銷售崗前培訓心得體會範文 篇1
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最後3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對於我們這些剛進入銷售行業沒什麼經驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。
說實話在我剛踏入這個行業走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什麼，不該做什麼，什麼該做，什麼不該做，還記得經理帶領我們了解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感觸是：啊!這公司真的很完善，制度頭頭是道，環換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優秀員工做起!態度決定一切!作為銷售人員來說態度的確對我們真的很重要，當然，這一點並不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。 的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙於工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為!
對工作保持積極進取的心態，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領導的決定就是對的，工作不找藉口，有錯都是我的錯!把小事情做到完美，要知道方法總比困難多!是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收穫，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏!所以，按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業績領先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放鬆對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什麼時候自己有業績拿到上萬的工資。最後講到感恩心態時，又一次激發了我的鬥志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘裡我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業務我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說：腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
我始終相信：一個公司應該是一個團結戰鬥的集體，這個集體靠什麼來維繫、來支撐呢?我們經理經常給我們講：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今後的日子裡只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇2
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會，於5月參加了由**市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺。
一、學習內容概述：
此次學習的主要內容為三個方面：酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段為4P的套用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時，其結果就是整體行銷，其意義就是強調各種要素之間的關聯性，要求他們成為統一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的行銷戰略強調從消費者要求出發，建立消費者占有的行銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用：即以酒店為中心的市場行銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現行銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和行銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段，形成統一的配套的市場行銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新：它分為九個方面內容：4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階，強調顧客人的因素，注重行銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以以人為本為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特色，要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新，要有天天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高，更在於顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產，是生存之本，我們要有人品決定產品，產品決定店品三品合一經營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位，我們是什麼樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為餐飲是視窗，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經*年經營，我們客房的硬體設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升，要給客人以選擇餘地，讓他們能體現自我，市場行銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，多投入多產出，形成良性循環、爭占市場占有份額，以實現經濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中，真正做到是總經理經營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者，讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的行銷戰略強調從消費者要求出發，建立消費者占有的行銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用：即以酒店為中心的市場行銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現行銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和行銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段，形成統一的配套的市場行銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新：它分為九個方面內容：4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階，強調顧客人的因素，注重行銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以以人為本為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特色，要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。(2)環境營造 對消費環境不斷創新，要有天天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高，更在於顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產，是生存之本，我們要有人品決定產品，產品決定店品三品合一經營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位，我們是什麼樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為餐飲是視窗，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經*年經營，我們客房的硬體設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升，要給客人以選擇餘地，讓他們能體現自我，市場行銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，多投入多產出，形成良性循環、爭占市場占有份額，以實現經濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中，真正做到是總經理經營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者，讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇3
來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得讚揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩餘的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的願望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。LOCaLHost如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側重，對無財力、無願望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力!
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今後和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關係和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關係變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關係!再者說，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心裡犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說是不是?
最後是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是儘量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以後成交的可能性!這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!
銷售崗前培訓心得體會範文 篇4
首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機，通過系統的培訓活動，使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中，大家都要同心協力，相互配合、相互協調，必須有一個共同的價值觀，領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中，每一項工作任務的完成，都需要我們制訂合理的工作計畫，根據職責合理的分工，在實施過程中，一定要仔細考慮問題點和難點，找出對應的解決方法，同時每個成員一定要服從領導，嚴格執行下達的任務和使命，只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠，準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中，我們也會經常遇到看似簡單的問題，以慣有的思維去準備，當現實情況與想像中不同時，我們由於準備不足，容易造成混亂，極其被動。這就要求我們在解決一個問題時，一定要全面思考、認真準備，在碰到意外出現時才能從容應對。同時，在出現混亂、被動的情況下，大家一定要冷靜，團結，要相互鼓勵，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關於房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀，明白了該如何調整自己的心態，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單，要做好可就不是很容易，還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業，不懂得的地方還很多很多，但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題，以及公司樓盤具體情況和行銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓，我覺得要想做好房地產銷售工作，光有毅力和恆心還不行，應掌握適當的方法和技巧，做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今後工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的決不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終勝利。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇5
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉變。非常感謝網通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓機會，幫助我們儘早的適應社會，融入網通這個大家庭。這次培訓的時間雖然很短，但對我來說，確實是受益匪淺。
一、學習內容概述：
1、常識性培訓
主任向我們介紹了網通發展歷程和企業文化。關於網通發展歷程的介紹，使我們全面認識和了解了網通，並激發了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業里工作，並且在企業的轉型之際加入，我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還採用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應該如何認識和看待企業文化。的確，一個企業應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫和支撐呢?那就是企業的靈魂，也就是她的企業文化。孫主任指出，一流的企業是要靠企業文化來管理的。企業文化是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮鬥、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。企業文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發展力。網通的企業文化是根據自己的特點制定的，它包括：企業理念“競合贏得市場，融合創造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”;企業的核心價值觀“客戶是生存之基，員工是立業之本”;企業的行為規範“人人代表企業形象，人人塑造企業形象”;企業作風“反應靈敏，運行高效”;企業精神“團結奮進，務實創新”;企業宗旨“服務永無止境”;企業目標“創建具有國際綜合競爭力的一流的區域性通信運營企業”。另外，對於如何在企業中體現自己的價值，孫主任提出了四盞成功之燈的說法，即：目標、夢想、創新、交往，指明了我們新員工今後應該努力和發展的方向。
主任則系統地介紹了網通的職業道德準則，她從一點一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒有規矩不成方圓，準則的制定和執行不單單是約束員工的行為，更重要的是希望員工在合理的.範圍內更好地發展自己，更多地為企業服務。職業道德準則中不僅有義務，還有權利，體現了網通對員工的愛護和培養。另外，楊主任還詳細介紹了服務禮儀與規範，她說，禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。同時，她還將禮儀與成功和服務結合起來，告訴我們“良好的專業的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”，“滿意的客戶源自優秀的服務，優秀的服務源自專業的服務”等等。說到底，我們今後的工作是服務性質的工作，禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務的質量和成功與否。
2、專業性培訓
主任介紹了網通的經營理念，並詳細介紹了網通**年的工作主題和工作思路，以及市場行銷部的部門結構、部門職責等，使我們對公司現階段的發展方向有了基本的了解，對今後的工作有了基本的認知。接下來的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網路及網運體制，和x老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業務和無線市話業務，費鴻靜老師介紹了數據業務。他們細心的講解讓我們學到了很多新的知識，對網通各部門的運轉和相關業務有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。
二、淺談本人的幾點體會：
首先，如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就大學生的成長問題談到了我們大學生應該如何適應新的環境。培訓結束後我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個非常現實的問題。溫總和張主任根據自己的親身經歷一再強調基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎，它不僅關係到企業的正常運轉還關係到我們自己的未來。深入基層就是要經歷市場，就是要了解客戶，當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經歷的，因為有了這個過程才會真正的愛上網通，才會對網通的發展有幫助，才能真正的體現自己的價值。在這個過程中用心體會和感受，才能培養出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來到了管理層才會有發言權，否則就只會誇誇其談，如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二，以怎樣的心態面對今後的工作。溫總說，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業，事業是需要激情的”。孫經理說，“如果你有智慧，請釋放你的智慧;如果沒有智慧，請流出你的汗水;如果沒有汗水，那就請你離開”。孫主任說，“學習，學習，再學習;努力，努力，再努力;創新，創新，再創新”。張主任也說過，“行銷工作不是那么簡單的，除了要具備相應的知識外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進，只要做到這些，你就一定有機會”。可見，激情、努力、不怕吃苦，才是面對工作的正確心態。剛剛走入社會的大學生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠的毛病，總覺得自己高人一等，學了那么多年了還用學么。事實上，這種想法是錯誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長”，沒有一個人是完美的、萬能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應該虛心向他們學習和請教，以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質，發展的勢頭才會好。當然了，工作中困難總是難免的，但並不可怕，就看你如何對待它。《為學》中說過，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學有難易乎?學之，則難者亦易矣;不學，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學，就沒有什麼事情可以難倒自己。
第三，如何開展工作。培訓以來，聽得最多的一個詞就是轉型，這已經成為網通公司工作的中心，當然也是我今後工作的中心。真正做到轉型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動堅決貫徹，才能把轉型落到實處。因此，巨觀上，我要認真學習公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場行銷人員。張主任以自己的親身經歷告訴我們在實際的工作中應該如何面對客戶，怎樣處理問題，讓我深有感觸。我意識到行銷工作遠不像自己想像的那么簡單。首先，要真心的付出。把客戶當成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶的需求高於一切，公司的利益高於一切，我想這才是進行行銷工作的正確態度。第二，要活學活用。知識是死的，人是活的。行銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中，學以致用，隨機應變，靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識是不夠的，還要依靠實踐經驗的積累，勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧，這也是今後我要努力培養的東西。第三，溝通是關鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領導的溝通。與客戶的溝通，要本著客戶的需求高於一切，讓客戶感受到我們的誠意，接受我們的產品。與同事和領導的溝通，要本著公司和集體的利益高於一切，要及時高效，特別是處理問題時，溝通是否及時和得當決定了事情的成敗。最後，一切從小事做起。“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成麵團觀念，要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過聽取意見、溝通信息和客戶聯絡感情。要熱愛網通，關愛客戶，注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”。老子曾說：“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”，它精闢地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節，“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格，時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉型的關鍵時期，誰注意了細節，誰就是成功者，“成功的機會無處不在，無時不有，遍布於每一個細節之中”。“客戶無小事，工作無小事”，浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，這才是硬道理。
三、結束語
五天的培訓是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學校里的學生成功的轉變成網通的正式職工。我們強烈地感受到網通這個大家庭的溫暖，對網通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標誌著一個新的起點，標誌著我們從此將踏入社會，進入嶄新的工作生涯。網通為我們提供了一個廣闊的舞台來展示自己的能力，發揚自己的風采。從這個起點開始，我將用自己的努力和激情開闢出一條屬於自己的成功之路。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇6
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業。
教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，這裡主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由於行業的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生保持者聯繫，只要學生有事，都應該及時在他們的身邊。了解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生髮展的角度對學生負責。這個一名成功的飛行教員應該具備的。
其次，本次教師崗前培訓讓我明白今後的教學除了技能以外，還應該講究方法和策略。
在教師崗前培訓中，幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。並且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業後能很快的適應社會的發展。
最後，本次的教師崗前培訓讓我對未來的工作充滿信心。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇7
為期一天的集團公司-xx年新員工入職培訓會議在會議廳舉行。通過此次培訓，力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關工作的業務流程及規章制度，樹立正確理念和良好職業道德觀，儘快融入公司企業文化，實現角色的轉換。正如上午公司安全質管部閔部長說到：“培訓就是學習的過程，更是鞏固學習、再學習的過程”。
能夠進入，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。結束完分公司級和車間級的入廠教育，根據安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想儘快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處於暈暈的狀態。很感激班組同事從前到後耐心的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓，讓我聆聽了公司各位領導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經驗之談，“勝讀十年書”。感受頗深：
一、過去、現在、將來
昨天的，前身氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時候的，底子薄，基礎差，是一家縣級小氮肥廠。
今天的，經過30多年的發展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業中脫穎而出，到今天，公司各項經濟技術指標和綜合實力保持國內同行業領先水平，達到了“生產規模、技術裝備、管理水平、經濟效益”四個國內一流，目前已經擁有百萬噸尿素的生產規模，成為中國十大尿素生產經營企業之一，年盈利上億元的氮肥類績優上市公司。
明天的，在“肥”字上求發展、在“農”字上做文章，將從單一肥，走向複合肥，承接公司又一次產業轉型，產品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主智慧財產權的，在中國氮肥行業有重大影響的大型企業集團”，力爭實現“雙百”——百年、百億。
二、“以人為本”企業文化
在大學，我們感受的是大學校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業文化。其實，當我們選擇了一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
上午，公司安全質管部部長閔曉松同志作了關於公司安全、環保方面的主題交流培訓，閔部長通過引用實例，圖文並茂的講解，從“認識安全”到“安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的x企業文化理念，使安全、環保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識轉變，公司貫徹“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環境、保護健康、科學管理、持續發展”，執行qhse管理體制，公司長期致力於追求安全、環境、健康與經濟的協調發展，發展循環經濟，開展清潔生產，確保全全環保。
下午，公司黨委副書記、工會陳主席作了關於企業文化的精彩演講，陳主席從“什麼是文化”、“什麼是企業文化”、“什麼是x企業文化”、“什麼是有文化的x人”四個方面詮釋公司的企業文化。公司企業文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結合公司企業文化理念以及自身發展經歷，總結交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動的一課，鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”，“立德、立行，先立志”。
作為新進員工，雖然進入公司只有不到一個月時間，但是我深深的感受到公司良好的企業文化氛圍。
三、揚起風帆，從這裡啟航
面對與學校完全不同的環境，面對完全陌生的化肥生產領域，面對錯綜複雜的社會，很擔心自己一時無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的，犯錯是難免的，我們不能因為會犯錯而退縮，勇於嘗試，不斷改進。做事得敢想敢做，要充分發揮自己的思維和能力。
踏出校園，走向了更廣闊的人生舞台，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓，使我更堅信了自己的信念，自己當初的選擇是正確的。在這裡，在，看到了希望，看到了寬廣的人生舞台。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，已經為我們將舞台搭建好，就看我們怎么在台上起舞!
銷售崗前培訓心得體會範文 篇8
為期兩周的崗前培訓，馬上就要接近尾聲了，通過這段時間的學習，讓我受益匪淺，以後成長的快樂也有豐收的喜悅，當然了，在這裡面也體會到了不懂的遺憾，還有即將離別的不捨。這兩周的學習時間給我帶來了太多的感受，我覺得這兩周的時間學習一輩子都會讓我受益匪淺，也會成為我人生旅途之中非常寶貴的收穫。培訓學習讓我提高了思想認知，也體會到了計算機技術培訓的重要性。這次學習我體會到了計算機培訓是勢在必行的，縣委，縣政府和袁力資源社會保障局對於本次事業單位崗前培訓是非常的重視，也充分體現了信息技術以及計算機操作和使用的重要性，隨著計算機不斷的深入，新的時代，對於事業單位工作人員也提出了更高的要求，需要我們新一代的工作者，要不斷的學習培訓，無論在什麼樣的工作崗位上，都需要新型專業化。
在計算機網路的工作人員，不學習是無法跟得上時代發展的潮流，通過培訓也為我指明了以後工作的方向，我對事業單位的性質，人士交往，溝通以及計算機運用等都有了全新的認知，在這樣一個全方位的培訓之下，讓我的工作理念又得到了新一步的提升。在培訓的每一天，我的神經都處於緊張的狀態之中，大腦都在不停地運轉，手也不在停的敲擊沒有一點空閒的時間，有的時候覺得喘息的時間都沒有。
通過學習，真實地感受到了自己也有許多計算機的知識不懂，比如說程式操作，計算機理論，短短感覺自己非常的落後，通過學習可以感受到自己又學習到了很多的知識，在今後的學習之中，一定要經常上機操作，爭取早日駕馭電腦學有所用。這段時間的學習讓我對計算機技術有了更加深刻的了解認知，通過多媒體的操作，讓我們有了耳目一新的感覺，也為我們今後的工作提供了方便，為我們的事業提供了豐富多彩的內容，從而讓我們在自己的工作崗位上更加有活力，也更加具有新意，更能夠創造性地發揮我們的工作能力。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇9
參加了此次的培訓，讓我對於自己要做的一個事情，還有怎么去做，其實有了更好的理解，可以說崗前的這個培訓，是非常的有必要，也是不會讓我下到崗位，不知道去幹嗎，也更理解了我的一個工作。學到挺多的。
培訓里，讓我有很多的感觸，的確做一份工作，不僅僅只是能力的，而且有很多要去學的東西，畢竟還是有不熟悉的地方，以前的經驗有用，但也是有一些不一定合適這個崗位來做，那么也是需要靠自己去調節，去做好才行的。同時不斷的去學習的確讓自己的能力會不斷的增長，此次的培訓，讓我掌握了更多的一些技巧，這些有些是以前我了解的，有些是沒有接觸過的，而都是在培訓老師一個個實操案例里讓我知道，學好才能在今後工作去做的更為順利一些。同時除了學到，也是明白，工作裡頭其實就是不斷的去學，去最佳化，去做的更好的，你才能走的更遠，不然是很容易被淘汰掉的。同時只有自己主動，才能是收穫更多一些，培訓是我們在學，但是有些問題也是需要我們去思考，去多問才真的明白，而不是一味的吸收就夠了。
同時也是在培訓里認識了很多的同事，有些是和我一起進來的，以後也是要共同的去做工作，有些是老同事，他們有經驗，也是向他們去請教，還有一些是以後工作上要去接觸到的同事，也是提前的認識。我也是主動的和他們溝通，去相互的學習，同事們都是很友善願意教我，而且也是讓我感受到公司是很團結的一個氛圍，可以讓我們更好的融入到裡面來從而做好自己該做的事情。特別是在一些需要配合的事情上面更是如此，讓我也是感觸到，的確一個好的團體是可以讓我更好的做好工作，而不會分心，也是讓我進步更快。通過培訓收穫了很多，也是讓我更為認同了這份工作，願意去做好它，去讓自己在這個崗位上能取得一些成績，可能目前自己的能力依舊還有很多要去進步的，但是我也是相信只要自己肯努力那么也是會有很多的成就。
培訓結束的時候，我也是知道要進入到崗位了，和之前的忐忑心情不同，現在也是更為的.有信心，而且知道如何的去做事情了，很感激此次的培訓老師，教了我們那么多，而同事們的交流也是讓我更融入到公司里了，會把培訓所學去在今後用好的。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇10
作為一名應屆畢業生，離開學校走上工作崗位之前，我接受了龍穴造船有限公司的三天崗前培訓。雖然只是較短的三天時間，但在培訓過程中我感受到了公司濃厚的企業文化和對我們新員工的重視和關心，加強了自己對做好日後工作的信心與決心。在培訓中我主要有以下幾方面收穫：
首先，這次培訓讓我了解到公司發展前景，並加深了對船舶行業發展歷史的認識。八月一號上午公司領導對我們新員工的加入表示了歡迎，陳副總在講話中簡要地介紹了龍穴公司的願景和基本的經營管理理念，使我對公司的發展前景充滿信心。“世界造船企業的明日之星”這一公司願景道出了公司領導和全體員工對未來發展的信心和決心。“沒有最好的，只有合理可接受的”，這個看似簡單的管理理念給我這管理專業的學生留下了深刻印象，這體現出了公司人本化的管理理念，是一個在服眾基礎上表現出進取性的理念綜合體。
我們所上的第一節課就是關於現代造船模式的探討。培訓老師講述了船舶行業的發展歷史，並介紹公司目前所倡導的現代造船模式：“總裝模式”。這一課程對於並非船舶專業的我學習起來難度較大，但我在學習中給我國船舶行業的歷史及發展前景深深吸引住了，原來一直以來船舶行業在我國重工業的發展中占據如此重要的地位，我對這個行業的發展的確有了更深刻的理解，也認識到自己船舶知識的淺薄。
其次，知道了龍穴企公司的企業文化，感受到企業的精神對一個企業的重要性。在整個培訓中我們所受教育都離不開企業文化這個主題。從唱著《團結就是力量》、《真心英雄》、《感恩的心》等主題歌到叫喊著振奮人心的公司口號無不體現出龍穴公司這個大家庭的“誠信、協作、敬業、自強”的共同價值觀。
對於企業文化的凝聚，我在這幾天有了一些反思。我想因為企業文化不僅僅是唱歌叫口號，它是企業在長期經營過程中形成的價值觀念、經營思想和群體意識的綜合體。它不僅產生於企業自身，並隨著企業的發展，最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業精神是企業文化的精髓和靈魂。因此企業精神具有強大的凝聚力、感召力和約束力，是企業員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。企業文化和企業精神對企業的的持續、穩定、健康發展將起著巨大的推動作用。
原先自己對崗前培訓都不以為然，也跟很多人一樣，以為這只是種形式主義。但是在這次培訓中的感受，讓我對崗前培訓有了新的認識，明白了它的必要性。每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關係到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業文化的介紹，包括企業的經營理念，企業的發展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工公司是什麼樣的一個企業，我們的發展前景如何，我們在同業之間的地位如何等等，讓新員工明確自己應該做什麼、怎樣做是很重要。
最後，也是感受最深的一點，就是對於自己崗位工作的一些思考。根據工作安排，我分配到公司總務部的總務室，這是一個負責公司生活後勤工作的部門，所有員工的衣食住行的管理都是我們的工作範圍，可以說這是一個非常重要的生活保障部門，所承擔的責任也很重大。然而，這些工作的開展又是繁鎖而複雜的，需要較高的責任心和較強的服務意識。
之所以對總務工作有這么深刻的認識，是由於在上崗之前我就已經協助部門同事進行宿舍管理這塊工作。雖然在工作中也不時感到辛苦和勞累，但更多的是份自豪以及對總務工作人員辛勤工作的理解。正如自己代表總務部在培訓總結中所說的一句話“把簡簡單單的事做好就是不簡單，把平平凡凡的事做好就是不平凡”，我們的總務工作看似都是些簡單而平凡的事情，但我們的工作正是公司業務工作能夠有效運行的重要保障和後盾。因此，立足於自己的總務工作崗位，做到“愛崗敬業”，是我這個公司員工的基本義務。
三天崗前培訓的結束意味著我將要真正的走上工作崗位，我的職業生涯將和龍穴公司的發展命脈緊密相連。相信在未來的日子裡，我會在自己的工作崗位發揚公司的“誠信、協作、敬業、自強”企業精神，與公司在南沙島的龍造基地上共同奮鬥成長，爭取實現公司的願景——成為世界造船企業的明日之星。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇11
20xx年7月，在大學剛剛畢業之際，我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工，開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠儘快地融入出版社的大家庭，儘早適應工作環境，明確工作內容，從x月中旬開始，集團領導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，從一線實踐到理論學習，從體力鍛鍊到腦力激盪，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統和全面的學習，掌握了集團的發展情況，也對自己今後所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長，說短也短。
在培訓期間，我和其他22位同事在共同學習、共同幫助、共同競爭中結下了深厚的友誼，同時我們也通過不斷地學習提高了業務能力，提升了自身的素質。對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關於責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發。在諸多不捨和留戀中，我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點，在此期間，我付出了汗水和努力，也收穫了快樂和啟發。現就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓活動內容非常豐富，可以說是涉及到了我們日後工作的方方面面。從我集團在物流實習基地開始乾起，我們先後被派往Xx省各市區的新華書店進行參觀學習，後進行拓展訓練，最後的安排是由集團各部門的分管領導對我們進行相關業務方面的理論培訓。
在物流一線鍛鍊期間，我們了解了圖書的配貨、發貨和退貨等環節的情況，體會到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任；在濟城路書店時，我和另外一名同事保質保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和行銷活動，並盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言，在圖書信息密集的書店進行學習，可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發展情況，能更加清晰地看到大社、強社圖書的優勢。書店無疑是最生動的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓內容為拓展訓練，這是對自身能力和潛力有極大挑戰性的活動。
在訓練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會，也培養了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓練中的個人挑戰項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發；崗前培訓的最後一大項內容就是理論課的學習。通過各個部門領導人的言傳身教，我們對圖書出版環節的具體情況有了更加深入的了解，從市場發展前景到文字的編校，從圖書的製版印刷到發行渠道的創建，脈絡清晰，可操作性強。在課程最後，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領導匯報了這次崗前培訓的踐行情況。
回顧這一階段的培訓情況，我認識到：
1、要做一名合格的從業者，首先要轉變心態，完成從課堂的學習，我明白了，溝通實際上是一門很深的學問，不會溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習，更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨，面對不同的對象和情境，得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。歡迎您訪問，歡迎您訪問，
2、任何工作都是一個有機的整體，在團隊合作過程當中，應該學會統籌兼顧，確保各個鏈條的順暢銜接，以協調合作實現共贏。圖書出版行業實際上就是一個多鏈條銜接的有機體，編輯、印刷、宣傳人員、發行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標，互通信息，相互協調，以真誠的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當中，要學會換位思考，學會與同事精誠合作，要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個環節順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
3、要在工作中提高自我，以高標準嚴格要求自己，做一個具有較高水準職業素養的人。要更好的適應工作，實現工作計畫和工作理想，就必須具有比較高的文化素養，作為一名出版人尤為如此。對我們來說，提高自身文化素養最重要的就是學習能力的培養。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經驗，同時還要廣泛涉獵其他知識，要多學、常學、深學，以始終不渝的學習精神勉勵自己，完善自己，為工作添加砝碼。
4、認真精神，是工作的制勝法寶。對我們從事圖書出版行業的人來說，認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態度，不僅要體現在對大問題、大框架的掌握上，更要體現在對小事和細節的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認真精神的培養，關乎後來良好的工作習慣的養成，關乎工作品質的實現，故而，要時刻鞭策自己，馬虎不得。
這次的崗前培訓對我來說非常寶貴，儘管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉換的適應期仍較長，不能很快地進入工作狀態；工作有時急於求成，容易忽略很多的細節問題；對圖書出版業發展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓，我鍛鍊了自己，強化了工作能力。在以後的工作中，我會用自己在培訓中領悟到的勉勵自己，用在培訓中學到的指導實踐，爭取儘快在日後的工作中成長起來。
同時，作為出版社的新員工，我們的責任就是遵循職業道德準則，做好自己分內的工作，在工作中將興趣和責任轉化為行動力。身為一名兒童文學的編輯，我深刻地認識到我們的工作具有特殊性：其肩負著啟發孩子心智，培養孩子道德品質，提升他們的文化素養的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個字，一個讀音，一個人物，一個歷史事件，都可能成為一種知識被孩子們傳播，牢記，所以，自己應該具有高度的責任意識，要本著“對文字負責，對內容負責，對自己負責，對讀者負責”的態度，認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作，認認真真地做事，將高度的責任感和專業的做書精神貫穿於工作的始終，我們才能夠更好的實踐自身的價值，做合格的文化“掌燈人”！
銷售崗前培訓心得體會範文 篇12
我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過此次培訓，我進一步增強了對財政、財政監督工作的認識，增進了對財政部和全國各地專員辦機構和職責的了解，在學習知識、提升素質的同時也結識了很多良師益友，為下一步做好財政監察工作打下了堅實的基礎。現將培訓具體情況匯報如下：
本次培訓內容豐富、形式多樣，共包括開班動員、執行力與團隊協作能力培養、理想信念與國情教育、財政經濟形勢、財政職能及相關制度講解、綜合能力培養與結業總結等七個模組，涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備，以豐富的案例、風趣的典故為佐證，深入淺出的為我們進行講解，既有理論高度，同時又對實際工作有很強的指導性，給我們帶來很多啟示。一是肩負重望、揚帆起航。開班第一天人事教育司張猛副司長就對我們在座的164名學員提出了希望和要求：“認真聽，彌補自身之短;用心看，學習他人之長;踴躍說，鍛鍊自身之能;深入想，謀劃未來之路。”這諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望，陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光，也必將陪伴我們的一生，指導我們走好工作中的每一步。二是鍛造品格、堅定理想。我們是財政新兵，白袍在身，未染點墨，通過廉政學習、理想信念與國情教育，我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監督、調節心理、提高素養才能在現實世界中堅守自我、抵制誘惑，提高防腐能力，保持清正廉潔。三是認知財政、為國理財。通過對財政經濟形勢和財政職能及相關制度的學習使我對今後的工作充滿熱愛，希望能將自己的一腔熱忱貢獻給財政事業，同時我們也明白要做好今後的財政監察工作需要不斷加強業務學習，提高理論水平，切實依法行政，恪守崗位職責，才能切實的為國理財，為民服務。
豐富的培訓內容讓我們收穫了良師更結識了益友，這次培訓讓我們回歸了久違的課堂，久違的集體生活，久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力，從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱，短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練，我們是彼此背摔時身後堅實的力量，是爬天梯時穩固的支撐。難忘的文藝演出，我們群策群力，在一起互相支持著、精彩著。在本次的培訓中，經過選舉，我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中，我積極參與了班級各項活動，組織小組成員繪製小組組徽、組訓，匯報培訓簡報，組織並參演了聯歡晚會的文藝節目，不僅取得了優秀學員稱號，還在結業式上代表全體學員做了畢業發言。
同時這次培訓也讓我認清了差距，找準了努力的方向。通過培訓，我清醒地認識到自己業務知識、專業技能和組織協調能力等方面有許多需要提高的地方。在今後的工作中我一定要進一步加強業務學習，練就過硬的業務技能，切實擔負起財政監督的重擔;同時也要加強政治學習，堅定理想信念，加強作風建設，切實做好為國理財、為民服務的財政監察工作。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇13
畢業實習是我向護士轉變的一個重要時期，若把實習比作一餐盛宴，那么崗前培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食慾享受美宴。而培訓還有利於規範醫德醫風和提高醫療質量，為我們儘快適應新環境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關於舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對於工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。
在最後一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什麼做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位後面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。
銷售崗前培訓心得體會範文 篇14
作為即將上崗的新教師，我參加了為期五天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了今後工作的發展方向和目標。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會：
幼兒時期是人生的起步階段，同時也是各種行為習慣的養成階段。對幼兒行為習慣的教育，不是靠說教靠灌輸就能見效的，而是要通過日常生活和遊戲等方式，讓幼兒在優良的交往環境中，在愉快的遊戲學習中，在豐富多彩的生活中懂得道理，明辨是非，受到薰陶、受到教育。因此，生活教育在幼兒的教育中是極其重要的。
1、文明語言習慣—從禮貌用語做起。
做為一名幼稚園老師，在幼兒的教育過程中，應注意教育他學會禮貌用語。比如正確地稱呼大人，說“謝謝、請、對不起”等禮貌用語。
還有一種情況，孩子說話雖然不帶髒字，但說話的態度不好，語氣急躁甚至嚴厲。這也是不好的習慣。試想，一個人語言文明、卻舉止粗野，或者舉止得體，卻出口不遜，這都是不和諧的。因此，教師在教育過程中要讓幼兒學會說話和氣、舉止文雅、活潑大方、形成待人誠懇、落落大方的良好習慣。
2、集體意識—與他人和諧相處的行為習慣。
人是社會性的。幼兒在成長過程中越來越有了對夥伴兒的需求。但是對每一個幼兒來說，如何與夥伴相處，還是他們亟需學習的一門學問。
教師可以有意識地在教育中引導孩子與夥伴兒交往。引導幼兒與周圍夥伴友好相處，要讓幼兒有集體榮譽感，鼓勵他們幫助別人，或為集體做事情—儘管有時，幼兒所做的“幫忙”可能在大人眼中有些可笑，但切忌打擊他們的熱情。
3、勞動習慣—讓孩子從自己穿衣做起。
現代父母在幼兒的教養上，常常會過度保護或生活中處處代勞。在這種教養方式下，幼兒可能會失去自己動手的機會，進而失去辦事靠自己的意識。勞動習慣，同樣是一項在幼兒時期就應該培養的行為習慣。
一般幼兒的好奇心使他喜歡自己做。我們都知道孩子從1—2歲起就會搶著要自己吃飯，可常常是飯菜灑了滿桌，就是放不進嘴裡。類似的情況還有，像孩子要自己穿衣、穿鞋、幫忙疊衣物、收玩具。但由於他們年紀小，勞動能力有限，在有些家長看來無異於幫倒忙。有些家長就喜歡自己代替，把一切打理得乾淨利索。天長日久，孩子失去了學習和參與的機會，理所當然地認為這些就該由家長做。漸漸產生了依賴性。現在有的小學生甚至中學生都不做一點自我服務性勞動，認為“我的任務是學習”，進而不愛惜勞動成果；還有一些孩子生活自理能力極差，離開家長就吃不好、穿不好，這都是早期沒有養成良好習慣的結果。
4、衛生習慣—身心健康的重要一環。
現代教育對幼兒衛生習慣的培養重在兩個方面，一是健康的飲食習慣，一是良好的作息習慣。應該注意讓幼兒養成良好的飲食衛生習慣，按時進餐，不暴飲暴餐，少吃零食，不偏食尤其是要注意從小培養幼兒健康的飲食觀，讓幼兒從小形成飲食有節、均衡營養的好習慣、良好的飲食習慣，將伴隨幼兒一生。
5、學習習慣—讓幼兒受益一生。
幼稚園是養成階段，要讓孩子逐漸養成按時休息、按時起床、按時學習等生活習慣，以適應今後緊張的學習需要。但是實際上這學習習慣的養成，始自孩子的幼年。在孩子幼年階段，不僅要注意孩子的早期教育，更要注意激發孩子愛學習、愛看書的興趣。對培養孩子良好的學習習慣極為有益。據美國教育專家表明，如果在學前階段，孩子的學習能力沒有得到充分發展，那么孩子將來入學後很可能就會學習能力低下，跟不上學校學習的進度。
通過這短暫的五天認真的培訓和自己的學習，我還明白了教師的使命和職責，並且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著“傳道、授業、解惑”的職能，教師即“蠟燭”，燃燒自己去照亮學生，只講奉獻而不求回報，以至於在社會重重的無形壓力下，教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點，我覺得教師是一個高尚的職業，它既不偉大也不渺小，但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說：“再窮不能窮教育”，教師是教育的傳播者，這也是它的獨特之處，容許不了忽視。同時，正因為它不容許忽視，所以處在這個行業中，每個教師都必須有責任感，教書育人雙重重任予一身，它不僅代表著教好學生的文化知識與技術，而且還要更好的教育學生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一名合格的教師，不誤人子弟，就必須熱愛自己的選擇，調整好心態，靠著責任感，努力做好工作！
銷售崗前培訓心得體會範文 篇15
通過在xx公司為期一個月的培訓，我不僅認識了新的同事，而且自己無論在思想認識上還是業務素質上均有了很大的提高，受益匪淺。本人在今後的工作中，將從以下幾個方面作出努力，爭做一名優秀而專業的職業人。
一、端正態度，認清形勢。工業區組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會，目的是讓我們提高工作能力，提升個人修養，為未來走上新的工作崗位做好充分準備。“機會只留給準備好的人”，我們應珍惜這難得的機會，及時為自己“充電”，查漏補缺，全面提升自我，才能抓住機遇，更好地實現個人價值。絕不應該安於現狀，讓相對空閒的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭，擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態一旦產生，並任其蔓延，將不利於個人的進步，更危急自身的職業發展。為此，我們要加強危機意識，竭盡全力地把培訓期間的`每一分每一秒都用在提升自我，修煉身心上。
二、加強團結，互幫互助。我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細緻，組織合理，工作高效，業績突出，是指揮部中的佼佼者。現在恰逢年末，工作忙碌，常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點，伏案工作，卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。
團隊精神是新時期的一種團隊精神的升華和團隊精神內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現。正因為大家相信這個團隊，忠於這個團隊，每個人都有著團隊合作的意識，極具團隊合作精神，才會將團隊利益放於首位，並為之努力奮鬥，這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中，我將會把團隊合作精神銘記在心，並付諸行動，與同事們心連心，團結一致，為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力，共創輝煌的業績!
(一)在人文素養方面的收穫
通過這將近一年的實習，我經歷了很多、付出了很多，同時也收穫了很多。俗話說付出就有回報，我相信我自己在這期間收穫了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收穫。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫。
1.思想方面
自從XX年x月來到中交一航二實習以來，我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手，才能在工作中發揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規章制度，積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動，在主題教育和企業文化學習過程中，我深刻的領會到一航二的“乾就乾一流，做就做最好”精神的內涵，明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動，他們為了祖國建港事業放棄節假日，而戰鬥在施工一線來確保工程的進度。我相信：我們的未來會更美好，一航人的明天更輝煌。
2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識，聯繫工作實際開展工作，虛心服從師傅們的細心教導，在他們的幫助和指導下，我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱，而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經驗，擴寬了對自己所學專業知識的熟悉，為生產建設又好又快的發展奠定了基礎，並且能夠在施工任務嚴重，職員缺乏的情況下，在師傅們的細心教導下，勤懇工作，不怕苦不怕累，服從指揮，確保生產任務的順利完成。
3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規章制度，做到嚴於律己，更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽，人人都穿救生衣，這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現。由於有些人就是由於把這些勞動紀律不放在心上，終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律，前人不會沒有事規定這些紀律，正是前人的前車之鑑才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要，安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓，在這期間各單位按照計畫，結合本部分工作實際，制定本單位的培訓計畫，讓員工認真執行，有計畫、有資料、有實施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進步職工安全意識和安全技能，
確保我們的人身安全。從中我學到了很多，我們要注重安全意識的學習，更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。
(二)職業技能和技術水平
1.職業技能方面
在一航二實習的一年時間裡我運用學校所學知識，聯繫工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進，拓展了對自己的專業知識的熟悉。實習期間裡我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以後打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。
2.技術水平方面
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡單說，沒有技術可以說是乾什麼事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用，由於有了技術才能夠對事情了解。在實習期間，我在師傅們的悉心教導下學到了很多，收穫了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比，計算出他們的套用量和有些簡單的題目，並且能夠熟練的操縱現場的設備。在進進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識，但是對於真正乾什麼怎樣乾，這些還都是比較模糊的概念。
不過自從進進實習崗位，才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對於真正怎樣乾工作卻是有些摸不著頭腦了。而現在我可以運用自己在學校中學到的理論知識把它運用到實踐的工作中往，這樣在工作實踐中和理論的結合下，我的工作能力更是發揮的更好。就拿材料的質量來說，本來是通過實驗測得的數據說明的，可工作中不可能對於每一批的材料進行檢驗。所以我結合書本中理論知識，知道合格的材料的各種指標及其具備的特徵判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環節而且還節約了本錢。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無窮的發揮空間。