩種:一是個人習慣,但不通用,不為他人理解,二是因文化背景不同,被賦予了不同的含義。

2)不衛生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓痒痒、摸腳丫等。

3)不穩重的手勢:在大庭廣眾面前,雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢,亦是應當禁止的'不穩重手勢。

4)失敬於人的手勢:掌心向下揮動手臂,勾動食指或母指外的其它四指招呼別人,用手指指點他人,都是失敬於人的手勢。

四.服務禮儀:

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

1.站姿:

正確的站姿應當是:身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直,中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈V字型。挺胸收腹,形體莊重、平穩,從側面看,下顎微收,兩眼平視,挺胸收腹,形體顯得莊重、平穩,兩腳尖距離不超過一腳。

要點是:頭正腰直,肩平,挺胸,收腹,站立時精神要振奮,不論怎

樣的複雜的姿態,腰部一定要直,下巴往後縮,肩膀要平,讓一切的變化都在腳部,上半身使終保持挺直端莊,身體不能晃動。

2. 坐姿:

正確的坐姿是指坐時姿態庶端莊,上身正直稍向前傾,頭正平,兩眼平視,下巴往後收,脖子要直,胸部挺起,脊椎骨和臂部呈一直線,兩臂貼身,自然下垂,兩手隨意放在腿上,兩腳尖距離與肩同寬,兩腳自然著地,宜體現穩重、端莊的神態。

如果坐靠背椅,走到座位前,背向椅子,使腿肚站到椅子邊,上體要直,輕穩坐下,雙膝併攏,雙腿靠攏,垂直於地面,也可視情況向一側傾斜。

3.走相:

1)行走是人體美的動態表現。上體應保持正直,抬頭。兩眼平視,下巴後收與地面平行,兩眼平視前方,胸部挺起,精神飽滿,面帶微笑;雙腳平行,跨步均勻,兩腳之間相距約一隻腳或一隻半腳;步伐穩健,步履自然,要有節湊感。女性穿裙子時,裙子的下擺與腳的動作應力求表現出來韻律感,腰要適當收緊,走路要有腰力,身體重心稍向前,邁步時,腳尖可稍稍分開,但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線;兩臂自然協調擺動,手臂與身體的夾角一般在

15度,上下樓梯,上體要直,腳步要輕,要平穩,一般不要手扶攔桿。

2)女生注意步態:女性的步態是否優美,關健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵,兩腳要踩在一條直線上,這樣可使臂部搖幅適中,邁步時以大腿帶動小腿,不要聳肩。抬頭,注意呼吸平衡,保持手不要亂晃。

步伐是指跨出去的距離要適中,過大難看,過小又走不快,只要注意這兩點,走路時才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時候,兩腳平行,輪番前進,不要分別踩在兩條平行線上,兩腳要踩在同一條線上,臂部腰部隨腿腳自然擺動。

走姿需要注意的是,身體直立,眼看平視前方,步履輕鬆、優美,腳大致走在等寬的直線上,走路時膝蓋和腳腕都要富於彈性,否則會失去節奏,顯得渾身僵硬,讓步伐和呼吸配合成有韻律的節奏。

3)步行注意禮節:在行進中,不宜連奔帶跑,引發誤會,也不要走的太慢,阻擋他人。

注意讓路,年輕人讓老年人,男士讓女士,空手讓提拿貨物者,輕拿貨物者讓重攜貨物者,休閒散步者讓趕路者,下級讓上級,主人讓客人。 注意位次,兩人並行,右為尊行,左為陪行,三人並行,中為尊行,左右為陪行,幾人縱向行走,前為尊行,後為陪行,上樓梯前為尊行,後為陪行,下樓梯後為尊行,前為陪行,進出電梯和房門,前為尊行,後為陪行,在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側讓出,以便有事者迅速通過,此刻還不宜多人並行,或停下來交談。

其次,在行路時,不要與人拉拉扯扯,勾肩搭背,也不要大吃大喝,或者吸菸,不要亂扔廢物,遇人問路,應給予幫助。

2.導醫服務語言規範

1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮,盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所,朋友遠距離相見時也可用點頭禮致意,用右手打招呼如果帶帽子還應脫帽再點頭示意。

2、鞠躬禮:鞠躬意思就是彎身行禮,是表示對他人尊重的一種鄭重禮節。

3、引導禮:來到醫院的很多病人,因為不熟悉醫院的環境,所以可能一時找不到看病的位臵,在這種情況下,導醫應該引導患者去正確的位臵。

引導的具體要求:首先微笑詢問患者具體要去的地方,耐心聽完後,告知患者具體位臵並帶領患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中,導醫要走在患者側前方兩步遠的位臵(忌把背影留給客人),伸出手引導患者,並微笑著說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫院的大慨情況。

4、迎接、恭送禮:迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達醫院員工對患者情誼,體現禮貌素養的重要方面,尤其是迎接,是給顧客良好第一印像的重

要工作,給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。

最常用的禮貌用語有:請、您、您好(問候用語)、早上好、再見、謝謝(致謝用語)、不客氣、對不起、沒關係、請原諒(謝過用語)。

文明禮貌十字用語:

您好:見面打招呼、請安問你好你字下面加心,言辭出真心,日常相遇出語不俗,邂後相逢,倍感親切。

請向病人請求客氣恭敬,給人以方便,以禮相遇,視窗服務,更顯熱忱

對不起做了虧心事和氣解糾紛,誠意人心脾,惱怒變笑容。 請慢走臨別一點頭,彬彬話友情主無逐客意,客有再來心,待 到再會日,真情愈意深。

五.業務培訓

1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓

2.醫院各種手術及適應症

3.醫院常用物理治療

4.常見問題解答

精選年度培訓計畫範文合集 篇13

一、培訓目的:

為了進一步提高我縣學校管理食堂人員、食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我縣學校食堂管理人員、食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。

二、指導思想:

通過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育,增強學校食堂管理人員、食堂從業人員的`法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力,提高監管人員的責任意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。

三、工作要求:

一是認真組織,切實落實。食品安全是民生的重中之重,我們一定要認清其重要性,認真組織、落實方案,嚴格按照計畫執行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實到位;

二是科學分工,層層落實。有分工的進行落實方案,把每項培訓任務分工到科室,有序的進行組織,做到點面結合,統籌進行,立培訓評價機制;

三是把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準;

四是確保培訓的實效性。倡導、鼓勵開拓創新,積極推動開展食品安全教育培訓示範點創建活動,總結經驗,逐步推廣。

四、培訓安排:

五、培訓對象:全縣中國小校(幼稚園)

精選年度培訓計畫範文合集 篇14

為做好“”期間我院應急培訓工作,全面提高應對突發公共衛生事件應急能力,根據《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》和《全國衛生應急工作培訓規劃》的要求,結合我鎮實際,制定本計畫

一、指導思想和原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發展觀,以不斷提高衛生隊伍業務素質為核心,廣泛開展衛生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衛生應急工作的全面發展提供人才保障和技術支持。

(一)統一規劃,分級負責

鎮衛生院應急辦公室負責全鎮衛生應急培訓工作的總體規劃、指導實施、評價督導和管理協調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據上級規劃,制定實施方案和計畫,組織實施和監督檢查轄區內衛生應急培訓工作。

(二)聯繫實際,注重實效

圍繞衛生應急工作形勢和任務,緊密結合突發公共衛生事件的特點和實際,根據受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衛生應急工作實際需求的高度統一。

(三)規範管理,提高質量

建立健全衛生應急培訓工作管理制度,形成監督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規範,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規範開展衛生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。

二、培訓目標與具體要求

(一)培訓目標

通過較為全面、系統的培訓,切實提高衛生應急管理人員衛生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛生應急專業人員的應急處置能力,向社會普及衛生應急知識。建立健全適應突發公共衛生事件應急工作需要的衛生應急培訓體系,全面提高我鎮突發公共衛生事件的預防和應對能力。

(二)具體要求

1.衛生應急專業隊伍培訓。衛生應急專業隊伍培訓的重點是掌握衛生應急預案、技術規範和標準,精通衛生應急專業知識和技能,提高現場調查、分析和處置能力。以突發急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發事故和自然災害救治等突發公共事件的衛生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程式、安全防護為主要內容。

2.疾病預防控制人員衛生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發事故和自然災害救治等突發公共事件的衛生應急工作的基本知識和基本理論、現場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發公共衛生事件報告標準、監測、預警和處置程式,以及標本採集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現場快速檢測技術。

3.醫療救治人員衛生應急培訓。醫療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發公共事件發現報告、現場處置、醫療救援和與疾病預防控制機構協同處置的能力。

4.大眾衛生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛生應急知識,重點是突發公共衛生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛生應急的能力。

三、培訓方式

採取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現場處置培訓與理論學習相結合,採取多種靈活方式,提高培訓效果。

四、建立保障機制,確保經費投入

要將衛生應急培訓作為重點項目,予以優先安排,衛生應急培訓專項經費優先予以保障。

五、建立衛生應急培訓工作監督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計畫落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計畫的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛生應急培訓紮實有序地推進,全面提升我鎮應對突發公共衛生事件的應急能力和水平。

精選年度培訓計畫範文合集 篇15

為貫徹落實中央決定,以科學發展觀為指導,全面落實省、市、區計生協有關會議精神,切實加強計畫生育幹部的隊伍建設,特制定 20xx年度計生協會幹部教育培訓計畫如下:

一、培訓對象

(一)鄉計生協培訓村級計生協秘書長。

(三)鄉計生協培訓村級計生協理事、會員小組長、骨幹會員等。

二、培訓內容

(一)科學發展。

1 、堅持用科學發展觀同領計生協工作;

2 、計生協組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用;

3 、計生協工作機制和方法方式創新。

(二)人口理論。

1 、人口學理論綜述;

2 、人口與經濟社會發展 ;

3 、其它地區人口和計畫生育介紹。

(三)業務知識。

1 、人口計生法律法規;

2 、村級計生協規範化建設;

3 、計畫生育民眾自治;

4 、生育關懷行動。

三、培訓方式

採取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。

為了切實加強對全縣計生幹部培訓工作的領導,縣人口計生委成立培訓工作領導小組,副主任迪力拜爾任組長,協會秘書長為副組長,辦公室負責組織協調,相關業務股室積極協助配合,共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把幹部培訓列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓計畫,明確目標任務,抓好工作落實。縣人口計生委將把幹部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓效果好的鄉鎮通報表彰,並在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓效果不佳的,在目標責任考核中扣10分。

四、要求

(一)加強組織領導。各級計生協要站在學習實踐科學發展觀的高度,充分認識建設高素質職業化幹部的隊伍的`重要性,把幹部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓工作落到實處。

(二)制定培訓計畫。為加強教育培訓工作的計畫性、系統性和有效性,鄉村要結合實際,認真做好協調。

精選年度培訓計畫範文合集 篇16

我企業的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全企業的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。並把培訓教育計畫納入企業的生產計畫,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、 崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

(1) 熟悉設備、系統和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故處理;

(3) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;

(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)

(1) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;

(2) 熟悉電工基礎知識;

(3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電行銷人員的“三熟三能”

(1) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(2) 熟悉本崗位的業務知識和要求;

(3) 熟悉電工基礎知識;

(4) 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;

(5) 能熟練地填報各類報表;

(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

4、計量人員的“三熟三能”

(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;

(2) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能正確地進行計量誤差的退補。

二、 新工人培訓

1、新工人進企業,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格後方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位後,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報經有關部門批准後方可獨立上崗作業。

三、 專業骨幹培訓

1、有目的、有計畫地選擇優秀的'、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨幹培訓的對象,編制專業骨幹培訓計畫,並取得主管部門的同意。

2、對專業 骨幹的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由企業編制計畫,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、 集中培訓。組織企業相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;

3、 專題講座。聘請企業外專業技術人員,針對某一專項內容,到企業進行授課。

4、 短期脫產培訓。企業根據需要,有計畫、有目的地將專業技術骨幹送往外地進行短期脫產學習。

五、培訓時間要求

1、 崗中技能、安規培訓,每月一次;

2、 技術考問,每月一次;

3、 異常和事故分析,每月一次;

4、 模擬演練和事故預想,每季一次;

5、 集中培訓,每季兩次;

6、 安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。

7、 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;

精選年度培訓計畫範文合集 篇17

為了進一步增強職工安全意思,提高現場應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失,據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關規定特制訂本計畫。

1、編制目的:

建立健全突發事件應急避險培訓機制,及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產損失,維護我礦安全穩定。

2、編制依據

依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《煤礦安全規程》等相關法律以及本礦《安全生產事故應急救援預案》、《應急救援演習計畫》等有關規定製定本培訓計畫。

3、工作原則

(1)以人為本,安全第一。把保障職工民眾的生命財產安全作為首要任務,最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

(2)統一領導。在礦領導班子統一領導下,由安全科組織實施,利用每月下午1-2小時時間集中全員進行培訓。

(3)依靠科學,依法規範。採用先進的技術和裝備,充分發揮領導、專兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。

4、培訓領導機構成員

礦領導應急避險知識培訓領導小組

組長:蘇華副組長:賀小峰

成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。

領導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業文同志兼任,具體負責學習的監督落實。

5、培訓職責

領導小組職責:負責礦井應急避險活動全程組織領導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

(1)礦領導全面協調培訓工作,確保各項工作順利進行。

(2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

(3)安全科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發生時職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。

(4)安全科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計畫,並組織實施。同時,對應急培訓工作進行總結,內容包括:培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

(5)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體,科隊長為第一負責人,負責總體組適合指揮協調,確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

(6)培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德,忠於職守,愛崗敬業,認真準備,認真備課,認真完成培訓任務。

(7)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。

(8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動日,業務理論學習日,安全學習“三個一”活動形式,組織本單位職工進行集中培訓,各科室、區隊、班組負責人負責,分科室、區隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進行集中強化培訓學習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。

6、獎勵和責任

對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

7、監督檢查

礦辦公室和安全科會同各專業技術人員對本培訓計畫的實施情況進行監督檢查,保障各種措施落實到位。

精選年度培訓計畫範文合集 篇18

為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員幹部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質幹部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員幹部隊伍建設實際,現就20xx年農村黨員幹部培訓工作制訂如下計畫:

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“衝刺東台前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員幹部,用黨的優良傳統作風教育黨員幹部,用實用科技技術充實黨員幹部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員幹部隊伍,為實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。

二、培訓對象和重點

1、突出黨員主體培訓。著眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用,通過採取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少於3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。

2、突出村兩委班子培訓。著眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計畫、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少於5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。

3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。著眼於提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少於2天。

4、突出優秀人才黨員培訓。著眼於培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅遊業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓為主的引導性培訓,時間不少於3天。

5、突出大學生“村官”培訓。著眼於培養善於做民眾工作的社會主義新農村建設帶頭人,採取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村幹部傳授經驗等多種方式,培訓內容為市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少於3天。

三、培訓內容

20xx年,全鎮黨員幹部培訓重點突出以下內容:

1、黨的xx屆四中、五中全會精神;

2、省、鹽城、東台各級全委擴大會精神

3、“”規劃解讀;

4、全面小康知識宣講;

5、迎接建黨90周年黨史知識系列學習教育;

6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;

7、中央一號檔案《中共中央關於加快水利改革發展的決定》;

8、城鄉統籌發展有關政策檔案精神和各地好的做法經驗;

9、先進地區、人物介紹和學習;

10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。

四、主要形式

1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一併進行,培養一批政治理論骨幹和科技帶頭人。

2、巡迴培訓。依託鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡迴授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。

3、黨建網路和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等民眾喜歡的節目,並積極組織廣大農村黨員幹部收看,讓他們在家裡隨時接受新知識、新技能。

4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技諮詢的同時,組織黨員幹部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。

五、保證措施

1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員幹部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計畫、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。

2、強化管理。要健全和完善農村黨員幹部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計畫,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考核,與村黨組織實績和工資掛鈎。

3、保證經費。對農村基層幹部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。

精選年度培訓計畫範文合集 篇19

隨著新年度的開始(編者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的開始),每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計畫。年度培訓計畫一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計畫、輔助資料採購計畫和預算控制。(編者:如果單位內從未開展過培訓活動,則計畫工作會相對複雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。)把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

培訓計畫最基本的內容是∶

為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。

首先是“為什麼要培訓”,即確定培訓所要達到的`目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。

此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程式的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。

一般來說,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。

年度培訓計畫還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

最後一環是培訓預算的確定,國內企業有許多錯誤的做法,我們同樣會作專題討論。

一旦年度培訓計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准,然後開始執行實施。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

精選年度培訓計畫範文合集 篇20

隨著市場的不斷擴大,關於銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場區隔市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

一、市場方面:

1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。

4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。

二、管理方面:

1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外檔案或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。

四、五月份的工作重點:

1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客戶:(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。

3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。

11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

12、開發客戶:以A類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,

13、自有產品(紅酒)的業務招聘,培訓和市場開發。

六、為充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實幹加巧幹,確保本月的銷售工作計畫能如期完成,故立此責任狀。

精選年度培訓計畫範文合集 篇21

指 導 思 想

新的學年度學校將在市教育局正確領導下,以科學發展觀為統領,以全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》精神為指南,全面貫徹“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量”的方針,按照市教育局“創新教育、精緻學校、幸福師生”的內涵發展要求,進一步落實“三全”質量觀,全面貫徹落實教育質量效益推進年各項任務,深化課程改革,強化內涵提升,細化精緻管理,固化有效課堂,促進學生全面發展和個性發展,努力把我校建設成一所具有獨特的學校文化、鮮明的辦學特色、豐碩的育人成果和高位辦學品質的特色化學校。

工 作 措 施

一、加強文化建設,追求內涵發展,提升學校品質。

圍繞“學校精神、校訓、校風、教風、學風”,通過學校育人風格、育人模式等呈現特色文化建設特色、創新人才培養特色、綜合實踐育人特色等,打造富有個性特點的校園文化、增強學校的文化底蘊,提升學校發展的品質和品位。

1、打造教師隊伍嶄新的精神風貌 繼續開展以“樹正氣、講正理、乾正事”為中心的“三正”主題實踐活動,打造教師隊伍新的精神風

貌,倡導“四種教師精神”,即黨團員的帶頭精神、骨幹教師的引領精神、行政幹部的示範精神、教職工群體的奉獻精神。樹立良好的師德風範,積極倡導愛崗敬業、顧全大局、淡泊名利、無私奉獻的優秀教師風尚。

2、改善強化學生學習的精神狀態 倡導“三種學生精神”,即勤奮刻苦的學習精神、自主學習的學習精神、自強不息的學習精神。一是建設健康向上的班級文化。和諧、民主、健康的班級氛圍構成學生良好心理環境的基調,要利用良好的班級文化來調節心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學生良好的心理素質。二是抓好學生學習習慣的養成教育。要在教師中開展“好習慣培養”的研討,以主要學科為重點,全面推進學生學習習慣的養成教育。三是注重學生非智力因素。挖掘學生潛在的動機、情感、意志、性格等非智力因素,通過非智力因素的調動和智力因素的啟迪,培養學生良好的學習心理素質。

3、追求以內涵提升為宗旨的自主發展 運用各種方法和機制,充分激發和調動全體教師立足課堂主陣地,主動求變、主動尋策、主動增效的自覺性、積極性和創造性,把教師的主觀努力、自覺精神作為教師考核的重要內容。要堅持“以人為本,和諧發展、求真務實、全面提升”的辦學理念,深化“宏志不移,勇爭第一”的學校精神,加強城鄉學校網上結對工作共同促進,自主發展。

4、創設濃郁的育人文化氛圍 積極構建校本化的學校文化,努力推進學校“五個一美育奠基工程”,布置好文化長廊,加大教學樓、辦公樓、實驗樓、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設。

二、狠抓師能建設,打造教師團隊,促進專業發展。

1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬”工程活動為契機,以提升教師品位為重點,進一步提高全體教師教學現代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準,嚴格執行師德“八不準”,保證全體教職工思想道德高水平。

2、狠抓師能建設,促進全體教師專業化發展。校長和所有中層幹部鞏固聽課、評課、上課、引領校本教研、引領學科備課、引領有效課堂構建活動中積累的成果;所有教師重點要聚焦在有效課堂的認識、設計、實施和總結方面,推動教育教學質量不斷攀升。

3、以培養打造市、校兩級骨幹教師為抓手,積極實施“名師培養工程”。根據學校和市教育局有關骨幹教師培養的條件,認真從師德修養、工作績效、學習進修、參與課題研究、論文發表或獲獎、課堂教學改革、示範引領作用等方面從嚴要求,有計畫、有步驟地培養,加速骨幹教師專業化成長和發展,在骨幹教師評選的人數或級別上,力爭有新的突破。

4、加快青年教師培養,繼續辦好“青年教師成長研修班”,為青年教師快速成長發展創設助推器,創造比學、比教、比質量貢獻的優良環境。

三、創新德育工作,構建德育網路,發揮德育效能。

堅持突出德育工作的首要地位,走德育創新之路,創德育特色,充分發揮教育對象的主體地位、自主意識,使學生積極主動地參與德育各個環節,增強自我教育在德育中的份量,使德育更具有人情味、親和力,實效性更強,真正實現德育工作從外延型向內涵型轉變,創設具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

1、進一步抓好班主任隊伍的思想建設、作風建設和業務能力建設。細化青年班主任的培養工作,堅持量化管理檢查考評工作,並進行及時的反饋和每周通報提醒,建立和完善更加科學的評價體系標準。

2、開展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動,拓展學生的精神世界,激發學生的生活情趣;深化學習謝市長題詞教育活動,激發青少年學生樹立遠大志向,刻苦學習、勵志成才。十一月召開德育工作大會,總結推進兩年來的德育工作。

3、加強學風建設。學習風氣決定學習狀態,學習狀態決定學習質態。針對一些學生學習目標不能長期聚焦,缺少強有力的目標支撐,學習動力不足問題,要進一步加強班級學生日常行為規範管理和學習習慣的培養,逐步養成學生的課前預習習慣、課堂學習習慣、課餘複習習慣、制訂計畫習慣、閱讀習慣、書寫習慣、記憶習慣、作業習慣、糾錯習慣、總結反思習慣。重點強化規範學生課堂學習常規、作業習慣和課餘狀態調控,促進優秀班班風和優秀學風的形成。

4、構建三維教育合力,打造社區、家庭、學校與老師的教育共同體。 在當前進一步加大規範辦學行為力度的新背景下,部分學生雙休日和晚自習等課餘時間缺少必要的要求和監督。本學期將利用“新生家訪月”的契機,推進全校家訪活動,深化同家長的溝通和交流;召開家長委員會會議,充分發揮家委會作用;利用校信通、家庭練習本,加強學生在家學習的檢查與督促;進一步加強社區輔導站工作,和社區共同教育學生,從而形成家庭、學校、社會的教育合力。【中學年度計畫】

四、狠抓有效課堂,加強教學管理,推動質量轉型。

繼續鞏固教學工作的中心地位,牢固夯實教學質量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識,確保教學質量持續、協調地大幅度攀升。本學年教學及管理工作的重點是,在不斷細化精緻管理和規範課程體系的基礎上,突出對“輕負優質”、“有效教學”和“有效課堂”的認識、策略進行研究和實施。

1、認真學習貫徹《揚州市中國小教學工作基本要求》。積極探索“輕負優質”的高效課堂模式,把課堂還給學生,把思考空間還給學生,把訓練時間還給學生,幫助學生學會自主學習、自我管理。

2、在開學初的一段時間,重點抓提升質量,實現教學有效的學年度計畫的制定。在部門、組室、年級、班級工作計畫中,應以學年度為時間單位,整體謀劃教學工作和服務工作。

3、加強教學過程管理,強化對教師備課、上課、作業、輔導、訓練、測試等環節的督促檢查。進一步最佳化教學環節。一是最佳化備課環節。各備課組要本著實效性原則,加大集體備課的力度,激勵教師在備課上作深度思考,嚴格按照集體備課有關要求,將集體備課時間、人員、內容落到實處,堅決杜絕一切形式主義。二是最佳化上課環節。進一步完善課堂教學一體化案,設計要充分體現學生的主體地位,教師的指導要適時、適度、適量,要保證學生自主學習的時間和空間;要關注每一個學生的學習狀況,實現師生之間的民主與平等;要培養學生的質疑問難,促進師生的有效互動;要注意教學行為的反思與重建,實現學生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業的設計與批改,提高作業的實效性。要布置好課堂作業、回家作業、節假.

精選年度培訓計畫範文合集 篇22

回首過去一年的培訓工作,由於缺乏經驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現制定下年度培訓工作計畫

一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態度,改善工作績效,增強員工的團隊協作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排。培養企業發展的新動力,促進良好企業文化的形成,提高員工對企業的忠誠度。

二、培訓內容:

1.公共教育(企業文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)

2.專業知識:(GMP知識、《藥品生產質量管理規範》、管理規程等培訓,以提高員工崗位知識、專業技能)

三、培訓的形式:

1.網路下載名家講座培訓2.遊戲活動培訓

3.企業內訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓

四、培訓範圍:公司全體在崗員工

對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用後,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項),然後由具有豐富經驗、熟悉業務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經驗,以有利儘快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質得到全面更新和提升。

五、培訓的要求

1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關閉手機,並自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。

2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經理批准。

3.建立員工培訓檔案。

六、培訓效果評估步驟:

對受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收穫,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

七、培訓時間:略

八、培訓的具體內容和安排:略

精選年度培訓計畫範文合集 篇23

*年是“誠信旅遊年”,行業教育培訓工作要緊密圍繞全市旅遊經濟發展大局,以全面提高旅遊從業人員的職業道德水平和誠信服務意識為重點,以培養適應旅遊市場需要的人才為目標,更新培訓觀念,創新培訓方式,強化在職人員培訓;以滿足當前市場對各類人才的需求為目標,整合旅遊教育資源,開發急需人才;加強調研,做好人才儲備工作。為此,重點抓好以下工作:

一、以弘揚“誠信”為主題,積極開展職業道德教育

圍繞“誠信旅遊年”主題工作,在導遊員崗前培訓、導遊員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業道德教育、誠信經營與企業品牌建設等內容,採取專題講座、業內經驗交流、實地觀摩等方式,進一步強化從業人員的誠信意識,塑造*旅遊的“誠信”品牌。

二、以提高產業素質為主線,積極開展行業崗位培訓

按照省旅遊局《*年全省旅遊行業培訓計畫》的總體安排,結合我市實際,積極組織開展崗位培訓活動,力爭參訓管理人員達到80%以上,一般從業人員參訓率達到70%以上。

(一)旅遊行政管理人員培訓

1、組織參加全省旅遊局長培訓班(承辦:人事教育培訓科 10月)。

2、全市旅遊執法人員培訓班(市旅遊質量監督管理所 年內)。

3、市局機關工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓科 年內)。

(二)旅遊企業管理人員培訓

1、全市旅行社經理培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 10月)。

2、景區景點管理人員培訓班(承辦:資源開發科 4月)。

(三)旅遊行業一線員工培訓

1、導遊員資格考前培訓班(委託*旅遊學院承辦 8-10月)。

2、導遊員年審培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 3月)。

3、導遊員等級考試培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 10-12月)。

4、全市旅行社財務人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。

5、全市旅行社計調人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。

6、緊缺小語種人才培訓(承辦:人事教育培訓科 年內)

7、旅遊企業的自主培訓。

各旅遊企業要根據實際情況組織開展適合企業發展需要的培訓,全年培訓時間不得少於56小時,培訓內容可參照下列主題安排:

a、誠信建設與職業道德培訓。

b、滿、蒙語言(歌曲)及風俗培訓。

c、跨區域旅遊聯合需要的相關知識培訓。

d、*旅遊發展規劃。

e、英語(或其他小語種)培訓。

三、加強調研,為行業培訓工作提供依據。

1、開好座談會。組織有部分旅遊院校、旅行社、飯店、旅遊汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會,提出行業培訓中存在的問題,研究解決問題的方法,增進不同行業之間的相互了解,共同促進我市旅遊行業培訓工作向縱深發展。

2、搞好培訓需求調研。採取抽樣調查或網路問卷調查的方式,開展旅遊培訓需求調查,為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。

四、加強業內交流,學習先進的培訓經驗。

1、走出去。組織全市旅遊院校及骨幹企業負責人參加省旅遊局舉辦的“燕趙旅遊論壇”及其他業務交流活動,學習先進經驗和培訓理念。

2、請進來。聘請專家學者來承講座,為旅遊企業答疑解惑。

五、措施及要求

1、組織領導。為加強對行業教育工作的領導,市旅遊局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長,紀檢組長呂雲同志、副局長李思泉同志為副組長,其他黨組成員為成員的行業教育工作領導小組,由人事教育培訓科負責制定培訓計畫,市旅遊培訓中心及相關培訓單位負責計畫的組織實施。

2、各培訓責任單位要高度重視,認真組織培訓項目的實施,並根據已確定的`培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內容,採取靈活多樣的培訓方式,力求收到較好的培訓效果。

3、市、縣兩級旅遊行業管理部門將對各旅遊企業的培訓工作進行指導、督促和檢查,對培訓工作組織得力,成效明顯的企業予以通報表彰,並推廣其好的做法和經驗。

精選年度培訓計畫範文合集 篇24

根據發號檔案和發號檔案精神,結合我所實際情況,現將我所07年安全生產培訓計畫安排如下:

一、安全知識培訓:

1、新進人員需經三級教育,經《安規》,現場規章制度的學習,跟班實習的培訓步驟,考試合格後方可上崗作業。

2、在職工作人員必須參加現場考問,反事故演習,事故預想技術問答等現場培訓,考核。

3、就觸電急救,心肺復甦,緊急救護及消防器材的使用進行合理的學習,培訓,考核。

二、崗位培訓:

1、對我所線路檢修崗位人員,爭取送出分批培訓。

三、崗前培訓:

1、根據我所情況對一線青年工將採取:邊培訓,邊實踐的方法,努力使其理論與實踐能同步增長。

四、學歷教育:

1、鼓勵我所青年職工能參加相關函授教育,以造就一批,政治好,業務好,品質優的後繼人才。

五、積極參與活動:

1、鼓勵職工積極參與供電局,電力局,舉辦的`各種活動,並給予獎勵。

時間安培:根據適當的情況而定。

負責部門:z供電所

配合部門:z