通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓部實現了在全院範圍內進行醫風醫德教育的目的,使更多的同學了解和關注醫學生必備的基本素質要求。
“一分耕耘,一分收穫”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫學之路。
附:讀後感一篇
“禮儀”有感
禮儀這個詞,對於我們並不陌生。從思想到行動,從意識到實踐,生活中方方面面無不體現著它。然而,我想它對於我們,又有著更深一層的意義。
曾經在網上看過這樣一件作品:曹斐的影像《鏈》,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術、接生等醫學形式的啟發,作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是,作品在一種虛設的暴力演示(殘酷的肉體肢解和刺激)中讓人感覺到的是對“暴力”的“讚美”,正如作者自己所說:“通過莊嚴的近乎巫術的醫學禮儀程式強化對暴力的熱衷。”儘管作者也說:“這是自由地觀看生活陰暗面的態度。”“這些令人產生驚粟的圖象且費解的痛感揭露並否定任何存在的假設和真實。”但是,我們從《鏈》中看不到“醜”對“醜“的否定,而只看到“醜”本身甚至對“醜”的陶醉和讚美,我覺得這是對人體的濫用,對生命的蔑視,對醫學,禮儀的一種侮辱!
可是,對醫學和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過失。臨床上經常發生這樣的事情,即科研人員為了課題實驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本,並不徵求病人的同意,因為他們覺得若問病人,很可能會被拒絕,而且做科研本質上也是為了病人的利益,所以覺得不跟病人打招呼也沒什麼。這種情況可能並不鮮見……
這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎?這算是一種起碼的尊重嗎?我覺得現在應該強調病人有接受關懷和敬重(consideration and respect)的權利。一方面,病人有權受到尊重,病人應被視為一個人看待,應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫療計畫與提供醫療照護活動時,應尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面,病人也有知情的權利,病人有權從醫師處獲知有關其診斷、治療和預後的資料,醫師應儘可能提供病人有關其病情、診斷、治療和預後等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時,護理人員應本著醫師提供之資料,使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應時就應特別謹慎處理,必要時應與病人的家屬商量之後再決定。
當然,從整體來看,在我們這個系統中,禮儀已經越來越受到重視。一些醫院已精心編輯了《護士禮儀規範手冊》,內展現護士風采的儀表、護士的行為規範、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術。其中涉及各項禮儀要求,每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態對護士提出師範性說明及要求,並附以生動活潑的插圖。甚而至於深圳一些醫院舉辦“規範護士禮儀、樹立護士行業新形象”的禮儀培訓,要求護士對患者“八顆牙微笑”,從而與國際接軌。
總而言之,做為醫療系統的一員,作為白衣天使,我們更應該作好“禮儀”方面的工作,相信抱著“救死扶傷”,“病人是上帝”的理念,我們可以做的很好,也會做得更好!