社區崗前培訓心得體會 篇1
有幸於xx年1月13日至16日參加了我區城鎮社區專職工作人員崗前培訓。期間市社區辦張碧宇主任就社區基本知識、組織體系、社區專職工作者崗位設定等方面進行了講解;區委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計畫生育、社會保障等與社區工作緊密相關的業務知識進行了培訓。通知四天紮實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺，領導寄予我們的厚望，社區工作的重要性，使自己在成為一名社區專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力才有動力，在今後的工作中如何將壓力轉化為動力，我將從以下幾方面做起：
一、加強政治理論學習，提高自身修養。學習能力是社區工作者應具備的基本能力，只有在工作中不斷學習才能有效地提高自己的綜合素質和業務水平。加強政治理論學習，及時了解國家政策變化，宣傳貫徹好黨的路線方針政策，使各項惠民政策家喻戶曉。在學中乾，在乾中學，排除干擾，刻苦鑽研，學得多一點、深一點、透一點。作為一名社區工作的新人一切從頭學起，多向有經驗的同事請教，學習他們的方法、技巧，爭取在最短時間學會最實用的本領，對業務知識一口清，只有自己學習掌握了知識，提高了自身修養，才能更好地服務於居民。
二、樹立大局意識，增強合作共事能力。社區服務涵蓋了社會保障、社區救助、社區衛生、計畫生育服務和社區文化、教育、體育、社區流動人口管理、為老服務等多項職能。正如張主任所說“社區是個筐什麼都能往裡裝”，雖然工作繁雜，但每件事都與居民民眾的生活息息相關。獨行快，眾行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利，我想社區工作中更是如此，自己應該牢牢樹立大局意識、協作精神，在日常的工作中與同事緊密配合、相互協作，認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
三、樹立責任意識，認真履職，服務民眾。社區是我黨鞏固執政地位之基，是人民生活幸福之源，是社會和諧之根。在工作中要思路清晰，認真履行好自己的職責，吃透社情、民情、上情，傾注愛心、耐心、事業心，甘當宣傳員、服務員、信息員，從小事做起，把小事做好。只有自己做好了，人民民眾才會信任你、依靠你，才能真正聚民心、凝民力。及時了解居民民眾關心的熱難點問題，站在民眾角度看問題，急民眾之所急，想民眾之所想，盡職盡責服務於每一位居民。
四、嚴以律己，清白做人。無規矩不成方圓，社區工作每天面對的是廣大的居民民眾，我們為民眾服務的同時也在接受民眾的監督，如果在日常的工作中不能嚴格要求自己，沒有遵守各項規章制度，就難以贏得民眾的贊同和支持，也很難在工作中取得成績。作為一名社區專職工作人員，工作中不是計較個人的得失，重要的是代表黨和政府的形象。今後的工作中必須嚴格要求自己，做到時時嚴、事事嚴，嚴守紀律，樹好形象。
社區是平安建設天羅地網的網結，更是每個居民生活中的中國結，我覺得我們每一個社區工作人員就是這箇中國結的織就者。馬局長說每一個社區專職工作人員在社區這片廣闊天地將大有作為，有為才有位，我相信我們每一個人在今後的工作中只要時刻牢記真學、真乾、真闖這“三真”，不斷增強組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”，理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步，加壓奮進，紮根社區，歷練才幹，在不久的將來一定會有屬於自己的位，為社區事業添磚加瓦。
社區崗前培訓心得體會 篇2
20xx年11月3日，中國共產黨中央辦公廳、國務院辦公廳《轉發民政部<關於在全國推進城市社區建設的意見>》中指出，社區是指聚居在一定地域範圍內發生各種社會關係和社會活動，具有共同的利益和具有一定的行為規範和生活方式，具有認同感和歸屬感的人群所組成的社會生活共同體。社區是廣大人民民眾生活的基本場所，是黨和政府密切與人民民眾聯繫的基礎陣地。大力推進城市社區建設，加強城市和社會管理基層工作，建設和諧社區將是我們一項長期不間斷的重要任務。
一、新時期加強社區建設的意義
(一)加強社區建設是社會主義市場經濟發展的迫切要求。首先，市場經濟下社會的流動性加劇，社會成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱，大量的"單位人"轉為"社會人"，大量的農村人口湧入城市，大量從事個體、私營企業的人員處於鬆散的管理狀態。其次，企業深化改革，轉換經營機制，企業退休職工的管理，企業下崗職工的再就業和社會保障等都將分離到社會，需要有一個載體來承接。第三，政府機構改革、職能轉變，許多社會職能、服務職能，除一部分可以通過中介組織承擔外，大部分也要由一個新的載體來承接。人員的社會流動性增加，企業深化改革，政府轉變職能，迫切需要一種新型的管理模式取而代之，這種模式最好的選擇就是社區管理。
(二)加強社區建設是提高居民生活質量的迫切要求。 隨著經濟的發展，居民收入不斷提高，從居住環境到基礎設施，從生活服務到文化生活，從治安秩序到人際關係等等，人們對社區都提出了越來越多的需求，希望得到多方面的服務。比如社區環境、社區服務、社區治安，以及生活方不方便、衛不衛生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等，都迫切需要通過推進社區建設來解決。目前城市在這些管理和服務方面還遠遠不能滿足人民民眾多方面、多層次的要求。因此，必須在拓展社區服務的基礎上，大力推進社區建設。
(三)加強社區建設是加快城市現代化進程的迫切要求。城市的設施建設是城市現代化的一個方面，但城市現代化建設更為重要的是提高居民的整體素質、文明程度。目前，城市基層管理普遍滯後，城市基層社會組織管理薄弱，社區文化、娛樂、體育活動匱乏。因此，就必須大力推進社區建設，條塊結合，以塊為主，從城市的最小單元抓起，不斷提高城市管理水平，提高城市居民的整體素質和文明程度，從而加快城市現代化的步伐。
(四)加強社區建設是城市基層政權建設改革的迫切要求。一是居委會自治功能弱，缺乏凝聚力和吸引力。面對流動人口、下崗職工、老齡問題、社會治安、計畫生育以及對屬地單位的社會化服務等各種問題，居委會力不從心。二是規模及劃分方法不合理。隨著城市的發展，舊城區的改造與新區開發，按戶口數量而不是按自然地域標準來建立居委會的做法，已顯得落後，也不符合城市管理的客觀需要。因此，加強社區建設，改革城市基層管理體制，探索具有中國特色的城市基層管理的新路子，是擺在我們面前的一項十分緊迫的任務。
二、新時期推進社區建設的作用
當前，大力推進城市社區建設，既是城市管理體制的一項重大改革，又是加強和鞏固黨的執政地位和國家政權的一項基礎工作，社區建設的好壞將直接影響到黨的基層組織建設，影響到社會主義經濟建設的全局。
(一)推進城市社區建設對全面深化改革和全面發展社會主義市場經濟起到十分積極的作用。隨著市場經濟體制的逐步建立，新情況和新問題不斷出現。一是企業深化改革，職工對單位的依附關係逐步弱化，正由"單位人"變為"社區人".政府機構改革、轉變職能，"機關辦社會"的格局逐漸被打破，形成"小政府、大社會"的新格局。原來企業和政府中的社會職能和服務職能被剝離出來，轉移到社會上。二是農村經濟體制改革，大量富餘勞動力湧進城市，大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由於企業轉換經營機制，下崗人員、失業人員、閒散人員日漸增多，個體戶和私營業主增多，對這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對的社會問題。四是隨著醫療衛生條件的改善，人口老齡化日益突出，如何做到老有所養、老有所醫、老有所樂，為老年人提供良好的生活環境，是城市基層組織面對的又一新的社會問題。要解決上述這些問題，就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設才能解決當前社會上出現的新情況、新問題，只有把社區建設好了，社會才能夠減輕自身的負擔，放下包袱，全身心的投入到社會主義建設和改革開放當中去。相反只有社會進步了，才能更好的推動社區的進一步發展。
(二)推進城市社區建設可以提高居民生活質量，不斷滿足居民生活需要。改革開放以來，人民民眾的生活水平顯著提高，人們已不滿足於吃飽穿暖，他們要求住得舒適寬敞，追求健康的身心，追求整潔、優美、安全、便利的生活環境，追求豐富多彩的精神生活和自我價值的實現。大力推進社區建設不但可以提高人民民眾的生活質量，滿足他們對物質生活和精神生活的需求，而且通過社區建設還可以增強人民民眾的凝聚力，提高人民民眾的綜合素質。激勵人民民眾以更大的熱情投入到社會主義現代化建設。
(三)推進城市社區建設能夠加快城市化進程。城市化水平的高低是一個國家或地區科學技術、生產力水平、經濟發展水平、社會文明程度的綜合反映。改革開放以來，我國城市化水平迅速提高，城市數量和城市人口快速增長。城市管理的任務越來越繁重，如市容整潔、園林綠化、社會治安、計畫生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質教育等等。這些任務單靠政府有關管理部門難以完成，必須改革政府包攬一切的城市管理模式，將城市管理重心下移，把各項管理措施落到實處，進一步提高城市的管理水平和居民素質。要做到這一點，就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設，才能不斷強化人民民眾的自我管理意識。只有讓人民民眾感受到社區這個基層自治組織的優越性，才能讓他們在社區建設當中有主人翁意識，進一步激發他們視社區如家的親切感覺。只要每個社區都建設好了，城市建設就是一件十分容易的事情。可見，大力推進社區建設對加快城市化進程起到了積極的推動作用。
(四)推進城市社區建設對城市基層政權建設和社會主義民主政治建設發揮著重要的作用。隨著經濟社會發展，城市基層政權管理體制與市場經濟不相適應的矛盾越來越突出，責權利不統一、職責任務不明確、管理範圍過少、人員老化等問題，使基層組織開展工作越來越困難，嚴重製約了基層自治組織的活力。要真正發揮社區居民自治組織的作用，保證社區居民依法管理自己的事情，就必須大力推進社區建設。只有把社區建設成為一級地方民眾自治組織，才能充分調動社區居民自我管理的熱情，克服以前城市基層政權管理體制的弊端，讓更多的人投入到社區這個大家庭的建設當中來。
三、如何做好一名社區工作者
社區是社會的基礎，是城市管理工作中的一個重要組成部分，是聯繫黨、政府和民眾的紐帶。隨著當前社會主義市場經濟體制的不斷完善，政府各項職能的轉變，"小政府、大社會"格局的形成，在新時期新形勢下，認真紮實做好社區工作尤為重要。如何在新時期新形勢下做好社區工作，我覺得要從以下幾個方面著手：
(一)要有認真工作的意識和全心全意為人民服務的態度。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的也是居民大大小小的瑣碎事，因此我們要熱情的接待每一名來辦事的居民，耐心的跟他們講解，要始終把"民眾利益無小事"這一宗旨貫穿到我們日常的社區工作之中。
(二)要努力強化社區服務功能，做好黨、政府和民眾之間的傳遞者。社區工作綜合性強，涉及面廣，工作效率的高低，服務質量的優劣，從某種程度上將對社區的形象造成影響。這就要求我們社區工作者不斷加強理論學習，了解掌握專業知識，以便及時向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策，同時也要虛心的聽取民眾的意見和建議，了解民眾所需、所急，及時向上級反饋，並作為以後社區工作預案的依據。
(三)要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質。在新時期新階段下，社區工作的內涵更加豐富，對社區工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢下，要想成為一名合格的社區工作者，要做好社區工作僅憑一紙文憑，一腔熱血是遠遠不夠的，我們要運用科學的發展觀看問題，銳意進取，與時俱進。一是要加強理論學習，學習政策法規，學習業務知識，提高自身的政治素養，逐步完善自己的行為規範。二是要博覽群書，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎，不恥下問的工作態度。三是要在平時的工作中積累經驗，勇於自我批評，不斷充實和完善自我。
(四)要團結協作，構建和諧內部關係。 社區是一個整體，僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說，團結就是力量，協作才能共贏。作為社區的一份子，我們要培養良好的團隊精神和協作意識，牢固樹立"一盤棋"的思想，增強團結協作的能力。在工作中與同事互相配合，取長補短，齊心協力。努力把社區工作做好，形成一個良好的工作氛圍。 社區工作紛繁複雜，千頭萬緒，但是同時它也可親可敬，實實在在的，社區工作崗位雖小，但是它的責任卻不小，一樣需要兢兢業業，任勞任怨，需要問心無愧的奉獻。同時還需要我們及時的總結經驗，不斷的提升自身處理問題的能力。只有不斷的學習，不斷的提高，我們才能真正的做好社區工作，成為一名合格的社區工作者!
社區崗前培訓心得體會 篇3
俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了台州醫院20xx屆新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會。
首先，通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程式都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用台醫文化感染人，台州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這裡人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉澱，“仁心仁術，濟眾博施”是台醫的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛鍊人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。
後來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言，我一語，各自發表著自己的見解，而最終可供執行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什麼我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今後更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到台醫這樣一個大的環境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。
在這裡學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成台醫明天的棟樑!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了台醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學，真的，我要感謝台醫!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
社區崗前培訓心得體會 篇4
很高興參加渾南新區社區工作者崗前培訓;通過這次培訓,使我深切體會 到,渾南新區的領導對新區社區工作是高度重視的,渾南新區的社區工作 是大手筆、高起點、高標準、嚴要求的，新區領導是下大力氣、捨得投 資的，是真正為民辦實事的人，是辦大事的人。
通過培訓，對社區工作有了整體上的巨觀把握和細節上的更進一步的關 注;對我個人而言，自己當前要做的有3 件事：1 是調整好自己的心 態;2 是作好個人的定位;3 是感覺社區的工作要用心經營，苦心經 營，也好乾也不好乾; 來渾南之前，就發現事關渾南的時事新聞、發展動態頻頻見諸於各大主 流媒體;日新月異、與時俱進的發展氣勢咄咄逼人，令市內其他各區自 愧不如!通過本次崗前培訓，發現不僅渾南新區的領導個個多才多藝， 且很有魄力、很有個人魅力!相信跟著這樣的領導乾工作，只要配合的 好，社區工作幹得好，自己的前途一定是相當的光明的!
在社區工作中，我將努力的配合好社區領導的工作，爭取早日將所在社 區打造成渾南新區第一社區品牌。
時間已經進入到12 月份了，距20xx 年元旦和春節已經不遠了。針對這 種實際情況，我現有如下社區工作建議：
1.策劃、設計並製作帶有社區CI、VI 和LOGO 的春節對聯和“福”字， 分發給本社區居民家庭，戶均一套; 說明：藉此形式，與社區居民進行切實有效的溝通，及時發現並解決問 題，消除彼此之間潛在的工作不利因素，送黨和的愛心與居民，以 利於日後工作健康、有效、順利的開展。
2.策劃、設計並製作帶有社區CI、VI 和LOGO 的帶有社區服務信息和渾 南發展歷程的介紹內容的社區掛曆，分發給本社區居民家庭，戶均一 套; 說明：藉此形式，拉近黨群關係，形成社區居民知社區、愛社區、了解 所在區劃的發展歷程和未來發展的良好局面;形成社區居民有事看社區 掛曆查服務電話的習慣。掛曆能在社區居民家中掛1 年，相信效果應當 十分顯著。
3.建立並大力宣傳社區居民QQ 群，倡議全體社區居民共同參與，網上 溝通; 說明：這種形式適合居民教育層次高的社區，採用這種形式，不受時間 和地點的限制，方便社區收集和居民反饋各方面信息;更主要的是，這 種形式基本是無成本的，所以是很經濟的，同時也是高效率的。
4.開通社區廣播喇叭; 說明：主要是通過社區的廣播，宣傳社區內的好人好事、社區內發生的 關係居民切身利益的事項的宣傳等等，內容是很豐富的，比如誰做好事 了、誰家發生盜竊警惕大家注意了、天氣發生變化了、健身食療了、紅 歌播放了、居民之間比如夫妻之間生日祝福轉達了等等，形成社區居民 離不開社區廣播的良好形勢，藉此抓住居民的心。
5.策劃、設計並製作帶有社區CI、VI 和LOGO 的社區服務信息的檔案 袋、紙袋; 說明：通過為社區居民辦事時提供檔案袋、紙袋的形式，間接的通過社 區居民為社區傳播名聲，時間久了，社區的名聲必會遠揚。
6.建立由全體渾南新區社區工作者加入的社區工作者QQ 群; 說明：通過本QQ 群，可以有效的實現工作經驗的交流、技巧等的傳 遞;可以集思廣益，為問題的解決、活動的高效開展提供智力支持和保 障。
我對社區的工作是有很多的想法的，相信只要我工作做到位了，我就會 成為社區的一把。期待早日實現!
社區崗前培訓心得體會 篇5
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變為此時此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領導、黨校校長、社區主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，並在工作中勇於開拓創新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發展，是個很現實的問題。對於我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鑽研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在後。在今後的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質，以更好地服務民眾。
通過此次培訓，明確了我在社區工作的出發點。社區工作做的就是民眾工作，民眾是社區工作的出發點落腳點，沒有良好的民眾基礎，就無從談社區工作，就無法融入社區，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民民眾是社區建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信民眾、尊重民眾、依靠民眾，自覺做好服務民眾、發動民眾、引導民眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到民眾利益無小事，充分發揮社區工作的優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民民眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民民眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以後的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這裡，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協作、鬥志昂揚的隊伍。在社區團結意識很重要，要團結同事，在社區里很多居民工作都是同事們共同協作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會並懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰鬥力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞台。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決於木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協作，創造良好的工作氛圍，發揮集體的偉大力量。關係和諧才能提高辦事效率，發揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系，這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優秀的社會工作者，首先要必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章;準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業立場;重視與其它專業和職業人員協作共事;堅持情、理、法的統一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由於社區工作的複雜性，作為一名社區工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。並且在工作中，要善於發現問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為並沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創新，以飽滿的精神，昂揚的鬥志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記民眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民民眾滿意的社區專職工作者。
社區崗前培訓心得體會 篇6
20xx年元月，有幸參加了金台區民政局舉辦的為期四天的社區專職工作人員崗前培訓，我感到非常自豪。此次培訓歷時雖短，但安排合理，內容豐富，深入淺出，讓我受益匪淺。
首先，在課程安排上，民政局精心安排了社區相關檔案政策、xx屆四中全會精神、社區專項業務知識的學習和市社區辦領導、區民政局領導以及黨校老師對社區知識和檔案的解讀，讓我對社區工作又有了更深層次的理解，為後期社區工作的開展奠定了堅實的基礎。
開班儀式過程中，我就體會到社區專職工作的重要性。區政府韓明芳區長在開班講話中提綱挈領的指出了社區工作的重要性，並對我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區長的講話讓我收穫頗多，主要內容包括：一、加強學習，積極進取;二、愛崗敬業，踏實工作;三、認真履責，服務民眾;四、真抓實幹，提高效率;五、創新思路，取信於民。在以後的工作中，我一定會謹記這些要求，時時刻刻以它作為航標，指引我進入正確的工作軌道。
其次，社區是黨和政府聯繫民眾最基層的單元，做好社區的各項工作對維護社會穩定、構建和諧社會具有極其重大的意義。而本次培訓第一課就是由市社區辦張碧宇主任給我們講解了社區工作的意義，通過學習，我體會到了社區工作以及打造一支高素質社區專職工作人才隊伍的重要性，作為一名社區工作人員，要懷揣一顆為人民服務的誠心。
隨後，區民政局馬慶文局長從社區專職工作人員的角度更為細緻的給我們講解了社區工作的重要性，我國社區和社區工作人員的演變過程，以及社區工作要突出的”五抓”和社會工作能力提升的”五招”等知識。通過學習，我更進一步認識到社區工作人員的職責：一是貫徹落實黨的路線方針政策;二是為人民服務;三是協助推進社區民主管理。要如何將這些職責更好的履行，馬局長給了我們答案，即工作能力提升的”五招”:第一要吃透三情，即社情、民情、上情。俗話說實踐出真知，無論做什麼事情，我們必須細緻，認真的了解實際情況，才能有的放矢。第二要傾注三心，即愛心、耐心、事業心。只有真正把人民民眾的事情放在心上，才能得到民眾的支持，工作才能順利的開展。第三要甘當三員，即宣傳員、服務員、信息員。這是我們工作的本分，要切實做好。第四要增強三力，即組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力。而這三力，是做好這份工作的有力保障，也是我今後工作中需要提升的地方。第五要突出三真，即真學、真乾、真闖。社區是一片廣闊的天地，要想大有所為，就必須紮根民眾，揣一顆為民服務的真心。
再次，貫徹落實黨的路線方針政策是社區專職人員的工作職責之一，但要很好的落實就要先深入學習。在xx屆四中全會精神學習中，我認識到了依法治國的重要意義和如何在社區工作中貫徹實施。依法治國最終目的是為了實現法治國家、法治政府和法治社會，而社會最基礎的單元是社區，要建成法治社會，就需要建成一個個法治社區。這就需要我們在平常的工作中堅持不斷學習方針政策、法律法規，在處理社區事務的時候，才能更好的做到依法辦事;加強宣傳落實黨的路線方針政策，這樣我們才會構建一個民眾滿意、國家放心的法治社區，才會構建一個法治社會。
最後，通過對各項專業知識的學習，讓我體會到社區確實是一個連線政府和民眾的視窗，每項工作都與民眾的切身利益息息相關，所以在工作過程中必須時刻本著一顆為人民民眾服務的真心，這樣才能不辜負人民民眾對我們的期望。在培訓過程中，講解人口與計畫生育工作的徐老師，對現行人口和計畫生育基本政策、社區計畫生育的主要任務、主要方法進行了講解，通過講述工作過程中的事例和感受，讓我們體會到了計生工作是一份甜蜜的事業，在平常的工作中要有責任心，要有吃苦精神，要多思考、多創新。社會保障股的老師給我們講解了醫療保險和養老保險相關政策，使我們知道了各項保險的適用人群，申請條件、流程及補貼金額等相關知識。還有民政局的兩位領導從擁軍工作、低保等具體工作入手，給了我們很寶貴的經驗。
通過本次培訓學習，讓我對社區工作的重要性、社區的專業知識及如何做好社區工作等方面有了更深入的認識，作為一名新入職的社區工作者，我還有許多知識要向前輩虛心學習。在以後的工作中，我一定會秉承各位領導和前輩的經驗，細緻、耐心，不斷學習、創新，懷一顆真誠的心，真正將服務社區居民作為自己的事業來對待!
社區崗前培訓心得體會 篇7
來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得讚揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩餘的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的願望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。LOCaLHost如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側重，對無財力、無願望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力!
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今後和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關係和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關係變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關係!再者說，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心裡犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說是不是?
最後是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是儘量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以後成交的可能性!這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!
社區崗前培訓心得體會 篇8
為期一天的集團公司-xx年新員工入職培訓會議在會議廳舉行。通過此次培訓，力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關工作的業務流程及規章制度，樹立正確理念和良好職業道德觀，儘快融入公司企業文化，實現角色的轉換。正如上午公司安全質管部閔部長說到：“培訓就是學習的過程，更是鞏固學習、再學習的過程”。
能夠進入，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。結束完分公司級和車間級的入廠教育，根據安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想儘快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處於暈暈的狀態。很感激班組同事從前到後耐心的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓，讓我聆聽了公司各位領導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經驗之談，“勝讀十年書”。感受頗深：
一、過去、現在、將來
昨天的，前身氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時候的，底子薄，基礎差，是一家縣級小氮肥廠。
今天的，經過30多年的發展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業中脫穎而出，到今天，公司各項經濟技術指標和綜合實力保持國內同行業領先水平，達到了“生產規模、技術裝備、管理水平、經濟效益”四個國內一流，目前已經擁有百萬噸尿素的生產規模，成為中國十大尿素生產經營企業之一，年盈利上億元的氮肥類績優上市公司。
明天的，在“肥”字上求發展、在“農”字上做文章，將從單一肥，走向複合肥，承接公司又一次產業轉型，產品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主智慧財產權的，在中國氮肥行業有重大影響的大型企業集團”，力爭實現“雙百”——百年、百億。
二、“以人為本”企業文化
在大學，我們感受的是大學校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業文化。其實，當我們選擇了一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
上午，公司安全質管部部長閔曉松同志作了關於公司安全、環保方面的主題交流培訓，閔部長通過引用實例，圖文並茂的講解，從“認識安全”到“安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的x企業文化理念，使安全、環保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識轉變，公司貫徹“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環境、保護健康、科學管理、持續發展”，執行qhse管理體制，公司長期致力於追求安全、環境、健康與經濟的協調發展，發展循環經濟，開展清潔生產，確保全全環保。
下午，公司黨委副書記、工會陳主席作了關於企業文化的精彩演講，陳主席從“什麼是文化”、“什麼是企業文化”、“什麼是x企業文化”、“什麼是有文化的x人”四個方面詮釋公司的企業文化。公司企業文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結合公司企業文化理念以及自身發展經歷，總結交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動的一課，鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”，“立德、立行，先立志”。
作為新進員工，雖然進入公司只有不到一個月時間，但是我深深的感受到公司良好的企業文化氛圍。
三、揚起風帆，從這裡啟航
面對與學校完全不同的環境，面對完全陌生的化肥生產領域，面對錯綜複雜的社會，很擔心自己一時無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的，犯錯是難免的，我們不能因為會犯錯而退縮，勇於嘗試，不斷改進。做事得敢想敢做，要充分發揮自己的思維和能力。
踏出校園，走向了更廣闊的人生舞台，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓，使我更堅信了自己的信念，自己當初的選擇是正確的。在這裡，在，看到了希望，看到了寬廣的人生舞台。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，已經為我們將舞台搭建好，就看我們怎么在台上起舞!
社區崗前培訓心得體會 篇9
人的一生就像城市中的公車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了東莞市萬科物業服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司於6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等，雖然整個培訓的時間並不長，各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
培訓開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，並想好隊名，口號。在接下來的培訓中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不願做組長，後來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，後來我臨場發揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上台，但不能丟品質部的臉，只好硬著頭皮上台了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的台上還是有點小緊張的，不過表現還行，最終由於我的選票最多而當選班長，要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化，本堂課的講教是我的直接經理。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領我們重走過這萬科多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應該是我們很關心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規範培訓，使我們從巨觀上了解公司的人事制度和行為規範。第二天，上午培訓物業基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環節中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識，以不變應萬變，並從中積累經驗。
社區崗前培訓心得體會 篇10
xx年x月x日至x月x日，公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓。通過這短短兩天的複習和充電，在繁忙的工作之餘，大家的安全生產知識又進一步得到加強，安全意識再一次深入心中，安全管理和施工的理念得到了全體員工的統一認可和支持。
剛剛過去的6月，是“全國安全生產活動月”，每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學習的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導安全文化，提高全員安全防範意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍，對於我們電力施工企業來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創造的生產效益，也程度的節約了企業成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發，宣傳安全生產法律、法規和電力安全知識，達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產防範意識。通過兩天的學習，我認為在安全生產工作中，一定要充分發揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了台階，公司的安全就有了保障。
班組除了要有健全的規章制度、完善的組織機構，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關心;在對職工的思想教育、業務培訓上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業多一些“狠”心。只有這樣，用“心”去構築安全防線，安全基礎才能更為牢固，安全工作才更有保障。“人人參與保全全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業員工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力生產的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現零事故。還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識。
社區崗前培訓心得體會 篇11
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會，於5月參加了由**市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺。
一、學習內容概述：
此次學習的主要內容為三個方面：酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段為4P的套用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時，其結果就是整體行銷，其意義就是強調各種要素之間的關聯性，要求他們成為統一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的行銷戰略強調從消費者要求出發，建立消費者占有的行銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用：即以酒店為中心的市場行銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現行銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和行銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段，形成統一的配套的市場行銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新：它分為九個方面內容：4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階，強調顧客人的因素，注重行銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以以人為本為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特色，要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新，要有天天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高，更在於顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產，是生存之本，我們要有人品決定產品，產品決定店品三品合一經營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位，我們是什麼樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為餐飲是視窗，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經*年經營，我們客房的硬體設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升，要給客人以選擇餘地，讓他們能體現自我，市場行銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，多投入多產出，形成良性循環、爭占市場占有份額，以實現經濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中，真正做到是總經理經營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者，讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的行銷戰略強調從消費者要求出發，建立消費者占有的行銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用：即以酒店為中心的市場行銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現行銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和行銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段，形成統一的配套的市場行銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新：它分為九個方面內容：4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階，強調顧客人的因素，注重行銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以以人為本為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特色，要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。(2)環境營造 對消費環境不斷創新，要有天天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高，更在於顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產，是生存之本，我們要有人品決定產品，產品決定店品三品合一經營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位，我們是什麼樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為餐飲是視窗，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經*年經營，我們客房的硬體設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升，要給客人以選擇餘地，讓他們能體現自我，市場行銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，多投入多產出，形成良性循環、爭占市場占有份額，以實現經濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中，真正做到是總經理經營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者，讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
社區崗前培訓心得體會 篇12
懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，並在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、 培訓體制完善，課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在於能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平台，有專門的培訓隊伍，有優越的硬體條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這裡沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特別是課前的遊戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己 中獎 。而遊戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什麼程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習睏乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態度決定一切，理念產生力量。
做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來 。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過： 態度決定一切! 只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我終於找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風，體現人格風範
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計 ，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生 ，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的稜角。
四、 對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心裡灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那裡得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什麼，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。 時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裡的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已 。
社區崗前培訓心得體會 篇13
關於南檢的優秀，我早已有所耳聞，知道南檢曾獲得“20xx年全國十佳基層檢察院”的榮譽，對這個集體我很是好奇，也很是嚮往。在此我特別感謝南檢給我這次工作的機會，能加入這樣一個集體我深感榮幸。
經過這五天短暫而又充實緊促的入職培訓，我對南檢有了更進一步的了解，也越發喜歡這個集體，希望能儘早融入這個集體當中，下面就談談我這幾天培訓的體會吧。
一、提高了紀律意識
培訓最讓我出乎意料的是，第一節課不是培訓政治思想或者業務，而是紀律教育，可見南檢把紀律教育提高到了怎樣的高度，但是細想來也在情理之中。作為檢察機關，法律的監督機關，不是更應以身作則，嚴格自律嗎?而在檢察機關工作的我們，在剛剛入職的初期，首先就應該擺正工作心態，有正確的金錢觀、權力觀，不攀比，不拜金，如果紀律意識淡薄，我們自身不自律不守法，如何能在工作中與犯罪分子作鬥爭，維護法律和正義呢?老師以典型鮮活的實例給我們講述一個個血與淚的教訓，使我們在感概每個案例背後故事的同時，也給我們鳴了一次警鐘。
二、增強了檢察業務理性認識
業務培訓選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監、偵查等辦案部門的辦案能手，業務熟練、經驗豐富。在講解時緊密結合辦案實際，以生動詼諧而又充滿智慧的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂，從而加強了學習效果。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了知識技能和工作能力，拓寬了今後的工作思路，在短時間內最大限度地充實自己，感覺受益非淺，為我們日後更加順暢的開展工作打下了堅實的基礎。
三、王晉閩檢察長講話意義深遠
最後一天培訓，我們終於見到了王晉閩檢察長，首先他對我們的加入表示熱烈歡迎，接下來他的一席話讓我得到了一次內心的震撼教育。
王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態，要有責任感、職業正義感，要適應機關，學習機關的機制;然後要有職業規劃，在專業上要站得住腳，多向前輩學習，服從領導，工作要有創新精神，敢想敢幹，有好的想法和點子要寫出來和大家分享;最後王檢說現在的老百姓所需要的公正是“看得見的公正，能參與的公正”，這樣才能最終達到“被認同的公正”，才能穩定社會、化解社會矛盾，這就要求我們要敢於讓自己暴露在社會和媒體“聚光燈”下，這樣才能讓公眾認可我們的工作，我們也才能被認可。
王檢的講話對我們在思想上和認識上都進行了一次洗禮，讓我們有了無窮的鬥志和力量，為我們今後的工作指明了方向，也為我們帶來了巨大的工作動力，相信在王檢的領導和我們大家的努力下，我們的南檢將會作出更好的成績。
短短一周的培訓很快就過去了，我們所收穫的不僅僅是豐富的理論知識，更是加強了我們的紀律意識、素質意識和責任意識，為今後的工作奠定了良好的基礎。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我將以此次培訓為新的起點，堅持不懈地努力，虛心向前輩學習，積累工作經驗，不斷加快我追求進步的腳步。
社區崗前培訓心得體會 篇14
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放鬆則是心理上的，這正是“工作著並快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對於勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面，並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很
論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題，並寫入制度，是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用於我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作，並且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理，並有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆，爭取能早日更上一層樓。
最後，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利於我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能儘快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
社區崗前培訓心得體會 篇15
20__年很快就過去了。在這一年裡，似乎沒有太多值得複習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20__年11月，經過申請和挑選來到_____的我，很開心。
加入__，已經兩個多月了，但是對於我來說，成長了很多。從零開始學習一個我並不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程式，讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然後在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這裡，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結，如何做好自己，爭取在以後的工作中有好的表現，和大家一起為公司服務。
一、20__年總結
(1)工作總結
在__第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷，完成訂單回復;我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這裡，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由於之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這裡，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細緻，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規劃都有待進一步提高。在以後的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇於承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以後的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，20__年計畫
新的一年來了，充滿挑戰和機遇。我必須更加努力。看似輕鬆，但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事的協助和我的不懈努力下，___年會將是我在_____轉型的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作情況和建議的態度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤於學習，提高專業服務能力。
參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責。
英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什麼社會和工作經驗，所以很多人形容我們比別人優秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業的總結、分析、總結，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(4)善於思考，理論聯繫實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關注，反思和總結，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。
社區崗前培訓心得體會 篇16
秋風送爽，瓜果飄香。又到金秋豐收時節，轉眼間，我和一起入職的同事已經在國網技術學院培訓部圓滿結束了培訓。靜心回想這三個月的學習生活時光，我們不僅增長了知識、提高了能力、鍛鍊了體能、同時還收穫了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學習機會，感謝領導們一直以來的關心和幫助，感謝同事們各方面的相互幫持，為我們的職業生涯開啟了一個美好的開始。
俗話說：“只有善於總結過去經驗，才能更好的展望未來。”通過這次培訓，我總結出以下心得：
一、對黨忠誠，堅定信仰
“天下之德，莫大於忠”。作為一名剛走進單位的新員工，樹立一個正確的思想價值觀更是重中之重，也是今後工作、生活中的有力保證。依然清晰記得在單位培訓時，孫廠長向我們提出了“四有青年(有知識、有理想、有道德、有紀律)”的要求。在泰安培訓期間，在完成學習的同時，也勤于思想道德的教育，培訓中心為班級黨員成立了臨時黨支部，組織全班觀看《築夢中國》系列視頻以及《建黨偉業》電影。在學習中也讓我又一次深刻感受到中國的發展離不開中國共產黨的帶領，作為基層的黨員、華能員工，更應該做一名真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、領導同事信得過的新員工。立足崗位，結合實際，多為集體、為單位、為社會多做貢獻。
二、放低姿態，從零開始
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。剛剛涉入職場的我們猶如嬰兒，在工作中我們正處於從爬到走的階段，對於過去取得的種種成績和榮譽，就必須以“歸零”的思維來面對一切，有太多的知識和經驗需要我們去不斷的學習和積累。只有抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰，我們才能不斷的豐富和充實自己，才能在今後工作中體現出價值和意義，才能完成自己職業生涯正確規劃與超越。
三、團結協作，融入團隊
俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。每一度電的產生都是經過多個部門共同協作才能完成，所以在電力行業中團結協作顯得尤為重要，工作的性質決定了我們個人能力的局限性。在這次培訓里，無論是平常學習共同解決難題、還是登岳觀日攜手齊頭並進。培訓中心為此還邀請泰山學院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認識到人與人之間的溝通，同事與同事之間的相互幫持，以及團隊的協作精神都是我們今後工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今後工作中，無論在哪一個工作崗位，我們每個人都離不開整個團隊的協作。
四、找準位置，樹立目標
“苦心人，天不負;有志者，事竟成”。培訓中與老師的交流，也讓我不斷的思考。我認為重要的是要從工作中汲取到有價值的營養，讓自己慢慢成長起來。如果沒有一個明確的目標，就會陷入迷茫，會被三年一個小分化、五年一個大分化一次次的篩選下去，甚至會一輩子平庸。所以要學會給自己定目標，可以有短期目標、中期目標、長期目標，讓自己慢慢在工作中實現自己的人生價值。
五、虛心請教，努力學習
“謙虛使人進步”。在培訓中和生活中無處不感受到知識更新的速度很快，也促使我們不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應形勢和時間的變化。尤其是剛踏上工作崗位，不懂的東西太多，必須向師傅和同事們多多請教，多學習他們的經驗，多聽取他們的意見。只有不斷的請教、學習，我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時，還應該多學習一些與自己崗位或者其他崗位相關的知識，這樣才能做到全面發展。
六、勤學苦練，提高技能
“工欲善其事，必先利其器”。作為今後將從事電力行業的員工，掌握電力方面的專業知識和專業技能是我們工作的立足之本，只有不斷的加強我們專業知識的掌握和專業技能的訓練，今後才能更好的投入工作。在培訓中，也讓我感受到，要想提高自己的技能水平和知識素養，沒有捷徑可走，只有多看、多學、多練，多實踐，才能鍛鍊和提高自己的能力。
三個月的培訓時間與今後工作時間相比雖然短暫，但對於我個人的職業發展規劃卻有深遠的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個愉快而充實的培訓。這次培訓也像一顆啟明星，為我照亮了前進之路。在培訓中，我的思想有了升華，我的知識有了積累，我的經歷有了成長。今後工作中我會從小事一點一滴做起，繼續努力，不斷進取，為集體、為單位、為社會多做貢獻。
社區崗前培訓心得體會 篇17
我到恆大地產公司已經近一個月時間了，在這段時間裡，我深深地體驗到他的企業文化獨樹一幟。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構築企業核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說：“文化建設是恆大穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是恆大的傳家寶，各級領導幹部和員工務必光大傳統，奉公正己，講學習、講政治、講正氣，使企業文化建設生生不息，永葆活力”。十餘年來，恆大公司以吸收創建精神文化為先導，發展制度文化，最佳化行為文化，完善物質文化，形成了獨具特色的恆大企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則(簡稱“三十六條”)、員工行為規範(簡稱“十六字方針”)、員工職務行為準則成為指引恆大人前進的行為文化。《恆大報》、《恆大學習報》、恆大網站、恆大之歌是企業文化生生不息的載體;勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著恆大人的物質文化，讓企業文化內化於心，外化於行。
我們每個人都想成為一名優秀的恆大人，想成為一個事業成功的人。“恆大地產集團員工修身準則”(簡稱“三十六條”)為我們指明了努力的方向。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴於律己”，我們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求，追求完美，要經得起任何誘惑，做自己的主人。“作風紮實”，“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今後的工作中，每天晚上抽出半個小時，總結一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現的問題做到心中有數。“善於學習”，我們正處於知識經濟時代，知識更新速度極快。如果我們不注意學習，就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少複合型人才，我們在精通自己專業的同時還要了解相關專業，做到觸類旁通。同時，我們還應該取人之長，補己之短，不斷充實和提高自己。
“勤儉節約”，作為恆大人，我們要有主人翁精神，把企業當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關，強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”，對於我們日常工作來說尤為重要，作為房地產開發企業，我們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”，我今後應該更好的將學習和工作實踐相結合，不斷總結經驗，努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”，社會經濟發展日新月異，新技術、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀念，緊跟行業的發展步伐，加強行業間的學習和交流，加強對新技術、新材料、新工藝的套用。
“三十六條”將作為我一生修身的準則。雖然，好多要求我尚未完全達到，但我將在今後的工作中，對照自己的言行，去不斷完善自己，努力成為一名優秀的恆大員工。
社區崗前培訓心得體會 篇18
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，並從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天，無論是於主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個複合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從“學生時代”儘快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記於心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關於消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮鬥。總之，此次培訓必要且意義重大。
建議：
1，望培訓中增加一些與設計相關的實地考察項目，畢竟很多專業來自非煤炭院校，相信通過這樣的實地考察更能增加專業方向的了解，更快的融入到企業中。
2，堅持落實導師制制度，這樣更有助於新員工的成長。
社區崗前培訓心得體會 篇19
一轉眼，為期兩周的新任教師崗前培訓結束了。通過在培訓班的學習，我在政治思想方面、教學業務技能方面都有了不同程度的提高，切實體會到了崗前培訓對所有新進教師的重要性與必要性。
教育，是人類崇高的事業，這一事業的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所託，肩負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起著特殊的社會作用，構成其特殊的社會地位。人們往往把大學教師這一職業同文化發達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯繫在一起，用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師，把大學教師的形象作為社會文明建設的一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學教師，我倍感榮幸和自豪。
通過《高校教師職業道德培養》的學習，我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什麼是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業教育，是培養各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神聖天職，“師者，所以傳道、授業、解惑也”。教師既當“經師”，又當“人師”。經師教學問，人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現代化建設培養合格專門人才的重要使命，高校教師既是學術方面的專家，又是培養造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規、教育科學、心理科學等方面的理論知識，樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念，熟悉教育活動中的心理現象，懂得教育規律，具備良好的職業道德。只有具備了這些方面的知識，自己才能更好地履行教師的職責，勝任教育教學工作。
其次是通過學習了《高等教育心理學》，我對高校教師職業道德修養有了更進一步的把握，也明白了心理健康對於高校教師來說有多重要。古往今來，多少人用詩一般的語言來讚美教師，賦予教師以崇高的榮譽。一個社會，一個民族，一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動，那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷，人類將永遠處於愚昧無知的狀態之中。因此，教師職業是一種崇高而又神聖的職業，同時，教師心理健康也是一個優秀教師必備的品格。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始乾”，教師職業之所以崇高，不僅因為它的光榮，還在於它的無私奉獻精神，更在於其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福，最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生，並以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率，使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養，提高教師職業道德素質，既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命，也是教師自我完善的根本要求，它對建設一支高素質的師資隊伍，把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。
通過學習，讓我知道大學教師是光榮的，但光榮的背後也有不愉快的方面，其實大學教師工作本身就像是生活，苦與樂同時存在，關鍵的整個心態，只有放眼未來，苦才會變成樂，只有更多的付出，才會有樂的存在。學習了《高校教師科研工作的定向與轉向》後，我深刻的體會到作為高校教師，科研是工作中必須的一部分，也是高校教師在工作之餘學習的一種表現。
總之，高校崗前培訓對我們這種新進高校教師這一崇高而又神聖職業的新教師來說，是具有深遠意義的，並且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教師生涯將從此起航!
社區崗前培訓心得體會 篇20
20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規範，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關係，是醫療服務中不可迴避的重要問題，只有把握好醫患關係，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關係，把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。
社區崗前培訓心得體會 篇21
校本培訓已接近尾聲，形式更加多樣，德育工作以更加具體的方式呈現，集思廣益，摩擦出智慧的火花，讓我們這些年輕教師受益匪淺。
上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學習有極高的契合性，中華民族的傳統美德形成於幾千年的歷史長河中。史學家錢穆說過：對中國傳統文化要懷有溫情與敬意。那么我想說我們教師也要對我們的職業和學生懷有溫情與敬意。一個不愛崗敬業的老師不可能教出一個好的學生。教師能夠發自內心的熱愛崗位和學校，帶頭做好示範作用，那么學生自然也在潛移默化中得到教育。對待職業我們需要更多的敬意!對於孩子我們更應多一點溫情，少年強則中國強，隨著社會發展，國家愈發重視孩子的教育，學本理論應運而生。我們要盡人師之責，更應盡人師之心，人格上與孩子們對等，對孩子的發展多一點思考，處理孩子的問題時更多一點溫情。沒有差學生，只有教不好的老師。
下午的德育工作更加靈活也更加具有現實性，所有兩百多名教師被隨機分成二十多個班，每個模擬班級的課任教師構成多樣。模擬班級的幾名老師共同獻計獻策，如何更加科學的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師，都要樹立主人翁意識，德育首先要做到一切從接觸觀察開始，了解班級學生的家庭狀況和孩子的性格愛好，更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。經常與家長和課任老師溝通。對待問題學生要堅持打持久戰，適時追蹤反饋，課餘時間、寢室、食堂皆是了解學生的有利場合;其次是堅持德育從自身開始，言傳身教、以身作則，愛學校、愛學生，“桃李不言，下自成蹊”;然後是從備課開始就要注重德育知識的注入，在教學工作中隨時進行德育，合適的情境更有利於孩子們的深刻體會;最後是各科老師形成合力，借位搭台，只有個人的盡職盡責，集體的同心同德才能營造出這個自然的德育氛圍，耳濡目染遠勝過耳提面命命。
德育工作不是一朝一夕就能實現，德育方法也在不斷摸索完善中，長路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
社區崗前培訓心得體會 篇22
現在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環境裡，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這裡買東西比外面的高檔些，並有一種舒服感。因此，現在超市的客流量非常大，產品的銷量也很廣。
如今，超市已經成為市場經濟商品流通領域最重要的銷售環節之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業態的蓬勃發展，以其形式的多變性和利益的'直觀性，逐漸被消費者認知和接受。“沒有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發現促銷員已早早站在那裡等著你的光臨。這種情況在化妝品專櫃尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產品在那裡拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對於超市促銷，我想淺談一下自己的想法：
對於促銷員：
超市促銷員在上崗前都要經過嚴格的培訓。這樣做是為了統一思想、規範行為、增強業務素質、提高銷售執行力。可以從企業文化培訓、產品知識培訓、規章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬鬆的購物環境有些不協調了。
對於促銷手段和方法：
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪裡哪裡有多么便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!
2)關注細節。現在有很多介紹超市銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，什麼事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據我的觀察，在超市銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!所以，一定要牢記：不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了超市銷售技巧產品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售後就馬上鬆了一口氣，甚至有人馬上離開顧客乾自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人最重要的資源不是別的什麼，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，最後在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。
社區崗前培訓心得體會 篇23
在公司崗前培訓期間，在公司領導的關懷和悉心教導下，我在充分感受到 這個大家庭溫暖的同時，對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產等方面的知識都有了一定的了解。
化工公司領導給我們介紹了公司的概況，描繪了藍圖，公司領導在談到公司發展規劃時的激情澎湃也深深感染了我，使得我對公司的前景也是滿懷信心。 通過學習，我知道了化工生產的特性，它具有高溫、高壓、低溫、負壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續性生產的特點，有“高能耗、高污染、高風險”的“三高”行業之稱。在這樣的行業中工作，安全我們進廠後上崗位的必修課。
安全課老師給我們詳細介紹了安全防護的各方面知識，使我受益匪淺，更加深了我對安全的認識。 還有就是對全廠工藝的學習。從原料氣的製造到氣體的淨化再到氨的合成，從分工序的介紹學習到細化到各工段的學習，每個工段都學習了它的任務，原理，流程，生產特點及相關的安全防護等基礎知識。
通過以上那些知識的學習使得我對化工生產，尤其是對合成氨生產從一開始的陌生變為了現在有了一定的了解了。雖然不知道分到車間和崗位後進行實際操作會是什麼樣，但有了對這些最基礎的認識，至少不會去動那些自己不知道有什麼用處的閥門，碰自己不清楚的管道了。 在化工廠上班，安全是第一位的，而要做到安全。
我覺得要做好以下幾點:
(1)首先，為各項工作創造安全衛生的勞動條件，為勞動者提供符合國家規定的必要的勞動防護用品，安全、文明生產.
(2)採取一切可能的措施，全面加強安全管理、安全技術和安全教育工作，防止事故的發生.使職工在內心深處加強安全意識,真正做到安全生產.
(3)建立健全安全規章制度、安全技術規程、崗位操作法.對違反規程的職工要進行處理.
(4)設立安全生產獎勵制度,對嚴格遵守制度以及安全生產的個人給與一定的獎勵,以觸進全廠的安全生產.
通過本次實習過程的學習,使我對化工生產有了一些了解,對安全生產有了更深的認識,從而對今後的學習會有一定的幫助.也認識到理論和實踐之間是有很大的不同的,我們不應只有理論而缺少實踐,有二者相結合才能達到經事盡用.
社區崗前培訓心得體會 篇24
當前，我國政治經濟形勢大好，構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會正在邁出堅實的步伐，“”開局之年的各項工作都在積極穩步向前推進。適逢此時，法務部決定在全國部署開展監獄勞教人民警察崗位練兵活動，具有極其重要的意義。這是法務部審時度勢，繼去年成功組織全國監獄勞教單位深入開展“規範執法行為，促進執法公正”專項整改活動後，又一個全面實施素質建警、加強監獄勞教人民警察隊伍建設的重大舉措。
在監獄黨委的精心部署和安排下，監區黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤，兩促進的原則，認真組織監區全體幹警認真學習黨章和各種法律知識、及業務知識，認真傳達上級的各種檔案精神;認真組織全體幹警進行體能訓練和崗位技能訓練。通過這次崗位練兵活動，我們重溫黨的知識，進一步加強同志們的政治思想、基本素質訓練和崗位技能訓練，使我們在政治、業務、體能素質等方面都有了一定提高，也使我們深刻體會到開展大練兵活動不但是監獄人民警察適應現代社會發展和現代化監獄管理的需要，是適應監獄工作改革發展的需要，也是不斷提高監獄人民警察整體素質的有效途徑，對促進監獄勞教場所持續安全穩定，提高罪犯、勞教人員的教育改造質量起到了積極作用。
我在學習了黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀教育、黨風廉政建設和反腐敗工作及社會主義法治理念教育等內容中，進一步了解了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及構建社會主義和諧社會的主要內容、深刻內涵和重要意義，更加明確了“三個代表”重要思想是全黨集體智慧的結晶，是黨必須長期堅持的指導思想，是我們黨的立黨之本、執政之源，我們必須始終堅持貫徹“三個代表”重要思想和xx大精神，牢固樹立和認真落實以人為本、全面、協調、可持續的發展觀，樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀、地位觀。明確以熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮鬥為榮，以危害祖國、背離人民、愚昧無知、好逸惡勞、損人利己、見利忘義、違法亂紀、驕奢淫逸為恥。進一步增強了以社會主義的榮辱觀和法治理念打牢執法為民的思想基礎，提高政法幹警維護社會主義法治的能力，為構建“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會主義和諧社會而貢獻出自己的一份力量的信心!
通過對《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《公務員法》、《警察法》、《監獄法》、《安全生產法》的相關規定及法務部《監獄人民警察“六條禁令”》的學習，更加全面地了解了現行《憲法》和《刑法》的基本內容與規定，更熟悉了作為公務員的條件、義務、權利，公務員的職務與級別，公務員的考核、辭職辭退的規定及人民警察的基本義務、履行的職責和活動準則，使我們在今後的工作中，能夠以所學的政治理論、法律法規為準則，以《監獄人民警察“六條禁令”》嚴格要求自己，樹立起正確的政治思想理論，熟練掌握與工作相關的法律法規，正確運用法律法規解決工作中的問題。
在警容風紀、佇列、體能訓練方面，嚴格按照《勞改勞教工作幹警行為準則》和《監獄勞教人民警察著裝管理規定》的要求嚴格著裝，能夠做到著裝規範，儀容舉止端莊，行為習慣良好，以《貴州省監獄系統人民警察行為規範》作為自己思想、工作、學習、生活的基本行為準則嚴格要求自己。在佇列、體能訓練中，我們進行了個人訓練科目、個人佇列指揮訓練、班的基本隊形訓練、身體素質訓練、擒敵技術、警械使用、實彈射擊等訓練，不但鍛鍊了自己身體的柔韌性、靈敏度及耐受力，提高了自身的身體素質和警體技能，而且還強化了警察隊伍的嚴謹作風和嚴明紀律，體現出了監獄人民警察隊伍良好的警容風貌和時代風采。
崗位技能等訓練方面，根據全體警察工作崗位的不同劃分為管理教育、生產勞動管理、政治工作、行政後勤四類崗位技能的學習。按照“乾什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的原則，我們主要學習了警務、紀檢監察、宣傳教育、勞動工資和社會保險等崗位的崗位職責和能力要求，基本掌握了思想政治工作的特點和方法，提高了自身的政治業務素質和工作能力。
此次練兵活動，不但提高了我的思想，還進一步增強了我的法律意識。
此次崗位練兵活動雖然使我們付出了辛苦和汗水，但同時也使我們取得了成績，得到了收穫。在訓練結束，順利通過考核的同時，練兵活動還讓我們增強了嚴格、公正、文明執法的意識，打牢了執法為民的思想基礎，增強了履行崗位職責的能力，規範了執法行為，提升了執法水平，增強了我們的警體技能，進一步展示了監獄勞教人民警察的良好精神風貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監獄勞教人民警察，不但要具備良好的政治思想素質和業務知識技能，而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優良的作風、嚴明的紀律。在今後的工作學習中，我將會用這次崗位練兵活動所學到的知識豐富和鞏固自己的思想，把在練兵活動中所獲得的啟示與收穫運用於日常的工作、學習、生活中，爭取做一名合格優秀的監獄人民警察。
“嚴格要求、嚴格訓練”將時時提醒我：你是一名光榮的監獄警察!
社區崗前培訓心得體會 篇25
我喜歡教師職業，從讀大學時起，我就把工作方向定在當一名優秀的高校教師上，20xx年7月，我終於如願以償地成為了一名光榮的高校輔導員，開始了我的教育工作生涯。新的工作對我是新的挑戰，在努力提高自身知識素養的同時，我也深深感到學習教學方法的重要性。20xx年9月份，學校給我提供了一次學習的機會，分別就教師法、心理學、教師職業道德素養等方面對我們進行了培訓，時光如梭，轉眼間，幾周周的學習即將過去，這短短的幾周培訓，我受益匪淺，在此談談我感受最深的幾點。
當好一名教師，靠的是知識水平和語言表達，知識可以自己平時積累，但對於在講堂怎樣運用好語言，把自己知道的知識讓學生明白，我還不太清楚，通過培訓，我逐步領會了應該怎樣表述知識，應該怎樣讓學生明白我所講授的內容。這次培訓，通過不同老師的講解和介紹以及與培訓老師課後的交流，我有了進一步的提高。對於肩負著教學和科研任務的一線老師來說，抽出周末的時間來進行培訓，確實是很艱難的事情，但是我仍然堅持每周必到，這次的學習非常難得，我懂得珍惜這樣的機會。
培訓老師的講解非常生動，並不是單純的經驗之談和現身說法，他們能夠結合自己在工作中所遇到的難點問題，和我們這些學員進行很好的交流和溝通，使得我們對於教學工作有了更加深刻地認識。這次培訓，我知道現在的教師不應該只是做課本知識的傳播者，學生也不能夠只是被動的去接受學習內容，傳統的填鴨式的教學已經不適應當代學生髮展的需要，老師的任務在於找出學生的興趣點並且激發他們的興趣點，學生需要能夠發展的具有個性的學習空間，怎樣去培養學生的自主創新精神，真正的做到教師和學生的互動和教學相長，這是老師在教學中必須考慮的問題。古代教育家孔子也曾說過：引而不發，躍如也。是對一個老師應該怎樣教學的精闢之語。同時，現代教育也要求我們作為一個教育者必須儘快提高自己的信息素養和運用現代信息技術和現代教育技術的能力，促進信息技術與學科教學的整合，一切以學生髮展為本，改革課堂教學，提高教學質量。
在整個的學習過程中，老師所教授的課程都十分的實用，並且能夠套用現代化技術手段教學，比如PPT多媒體演示文稿製作的套用，網上資源的套用等等，這些都為我今後的教學提供了很好的借鑑和參考價值。
我在培訓期間也翻閱一些報導，發現有文章研究說對於青少年，除了父母的影響之外，老師對青少年的影響占據極其重要的位置，而在培訓中讓我印象最深的就是老師講的師德這一內容，作為老師到底應該具有什麼樣的道德標準，怎樣給同學一個好的印象。這是一個非常值得研究的問題，針對這一問題，授課老師專門講了老師對於教學和科研二者要有一個完美結合的問題。由於教學任務重，而且短時間內很難看出成果，不如科研那樣可以讓人一鳴驚人，所以很多老師對於教學工作不是很重視，主要精力都放在科研上，這樣做是錯誤的，因為老師最基本的工作就是教學，學會為人師表，交給同學相應的知識和能力，老師做一切事情都應該從學生的角度去考慮問題，而不是從自身的利益考慮，科研也很重要，它是作為一個基礎性的工作而存在的，必須要在搞好教學的基礎上努力做好科研，出些成果，這樣也會有利於教學，不然有言之無物的危險，總之，只要把握好二者的關係才能夠真正的實現對學生的負責，才能夠做一名合格的大學老師。
時間雖短，啟迪頗大，從時間上來說，總體有一些緊張，但是參加這次培訓是我對於教師這一職業有了更加深刻的理解和認識，而且我相信對於我今後的教學也產生了很大的影響，雖然培訓已近結束，但是我相信，我會在教師這個工作崗位上不斷的學習，持之以恆，堅持學習，傳授給學生以豐富的內容，並且我也會結合當今的一些新情況，根據同學的需要及時地改變自己的教學方法，爭取使自己成為一名新世紀的優秀教師，使學生成為能夠適應未來社會的人才。
最後，對於這次培訓的組織者表示衷心的感謝，並祝工作順心。
社區崗前培訓心得體會 篇26
歷時五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從國小到大學，我們學習了無數課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人，關心員工;同事互相關心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了郵儲銀行這個大民眾中。在培訓結束後我們還進行了文藝匯演，在整個節目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時光大家培養了深厚的感情，不在乎時光的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有民眾榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每一天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防範意識，同時還要加強業務學習，提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發展!
社區崗前培訓心得體會 篇27
經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。
作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復儘自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。
在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
社區崗前培訓心得體會 篇28
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天裡，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼於我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之餘還與各地區的同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的訊息。對於我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。
經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?
社區崗前培訓心得體會 篇29
經過近三周緊張安排的黨課學習，使我對黨的感性認識又上升到了一個新的層次。根據黨課學習的內容，我想從青年的這個角度來談一談我的幾點心得體會。
一.黨的事業與青年的成長緊密相連
毛澤東同志讚揚青年是“早晨八、九點鐘的太陽”，強調希望寄托在青年身上，號召廣大青年走與工農民眾相結合的道路。鄧小平同志滿懷深情地指出，“青年一代的成長，正是我們事業必定要興旺發達的希望所在”，希望廣大青年爭當有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。強調，“青年興則國家興，青年強則國家強”，希望廣大青年為黨和人民事業堅韌不拔開拓前進。中國共產黨歷來把青年當作推動社會發展的有生力量，總是把黨的事業與青年的成長緊密聯繫在一起!
二.青年是先進文化的傳播者，是社會主義現代化建設的生力軍
在黨課學習中，一位老師講到7月23日，十幾位來自不同城市、操著不同口音的人聚集到上海。他們中年齡最大的45歲，最小的才19歲，雖然人數不多，並且平均年齡還不到28歲，但他們卻幹了一件開天闢地的大事情，那就是召開了共產黨第一次全國代表大會;而我們也不會忘記在長征中年輕的紅軍戰士以百折不撓的頑強精神用雙腳踏破國民黨的鐵壁重圍;日軍侵略我國的時候，大批青年湧上街頭振臂高呼“打倒日本帝國主義” ;在新中國建設之初，一大批優秀的青年留下了可歌可泣的光榮業績，王進喜，向秀麗等是他們的突出典範。作為新時期的青年，我們要積極投身於我國的社會主義現代化建設的事業中，努力學習文化知識，不畏挫折，勇攀高峰，譜寫壯美動人的青春樂章!
三.青年要自覺擔負起時代的重任
誰贏得青年，誰就贏得未來。青年學生是國家寶貴的人才資源，是祖國的未來，是民族的希望。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重託，自覺擔負起時代的重任，傳承老一代無產階級革命家的寶貴品質，以英雄楷模為榜樣，努力成為理想遠大、信念堅定的新一代，品德高尚、意志堅定的新一代、視野開闊，知識豐富的新一代，開拓進取，艱苦創業的新一代，為早日實現中華民族的偉大復興而奮鬥!
在兩會剛剛勝利閉幕和中國共青團建團九十四年之際，能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學習，我感到非常的榮幸，也十分珍惜寶貴的學習機會。在學習期間，我始終悉心聆聽黨校領導和老師的精彩報告。同時，我深入學習了兩會精神，撰寫了兩會學習心得，聽取了作的政府工作報告，並學習了在紀念中國共產主義青年團成立94周年大會上的講話，牢記提出的四個必須，五點希望。這些都讓我受益匪淺。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐，並始終堅定我申請加入黨組織的信心和決心。
我相信，有朝一日中國共產黨會融入我這一顆赤誠的愛黨、愛國、愛民之心! 我也必將實現我自己的作用與價值!