崗前培訓計畫 篇1
1、培訓需求分析
新員工剛進入--公司，對於公司的背景、文化、組織結構以及人力資源部門的具體情況還不了解，需要進行入職培訓，儘快的熟悉業務，以便更好的投入到工作中去。
2、培訓目的
使新員工在入職前了解公司的背景、文化、組織結構、未來發展願景
熟悉公司對於員工制定的各種規範制度，並做到遵守
使新員工明確自己的崗位職責,儘快勝任
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
3、培訓對象
--公司所有新進的招聘專員
4、培訓內容
公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓
基本知識培訓：
本部分主要內容分為以下幾點：
公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握;
公司紀律要求：了解著裝要求、行為規範、工作時間以及其他一些對員工的具體要求
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設定，明確自身的權利和義務;
公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工了解、並最大可能的融入企業文化之中。
專業知識培訓：
專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。具體進行人力資源管理培訓、招聘甄選技巧培訓。
5、培訓時間
基本知識培訓為期三天，專業知識培訓為期一周
6、培訓地點
--公司內部教室或會議室，有多媒體設備
7、培訓形式
基本知識培訓為脫產培訓，由學員集中到一起進行培訓
專業知識培訓為招聘專員到自己的崗位中去進行實際培訓
8、培訓教師
培訓的教師為內部培訓師，基本知識培訓的教師為公司內部的資深員工，專業知識培訓的教師為人力資源部門經理或招聘主管
9、培訓教材
新員工培訓須知、公司宣傳手冊、公司制度條例、招聘專員工作說明書、相關的視頻資料
10、培訓方法
對於基本知識培訓採用直接講授的方法
對於專業知識培訓採用講座法、案例分析法等方法
11、培訓費預算
講師費用--元 資料費用 --元 場地設施費用--元 其他 --元
合計 --元
12、培訓簽發人
--公司總經理
13、培訓實施
⑴準備工作：讓本部門其他員工知道新員工的到來，並介紹新員工
? 準備好新員工辦公場所、辦公用品?
確認並通知參加培訓的學員，確認場地和設備，檢查資料的準備，確認課程安排
⑵實施培訓：課前的學員報到，安排就座，宣布紀律
課程開始時介紹培訓內容和安排，學員、培訓師的自我介紹
講授培訓內容
過程中注意維護、保管培訓器材
⑶後期工作：對學習進行回顧和總結
做問卷調查
清理、檢查設備
14、培訓效果評估
⑴培訓考核
基礎知識考核由公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以書面考核為主，占考核總成績的40%，由培訓師進行評定。
專業知識考核由人力資源部門自行組織，在新員工入職後一周內完成。專業知識考核由書面考核和實際操作考核相結合進行，占考核總成績的60%。由人力資源部的領導、同事共同鑑定。
⑵反饋
考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，並計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;
對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;
對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，並決定是否重新培訓或勸退;
考核完成後，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷最佳化調整的重要參考。
崗前培訓計畫 篇2
一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(9：00-12：00)
①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架
②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理
b、相關部門(14：00-16：00)
①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹
③業務知識與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關係
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)
三、參觀活動(正式培訓結束後的.第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)
主要到分廠參觀，時間為半天，使用金杯車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話會(20：00-22：00)
3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期後)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
崗前培訓計畫 篇3
根據公司工作部署，結合公司領導對培訓工作的相關要求，現制定新隊員崗前培訓計畫如下：
一、每名新隊員培訓時間：
1.根據業務發展需要，每名保全員必需經過2—3天的保全知識專業培訓，做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核，考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據實際情況培訓保全知識。
二、培訓地點：
萬達監控室
三、培訓目標
1、提高全體保全人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保全人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。
3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。
四、培訓內容：
1、《保全員行為規範》
2、《保全員禮儀》
3、《保全管理條例》
4、法律常識學習
5、保全崗位工作流程
6、消防知識（滅火器的使用）
五、培訓管理規定
為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據實際要求，制定以下幾條紀律：
1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理；
2、培訓時應該做到不早退不遲到；
3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項
4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋，做到隊員理解；
5、參訓人員統一著保全制服；
六、考核管理
培訓結束後，進行考核評定，培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期，二次培訓仍不合格者將予以辭退。
崗前培訓計畫 篇4
素質教育及崗前培訓是我院為加強醫院建設，提高全員素質，打造素質型醫院的客觀要求，培訓旨在提高新入人員素質，增強工作責任感，增強事業心、進取心，以儘快適應工作。你們作為優秀人才，加盟到全州縣中醫醫院，我們表示熱烈的歡迎！為了使新進人員儘快熟悉適應新的工作環境，適應新形勢下醫院對醫務人員的要求，提高新進人員的綜合素質，根據院辦公會研究決定從20xx年7月24日對新招聘的11名人員進行為期1天的崗前培訓。
一、培訓目標：
1、儘快了解熟悉醫院的整體情況：科室的設定、專業的開展、醫療等情況。
2、增強新進人員的法制觀念和醫療安全意識，增強組織紀律性和團隊精神。
3、提高醫療檔案的書寫能力。
4、提高服務意識，掌握醫患、醫護關係的溝通藝術。
5、熟悉並掌握醫療相關的法律法規。
6、熟悉並掌握醫院感染管理及傳染病防治的相關知識。
二、培訓對象：
今年新招聘的11名大專及本科畢業生。
三、培訓地點：
醫院小會議室。
四、培訓內容、授課老師及具體日程安排。（見附表）
五、7月24日培訓結束後總結考試。（17:30—18:30）
六、培訓要求：
凡參加培訓人員，必須按計畫參加培訓，不得無故缺席，由醫務科負責點名，培訓情況記入考核檔案。
附表：
主講人
職務
時間
內容
蔣劍
院長
8:00～8：20
開幕發言
趙紅
支書、副院長
8：30～9：00
勞動紀律及醫德醫風
唐娟
總護士長
9：10～10：10
醫患、醫護溝通藝術
王玲玉
副院長
10：20～11：20
傳染病防治及法律法規
馬秀珍
控感科主任
11:30～12：00
醫院感染、控感
唐基諵
副院長
14：30～15：30
相關的醫療法律法規
羅賢林
醫務副科長
15：40～17：30
醫療文書書寫
全州縣中醫院醫務科
20xx年7月20日
崗前培訓計畫 篇5
為進一步加強師資隊伍建設，提高教師隊伍整體水平，建立有利於教師快速成長的培養機制，根據相關規定，結合我校人才引進現狀，特制定本培訓計畫。
一、培訓對象
每年新引進教師;
二、培訓時間
教師(崗前)培訓的時間周期為來校第一個學年。
三、培訓內容
(一)校內培訓
1、校情校史教育
了解學校的發展歷史、學校定位、辦學思路和發展方向，並為學校的發展和建設提出合理化建議。
2、業務培訓
掌握教學方法、教學思想、教學規範及要求;了解學校專業建設及發展;了解學校相關的規章制度等。
3、校內教學實踐培訓
(1)校內教學實踐培訓由人事處與各系(部)共同組織實施。
(2)各系(部)為每位新進教師指定一名具有豐富教學經驗的業務指導教師，業務指導教師在三年內對新進教師教學和科研等綜合業務能力的提高負責。
(3)培訓方式及要求
學期初由新進教師所在教研室指定2課時的教學內容，經業務指導教師指導後，在系(部)一定範圍內進行試講，試講後指導教師和相關教師對新教師的備課、授課、教學方法等進行分析，寫出相應評語，提出建議和要求。經過一定時間的學習和業務指導教師的指導後，進行第二次試講(建議與首次試講的內容相同)，指導教師和相關教師將兩次試講進行比較分析，給出新進人員的綜合成長評價以及今後的努力方向。
(4)第一學期內完成20學時以上的聽課任務。學期初制定聽課計畫，將聽課計畫交至督導室，並認真做好聽課紀錄，期末將聽課紀錄交至督導室。
(5)上述過程要有相應的文字材料，填寫《新進教師教學實踐培訓表》，並附試講教案。表格可以從附屬檔案中下載，於第一學期末以部門為單位交至人事處。
4、現代教育技術培訓
培訓內容：多媒體製作技術
培訓要求：培訓結束後，每位參加培訓人員製作2課時教學課件。優秀教學課件將在人事處網站公開演示。
5、企事業實踐
為提高新進專業課和專業基礎課教師實踐能力，各部門要在第一學年內安排教師到企事業實踐鍛鍊，累計時間達到3-6個月，同時附實踐單位證明及個人總結)。
(二)基礎知識培訓
1、培訓形式：採取集中授課的.方式。
2、培訓內容：培訓課程為《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育法規》和《高等學校教師教師倫理規範》，其中師範類畢業的教師可免修《高等教育學》和《高等教育心理學》，但須參加另兩門課程的培訓和考試。
四、培訓要求：
1、相關人員要按要求參加培訓，遵守培訓要求，相關部門要嚴格考勤。
2、培訓情況和考試結果作為新進人員轉正定級的重要依據。
崗前培訓計畫 篇6
一、員工培訓計畫總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、員工培訓計畫原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20--年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
崗前培訓計畫 篇7
為使新護士進院後儘快地熟悉工作環境、各項規章制度及法律法規，掌握基礎理論、基本技能，儘快地能獨立完成護理工作，獨立配合一般搶救工作，護理部制定了新護士崗前培訓計畫，如下：
一、培訓目標：
1.熟練掌握各項護理工作規章制度及職責。2.鞏固基礎理論及護理專業知識。3.基本掌握基礎護理技術操作流程。
4.掌握一般搶救知識、技術和護理病曆書寫基本要求等。
二、培訓內容：
1.護理部培訓內容：
①素質教育②行為規範及護士禮儀③溝通與交流技巧④規章制度及職責講解
⑤法律法規《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《病曆書寫基本規範》、《輸血法》、《輸血技術管理規範》
⑥50項基礎護理要點講解⑦觀看技術操作錄像2.臨床培訓內容：
①熟悉工作環境、流程②各項護士工作制度、職責③基礎理論、基本技能④一般專科疾病護理常規⑤一般搶救知識及技術⑥護理病曆書寫規範⑦其它方面
三、培訓形式：
1.護理部組織講課、基礎理論考試、靜脈輸液技術考核。2.護理部組織觀看技術操作錄像。
3.科室一對一培訓、講課、理論考試、技術考核。
四、培訓時間：
1.護理部對新護士進院後利用15天時間完成培訓。
崗前培訓計畫 篇8
一、 對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：
1、 每月集中組織一次護理業務學習，其餘時間以自學為主。
2、 每月組織一次護理查房。
3、 每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。
4、 參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。
5 認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規。
二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：
(一)新上崗護理人員的培訓計畫：
1 要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。
2 培養目標：
(1) 加強職業道德教育，樹立專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養，養成良好的工作作風。
(2) 學習院內各項規章制度和相關法律法規。
(3) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規程。
(4) 明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。
(5) 學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規。
(6) 學習為患者做健康教育並實施整體護理。
(7) 掌握護理檔案書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8) 掌握單人徒手心肺復甦術。
3 培訓計畫：
(1) 鼓勵自學。參加院內、科內組織的業務學習，完成每年繼續教育學分。每月完成1-2篇讀書筆記。
(2) 由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3) 在實踐中培訓：利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4) 不定期進行技術操作，護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。
(一) 畢業後1-5年護理人員的培訓計畫：
1 培養目標：
(1) 鞏固專業思想，嚴格素質要求，提高護士素質。
(2) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。
(3) 熟練掌握護理檔案的書寫。
(5) 為患者做好全面的健康教育並實施整體護理。
(6) 每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。
(7) 熟練掌握50項護理技術操作內容。
3 培訓計畫和方法：
(4) 鼓勵自學。參加院內、科內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。
(5) 由高年資護士進行傳、幫、帶。
(6) 利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4) 每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。考試內容為50項護理操作相關知識和三基知識。
(二) 工作5年以上護理人員培訓計畫
1 培養目標：
(1) 熟練掌握基礎護理和專科護理技術，掌握危重病人的護理和各項急救技術。
(2) 掌握專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程式，對病人進行身心整體護理，成為病房的業務骨幹並有意識的提高教育、管理、科研能力。
(3) 能參加護生帶教學習，參加科研和總結經驗或撰論文。
(4) 能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
2 培訓計畫和方法：
(1) 鼓勵自學。
(2) 參加院內、科內的業務學習，完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。(3) 參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。
(4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。
(5)每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
三 選派1-2名護理人員去上級醫院或省外進行學習和培訓，學習護理新技術，新業務，開展三新項目，提高護理水平和護理理念。
崗前培訓計畫 篇9
一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的.工作標準，滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）
B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料）
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品（人辦資源部指定人員）
E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓（講課式，報到第二天，時間為一天）
A、講師（人力資源部主管、相關部門經理）
B、培訓流程（人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束）
C、培訓內容
a、人力資源部門（9：00—12：00）
①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架。
②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會。
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、部門定額費用、提供食宿。
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動（可圖片式）。
⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、工程公司、項目經理、技術部主管、辦公室。主任、財務部經理、採購部經理等。
b、相關部門（14：00—16：00）
①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹
③業務知識與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關係
c、公司領導做總結性講話（10—20分鐘）
d、新員工討論時間（約1小時）
三、參觀活動
（正式培訓結束後的第二天上午，時間為半天，8：30—12：00）
主要到施工項目現場，時間為半天，各項目安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動
（參觀活動結束後的下午及晚上）
1、聚餐（18：00—19：30）
2、茶話會（20：00—22：00）
3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3—5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表（一星期後）
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記。
崗前培訓計畫 篇10
一、培訓目的
為了落實《南淮市中國小教師教學業務培訓實施方案》和實現新教師培訓才能上崗的要求，幫助新教師樹立正確的教育教學理念，迅速適應熟悉學校管理和教學常規，提高業務技能，促進新教師的專業成長，全面提高教育教學質量，促進新教師快速成長，我校特舉辦新教師暑假新教師崗前培訓班，作為今年教師全員培訓的一項重要內容。
二、培訓對象
學校20xx年新聘教師及新調入教師。
三、培訓內容
教育形勢及校史校情、教育法律法規、教師職業道德、班級管理、學校規章制度特別是校園衛生、財產管理、收費管理等各項常規制度、教學常規管理、課堂教學效益與評價、教師個人專業成長、現代教育技術的使用和管理等
四、培訓組織
在校長室領導下，教科處負責組織安排，有關科室，各教研組長或資深學科教師組成。
五、培訓時間
8月30日--31日和開學後教研活動時間
六、培訓方式（集中培訓、分開自學相結合）
1、聘請專家、學校領導、各處室主任、優秀教師（班主任）舉辦講座。
2、聽課評課
3、座談、研討、交流。
七、培訓要求
1、不得缺席、遲到、早退，如有特殊情況需要請假，必須經校長室批准。
2、參加培訓的教師按照具體要求積極參加，培訓班結束後必須提交個人今後一年專業成長計畫，培訓心得體會（字數不少於1000字），並歸入教師個人業務檔案。
八、具體活動安排
培訓時間培訓地點培訓內容活動主持
8月30日上午 8：00-8：30 簽訂協定
9：00－11：00 教學樓一樓階梯教室
參加學校開學會議，介紹新教師
z校長
下午3：00－04：00
辦公樓四樓會議室
教育形勢及我校校史校情報告
z校長
4：30－6：00
辦公樓四樓會議室
師德教育與班主任管理和學校其他管理制度
z校長、政教處、團委、後勤處
8月31日 上午9：00－11：30
辦公樓四樓會議室
教育教學及教師未來個人專業成長
z校長、教導處、教科處
下午3：00－06：00
辦公樓教研組會議室
新課程標準學習、如何進行備課、說課、組織課堂教學和教研進行座談
各教研組長
9月新學習開學
教學樓一樓階梯教室
觀看錄像課、示範課，看後進行討論和評議
各教研組
教學樓一樓階梯教室
網路知識、多媒體使用培訓
信息中心
教學樓一樓階梯教室
學科教學與網路資源的利用
教科處
待定
新教師說課活動
各教研組長
待定
新教師上課聽課和進行評議
各教研組長
南淮十三中校長室
教科處
崗前培訓計畫 篇11
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提，也是培訓評估的基矗培訓需求可從三方面進行：
1、組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛鍊為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長，會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊，則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施培訓後，應採用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外套用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：
1、反應層，在培訓結束時，通過滿意度調查了解員工培訓後總體的`反應和感受;
2、學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;
3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4、結果層，即產生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成後，需要撰寫培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議，以便不斷地展現效果、總結經驗。
崗前培訓計畫 篇12
一、新員工培訓程式
第一是企業文化學習
內容有《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職後第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職後第五天
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估，並確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職後第30天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職後第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平台與舞台”、“三個認同”
王經理主講——公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程式
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節的'
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓後要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職後一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)
崗前培訓計畫 篇13
藥店新員工培訓針對醫學或藥學應屆畢業生，對其進行職業生涯規劃、服務禮儀規範、心態、基本醫學知識、銷售技能等新員工入職培訓。本文結合當前新員工培訓存在的一些現象，闡述藥店新員工培訓應注意的事項，為藥店及培訓師提供參考意見。
新員工培訓現狀
很多門店新員工培訓都存在這樣的問題：培訓當下，新員工各個積極性很高，顯得鬥志昂揚，恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過後(一般一周)，員工的精神面貌發生了一百八十度轉變，當初的氣勢已經銷售殆盡，掌握的日常服務禮儀也沒有用上。
為什麼新員工在培訓期間與工作後反差會這么大?究其原因，就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣傳的時候能夠有個由頭：我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的`和目標。
因此，藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候，就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。
藥店新員工培訓目的
一、自身價值觀與企業理念的統一
新員工在加入一個新的組織後，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產生負面情緒，必然導致工作效率低下。
因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮鬥，只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進入企業的當下，面對全新的工作環境與陌生的同事，還有企業文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業不夠重視自己等，進而產生對企業的不滿和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對於藥店員工來講，相對於其他門店員工，需要更加專業的知識和技能。因此，藥店要讓新員工儘快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。
崗前培訓計畫 篇14
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種廣告媒體。由於絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的行銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的'情況。
3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。
4.對該企業藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產品無品牌，企業無知名度。
3.產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯誇大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節假曰、業餘時間等，可根據實際情況而定。
2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象：店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數：每次60人左右為宜。
5.培訓內容：
(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片，發放其他宣傳資料;
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;
(3)服務禮儀;
(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容後，登台講解企業相關知識;
(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識;
(3)可以聘請行銷和管理學方面的專家、教授.講授行銷管理以及公關服務禮儀。
崗前培訓計畫 篇15
方法：制定各項培訓計畫。對新招聘的護士按計畫進行崗前培訓，並採用輪轉考核制半年內輪崗制。
結果：通過崗前規範培訓，增強了護士的服務意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。
結論：對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業道德和服務意識，提高了護士的理論水平、技術水平和綜合能力，提高了護士的專業素質。
一、培訓對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓方法
1.建立規範的培訓制度：(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度。(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標準。(3)實行一年內輪崗制，培養全科護理人才。(4)護理部專人負責，不定期下科室進行抽查及考核業務能力。(5)每輪轉一個科室，由帶教老師填寫一份鑑定，抽查、考核成績及鑑定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據考試成績並根據臨床實踐撰寫一篇論文，達標者才能正式定崗。
2.學習相關護士禮儀：組織觀看“護士行為規範”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務，對病人的治療康復所產生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語，規範服務，以激發她們的學習和工作熱情。
3.學習有關法律法規：組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規範》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等，熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有複印病歷權利等法律知識。熟悉業務與法德關係，做到防範於未然，結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至會危及病人的生命，也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響，甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念，規範執業行為。
4.嚴守規則制度：組織學習各項規章制度，以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容，充分認識護理工作的嚴謹性，要求護士隨著醫療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解，使新護士嚴格遵守各項規章制度，進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施，必須嚴格遵循。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館
5.規範操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎護理技術操作》錄像;(2)請本院技術操作能手進行操作示範;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練，護理部安排XX項護理操作項目，重點掌握無菌技術操作原則、心肺復甦技術等操作，從嚴要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不塗指甲油是最起碼的要求。逐項反覆練習，人人過關達標。通過強化訓練，使她們掌握了護理操作技術的要求和標準，也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下紮實的基礎。
6.規範文案書寫標準：認真全面學習護理檔案書寫的規則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病曆書寫規則，使她們上崗後能夠儘快適應工作環境，做好本職工作。
7.進行輪轉科室、考核：(1)根據醫院實際情況輪轉科室。一般為臨床科室，每科室為3個月，由護理部專人負責行政管理，病房護士長、帶教老是管理考評監控，以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉完畢，由護理部組織培訓考核小組進行總結考核。根據考評成績、科室考核結果分別評出優秀、合格、不合格人員。對優秀、合格者錄用，不合格者進行再培訓再考核，仍不合格者醫院勸其退回。
三、效 果
我院通過2年對新護士規範化培訓，共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計畫、有目標、有步驟的培養，使培訓對象的綜合素質得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術操作考試、考核優秀獎。
1.增強了服務意識。通過職業道德培訓和相關的護理理念的培訓，促進了護士整體素質的提高。在培訓過程中，我們將人性化服務的理念貫穿始終，突出強調各科的特點和特色，“以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻病人”，增強了培訓對象的主動服務意識。
2.提高了專業知識和動手操作能力。在規範培訓過程中，我們注重培訓對象的護理專業知識和操作技能的提高。培訓內容由基礎到複雜，分解細化、循序漸進(多講、多問、多練)，使她們紮實掌握了護理的基本功，激發了新護士的學習熱情，提高了專業技術和操作技能，增強了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學習能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們在實際工作中會不斷學習新知識，善於思考，勇於探索，把基礎護理與病人需求結合起來，從而為病人提供更好的服務。
4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中，接受規範化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評，滿足了臨床護理工作需求。
5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應該貫穿於護士成長的各個階段，從在校實習，從崗前到職業中。通過學習《護士條例》等法律法規，提高了護士的自我保護意識。
在當前醫學科學技術迅速發展、醫療衛生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓規範化是必不可少的一項工作，而醫院的各項規章制度及操作常規是經過多年的經驗教訓而逐步完善總結形成的。通過規範崗前培訓，有利於提高護士素質，保證病人住院期間的醫療護理安全，確保護理質量，防止醫療糾紛的發生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識，熟練的操作技巧，嚴格遵守各項規章制度，才能幹好本職工作，為將來成為一名出色的護理工作者打下紮實的基礎，從而提高了全員護理整體隊伍的素質。
崗前培訓計畫 篇16
【培訓對象】
藥店經理、藥店店長、服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員
【課程背景】
一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因為一個小環節、一次危機沒有處理好。
近年來，企業品牌危機頻頻爆發，令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調“翻新事件”、西門子“賄賂醜聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標事件”、“歐典事件”等等……
當今客戶極之情緒化，故意挑剔我們的產品，指責我們的服務，近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什麼都重要，卻總是在我們的意料之外!當客戶的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應對處理客戶的投訴，將危機巧妙轉化，化險為夷、化敵為友，是優秀客戶服務、銷售人員必備素質。客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手;擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業與客戶接觸的核心環節，更是企業能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶服務體系，提升員工客戶服務技巧是提升企業整體服務水平的關鍵。
【課程收益】
研討客戶會投訴的原因
客戶投訴的幾種類型
處理投訴的方法與策略
討論顧客服務中的投訴處理，以及服務危機對策
了解消費者保護法的相關規定，走進投訴現場，進行角色扮演
只有超越客戶期望的客戶服務才能造就客戶忠誠。
幫助學員更好的了解和理解客戶。
了解客戶服務技巧和原則
善於從過失中儘快恢復並總結教訓。提高應變處理投訴問題的能力，並藉機把潛在的客戶
抱怨轉成公司致勝的機會
【課程大綱】
一、培養積極主動的服務意識
破冰行動：認識你、我、他
討論：現代競爭領域分析
分享：什麼是服務意識?
練習：優質的客戶服務表現
測試：服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平
小組研討：客戶為何不滿?
二、構建一流的客戶服務體系
1)分享：構建一流的客戶服務體系--完善的的客戶服務體系是整體服務潛力發揮的可靠保障
2)練習：小組拼辭彙
3)案例分析：客戶服務體系的框架與案例
4)小組研討：著名企業的客戶服務體系案例研討
5)分享：最佳化服務流程
不同意義下的服務流程含義
服務流程最佳化的主要途徑和要點
6)案例分析：海爾服務模式
7)分享：提升服務標準
8)討論：服務標準由誰決定
我的行為如何影響服務標準
9)分享：服務標準提升的方向
服務標準提升與完善的機制保障
10)分享：控制服務質量
影響服務質量控制的.四個環節
服務質量評估的基本方法
看看我的行為是如何影響服務質量的
11)現場演練：問題導向
三、客戶滿意度與忠誠度管理
1)分享：影響客戶滿意度的三個原因：
產品/服務與客戶需求之間匹配的程度(match);
產品/服務本身的質量(quality);
價格(price)。
2)討論： 客戶滿意度提升與客戶服務的密切關係。
3)分享： 客戶挽留策略。
建立客戶忠誠度的核心紐帶。
忠誠客戶到客戶忠誠。
確定客戶忠誠的評價標準。
4)案例參考：雪津客戶滿意度報告
5)練習：品牌忠誠度與關係忠誠度測量。
6)分享：客戶忠誠分類與價值差異分析。
保持培育客戶忠誠度的管理。
客戶流失的預警信息分析。
7)案例研討：聯想客戶滿意度分析
四、了解並超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠
1)案例研討：ALLNE店的客戶期望分析
2)分享：
學會打破客戶交往的平衡，不斷超出客戶的期望值;
只有超越客戶期望的服務才造就忠誠的客戶;
3)討論：如何了解客戶的期望值
4)案例分析：肯德基的客戶期望值管理
五、客戶服務人員的能力提升
1)遊戲：客戶到底要買什麼
2)角色演練：6個服務情景演練
3)分享：服務代表的能力
A-- Authority Action
E-- Education
H-- Humor
L-- Listen
N-- Needs
P-- Passion
S-- Service Smart Smile & Speech
4)分享：
客戶服務代表的素質---3H1F
Head Heart Hand Foot
六、電話溝通的技巧
1)討論：電話溝通前的準備工作
電話溝通的一般流程
2)分享：接電話的技巧
3)案例分析：
呼叫中心的電話接待
撥打電話的技巧
優質電話服務
接待客戶的技巧
客戶服務的3A技巧：態度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現-Appearance(外觀)
4)分享：語言表達技巧
5)研討練習：
客戶服務過程中常見場合下的應答
選擇積極的用詞與方式
善用“我”代替“你”
6)分享：
傾聽的技巧
抱著熱情與負責的態度來傾聽
傾聽時要避免的干擾
做一個主動的傾聽者
7)案例：冰淇淋與汽車啟動的故障
8)分享：推薦的技巧
9)遊戲：難纏的客戶
七、認識和應對客戶流失問題
分享：衡量標準在客戶手中
練習：運用
系統觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客戶滿意、期望
體會：把客戶從“冷漠區”引向“忠誠客戶圈”價值;
八、企業服務品牌
1)分享：優質的客戶服務是最好的企業品牌
2)討論：客戶服務對於一個企業有什麼意義?
3)分享：
只有出色的客戶服務才會使你具有超強的競爭力
牢固樹立服務品牌。
創造企業品牌
4)案例分析：DELL
5)分享：
服務品牌是防止客戶流失的最佳屏障
客戶叛離是一種嚴重的傳染病
客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”
老客戶=更少的費用
老客戶=豐厚的利潤
行動計畫
崗前培訓計畫 篇17
一、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
儘管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為，認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計畫是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計畫。該計畫常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計畫重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規範;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後，再對其進行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來說，入職培訓計畫應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程式、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程式、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒於組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、責任和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關係、客戶關係、顧客關係等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式檔案，如員工手冊和業務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計畫。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後，實際的工作場所布局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單：
1、公司歷史、哲學、公司業務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程式：發薪日，如何發放;
7、職位或工作說明書和具體工作規範;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程式、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子信箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的嚮導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制，即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括：
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規範。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。
崗前培訓計畫 篇18
隨著人們生活水平、經濟實力的提高，隨著商業服務及相關產業交易方式的變化與發展，相關企業對收銀員的需求非常旺盛，對收銀員的素質要求也越來越高。為此，我們（勞動就業局）組織對相關人員的學習與培訓已勢在必行。為圓滿地成功地完成培訓任務，我們特制定了如下計畫：
一、培訓對象：
隨著社會的不斷發展與科技的不斷進步，人們的生活水平出現了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業的整改，不得不待業在家，靠國家低保生活，基本無經濟來源。因此，為了提供他們再就業機會和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。
二、 培訓內容：
《收銀員》屬於國家職業資格培訓教程，為國家職業技 能鑑定考試用書，內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據後台管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業相符）。目的是通過培訓，使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能，充分體現學有所用。 同時，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩 個模組，既體現了工作內容的規範性，又體現了技能要求的程式性，相對保證了職業功能的完整性。
三、 培訓計畫：
培訓過程中，結合參加培訓人員的實際情況，我們擬采 用分批組織，集中培訓的方法。
（一）、培訓第一階段：合計80學時
1、第一部分：現金收銀 40學時
要求：掌握收銀機的正確安裝，並熟練操作理解，並熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學小鍵盤，並掌握小鍵盤錄入的正確指法，掌握殘幣兌換要求和基本程式。
2、 第二部分：銀行卡收銀 30學時
要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法，知道金融POS機操作常見故障，應答碼的處理方法。
3、 第三部分：支票結算 10學時
要求：了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧， 會使用支票印表機列印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。
（二）、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時
1、第一部分：商品掃描 20學時
要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形 碼，能夠將商品條形碼掃描進收款機，能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分：商品服務20學時
要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致，能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。
3、第三部分：退貨處理10學時
要求：能夠查驗退貨手續是否齊全，能夠按照操作程式 辦理退貨。
4、 第四部分：收銀糾紛處理 30學時
要求：理解消費者權益保護法，能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理，能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題，學會與顧客溝通的技巧。
（三）、培訓第三階段現金支票處理 40學時
1、第一部分：現金、票據保管 30學時
要求：能夠填寫現金存款憑證，學會使用安全報警設備， 並能處理簡單故障，能夠安全妥善保管現金和各種票據，知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分：營業款清點及上繳10學時
要求：能夠按票面清點現金並分類整理，學會使用簽購 單，能準確填寫現金分類匯總表，能清點、歸類各種票據並上繳。
學上三階段培訓合計200學時。
說明：本計畫依培訓過程中具體情況可做適當調整。
崗前培訓計畫 篇19
一、培訓背景
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業務水平，改善公司人才結構，為公司培養和儲備人才，為公司的可持續發展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進員工對企業文化、經營理念的理解。
3、激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在x年12月，綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查，共發放調查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果，綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設定上，應注重培訓內容的實用性，培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面，將根據培訓主題的不同，採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上，較傾向於選擇行業專家，也可由公司內部優秀員工或業務骨幹擔當;
(4)在培訓時間的安排方面，將儘量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網路共享平台等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的`協調，避免工作繁忙與培訓實踐的衝突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培訓協定》，以減少和控制員工的流失給企業帶來損失。
四、每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同，採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象：公司新進員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
①公司內部培訓內容包括：公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關係等方面的培訓。
②置信培訓學校的培訓內容包括：企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。
培訓目的：儘快了解和融入公司企業文化，進入工作角色和狀態
(2)綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個人素質、職業素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計畫管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個人素質，職業素養
(3)專業技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓，如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的：提高員工專業技能，在工作中能得以套用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動、拓展訓練
培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰的過程中，達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象：每一位員工
內容：專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑：閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導
目的：形成學習型組織，提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象：特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容：特種證書需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
六、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
崗前培訓計畫 篇20
一、培訓內容
志願者服務工作包括兩方面的內容：通用培訓、專業培訓
通用培訓：主要使志願者具備志願服務必要的知識技能，具備較強的服務意識，服務精神和服務能力。
專業培訓：重點對象是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。
（1）志願服務理念培訓
（2）志願服務禮儀培訓
（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓
（4）志願服務心裡培訓、團隊意識培訓
（5）文化知識培訓
（6）志願者體能培訓
二、培訓時間
每季度培訓1次
三、培訓方式
集中開展學習培訓活動，邀請有關專家學者，優秀志願者典型做專場報告、講座、通過視頻教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。
骨幹培訓，針對關鍵崗位的志願者，以學習營和訓練營方式開展培訓。
實踐培訓，通過開展各種公益實踐活動，組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。
測試評估，通過對志願者素質的評估，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。
四、相關要求
志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，各部門要高度重視，精心組織，按照志願者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
崗前培訓計畫 篇21
一、指導思想堅持黨的“__大”精神和科學發展觀為指導，緊密聯繫教育發展和教師隊伍建設實際，認真落實《中國小教師職業道德規範》，強化師德教育，厲行師德規範，弘揚師德新風，樹立為人師表、愛崗敬業、教書育人的職業道德觀念，促進教師自身健康發展，努力造就一支忠誠黨的教育事業、讓人民滿意的教師隊伍，為發展教育做出貢獻。
二、目標要求緊緊圍繞“學為人師”的活動主題，以熱愛學生、教書育人為核心，著力加強師德師風建設，開展各種活動，努力在各個方面取得新成效。
三、活動安排表次數時間培訓內容培訓地點第一次8月26日上午
集中學習瑞安市暑期師德培訓講座光碟：
①師道何以尊嚴(陳錢林)；②教師專業發展三境界(金曉濤)；
③珍視工作點滴，做人生旅途的富翁(項維元)。
鮑七國小第二次8月26日下午
集中學習瑞安市20xx年暑期師德培訓講座光碟：
④用心工作，成就夢想(葉海鶴)；⑤與學生一同成長(張薇)；⑥鞠躬盡瘁，奉獻教育(陳豪)。鮑七國小第三次8月27日上午集中聆聽校長的關於師德的專題講座鮑七國小第四次8月27日下午集中選做試題鮑七國小第五次8月28日上午集中交流教育理論資料鮑七國小第六次8月28日下午分散自學師德專著個人安排
四、考核制度
①考勤：每次準時到勤的計10分，滿分為90分。遲到或早退≤30分鐘的酌情扣1-5分，＞30分鐘的扣10分；請病事假的酌情扣1—5分；會前未請假而缺勤的每次扣10分。由於公事原因造成遲到或早退或缺勤的必須及時請假或補假。
②筆記：每次的學習筆記及心得要記在校專用的筆記本上，並於9月7日全教會時上交檢查。共110分。筆記過於簡略的每項酌情扣1-5分。培訓學習缺勤者要補寫筆記；公出者以筆記成績來核算相應的考勤分。
③考試：在以下三題中選兩題獨立完成，其中試題a為必做題。每題各50分，共100分。（務必手寫）試題2:分析本校教師師德狀況，談談如何提高師德水平；試題3:在六位老師的師德講座中，你認為最受啟發的是哪位老師的哪種觀點？為什麼？評分標準：a.每題字數不少於500字；b.觀點正確，闡述清晰有序；c.內容詳實，能結合實際；d.有獨特見解，分析說服力強。符合標準abcd的90分以上，符合標準abc的90分以下80分以上，符合標準ac的80分以下60分以上，不符合標準ab的60分以下。考勤、筆記、考試三項總分為300分，考核結果的折合分數將計入師德考核成績之中。
崗前培訓計畫 篇22
1.接收業務部填寫的“設計工作單”，由設計部經理簽字後安排設計師設計。
2、設計師、設計助理與文案策劃及業務部人員溝通客戶服務內容與要求；
（參照客戶信息反饋表，確認設計任務的用途、功能及製作材質。）
3.設計助理 /設計師需要完成以下內容：
① 素材收集[A、行業成功案例 B、創意想法整理 C、相關圖片收集]
② 圖片調整（如掃描、摳圖、修圖、調色等工作，嚴格按照設計標準完成）
③ 文字導入，形成初步設計頁面（帶出血）；
4.設計師在完成以上工作後，進行設計風格定位。
5、設計風格先需做做一至兩款版式設計樣稿→設計樣稿交設計主管審核→提交客戶看小樣→與客戶交流確定→進行全面設計→完成初稿設計。
6.初稿設計提交客戶，接受客戶反饋信息並修改完成最終設計稿→設計校對→文案校對→確認無誤→列印輸出
7.定稿:列印校對後的檔案裝訂成冊交由客戶簽字確認，同時確認設計製作數量及具體要求；
8.客戶確認設計稿轉曲線→刻錄光碟→設計師校對→簽字稿與刻錄光碟一同交印刷廠安排印刷。
方法二：客戶確認設計稿轉曲線→輸出JPG檔案確認稿→設計師校對→JPG檔案確認稿與曲線定稿檔案一同通過QQ發印刷廠。
備註：若是客戶二次印刷或客戶提供印刷實樣，一定要將印刷實樣交印刷廠要求按樣印刷。
9、印刷完成→印刷成品驗收→業務部與設計師驗收→反饋財務→結款→結束。
設計任務要求及注意事項
1、在接到設計工作單時，要快而準確的掌握設計工作單的信息，充分溝通，正確全面的理解客戶意圖及要求；
2、設計師助理在協助設計師工作是應該完全按照設計師的要求，準確到位的完成工作，並在工作中不斷的進步；設計師在要求找圖時應提出明確的圖片意向及DPI，並將詳細信息告知設計師助理；
3、設計師在開展設計任務前，必須明確設計尺寸、設計風格、設計材質等基礎信息；
4、在創意設計之前，設計師助理應在設計師的要求下，將確認無誤的所有文案、圖片等資料導入設計頁面（預留出血），統籌安排設計創意；
5、經客戶確認後的設計檔案，必須在規定時間內完成轉曲校對，校對無誤後傳送印刷；
6、設計任務結束後，必須保留未轉曲和轉曲的兩份源檔案及部分重要的TIF格式的圖片；並及時刻盤保存，以保證設計師勞動成果。
崗前培訓計畫 篇23
教育部頒發的《幼稚園教育指導綱要》已貫徹落實兩年多了，這份綱領性法規檔案指明了幼教發展方向。如何深刻的領會精神，進一步地貫徹落實，最關鍵的是教師，只有教師真正地把握其要義，樹立正確的兒童觀、教育觀，並掌握實施《綱要》必備的專業知識和技能，才能使法規精神不斷地得以落實，才能有效地促進幼稚園教育水平的提高。目前，教師的終身教育機制已建立，然而，一些培訓教育對教師的實踐缺少直接的.指導作用，教師往往是靜態的、被動地接受學習，缺乏主動的內部機制。顯然，對於《幼稚園教育指導綱要》的深入貫徹落實是缺乏力度的。只有架起“園本培訓”的橋樑，把理論與實踐有機地結合起來，堅持“學習---實踐---反思，再學習---再實踐---再反思”的路子，才能不斷地將《綱要》的理念轉化為正確的教育行為。這一過程會貫穿於今後相當長的一段時間，從而使《綱要》成為我們行動的指南。
金州區幼稚園成立於1955年，隸屬金州區教育局，共有11個班級，380名幼兒，在崗教師24名，其中研究生學歷1人、本科學歷4人，專科學歷14人，半個多世紀的辦園歷史使我們積累和沉澱了豐富的教育經驗和優良的傳統教育精華。先後承擔了“八.五”到“十.五”期間的市區科研項目，成為大連市首批省級示範幼稚園，始終承擔著“三基地”的作用，作為教師培訓和教科研的基地，發揮示範作用。通過認真嚴謹的教科研工作，全體教師在兒童觀、教育觀上有了根本性的轉變，她們在活動設計、寫作、活動組織、教育評價、隨機教育等方面的能力有了明顯的提高。但隨著形勢的發展，教師群體在專業上仍存在一些問題，如：正確的教育理念落不到實處；英語專業知識不紮實；計算機套用不到位等等，立足我園實際，開展有針對性的培訓，讓教師的成長與工作進展同步，讓師資隊伍的建設和幼稚園的發展與時俱進，形成具有我園特點的培訓工作，已成為園本培訓的動力。
二、指導思想：
依據《幼稚園教育指導綱要》和“大連市學前教育發展指導意見”，結合幼稚園教育工作實際及教師隊伍狀況，堅持繼承、發展、創新的思路，提升教師的群體素質，加快教師隊伍規範化、專業化、特色化建設，努力提高教師的教育管理技能和教育專業技能，特制定
（20xx年）培訓方案。
三、培訓內容：
（一）堅持以學習和貫徹《幼稚園教育綱要》為活動主題，通過多種途徑，鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐，促進教育質量的“質”的飛躍。
1、以自覺學習為基礎，主動吸收新信息、新觀念。主要形式是理論摘記和教學筆記，由教師結合教育實際有目的地進行摘記並思考，通過反省自己的工作，保證教育新觀念的理解和轉化。每學期，教師要人均書寫筆記二萬字，積累教學經驗。通過教學反思的介入，提高教師學習、觀察、提煉、運用的能力，為進一步貫徹和落實《綱要》提供能力保障。
(1)、“新觀念，見行動”每月考核。
(2)、建立個人讀書筆記。
(3)、建立問題個案集。
(4)、啟動行動學習方法。
(5)、建立讀書交流制度。
2、以教學研討為契機，更新觀念，展現自我。為了實現“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念，改變以往指派分配的管理模式，構建並試行自主管理模式。無論是幼稚園的教育管理，還是環境的創設、任務的分配，基本都先交給教師討論，與教師商量，讓教師在自己的領域內獨立地進行思考，在創造性的工作中享受創造過程帶來的快樂。針對日常教學中存在問題較多的教學方面展開研討。通過觀摩，進一步展現白花齊放的教學方法，更加認識到認識到“教無定法，貴在得法”的重要意義；在教師隊伍中激發互相學習，相互促進，共同進步的信心和決心。開展《新綱要與幼兒發展》教學研討，發揮教師的主人翁作用，讓教師成為培訓活動的主人。
本階段拋出討論的主題——新《綱要》與幼兒發展；教師中推薦產生3個論題（教什麼、如何教、何時教）的小組主持人；主持人協同本組成員學習論題內容，組織設計活動流程；展開現場辯論（流程：本組
不錯的提出問題——他組解答問題——集中問題辯論——各組論點綜述）。
在教學研討活動中，讓教師認識自己，了解他人，開闊教學視野；使教師主動地吸收先進的教育理念，豐富教育經驗，鞏固和加強理論指導下的教育實踐。以往的經驗告訴我們：教師的潛能是無限的，只有充分挖掘廣大教師的工作潛力，幼稚園的各項工作才會蒸蒸日上；只有充分調動教師的積極創造性，幼稚園才會形成合作、支持，共同分享、共同成長的團隊力量、團隊精神。
（二）、教育技能培訓，鼓勵和促進教育的規範化和多元化。
園本培訓是幼稚園主要的培訓形式。近階段，我園主要在以下兩個方面加強培訓，旨在鼓勵和促進幼稚園教育的規範化和多元化。
1、教學難點的培訓：數學教育是一個邏輯性很強的學習內容，具有抽象、嚴謹的學習特點。雖然經歷了長期的教育研究，但是在幼稚園教學中仍然沒有形成相對規範的教育模式。因此，數學教育研討一直是幼稚園培訓的重點和難點。以前，曾經組織過教法學習、知識問答、教學觀摩等培訓形式。也曾邀請了金州區春華國小的優秀教師梁曉紅做了專題講座和現場演示，使教師獲得了教育理念的升華：教育教學一定要遵循教育規律，注重系統性和循序漸進；一定要遵循幼兒年齡特點，注重直觀性和發展性。今後將繼續採用“走出去、請進來”的形式，使大家進一步掌握教師應具備的教育技巧和能力：對教育事業的赤誠——“愛”是第一位的；對教師職業的理解——勤奮、奉獻、創新；對教學方法的思索——教無定法，貴在得法；對教育價值的認識——在教育工作中挑戰自我、完善自我。
2、教學方法的培訓：新《綱要》指出：幼稚園教育應“以遊戲為基本活動”，因此，遊戲是幼稚園最基本的活動形式和方法，因為遊戲最能激發幼兒的學習興趣和探究欲望。但在實際教學中，很多教師苦於遊戲缺乏，或者不知如何運用遊戲。我園將遊戲方法的培訓融入教師日常工作的考核之中，即將考核的過程以遊戲的形式貫穿，每個環節先培訓遊戲方法，然後在遊戲過程中考核教師。這樣，既了解了教師的學習和工作情況，又讓教師在輕鬆愉快的遊戲氣氛中得到了收穫。改變了以往培訓與考核相脫節的狀況，既可節省時間，又提高效率。通過遊戲方法的培訓，可以拓展教師的教學思路，學會舉一反三、融會貫通；懂得學以致用、自我創新，從而為幼稚園多元化教育活動的開展奠定基礎。
（三）、專業技能技巧培訓：
在專業技能技巧方面，以英語培訓和教師計算機套用培訓為主。
1、英語基礎知識培訓：
（1）教師、保育員禮貌用語培訓和日常用語培訓。
（2）聘請專業幼兒英語教師進行教法培訓，上引路課。
（3）請本園教師按照教學模式組織教學，上診斷課。
（4）自編幼稚園日常用語100句，定期培訓。
（5）組織教師英語挑戰賽
（6）營造英語語言環境，布置全園英語大環境和班內英語小環境。如：幼稚園的牆壁、樓道、天棚吊飾以及班級教師根據每月教育主題使用雙語布置；加強英語問候，為小朋友起英語名字；每天有一段聽英語歌謠、歌曲的時間；開展每周一“形象小天使”早接待活動。
2、教師計算機套用培訓：
（1）規範並統一教師檔案保存的要求。
（2）學習製作演示文稿（幻燈片製作）。
（3）學習上網查詢、收集信息資料。
本階段的園本培訓側重於教師的教育思想和教育教學活動的培訓，隨著教育形式的發展，我們將不斷地賦予它新的內容。從轉變教育觀念、規範教育行為入手，形成本園特色的教育風格，實踐無止境，我們開展園本活動將永不停步。
崗前培訓計畫 篇24
為了提高教師的教育教學水平和綜合業務水平，我校擬定對教師在教研組開展學科培訓的同時，開展對教師基本功、“二期”課改、信息技術及跨學科培訓等校本培訓項目。具體計畫如下：
教師基本功培訓：
為了加強對教師的基本功培訓，我校擬定從教師的兩筆字的培訓入手，提高全體教師寫規範字的意識，對全體教師進行兩筆字的相關培訓。並通過舉行教師兩筆字比賽的形式，對教師的整個培訓進行考核。
“二期”課改培訓：
“二期”課改已經在全國全面鋪開，全新的教育理念和教育思想影響著整個學校教育。為此，我校決定開設教師“二期”課改培訓，讓全體教師能夠以新的教育教學理念來指導自己的教育教學活動。在培訓期間，我們初步擬定和各學科教研組的教研活動聯繫起來。通過集體備課、說課，深入地解讀教材，並通過課堂教學的觀摩，展開評課活動。同時，集中組織全體教師學習課改的新理念，理論聯繫實際，實際中又體現具體的課改精神。如此雙管齊下，達到理念學習和課堂教學的同步進行。在培訓結束時，讓所有參加培訓的教師通過小結的形式，談談自己對於“二期”課改的認識、參加培訓後的感受，以及對自己在今後教學工作的方向進行簡單的闡述。
信息技術培訓：
在教育現代化技術的背景下，提高教師的信息技術被提到了一個空前的高度。我校擬定以信息組為核心，定時對全體教師進行現代信息技術的培訓。以各年級組為單位，以不同的側重點為抓手，開展適合本年級特色的信息技術培訓。最後，通過對培訓教師進行實際操作能力的考核，作為對教師在整個學習期間的評價。
跨學科培訓：
在各教研組開展本學科教育教學培訓的同時，圍繞國小教育的三大課程的有機整合，結合拓展型課程和探究型課程的教學內容，為了培養和提高教師的綜合能力，現決定對全體教師進行跨學科培訓。整個培訓過程分以下幾個程式：1.設立培訓科目。在前期準備中研究選擇一些綜合性學科，作為教師跨學科考核的科目2.自主選擇培訓科目。全體教師根據自己所教學科的特點和自身的專業水平，自主選擇培訓科目3.培訓階段。分學科、分組進行跨學科培訓，培訓中做好考勤和記錄。4.考核階段。各培訓組以各自不同的形式對培訓教師進行多種形式的考核。
崗前培訓計畫 篇25
一、集中培訓時間：
20xx年11月13日 （星期三）晚上 6:30
二、議程安排：
1、展示、播放學生學習、生活的PPT課件；
2、校領導講話；
3、班主任期中工作報告；
4、班主任、科任老師與家長互動交流。
三、注意事項：
1、會場布置
（1）、班級文化布置：班訓、奮鬥目標、黑板歡迎標語、牆面宣傳標語、學生先進事跡光榮榜展示、牆面欄目設定。
（2）、衛生：周三下午組織衛生大掃除，教室要保持乾淨、整齊，特別應關注走廊公共區的衛生保潔。
2、幾點要求
（1）家長集中培訓是學校與家庭聯繫的一種重要形式。教師可以以PPT的形式向家長介紹學校和班級學生學習、活動情況，交流教育子女的`經驗和方法，徵求對學校工作的意見，對家長提出要求和希望。
（2）培訓後需送交的書面材料：記錄表、班主任發言材料、家長意見匯總、培訓簽到表。
（3）安排科任老師協助班主任組織好此次培訓活動。
（4）班主任應認真傾聽、記錄家長意見並匯總成書面材料（特別是要聽取匯總學校管理、教學質量方面的意見建議。）
（5）班主任在會上應多表揚學生的閃光點，忌公開點名批評某位學生，不要在會上公布學生的成績、名次。
（6）所有人員必須提前20分鐘到崗到位，做好迎接家長的準備。
四、工作人員安排：
各班黑板書寫：各班任課的美術老師
校門口電子螢幕歡迎語：z
音響廣播：z
電燈、路燈維護：z
安全負責人：z
校門口執勤：z
校園內執勤：z
校園巡視：z
宣傳拍照：z
崗前培訓計畫 篇26
具體課程實施：
以聽、說、讀、寫諸多方面能力的培養為目標。課程實施從學生自身需要、興趣、情感出發，從學生身心發展的實際水平出發。使訓練收到實效。訓練內容包括：寫人、敘事、繪景、狀物、看圖作文、給材料作文、想像作文。
教學過程分為以下“五步”：
一、加大閱讀範圍，注重知識積累，培養學生主動收集、處理信息的能力。
具體做法是：每人準備一個本子。讓學生選擇自己最欣賞、最喜愛的好書，在認真閱讀的基礎上把這本書的主要內容、值得閱讀的原因，以及部分精彩語句的摘錄，編寫在本子上，最後標上姓名，做為每節課前交流。提高了學生讀書的積極性以及鑑賞、選擇好書的能力，體現出作文綜合能力的訓練。
二、口頭作文與現場作文的訓練和指導。
兒童語言的發展是口頭語言先於書面語言。口頭語言是基礎，只有在切實進行口頭訓練的基礎上才能發展學生的書面表達能力。作文教學應當從提高學生的口頭表達能力入手，循序漸進，逐步提高要求。
（一） 兩分鐘演講。每天給學生兩分鐘演講的機會，每天安排3人左右，兩分鐘演講沒有內容限制，要求不逾時，表達完整，用詞準確，語句連貫，有一個中心意思，最好能擺明自己的觀點或講出自己的感受。學生的表現欲和自尊心都很強，他們絕不會讓一個毫無準備、語無倫次的自己展示在大家面前，他們一定會為自己的演講做充分的準備，儘管那只有短短的兩分鐘。能力強的孩子事先會在頭腦中確定內容、組織語言，然後練說一、兩遍；能力差一些的也許會先做筆頭的準備，擬定演講稿，然後反覆練說。無論哪一種準備都充分體現了學生積極主動地參與訓練，而後一種學生更是自覺地把說與寫結合在一起，因為他們喜歡這種新穎、簡短、沒有任何負擔的訓練形式，他們期待演講中老師欣賞的目光與同學們熱情的掌聲。
(二) 現場作文的安排
1、指導學生寫自己的真實生活與實踐
小學生一般來說是寫自己熟悉的生活，也就是寫身邊的人，身邊的事，自己所乾、所想、所見、所聞、所 感的東西。
（1） 做過什麼，就寫什麼。
學生寫自己做過的事情比較容易寫。教師要有目的地引導學生回憶親自參加實踐的活
動。學生有了真實的感受和體驗，才能把親身經歷的有意義的事寫下來。學生就會感到有內容可寫。
（2） 看了什麼，就寫什麼。
學生寫自己所看到的東西並不會感到困難。教師要有目的地引導學生留心周圍的事情，多觀察、多分析。寫的時候，手頭就有東西可以寫。例如學生寫某一景物或建築物，先要引導、啟發思路，幫助學生構思，這樣，寫出 的文章就會有具體充實。
（3） 聽到什麼寫什麼。
學生寫自己親自聽到的人和事，也感到容易寫。教師要引導學生留意日常與人交往中，把所聽到的有趣的有意義的人和事記敘下來，做生活的有心人。
（4） 想到什麼，就寫什麼。
要學生寫自己心裡所想到的東西，也是比較容易的。教師要在學生觀察的基礎上，引導學生從現象到本質去認識，去思索問題。這樣，學生對某一問題有所分析，他也就有所想，把所想的東西寫下來，也就成了文章。或寫自己的打算，自己的理想 ，自己的決心，自己的回憶等等。
（5）讀了什麼，就寫什麼
要學生寫自己讀過的東西，也是比較容易的。學生讀了什麼，組織他們寫什麼，主要是讀了什麼"習作例文"，組織寫什麼習作。當然也可以寫自己看過的課外讀物的感受。
2、 指導"寫具體"。
首先，要引導學生觀察生活、體驗生活，培養和提高學生觀察事物、分析事 物的能力。為此，教師要引導學生觀察的方法。觀察的方法可由整體到局部，也可由局部到整體；既可由近到遠，也可由遠到近；既可由上到下，也可由下到上；或按東西南北中方位去觀察。同時指導學生觀察時要抓住特點與重點。如觀察"大公雞"外形，其特點是什麼？引導學生體會公雞外形是顏色鮮艷、體形健壯、神采奕奕。公雞的特點是能按時報曉催人們早起、白天常與母雞作伴，不容得其它公雞在場等。
其次，典型示範，引導聯想。作文前線選擇兩篇類似的寫得具體的作文為範例，讀給學生聽，指出寫得具體生動的地方。如寫"美麗的大公雞"一文可以選擇《翠鳥》、《小燕子》、《我家的小花貓》等為範例引路。實踐證明，效果很好。
引導聯想也是寫具體的一種好方法。教師除了在講讀課文中結合範文進行指導之外，還要善於啟發學生從一事想到另一事；從現在想到過去，想到將來；從事物的現象想到事物的本質等等。如作文寫"一雙手"，教師可引導他們從小學生修理桌椅的手進一步聯想到解放軍戰士緊握鋼槍的手，聯想到工人叔叔忘我勞動的手，聯想到農民伯伯改天換地的手，聯想到科技人員為"四化"描繪宏圖的手，聯想到，讓聯想的翅膀沿著"手"這一條線索而展開。這樣，學生對"一雙手"的意義就有了更深刻的理解，從而以"手"為線索，寫出立意深刻的文章來。
3、方法入手，讓學生小心寫
我們知道，有了方法，能使一件事做得更輕鬆，做得更完美。學會一些方法對小學生的作文學習非常重要。在寫作教學開始遵循方法入手，讓學生從大膽寫到小心寫，由“大膽文”過渡到寫“小心文”，掌握一些切實可行的方法是學生寫好作文的關鍵。這樣學生不會隨意寫，會慢慢地斟酌，推敲言語，什麼可以寫，什麼更好寫，什麼寫更好，怎樣寫最好，會不自覺到自覺地知道小小心心用好詞，寫好句，開好頭，結好尾。這樣，寫作教學就有了層次，有了進步，有了發展。
4、自評自改與互評互改
在自評、自改中讓學生明確作文要求，掌握評判依據。看中心是否明確，選材是否恰當，結構是否合理，標點是否正確，遣詞造句是否恰當，有沒有錯別字，重點段落是否詳細，是否做到了詳略得當。學生在完成自我評判後找出問題所在，再著手進行修改。要注意培養學生反覆修改的習慣。
互評、互改是指同學之間依據評改要求，互改作文，邊評邊改，交換意見，共同商討，相互學習，相互啟發，取長補短，共同進步。無論是優秀作文，還是差生作文，都要從優點和不足兩方面去評判。評論優秀作文時，既要讓同學們學習優秀作文的長處，也要鼓勵學生大膽“挑刺”，找出不足之處，提出修改意見
總之，教學過程以多樣性、新穎性和綜合性的訓練形式調動學生寫作的積極性，激發他們創作的熱情，幫助學生克服畏難情緒，學生將視寫作文為樂趣。通過這樣的作文訓練培養學生熱愛寫作的習慣，
學後掌握程度：
學生能夠有話可說,易於動筆，樂於表達，從而提高作文能力。
達到的效果：
1.讓學生進一步認識、感受到寫作的重要性，激發學生寫作興趣。
2.使學生掌握一些寫作方法，培養他們良好的寫作習慣，增強學生的表達欲望。
3.培養學生的觀察能力、口語表達能力和探究能力。
崗前培訓計畫 篇27
本學期，我校校本教研要以課堂教學改革為中心，以提高課堂教學效益為目的，繼續堅持“專業引領、骨幹帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略，切實提高教師研讀教材、大綱的`能力，“以學定教”的教學設計能力和課堂實戰能力，突出教研工作的科學性、實效性，全面提高教學質量。
一、指導思想
以新課程教育理論為指導，以“提高教師素質，樹立良好師德形象，關注教師需求，促進教師進步，推進學校發展”為目標，以學校教育教學工作的實際為依據和解決教育教學中的實際問題為突破口，牢固樹立“問題即課題，教學即教研”的觀點。以提高全體教師實施新課程能力為重點，努力建設一支能夠適應教育教學改革、滿足學校教育需要的教師隊伍。
二、培訓目標
1、緊緊圍繞基礎教育課程改革，通過校本培訓，使廣大教師轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展需要，為提高基礎教育質量奠定基礎。
2、提高教師現代教育技術素養，提高教師現代教育技術的套用水平，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐步養成上網查找教育資料的習慣，具有套用現代教育技術開展課堂教學的能力。
3、解決教師教學實際中的困難和問題，總結和推廣教學經驗，探索教學規律，提升教師的教學反思能力，使教學過程成為學會教學的過程。
三、培訓內容及措施
1、教師職業道德、有關法律法規、學校規章制度培訓；以學校集體學習和教師自學為主要學習形式，以時事政治、教師職業道德、有關法律法規、學校規章制度等為主要內容，通過學習活動，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，建立新型的師生關係，塑造良好的師德形象。
2、新課程培訓；以教研組集體備課為主要形式，以研討教材教法為主要內容，通過學習研討，促進教師過好教材關，教法關，促進教師將先進的教學理念內化為教學行為。
3、教育教學能力培訓；以教師上研討課、觀摩課、聽課、評課和集體學習、自學為主要形式，以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內容，通過培訓，提高教師的教學技能，過好教學能力關。把教學理念內化為教學行為。
4、教育科研能力培訓；以申報立項課題、撰寫教學反思、教學設計、教學心得、教學論文等為主要形式，以解決教育教學工作中存在的亟待解決的問題為主要內容，樹立教科研意識，普及教科研方法。
5、現代教育技術套用能力培訓；以“在學習中用，在使用中學”學用結合為基本組織形式，輔以專題培訓，以網路套用技術，課件製作技術為主要內容，通過培訓，提高教師運用計算機進行輔助教學和從網上獲取教育信息和資料的能力。
6、自我總結、自我反思：通過學習，使教師在先進的教育理論指導下，對自己的教育教學行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思。一是反思教育教學理念；二是反思教育教學行為；三是反思教育教學方法、途徑；四是反思教育教學科研；、五是反思德育工作的途徑和實效；六是反思師德形象。從而實現認識上的升華與飛躍，為開展教育實踐創新奠定基礎。每人每月按學校規定要求必須有一篇或論文、或心得、或反思、或教學設計等上交並與大家交流。
四、培訓方式
專題講座、教學反思、觀摩學習、課堂研討、經驗交流、教學論壇、課題研究、教研組學習等方式，培訓中教師要詳實記錄筆記。多媒體信息技術學習，主要進行實踐操作。
五、校本培訓的組織管理
1、學校建立由校長任組長的校本培訓工作領導小組，統籌管理校本培訓工作。包括制定校本培訓計畫，建立健全校本培訓制度，提高培訓的整體質量。
2、加強培訓的考核與管理。校本培訓實行考勤、考核制度，教師參加校本培訓的成績，作為績效工資考核及教師評選先進、優秀、職務評聘的必要條件之一。
崗前培訓計畫 篇28
一、培訓目的：
希望通過培訓使中層以上管理者提升管理能力，幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求，通過培訓提高分析問題與解決問題的能力，讓他們在自己的崗位上得到充分的發揮，為企業的發展做出更大的貢獻。
二、 培訓概況
1、培訓方式：由公司中層以上領導輪流準備培訓主題與教材，並針對所組織內容進行講授，傳授大家知識技能的同時提升領導的個人魅力。（授課人需提前兩周將授課主題報送人力資源部，授課人名單見實施辦法）。
2、培訓時間安排：培訓每周一次，每次40分鐘，具體時間暫定為每周五下午18：00——18:40。
3、培訓對象：公司中層以上領導幹部
4、培訓地點：辦公樓三樓培訓室
三、培訓要求
1、考勤：參加培訓人員不得無故缺席，不能參與者需向人力資源部請假；
2、考核安排：每次培訓均有考核，成績及出勤情況每周以通知形式公布到OA上。
四、培訓內容：
可自主選定培訓主題，也可參照下表進行定向。
備註：
1、每課時40分鐘，每周進行1課時；
2、每個課程結束，請各中層幹部挖掘自身案例結合本次培訓內容，寫一份培訓感悟，每周一上交到人力資源部，計入培訓考核成績。 五、培訓考核
員工培訓是培育和形成共同價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作，是激勵員工工作積極性的有效措施，是建立學習型團隊的最佳手段。通過培訓各位領導掌握的知識及技能是崗位必備的能力，對於公司安排的提升計畫，希望大家認真對待，培訓期間對於多次缺勤，考核成績不達標者，將對其崗位進行重新評估，相信培訓期間成績優異的學員也會有一個廣闊的晉升空間。 具體考核辦法：
1、 每次出勤占總成績的20%；
2、 每課時的課堂表現占總成績的20%；
3、 培訓內容總結占總成績的60%；
4、 授課人每次授課加20%成績。
六、授課獎勵機制
為了激勵大家積極參與培訓講授工作，現提出授課獎勵機制如下：
每節課基本補貼基數200元乘以大家為講課內容進行評分的百分比，即200元×聽課者的平均評分每課時補貼=
以下為評分表：
最後，希望各位領導重視本培訓，認真對待，人力資源部隨時歡迎各位領導能提出寶貴意見，我們會認真考慮並及時改進。
崗前培訓計畫 篇29
暑期教師培訓工作是教師專業進修的重要方式，也是我區開展師訓工作，促進師資隊伍建設的基本經驗之一。通過暑期培訓使教師更好地反思教學工作中的問題，吸取新的知識，拓展理論視野，服務於今後的教育教學工作。按照區教育局有關檔案精神，今年中小幼教師的暑期培訓工作照常進行，在課程標準和教材培訓的基礎上，進一步增強培訓的針對性，提高培訓的'實效。為做好這項工作，特制定如下方案：
一、培訓目的
本次培訓以進一步聚焦到“二期課改”的實施和課堂教學改革，努力提高教師整體素質，提升教育教學的質量和水平為目的，貼近課堂教學實踐，著重解決“二期課改”推進中迫切需要解決的問題，通過理論學習、案例剖析和交流研討，提高教師對二期課改的認識，增強工作中的信心，改進教育教學行為，積極倡導和實施有效教學，提高課堂教學效率。
二、培訓主題
課堂教學的有效性
三、培訓內容
因各科在課改推進中遇到的問題不同，教師的情況不同，為增強培訓的針對性，切實解決教師面臨的問題，故本次培訓內容不作統一規定，各科教研員根據學科教師所面臨的共性和難點問題，選擇組織培訓內容。
四、培訓方式
本次培訓採取集中培訓的方式。集中培訓的時間為1天。在培訓過程中，各科會根據培訓內容，組織專家報告、教師經驗交流、分組討論、集中交流等多種形式，提高教師的參與度，從而達到提高培訓實效性的目的。
五、培訓考核
本次培訓屬於教師240培訓，全程參加集中學習並完成培訓作業者，可獲得2個學分。教師按要求參加集中學習，不遲到、不早退，若有事請假，需出具學校蓋章的請假條。培訓作業需在培訓結束後的一周內，掛在區教育信息網教育論壇相關學科論壇上。
六、培訓安排
本次培訓地點：徐匯區教師進修學院（具體教室安排見當天電子螢幕）；培訓時間：原則上國小、幼稚園安排在6月30日，國中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因學科不同，其中有些變化，具體請看培訓安排一覽表。（另各學科各年段參加培訓的對象不同，請參看錶中對象一欄）早上培訓時間為8：00-11：30，下午培訓時間為12：30-3：30。若當天下午繼續培訓，統一安排午餐。
培訓安排一覽表（7月1日-7月2日）
序號 學科 時間 內容 對象 負責人 培訓地點
中學語文學科課堂教學有效性的研討[上午：專題講座（陳友勤、彭世強），下午:初高中分小組討論]
初高中35歲以下全體青年教師；參加今年徐匯區中學語文學科中青年教師教學評比活動的全體教師（附名單）
1、學校拓展型課程實施方案的制定與落實
2、科目設計一般流程與方法
3、課程資源的區域開發和校本利用
不同探究方法的指導策略
徐匯區初高中
兩類課程負責人
青年教師如何指導學生開展課題研究
上午：市教研員朱浦老師報告（錄像）
下午：
1.Workshop:Classroom、Observation
2.優質課錄像觀摩
作業：優質課錄像觀摩點評
初高中5年以下
教齡教師
關注課例研究，提高教學有效性
全體科學教師
李秀滋
中學體育器械體操教材教法研究及考核（雙槓、墊上運動）
20xx年徐匯區35歲以下青年體育教師（附名單）
高考試卷評價、各年級課程標準梳理
高三年級所有教師、高一高二備課組長
二期課改新內容:算法初步
全體高中
數學教師
課堂教學基本要求；
教研組工作規範；
青年教師談成長。
全體中學政治學科任課教師
學期課程統整
各實驗學校
參與教師
高中歷史新版教材培訓
全體高中
歷史教師
藝術教材培訓
全體初高中
藝術教師
待定
徐匯區教師進修學院
教師培訓部、中學教研部
中學語文：
初高中35歲以下全體青年教師；參加今年徐匯區中學語文學科中青年教師教學評比活動的全體教師[zzzz]
崗前培訓計畫 篇30
培養一個人才不易，偶爾一次的培訓對員工也未必能起到多大的作用，任何成績都需要付出相應的努力才行。因此，企業要想培養一批優秀人才，就要制定全面的培訓計畫，讓員工能因此獲得長久地學習機會，從而提高他們的工作技能。
眾所周知，越是複雜的物品製作，其生產流程就越繁瑣，需要很多步驟才能完成。對於人才的培養，也是大同小異，越是要他掌握更多的工作技能，也就需要一份全面的培訓計畫。一般來說，一份全面的培訓計畫應包括這幾個方面的內容：
（1）分析員工現有工作水平
每個員工的'工作水平不可能完全一致，為此，企業就要通過一些實踐，來檢驗和分析所有員工的工作水平如何，才能方便進行下一步的實施。
要檢驗員工的工作水平，最直接有效的方式就是，給他們安排相同的工作任務，來查看每個人的工作結果。
當通過這個方式分析出了員工的工作水平之後，就可以將擁有相同工作水平的員工，進行相同的培訓。
（2）建立循序漸進的培訓計畫
不管是什麼樣的培訓，都需要循序漸進的進行，不能半途而廢。為此，就需要建立一個循序漸進的培訓計畫，來確保培訓能夠一直進行下去。
每個員工通過這種有計畫的培訓，也能最快地掌握新的工作技能，從而逐步成為一個工作能力強的員工。
（3）風雨無阻地執行
既然制定了培訓計畫，就要風雨無阻地執行下去，才能實現最初的目標。否則，半途而廢將會一無所獲。
在培訓的過程中，不管是來自企業方面的原因，如工作進程加快、資金吃緊等，還是來自員工方面的原因，如培訓熱情驟減等，都不能成為中斷培訓計畫的理由。唯有風雨無阻地執行下去，才能真正讓員工成長，比起這些壓力，企業更不想之前所做的努力成為“無用功”吧。
這就是制定全面的培訓計畫需要的必要步驟，企業能夠一直堅持下去，員工才能真正獲得成長。
崗前培訓計畫 篇31
第一部分公司概況
（一）公司介紹：詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1、主要股東：股東名稱出資額出資形式股份比例聯繫人聯繫電話
2、團隊介紹：對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3、組織結構：
4、員工情況：
（二）經營財務歷史
（三）外部公共關係：戰略支持、合作夥伴等
（四）公司經營戰略：近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分產品及服務
（一）培訓公司產品、服務介紹
（二）培訓公司核心競爭力或技術優勢
（三）培訓公司產品專利和註冊商標
第三部分行業及市場
（一）行業情況：培訓公司行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
（二）市場潛力：對培訓公司市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
（三）行業競爭分析：主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
（四）收入（盈利）模式：業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
（五）市場規劃：公司未來3—5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）
第四部分行銷策略
（一）培訓公司目標市場分析
（二）培訓公司客戶行為分析
（三）培訓公司行銷業務計畫
（1）建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍採取的激勵機制
（四）培訓公司服務質量控制
第五部分財務計畫
請提供如下財務預測，並說明預測依據：
未來3—5年培訓公司項目資產負債表
未來3—5年培訓公司項目現金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計畫
（一）融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
（二）資金用途
（三）退出方式
第七部分風險控制
說明該培訓公司項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
崗前培訓計畫 篇32
為了規範安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定11年安全生產培訓計畫。
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100％以上；
2、企業全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業人員培訓率達到90％以上，復培複審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規範等專業知識和操作技能。