電力崗前培訓心得體會 篇1
20xx年5月23日至5月29日在公司領導的重視和關心下,我有幸參加了《中共_縣電力公司委員會中層幹部培訓會》。經過對黨的全會公報、計算機基礎知識、財務管理基本知識、目標管理知識、安全管理知識、領導藝術、社交禮儀、精神文明建設、法制建設等知識的學習和培訓,使我對其有了更深更全面的認識了解,同時開拓了視野、更新了觀念,進一步認清了自我、找準了差距,明白了作為管理者的責任、義務和努力方向,真可謂是獲益匪淺感想頗多。
一、作為中層幹部必須要刻苦學習、提高素質
“不學不知道,一學嚇一跳”。儘管自己已經在中乾的崗位上工作多年,通過學習培訓,重新梳理自己、審視自己、反思自己,總結回顧自己以往在工作中採用的方式方法,深感自己領導藝術、領導方法的缺憾,同時,更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,乾好本職工作。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、培訓學習使我們提高了認識、開闊了視野
通過學習《黨的全會公報》使我們認識到構建社會主義和諧社會的意義。我們黨所要建設的社會主義和諧社會,就是_法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務,適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求,體現了廣大人民民眾的根本利益和共同願望。要在推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程中,扎紮實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作。《黨風廉政建設與企業的發展》的學習讓我們明白了,一個政黨,如果不堅決反對和有效預防_,聽任_現象在黨內滋長蔓延,就不能取得政權,即使取得政權後也不可能保持政權穩定。如果不能堅持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作,黨的執政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員幹部就要警鐘長鳴,時刻用黨員幹部的標準嚴格要求自己,嚴格遵守黨的紀律,牢記“兩個務必”,做到“八個堅持、八個反對”,防微杜漸,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產黨員的先進性,不斷提高拒腐防變的能力。通過學習《法律知識》,對《契約法》、《公司法》和《擔保法》的主要內容有了比較清晰的了解,大家認識到:
國家對市場經濟中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴格的法律規範,企業在市場運作中,要嚴格按照這些規範進行操作;加強企業中高級管理者的法律意識培養,是規範企業行為、保證企業持續發展的關鍵。通過案例分析,掌握了分析和解決法律問題的一般方法,如在契約訂立和履行過程中,如何運用法律賦予的權利來維護企業的利益免受不法侵害等。財務管理是企業經營管理工作的重要組成部分,通過對“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”等財務報表中各項指標的特徵、含義的學習和案例分析,掌握了企業長短期償債能力、獲利能力和投資報酬的一般分析方法,也對學習財務知識的重要性,有了更深的認識。等等。培訓讓我們更進一步懂得了能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎紮實實地工作,才能把領導交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。
學習社交社交禮儀是為了弘揚我國優良的禮儀傳統,提高員工服務的道德修養,規範企業行為,提升企業綜合素質的有效手段;通過禮節、禮貌、儀式、儀表等的表現,形成應共同遵守的行為規範和準則;通過有效的文明禮儀展示,揭示了人們心靈的情感,表現了人的道德素養,體現了一個企業的文化內涵和綜合實力。在培訓過程中,王勇經理還現場教授了如何保持優美姿態和優雅舉止,通過言傳身教,讓我們深深體會到學習社交禮儀的實效性和必要性。
企業的安全管理知識學習教會了我們抓安全工作可以從幾個方面入手:
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的系統教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產作業安全技術知識、專業安全技術知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業安全文化的濃厚氛圍,製造安全需求環境。
4、建立強有力的企業安全管理機制:一是切實執行“企業負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網路;二是切實履行“社會監督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
5、建立健全各項規章制度:所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程,就可以規範員工的安全行為,起到約束作用。
6、有了健全的規章制度,並不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握並接受,最終形成員工的一種自主行為。
總的來說我們對待安全工作要做到:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
通過培訓使我們進一步堅定了加強精神文明建設推動企業健康高速的決心。隨著經濟體制和企業改革的深入,對企業精神文明建設既提出了嚴峻挑戰,同時也為企業精神文明建設提供了契機。如何使精神文明建設適應新形勢的要求,更好地為企業改革和發展服務,是我們當前和今後一個時期的重要任務。企業精神文明建設必須堅持以鄧小平理論為指導。實踐證明,鄧小平理論是指導我國人民勝利實現社會主義現代化的正確理論。
企業黨組織要堅持把認真學習鄧小平理論作為精神文明建設的首要任務,始終不渝地用鄧小平理論教育幹部職工,形成共同理想和精神支柱。企業領導幹部要刻苦學習、深入鑽研鄧小平理論,牢牢把握鄧小平理論的科學體系和精神實質,在工作中,牢固確立鄧小平理論的指導地位。企業的廣大幹部和職工要堅持用鄧小平理論武裝頭腦,把學習鄧小平理論同學習__大檔案結合起來,通過組織報告會、座談會、研討會、培訓班等形式,準確地把握這一理論的精神實質,並緊密聯繫企業實際積極探索,勇於創新,不斷提高運用鄧小平理論分析和解決實際問題的能力,逐步形成“學理論、議大事、出思路、促發展”的氛圍。
企業精神文明建設必須堅持發揮黨組織的政治核心作用。精神文明建設關鍵在黨。因此,企業在精神文明建設中真正抓好黨的建設,也就抓住了解決問題的關鍵。在市場經濟條件下,企業更要著力加強黨的自身建設,充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用、黨員幹部的先鋒模範作用,在黨委統一領導下,努力造就一支思想好、作風正、素質高的精神文明建設隊伍。否則,忽視了黨的自身建設和黨員幹部的模範作用,精神文明建設難以搞好,精神文明建設的整體效率和水平也難以提高。企業黨組織要教育黨員幹部堅持“三講”(講學習、講政治、講正氣),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),過好“五關(金錢關、名位關、權力關、人情關、美色關)。
企業精神文明建設必須堅持與企業管理一起抓。企業管理作為一項系統工程,精神文明建設既是其重要組成部分,又是做好企業全部工作的有力保證。因此,企業要根據自身實際和客觀需要,在強化企業管理過程中,卓有成效地開展精神文明建設工作。企業要在加強生產、技術、質量、設備等各項專業管理中,加強職工的職業責任、職業道德、職業紀律教育,積極引導職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀;通過開展做文明職工,創文明班組,建文明單位為主要內容的“三創”活動,增強職工遵章守紀、愛崗敬業、創新開拓精神和主人翁意識;適時開展多種形式的理論培訓、崗位練兵、技術比武、勞動競賽活動,不斷提高職工的思想道德和科學文化素質,使精神文明建設滲透到企業管理的各個環節,進而推動企業管理及各項工作的順利開展。
企業精神文明建設必須堅持重在建設,常抓不懈。精神文明建設是一項長期而艱巨的任務,不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要貫穿於我們各項事業的始終。企業應緊密聯繫自身實際,創造性地把黨中央關於精神文明建設的方針及__大精神落到實處,要堅決反對形式主義,不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設的思路,逐步建立健全精神文明建設的目標責任機制、分工負責機制、協調管理機制、檢查考核機制、監督獎懲機制、投入保障機制、隊伍建設機制,使精神文明建設制度化、規範化。
三、學以致用、強化管理,改進工作方式方法,提高工作效率
通過培訓認識到工作方式方法的好壞,往往會起到事半功倍的效果。因此改進工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。
一是調整心態。作為管理者應當具有較強的情緒調整能力,以平和的心態處理問題。如果一遇到刺激,馬上就帶著情緒需處理一些問題,這樣會很容易導致管理紊亂和員工的士氣受挫。
二是進行時間管理。每個人擁有的時間是一樣的、平等的。如果管理好時間這種資源,就會讓有限的時間發揮無限的價值。如:把事情按照輕重緩急,分清層次,排出進度表;克服拖延的習慣,集中精力去做一件事情(這一環節最重要),設定一個最後期限;學會利用零碎的時間;定期的回顧總結工作等方法都可以提高時間的利用率,使工作效率提高,管理有條不紊。
三是提高目標管理的能力。目標管理的能力是指充分調動現有資源完成工作目標的能力。對工作目標、考核指標進行預控,根據實際及時調整策略,確保優質的完成任務。
四是激勵員工和疏導壓力。採取適當措施對員工及時進行表揚或懲戒,激勵員工的工作熱情;同時關心員工生活和身體健康,分配合理的工作任務,緩解過高的工作壓力,促進任務的有效完成。
五是學會授權。作為管理者在管理上應當分清層次,不能事無巨細,眉毛鬍子一把抓。要對有能力又有責任心的下屬進行適當的授權,發揮其積極主動性,讓其創造性地開展工作。
六是加強溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來力不從心,就是因為其溝通力不足。與上級之間、下級之間、部門之間保持良好通暢的交流,有助於方案的有效實施。當然溝通還應注意適當的技巧。
七是協作精神。對其他部門的工作應當積極配合協作,不能因為對本部門沒有利益而置之不理。沒有協作,企業猶如一盤散沙,毫無競爭力,最終大家的利益都要受損。
八是進行員工教育培訓。當員工無法有效完成自己的工作,就會形成工作壓力,失去工作興趣。作為部門負責人應當教育員工對企業忠誠,鼓勵員工積極學習、引導員工快樂工作,有針對的培訓員工的業務技能,從而,提高整體隊伍的執行能力。
以上是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。
電力崗前培訓心得體會 篇2
培訓歷時三個月,時間為8月21日-11月18日,此外電氣班中來自網省公司的學生另加一個半月的時間,培訓內容大致分為軍訓、企業文化、職業道德、安全規程、素質拓展及其他。管理模式類似大學高校,但是嚴於高校,採用半軍事化的管理方式,培訓期間需要早操和晚自習,每次出勤點名。可謂國網公司為這次新員工培訓花了很大的精力,也下了很大的本錢,目的就是讓新員工能夠早日融入國網這個大家庭,統一思想,統一目標,團結協作,共同奮進。
為了讓我們更好的了解國家電網公司企業文化,傳遞"誠信、責任、創新、奉獻"的核心價值理念,同時提高我們對企業的忠誠度;了解溝通、創新、班組管理、團隊建設、人際交往等職業技巧,快速進入職業化角色;感悟積極心態,培養敬業、奉獻的工作態度,提升員工的精神面貌,塑造良好的職業形象;學習電力行業基本管理知識、法律法規,提高工作效率,培訓中心為我們開展了綜合素質類課程。轉眼間,三個月已經過去了,通過這段時間的崗前培訓學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今後立足本職工作,更好地服務於建設"一強三優"現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體體現在一下幾個方面:
一、增長了知識,提高了能力
為了讓我們儘快地了解掌握履行職責所必須的基本知識,為今後的工作做好準備,本次培訓安排了大量的學習內容。通過理論學習,我們了解了以後在工作崗位上需要注意的問題,明確了學習的內容以及以後工作應努力的方向。在學習之餘大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質,在短時間內限度地充實自己,感覺收穫頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一、學以致用。同時在今後的工作中也要孜孜不倦地學習、鑽研業務知識、不斷提高自己的知識素養,只有這樣,才能更好地為廣大民眾提供優質高效的服務,才能更好的為國家電網公司的發展做出貢獻。
通過深入學習國網公司企業文化,對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮鬥方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解,讓大家對供電企業員工的行為規範有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習,強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中,對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網公司"三集五大"體系。
二、重視基礎理論知識和基本技能的掌握,實踐中提高業務素質
軍訓結束後,我們進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。第一堂課,我們學的是電工基本技能,上課的是來自福建的培訓老師,使我們初步了解了基本的試驗接線的原則,比如說引線要"橫平豎直",插座接線一般是"左零右火"。然後進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓,作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能,我們還學會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。而且我們要在工作中做到"四不傷害",即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
培訓期間,我們進行了為期兩周的實訓模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有幾個軟體,裡邊詳細了介紹了各種設備的結構,並進行拆分講解。由於以前沒去過現場,對設備不是很了解,剛看到這些設備結構時,我如獲至寶,對設備結構、試驗原理都進行了認真的學習。經過這幾天的學習,對設備內部結構有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然後我們又認真仔細的`看了各種電力設備電氣試驗的原理,也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次複習,之後又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,並進行了模擬試驗操作。
隨後,我們到實訓220kV變電站參觀實習,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的教導下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最後這段時間的實訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
三、明確目標和增進友誼
本次培訓我班共有52名學員,來自國家電網公司下屬各個單位,因此,這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以後的工作中將會受益匪淺。在這段時間裡,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓班所學與自己工作職能結合起來,使學到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這五個多月的時間裡,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解,建立了深厚的友誼。
培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之後,又使我重新對自己的職業規划進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司、為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨幹員工。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
電力崗前培訓心得體會 篇3
我進入了供電公司,在參加了為期兩個月的訓練後,通過考試,我選取了電力修試所。這是一個人才輩出的民眾,是一個學習電力出產常識的好場所,更是一個訓練人的部門。我有幸參加這個大民眾,更讓我有行進的動力。20__年x月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技能學院訓練的告訴,其時我很激動,由於我是xx省為數不多的去參加訓練中的一員,而當我了解我去那訓練的是高壓電氣實驗時,心裡又有了那么點緊張,由於我還沒輪崗過實驗班,以前也從來沒有接觸過高壓實驗這一塊,怕到那今後跟不上咱們的腳步。x月底我從來到了,有幸成為國家電網技能學院的一名學員。轉眼間,x個月已通過去了。透過四個月的脫產學習,個人政治思想素養、理論常識水平、實際操作潛力得到很大進步,為往後立足本職作業,更好地服務於建造“一強三優”現代公司的作業全局打下了傑出的根底。詳細有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進職工的關懷
訓練期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技能學院檢查、指導作業,走入新進職工的中間,同咱們親切握手,熱切關懷新進職工的訓練作業和日子。
在本次訓練班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,並做重要講話,講話中對全體學員提出了深切的希望和嚴格的要求,希望職工們刻苦盡力學習,學得一身好身手,將來更好的服務於社會和公司。
二、注重企業文化的學習和歸納本質的進步
x月31日,訓練班正式上課,首要給咱們授課的是電網公司企業文化處副處長,他給咱們主講的是國家電網公司的企業文化。透過引古喻今和一些案例來說明企業文化的重要性,然後引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深入詳細的介紹了國家電網公司的中心價值觀、企業主旨、企業精神、企業理念和鬥爭方向等材料,並在最後介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條勸告。透過這一天的學習,咱們得知了先進的企業文化它就如同一根樞紐,樞紐的一頭繫著企業,另一頭繫著職工,兩者的彼此協調統一構成了一個巨大的力氣,可以帶領企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
x月1號,給咱們授課的是電力集團公司的xx教師,他給咱們主講的是職工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片蒼茫。透過這一節課,我從頭審視著自己的人生方針和如何完成這個方針,對自己進行了一個簡略的職業生涯規劃。
x號和x號這兩天的時間裡,咱們進行了團隊建造與溝通的理論訓練和拓寬訓練。從這兩天的訓練里,我了解了什麼是團隊和團隊精神,團隊是一群具有彼此補償才幹的人,致力於一起的主旨,盡力途徑的選取與績效方針的完成,而且樂意一起承擔責任的群體。團隊成員之間有必要彼此信任、彼此了解,這就需求傑出的溝通。傑出的溝通關於一個團隊就如血液關於生命,傑出的溝通可以增進彼此的信任,鼓舞創新,消除懷疑和不安全感,進步團隊的績效。
在接下來的二十天裡,訓練的是作為一名國家電網公司的職工有必要把握的常識和一些根本的技能,如國網概況及發展規劃、套用文寫作、電力法律、契約法、安規學習、安全用具使用及緊迫救護法、新能源發電技能等等。透過這二十多天的訓練,理論常識水平、業務技能得到了很大的進步,也學習到了許多以前在課本上學習不到的常識,個人歸納本質也得到了有必要的進步。
三、注重根底理論常識和根本技能的把握
x月x日至x月x日,咱們進行了電工根本技能、安全根本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同實驗的實驗辦法和注意事項等方面的訓練。開端的第一天,咱們就進行了登高方面的訓練。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最根本的技能。從這一天的訓練中,在教師的耐心指導下,咱們都把握了登桿這項最根本的技能。接下來的兩天是電工根本技能和安全根本技能的訓練,咱們學會了如何做觸電急救、救活和接線等一些根本的技能。作為電力公司出產線的職工,隨時都有或許碰到觸電的情況,學會觸電急救,不只僅是對自己擔任,也是對他人擔任。而救活不只僅是在作業上需求,在日子上也是有必要把握的。
x月初,咱們訓練的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓實驗,即對電力一次設備做各種實驗,檢測設備的好壞,而把握電力一次設備的結構和原理,才幹透徹的了解實驗的原理和接線等。而隨後訓練的是一些根本的實驗的實驗辦法、影響因數和成果分析等,對之後的實際操作部分奠定了理論的根底。
四、夯實理論根底,實踐中進步業務本質
x月中旬至x月中旬,咱們進行了為期一個月的模仿訓練,咱們的模仿訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟體,裡面詳細了介紹了各種設備的結構,並進行拆分解說。前幾天,教師讓咱們自己好好看下各種設備的結構,由所以多媒體解說的,而且以圖片的形式,之前許多設備都無法看到內部的結構,通過這幾天的學習,愈加清楚了設備內部是什麼樣的,以前存在的許多疑問也都迎刃而解了。然後咱們又仔細仔細的看了各種電力設備電氣實驗的原理,便是對之前在教室里學習的根本實驗辦法的原理的一次溫習,之後又仔細仔細的學習了各種設備的電氣實驗的接線,並在一個模仿軟體了進行了模仿。
通過了這x月的模仿訓練,咱們對各種實驗的原理和接線都了解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才幹出真知,隨後咱們就到電氣實驗實訓大廳對真實設備做各種實驗,將之前所學的理論和實踐相結合,彼此彌補,在教師們不厭其煩的教訓下,將碰到的一些問題討教教師,在教師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模仿訓練簡單忽視的一些現場注意事項,透過實際操作也得到了很好的彌補。最後這二個多月的訓練,我體系地把握了各種電力設備的內部結構、原理和實驗的原理、辦法等有關高壓實驗方面的常識,使我愈加可以信任將來的作業。
合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。回憶x個月的訓練歷程,我感覺十分地充分,這次訓練令我終身難忘。我要從小事做起,從作業中的點點滴滴開端,向著自己的方針而行進!
電力崗前培訓心得體會 篇4
xx年x月x日至x月x日,公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓。通過這短短兩天的複習和充電,在繁忙的工作之餘,大家的安全生產知識又進一步得到加強,安全意識再一次深入心中,安全管理和施工的理念得到了全體員工的統一認可和支持。
剛剛過去的6月,是“全國安全生產活動月”,每年的這個時候,不僅僅是我們電力部門,全民安全學習的熱情都空前高漲,足見國家對安全的重視的程度,足見安全在工作中的重要性。大力倡導安全文化,提高全員安全防範意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍,對於我們電力施工企業來說,不僅僅是保障員工最根本的利益,創造的生產效益,也程度的節約了企業成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發,宣傳安全生產法律、法規和電力安全知識,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,從而提高全員安全生產防範意識。通過兩天的學習,我認為在安全生產工作中,一定要充分發揮班組安全管理的作用,因為班組是公司最基層的部門,是由一線施工員工組成的部門,班組安全管理上了台階,公司的安全就有了保障。
班組除了要有健全的規章制度、完善的組織機構,還需要在日常管理中多一點愛心,多一些關心;在對職工的思想教育、業務培訓上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業多一些“狠”心。只有這樣,用“心”去構築安全防線,安全基礎才能更為牢固,安全工作才更有保障。“人人參與保全全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害,保護他人不受傷害”,也特別要求每一個電力施工企業員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力生產的安全,而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業,只有這樣,才能以“無違章班組”去實現零事故。還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識。
電力崗前培訓心得體會 篇5
為期天的新員工崗前培訓已經結束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領導在開班儀式上語重心長的教導,我的心裡總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內容總結
在培訓的5天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計畫,在課程安排上,更是囊括了作為一名農電工所需具備的基本文化知識與業務技能。
1、培訓中心x老師的所講授的《安全規程》這一科目,讓我對《安規》有了更深一步的熟悉。x老師沒有採用生硬的教條主義來教學,而是將學習光碟《不該發生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。x老師講得的未幾,由於她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種的警示。
2、《電工基礎》這一科目也是x老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,x老師講得很仔細,生怕我們沒有把握好,她總會提醒我們多做筆記,並對一些重難點題目給我們著重分析指導。當x老師將課程講完時候,我們大家都留意到了,x老師的嗓子已經喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之後,我將面對的是新的工作新的環境新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領導的認可與鼓勵。面對我心裡的疑難和困惑,農電治理中心的吳老師在她的課堂上,給了我逐一的解答。她用其豐富的業務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的感覺,很多原來想不通的題目也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新出發點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰。
電力崗前培訓心得體會 篇6
為期天的新員工崗前培訓已經結束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領導在開班儀式上語重心長的教導,我的心裡總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內容總結
在培訓的x天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計畫,在課程安排上,更是囊括了作為一名農電工所需具備的基本文化知識與業務技能。
1、培訓中心x老師的所講授的《規程》這一科目,讓我對《x規》有了更深一步的熟悉。x老師沒有採用生硬的教條主義來教學,而是將學習光碟《不該發生的》從頭到尾的給我們放映了一遍。x老師講得的未幾,由於她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎》這一科目也是李老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,x老師講得很仔細,生怕我們沒有把握好,她總會提醒我們多做筆記,並對一些重難點題目給我們著重分析指導。當李老師將課程講完時候,我們大家都留意到了,李老師的嗓子已經喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之後,我將面對的是新的工作新的環境新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領導的認可與鼓勵。面對我心裡的疑難和困惑,農電治理中心的吳老師在她的課堂上,給了我逐一的解答。她用其豐富的業務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的`感覺,很多原來想不通的題目也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新出發點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰。
在整個訓練中,咱們不只僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了體系的知道和體會,我想更重要的是,在x個月的訓練中咱們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間敏捷凝集的團隊精神,這在咱們今後的作業會受益匪淺。x個月的訓練眨眼就過去了,通過這次訓練之後,又使我從頭對自己的職業規划進行了仔細的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大奉獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個方針,就是在一到兩年內,不斷地充分自己的理論常識,進步自己的技能水平,能在自己的部門內成為骨幹職工。在此根底上,透過自己的不斷盡力,再繼續向技能專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的潛力是一方面,另一方面則是對作業的態度,仔細是一切作業的根本原則,只要仔細地對待每一項作業,盡力把每一個細節都做好,才幹不斷在自己的崗位上行進,不斷接近自己的'方針。
電力崗前培訓心得體會 篇7
為幫助新入職人員快速成長、加快身分轉型和適應新的工作環境、儘快融入新的單位並在新的工作崗位上早有作為,在領導的重視、關心與支持下,對20xx年新進的員工進行了為期一個月的崗前培訓。在這次學習中,聆聽了多位領導、前輩和老師的教誨,受益匪淺。
安全生產的重要性在這次的管理處培訓中,其中最為強調的一點就是電力安全的重要性。為了保證正常生產秩序,保證檢修人員和運行設備的安全,防止發生意外事故,必須要求我們嚴格的遵守兩票三制“兩票三制”是電力安全生產保證體系的幾項最基本的制度之一,是電力企業保人身、保電網、保設備的重要手段和措施。任何人為的責任事故,均可在其“兩票三制”的執行上找到原因。兩票三制即工作票、操作票制度和交接班制、巡迴檢查制、設備定期試驗倒換制。
電力安全涉及到各行各業千家萬戶,萬家燈火,南網情深,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關係到我們個人的安全,也關係到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的.隊伍,為了確保用電安全,為了規範電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一隻吃人的老虎。我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關係著一個家庭的幸福,我們的安全,牽繫著母親的心,牽繫著兒女的心,更是維繫著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工作者,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業,真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重於泰山。
近年來,電力安全生產雖然步入良性循環軌道。但安全生產的現實提醒我們,安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。
電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業,我們將用實際行動築成一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力,為了中國南方電網更美好的明天唱響安全的主旋律。
電力崗前培訓心得體會 篇8
如今告別了難忘的大學生活,我懷揣著對美好未來的憧憬來到了瑞金電廠。這是一家極具實力的企業,非常感激領導給我加入貴公司的機會,能與這樣一個優秀的團隊在一起工作我感到非常榮幸。xx年7月28日這是個值得紀念的日子,這天我們終於到了公司報導。新環境新面孔,一切都給人煥然一新的感覺。時間飛逝一轉眼五天的入廠培訓結束了,五天裡領導的關懷同事的熱情讓我在這個陌生的環境體會到了家的溫暖。
五天裡我們系統的學習了《員工安全手冊》《電力安全作業規程》等書籍,各位領導親自授課、傳授經驗讓我們知道了安全重如泰山。力求零事故、零傷害的必要性。安全是我們這次學習最重要的部分,這是因為電力行業是一個高危行業,電能在造福人類的同時,也潛伏著相當大的危險,如果缺乏駕馭它的知識和技能,就會發生人身傷亡事故和設備損壞事故,造成巨大的損失。“安全”是電力企業一切工作之根本,它不僅是電力企業自身發展和提高經濟效益的基礎,更關係到員工自身生命安全,關係到每個家庭的幸福生活。我們不僅要牢固掌握安全生產的知識,更要一絲不苟地套用到生產實踐中去。安全事故的發生往往是由於大意、不注意小節、閒麻煩,存在僥倖心理的情況下發生的。在日常工作生活中,我們必須嚴謹、嚴格按照規程,一步一步的做好每一件事情。時刻牢記“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的華能集團安全生產方針,全面樹立“安全就是信譽,安全就是效益,安全就是競爭力”的華能安全理念。努力做一個合格的華能新時代員工,為瑞金電廠,為華能集團,為祖國人民貢獻一份微薄的力量。
電力崗前培訓心得體會 篇9
為期天的新員工崗前培訓已經結束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領導在開班儀式上語重心長的教導,我的心裡總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內容總結
在培訓的5天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計畫,在課程安排上,更是囊括了作為一名農電工所需具備的基本文化知識與業務技能。
1、培訓中心李所講授的《安全規程》這一科目,讓我對《安規》有了更深一步的熟悉。李沒有採用生硬的教條主義來教學,而是將學習光碟《不該發生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李講得的未幾,由於她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種的警示。
2、《電工基礎》這一科目也是李所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,李講得很仔細,生怕我們沒有把握好,她總會提醒我們多做筆記,並對一些重難點題目給我們著重分析指導。當李將課程講完時候,我們大家都留意到了,李嗓子已經喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之後,我將面對的是新的工作新的環境新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領導的認可與鼓勵。面對我心裡的疑難和困惑,農電治理中心的吳老師在她的課堂上,給了我逐一的解答。她用其豐富的業務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的感覺,很多原來想不通的題目也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新出發點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰。
電力崗前培訓心得體會 篇10
自從2月9日來到xx中學,今天已經是我們第三天進行崗前培訓了。
上午兩位校長根據自己所負責的領域,給我們介紹了教學業務方面及教師專業發展。
吳校長主管教學業務,聽了他的職業發展史,我頓生出一種欽佩之情。吳校長的輝煌歷史讓我體會到了,奮鬥與收穫是成正比的……年輕正是我們的資本,有著昂揚的鬥志,有上進心,責任感,因為我們應該好好利用大好青春年華大幹一場。
還有就是吳校長提倡的“快樂工作,享受生活”,讓我挺認同與嚮往的。無論工作有多辛苦,只要自己喜歡,又怎么會感到痛苦呢。養成良好的習慣,天天如此,也就不會覺得有多累。等我們以後真正頂崗了,會有好多事情等著我們,一切都不太熟悉,都需要自己好好發展。認真工作,凸顯自己的人生價值,有時間了,也可以安心的去放鬆自己,關注除工作以外也尤為重要的事情。這種人生觀很豁達,也不會感到生活壓力讓自己疲憊。
大學裡學習的一些前沿的理論理念,或許來到實際教學中並不能很好地套用與體現,但我們來實習,一定要有這種新課程理念的意識,抓住合適的機會,可以去滲透,去實踐。
王校長跟我們交流了教師的專業發展。要想成為專業的老師,要具備專業信念,專業知識,專業技能,專業精神。在“專業”之路上,我們還處於幼稚起始階段,必須好好學習與實踐,才能做一名合格老師,進而成為一名優秀老師。任重而道遠。
蘇校長以一個情景故事開始,引發我們思考,並做了一下簡單的交流。故事雖小,卻讓我們意識到習慣的養成是多么重要。許多成功人士都講,優秀是一種習慣,當然,諸如什麼勤奮、堅強等許多優秀品質,我們可以把它視為習慣。習慣一旦養成,許多困難迎刃而解。因此,啟發我們在教學過程中,要注意培養一些習慣,例如預習,複習,歸納總結等,有利於學生習慣性地自主去學習,培養一種學習能力。
作為一名新老師,我們要有一種培養學生習慣的意識,要有一定的重視度。
身份由一名學生變為老師,使命也隨之改變,正想韓校長所說,我們手中握著學生的未來,家長的希望,我們一定要努力,不負眾望。
電力崗前培訓心得體會 篇11
郵政支局長優秀的培訓心得郵政企業營業支局長遠程培訓,採用了網上授課和集中面授相結合的形式,讓我們系統的學習了郵政經營形勢分析、支局員工管理、支局經營分析、函件市場開發、特快專遞業務管理、支局客戶糾紛處理、如何當好營業支局長等學科。授課老師們都是理論結合實際,精心的為我們準備好生動的教案,讓我們在最輕鬆的環境下,汲取到各個學科的新知識。真心的感謝上級領導為我們提供了很好的學習機會,也感謝各位老師對我們的悉心培養和教導。通過培訓,我收穫頗豐,不僅提升了自身的技能,拓展了視野,也明確了一名郵政人員的使命和責任。
通過學習如何當好營業支局長,讓我清楚的認識到,做為支局長更要注重基本素質的提高,要懂得科學藝術的進行管理。郵政支局是企業的基礎經營單位,是企業的“前沿陣地”,是企業和客戶之間的橋樑和紐帶。而我們支局長做為一線的管理者,扮演著“兵頭將尾”的角色,是帶領職工搞好優質服務、安全生產、創造良好經濟效益的指揮者。支局長的整體素質將直接影響到郵政的服務水平和產品質量。所以我們要不斷的用新的知識充實自己、武裝自己,不斷的提高自身的綜合能力。
通過學習心理健康與心態調整,讓我從新的視角了解了壓力產生的原因以及如何正確看待壓力;讓我明白了工作中的諸多不如意是因為我們有局限性信念。尤其“日常生活中96%的事情是不必擔憂的”這句話,給我很大的啟發,讓我仔細的分析自己的心態並調整了心態,面對壓力我們要泰然處之、積極化解,面對不如意的事情,要換個角度,努力發掘它的正面意義。
通過學習支局員工管理,我掌握了讚美和批評的方法與技巧:讚美要及時,要把握好尺度,在第三者面前讚美職工,讚美要真誠、具體、公正;批評要找準問題、有的放矢,要注意時機和場合,不能傷人自尊,讓人樂於接受為原則。想想以前批評職工時不講場合,不分時間,真是一種很不明智的做法。今後我一定會學以致用,屢活的運用這些技巧,讓職工高興的接受批評並及時改正錯誤,讓支局管理在這一方面上一個新的台階。
這些學科的知識面很廣,涉及很多的方面,在學習中有收穫的同進,我也從自己的工作之中發現了很多的不足之處:
(1)我支局位於市區的大石廟鎮,地理位置稍偏遠,服務對象多為周邊的村民,對業務拓展有一定的局限性。
(2)職工業務知識不紮實,導致在服務中產生一系列的問題,造成不良的後果。
(3)工作中存在著畏難情緒,克服困難的信心不足。
針對這些不足,我們認真的剖析了原因,找出了解決問題的有效方法,主要實施了以下幾個措施,保證了支局更好的完成工作計畫。
(1)克服支局地理位置偏遠的局限,對客戶進行認真的篩選,對有價值的客戶主動上門溝通,積極宣傳我們的業務,讓客戶了解並使用我們的業務,對來支局辦業務的任何客戶都做到周到熱情。
(2)強化學習,提高自身的素質。
我支局營業人員平均年齡在三十五歲以上,雖然在業務操作上較熟練,但在接受新業務、新知識上還存在著不足。現在一有新的業務,我們都會一起學習、研究,不懂的問題馬上去問,直到全部理解為止。另外在處理糾紛問題上,我們堅持學習避免糾紛的技巧,儘量避免糾紛,防患於未然。這都提高了我們的服務水平,贏得了客戶的信任和好評。
(3)在工作中通過與職工聊天的方式,了解她們的思想動態,關心她們生活中的細節,創造輕鬆的工作環境,遇到難題大家共同出謀劃策,互相幫助,努力解決好。現在大家對待各項任務改變了畏難的情緒,也改變了消極的心態。
對於下一步的工作思路,我想通過努力達到以下幾點:
(1)明確目標,加強技術練兵。
(2)嚴格制度,落實考核和分配製度。
(3)切實提高自身服務質量。
(4)提升市場行銷的綜合技能。
(5)為客戶提供個性化、人性化的服務。
雖然我們的學習結束了,但課程中的許多內容還需要我們繼續消化吸收,學無止境,在今後的工作中,我會時刻牢記自己戶負的責任,把學到的知識運用好,並把它們傳授給身邊的職工,讓我們的支局成為蓬勃向上、不斷進取的集體,為我們的郵政事業貢獻自己的力量。
電力崗前培訓心得體會 篇12
為期兩天的崗前培訓轉瞬即逝,這兩天很短暫,短暫到我還來不及記清29位新同事的名字和臉龐,短暫到還沒有適應身份轉換已經有人在耳邊不停地喊著"崔老師";同時這兩天也很漫長,漫長到足夠讓你用一生去準備,用一生去付出。
教師是太陽底下最光輝的職業,也許不是教師本身光輝,而是他面對的是人生最光輝的群體,最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學院是我第一個工作環境,我不知道他會"當好一名高校教師,做自己尊重的人"。李處長的一堂驚人的人生升華課,讓我感覺到自己任重而道遠。北大生命學家饒毅教授在畢業致辭中這樣說"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重當然包含對自己職業的尊重,對自我選擇的.尊重,對自我人生的負責。在這天我告訴自己,從此我將加入到社會,也會看到、經歷各種離奇現象,知道自己更多的缺點和不足,可能還會遇到各種大災小難,如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴,贏得自己的尊重並非易事,但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所說:退休之日,你覺得職業中的自己值得尊重;遲暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。
電力崗前培訓心得體會 篇13
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是於主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關於消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮鬥。總之,此次培訓必要且意義重大。
建議:
1,望培訓中增加一些與設計相關的實地考察項目,畢竟很多專業來自非煤炭院校,相信通過這樣的實地考察更能增加專業方向的了解,更快的融入到企業中。
2,堅持落實導師制制度,這樣更有助於新員工的成長。
電力崗前培訓心得體會 篇14
20xx年x月16至18日,20xx年通過國家導遊資格考試的所有朋友們高興而興奮地歡聚一堂,有緣共同參加崗前培訓,在這三天的培訓和學習中,可謂是受益匪淺,對今後的導遊工作指明了方向、規定了準則、定下了目標,使得我們倍加信心的勇往直前、不畏艱辛,刻苦而努力的做好導遊工作。培訓的第一天,大家都笑容燦爛、活躍交流,同時認識了很多新的朋友,大家共同談愛好、談理想、談目標、談帶團經驗,積極性都很高,讓我感受到“安徽導遊力量後生可畏”啊。
這三天裡,我們先後學習了:《大合肥新旅遊》、《何如做一名合格的旅行社導遊》、《導遊禮儀知識》、《環巢湖時代旅遊》、《導遊業務技能技巧》及《旅遊從業人員應急救護》等知識。通過這些課程的學習,讓我學習到了很多平時學不到的知識,同時也更加將以前學習的知識進行了鞏固和加強,更為以後從事導遊工作打下堅實基礎。
在培訓中,合肥市旅遊局副局長唐德鵬、旅遊局監督管理處處長陳溦、省旅遊學校副校長仇曉嵐等領導分別對《大合肥新旅遊》、《何如做一名合格的旅行社導遊》、《導遊禮儀知識》三個方面進行了詳細闡述和評析,同時結合一些實際案例,生動且自然的導遊講解,使得我們對合肥、對合肥旅遊、對明確目標,加深了印象、對導遊行業的發展和認識更加清晰、更加深刻。
對大家印象最深,且最具影響力的內容就是兩位全國優秀導遊員劉自若和樊有成對《環巢湖時代旅遊》、《導遊業務技能技巧》的生動講解,培訓上兩位前輩毫無保留地將自己的一些經歷和經驗傳授給在場的每位新導遊,同時全會場氣氛濃厚,掌聲不斷,互動效果佳。培訓會上,他們首先分析了當今旅遊行業的發展現狀和就業前景,特別指出優秀導遊成為導遊行業發展的迫切需要。作為資深導遊,他說“無志之士常立志,有志之士立長志”,每一個導遊都要有符合自身條件和行業發展規律的職業生涯規劃,尤其是新導遊更要確立短期和中長期發展目標。他強調導遊一定要勤奮,做一個合格的導遊需要“勤奮+智慧”,做一個優秀的導遊需要“勤奮+智慧+心態”。在談到帶團經驗時,他說作為一個導遊只有具備紮實的專業素質和良好的職業道德才能將一個旅行團帶好。最後,兩位前輩還用生動形象的例子,幽默風趣的語言,給同學們介紹了導遊講解技能,給同學們留下了深刻印象。
此次培訓讓我們感受到:一、組織嚴密。市旅遊局相關負責人對此次培訓非常重視,並提出明確的要求,培訓中,有專人負責,全程服務,井然有序。由於組織嚴密,整個培訓過程非常順利。二、針對性強。針對新從事導遊工作的導遊員既缺乏專業知識又缺乏實踐經驗的情況,聘請了既有一定的理論造詣,又具豐富實踐經驗的教師授課,增強了培訓的針對性;三、注重實效。為保證培訓質量、鞏固培訓的效果,培訓班要求每位學員寫出學習心得體會,從而把培訓引
向深入。通過這次培訓,廣大培訓者普遍感到受益匪淺,認為這是一次很好的學習機會,不少學員表示將進一步修學修德,增強技能,爭做一名優秀導遊,努力為合肥旅遊大發展增光添色。
電力崗前培訓心得體會 篇15
新學期校領導為我班提供了在江蘇教育超市培訓的機會,增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務
超市工作,服務周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關係,要學會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學會忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務,樹立顧客是上帝的理念。
用心學習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學會,在培訓過程中,我學會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學的情況下,我還知道了關於超市的選址,內外關形象設計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關於超市選址,形象設計的相關課題。收益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛鍊自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發獃,還是來回來回閒逛?當然不是了!要學會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導等等,要學會工作,找到其中的樂趣。
在一個月的培訓中,我學到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收穫,你付出多少,收穫就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學校為我們提供這么好的培訓機會,這為我們以後走向真正的工作崗位增加了鍛鍊奠定了基礎。