培訓後的心得體會範文_培訓個人感悟與收穫怎么寫 篇1
參加新生班幹部的培訓學習,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關係,去開展工作。同時也為我們在以後的學習,生活,處事等方面指明了方向。
在談到學生幹部的意義這個問題時,老師曾提到這樣一句話:作為一名學生幹部首先要提高自身的素質,在自身素質不斷提高的同時,還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學生幹部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學中要充分發揮發到橋樑紐帶作用,使同學之間能夠更好的交往;此外我們這些學生幹部剛開始對這裡的環境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要學會通過改變自我來適應環境,不要想著讓環境來適應我們,那樣的話你可能會產生一些來自心理上的壓力,然而我們在遇到問題時要能夠冷靜,以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性,以恰當的方式處理問題,在各個方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風氣。
一、紮實的專業知識。
丈高樓平地起,知識就是平地,具有紮實的專業知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有紮實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生幹部從一定程度上說是同學們學習的榜樣,成績一塌糊塗能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外,現在在學生幹部中存在有一些人,只是顧著學習,把工作晾在一邊,到最後一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生幹部是否合格的重要標準。
二、思想積極要求上進,不斷提高同學們的開拓意思。
作為一名學生幹部,應該端正學習態度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面發展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂於創新的思維來帶動並激勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”,為此,學生幹部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上,一定要對學生幹部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務的意識,以服務他人為榮。
要具有良好的個人品德。
這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生幹部,經常要和同學共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明,當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生幹部之間取長補短,一個團體才有每個人發揮的地方,才能發揮團體的最大作用。
三、要有責任心和領導能力。
在工作上,做到一絲不苟,認真踏實,從不假公濟私,決不利用學生會的職權為班級謀利益。也能積極主動的協助其它班幹部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班乾,具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾衝突,要很好的解決這些問題,做到班級團委工作不耽誤。
在學習上,勤學苦練,刻苦鑽研專業知識,參加學校的外事活動,從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力,積極參加社會實踐活動,鍛鍊自己。
而領導能力具體來說,首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善於思考。學生幹部是協助學校管理好學生的助手,許多重大活動都是由學生組織實施的。學生幹部要思考如何開展工作,怎樣才能幹得更好,這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關係更融洽。要善於真心地微笑,因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見,三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題,那怕是一件很不起眼的小事,細微之處總關情啊!然而責任心也是最重要的一點,沒有責任心的幹部絕對不會高效率、高質量的完成工作。
四、樹立為學生服務的意識。
服務意識是學生幹部所要具備的最基本素質。學生幹部就是要實實在在,勤勤懇懇地為學生服務,就要肩負著一份責任,既然扛上了肩就要咬緊牙關,堅持到底!既然選擇了當學生幹部,理所當然地要花一定的時間和精力在工作上,這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生幹部做了一段時間後就沒有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重,撈個證書了事,因而就影響到總體工作計畫的運行。你為同學服務了,讓他們知道你是真心誠意的,也反過來為你服務,體諒你,和你溝通,你的工作也因此可以更順利地進行,你也實現了鍛鍊能力的初衷,可以達到這樣的雙贏效果,何樂而不為呢?
五、要高標準的要求自己。
學會珍惜這樣一次難得的試錯機會,在鍛鍊中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學生,但又不同於學生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養。學生幹部還要有服務意識和奉獻精神,一定得具有高度的責任感,要妥善處理學習與工作的關係,集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息,要從同學的角度出發,貼近同學、做貼心人,注意學習、總結、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
1、樹理念,強意思。
2、有批判,取精華。
3、重實踐,端品行。
大學是自由的,是展示我們個人魅力個人才能的地方,我們不能讓它荒度,我們要讓它過的精彩,這樣在我們離開學校,走上工作崗位後就可以有個美好的回憶!
這次的新生班幹部素質拓展活動有助於高校素質教育的提高,所設定的實踐活動有助於提高人的綜合素質能力。在一個準社會化的環境下,要提高審美觀念,精心組織團日活動。
這次活動有個重要環節——小組合作。這其中又鍛鍊到了個人的語言表達能力和溝通能力,你的微笑,你的聲調都會影響別人對你的關注程度。同時你要有一顆平等的心和真誠的態度去與人交流。“三人行必有我師”周圍的每個人都有他的特色、優點,都有值得你去學得的地方,面對這些優秀的同學你才更能發現自身的不足,取人長彌己短,提高自己。
雖然自己在以往擔任學生幹部的過程中學習和積累了部分工作經驗,但參加了這次培訓班學習,使我更加受益。以後,我會更加嚴格要求自己,熱情為同學們和老師服務,努力使自己身上體現了一名當代理工學子良好的道德品質,一種為國學習的思想態度,一種身體力行的作風。做一名當之無愧的優秀班幹部。
培訓後的心得體會範文_培訓個人感悟與收穫怎么寫 篇2
溝通技巧課程結束了。通過這課程的學習,明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程一開始就告知我們一個人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠後天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情,便會發現,任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是傳送者憑藉一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息傳送給既定對象(接受者),並尋求反饋以達到相互理解的過程。
溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是簡訊的形式來進行溝通,會上網的更可以通過網路來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現在人們現在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,沒有最優答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現代溝通手段。
其實溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關心的話,讚美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場裡買衣服,因為是過年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什麼反應,不耐煩了,就大聲的敲著櫃檯喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什麼?我給您挑個合適的。”那個阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車。”如果當時售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發生爭吵,但這個售貨員善於控制自己的情緒,所以避免的一場衝突。每個人都要學會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態,這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,更好的與別人溝通,交流。
也正是由於學習了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,並把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關係,才能在今後的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
培訓後的心得體會範文_培訓個人感悟與收穫怎么寫 篇3
溝通是人與人之間叫我的橋樑,沒有溝通就沒有相互交流的平台。以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態度,就可以與人們進行很好的溝通。直到學校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通並非那么簡單。
首先,是自我介紹和面試。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候,既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結結巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候,我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了,因為簡歷裡面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚,展現個性,使個人形象鮮明,但是一定要堅持以事實說話,不誇張。同時也要了解企業的文化和崗位要求,說話要有邏輯和層次感。面試的時候,服裝應得體,飾物應少而精,要講究禮儀。
然後,是握手和遞名片。握手,是交際的一個部分。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫?凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖。如果需要和多人握手,握手時要講究先後次序,由尊而卑,即先年長者後年幼者,先長輩再晚輩,先老師後學生,先女士後男士,先已婚者後未婚者,先上級後下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客後主,先低後高"。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地說:"這是我的名片,請多多關照。"名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。
其次,是無領導式小組討論。由於這個小組是臨時拼湊的,並不指定誰是負責人,目的就在於考察應試者的表現,尤其是看誰會從中脫穎而出,但並不是一定要成為領導者,因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。在這個過程中,我感覺到自己慢慢會變這個小組的領導者,從而鍛鍊了我們的領導組織能力、口頭表達能力和辯論能力。
最後,我們學習了服飾與禮儀。在現代社會的公關社交活動中,人們普遍認為 “西裝革履”是現代職業男士的正規服飾,就求職面試活動而言,穿西裝也是最為穩妥和安全的,因此,西裝一般成為許多求職者的首選裝束。穿西裝時應注意:西裝要筆挺、襯衫要理想、領帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭髮要乾淨自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。作為一個年輕人,穿著儀表首先要體現青春和朝氣,展示於社會的第一印象應該是大方、整潔。
社會是一個大舞台,紛繁複雜。國與國之間需要溝通,於是有了外交;單位與單位之間需要溝通,於是有了聯繫;人與人之間需要溝通,於是有了交流。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,願和諧能走進每一個人心裡,結出美好的果實
培訓後的心得體會範文_培訓個人感悟與收穫怎么寫 篇4
昨天給天津的客戶做了一天的<有效溝通技巧>的培訓,剛才把學員的反饋表看完了,學員的打分平均在90分以上,有很多選的都是非常好,我覺得很欣慰,也很感動,自己的付出得到認同是一件最開心的事情,這次培訓感觸很深.
這次培訓能取得良好的效果,同很多因素有關,總結如下:
1. 對聽眾的了解比較充分:在調整教材之前,我先對即將參加的學員做了一次調研,覆蓋率達到80%以上,有一些人因為春節放假提前回去所以沒有能夠聯繫上,其他大部分人都做了電話溝通,對大家對這次培訓的期望,以及工作中存在的溝通的一些問題做了初步的了解,同時對大家的表達能力方面也有了一些認知。
2.對企業內部的溝通問題做了深入了解:通過同人力資源部的多次溝通,了解了企業中溝通存在的主要問題;同時同總經理也做了比較深入的溝通,從管理層以及當事人都做了了解之後,在案例的準備方面就有了一些針對性,這樣在他們做案例的時候,他們說:同我們的實際工作中發生的問題很像,這就達到了目的。其實培訓有時就是藉助講師這個“外腦”來協助企業解決一些實際的問題,而有些問題是企業內部不太好直接去說明的。
3.有了以上兩個方面作為基礎,其他的都是圍繞著以上做的調整,了解了聽眾,了解了管理層希望通過這次培訓達到的目的,教材的編輯就有了針對性。因為學員的學歷水平參差不齊,多是一線做起來的,所以我主要採用了“做”之後“總結、討論”的方式,這樣大家的感觸就會比較深。
培訓結束之後,通過大家的掌聲和眼神中流露的尊重的目光,我能夠知道大家對於這次培訓的感覺。其中有一位學員說我原本以為會比較枯燥,沒有想到這么輕鬆地學到了知識,這其實我希望達到的效果。任何事情都需要換位思考,培訓之前,我問自己,如果我要去參加一次培訓,我希望是怎樣的?我當然希望在開心中能夠學到知識,這同時也是成人學習的一個特點。同時我還問了自己一個問題:我希望學員上了這次課之後,能夠有哪些收穫和改變?
當我自己能夠清晰地回答了這個問題,我就覺得自己所做的工作是很有意義的,因為你的付出而帶給其他人收穫和改變,幫助企業和個人提高效率,這才是培訓要達到的目的。