年度培訓計畫制定通知 篇1
在過去的一年裡隨著新老員工的更替,使服務和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業競爭,提高公司員工隊伍的素質及專業技能,為保證____年公司的穩固發展,特制定____年全年培訓計畫。
____年全年培訓按季度劃分為四個季度,每季度設定培訓主題,將整個季度的培訓工作圍繞此主題展開,並確定至每月實施的具體目標。
具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門有專人負責,總公司人事行政部從中協調安排並負責對培訓之後的執行進行檢查和監督回饋,以促進培訓真正產生效益得到保證。
一、培訓方式
分總公司培訓和門店培訓,交叉進行課程安排。
二、時間安排
1、 課程分成四個季度,每季度都設培訓主旨,在此基礎上每月做一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續有效,並不斷修正和完善培訓效果;
2、全年培訓:是指根據月培訓套用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全年的培訓課程,靈活性較大。
三、講師安排
①公司內部講師團;
②外聘講師課程;
③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
四、參與培訓部門
各門店及各職能部門
五、場地安排
①各門店部門專屬培訓:場地自行安排;年度培訓計畫②統一課程培訓: 由人事行政部提前通知地點安排,以西城店和太行山路店為主;
③外訓課程:由人事行政部統一安排通知。
六、配合要求
①要求各門店,按總公司整體培訓計畫,制定出本門店____第一季度培訓計畫(計畫表見附屬檔案),並於____年__月__號之前上報總公司,按計畫開展培訓工作。
②每月培訓主題結束後,由門店組織進行全員培訓評估調查表,(見附屬檔案)每季度末由總公司組織進行全員培訓評估調查,滿意度低於__分的將與門店及店長的考核掛鈎結合,並在後續課程由總公司跟場,並溝通門店針對調查情況進行課程調整。
③為保證員工的充分休息,並使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上,每周不得超出兩節;每次培訓都需拍照並以郵件的形式發至培訓部信箱。
④下一季度培訓課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。
七、督檢
①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據,如門店制定的課程因特況而未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店KPI進行扣份分。
②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。
培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓後的督促執行等方面,得到各門店的大力支持。
___人事行政部 ____年__月__日
20__年全年度培訓計畫:(培訓計畫表附後)
第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓
以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。
1、 業務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準:煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水選單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衛生標準;前台的派房流程等。
2、儀容儀表禮儀標準:髮型標準、面容職業妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調等;
3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)
4、卓越班組長的現場管理培訓:(基層管理提升的相關PPT課程)
第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓
1、 企業文化的培訓;
2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度
3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃
4、銷售人員的客戶建立管理維護及優質服務
5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓
第三階段培訓主旨:
提升溝通交流
1、部門協調溝通技巧培訓
2、各職能部門業務技能專項培訓
3、簡單技術調音及簡單處理套用
4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料採購制度、人事制度等
5、創新思維的培訓
第四階段
1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程
2、契約法規的套用、公文書寫的標準套用及辦公OA系統的套用
年度培訓計畫制定通知 篇2
為加快我校教育改革和發展的步伐,加強學科骨幹教師隊伍建設,儘快建立起一支學科齊全,年齡結構合理,有一定數量和較高的業務水平的學科骨幹教師隊伍制定此計畫。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛教育事業,無私奉獻,具有現代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學水平及教育科研能力,掌握現代科學知識,富於教育教學創新精神和能力,適應素質需要,具有高一層學歷,高素質的骨幹教師隊伍。
二、開展骨幹教師的選拔
1、熱愛教育事業,有強烈的事業新和責任感,愛護學生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養,能模範的遵守《教師職業道德規範》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學生,面向學生全面發展。
4、有系統紮實的教學理論,學科基礎理論和專業知識,有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗,能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育,教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開課,研究課,實驗課等教學任務,是學科教學工作的排頭兵。
7、有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學媒體。
三、 學科骨幹教師培訓形式
堅持理論與實踐相結合,專家引領與自主實踐相結合,崗位提高與外出學習相結合的原則,立足課堂實踐,以提高骨幹教師的教學實踐能力、教科研能力為主要培訓內容,繼續進行課程改革教學方式研究,促進教育教學理論在教學實踐中的科學運用。
1、 有計畫地組織骨幹教師開展系統培訓並積極組織區級骨幹教師參加培訓。
2、 積極發揮學校主陣地作用,要切實開展好常規教學活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
3、 堅持研培結合,充分發揮教研帶培,科研促培的優勢。在科研、教研中培訓隊伍,鍛鍊隊伍,堅持在課題上培訓,在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進修,參加高一層次學歷培訓和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,儘快成長。
5、做到研培與教研結合;自學與指導結合理論學習與實踐提高相結合。
四、管理措施
1.學校負責教學工作的領導組織監控骨幹教師日常的教學實踐過程,實驗研究進程,力求充分發揮骨幹教師的傳幫帶作用。
2.每位骨幹教師每學期上交培訓心得、體會、案例報告等。
3.每位骨幹教師培養一名非骨幹教師,由非骨幹教師每學期末寫出培養過程的報告上交進校,做為考核骨幹教師培養成果的依據。
年度培訓計畫制定通知 篇3
在過去的一年裡隨著新老員工的更替,使服務和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業競爭,提高公司員工隊伍的素質及專業技能,為保證X年公司的穩固發展,特制定X年全年培訓計畫。
X年全年培訓按季度劃分為四個季度,每季度設定培訓主題,將整個季度的培訓工作圍繞此主題展開,並確定至每月實施的具體目標。
具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門有專人負責,總公司人事行政部從中協調安排並負責對培訓之後的執行進行檢查和監督回饋,以促進培訓真正產生效益得到保證。
一、培訓方式
分總公司培訓和門店培訓,交叉進行課程安排。
二、時間安排
1、 課程分成四個季度,每季度都設培訓主旨,在此基礎上每月做一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續有效,並不斷修正和完善培訓效果;
2、全年培訓:是指根據月培訓套用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全年的培訓課程,靈活性較大。
三、講師安排
①公司內部講師團;
②外聘講師課程;
③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
四、參與培訓部門
各門店及各職能部門
五、場地安排
①各門店部門專屬培訓:場地自行安排;年度培訓計畫②統一課程培訓: 由人事行政部提前通知地點安排,以西城店和太行山路店為主;
③外訓課程:由人事行政部統一安排通知。
六、配合要求
①要求各門店,按總公司整體培訓計畫,制定出本門店第一季度培訓計畫(計畫表見附屬檔案),並於x年xx月號之前上報總公司,按計畫開展培訓工作。
②每月培訓主題結束後,由門店組織進行全員培訓評估調查表,(見附屬檔案)每季度末由總公司組織進行全員培訓評估調查,滿意度低於分的將與門店及店長的考核掛鈎結合,並在後續課程由總公司跟場,並溝通門店針對調查情況進行課程調整。
③為保證員工的充分休息,並使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上,每周不得超出兩節;每次培訓都需拍照並以郵件的形式發至培訓部信箱。
④下一季度培訓課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。
七、督檢
①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據,如門店制定的課程因特況而未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店KPI進行扣份分。
②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。
培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓後的督促執行等方面,得到各門店的大力支持。
x人事行政部 x年xx月xx日
20xx年全年度培訓計畫:(培訓計畫表附後)
第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓
以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。
1、 業務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準:煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水選單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衛生標準;前台的派房流程等。
2、儀容儀表禮儀標準:髮型標準、面容職業妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調等;
3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)
4、卓越班組長的現場管理培訓:(基層管理提升的相關PPT課程)
第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓
1、 企業文化的培訓;
2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度
3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃
4、銷售人員的客戶建立管理維護及優質服務
5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓
第三階段培訓主旨:
提升溝通交流
1、部門協調溝通技巧培訓
2、各職能部門業務技能專項培訓
3、簡單技術調音及簡單處理套用
4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料採購制度、人事制度等
5、創新思維的培訓
第四階段
1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程
2、契約法規的套用、公文書寫的標準套用及辦公OA系統的套用
3、消防知識的培訓及套用
年度培訓計畫制定通知 篇4
為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員幹部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質幹部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員幹部隊伍建設實際,現就20__年農村黨員幹部培訓工作制訂如下計畫:
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“衝刺東台前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員幹部,用黨的優良傳統作風教育黨員幹部,用實用科技技術充實黨員幹部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員幹部隊伍,為實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。
二、培訓對象和重點
1、突出黨員主體培訓。著眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用,通過採取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少於3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。
2、突出村兩委班子培訓。著眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計畫、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少於5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。
3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。著眼於提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少於2天。
4、突出優秀人才黨員培訓。著眼於培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅遊業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓為主的引導性培訓,時間不少於3天。
5、突出大學生“村官”培訓。著眼於培養善於做民眾工作的社會主義新農村建設帶頭人,採取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村幹部傳授經驗等多種方式,培訓內容為市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少於3天。
三、培訓內容
20__年,全鎮黨員幹部培訓重點突出以下內容:
1、黨的xx屆四中、五中全會精神;
2、省、鹽城、東台各級全委擴大會精神
3、“十二五”規劃解讀;
4、全面小康知識宣講;
5、迎接建黨90周年黨史知識系列學習教育;
6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;
7、中央一號檔案《中共中央關於加快水利改革發展的決定》;
8、城鄉統籌發展有關政策檔案精神和各地好的做法經驗;
9、先進地區、人物介紹和學習;
10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。
四、主要形式
1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一併進行,培養一批政治理論骨幹和科技帶頭人。
2、巡迴培訓。依託鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡迴授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。
3、黨建網路和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等民眾喜歡的節目,並積極組織廣大農村黨員幹部收看,讓他們在家裡隨時接受新知識、新技能。
4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技諮詢的同時,組織黨員幹部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。
五、保證措施
1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員幹部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計畫、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。
2、強化管理。要健全和完善農村黨員幹部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計畫,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考核,與村黨組織實績和工資掛鈎。
3、保證經費。對農村基層幹部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。
年度培訓計畫制定通知 篇5
為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員幹部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質幹部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員幹部隊伍建設實際,現就20xx年農村黨員幹部培訓工作制訂如下計畫:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“衝刺東台前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員幹部,用黨的優良傳統作風教育黨員幹部,用實用科技技術充實黨員幹部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員幹部隊伍,為實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。
二、培訓對象和重點
1、突出黨員主體培訓。著眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用,通過採取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少於3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。
2、突出村兩委班子培訓。著眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計畫、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少於5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。
3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。著眼於提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少於2天。
4、突出優秀人才黨員培訓。著眼於培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅遊業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓為主的引導性培訓,時間不少於3天。
5、突出大學生“村官”培訓。著眼於培養善於做民眾工作的社會主義新農村建設帶頭人,採取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村幹部傳授經驗等多種方式,培訓內容為市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少於3天。
三、培訓內容
20xx年,全鎮黨員幹部培訓重點突出以下內容:
1、黨的xx屆四中、五中全會精神;
2、省、鹽城、東台各級全委擴大會精神
3、“”規劃解讀;
4、全面小康知識宣講;
5、迎接建黨90周年黨史知識系列學習教育;
6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;
7、中央一號檔案《中共中央關於加快水利改革發展的決定》;
8、城鄉統籌發展有關政策檔案精神和各地好的做法經驗;
9、先進地區、人物介紹和學習;
10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。
四、主要形式
1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一併進行,培養一批政治理論骨幹和科技帶頭人。
2、巡迴培訓。依託鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡迴授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。
3、黨建網路和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等民眾喜歡的節目,並積極組織廣大農村黨員幹部收看,讓他們在家裡隨時接受新知識、新技能。
4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技諮詢的同時,組織黨員幹部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。
五、保證措施
1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員幹部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計畫、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。
2、強化管理。要健全和完善農村黨員幹部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計畫,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考核,與村黨組織實績和工資掛鈎。
3、保證經費。對農村基層幹部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。
年度培訓計畫制定通知 篇6
一、活動主題與目的
1、 主題
創新提升質量,名牌促進發展 ――中央與國家五部委
紮實質量工作,奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
回響國家一年一度的 “質量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份,把總公司質量月主題活動推向高潮,加強企業質量文化建設,營造全員關心質量、全員重視質量的良好環境,努力提升工程工藝質量和質量管理水平,健全質量管理體系工作,紮實做好質量控制工作,實現持續改進、創建一流電建公司,為社會奉獻精神優質工程。
二、 總體時間安排
1、 質量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部
2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部
三、 質量月活動宣傳標語
1. 創新提升質量,名牌促進發展
2. 質量贏得市場,誠信鑄就品牌
3. 質量在我手中,用戶在我心中
4. 紮實質量工作,奉獻優質工程
5. 以質量優良為榮,以質量低劣為恥
6. 質量關係你我他,提高質量靠大家
7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質量控制工作,促全面質量保證工作
9. 科技創新提升質量水平,質量提升創造著名品牌
年度培訓計畫制定通知 篇7
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1、組織分析。
根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2、工作分析。
新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
對於一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的`技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
年度培訓計畫制定通知 篇8
為進一步組織實施醫院在職衛生人員培訓,使醫務人員的業務綜合素質有大的提高,適應新形勢下醫療衛生工作的需求,爭取所有衛生技術人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計畫。
一、指導思想:
以科學發展觀為統籌,建立和諧的醫患關係為目的,適應廣大民眾日益增長的醫療需求的需要,進一步提高醫務人員的綜合素質,為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式:
1.積極參加市級、區級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫院進行進修培訓學習。
3.利用網路系統參加繼續醫學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫院舉辦業務學習講座。
三、培訓要求:
要圍繞教育、培訓、準入、穩定等環節,探索建立衛生人員培訓的長效機制,要制定衛生人才培養和隊伍建設的中長期規劃,堅持學歷教育與非學歷教育並重、短期培訓和長期培訓結合,統籌安排人才培養工作。強化能力培養,使醫務人員適應衛生工作的需要。
要把適宜技術推廣與衛生人才隊伍建設緊密結合,將適宜衛生技術作為基層衛生人員在職培訓的重要內容,確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業技術人才培訓的原則
1.嚴格人才培訓選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時,一定要選擇政治素質高、品德優秀、身體健康、具有較高的專業技術或管理水平,並能勝任本職工作的德才兼備的人才,去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派,應結合職工民主推薦、醫院平時考核相結合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫院技術梯隊結構合理。在培訓科室帶頭人或後備技術人才時,標準及起點要高,做到有計畫、有目標,各專業崗位人才合理搭配培訓,老、中、青技術人才結構合理,逐步做到整個醫院技術力量結構合理,為使醫院均衡發展提供人才力量。
4.堅持培養與引進相結合。吸引人才應創造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫院在積極引進人才的同時,也應大力發展自身後備人才的培養,使醫院成為培養人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計畫
1.做好人員素質培訓,落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業生在實習期間進行輪科;院內搶救要積極參加,危重病人或突發事件發生時服從院內安排,必要時參與特殊醫療。
2.院內開展臨床知識與技能操作培訓,並進行考核。
3.每個科室每月進行科內培訓。
4.組織醫務人員積極參加市、區的繼續教育培訓,並將學到的新技術新方法在院內授課。
5.10月份組織一次市級的婦產科繼教項目。
年度培訓計畫制定通知 篇9
為爭上五賓館,打造符合標準的五星酒店軟體環境,我酒店為了適應知識經濟發展需要,更好的應對市場經濟的挑戰,提高酒店員工的整體素質,提升酒店的核心競爭力,特制定出此計畫。
現根據本酒店的實際情況制定出__年員工培訓計畫,計畫分為四部分:一、發動員工自學,二、內部培訓,三、外部培訓,四、舉辦各種活動。
一、發動酒店內部員工自學。全面提高員工文化素質,最為重要的是發動員工自發的去學習。為此,酒店計畫從兩個方面著手,
1、加強宣傳學習教育。創新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創建高素質團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業對口報讀各類專業、申報各類專業職稱和報考各類職業證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內部各崗位優秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發,有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的業務流程,對自己部門的業務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計畫,有利於各部門之間的協調和服務一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯繫合作進行培訓。
2、分批組織酒店內一線骨幹和管理人員到其他酒店參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計畫的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以後酒店內部選拔幹部的依據之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,並將資料送人事部備案。
年度培訓計畫制定通知 篇10
一月份:禮節禮貌及行為儀態規範
1) 禮節禮貌
2) 基本禮貌用語
3) 行為儀態規範(基本站姿)
4) 行為舉止
二月份:門廳禮賓員的崗位服務技能規範
1) 門廳崗迎接客人規範
2) 門廳交通指揮及保衛工作
3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區應知應會)
4) 歡送客人離店規範
5) 雨傘租借
三月份:行李崗位員工的服務技能規範
1) 散客進店、離店
2) 團隊進店、離店
3) 行李暫存及領取
四月份:問詢、客人信件及留言服務規範
1) 問詢應掌握得信息範圍及資料
2) 客人信件的處理
3) 留言:
1. 住客留言
2. 訪客留言
五月份:星級評定知識的熟悉
1) 了解星級評定的要求
2) 星級評定時的.注意事項
3) 模仿星級評定的規範進行實操
六月份:如何關注大堂客人
1) 在大堂為客服務技巧
2) 如何提高為客服務的靈活性
3) 電梯口迎接客人規範
七月份:禮賓部應知
1) 大堂燈光的控制
2) 行李車、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護
3) 水牌的擺放,與使用。
4) 行李房的規章制度
5) 禮賓服務的內容
八月份:崗位服務禮貌用語
1) 行李暫存與領取的服務禮貌用語
2) 團隊行李確認的禮貌用語
3) 確認團隊行李出店時間禮貌用語
4) 訪客將物品轉交住客禮貌用語
5) 雨傘租借服務禮貌用語
6) 散客行李進店離店程式禮貌用語
九月份:委託代辦服務
1) 委託代辦的程式與標準
2) 委託預定車輛的程式
3) 委託訂票、訂餐等服務的操作流程
十月份:服務中遇到的問題
1) 領客人進房時,發現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦
2) 客人人住登記後,要求先把行李送入客房怎么辦
3) 客人收到行李後,反映其中易碎物品破損怎么處理
4) 為換房客人宋行李時,客人不在怎么辦
十一月份:如何提高自身的素質和技巧
1) 觀看品牌酒店的前廳禮賓服務流程(觀看視頻)
2) 參加楊總的培訓(主要學習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等)
十二月份:總結、考核
1)考核(檢閱培訓效果)
1) 發現一年中得不足之處,並改正
2) 明確明年所要達到的目標
年度培訓計畫制定通知 篇11
為進一步加強我校教師繼續教育,使我校教師繼續教育走上制度化、規範化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高,特制訂我校教師培訓計畫。
一、培訓的指導思想:
以提高教師的整體素質,建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力跟水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性跟先進性,構建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續教育跟校本培訓的力度,開拓創新,與時俱進,努力開創我校教師培訓工作新格局。
二、培訓的對象:
全體教師。
三、培訓目的:
樹立正確的教育觀念,確立良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平跟科研能力,基本適應實施素質教育的要求。
四、培訓內容:
主要為現代教育理論,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練跟實踐研究等,突出培養教師的創新精神跟實踐能力。教師培訓活動內容為國中各科教材,採取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式,突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平跟能力。
五、培訓的方式:
採取外出學習、聽課、集中培訓跟校本培訓等形式相結合的方式,以集中培訓為主。
六、工作要點:
1、按照教育總校部署,做好教師繼續教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。
2、按照上級有關政策、檔案認真做好教師職稱評聘跟教師資格認定工作,切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合,及時做好宣傳組織、資料呈報。
3、搞好師德大討論學習活動
4、充分發揮我校骨幹教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資力量,發揮其輻射跟示範作用,讓他們承擔校本培訓任務,既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗,也可通過示範課展示教學技能;
5、繼續抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。
學校選派骨幹教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
6、加強校本培訓的管理。
校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執行層,主要職責是在校長的領導下,組織跟開展校本培訓活動,並通過管理擴大參與面,提高培訓水平。具體做好五項工作:①建立相應的規章制度;②師資隊伍建設;③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設;三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。
7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。
(1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個一”培訓任務:參與一次課改交流與研究;提交一份優秀教學設計;上好一節課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。
(2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項”校本培訓活動:一是開展好“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然後人人交流學習心得。並從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;三是開展好課改研究課跟說課活動。在要求人人講研究課的基礎上,各教研組推薦一節最能體現有效教學的課,利用校本培訓時間向全員教師展示,並且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。
年度培訓計畫制定通知 篇12
第一部分培訓計畫的制定及組織、考核要求
一、培訓計畫的制定
1.1培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。
1.2公司級培訓計畫由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫,自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要,制定學習計畫和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計畫,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4根據公司總的學習培訓計畫,行政部每月排定培訓計畫,按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。
1.5部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計畫,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,每月排定培訓計畫,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3外派培訓的實施
外派培訓審批程式:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計畫》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計畫,並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計畫》,由安全調度中心制定並負責組織實施。
(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計畫,並組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:
3.1管理人員培訓
中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計畫、執行能力。
基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
3.3普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
3.4崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對於未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,並加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。
3.6流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的`重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1培訓考核由行政部統一進行。
4.2公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。
4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計畫,每月報行政部培訓計畫,行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查,低於計畫培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度總分3分。
4.4員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格,並按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。
年度培訓計畫制定通知 篇13
一、物業處職責
一、依據所簽物業管理契約,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計畫、經費預算上報公司批准後組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、依據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、依據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
三、物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及
公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、依據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節 制度規定
一、社區文化制度
一、各個物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計畫和年工作計畫,並上報公司審核。
三、策劃社區活動,並填寫"社區活動計畫申報表",依據審批要求,組織實施,並做好"社區活動記錄"。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動。
五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動,廣泛收集信息,做好有關記錄。
六、對外聯繫和協調,對社區重大活動及小區的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報導,塑造良好的社區形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進行專業培訓。
二、房屋管理制度
一、各個物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、依據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬於小修範圍的,及時組織修復;屬於大、中修範圍的,及時編制維修計畫和住房專項維修資金使用計畫,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,依據業主大會的決定,組織維修。
三 、每天巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,並及時維修養護。
四 、各個物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每天巡查 1 次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,並報告業主委員會和有關主管部門。
三、公用設施設備管理制度
為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:
一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,並自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧譁。
六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂塗、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。
四、車輛管理制度
一、各個物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各個物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時,保全崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標誌,車輛有無損傷,車門窗、後備箱有無撬痕。
六、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
七、小區裝修管理制度
一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責,認真審核裝修項目、範圍和施工隊伍,加強督促檢查,同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象,如有應立即制止。
四、在業主裝修期間,各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞,如果發現有損壞部位,應立即責令恢復並按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業主裝修期間,其裝修行為應儘量不能影響其它業主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
八、 打架鬥毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報警程式
1.報警:一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合併報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,並報告自己的姓名。
二、處理程式
1.護管員接到命令後立即趕到出事現場,將鬥毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保全部辦公室處理;
2.保全人員檢查現場是否有遺留物,公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態嚴重,有傷害事故發生,保全部應及時與當地派出所或公安機關聯繫;
4.在將鬥毆人員帶往保全部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜間值班經理:接到報告後,立即到達出事現場,發出控制事態發展的指令,負責弄清雙方當事人的身份、居住地點,並進行必要的處理;
九、電梯困人的處理程式
一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人,立即報告當值領班和組長,組織保全員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人,若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯繫,做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
十、大廈停電事故的處理程式
(1)接到大廈將要停電的通知,應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下大廈突然發生停電,立即聯繫工程組,檢查停電原因並通知相應部門。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保全員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機製造治安問題。
年度培訓計畫制定通知 篇14
一、總體目標
1、加強公司高管人員培訓,提升經營者經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員培訓,提高管理者綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員技術等級培訓,不斷提升操作人員業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責能力。
5、加強公司員工學歷培訓,提升各層次人員科學文化水平,增強員工隊伍整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效原則。根據公司改革與發展需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活培訓,增強教育培訓針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”聯合辦學方式,業餘學習為主原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府大政方針學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務專業人員,聘請相關專業專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格予以辭退,考核優秀者給於一定表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司擴建,內部就業渠道增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計畫新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員素質有整體提高。
4、加快高技能人才培養和職業技能鑑定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展要求。職業技能鑑定要使35歲以下技術工人在職業技能培訓基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上技能,成為一專多能複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓。
u做好特種作業人員安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗規定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員培訓,以及施工環境保護、職業健康安全應急預案演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員培訓監管納入管理視野,實行指導和有效干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件公司員工進行有計畫集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升條件,增加員工學習動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施建設和開發。一是加強和高等院校聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源有償服務。
(四)確保培訓經費投入落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程考核情況及結果與本人培訓期間工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作服務意識,充分發揮業務主管部門主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學設計,各單位要做好學員選送工作,確保培訓質量有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑,努力提高員工學習主動性,建設一支高素質團隊是人力資源部義不容辭職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力卓越企業戰略高度重視員工學習和成長;同時,企業要想在激烈市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業發展入手,來提升員工隊伍政治、技術整體素質,構築人力資源核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭能力。
在企業改革大發展今天,面臨著新時期所給予機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展員工隊伍,使其更好地發揮他們聰明才智,為企業發展和社會進步做出更大貢獻。
人力資源作為企業發展第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身職業素養和知識技能,打造一支高績效團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
年度培訓計畫制定通知 篇15
一、背景分析與關鍵問題分析
百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的20xx年,公司先後開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。20xx年,將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待於更新,原有的管理方法有待於改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業發展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒於此,人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計畫,重點培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
20xx年x月,人力資源開發中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發北店)、分公司(管理顧問、音像)範圍內開展了一次培訓需求調查,共發出665份調查問卷,收回645份有效
問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計畫提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1、需要進行管理知識培訓的51%;
2、願意休息時間參加培訓的45.2%;
3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%;
4、個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;
5、認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6、可以接受簽訂協定的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據,說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1、個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2、培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以接受簽訂協定的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4、願意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不願意的占43.3%;
5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%,
2、培訓能夠提升工作績效的占100%,
3、可以接受簽訂協定的占87.5%,
4、願意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%;
6、現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業素質和管理技能。
三、培訓目標
百貨迅速發展的20xx年,人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持,力求達
成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計畫,培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的`溝通;
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計畫
20xx年,在既有的《X培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年xx月xx日後,所有的培訓師應取得資格證後才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效後,至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
20xx年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數位相機、攜帶型CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開發計畫
近期人才培訓開發計畫主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養現有的中高層幹部,提升其職業素質,提高其工作效率。通過培訓開發,培養自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計畫則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養完全融入X企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計畫的採取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計畫。根據開業計畫,確定適合分公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開發中心統計整個公
司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求,可激發員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易於融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,並可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養的方式
人才的培養採用以下方式,一是進行崗位鍛鍊,在崗位鍛鍊中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進行實習,通過此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓,提高其職業素質,管理技能。
年度培訓計畫制定通知 篇16
為使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質是今後發展的需要。依據縣教育局教師培訓計畫,結合本人實際情況,特制定如下個人研修計畫:
一、在實踐中提升自己
1.每周爭取讀一篇與國小教學有關的文章,並做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。
2.本學期精心設計一節公開課,作好教學反思,並與同學科教師們課後進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少於18節。
3.利用課餘時間製作課件以利於課堂教學,提高學生學習數學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平台,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。
二、在反思中完善自己
1.按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經驗,調整自己的教學行為,提升自己的專業素養和課堂教學的綜合能力。 2. 著名心理學家林崇德提出“優秀教師=教學過程+反思”的成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課後對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地 記下課後的心得體會,進一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,留意多鑽研、勤思考,以便改進以後的教學工作,讓學習與思考真正 成為自己的一個習慣。
三、在思考中鍛鍊自己
勤于思考,在實踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。注意時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
在以後的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計畫部署,根據自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。
教師年度培訓計畫範本(二)
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性和實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨幹、學校骨幹、普通教師分層分類進行實施。
2、依託校本、強化參與。校本培訓是國小教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及國小校骨幹教師培訓學習,實現培訓資源的優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。
4、綜合考評、促進發展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解並認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂於合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。
四、培訓任務
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計畫分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,並記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓和以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念和行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念和教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念和教學行為應該發生什麼變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質和基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學設計與套用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估和督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。
年度培訓計畫制定通知 篇17
一、施工現場質量管理及其特點。
1、生產現場質量管理是指施工工程第一線的質量管理,它貫穿施工質量形成過程的施工階段,以企業各職能部門的工作質量和操作工人的操作質量為保證條件,以實現施工產品的符合性質量為目標,最終達到提高施工質量,降低成本,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要的目的。
2、 施工現場質量管理具體有以下特點:
(1)施工現場質量管理以施工現場為活動場所;
1)直接工程施工現場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產品。
2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產品服務為其提供必要的物質條件。它負責預製配件,材料採購等。
3、施工現場質量管理是施工過程質量管理的重要環節;
(1)工程質量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現場質量管理就是通過施工過程實現設計過程提出的要求。
(2)即實現施工工程產品的符合性質量,為使用過程奠定基礎,施工過程質量管理的內涵要比施工現場質量管理廣泛(例如,外協作,外購的質量管理也屬於施工過程的質量管理範疇,但它不能列為現場質量管理)但施工現場質量管理卻是施工過程質量管理的重要環節。
1)施工現場質量管理是一種管理活動;
施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現,而施工現場質量管理就是一種管理體制性活動,施工現場實現對施工產品實物質量的管理。
2)圍繞施工現場,提高職能部門的工作質量和操作工人的操作質量是施工現場質量管理的中心任務;
①各職能部門要圍繞現場提供必要施工生產條件和良好服務,實現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現“自我控制”。施工現場質量管理的職能是控制,保證和改進產品實物質量;
②施工現場質量管理的目標是實現施工工程產品的符合性質量;施工產品質量就是產品的適用性,綜合體現在設計和使用質量,其根本來說它主要決定於設計質量水平,而施工質量則反映了所施工的產品符合設計要求的程度,也就是符合性質量。實現施工質量管理的目標,實現施工產品的符合性質量,正是達到提高施工產品質量,降低消耗,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經。
二、施工現場質量管理的職能和基本環節。
1、施工現場質量管理的職能:在於:
(1)控制
(2)保證
(3)改進施工產品實物質量。
通過控制使施工工序質量經常處於穩定狀態,利用防檢結合的手段保證施工產品質量,並通過質量改進活動,提高改進活動,擔高施工產品質量水平。
(1)現場質量管理基本環節:
(2)通過組織有關職能部門和操作者控制現場中所有可能造成施工產品質量波動的因素〈即,人,機,料,法,環五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產品質量〉
2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處於正常和穩定狀態,一旦出現異常採取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個環節合稱工序質量控制,通過它實現現場質量管理的控制職能。
3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質量把關,即檢驗保證質量實現現場質量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環節屬質量的“維持”實現生產現場質量管理的改進職能 4、對生產現場發生的經常性缺陷進行有目標,有計畫的質量改進活動,使產品質量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。
三、推行施工生產現場質量管理的重要性;
形成施工工程產品質量的關鍵環節施工產品質量是設計,制度,使用質量的綜合體現,但設計質量是必須通過施工質量才能實現,施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質量,而使用質量則是設計質量、施工質量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產品質量基本上是由施工質量決定的,而現場施工質量是施工產品質量的重要環節,所以要提高施工產品質量必須從現場管理入手。
(1)有利於解決工程質量的主要矛盾;
一般工程質量差的原因是技術水平底和管理落後,而主要矛盾是管理的問題,現場質量管理主要是從管理技術角度解決質量問題,因此推行現場管理,就能在質量的主要矛盾上得到突破。
(2)施工現場是施工企業活動的重心;
施工生產現場是施工企業生產力諸因素的結合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數職工集中在施工生產現場,施工生產過程中施工產品質量問題又多數在施工現場中暴露,因此施工生產現場是企業的重心,施工生產現場質量管理搞好了,才能保證施工企業建立起正常的施工生產秩序。
3、深化工藝管理的需要
工藝管理是保證施工產品質量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現場質量管理密切結合,才能做到施工工藝參數最佳化,施工工藝管理深化,施工工藝檔案細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組
年度培訓計畫制定通知 篇18
註:1、參見人員為急診科全體醫務人員(包括輪轉醫生),不得請假、遲到、早退,無故不 到者視為曠工;
2、其餘時間通過自學提高業務能力;
3、每季度進行一次理論和技能操作考核;
4、培訓時間擬定為下午15:00—17:00; 醫務科
5、考核由醫務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日
年度培訓計畫制定通知 篇19
(一)學歷升級培訓
為完成“十五”計畫中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、採取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。
(二)教師綜合素質提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
(1)積極參加市縣兩級培訓;
(2)組織開展校本培訓;
3、培訓課程安排:
(1) 教師全員培訓教材(四個模組):師德教育、新理念、新課程、新技術。
(2) 三類課程管理層次(a、b、c三類)
各層次教材及學時、學分計畫表:
模組 課程管理層次 課程內容 學時 學分
師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5
b 教師職業與發展 2 0.2
c 教師職業道德的構建與修養 3 0.3
新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1
b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8
c 自選 20 2
新課程 a 中國小各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
b 中國小各學科教學實施指南 5 0.5
c 自選 30 3
新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式(2)c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。
課程內容將根據我校教師實際進行選定(見縣培訓安排中選修課程目錄,學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》,新理念和新課程,由學校選出內容培訓。
(1) b類課程以《教師職業與發展為主》,以市培訓骨幹教師為輻射,以光碟《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。
(2) 《新課程實施難點與對策》、《中國小各學科教學實施指 南》兩部分內容(13課時)配合教研部門具體計畫實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。
(3) a類課程:師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進新課程——問題與案例分析》、《中國小學科標準與大綱對比研究》18課時,骨幹教師由市統一培訓其餘教師由縣裡具體安排培訓。
年度培訓計畫制定通知 篇20
根據農機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計畫:
一、加強與機手、農機大戶、種植(養殖)大戶溝通,廣泛收集農機需求信息、農機具使用信息及產品技術待改進信息。
時間:常年開展
目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為後續發展作相應準備。
做法:多下鄉,每周不少於2次。
二、依託20xx、20xx年建立的農機維修網點,開展農機維修、使用技術進村入戶活動。
時間:20xx年1月——20xx年9月
目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農民(機手)感情。
做法:每鄉鎮選1——2個農機保有量較多的村開展活動。
三、選定開展農機報廢更新,回收舊機實體店。
時間:20xx年3月——20xx年5月
目標:方便農民,方便機手,有利於農機工作開展。
做法:首先徵求20xx、20xx兩年建立的農機維修網點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。
四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯繫。
時間:20xx年1月——
目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,儘量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農業做大做強發揮農機化應有力量。
做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產企業及補貼政策多了解。
五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。
時間:20xx年1月——20xx年12月
目標:利用一切機會向農民宣傳農機服務宗旨、宣傳黨的惠農政策,宣傳農機實用新技術,用事實證明農業機械化技術在人們生產生活中的重要性及農業機械化管理部門存在的必要性。
做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農機矛盾糾紛做好相應預案,確保農機平安發展、社會和諧進步。
時間:20xx年1月——20xx年7月
目標:將可能發生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態及項目設計規劃中。
做法:結合綜合治理工作開展。
七、推進實用農機產品的研製開發工作。
時間:常年開展
目標:保持銅鼓農機創新特色,為山區小縣農機化工作再添實質內容。
做法:留心現有農機需改進完善的地方,留心人民生活生產中需要機械化技術而目前沒有相應產品的.細節。
八、推廣新型農機化發展模式(即按新規劃開展工作)。
時間:20xx年——
目標:一是提高已有農機使用率、經濟效益。二是能使用機械化作業、儘量機械化,提高生產效率。
做法:建議局制訂相應規定,鼓勵、獎勵作業量大、及時完成相應作業任務機具。
九、搞好已推新農機技術的後續跟進工作。著重高速插秧機、穀物烘乾機、履帶式旋耕機的套用總結。
時間:20xx年——
目標:能用機械化的儘量機械化,已用機械化的儘量更先進。
做法:加大對新農機技術的宣傳、示範。
以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創造機會,組織相關人員加強探討,增強農機化技術在現代農業領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農機發展動態,取長補短,創造性地做好山區小縣的農機化工作。
年度培訓計畫制定通知 篇21
20xx年,是我公司進一步發展壯大的一年,在上級有關部門的的正確領導下,我們要繼續深入貫徹執行“安全第一,預防為主”的安全工作方針,強化各項安全基礎管理,踏踏實實搞好安全工作,具體工作計畫如下:
一、重新制定公司安全工作目標
“最大限度的不發生事故、不損害健康、不破壞環境”即:在勞動作業過程中,努力改善勞動條件、克服不安全因素,使勞動生產在保證勞動者健康、企業財產不受損失、人民生命安全的前提下順利進行;人身體上沒有疾病,在心理上保持一種完好的狀態;與人類密切相關的、影響人類生活和生產活動的各種自然力量或作用的總和,它不僅包括各種自然因素的組合,還包括人類與自然因素間相互形成的生態關係的組合。
(1)1月份,將重新調整公司安全生產委員會。
(2)1月份,公司與各部門、部門與員工層層簽訂《安全責任書》。
二、繼續做好各項安全基礎管理工作
創建三級安全標準化單位 繼續做好各項安全基礎管理工作,並按照國家及山東省《危險化學品從業單位安全標準化考核評級辦法》,重新修訂有關安全管理制度,規範員工的行為,採取多種措施,努力使職工的日常工作和行為都要符合體系及安全標準化的要求,爭創三級標準化達標單位,確保公司員工的健康和安全。
三、搞好現場管理,確保全全生產
(1)各部門要加強安全巡檢,發現隱患,及時整改。
(2)動火、動土、高處等特殊作業,要嚴格辦理作業證,嚴禁無證作業。
(3)加強設備日常維護、保養,並定期進行檢測。
(4)做好節日期間及季節性安全管理。
(5)做好日常作業的安全監護工作。
四、做好安全檢查及隱患整改
(1)公司保衛科每月至少組織一次安全檢查。
(2)繼續加強檢維修期間的安全督查工作,特別是嚴格“八大票證”管理,杜絕現場違章指揮、違章作業。
(3)認真抓好季節性安全檢查及節前、節中、節後檢查。
(4)專、兼職安全員要繼續實行每日安全巡檢制度。
(5)嚴格日常巡迴檢查制度。
(6)重點落實好隱患報告制度。
五、搞好安全教育,提高職工的作業技術素質及自我保護能力
(一)認真做好新上崗人員及外來人員的三級安全教育。
(二)堅持日常教育及全員安全教育
(1)20xx年,公司要定期對全體員工進行全員安全培訓,並做好記錄。
(2)對轉崗人員、停工學習人員等要按公司《安全培訓教育制度》,認真進行培訓,不合格者,嚴禁上崗。
(3)重點抓好外來施工人員的安全教育工作。
(三)為搞好班組安全管理,結合班組安全達標活動,今年將重點對公司班組長進行安全業務培訓。
(四)將不定期對專兼職安全管理人員進行安全管理業務培訓。
年度培訓計畫制定通知 篇22
為提高廣大幹部職工的環境保護意識,確保環境管理體系的正常進行,特制定如下培訓計畫:
一月十七日,學習貫徹廊坊市環境方針及ISO14001環境管理體系相關知識。二月九日,學習《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政複議法》。
四月十五日,學習《中華人民共和國電力法》、《國務院批轉國家經貿委等部門關於進一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務院批轉國家經貿委關於開展資源綜合利用若干問題的`暫行規定的通知》。
六月十日,學習《中華人民共和國節約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。
八月二十日,學習關於加強建設項目“三同時”監督管理的通知、《廊坊市區生豬定點屠宰管理實施辦法》。
十月二十日,學習《建設項目環境保護管理程式》、《建設項目環境保護管理條例》、《建設項目環境保護設計規定》。
培訓地點在局會議室,有內審員講解相關知識、命題、考試、答卷,檢驗培訓效果。
二0xx年一月十日
年度培訓計畫制定通知 篇23
為認真貫徹落實國務院《鄉村醫生從業管理條例》,進一步增強我鎮農村衛生室的服務能力建設,規範在崗鄉村醫生培訓工作管理,保證培訓的質量與效果,結合我鎮實際情況,特制定本培訓計畫。
一、培訓目標
更新鄉村醫生的知識,提高防治常見病和多發病的診治能力、公共衛生服務能力。
二、培訓對象
經註冊在我鎮鄉村醫療衛生機構從事及預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生28名。
三、培訓內容
20xx年培訓內容為:小兒發熱、小兒腹瀉、小兒肺炎、急性上呼吸道感染、慢性支氣管炎、哮喘、肺結核、慢性胃炎、消化性潰瘍、病毒性肝炎、消化道出血、貧血、腎炎、尿路感染等常見疾病。
四、組織管理
衛生院負責制定鄉村醫生年度在崗培訓計畫,組織實施全鎮在崗鄉村醫生培訓,並實施本轄區在崗鄉村醫生年度培訓。
五、考試與登記
培訓結束後採取理論考試,由衛生院組織考試,並將培訓考試結果作為年度業務考核、執業註冊與再註冊的必備條件。
年度培訓計畫制定通知 篇24
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容:
(1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑑別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。
(2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
(3) 基本技能:包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節、穿刺技術、心肺復甦技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計畫等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4) 醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5) 急救技術技能培訓與考核內容:
心肺腦復甦技術;
電除顫技術;
心電監護儀的使用技術;
簡易呼吸器的使用及吸痰技術;
三、培訓方式方法:
採用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的.方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。並定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座,並對急救常用技術採用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計畫:
第一季度:
1.心肺腦復甦其中包括危重病人的心肺復甦相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復甦病人的復甦後處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規範書寫專題講座。
症患者搶救記錄等醫療文書規範書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次,並進行綜合評分並記錄在案。
第二季度:
1. 電除顫技術;
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑑別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度:
1.心電監護儀的使用技術;
2.主要是衛生法規,法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規,依法行醫。
第四季度:
1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術; 2.進行醫療安全及醫療法規,法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習,並進行相應的考核。
年度培訓計畫制定通知 篇25
在新課程背景下,根據我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業成長為宗旨,現制定本學期工作計畫如下:
一、注重調查研究,充分了解教師的實際需求
校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求,安排培訓內容,培訓的結果又可直接用於教師的期教師經驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發了教師的探求欲望,極大地調動教師們參與培訓的積極性。
3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。
校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今後將繼續深入開展教師校本培訓,採取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。
本學期校本培訓內容:
校長:關於學生各方面管理
主任:關於轉化後進生方面
一年級班主任:關於培養學生良好行為習慣方面
六年級班主任:關於班主任工作經驗方面
年度培訓計畫制定通知 篇26
X年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯後,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂X年年度培訓計畫,各部門要按照該計畫認真落實部門培訓工作,具體布置如下:
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,X年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,並將培訓員隊伍分為三級:
第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管) 第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)
通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。
二、培訓課程系統化及培訓成果固化
1、培訓課程系統化
以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利於崗位員工的快速成長。X年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,並設定相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材並沒有很好的整理、保留下來。X年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄並整理出來,為今後培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對於培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理並保留下去以利於培訓工作的持續改進。
⑵ 加強培訓評估跟蹤。X年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
三、培訓課程安排
為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,X年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類,具體實施如下:
⑴ 入職培訓課程
酒店行業人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,後上崗”的原則,按計畫有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
①入店培訓:
入店培訓由總經辦組織實施,考慮到人員進店的零散性,該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束後由總辦組織培訓測評。
②崗前培訓:
崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗後按計畫開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結並反饋,總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
③在崗培訓:
在崗培訓由用人部門組織實施,經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
⑵ 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續開展,具體安排如下:
① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規範前台部門儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為X年度培訓的重點,各前台部門每月安排2課時的培訓。
② 外語(英語、日語)培訓
英語培訓:為提高外賓接待服務水平,X年中心將對前台部門每月開展英語培訓課程,並著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓:由於中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,X年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評,並根據測評進行外語等級評定。
③ 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防範意識,提升心理素質,冷靜處理各類突發事件,X年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
⑶ 動態培訓課程(專題培訓)
① 職業素養提升培訓課程:為提升中心全體員工職業素養,培養主動服務意識,中心X年度繼續職業素養培訓課程,每月2次,總計3課時。
② 經理、主管(領班)培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質,增強管理能力,中心X年度將繼續開展內部培訓班,定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。
同時,根據中心發展需要,X年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程並安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。
③ 交叉培訓
交叉培訓對各部門合理配置人力資源,培養“一專多能”的複合型人才起著至關重要的作用,為加強交叉培訓的效果,X年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:
鐘點工培訓:為保證中心高峰接待時期的接待水平,要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓,並對培訓過的員工建立培訓檔案,各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內交叉培訓:部門內部交叉培訓由部門自主進行,著重培養一專多能型人才。
部門間交叉培訓:在各部門內挑選骨幹人員作為後備人才培養,在中心內輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。
④ 技能比武
為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍,中心X年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經辦負責組織,各部門提供支持。
⑤ 其他專項培訓
專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計畫中列出作為培訓的.一部分,總經辦負責跟蹤並檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務水平。
2、部門培訓課程
部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容,為了細化培訓,明確責任,落實培訓工作,各部門培訓工作重點如下。
⑴ 前廳部培訓重點
前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程式和技巧、收銀程式和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集,並重點對酒店服務英語進行系統培訓。
⑵ 餐飲部培訓重點
餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜餚創新、菜餚知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。
⑶ 客房部培訓重點
客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。
⑷ 行銷部培訓重點
行銷部培訓要重點做好行銷知識方面的培訓管理,重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、行銷策劃、行銷政策研究和客戶管理、售後服務等方面的培訓。
⑸ 財務部培訓重點
財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。
⑹ 採購部培訓重點
採購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、採購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓,做好對其他部門物資管理知識的培訓。
⑺ 安全部培訓重點
安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓,治安防範,突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓,確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %,重點做好消防演習和治安防範培訓。
⑻ 工程部培訓重點
工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓,運行培訓,設備維修知識培訓,應急程式培訓,萬能工培訓、安全
教育,服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程式的培訓。
⑼ 總經辦內部培訓課程
總經辦在做好中心培訓的同時,也要做好部門培訓,保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜餚創新、後勤服務意識等培訓工作。
四、培訓考核激勵機制
為切實有效的開展培訓工作,X年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核,主要涉及以下方面:
1、 無故缺席培訓的個人
2、 培訓計畫、總結未按時提報
3、 無故取消、變更培訓
4、 定期對培訓效果進行評估
5、 培訓檔案建立完全,包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。
同時,根據該檔案精神,對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施,包括:
1、 每季度,部門根據該季度培訓情況,評選“培訓之星”
2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據
3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計,每半年核發培訓員課時費用。
五、費用預算
X年度預計培訓費用總計約為34800元,主要包含以下內容(未包含外派培訓)
1、培訓資料、視頻光碟費用:20__元
2、外聘講師(按200元/課時):管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計總計30課時,費用:6000元
3、培訓員課時費:4800元
4、外派參觀考察費用:20000元
5、培訓活動經費:20__元
各部門要緊抓各項培訓計畫的落實工作,利用客情間隙合理安排好各項培訓工作,做好培訓的準備、實施及後續評估工作。X年度將不斷完善中心培訓激勵體制,進一步提升核心競爭力,為順利實現X年全年2809.91萬元,力爭盈虧平衡的經營目標而努力。
年度培訓計畫制定通知 篇27
(一)背景
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20__年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;
2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。
總體看來,培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路
結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。
分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓講師人才隊伍建設
a、開辦訓導師培訓班一期;
b、平時的上門聽課與課後指導,指導部門培訓員開展培訓;
c、利用每期協調會後進行學習,精選管理小文章,共同學習;
d、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
e、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發並完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;
b、領班與主任的晉升輔導課程;
c、開發經理人培訓課程
適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光碟,設計課程學習方式,案例設定等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。
d、專業化銷售與客戶管理培訓課程
為建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。
3、規範培訓教材
更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來
對於管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。
要求各部門收集並整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規範格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍
a、英語角:創辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環境,看英文電影的場所;
b、協調會:培訓協調會的學習,每期管理故事及案例分析,並分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習
c、店報:利用店報這個學習的平台,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重
a、協助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;
b、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓後跟進,正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協助。
c、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,並利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
d、訓練督導層:開發系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。
e、培養儲備幹部:對返公司的優秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備幹部進行訓練,平時進行工作指導,協助進行職業生涯規劃指導。
6、完善培訓體系
利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓
1、入職崗前培訓:
a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。
b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。
c、所有入職員工必須修完入職課程,並參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,並利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監特批外,將不予轉正。
d、對現有培訓課程不斷修正,分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關係。
3、新員工轉正培訓:
讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優秀員工,並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。
二、基層管理培訓
1、晉升輔導培訓
a、課程開發:完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發的重點,讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。
b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓
利用酒店現有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現場負責,設計考核試卷或學習總結報告,培訓結束後由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,並將考評情況匯總報總辦。以此提升專業管理技巧。
銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,並參加考核,提升現有行銷人員的專業化水平。
三、中層經理培訓
1、外派培訓
根據當前的工作需要,結合20__年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓,提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓
安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練
提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創新意識,戰鬥意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓
1、產品知識競賽與培訓
由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優秀部門及優秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓
根據工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓
安排一期消防輪訓或消防演習,培養全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保全部與人力資源部一起實施。
4、醫療急救
請專業急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練,其他部門如餐飲、保全、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓
根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導
a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,並通過此過程發掘適合的後備主持人與講師人才;
b、平時的上門聽課與課後指導;
由培訓主管多去各部門聽課,並開展關於部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結束後對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。
c、利用每期協調會後進行學習;
選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網路尋找優秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現資源共享,搭建學習的小平台。
d、對訓導師的個人職業規劃與指導,推薦書目。
加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
2、訓導師考評
季度津貼考評獎勵優秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵並挽留講師人才。
3、內部授課津貼
對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業餘時間進行培訓的發放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅遊活動
安排一期訓導師的外出旅遊活動,加強訓導師之間溝通協作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓
1、崗位英語培訓
提高崗位英語應對水平,培訓結束形成培訓總結報告,報人力資源部與受訓部門。
2、英語角
營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,遊戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發學習英語的興趣。
3、英語等級考試
結合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規定級別發放外語津貼。
4、其他語言類培訓
日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語義大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。
年度培訓計畫制定通知 篇28
班主任是學校德育工作的中堅和骨幹,是使學校內部各種力量形成合力的紐帶,班主任是班級的組織者、領導者和教育者,是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計畫的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心,又懂得科學管理的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任著特殊的教育角色,要求班主任要有較高的修養,即在政治思想上,道德品質上,業務水平上,工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度,各方面堪為人師,做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質和能力,進一步加強和改進我校的德育工作,特制定本計畫。
一、指導思想
以進一步加強和改進學生的思想道德教育和安全教育為重點,積極構建“目標管理、分層遞進、主題引領、特色育人”的德育工作培訓模式。做到德育培訓工作課程化,分別以講座式培訓、觀摩培訓和個別指導式培訓等形式開展班主任培訓,定期召開班主任例會,定期進行班主任培訓,每學期開展班主任的經驗交流和研討活動,充分發揮優秀班主任的輻射作用,建立培養青年教師擔任班主任的長效機制,為班主任整體水平提升搭建平台。
二、培訓目標
1、提高全體班主任的素質和班級管理水平。在20xx年6月底之前,現任全體班主任完成規定的培訓內容,全面提高班主任履行工作職責的能力。
2、構建班主任隊伍建設的長效機制。建立班主任班主任定期培訓制度和規範管理等工作制度,並形成長效機制。
3、進一步推進班主任培訓校本教材的開發。根據我校培訓計畫,開展班主任全員培訓。通過實施班主任培訓,進一步完善我校校本培訓制度,促進班主任整體素質的提升。
三、培訓對象
班主任培訓採取學校指定和個人申請相結合的方式,對有志於擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。新走上工作崗位的年輕教師均需參加學校的班主任培訓活動。
四、培訓原則
1、針對性原則。針對不同年段學生身心發展規律以及班級管理工作的特點和要求,研究設計培訓內容。培訓工作採取集中培訓與分散學習相結合等方式進行。
2、實效性原則。堅持理論聯繫實際,從班主任工作的實際需要出發,針對現實問題設計與安排培訓內容,重視實踐經驗的交流。
3、創新性原則。積極創新培訓內容、方式、方法、手段和機制,針對教師業餘學習的特點,充分發揮現代遠程教育手段和網路的作用,不斷提高班主任培訓工作的效率和質量。
4、靈活性原則。採用集中校本培訓與個人自學相結合,提高培訓的實效性。
五、培訓內容
1、專業理論:
教育法律法規類:《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。
職業道德類:《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。
德育理論類:《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等。
德育管理方法類:《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。
2、專業素養:
班主任的專業素質修煉
班主任的能力訓練
班主任的組織領導藝術
班主任的關係協調能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的了解等);組織能力(教學活動,班、團會活動,美育、體育等活動,各種競賽,參觀,訪問,課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等),指導新生適應新環境,班級日常管理工作能力,主題班會的創意、設計組織能力,班級學生幹部隊伍培養能力,學生個案的觀察教育分析能力,個別教育和後進生的轉化能力,對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導,偶發事件的應急處置能力,德育論文的譽寫和一般的德育科研能力,家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長親職教育的能力等。
六、培訓方式
根據《商南縣中國小班主任培訓實施方案》的精神,採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。
1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓,每月第一個星期四下午第七節課為班主任例會,對班主任進行集中培訓;分散培訓,指利用平時分散自主學習,學習有關教育方面的知識、理論、法規。
2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網上的有關資料學習。
3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網,方便廣大班主任學習。同時,學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍,組織教師學習,進行學習心得交流。
4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇,並組織進行班主任優秀案例評選。具體工作
七、培訓方法
1、專題講座
學校有一定經驗和一定知名度的領導、教師等,圍繞主題進行專題講座,幫助班主任老師樹立正確教育觀念,激發教師自我提高意識。
2、專題討論、研究
圍繞工作中出現的一些帶共性、有研究價值的問題,圍繞某一個專題,組織研究課,在參與、體驗、反思中總結經驗,轉變教育觀念,通過研討、交流,學習他人長處,提高認識,促進自己提高,促整體水平提高。
3、運用現代信息技術和藉助多媒體,組織班主任教師觀看有關師德、德育綜合實踐課錄像。
4、通過定期撰寫案例、論文、經驗、心得、反思等,提升班主任教師基本素質和業務水平。
八、培訓措施
1、建立校本培訓領導小組和工作小組。
領導小組組長:段開強
副組長:王民范良海廖全山
工作小組組長:王民范良海
組員:張澤奎陶興永胡海波黃忠良陳松李曉康
2、建立健全班主任校本培訓制度,規範班主任培訓的操作程式,做好培訓工作精細化,不斷提高培訓效率和質量。
3、進一步完善班主任培訓考核機制。將班主任培訓情況納入各項考核,對擔任班主任成績突出的教師,給予表彰獎勵。
年度培訓計畫制定通知 篇29
培訓目的:
完成從學生到公司員工的轉變,主要從幾個方面提高:
1、通信基礎知識。
2、我們公司目前的產品及業務培訓。
3、linux開發環境培訓,以及linux下開發工具的培訓。
4、c語言深入學習,編程能力的提高,程式設計能力提高,變成規範培訓。
6、接手原有產品代碼,並能夠進行維護工作。
培訓詳細計畫:
培訓工分為兩個大的階段
1、第一個階段是研發的公共培訓。
2、新員工在崗培訓。
第一階段內容:
共分為四個小的階段:通信基礎知識培訓,產品知識培訓,軟體開發流程培訓,編程能力培訓。
1、通信基礎知識培訓
主要內容包括PSTN,NGN,行動網路,IMS知識,SIP協定培訓。
2、產品知識培訓
主要內容包括系統整體架構,各個網元的功能,主要的業務介紹。
3、編程能力,工具培訓
主要內容包括編程規範,linux環境編程,gdb培訓,linux下開發工具(記憶體檢測,性能檢測等)培訓,c語言深入學習,程式設計能力培訓。
4、軟體開發流程培訓
模擬開發一個項目,並在項目中使用以上培訓知識,包括編程規範,gdb,開發工具,基礎函式館等。
另外,此次培訓加強編程能力培訓。
1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序學習這基本技術書籍。進度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個章節),並且寫學習筆記。
《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個章節),並且寫學習筆記。
2、每天安排一個小的程式題目,完成不同的功能:比如,檔案讀寫,資料庫操作,socket通信等。要求使用基礎庫。
附:研發年度計畫
回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現在科技發展,知識更新,研發部在新的一年裡必須加強對外技術交流,鞏固專
業知識,要有新觀點、新理念、新方向,新產品開發加快步伐,走得更快一些,開發部在新的一年裡做好如下工作計畫:
一、強化技術管理
降低生產成本,要求全體技術人員熟悉公司管理制度和各項體系檔案,做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。
二、加強產品開發管理
嚴格按ts16949體系程式執行產品開發管理,通過過去一年的體系加強建設,開發部每位人員都能積極參與到產品開發過程中的評審,對設計的結構,工藝,電路,通過會議的`形式共同討論方案的可行性,選擇設計機構合理,安全可靠,生產效率高,最低成本的設計方案,設計圖紙和檔案通過自審,互審,專審後發放,保證圖紙和資料的準確無誤,以免造成不必要的損失。
三、開發目標
以戶外水底燈產品為開發目標,par56產品延伸開發為支撐,多品種,多層次化開發,光源選擇中小功率新品種led為重點,電源驅動部分需要不斷創新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩定性,耐久性, rgb控制方面多為智慧型化入手創新改善。
四、開發計畫
1.以客戶需求產品為開發開始,以客戶滿足要求為結束,提供給客戶滿 意的產品,
2.全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規章制度,及時的完成上級下 達的開發工作任務,
3.定期有針對性的對相關部門進行技術討論、宣傳及指導,達到上傳下達, 標準一致的共識,
4.根據客戶要求及業務提供的相關質量信息,對現有的產品結構資料、技 術資料及參數進行完善、修訂。
5.開發供應渠道,改變某些原材料只有單一供應商的現狀,建立多渠道、多點備選的供應機制,以備在供應渠道中的各項突發事件,目的就是要多建立幾家合格供應商作為儲備一確保供貨的安全性與及時性:
6.對市場新產品的可行性開發計畫,根據產品特性及客戶需求運用結合,適時對以市場調研比較為主導的開發理念。
年度培訓計畫制定通知 篇30
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無錫商院店部分站店同學(為合理安排站店同學站店與培訓的時間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學進行培訓,最後進行培訓效果評估後,總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓)
2.培訓需求分析
通過與受訓同學的面談,對他們的觀察,通過客戶的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,並通過培訓有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓目標
通過對站店同學的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平,業務能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計畫設計
1.培訓時間
1)培訓計畫執行期
前面提過分兩批對站店學生進行培訓,每批培訓時間為兩周,分別在九月份的'前兩周和後兩周進行。
2)具體課時安排
九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售理論知識,並培養他們的銷售職業道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發與管理技能,接受老師的實地監督與指導。 2.培訓地點
九月份第一周在實訓1C-101進行培訓,九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓實施者
1)培訓工作組織者
朱亞萍
2)培訓老師
無錫商院經貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
(1)企業知識,主要是企業的歷史、戰略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業文化。
(2)產品知識,主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優劣勢,獨特賣點及消費者的認知程度。
(3)競爭者與行業知識,主要了解一下整個行業的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、行銷策略。
(4)銷售理論知識
技能培訓
(1) 溝通技能,教授站店同學如何聆聽,如何表達,如何處理客戶異議,如何應付反對意見等。
(2)談判技能,談判技能對於銷售人員至關重要,所以要經常予以培訓。
(3)客戶開發與管理技能,培訓站店同學如何尋找客戶,如何成功開發客戶,如何與客戶保持良好的客情關係等。
素質培訓
(1)銷售職業道德,培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業道德。
(2)銷售禮儀,教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 :進入361°無錫商院店內,將前期的理論知識運用到實際,通過對同學們實地銷售的觀察,發現問題,並及時指出並加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要套用講授法進行知識培訓和素質培訓,讓他們深入了解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售,並運用案例研討法教授銷售理論知識和職業道德。
九月份第二周主要套用崗位培訓法來進行技能培訓,培養他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發與管理技能。
三、培訓計畫實施
1.培訓計畫執行
具體的按照培訓計畫進行,如遇突髮狀況,由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討後再具體解決。
2.培訓過程監督與控制
篇二:門店人員培訓計畫
一、培訓的目的:
培訓就是給便利店員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,並為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業能力;
8、 增強職工的穩定性;
二、培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態度;
6、 獲取上級部門的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓後評估;
三、培訓內容、目標
1、基礎培訓
培訓內容:《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
培訓目標:幫助員工按照規範統一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容:菸酒的基本知識
培訓目標:是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,提高店員的推銷能力及服務水平。
3、技能培訓
培訓內容:主要是店內作業規範。收銀機、監控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標:幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓。
培訓內容:配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方
面展開。
培訓目標:幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點及形式
1、講授、案例分析(會議室) 2、實操、實習(門店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。
考核方向:基本業務知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內容:以系統操作、平台功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向:系統、平台操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓考核後,由培訓部門對其上崗資格進行評定。
六、培訓與考核時間:
第一期培訓考核時間安排
年度培訓計畫制定通知 篇31
新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?
現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一、 結果定義:
企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!
“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?
任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地檔案是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……
態度不等於結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯繫不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。
辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、 成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點:
1、 程式性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……
2、預備方案。程式性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三、100%責任:
個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。
下面是關於“責任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的後果?我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。
有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。
執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
年度培訓計畫制定通知 篇32
為了適應新時期農村衛生髮展得需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計畫以下:
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)
副組長:(院長)
成員:(防疫專乾)、(防疫員)、(婦幼保健專乾)、(婦幼保健員)、(公共衛生專乾)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力,為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦,全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力,獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行,我院教學點得教室,裝備不得以任何人任何藉口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計畫實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀,凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容:
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
XX鄉衛生院
年度培訓計畫制定通知 篇33
一、概要
本計畫主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計畫總體控制
根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計畫總體安排如下: 1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。
七、 20xx年具體課程計畫(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計畫外培訓
計畫外培訓是指不在20xx年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則: 1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據公司發展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,並重點分層次打造系列培訓)
同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
十一、計畫培訓課程附表 1) 中高層計畫培訓課程