2024崗前培訓計畫

2024崗前培訓計畫 篇1

根據公司工作部署,結合公司領導對培訓工作的相關要求,現制定新隊員崗前培訓計畫如下:

一、每名新隊員培訓時間:

1.根據業務發展需要,每名保全員必需經過2—3天的保全知識專業培訓,做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核,考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據實際情況培訓保全知識。

二、培訓地點:

萬達監控室

三、培訓目標

1、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

四、培訓內容:

1、《保全員行為規範》

2、《保全員禮儀》

3、《保全管理條例》

4、法律常識學習

5、保全崗位工作流程

6、消防知識(滅火器的使用)

五、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據實際要求,制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理;

2、培訓時應該做到不早退不遲到;

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋,做到隊員理解;

5、參訓人員統一著保全制服;

六、考核管理

培訓結束後,進行考核評定,培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期,二次培訓仍不合格者將予以辭退。

2024崗前培訓計畫 篇2

1、培訓需求分析

新員工剛進入--公司,對於公司的背景、文化、組織結構以及人力資源部門的具體情況還不了解,需要進行入職培訓,儘快的熟悉業務,以便更好的投入到工作中去。

2、培訓目的

使新員工在入職前了解公司的背景、文化、組織結構、未來發展願景

熟悉公司對於員工制定的各種規範制度,並做到遵守

使新員工明確自己的崗位職責,儘快勝任

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

3、培訓對象

--公司所有新進的招聘專員

4、培訓內容

公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

基本知識培訓:

本部分主要內容分為以下幾點:

公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握;

公司紀律要求:了解著裝要求、行為規範、工作時間以及其他一些對員工的具體要求

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;

公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、並最大可能的融入企業文化之中。

專業知識培訓:

專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。具體進行人力資源管理培訓、招聘甄選技巧培訓。

5、培訓時間

基本知識培訓為期三天,專業知識培訓為期一周

6、培訓地點

--公司內部教室或會議室,有多媒體設備

7、培訓形式

基本知識培訓為脫產培訓,由學員集中到一起進行培訓

專業知識培訓為招聘專員到自己的崗位中去進行實際培訓

8、培訓教師

培訓的教師為內部培訓師,基本知識培訓的教師為公司內部的資深員工,專業知識培訓的教師為人力資源部門經理或招聘主管

9、培訓教材

新員工培訓須知、公司宣傳手冊、公司制度條例、招聘專員工作說明書、相關的視頻資料

10、培訓方法

對於基本知識培訓採用直接講授的方法

對於專業知識培訓採用講座法、案例分析法等方法

11、培訓費預算

講師費用--元 資料費用 --元 場地設施費用--元 其他 --元

合計 --元

12、培訓簽發人

--公司總經理

13、培訓實施

⑴準備工作:讓本部門其他員工知道新員工的到來,並介紹新員工

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品?

確認並通知參加培訓的學員,確認場地和設備,檢查資料的準備,確認課程安排

⑵實施培訓:課前的學員報到,安排就座,宣布紀律

課程開始時介紹培訓內容和安排,學員、培訓師的自我介紹

講授培訓內容

過程中注意維護、保管培訓器材

⑶後期工作:對學習進行回顧和總結

做問卷調查

清理、檢查設備

14、培訓效果評估

⑴培訓考核

基礎知識考核由公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以書面考核為主,占考核總成績的40%,由培訓師進行評定。

專業知識考核由人力資源部門自行組織,在新員工入職後一周內完成。專業知識考核由書面考核和實際操作考核相結合進行,占考核總成績的60%。由人力資源部的領導、同事共同鑑定。

⑵反饋

考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;

考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考。

2024崗前培訓計畫 篇3

為進一步加強師資隊伍建設,提高教師隊伍整體水平,建立有利於教師快速成長的培養機制,根據相關規定,結合我校人才引進現狀,特制定本培訓計畫。

一、培訓對象

每年新引進教師;

二、培訓時間

教師(崗前)培訓的時間周期為來校第一個學年。

三、培訓內容

(一)校內培訓

1、校情校史教育

了解學校的發展歷史、學校定位、辦學思路和發展方向,並為學校的發展和建設提出合理化建議。

2、業務培訓

掌握教學方法、教學思想、教學規範及要求;了解學校專業建設及發展;了解學校相關的規章制度等。

3、校內教學實踐培訓

(1)校內教學實踐培訓由人事處與各系(部)共同組織實施。

(2)各系(部)為每位新進教師指定一名具有豐富教學經驗的業務指導教師,業務指導教師在三年內對新進教師教學和科研等綜合業務能力的提高負責。

(3)培訓方式及要求

學期初由新進教師所在教研室指定2課時的教學內容,經業務指導教師指導後,在系(部)一定範圍內進行試講,試講後指導教師和相關教師對新教師的備課、授課、教學方法等進行分析,寫出相應評語,提出建議和要求。經過一定時間的學習和業務指導教師的指導後,進行第二次試講(建議與首次試講的內容相同),指導教師和相關教師將兩次試講進行比較分析,給出新進人員的綜合成長評價以及今後的努力方向。

(4)第一學期內完成20學時以上的聽課任務。學期初制定聽課計畫,將聽課計畫交至督導室,並認真做好聽課紀錄,期末將聽課紀錄交至督導室。

(5)上述過程要有相應的文字材料,填寫《新進教師教學實踐培訓表》,並附試講教案。表格可以從附屬檔案中下載,於第一學期末以部門為單位交至人事處。

4、現代教育技術培訓

培訓內容:多媒體製作技術

培訓要求:培訓結束後,每位參加培訓人員製作2課時教學課件。優秀教學課件將在人事處網站公開演示。

5、企事業實踐

為提高新進專業課和專業基礎課教師實踐能力,各部門要在第一學年內安排教師到企事業實踐鍛鍊,累計時間達到3-6個月,同時附實踐單位證明及個人總結)。

(二)基礎知識培訓

1、培訓形式:採取集中授課的.方式。

2、培訓內容:培訓課程為《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育法規》和《高等學校教師教師倫理規範》,其中師範類畢業的教師可免修《高等教育學》和《高等教育心理學》,但須參加另兩門課程的培訓和考試。

四、培訓要求:

1、相關人員要按要求參加培訓,遵守培訓要求,相關部門要嚴格考勤。

2、培訓情況和考試結果作為新進人員轉正定級的重要依據。

2024崗前培訓計畫 篇4

一、目的

為了加強對新入職員工的管理,使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9:00-12:00)

①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

②企業文化:標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿

⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理

b、相關部門(14:00-16:00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動(正式培訓結束後的.第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)

主要到分廠參觀,時間為半天,使用金杯車,各個分廠安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18:00-19:30)

2、茶話會(20:00-22:00)

3、人力資源部主導,後勤支持,至少有1名公司主要領導,其它部門抽3-5人參加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記

2024崗前培訓計畫 篇5

一、員工培訓計畫總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、員工培訓計畫原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20--年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

2024崗前培訓計畫 篇6

素質教育及崗前培訓是我院為加強醫院建設,提高全員素質,打造素質型醫院的客觀要求,培訓旨在提高新入人員素質,增強工作責任感,增強事業心、進取心,以儘快適應工作。你們作為優秀人才,加盟到全州縣中醫醫院,我們表示熱烈的歡迎!為了使新進人員儘快熟悉適應新的工作環境,適應新形勢下醫院對醫務人員的要求,提高新進人員的綜合素質,根據院辦公會研究決定從20xx年7月24日對新招聘的11名人員進行為期1天的崗前培訓。

一、培訓目標:

1、儘快了解熟悉醫院的整體情況:科室的設定、專業的開展、醫療等情況。

2、增強新進人員的法制觀念和醫療安全意識,增強組織紀律性和團隊精神。

3、提高醫療檔案的書寫能力。

4、提高服務意識,掌握醫患、醫護關係的溝通藝術。

5、熟悉並掌握醫療相關的法律法規。

6、熟悉並掌握醫院感染管理及傳染病防治的相關知識。

二、培訓對象:

今年新招聘的11名大專及本科畢業生。

三、培訓地點:

醫院小會議室。

四、培訓內容、授課老師及具體日程安排。(見附表)

五、7月24日培訓結束後總結考試。(17:30—18:30)

六、培訓要求:

凡參加培訓人員,必須按計畫參加培訓,不得無故缺席,由醫務科負責點名,培訓情況記入考核檔案。

附表:

主講人

職務

時間

內容

蔣劍

院長

8:00~8:20

開幕發言

趙紅

支書、副院長

8:30~9:00

勞動紀律及醫德醫風

唐娟

總護士長

9:10~10:10

醫患、醫護溝通藝術

王玲玉

副院長

10:20~11:20

傳染病防治及法律法規

馬秀珍

控感科主任

11:30~12:00

醫院感染、控感

唐基諵

副院長

14:30~15:30

相關的醫療法律法規

羅賢林

醫務副科長

15:40~17:30

醫療文書書寫

全州縣中醫院醫務科

20xx年7月20日

2024崗前培訓計畫 篇7

有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種廣告媒體。由於絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的行銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

1.不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的'情況。

3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。

4.對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1.店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2.產品無品牌,企業無知名度。

3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。

5.具有明顯誇大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業餘時間等,可根據實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數:每次60人左右為宜。

5.培訓內容:

(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片,發放其他宣傳資料;

(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;

(3)服務禮儀;

(4)藥店管理的知識。

6.培訓講師的聘請:

(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容後,登台講解企業相關知識;

(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;

(3)可以聘請行銷和管理學方面的專家、教授.講授行銷管理以及公關服務禮儀。

2024崗前培訓計畫 篇8

【培訓對象】

藥店經理、藥店店長、服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員

【課程背景】

一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力,但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間,可能僅僅因為一個小環節、一次危機沒有處理好。

近年來,企業品牌危機頻頻爆發,令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調“翻新事件”、西門子“賄賂醜聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標事件”、“歐典事件”等等……

當今客戶極之情緒化,故意挑剔我們的產品,指責我們的服務,近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什麼都重要,卻總是在我們的意料之外!當客戶的投訴排山倒海塴然而至,我們就難免驚慌失措,狼狽不堪!如何從容不迫應對處理客戶的投訴,將危機巧妙轉化,化險為夷、化敵為友,是優秀客戶服務、銷售人員必備素質。客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手;擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業與客戶接觸的核心環節,更是企業能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶服務體系,提升員工客戶服務技巧是提升企業整體服務水平的關鍵。

【課程收益】

研討客戶會投訴的原因

客戶投訴的幾種類型

處理投訴的方法與策略

討論顧客服務中的投訴處理,以及服務危機對策

了解消費者保護法的相關規定,走進投訴現場,進行角色扮演

只有超越客戶期望的客戶服務才能造就客戶忠誠。

幫助學員更好的了解和理解客戶。

了解客戶服務技巧和原則

善於從過失中儘快恢復並總結教訓。提高應變處理投訴問題的能力,並藉機把潛在的客戶

抱怨轉成公司致勝的機會

【課程大綱】

一、培養積極主動的服務意識

破冰行動:認識你、我、他

討論:現代競爭領域分析

分享:什麼是服務意識?

練習:優質的客戶服務表現

測試:服務水平的衡量指標,查查你現在的服務水平

小組研討:客戶為何不滿?

二、構建一流的客戶服務體系

1)分享:構建一流的客戶服務體系--完善的的客戶服務體系是整體服務潛力發揮的可靠保障

2)練習:小組拼辭彙

3)案例分析:客戶服務體系的框架與案例

4)小組研討:著名企業的客戶服務體系案例研討

5)分享:最佳化服務流程

不同意義下的服務流程含義

服務流程最佳化的主要途徑和要點

6)案例分析:海爾服務模式

7)分享:提升服務標準

8)討論:服務標準由誰決定

我的行為如何影響服務標準

9)分享:服務標準提升的方向

服務標準提升與完善的機制保障

10)分享:控制服務質量

影響服務質量控制的.四個環節

服務質量評估的基本方法

看看我的行為是如何影響服務質量的

11)現場演練:問題導向

三、客戶滿意度與忠誠度管理

1)分享:影響客戶滿意度的三個原因:

產品/服務與客戶需求之間匹配的程度(match);

產品/服務本身的質量(quality);

價格(price)。

2)討論: 客戶滿意度提升與客戶服務的密切關係。

3)分享: 客戶挽留策略。

建立客戶忠誠度的核心紐帶。

忠誠客戶到客戶忠誠。

確定客戶忠誠的評價標準。

4)案例參考:雪津客戶滿意度報告

5)練習:品牌忠誠度與關係忠誠度測量。

6)分享:客戶忠誠分類與價值差異分析。

保持培育客戶忠誠度的管理。

客戶流失的預警信息分析。

7)案例研討:聯想客戶滿意度分析

四、了解並超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠

1)案例研討:ALLNE店的客戶期望分析

2)分享:

學會打破客戶交往的平衡,不斷超出客戶的期望值;

只有超越客戶期望的服務才造就忠誠的客戶;

3)討論:如何了解客戶的期望值

4)案例分析:肯德基的客戶期望值管理

五、客戶服務人員的能力提升

1)遊戲:客戶到底要買什麼

2)角色演練:6個服務情景演練

3)分享:服務代表的能力

A-- Authority Action

E-- Education

H-- Humor

L-- Listen

N-- Needs

P-- Passion

S-- Service Smart Smile & Speech

4)分享:

客戶服務代表的素質---3H1F

Head Heart Hand Foot

六、電話溝通的技巧

1)討論:電話溝通前的準備工作

電話溝通的一般流程

2)分享:接電話的技巧

3)案例分析:

呼叫中心的電話接待

撥打電話的技巧

優質電話服務

接待客戶的技巧

客戶服務的3A技巧:態度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現-Appearance(外觀)

4)分享:語言表達技巧

5)研討練習:

客戶服務過程中常見場合下的應答

選擇積極的用詞與方式

善用“我”代替“你”

6)分享:

傾聽的技巧

抱著熱情與負責的態度來傾聽

傾聽時要避免的干擾

做一個主動的傾聽者

7)案例:冰淇淋與汽車啟動的故障

8)分享:推薦的技巧

9)遊戲:難纏的客戶

七、認識和應對客戶流失問題

分享:衡量標準在客戶手中

練習:運用

系統觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客戶滿意、期望

體會:把客戶從“冷漠區”引向“忠誠客戶圈”價值;

八、企業服務品牌

1)分享:優質的客戶服務是最好的企業品牌

2)討論:客戶服務對於一個企業有什麼意義?

3)分享:

只有出色的客戶服務才會使你具有超強的競爭力

牢固樹立服務品牌。

創造企業品牌

4)案例分析:DELL

5)分享:

服務品牌是防止客戶流失的最佳屏障

客戶叛離是一種嚴重的傳染病

客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”

老客戶=更少的費用

老客戶=豐厚的利潤

行動計畫

2024崗前培訓計畫 篇9

一、引言

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

儘管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計畫是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計畫。該計畫常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計畫重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

6、協助新員工獲得適當的角色行為;

7、幫助新員工適應工作群體和規範;

8、鼓勵新員工形成積極的態度。

入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

二、入職培訓內容的評估和決定

從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

一般來說,入職培訓計畫應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程式、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程式、部門參觀,以及部門成員介紹。

鑒於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關係、客戶關係、顧客關係等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式檔案,如員工手冊和業務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計畫。

引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。

在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:

1、公司歷史、哲學、公司業務;

2、組織結構圖;

3、組織所在行業概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

6、薪酬程式:發薪日,如何發放;

7、職位或工作說明書和具體工作規範;

8、員工體檢日程安排和體檢項目;

9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

10、基本的人與機械控制和安全培訓;

11、員工手冊、政策、程式、財務信息;

12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子信箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;

14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

15、著裝(如周五可便裝上班);

16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的嚮導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

其他重要的直接主管引導功能包括:

①提供具體工作培訓;

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

③分派具挑戰性的首次任務;

④進行及時的、有建議性的績效評估;

⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的);

⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規範。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

2024崗前培訓計畫 篇10

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基矗培訓需求可從三方面進行:

1、組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施培訓後,應採用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業使用在國內外套用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓後總體的`反應和感受;

2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4、結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成後,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗。

2024崗前培訓計畫 篇11

一、 對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排:

1、 每月集中組織一次護理業務學習,其餘時間以自學為主。

2、 每月組織一次護理查房。

3、 每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

4、 參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

5 認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規。

二、根據年資不同,對各級護理人員的培訓要求:

(一)新上崗護理人員的培訓計畫:

1 要求:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

2 培養目標:

(1) 加強職業道德教育,樹立專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養,養成良好的工作作風。

(2) 學習院內各項規章制度和相關法律法規。

(3) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握各項護理操作規程。

(4) 明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。

(5) 學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規。

(6) 學習為患者做健康教育並實施整體護理。

(7) 掌握護理檔案書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8) 掌握單人徒手心肺復甦術。

3 培訓計畫:

(1) 鼓勵自學。參加院內、科內組織的業務學習,完成每年繼續教育學分。每月完成1-2篇讀書筆記

(2) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3) 在實踐中培訓:利用護理業務查房和晨會提問,通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 不定期進行技術操作,護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(一) 畢業後1-5年護理人員的培訓計畫:

1 培養目標:

(1) 鞏固專業思想,嚴格素質要求,提高護士素質。

(2) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

(3) 熟練掌握護理檔案的書寫。

(5) 為患者做好全面的健康教育並實施整體護理。

(6) 每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。

(7) 熟練掌握50項護理技術操作內容。

3 培訓計畫和方法:

(4) 鼓勵自學。參加院內、科內的業務學習,完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。

(5) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(6) 利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 每月進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。考試內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(二) 工作5年以上護理人員培訓計畫

1 培養目標:

(1) 熟練掌握基礎護理和專科護理技術,掌握危重病人的護理和各項急救技術。

(2) 掌握專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程式,對病人進行身心整體護理,成為病房的業務骨幹並有意識的提高教育、管理、科研能力。

(3) 能參加護生帶教學習,參加科研和總結經驗或撰論文。

(4) 能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

2 培訓計畫和方法:

(1) 鼓勵自學。

(2) 參加院內、科內的業務學習,完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。(3) 參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作,以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。

(4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。

(5)每月進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

三 選派1-2名護理人員去上級醫院或省外進行學習和培訓,學習護理新技術,新業務,開展三新項目,提高護理水平和護理理念。

2024崗前培訓計畫 篇12

一、目的

為了加強對新入職員工的管理,使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的.工作標準,滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9:00—12:00)

①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架。

②企業文化:標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會。

③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。

④公司福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、部門定額費用、提供食宿。

⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)。

⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、工程公司、項目經理、技術部主管、辦公室。主任、財務部經理、採購部經理等。

b、相關部門(14:00—16:00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話(10—20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動

(正式培訓結束後的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)

主要到施工項目現場,時間為半天,各項目安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動

(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18:00—19:30)

2、茶話會(20:00—22:00)

3、人力資源部主導,後勤支持,至少有1名公司主要領導,其它部門抽3—5人參加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記。

2024崗前培訓計畫 篇13

方法:制定各項培訓計畫。對新招聘的護士按計畫進行崗前培訓,並採用輪轉考核制半年內輪崗制。

結果:通過崗前規範培訓,增強了護士的服務意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。

結論:對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業道德和服務意識,提高了護士的理論水平、技術水平和綜合能力,提高了護士的專業素質。

一、培訓對象

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名。

二、培訓方法

1.建立規範的培訓制度:(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度。(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標準。(3)實行一年內輪崗制,培養全科護理人才。(4)護理部專人負責,不定期下科室進行抽查及考核業務能力。(5)每輪轉一個科室,由帶教老師填寫一份鑑定,抽查、考核成績及鑑定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據考試成績並根據臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗。

2.學習相關護士禮儀:組織觀看“護士行為規範”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務,對病人的治療康復所產生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語,規範服務,以激發她們的學習和工作熱情。

3.學習有關法律法規:組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規範》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有複印病歷權利等法律知識。熟悉業務與法德關係,做到防範於未然,結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至會危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念,規範執業行為。

4.嚴守規則制度:組織學習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施,必須嚴格遵循。

期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館

5.規範操作技能:(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎護理技術操作》錄像;(2)請本院技術操作能手進行操作示範;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練,護理部安排XX項護理操作項目,重點掌握無菌技術操作原則、心肺復甦技術等操作,從嚴要求無菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整潔,不戴首飾,不穿高跟鞋,不塗指甲油是最起碼的要求。逐項反覆練習,人人過關達標。通過強化訓練,使她們掌握了護理操作技術的要求和標準,也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解,為臨床工作打下紮實的基礎。

6.規範文案書寫標準:認真全面學習護理檔案書寫的規則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病曆書寫規則,使她們上崗後能夠儘快適應工作環境,做好本職工作。

7.進行輪轉科室、考核:(1)根據醫院實際情況輪轉科室。一般為臨床科室,每科室為3個月,由護理部專人負責行政管理,病房護士長、帶教老是管理考評監控,以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉完畢,由護理部組織培訓考核小組進行總結考核。根據考評成績、科室考核結果分別評出優秀、合格、不合格人員。對優秀、合格者錄用,不合格者進行再培訓再考核,仍不合格者醫院勸其退回。

三、效 果

我院通過2年對新護士規範化培訓,共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計畫、有目標、有步驟的培養,使培訓對象的綜合素質得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術操作考試、考核優秀獎。

1.增強了服務意識。通過職業道德培訓和相關的護理理念的培訓,促進了護士整體素質的提高。在培訓過程中,我們將人性化服務的理念貫穿始終,突出強調各科的特點和特色,“以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻病人”,增強了培訓對象的主動服務意識。

2.提高了專業知識和動手操作能力。在規範培訓過程中,我們注重培訓對象的護理專業知識和操作技能的提高。培訓內容由基礎到複雜,分解細化、循序漸進(多講、多問、多練),使她們紮實掌握了護理的基本功,激發了新護士的學習熱情,提高了專業技術和操作技能,增強了分析問題和解決問題的綜合能力。

3.提高了工作能力和學習能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶,使她們在實際工作中會不斷學習新知識,善於思考,勇於探索,把基礎護理與病人需求結合起來,從而為病人提供更好的服務。

4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中,接受規範化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤,以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評,滿足了臨床護理工作需求。

5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應該貫穿於護士成長的各個階段,從在校實習,從崗前到職業中。通過學習《護士條例》等法律法規,提高了護士的自我保護意識。

在當前醫學科學技術迅速發展、醫療衛生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下,崗前培訓規範化是必不可少的一項工作,而醫院的各項規章制度及操作常規是經過多年的經驗教訓而逐步完善總結形成的。通過規範崗前培訓,有利於提高護士素質,保證病人住院期間的醫療護理安全,確保護理質量,防止醫療糾紛的發生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識,熟練的操作技巧,嚴格遵守各項規章制度,才能幹好本職工作,為將來成為一名出色的護理工作者打下紮實的基礎,從而提高了全員護理整體隊伍的素質。

2024崗前培訓計畫 篇14

一、新員工培訓程式

第一是企業文化學習

內容有《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業務學習

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗學習

幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職後第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職後第五天

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,並確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職後第30天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

到職後第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓教師安排

靜怡主講——“平台與舞台”、“三個認同”

王經理主講——公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程式

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的'

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受

四、新員工培訓反饋與考核

每天培訓後要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職後一周內)

新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

2024崗前培訓計畫 篇15

為使新護士進院後儘快地熟悉工作環境、各項規章制度及法律法規,掌握基礎理論、基本技能,儘快地能獨立完成護理工作,獨立配合一般搶救工作,護理部制定了新護士崗前培訓計畫,如下:

一、培訓目標:

1.熟練掌握各項護理工作規章制度及職責。2.鞏固基礎理論及護理專業知識。3.基本掌握基礎護理技術操作流程。

4.掌握一般搶救知識、技術和護理病曆書寫基本要求等。

二、培訓內容:

1.護理部培訓內容:

①素質教育②行為規範及護士禮儀③溝通與交流技巧④規章制度及職責講解

⑤法律法規《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《病曆書寫基本規範》、《輸血法》、《輸血技術管理規範》

⑥50項基礎護理要點講解⑦觀看技術操作錄像2.臨床培訓內容:

①熟悉工作環境、流程②各項護士工作制度、職責③基礎理論、基本技能④一般專科疾病護理常規⑤一般搶救知識及技術⑥護理病曆書寫規範⑦其它方面

三、培訓形式:

1.護理部組織講課、基礎理論考試、靜脈輸液技術考核。2.護理部組織觀看技術操作錄像。

3.科室一對一培訓、講課、理論考試、技術考核。

四、培訓時間:

1.護理部對新護士進院後利用15天時間完成培訓。

2024崗前培訓計畫 篇16

一、培訓目的

為了落實《南淮市中國小教師教學業務培訓實施方案》和實現新教師培訓才能上崗的要求,幫助新教師樹立正確的教育教學理念,迅速適應熟悉學校管理和教學常規,提高業務技能,促進新教師的專業成長,全面提高教育教學質量,促進新教師快速成長,我校特舉辦新教師暑假新教師崗前培訓班,作為今年教師全員培訓的一項重要內容。

二、培訓對象

學校20xx年新聘教師及新調入教師。

三、培訓內容

教育形勢及校史校情、教育法律法規、教師職業道德、班級管理、學校規章制度特別是校園衛生、財產管理、收費管理等各項常規制度、教學常規管理、課堂教學效益與評價、教師個人專業成長、現代教育技術的使用和管理等

四、培訓組織

在校長室領導下,教科處負責組織安排,有關科室,各教研組長或資深學科教師組成。

五、培訓時間

8月30日--31日和開學後教研活動時間

六、培訓方式(集中培訓、分開自學相結合)

1、聘請專家、學校領導、各處室主任、優秀教師(班主任)舉辦講座。

2、聽課評課

3、座談、研討、交流。

七、培訓要求

1、不得缺席、遲到、早退,如有特殊情況需要請假,必須經校長室批准。

2、參加培訓的教師按照具體要求積極參加,培訓班結束後必須提交個人今後一年專業成長計畫,培訓心得體會(字數不少於1000字),並歸入教師個人業務檔案。

八、具體活動安排

培訓時間培訓地點培訓內容活動主持

8月30日上午 8:00-8:30 簽訂協定

9:00-11:00 教學樓一樓階梯教室

參加學校開學會議,介紹新教師

z校長

下午3:00-04:00

辦公樓四樓會議室

教育形勢及我校校史校情報告

z校長

4:30-6:00

辦公樓四樓會議室

師德教育與班主任管理和學校其他管理制度

z校長、政教處、團委、後勤處

8月31日 上午9:00-11:30

辦公樓四樓會議室

教育教學及教師未來個人專業成長

z校長、教導處、教科處

下午3:00-06:00

辦公樓教研組會議室

新課程標準學習、如何進行備課、說課、組織課堂教學和教研進行座談

各教研組長

9月新學習開學

教學樓一樓階梯教室

觀看錄像課、示範課,看後進行討論和評議

各教研組

教學樓一樓階梯教室

網路知識、多媒體使用培訓

信息中心

教學樓一樓階梯教室

學科教學與網路資源的利用

教科處

待定

新教師說課活動

各教研組長

待定

新教師上課聽課和進行評議

各教研組長

南淮十三中校長室

教科處

2024崗前培訓計畫 篇17

藥店新員工培訓針對醫學或藥學應屆畢業生,對其進行職業生涯規劃、服務禮儀規範、心態、基本醫學知識、銷售技能等新員工入職培訓。本文結合當前新員工培訓存在的一些現象,闡述藥店新員工培訓應注意的事項,為藥店及培訓師提供參考意見。

新員工培訓現狀

很多門店新員工培訓都存在這樣的問題:培訓當下,新員工各個積極性很高,顯得鬥志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過後(一般一周),員工的精神面貌發生了一百八十度轉變,當初的氣勢已經銷售殆盡,掌握的日常服務禮儀也沒有用上。

為什麼新員工在培訓期間與工作後反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業本身不夠重視新員工培訓,只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師,或培訓師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的`和目標。

因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候,就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。

藥店新員工培訓目的

一、自身價值觀與企業理念的統一

新員工在加入一個新的組織後,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產生負面情緒,必然導致工作效率低下。

因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮鬥,只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。

二、明確自身職責與權利

新員工在進入企業的當下,面對全新的工作環境與陌生的同事,還有企業文化、產品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業不夠重視自己等,進而產生對企業的不滿和怨憤。

三、掌握基本的工作技能

對於藥店員工來講,相對於其他門店員工,需要更加專業的知識和技能。因此,藥店要讓新員工儘快適應崗位要求,以免新員工產生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。

2024崗前培訓計畫 篇18

一、培訓目標:

本培訓注重電子商務理論和技能兩者的結合,面向崗位需求,通過培訓,達到電子商務員的從業標準,對考試合格的學員,頒發助理電子商務師(三級)證書或電子商務員(四級)國家職業資格證書。

二、培訓對象:

1、 報考電子商務員(四級)要求:

凡有志從事電子商務方面工作的應、往屆國中、高中、中專、技校畢業生,及社會有關人員。

2、 報考助理電子商務師(三級),必須具備下列條件之一:

①取得本職業四級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。

②具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院應、往屆畢業生,及具有大學專科及以上畢業證書者。

③在本職業連續工作6年以上的社會從業人員。

三、培訓內容:

電子商務員(四級)培訓內容:使學員系統掌握網頁製作、網路商務信息收集與交換、網路行銷、電子交易、電子商務安全管理等知識;具備使用相關軟體進行簡單網頁製作和網頁定位、對網路商務信息進行收集和交換、利用網路行銷工具進行網路廣告發布;具備電子支付、密碼管理、數字證書和網路安全工具的使用等能力,達到電子商務員的從業標準。

助理電子商務師(三級)培訓內容:使學員能夠進行網頁製作,網路商務信息收集與交換,網路行銷,電子交易,物流信息管理,網路採購和電子商務安全管理的操作,達到助理電子商務師的從業標準。

四、教學計畫:

根據教育部對湘南學院計算機基礎知識普及的課程規定,根據學生自身的計算機基礎修學,可以選擇以下各種類型培訓班:

1、 半個月的加強班

2、 1個月的速成班

電子商務師--培訓內容

3、 三個月的綜合班

1.職業道德

(1)職業道德基本知識20課時

(2)職業守則 20課時

1)遵紀守法,敬業愛崗,嚴守保密制度;20課時

2)實事求是,工作認真,精研業務,盡職盡責,具有團隊精神。

2.基礎知識

(1)計算機與網路套用知識30課時

1)計算機硬體基本組成;10課時

2)計算機常用軟體使用知識;30課時

3)計算機作業系統套用基礎知識;20課時

4)數據處理基礎知識;10課時

5)計算機網路(網際網路)套用基礎知識。20課時

(2)電子商務基礎知識10課時

1)電子商務的基本概念;20課時

2)電子商務基本業務流程。5課時

(3)網路行銷基礎知識20課時

1)網路行銷的主要方法;20課時10課時

2)網路商務信息的收集與整理。

(4)電子支付基礎知識20課時

1)電子支付流程; 25課時

2)電子支付工具。20課時

(5)物流配送基礎知識20課時

(6)電子商務安全基礎知識20課時

1)計算機安全使用知識;10課時

2)電子商務安全管理制度。20課時

(7)電子商務法律法規常識10課時

2024崗前培訓計畫 篇19

一、教師專業發展目標

在《幼稚園指導綱要》精神指導下,以提升教師學科素養為重點,在加強教師的理論學習和專業研修的同時,創建具有責任意識和合作互助的團隊文化,多方面促進教師的專業成長。因此本學期我們立足於本園實際情況及教師需求,將教師專業發展總目標制定為以下三點:

1、改進及督導教師制定各類教學計畫(教學目標的厘定,教學內容的編排及班務計畫),強調同伴互助及導師引領的作用,鼓勵教師在實際教學中得到專業提升。

2、組織多樣的教研活動,拓展創建“項目合作組”及“跨區練兵式”的教研新形式,提高教師教研興趣及教育教學能力,為教師的自主發展提供支持平台。

3、根據學期園內重要事項及教師發展需求,開展具有針對性的個性化的園本培訓方式,促進教師學科素養的提升和能力提高。

根據總目標,結合上學期園本培訓活動工作的總結及教師專業成長的需求,這學期我們將為教師們安排了較為豐富的研訓活動,讓教師得到全面的發展。

二、靈動有效的各類培訓

(一)圍繞教師學科素養提升開展的園本培訓

本學期的我園園本培訓緊跟《鹿城區“十二.五”中國小、幼稚園教師專業發展培訓規劃》的步伐,以教師發展為本,提升教師學科素養為重點,開展以“語言教學為抓手、其他學科領域攜手並進”的園本培訓,並通過靈活有效的培訓方式達成,旨在提升教師對教材的挖掘和實施能力,努力促進教師隊伍質量再上台階。按照隔周一次的研訓制度,內容項目如下:

(1)園本培訓一:語言專題(一)——公開教研:區域對話式繪本同課異構

語言專題(二)——讀書活動:《給幼稚園教師的101條建議—語言教育》

語言專題(三)——教學比武:溫一幼集團園語言優質課評比

語言專題(四)——講座交流:語言教學中的有效提問策略

(2)園本培訓二:數學專題(一)——備課培訓:集體備課

數學專題(二)——專題研討:“數學教學的有效進程與思考”匯報交流

數學專題(三)——觀摩互動:跨園合作教研

(3)園本培訓三:主題教學專題——“愛的主題周”內容商討

(5)園本培訓四:崗位練兵專題——家長開放日專題試教周

(6)園本培訓五:考編培訓專題——試講輔導的實踐系列教研活動

(二)圍繞教師專業成長開展的教研培訓

本學期鹿城區提高幼兒教師專業成長的主要評比事項有“教育教學論文評比”、“鹿城區優質課評比”、“心理教育論文評比“等活動,以及暑期編制考試。因此,我們將圍繞上述事項開展針對性的`園本培訓,使教師分層研訓,提升教科研素質和執教能力。

1、開展“關於語言領域的教研活動以及園區優質課選拔實踐活動,為鹿城區優質課評選提供材料和優秀人選。

2、組織成立“教科研互幫團”項目組,鼓勵教師積極參加論文、案例、徵文等評比,並通過團體幫助提高教科研撰寫質量。

3、為教師在暑期編制考試取得更好成績,本學期將開展系列“兩小時備課及試講模擬考試”教研活動,提高教師教學機智和教育經驗。

(三)圍繞園本書香課程開展的課程培訓

我園以書香課程為特色,很多優秀的活動現已成為我園的常規教研活動,如:“相約書林”、“好書推薦”、“班級書香寶寶、書香家庭評選”、“繪本漂流借閱”、“少圖館繪本分享”等。除此之外,上學期我們還拓展了園本課程實施的新途徑,即:繪本主題周教學;有聲繪本午間欣賞;好媽媽繪本故事時間等,本學期我們將再次基礎上加以深化和革新。

1.繪本主題周:本學期的繪本教學周的主題是“愛”,結合3.8婦女節的來臨,我們將以往一本繪本擴展成一周主題內容的形式,改革成挑選多個關於“愛”的主題繪本相互結合,串聯成關於“愛”的主題繪本教學周。

2.有聲繪本午間欣賞:有聲繪本的課程加入,為我園課程的內容實施得到深化,收到孩子們的歡迎。本學期,我們將繼續開展,並挑選適合孩子年齡特徵的優質的有聲繪本,結合節日進行開展。

3.好媽媽故事分享會:上學期的形式初具規模,但在時間安排和內容選擇上可以適當加以調整和改善。本學期在原有基礎上,繼續深化和實施。將“好媽媽故事分享會”形式進行常規性的開展,為孩子的童年書香生活增添親情的光彩。

(四)圍繞團隊成長進行的文化培訓

我園歷來重視教師隊伍的建設,除了在教科研方面的注重和教學方式的提升外,還積極營造建設富有內涵的團隊文化,為教師的專業成長和優質生活提供支持和平台,激發教師的職業幸福感從而提升自身的自主發展。

本學期我們將更加注重辦公室文化的創意實施,積極進行每月一次的辦公室文化活動,由團委組織牽頭,進行“項目式合作組”的內容選擇和責任分配,在實施渠道和形式上有所創新,在豐富業餘生活的同時拓展教師專業素養。具體如下:

二月份舞蹈文化主題:快樂爵士舞;

三月份閱讀文化主題:經典名著話劇演繹;

2024崗前培訓計畫 篇20

二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是諸城市第四中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業務、素質的要求,努力使自身成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創新能力的班主任,特制定本年度計畫如下:

本年度將進行校本教研為教師“備好課”為校本培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環境給我們提供了一個良好的.機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發展自身。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,紮實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。

一、校本培訓總體目標及指導思想

1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。

2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。

3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。

4、通過培訓,促使國小教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。

二、自培計畫具體做法和構想

1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生髮展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。

2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自身理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自身充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮鬥的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜誌,同時鼓勵教師自身選書,學校報銷。自身爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收穫,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。

3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自身備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自身是怎樣及時地處理這些問題的;反思自身本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自身的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自身滿意的課堂,根據自身的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自身的教學水平。

4、向同行學習。同伴協作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。

5、網路也是一個教育教學的大平台,利用自身的新浪教育部落格,上網瀏覽教育教學的新動態,蒐集最近訊息,結識廣多的優秀教師,吸取他們的優秀的教學經驗和方法,拓展自身的教學水平和能力,更好的為自身的教學提供幫助和指導。

2024崗前培訓計畫 篇21

一、前 言

從去年年初開始到現在,我們就在用PPT的形式進行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現場操作中還是會經常出現一些低級錯誤,產品質量還是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產加工企業,對於工藝技術的要求是很高的。對於準確的工藝技術,執行部門是否能切實的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現場管理的重點。由於員工技能的差異化,會直接導致產品質量的不穩定性,經常會有這樣的現象發生:以前做過的大貨,現在做卻會出現這樣那樣的質量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就是我們沒有持續地做好崗位技能培訓與評估。

在崗培訓是讓員工儘快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊總結,才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。

我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓的目的和初衷是什麼? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識;第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進行操作、杜絕低級錯誤發生、穩定產品質量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發展的需要,為了達到以上三點目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。

二、OJT的實施

1、確定培訓(輔導)老師

OJT的目的就是結合實實在在的現場業務,通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學習,讓學習者儘快掌握本崗位所必要的基本知識及專業技能,並達到熟練程度。這種方法的特點是以現場業務為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、開放式的崗位訓練方法。[詳見表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。

表1: XX部OJT培訓講師資歷表

必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實施的“五步驟” OJT的實施通常分以下五個步驟:

第一步:把握培訓的需求

由各部門根據目前各崗位人員的技能現狀並進行綜合評估。需要明確學習者在業務上最薄弱的地方在哪裡,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門負責人希望對哪些地方進行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]

表2: XX部OJT培訓需求/評估表

保存部門:總經理或OJT負責人 保存期限:長期

第二步:設定OJT指導的目標

通過“一對一”的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時間,同時還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項和第一步可以同時進行,並根據實際情況填寫表2]

第三步:制訂OJT指導計畫和日程表

以目標為導向、用結果來說話,務必建立詳盡的指導計畫和日程表。在作計畫之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,並對不同的員工採取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]

表3: XX部OJT培訓指導計畫表

編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表

2024崗前培訓計畫 篇22

(一)培訓目標

1、通過理論、操作考試及臨床實踐能力考評。

2、掌握常見急危重症的臨床表現、護理常規。

3、掌握急、危重病人搶救配合與正確處置;

4、掌握急救與監護技術,熟悉了解有創血壓、CRRT、PICCO專項知識。

5、運用護理程式,對病人實施整體護理,提升ICU護理技術水平。

6、在ICU具備能獨立上崗值班的能力。

(二)培訓內容、方法(3個月)

第一月(10月份):

1、熟練掌握ICU護理核心制度、應急預案和院感相關制度。

2、在帶教老師指導下,能熟練完成各班次崗位職責,熟練掌握ICU各項專科護理技術如心電監護、人工氣道管理、氣管切開護理等,熟練操作ICU的基本儀器如監護儀、各類泵、亞低溫治療儀、空氣壓力泵等。

3、熟練掌握急救護理技術,如心肺復甦術、電除顫技術,能夠獨立配合醫生進行氣管插管、氣管切開和深靜脈置管術等。

4、熟練掌握常見危重病的病情觀察及處置,掌握ICU常見危重病護理常規。掌握壓瘡、鎮靜鎮痛、格拉斯哥等ICU常用評分標準,書寫ICU護理文書。

第二月(11月份):

1、完成呼吸機的操作和理論培訓,熟練使用呼吸機,並能處理常見報警;完成並掌握腹腔壓、CVP(模組)和有創血壓監測及意義。

2、熟悉了解異常心電圖的識別、異常化驗分析、異常血氣分析等。

3、提高對危重患者和家屬的健康教育能力,提高溝通的能力。

4、提高工作中的團隊意識。

第三月(12月份):

1. 了解CRRT上機操作與護理,完成管道安裝與預沖,並能處理一般報警。

2. 了解PICCO監測的原理與操作,並能完成PICCO的監護。

3. 培訓ICU風險管理,能獨立處置急危重病人,具備發現問題、解決問題的'能力。

(三)考核:

1、考核內容:分理論考試(基礎+專科)和技能操作考核,其中技能考核抽考5項ICU常用操作(必考項:氣管插管患者的口腔護理,人工氣道吸痰、呼吸機)。

2、考核標準:理論考試成績90分合格;操作考核95分合格;準入評價項目掌握率不低於60%,熟悉率不低於70%。

(四)培訓管理:

由ICU專科培訓小組對新定科護士進行工作態度、工作能力、學習能力、勞動紀律、基礎理論、技術操作水平及搶救配合能力等進行綜合考評,未通過考核者再進行下一輪的培訓。

2024崗前培訓計畫 篇23

為滿足集團發展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能,充分發揮員工潛力,不斷為集團培養德才兼備的優秀人才,同時根據集團年初確定的企業發展目標,結合集團實際情況,特制定本規劃。

一、員工培訓的意義

培訓是提升企業核心競爭力的源泉。主要表現在三個層次:維持現有的專業知識和企業文化,維持競爭力水平;解決目前集團運作中存在的問題,改善運作效率;使集團獲得創新的能力和動力。培訓對組織和個人績效的提升。增進個人專業能力,即知識、技能、態度;強化組織的核心能力,即團隊合作和企業文化。

二、原則

必須按照集團組織層次和部門分工原則,按照具體的技能類別的要求,設計有針對性的課程安排。

三、培訓具體目標

建立員工培訓機制,培育學習型和管理型相結合的高素質複合型人才,同時營造整個集團的學習氛圍,充分調動員工的學習積極性與創造性,引導員工向高素質複合型人才方向發展,為公司的持續、健康、快速發展打下堅實的人才基礎。

四、員工培訓的時間及方式

培訓的時間取決於培訓的內容,培訓的內容決定培訓方式,根據培訓的內容確定培訓時間及培訓方式。知識型的採取課堂講座、自學方式;技能型的採取角色扮演的方式;態度型的採取遊戲式互動。

五、員工培訓的課程體系設計技能類別及內容:

基本技能:適用於全體員工通用技能。

內容:集團概況、規章制度、交流與溝通、計算機套用、社交禮儀、團隊合作、時間管理等。

崗位技能:適用於各部門業務人員專業技能。內容:人力資源、行政管理、信息管理、財務會計、行銷銷售等。

管理技能:適用於管理層管理技能。內容:戰略分析、項目管理、團隊管理、領導藝術、技能管理、安全管理、工作表現及改進管理等。

六、員工培訓的組織實施

1、費用預算;教材(資料)費、講課費、水電費、場地費等。

2、組織安排,時間、場地及主講人;

3、培訓簽到表;

4、有關培訓資料的建檔。

七、員工培訓結果的考核

1、培訓效果反饋表

2、培訓效果考核表

八、結語

員工培訓規劃是個長期、持續、推進的過程,此規劃從20xx年開始,分三個階段實施。第一階段,先對公司人力資源狀況進行綜合分析,由各部門根據工作需要,本著可行性的原則合理的推薦參加各類培訓的人選。第二階段,根據員工培訓的不同種類,明確培訓目的,確定培訓,並具體實施。第三階段,綜合評估。每年終,根據當年制定的具體培訓計畫與實施情況進行分析評估,並適時調整與持續推進。

2024崗前培訓計畫 篇24

一、金淼內衣服飾有限公司銷售新員工培訓

小組會議討論重點:

1、 新員工培訓需求調查表的製作;

2、 確定培訓內容。

培訓目的

1、使員工儘快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

3、使員工在以後的工作中更好的提高工作效率。

二、設定培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表

(一)公共教育:

1.企業的規章制度

2.企業文化

3.社交禮儀,人際溝通

4.服務方式和技巧訓練

5.服務用語訓練

(二)質量認證:

1.內衣材質分析

2.縫合質量分析

3.內衣PH值分析

(三)業務知識:

1.內衣行業動態

2.行業內新服飾推廣

3.顧客糾紛的處理方式和技巧

4售後服務

(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

三、擬定培訓方案

根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:

公共教育

1、企業的規章制度 課堂授課

2、企業文化 課堂授課

3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

質量認證

1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

業務知識

1、內衣行業動態 課堂授課

2、銷售方面知識 課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

4、售後服務 課堂授課 在實踐中演示

根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

四、召開員工動員大會

目的:更好的開展培訓活動

五、實施培訓活動

(一)、培訓的範疇為內部培訓,培訓地點為公司內;

(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理髮出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯繫與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項後勤支持和培訓契約簽訂等工作;

(四)、根據培訓內容確定教師配置;

(五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。

六、費用預算

根據培訓計畫預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

七、總結評估

(一)參與者評估

1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境

2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

(二)評估培訓目標達成情況

1確定評估標準

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓效果

1培訓前後評估

2培訓前後對照評估

通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能; 在以後的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓前後的比較,找出優缺點,更好的投入到以後的工作和學習當中。

2024崗前培訓計畫 篇25

我的商業想法:

人們遇到的問題:

1. 在飲食方面很難找到一家能夠滿足自己長久的口味需求,特色菜也容易吃膩; 2. 擔心不合理的飲食習慣引發健康問題; 3. 不滿意就餐環境;

4. 中小餐館服務水平相對較低,難以令顧客真正滿意; 5. 就餐空間相對較小,車輛及物件沒地方存放。 人們產生的需求:

1.希望能夠找到一家菜品健康而又富有特色,菜品更新速度快,周期短; 2.就餐環境優良:乾淨衛生,廚房開放; 3.服務質量能夠提高,使自己能夠很愉快的就餐; 4.就餐空間能夠大點,舒適些。 我能捕捉的商機:

1. 縣城尚未出現新型特色餐廳,既健康而又富有特色; 2. 城鎮居民生活水平大幅提高,消費能力增強; 3. 選址地點客流量很大,餐廳數量遠遠沒有飽和。

4. 當地能夠滿足自己及家人飲食需求的話,人們一般不願驅車百里就餐; 5. 當地出現了一家風投公司,信譽不錯,可以獲得部分風投資金; 6. 其它幾家飯店習慣傳統經營模式,不容易進行革新; 7. 經濟快速發展,政府大力招商引資,會有部分客人湧入。 我的企業為客戶帶來的價值:

1. 省時省錢,在縣城就可以品嘗大城市美味; 2. 菜餚營養、安全、健康;

3. 每月都會推出新菜品,讓顧客品有不一樣的體驗; 4. 中小型的餐館星級的服務質量,讓顧客感覺到家的溫馨; 5. 不欺不詐明碼標價;

6. 服務至上,享受生活,品味飲食; 7.消費透明,一視同仁。

我的資格:[我或我的團隊擁有的資源和技能]

1. 隊內成員平均年齡小,激情高、創造性強; 2. 廚師技藝高超,品行端正,且善於菜品創新;

3. 原料採購健康安全(註:親戚朋友種植無公害蔬菜,肉類採購嚴把質量關) 4. 本店特聘菜品造型師經驗豐富; 5. 團隊內部管理人性化,體系完整;

6. 團隊內部人員亦有自己的消費顧客,保證消費量; 7. 運轉資金充足;

8. 定期有針對性的'專業培訓,打造一流服務團隊; 9. 幾個負責人有廣泛的人脈,必要時可以攻關與應急。

我的競爭優勢:[創業者的能力、人際網路等;商品/服務的優勢?]

1. 自己善於交際,交際圈廣,同學、朋友分布各個領域且與他們有緊密的聯繫; 2. 自己自學酒店管理與企業管理,能夠使餐廳規範有序的運營; 3. 本店菜品口感優質,造型新奇,價格合理,服務一流; 4. 靈活與適應強,效率高;

5. 全體員工愛崗敬業,工作積極性高,凝聚力強,善於合作; 6. 企業文化氛圍濃厚;

7. 一般蔬菜及肉類由親朋供應,價格相對較低,可以讓利於顧客;

我的企業綜述:

市場行銷:

目標客戶[年齡、性別、學歷、收入、興趣等]

我的行銷策略

市場調研:(向身邊兩個人詢問關於你公司的產品/服務的問題)

2024崗前培訓計畫 篇26

為進一步貫徹執行衛生部醫院感染管理的相關法律法規,加強我中心及衛生站的院感管理工作,使臨床醫務人員能夠全面掌握院感管理知識並主動參與院感管理工作,避免院內感染的發生,保證醫療質量,特制訂20xx年院感管理培訓計畫,培訓內容如下:

一、衛生部及衛生局相關法律法規的解讀,我中心相關院感管理制度及工作流程。

二、消毒與滅菌技術(基礎知識)。

三、醫務人員手衛生規範。

四、醫務人員職業防護。

五、導管相關血流感染預防與控制技術指南。

六、導尿管相關尿路感染預防與控制技術指南。

七、美國醫務人員職業安全。

八、選擇和使用個人防護裝備指南。

九、呼吸機各部位的清洗與消毒。

十、職業暴露與職業安全。

十一、泌尿道感染的預防與控制。

2024崗前培訓計畫 篇27

XX年7月7號下午華東師範大學卜玉華教授為與會全國名中學的優秀老師們做了一場名為“學校骨幹教師領導力的研究”,卜教授為當代中國著名教育理論家葉瀾教授團隊的核心人物,常年來承擔各地中國小教學研究和教學改革工作,經歷傳奇,閱歷豐富;卜教授和藹親切,或許是因其也是安徽籍的原因,筆者對其本次講座充滿期待,心情異常激動。

卜教授介紹了“新基礎教育理論”關鍵理論即葉瀾教授提出的優質課堂的特徵“五實”---平實,紮實,豐實,厚實和真實;講座過程中卜教授表情豐富,思路敏捷,觀點新穎,富有啟發性,尤其是她關於“育人”和“德育”的論述引人深思。

筆者認為在現實的教學實踐過程中,教師們太過草率地認為“育人”即“德育”,由此引起了一些常見的扭曲的現象;比如課堂上只重視知識,再如管理班級時只關注成績較好的“優等生”,更如把學生和家長分為三六九等;這些現象在各地表現的比較突出,我們把其歸於高考和應試教育的重壓,歸於“功利主義”對教學的side effect,歸於各地中國小德育教學的淺嘗輒止,然而無論如何,我們對“育人=德育”的錯誤解讀是重要起因,需要慎重思考和對待。

觀點一:育人=德育。

觀點二:育人=德育?

當代的教學過程中,作為教師,我們要清晰地認識到觀點一貽害無窮,課堂上知識的傳授成功並不意味著德育的完成,一些通識性的知識和普遍的社會道德並不能很好地在課堂上體現出來,我們更無法奢望學生能在課堂學會這些成為現代公民的良好素質。

比如友愛精神,互助觀念,團隊精神,孝順父母等,這些質素僅憑一張考卷,無論它的出題有多么嚴謹,也無法考察的出;由是,高分卻低質素的學生比比皆是,也就能夠得到合理的解釋,這就顯示了中國小教育中德育教學的不足,浪費了大量人才,令人唏噓。

卜教授:“教師的責任是使每個學生能都有一個幸福的人生;學生的責任是使國家和社會有一個更加美好的明天”德育和育人還好很多路要走,這句話猶如晨鐘。

2024崗前培訓計畫 篇28

為了提高全體教師的環境保護意識,給全體學生投入到環境保護中去帶個好頭,普及環境知識,養成良好的環境保護行為,促進我校快速地創建綠色校園,特制定教師環境培訓計畫。

一、指導思想:

以《全國環境宣傳行動綱要》和《面向二十一世紀教育振興行動計畫》為指導,結合我校的具體實際情況,全面開展教師環境培訓工作。

二、具體措施:

1、完善我校綠色校園創建的領導機構,制定切合實際的老師環境培訓計畫,統一部署。

2、利用每周一的教工例會時間,及時的傳達上級與環境有關的檔案,精選與環境保護有關的文章講讀,提高大家的環境保護意識。

3、環境培訓的形式要多種多樣,集中學習與教師自學相結合。

4、環境培訓的主講人以校內領導和政治、地理、物理、生物、化學教師,也可聘請校外有關方面的領導和專家進行講座。

5、要求所有任課教師,要結合本專業的具體教學內容,根據學生的具體實際,在平時的課堂教學中滲透環境方面的教學內容。

6、積極鼓勵和倡導教師撰寫環境保護方面的內容。

三、培訓要求:

1、每次培訓的主講者要精心準備培訓內容,做到充實、生動、重點突出,深入淺出,有理有例。

綠色宣傳教育和培訓計畫四

經過長時間堅持不懈的教育,我校大部分學生都養成了良好的行為習慣,他們在平時的學習生活中基本能做到符合學校的校紀校規,這是一個良好的現象。但是,仍然存在著一小部分生活自理能力差、紀律渙散、無明確學習目標與動力的“紀困生”,雖然在平時的學習生活管理中,班主任多次對其教育,但收效甚微。為使這部分“紀困生”健康成長,經學校研究決定,特對此群體進行特殊的“綠色教育”培訓,使其樹立正確的人生觀、價值觀,養成良好的行為習慣和責任意識。

一、領導小組

組長:李水艦校長

執行組長:羅國兵副校長

副組長:程歡歡、王時松、劉佳【綠色宣傳教育和培訓計畫】

成員:陳剛、陸玉波、張新甜

二、每期人員安排

校級領導(1人)中層領導(2人)政教處(副主任1人工作人員1人)綜治辦(副主任1人工作人員1人)年級部副主任(1人)

三、主要工作

校級領導:總體協調當期培訓班工作,同時負責給當期培訓班學生上一節思想教育課。

中層領導(班主任):協助教官管理參加綠色教育培訓班的學生,主要負責學生出勤、紀律、內務、訓練、寫心得、交流分享等整理工作。

綜治、政教領導(副主任):協助班主任管理參加綠色教育培訓班的學生,主要負責學生紀律、內務、寫心得、交流分享等工作。

工作人員:協助班主任管理參加綠色教育培訓班的學生,主要負責學生紀律、出勤、內務、訓練、寫心得、交流分享等工作。

四、培訓班流

1.主持人介紹參加當期“綠色教育培訓班”開班的校領導及教官。(政教處辦公室)

2.校級領導宣布當期“綠色教育培訓班”開班並做思想教育培訓。(政教處辦公室)

五、培訓安排

星期六16:40-17:30思想教育(政教處)並寫心得體會

2024崗前培訓計畫 篇29

1. 目的

為了保證我廠財產和員工人身安全,回響C—TPAT海關貿易夥伴反恐計畫,提高公司相關部門人員的安全意識與反恐警戒意識。

2. 範圍

適用於公司全廠員工。

3. 權責

3.1反恐知識的教育、培訓:安委會

3.2反恐行動的執行:相關部門

4. 定義(略)

5. 程式

5.1培訓教育

5.1.1包裝科/貨倉/貨運科/保全所有員工(包括:新進、在職、資深)都有義務接受安委會組織每年兩次的反恐教育、培訓(結合消防演練)。

5.2培訓內容

5.2.1核查未獲授權人員的出入

5.2.1.1在廠區發現沒有佩戴廠證或訪客證的人員,應當立即報告保全人員或主管。

5.2.1.2發現有員工在限制區域(包裝科/成品倉等)內出現,而該員工並非於此區域(包裝科/成品倉等)工作,應當立即報告保全人員或主管。

5.2.2辨識內部陰謀

5.2.2.1員工應當保持警覺,留意同事或其它未獲授權人員是否計畫或

企圖作出以下行為:

5.2.2.1.1將未獲準的有毒物質/爆炸物/武器或其它危險物放入產品貨物或工作場所中。

5.2.2.1.2毀壞貨物或產品或偷竊。

5.2.2.1.3以破壞性或危險方式,或任何其它不符合生產程式的方式使用物料。

5.2.3如何維持貨物的完整性

5.2.3.1員工應該積極保護產品和貨物,使其不受毀壞或破壞。

5.2.3.2員工應該確保產品由獲授權人員以適當的方式處理和存儲。

5.2.4恐怖活動的威嚇。

5.2.5如何識別恐怖的分子和非法走了私的威脅。

5.2.6工作分配與崗位職責及炸彈威脅。

5.2.7通信/人群控制/工作場地差異/道德規範職業形象以及適當的行為。

5.2.8心肺復甦術/應急反應程式/急救/火災預防與控制事故現場的保護。

5.2.9 有關安全的'法律信息/巡邏技巧和監察異常情況的方法/實體安全和出入控制。

5.2.10 安全意識/保全意識/保全技術/個人安全的性質與角色。

5.3反恐安全培訓教育由安全科全權負責,每次培訓前應準備培訓議程

5.4為確保參加培訓的員工理解培訓內容,培訓完畢須對員工完成簡短的測驗,並將測驗結果存放檔案,測驗成績優異者將給予相關的獎勵。

5.5參加反恐安全培訓的員工在【反恐培訓記錄表】簽到作為記錄,並自覺遵守課堂紀律。

5.6在進行安全培訓時,安全科將採用啟發性的教學方式,包括互動練習和角色扮演,確保員工在培訓時不是消極接受而是積極學習。

6. 參考檔案(略)

2024崗前培訓計畫 篇30

收銀工作對超市的正常運營是重中之重,因此做好收銀員的崗前培訓以及崗後的實際操作培訓和崗位練兵是非常重要的一個環節。所以,超市收銀員應做到以下的任務。

一、收銀員的基礎培訓

1、點鈔速度 ;(一般的考核標準 1、點鈔:100張/20秒及格)

2、手輸條形碼的準確率和速度;(手輸條碼 20個條碼/40秒及格)

3、商品掃描準確率和速度;(掃商 40件商品/90秒及格)

4、真偽鈔的識別

二、理論培訓

1.POS機鍵盤使用方法 銀聯卡操作方法 儲值卡操作方法 會員卡操作方法

2.POS機鍵盤的位置,各鍵盤的功能。POS機開機、關機的方法及順序。

3.銀聯卡機的鍵盤輸入 卡單的操作與收納。

4.儲值卡、會員卡使用方法。

三、服務培訓

收銀七步曲的培訓,即“迎、問、揀、掃、查、包、送”

迎:顧客進入服務區有問候,如“歡迎光臨”

問:結帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結帳商品

揀:將購物籃內商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。

掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進行一品一報價。

查:掃描商品的同時或掃描後檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。

包:幫顧客包裝好已結帳的商品,按顧客需求包裝。

送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。

四、嚴明收銀員的作業紀律

1.收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

2.收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

3.收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜。

4.在收銀台上,不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。避免因引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現象。

7.收銀員在營業期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。

8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。

①、授課講師:

授課講師為**培訓公司**培訓師

②、授課方式:

授課方式為講解、故事、遊戲、現場情景模擬

③、課程時間:

培訓時間為期2天,20xx年4月1日——2日。

④、授課地點:

東多媒體330

姓名:馬旭

班級:人力101

學號:02