團隊責任培訓心得 篇1
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位,同時也決定公司在顧客心中的定位,也更加的決定公司在顧客心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,顧客購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
團隊責任培訓心得 篇2
不久前,我們進行了一次令人感觸深刻的培訓,培訓的主題是團隊合作。在短短一下午的培訓中,團隊合作、相互配合、遵守團隊規範、激發潛能等精神被一個個巧妙地詮釋,我收穫頗豐,受益匪淺。
首先,一個優秀的團隊是一個整體,有一個共同的目標,並且為了這個目標努力奮鬥。它是一個企業成功的基礎,發展的動力,每個員工之間都需要相互依存,相互影響,然後更好的合作,凝聚團隊的文化並展示文化。就像在遊戲中我們所學到的一樣,人心齊,泰山移,團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力,不斷創新,積極進去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協力,互幫互助,形成一種強大的力量,激勵著自己前進,同時跟同伴之間彼此互動,可以更快更容易地到達目的地。如果一個企業沒有一個好的團隊,就會像一盤散沙,很難強大。因此,我們應該像大雁一樣有明確的目標,敢於拼搏,融洽默契。
其次,一個好的團隊,還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當的方式與他人合作,使其更好地凝聚團隊的文化。既要發揮團隊個人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優秀的團隊就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠地目標不斷的邁進。
最後,團隊合作講究“溝通”。溝通時拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團隊的培訓,在半天的培訓中,我們快樂著、合作著、學習著。這種團結協作,積極進取的精神將激勵著我今後的工作,我相信,只要大家齊心協力,定能創造奇蹟。
團隊責任培訓心得 篇3
培訓的最後兩天,我們共同學習了高績效團隊塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個視頻其實很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發展階段,我們感覺各自的團隊,雖然可能已經存續很久了,但仍處於調整期,並沒有迸發出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓期間,我們也根據各自團隊的情況,對“目標、流程、溝通、信任”五個要素進行了測評,看到其他團隊的測評,發現各自都存在著一些問題,作為一個中層幹部,應該率領自己的團隊不斷的成長,最終形成高績效團隊。應該遵循五個要素,在以下方面強化自己:
1、釐清目標。樹立與所有團隊成員息息相關的使命和願景,確定至關重要的目標,促使每一個自發的向目標邁進。
2、明確流程。圍繞目標進行合理的任務分解,儘可能簡單的制訂工作計畫,引導所有員工經常復盤,尋找更簡便方法,在不斷完成計畫的過程中,增強團隊成員的自由度和責任感。
3、建立。以同理心傾聽員工訴求、啟發探索動力,尊重員工勞動成果,及時給予有效反饋,引導團隊成員在新的或者富有挑戰的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通,尊重每一個人的意見,珍視差異,在發生衝突的時候,需求“第三種選擇”。接受不同風格,促使團隊成員都願意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創造出優秀績效的基礎。作為團隊的領導,需要以身作則,建立信任,讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓不光第一組的成員變成了一個團隊,來自於4個公司的40餘名同學也形成了一個團隊,這是我們從未感受過的培訓,是一次對我們的工作和生活有意義,有收穫的培訓。相信大家從這間課堂畢業後,會在生活和工作中站上新的台階。
團隊責任培訓心得 篇4
我是第一次參加打造團隊凝聚力訓練營,從中學到了許多曾經未學到的知識。那種氛圍,那種熱情,那種體驗式的學習和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個國家,小到一個企業,一個家庭,沒有團結就沒有一個國家的安定;沒有團結,一個企業就無法在當今日益激烈的競爭中長期發展,日益壯大。“團結就是力量!”
一、就是說到做到,說了不去做就是空話。
有時候,我們之所以失信於他人,不遵守、信守。不是因為你自己沒有這個能力,沒有這個條件。若是沒有條件,我們完全可以充分發揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創造條件,完成我們的。而是最主要的原因是你是否把答應別人的事情放在了心上,銘記在心。時刻不忘,我們才會有時間,有精力去兌現自己的,樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己,我要完成。我作為火箭隊的副家長,我我會協助正家長帶領火箭隊爭奪冠軍,我全力以赴,完成了我對大家的!
二、相信團隊的力量,給自己所屬的團隊以信任。
信任是相互的,而不是單方面的。當團隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關鍵的時候你卻不信任團隊,懷疑自己的實力。那么最終團隊也不會完成任務。團隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個遊戲感悟的。當時感覺自己那么胖,而火箭隊的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在懷疑團隊,不信任團隊,更不信任團隊的力量。但是當我站在椅子上的那一刻,我什麼也沒有想,就倒下了,因為我相信我的家人不會把我摔著。結果證明我們團隊的力量是強大的!
三、在團隊中要各顯其能,優勢互補,分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗式學習中,我們分為4個小組,為了獲得最後的冠軍每一個小組都要努力為自己的團隊掙分。按照課程安排我們都是先認真聽課,再親身體驗,最後分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計畫。因為每次的體驗,並不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗,感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領悟,突發靈感。因此,做好充分的計畫至關重要。在風采展示環節也是如此,發揮各自所長,各執其位,我們把火箭隊的風采展示給大家。
在這次訓練的感恩環節,我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的機會,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時,也為團隊貢獻自己的一份力量。我不願做團隊中的一名寄生蟲,我要充分發揮自己的實力,只有這樣,在獲得團隊榮譽時,自己才當之無愧。和團隊一起感受那份榮譽。在隊長的帶領下,隊員的齊心協力下,我們獲得了團隊冠軍。我很激動,這是我第一次參加這樣的訓練,也是第一次獲得團隊冠軍。我體會到了團隊的力量,看到了團隊成員中每個人身上都有各自的閃光點,只要充分發揮各自的力量,優勢互補,團隊的核心凝聚力才會增強。
四、以寬容的心態、友好的態度去對待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠友好的態度去對待身邊的同事,當他們需要我時,我要耐心並樂於幫助他們,我相信,愛是相互的,當你付出真心的時候,也是獲得他人真心的時候。有付出,才可能有收穫。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的發展。有了和諧溫馨的公司氛圍,我們才能夠團結一致,使公司不斷地成長壯大。在報數的環節,我沒有因為家人的失誤導致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之後家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因為有他們的關愛,有他們的體貼,我願意一直做他們的隊長,為他們承擔。
在兩天兩夜的體驗式學習中,那種氛圍讓我哭過、笑過,雖然很辛苦,但更多的是收穫了知識,反省了自身。我要把這次學到的知識落實到實際的工作中,所學和所做真正密切的結合。時刻謹記勇氣、信任、責任、團結、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領導給我這次難得的機會,讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機會,通過這一平台,充分發揮自身優勢,為學校的成長壯大貢獻自己的一份力量,同時,不斷完善自己,使個人自身價值得以的實現。
團隊責任培訓心得 篇5
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了__的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓課!經過兩天一夜的培訓,讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓跟以往參加__的一些培訓課有所不同,主要在於這次培訓的課堂上穿插一些互動遊戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內容,讓我們學會了怎樣去團結,同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益非淺,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學習對某些環節及團隊精神的感想,心得如下:
一、領袖風範的體驗
是一次心的體驗,它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經過這次考驗讓我們的團隊更加團結一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這裡我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以後的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業,我們的團隊,付出我所有的熱情。
二、雙贏是現在社會的一種商業主流
只有雙贏共享才能達到企業的和諧發展。在玩《紅黑遊戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現得淋漓盡致!這個活動的出發點是想告訴大家在現在的商海中只有雙贏才能發展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創業及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當時的千秋偉業!
三、兩天一夜的培訓感受
最讓人為之感動、最能體現出團隊精神的時刻莫過於是“穿越電網”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間後,當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水衝出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大夥相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高於一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經驗、空杯心態!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經讓大家真正的融入到了這個團隊——__。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經深深的烙印在我們的心中!
團隊責任培訓心得 篇6
我有幸參加了公司組織的一次'執行力培訓',公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執行》。自從自己擔任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓,但這種師生互動、心靈灌輸的培訓方式還是第一次,確實受益匪淺。本次執行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現代管理模式轉變的開始,也深覺得到自己在>企業管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業的興旺發展,企業越來越看重人才,也便是需要具備創新和產生成果的本領。如果你要在一個企業里占據一席之地,就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課後通過消化後的幾點體會和感想。
一、對執行力的理解
字面理解為:執行並完成使命的本領,在執行力培訓中有一句經典語言'我是一切的根源'也是對執行力進行完備的解釋。但我感覺在企業中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業本身的原因。由於企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必需具備適合企業的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使下屬產生危機感,並養成風俗,給企業執行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業管理人員的本領和態度。在本領上,我相信不會有什麼問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司後或受環境影響逐漸孕育發生一些想法,影響了執行力。好比:不學習,不上進,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派。
三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守企業內部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。
二、怎樣提高團隊執行力
現代企業管理講的都是團隊協作精神,要提高團隊執行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業上層首先要培養下層的忠誠度。充分發揮公司的激勵機制,對體現優秀的員工和下屬給予嘉獎,並根據實際情況提供一定平台讓他發揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有傑出遠見,要明白'身教重於言教'.
以前聽過余世維的管理經典,關於執行力不佳的 8 個原因,可以啟發,現摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;
2、管理者出台管理制度時不嚴謹——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;
4、執行的過程過於繁瑣——囿於條款,不知變通;
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;
6、缺少科學的監督考核機制——沒人監督,
7、也沒有監督方法;只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態;
8、缺少大家認同的>企業文化———沒有形成凝聚力。
三、結果不是(成果)完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法,確實有新意。以前也常聽到上司強調'我不想知道過程,我只要結果',通過'執行力'的灌輸,明白了一個道理,結果有好與壞,老闆真正喜歡的是成果。現在有許多幹部和員工,他們在為自己的待遇太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺,企業越來越看重人才,也便是具有創新本領和創造結果的本領。你要在一個企業里占據一席之地,只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業一道成長。
團隊責任培訓心得 篇7
縣委、縣政府要求加強新任副科級領導幹部的責任意識和作為意識的培訓,我認為是十分必要和及時的。這次培訓活動,必將進一步提高新任副科級領導幹部在思想上的認識,為認真落實科學發展觀,貫徹落實黨的xx屆五中全會奠定堅實的思想基礎。通過參加學習培訓活動,我的思想認識得到了進一步提升,對幹部責任意識和作為意識有了較深刻的認識。
一是認識到了思想是行動的指南。我們日常的理論和業務學習的過程,是思想觀念不斷更新的過程,是從量到質逐步轉化的過程。通過培訓學習活動,我從思想的深處增強了共產黨人的宗旨意識和社會責任意識,增強工作的成就感和事業感;增強了求真務實、埋頭苦幹、不計名利的大局心態,增強了主動乾好本職工作,真正把責任心落實到加快事業發展的實踐中,落實到“爭先創優“的過程中,落實到檢驗工作的成效中去的作為意識。
二是認識到了工作態度決定工作的熱度。良好的工作作風是責任心的具體體現,也是做好工作的前提條件。要高度重視思想作風建設,自覺地用科學發展觀指導各項工作,踏踏實實幹好本職工作,認認真真完成工作任務。在工作中注意顧全大局,切實做到令行禁止,用創新的思路、創新的方法,大膽探索,創造性地工作。
三是認識到了領導幹部必須具備強烈的責任意識。黨的宗旨要求我們黨的幹部特別是領導幹部要時刻牢記自己的使命,在其位就要謀其政,盡其責,多做順民意、謀民利、得民心的事,始終心繫民眾,依靠民眾,民眾利益無小事,把民眾的憂慮和呼聲當作第一信號,把民眾需要作為第一選擇,把民眾滿意作為第一標準,吃苦在前,奉獻在前,做人民民眾的“貼心人”。領導幹部要真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。其次是領導幹部本身涵義的基本要求。黨的幹部既是黨的路線、政策的制定者和執行者,又是完成黨和政府各項工作任務的組織者和領導者。對於領導幹部來說責任就是第一位的,因為,在黨的正確的路線和政策制定以後,如果沒有一大批既熟悉黨的路線和政策,又具有高度責任心的幹部去積極地組織和發動民眾為實現黨的路線和政策而奮鬥,黨的路線和政策再好也會落空。崗位的責任要求我們必須把全部心思和精力都放在幹事創業上,放在為人民服務上,只有做到了心繫民眾,真抓實幹,才能做出經得起實踐、民眾和歷史檢驗的業績。
要做到不斷提高工作責任意識和作為意識,不斷增強責任感,我今後要做好以下工作:
第一、要知責。作為領導幹部,要時刻把更好地為廣大人民民眾服務作為行動準則,特別是要自覺擺正自己的位置,清醒認識自己肩負的職責,處理好各種利益關係,既經得起風浪,又抗得住誘惑,始終以如臨深淵如履薄凍的謹慎態度行使權力,使自己植根於人民民眾,切實做到謹言慎行、克己奉公、勤勉敬業。
第二、要守責。排解困難、解決問題、化解矛盾,是人民公僕的重要職責。履行好這一職責,主要取決於其謀事的能力。謀,在做事的所有環節至關重要,謀得對、謀得好,就能推進事業順利向前,尤其是對那些事關各項基礎性、全局性、長遠性的工作,更要以科學發展觀為指導,積極謀劃,科學求證,努力克服謀的過程中的官僚主義、經驗主義、形式主義,防止盲目決策、武斷拍板。
第三、要盡責。埋頭苦幹,盡力工作,既是領導幹部應有的品質,也是黨和人民對各級幹部的殷切期待。履職不盡職,做事不盡力,怕苦怕累、安逸度日,不求有功、但求無過,既是覺悟不純的表現,也是人民民眾所深惡痛絕的。構建和諧社會,實現全面小康目標任重道遠,需要我們的實幹精神,有得“十分力”,不發“九分功”,以昂揚奮發的姿態,破解改革發展中的矛盾問題,辦好民眾關心、關注的事情。
古人云:俯仰不愧天地,褒貶自在人心。履行好自己的職責是領導幹部的天職,作為領導幹部絕不能圖虛名,只有腳踏實地工作,坦坦蕩蕩做事,清清白白為人,組織自有公認,民眾自有評說。
總之,作為一名新任的副科級領導幹部,在自己的工作崗位上,我將不斷增強責任意識,牢固樹立執行理念,不斷提高執行能力,認真履行職責,勤奮努力工作,爭取做一名合格的領導幹部,以不辜負上級的重託和民眾的信任。