公司前台崗前培訓心得體會 篇1
時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤……
公司前台崗前培訓心得體會 篇2
有幸於xx年1月13日至16日參加了我區城鎮社區專職工作人員崗前培訓。期間市社區辦張碧宇主任就社區基本知識、組織體系、社區專職工作者崗位設定等方面進行了講解;區委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計畫生育、社會保障等與社區工作緊密相關的業務知識進行了培訓。通知四天紮實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺,領導寄予我們的厚望,社區工作的重要性,使自己在成為一名社區專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力才有動力,在今後的工作中如何將壓力轉化為動力,我將從以下幾方面做起:
一、加強政治理論學習,提高自身修養。學習能力是社區工作者應具備的基本能力,只有在工作中不斷學習才能有效地提高自己的綜合素質和業務水平。加強政治理論學習,及時了解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項惠民政策家喻戶曉。在學中乾,在乾中學,排除干擾,刻苦鑽研,學得多一點、深一點、透一點。作為一名社區工作的新人一切從頭學起,多向有經驗的同事請教,學習他們的方法、技巧,爭取在最短時間學會最實用的本領,對業務知識一口清,只有自己學習掌握了知識,提高了自身修養,才能更好地服務於居民。
二、樹立大局意識,增強合作共事能力。社區服務涵蓋了社會保障、社區救助、社區衛生、計畫生育服務和社區文化、教育、體育、社區流動人口管理、為老服務等多項職能。正如張主任所說“社區是個筐什麼都能往裡裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民民眾的生活息息相關。獨行快,眾行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利,我想社區工作中更是如此,自己應該牢牢樹立大局意識、協作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協作,認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
三、樹立責任意識,認真履職,服務民眾。社區是我黨鞏固執政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會和諧之根。在工作中要思路清晰,認真履行好自己的職責,吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業心,甘當宣傳員、服務員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民民眾才會信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時了解居民民眾關心的熱難點問題,站在民眾角度看問題,急民眾之所急,想民眾之所想,盡職盡責服務於每一位居民。
四、嚴以律己,清白做人。無規矩不成方圓,社區工作每天面對的是廣大的居民民眾,我們為民眾服務的同時也在接受民眾的監督,如果在日常的工作中不能嚴格要求自己,沒有遵守各項規章制度,就難以贏得民眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區專職工作人員,工作中不是計較個人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今後的工作中必須嚴格要求自己,做到時時嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹好形象。
社區是平安建設天羅地網的網結,更是每個居民生活中的中國結,我覺得我們每一個社區工作人員就是這箇中國結的織就者。馬局長說每一個社區專職工作人員在社區這片廣闊天地將大有作為,有為才有位,我相信我們每一個人在今後的工作中只要時刻牢記真學、真乾、真闖這“三真”,不斷增強組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”,理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步,加壓奮進,紮根社區,歷練才幹,在不久的將來一定會有屬於自己的位,為社區事業添磚加瓦。
公司前台崗前培訓心得體會 篇3
自從2月9日來到xx中學,今天已經是我們第三天進行崗前培訓了。
上午兩位校長根據自己所負責的領域,給我們介紹了教學業務方面及教師專業發展。
吳校長主管教學業務,聽了他的職業發展史,我頓生出一種欽佩之情。吳校長的輝煌歷史讓我體會到了,奮鬥與收穫是成正比的……年輕正是我們的資本,有著昂揚的鬥志,有上進心,責任感,因為我們應該好好利用大好青春年華大幹一場。
還有就是吳校長提倡的“快樂工作,享受生活”,讓我挺認同與嚮往的。無論工作有多辛苦,只要自己喜歡,又怎么會感到痛苦呢。養成良好的習慣,天天如此,也就不會覺得有多累。等我們以後真正頂崗了,會有好多事情等著我們,一切都不太熟悉,都需要自己好好發展。認真工作,凸顯自己的人生價值,有時間了,也可以安心的去放鬆自己,關注除工作以外也尤為重要的事情。這種人生觀很豁達,也不會感到生活壓力讓自己疲憊。
大學裡學習的一些前沿的理論理念,或許來到實際教學中並不能很好地套用與體現,但我們來實習,一定要有這種新課程理念的意識,抓住合適的機會,可以去滲透,去實踐。
王校長跟我們交流了教師的專業發展。要想成為專業的老師,要具備專業信念,專業知識,專業技能,專業精神。在“專業”之路上,我們還處於幼稚起始階段,必須好好學習與實踐,才能做一名合格老師,進而成為一名優秀老師。任重而道遠。
蘇校長以一個情景故事開始,引發我們思考,並做了一下簡單的交流。故事雖小,卻讓我們意識到習慣的養成是多么重要。許多成功人士都講,優秀是一種習慣,當然,諸如什麼勤奮、堅強等許多優秀品質,我們可以把它視為習慣。習慣一旦養成,許多困難迎刃而解。因此,啟發我們在教學過程中,要注意培養一些習慣,例如預習,複習,歸納總結等,有利於學生習慣性地自主去學習,培養一種學習能力。
作為一名新老師,我們要有一種培養學生習慣的意識,要有一定的重視度。
身份由一名學生變為老師,使命也隨之改變,正想韓校長所說,我們手中握著學生的未來,家長的希望,我們一定要努力,不負眾望。
公司前台崗前培訓心得體會 篇4
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。經過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的今日,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司此刻的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放鬆的。有活力是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
二、培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,能夠說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有異常是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
四、學習了公司檔案與人事方面的知識
最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能經過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情景,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從此刻開始就應當抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
五、培訓中領導對我們提出的要求
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自我,就應當多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案資料,提高工作效率與質量。此外,就是期望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自我積累資本、為公司創造利益。
到此刻為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自我的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自我,爭取做到自我對公司利益的化。
公司前台崗前培訓心得體會 篇5
在碩果纍纍的初秋,懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為贛州市中醫院隊伍中的一員。為使我們這些新進員工更全面的了解醫院的歷史文化、目前狀況及發展目標,熟悉掌握醫院相關規章制度、工作流程等,在新崗位上能更好的履行崗位職責及迅速開展工作,醫院特意為我們這些新進成員組織了這次寶貴的培訓。8月16日到18日,我在為期3天的新員工崗前培訓中,受益匪淺。
培訓之初,院領導邱副院長為我們介紹了醫院的概況,講述了醫院的發展歷史,對我們這些“新活力”提出了“三個希望”、同時也要求我們在今後崗位中要做到“三講”、“三學”、“三愛”、“三責”。醫院職能部門負責人為我們講授了醫院文化、規章制度、醫德醫風建設、行風教育、醫務人員工作禮儀、醫患溝通、醫院感染管理培訓、心肺復甦知識與操作訓練、消防安全等內容,以下是我此次培訓的幾點心得。
一是提高站位。我們不僅要嚴格遵守各項技術規範還要提高思想政治素養。學會感恩,學會珍惜,學會做事。發揚吃苦的精神,提高自己理論水平,積極參加各項培訓學習,腳踏實地,紮實穩進。
二是加強學習。要在工作中努力學習新知識,掌握過硬的技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性服務行業,我們只有不斷的充電,才能緊跟醫學的新動向,提升自己的技術,更好的為大家服務。
三是加強溝通。作為一名行政科室的病案編碼員,溝通是尤為重要的。如對醫師填寫的病案首頁遇有項目需完善的時候,第一時間跟經管醫師溝通聯繫指導填寫完善;如對疾病診斷有疑惑時,應跟經管醫師溝通聯繫及諮詢請教相關職能科室的意見,共同根據患者診療過程探討最適宜的臨床診斷。這樣在“溝通”的作用下,即減少臨床醫師的重複填報次數,也提高了填報的質量,並最佳化了我院上傳的數據信息。
四是團結合作。“眾人拾柴火焰高”,不管是在緊急任務時,還是日常工作中,我們都要有團隊協助精神,在遇到疑惑難題時,大家齊心協力解決難題,這樣才能更好地做好病案管理工作。
此次培訓雖短暫,但我受到的啟迪和教育卻是長久的,它將對我以後的發展起到很大作用。我定將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,為醫院的發展貢獻自己的一份力量。
公司前台崗前培訓心得體會 篇6
20xx年11月,我很榮幸地成為了陝西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程! 為了使我們這些新鮮的血液能夠儘快地融入出版社的大家庭,儘早適應工作環境,明確工作內容。公司對我,以及新進員工,進行了為期半天的入職培訓! 對我們而言,這次的培訓,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎,另一方面,培訓所衍生出的關於責任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發。我更加深一步的了解了我們的規章制度!企業文化!
回顧培訓情況,我認識到:
1. 要做一名合格的從業者,首先要轉變心態,完成從學生到職業人的角色轉變。通常來說,達到理想心理狀態的關鍵點有:渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優秀的工作態度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當務之急在於快速適應新的工作環境,儘快將自身的工作狀態調整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業,讓我們為之不懈奮鬥。
2. 工作即意味著一種責任。在責任面前,要有激情,有幹勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在於明確自己的責任,並有信心承擔其後果。只有樹立對工作負責的態度,遇事認真不搪塞,不找藉口不推脫,才能真正扎紮實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責任意識,還應該有一種自發開拓創新的熱情,不能被動地接受,而應該主動地學習和提高。只有這樣,才能在工作中發揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
3. 工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對於公司制定的行為規則,我們要遵章守紀,廉潔自律。要形成良好的行為習慣,清正廉潔,嚴於律己。時刻保持著清醒的頭腦,增強自律意識。我們在工作中要嚴格要求自己,不能存在僥倖的心理,要時時刻刻做到最好。
總之,這次的學習使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業文化。我們必須結合自身的工作實際,不斷的豐富文化核心的內涵,在工作和學習中慢慢的提升自己,用行動創造未來!
公司前台崗前培訓心得體會 篇7
來到西安市中心醫院,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對西安市中心醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、以及未來的發展規劃等各個方面都有了一個深入的認識。同時科教科、防保科、質控科、醫院感染管理科、醫保辦、信息中心、監察室、黨辦、保衛科、產科、藥劑科等各職能科室老師擔任講師,對我們進行了系統的培訓講課,並對相關重要知識進行了考核。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……醫療之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位前輩的指導,我有信心做一名好醫生,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫生,不僅要有紮實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養,努力提高各方面素質。
在培訓中,郭副院長的講話令我印象深刻,他要求我們對待工作要勤奮、踏實,要堅持學習。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以西安市中心醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
公司前台崗前培訓心得體會 篇8
20__年4月2日—7日,我們參加了投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓主要是針對貸款部門的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務禮儀,大至公司的環境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現任公司總經理),業務副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業內高手,課餘時間、進餐時候我們經常互相交流,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業務的探索、貸款業務的風險防範點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收穫頗多:
一是專業知識有了豐富的武裝。通過對專業知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業務並不是我們原先想像中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經理對信貸知識精確的把握和所貸企業本身及所在行業深入詳盡地了解;貸款也並不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時審查、完善的貸後檢查始終貫穿於每一筆業務的全過程中。
二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩儘量把學習知識點溶於案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今後自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業精神的一種崇拜。為了今後能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業,更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今後的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領導、更讓企業滿意的答卷。
公司前台崗前培訓心得體會 篇9
很感謝這次外出學習的機會讓我能抽身靜下心來與來自省內外各地專家與學者共同學習、研討。從大學畢業後一直工作在特殊教育培智的第一戰線上,從完成實踐中摸索嘗試到總結積累再實踐的往返過程中,雖有些收穫,但對於一直致力於普教學習鑽研的我來說,這真是一次難能可貴的人生財富的積累。通過這次學習,讓我對特殊學校的發展方向、特殊教師的教育目標定向以及特殊兒童群體都有的一個全新的認識和定向。
每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方,在細節處去發現生活也是老師必不可少職業素養,幾年的工作經歷讓我學會了從不經意間去發現生活的點滴,在點滴處去學會感動,在感動中感悟生命的真善美,從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片裡的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現在我腦海里,令我印象深刻!課後聽老師們說起才知道是節選自電影《瘋狂的麵包》。
順利是一名唐氏綜合症患者,中學畢業那天,常去學校送麵包的主廚寬哥通過學校主動找到順利的媽媽,希望能實現之前與順利的諾言,教他做麵包。媽媽擔心順利怎樣才能自食其力地生活,她緊張而憂慮地帶著順利來到麵包房學習,順利回到家裡也不停止練習。在寬哥的指引下,順利媽媽終於嘗試放手,讓順利走上自信、自強的人生道路。
順利走上自信、自強的人生道路離不開社會的關注,各界人士的關心理解與支持和媽媽的用心良苦。在短片的最後順利用自認為做得最棒的麵包還媽媽一淺淺的微笑,這微笑里包容有著多么大的感激,可想而知,這不單單是回饋於母親的,還有著用心去感恩社會的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快樂的校園裡,明天的我呢?對一個殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從,把幸福快樂濃縮在做麵包的過程里去體驗生命的意義,在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果,從分享中去感恩他人,回饋社會,這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預設教學目標,更是甚少從“愛”出發,牽強著學生完成每一項項目標的測試與單調的訓練,封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節,忘記了其實殘智孩子也是一社會單元,他們有血有肉有情感!
在今後的教育教學中,我要更充分的發揮學生的主觀能動性,更細入的全方位了解孩子的身體變化,思想感情,意趣動向,學會放手,以更寬廣的胸襟去包容他們,讓他們去多多的融合社會,被他人尊重被社會所接受,為他們在更廣闊的天地撐起一片愛的藍天!
公司前台崗前培訓心得體會 篇10
校本培訓已接近尾聲,形式更加多樣,德育工作以更加具體的方式呈現,集思廣益,摩擦出智慧的火花,讓我們這些年輕教師受益匪淺。
上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學習有極高的契合性,中華民族的傳統美德形成於幾千年的歷史長河中。史學家錢穆說過:對中國傳統文化要懷有溫情與敬意。那么我想說我們教師也要對我們的職業和學生懷有溫情與敬意。一個不愛崗敬業的老師不可能教出一個好的學生。教師能夠發自內心的熱愛崗位和學校,帶頭做好示範作用,那么學生自然也在潛移默化中得到教育。對待職業我們需要更多的敬意!對於孩子我們更應多一點溫情,少年強則中國強,隨著社會發展,國家愈發重視孩子的教育,學本理論應運而生。我們要盡人師之責,更應盡人師之心,人格上與孩子們對等,對孩子的發展多一點思考,處理孩子的問題時更多一點溫情。沒有差學生,只有教不好的老師。
下午的德育工作更加靈活也更加具有現實性,所有兩百多名教師被隨機分成二十多個班,每個模擬班級的課任教師構成多樣。模擬班級的幾名老師共同獻計獻策,如何更加科學的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師,都要樹立主人翁意識,德育首先要做到一切從接觸觀察開始,了解班級學生的家庭狀況和孩子的性格愛好,更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。經常與家長和課任老師溝通。對待問題學生要堅持打持久戰,適時追蹤反饋,課餘時間、寢室、食堂皆是了解學生的有利場合;其次是堅持德育從自身開始,言傳身教、以身作則,愛學校、愛學生,“桃李不言,下自成蹊”;然後是從備課開始就要注重德育知識的注入,在教學工作中隨時進行德育,合適的情境更有利於孩子們的深刻體會;最後是各科老師形成合力,借位搭台,只有個人的盡職盡責,集體的同心同德才能營造出這個自然的德育氛圍,耳濡目染遠勝過耳提面命命。
德育工作不是一朝一夕就能實現,德育方法也在不斷摸索完善中,長路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
公司前台崗前培訓心得體會 篇11
在培訓中,老師還結合自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,他強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在談到教學教法經驗方面,也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,老師還強調:在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好所上的每門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。
公司前台崗前培訓心得體會 篇12
作為一名應屆畢業生,我很榮幸地成為廣大教師隊伍中的一員,在此,我要特別感謝我的母校淮陽中學為我提供了這次寶貴的機會。學校為了讓我們新教師忙適應教學工作和當地的風土人情,特地為我們舉行了為期三天的崗前培訓,並帶著我們去參觀了雲舍的自然風光,體驗了當地人淳樸的生活。幾天的時間雖然短暫卻使我受益匪淺。
在培訓期間,學校的領導和老師根據自己的實際經驗給我們講了當好一名合格老師的要點和方法。吳老師教育我們要做一名有準備的老師,想要成為一名優秀的教師必須要有實力和豐富的經驗。教務處的塗老師帶我們學習了解課堂教學常規,告訴我們應如何撰寫教學計畫和總結,如何備課以及怎樣上好一堂課,他還教導我們應言傳身教,為人師表,在課堂中滲透思想道德教育,使學生受到潛移默化的影響。除此之外,周主任帶著我們了解了學校的基本制度,老師應遵守的行為準則以及淮陽中學教師行為準則。代校長也讓我重新了解了淮陽中學的發展歷程和淮陽中學的辦學理念和精神,讓我再一次感受到了母校的濃厚學習氛圍。代校長還以個人典型的事例教導我們如何做一個讓學生尊敬,讓家長滿意,讓領導放心的好老師。
崗前培訓使我獲得了成長和進步,更重要的是也讓我意識到了自己欠缺的東西還很多,因此我會虛心向資深老師求教,以嚴謹、認真的工作態度進一步提高教學的質量,加強學習和自我修養。努力使自己早日成為一名優秀的教師。
昨日,淮陽中學培養了我,明天,我會勤懇、踏實地在淮陽中學工作,培育出更多優秀的淮陽學子,為母校增添更多的榮耀。
公司前台崗前培訓心得體會 篇13
自本人入職以來,按照學校人事處的要求,並在人事處和學院的盡心組織和安排下,參加了20xx年xx省高校教師崗前培訓。在為期半個多月的培訓中,師大為我們這些學員安排了《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業道德修養》和《高等教育法規概論》這四門理論教學,同時也為我們安排了例如《網路學習資源開發與利用》、《教師職業形象與教學禮儀》這樣的專題講座。通過主講教師的生動講解和對問題的探討,我學到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學方面還是在教師的自我修養方面都受益匪淺。
從教學方面來說,這次的培訓教給了我許多有關新教師的新知識和技能。而且,對新教師在工作中可能遇到的一些問題作出了探討和反思,為我們提供了很好的參照。要培養好學生,首先教師必須要有良好的素質和心態,這樣才能為學生提供榜樣。作為一名剛剛走上工作崗位的教師,雖然已經具備了一定的專業知識技能,但在如何開展學生工作,如何組織教學,如何程度地提高教學效果上,還感到缺乏高校的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習,這讓我知道想成為一名優秀的大學教師,不僅要擁有紮實的專業知識,廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識,而且在生活中要多向有成功經驗的資深教師學習,不斷充實自己,本著對每一位學生負責的態度和嚴謹的工作作風,認認真真備好每一節課、上好每一節課,保質保量地完成教學工作任務。
從教師的自我修養來說,首先,在高效教育勞動中,大學教師往往變現為社會代言人,是各種新思想觀念的輸出者,而大學生正處在人生觀、價值觀、世界觀形成和確立時期,學生大多都會以教師的言行為榜樣。因為,教師在教育中抱有什麼樣的勞動態度,表現為怎樣的道德修為,直接薰陶著學生道德品質的形成和發展,直接影響著學生的世界觀、人生觀和價值觀,直接影響著正在成長著的青年一代的身心健康。教師的道德品質對學生的影響,是“任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替的一種教育力量”。為了更好的教導學生,大學老師要養成“終身學習”的習慣,當今高新技術發展飛速,面臨著時代的挑戰,如果用昨天學來的知識來教現代的學生去做明天的事,那就太可悲了。而且高校教育勞動對象的特殊性,決定了高等教育勞動不可能整齊劃一,不可能有“方案”。所以我們應該不斷尋求機會學習更多知識,只有不斷拓展,我們的教育和教學能力,不斷創新才是高等教育的永恆真理。我是剛畢業的年輕教師,有時候還沒能把角色從學生轉化為教師。所以要努力在轉換角色下下功夫,努力成為學生的良師益友。
在此次崗前培訓之中,我獲益良多。對高校教師工作有了一個立體性的認識,這對於我未來參加教師工作是十分有利的。其次,通過與其他老師的交流,我學習到了很多工作中的技巧,有助於處理好學生與老師的關係。還有就是在這次培訓之中,我懂得了高校教師的任務和未來的發展方向,為我的職業規劃添上了重要的一筆。
公司前台崗前培訓心得體會 篇14
在20xx年剛剛到來之際,我懷著激動而又的忐忑的心情參加了xx縣20xx年新任教師崗前培訓,激動是因為我為自己即將成為xx教師隊伍的一員而倍感激動,但同時又忐忑我是否做好了即將成為xx教師隊伍的心理準備。懷著複雜的心情,我參加了此次對我影響至深的培訓活動。
在培訓的第一天,我到達了xx縣教師進修學校,進校的老師熱情地把我帶到了培訓教室,並關切的詢問我的情況,讓我心中頓時充滿了溫暖,慢慢的同事們都來到了培訓教室,我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔,忽然感覺到了一絲緊張,想到我們今後就是共同戰鬥在教育一線的同事了,我希望把自己的一面展現給同事們。接著我們的培訓工作就展開了,教育局張局長與進校的校長都進行了發言,對我們表示祝賀的同時也對我們今後的工作提出了希望與要求,讓我深感作為一名教室身上肩負的不僅是自己的教育理想,更有學生的未來,家長的寄託,領導的期望,責任非常重大,我感到了壓力,但更有了前進的動力!
在第一天的培訓中,周老師為我們進行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育,我們切身的理想,教育是什麼等一些圍繞教育展開的話題,我雖然沒有教書的經驗,但在聽了周老師和其他同事的交流後也似乎明白什麼樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午啟文國小的校長呂老師又對班級工作與學生管理方面的問題進行了指導,名為“呵護心靈,關注成長”的講座使我初步認識了班主任工作,為我們在走向班主任工作的過程中奠定了堅實的理論基礎。
第二天早晨,作為一名國小音樂老師,我和其他幾名國小老師一起走進了百年——啟文國小,進入了整齊有秩的校園,聆聽了精彩的音樂課,向啟文國小的老師們學習了很多有關教學的常識經驗,讓我倍感興奮。下午,省級教學能手、教學新秀王雪麗老師為我們做了經驗介紹,跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長為了一名,在她的介紹中我學到了作為一名教師要有謙虛好學、力求上進的精神,執著的追求、堅持不懈的勁頭,拒絕平庸、追求卓越的理想,愛崗敬業、平等呵護的愛心,這些觀點與啟示為我今後的執教道路走好了堅實的第一步!
最後一天的早晨,進校的趙老師為我們進行了名為“縮短適應早上路”的專題報告。如果說前面幾位老師講述的都是與教學與教育有關的課程,那么趙老師講的就是與做人處事有關的課程。更多的是教育我們在步入新階段時,要做好對身體心理,角色環境,人際關係等各方面的適應,早日進入正軌,完成學生到老師的轉變,這節課使我受益匪淺。
最後一天的下午,是縣幼稚園教師省級教學能手手、教學新秀謝小麗老師,進行的一場專題報告《我是怎么成為的》,在為時三個小時的授課中,她與在座的十幾名幼稚園老師交流教學經育兒經,使我這名國小老師深深的體會到了幼兒教師的不容易,他們比我們操的心更多,要學習的東西也更多。我認識到了每一位幼兒教師都很不容易,要當好一名幼兒教師更不易,我們應該像他們學習,從小事做起,積少成多。
時間飛逝,短短的三天時間眨眼即過,但在這三天時間裡我學到的東西我必將終身受用。在此非常感謝教育局和xx縣進校舉辦的這次新任教師崗前培訓,不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認識、了解,從陌生到熟悉,更使我們學到了平日裡書本里學不到的知識,提高了我們的素養,拓展了我們的境界,明確了我們的目標。
通過此次學習,使我們從幼稚走向成熟,從各方面理解教師這一角色,也為今後的教育教學工作打下了基礎,走好了邁向教師職業的第一步同時也是至關重要的一步。今後如何發展就得靠我們一步一個腳印的努力奮鬥了!
公司前台崗前培訓心得體會 篇15
此次教師崗前培訓的資料十分豐富,包括師德師風教育、教育新理念、教師職業道德規範、基礎課程改革狀況、教學常規、班級學生管理、教育政策法規等諸多方面的知識。雖然時間只有一天,但資料卻是充實的,對我們新教師來說必定會是終身受益的,現將自我的心得體會總結如下:
一、培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在本次培訓中,聽了有關教師職業專題報告後,使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,那裡主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調潛力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。另外,我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識,認識到了教師職責的重大艱巨,要做一名好教師務必要具備敬業精神、奉獻精神、創新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自我的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘。
新時代下的教師應具有高尚的師德、先進的理念、健全的人格、健康的心理素質、和比較紮實的專業理論基礎和業務水平、有敏捷的思維和很強的語言表達潛力和感召力.對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話;少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話.這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
二、培訓為我即將面臨的實際工作帶給了許多方法和策略。
在本次培訓中,透過國小教學常規資料的學習,使我認識到要想成為一名優秀的教師,務必具備最基本的“六認真”要求,即認真備課、認真上課、認真布置批改作業、認真輔導、認真組織考試和認真組織課外活動。備課是其中一項重要的組成部分,它包括了教材、學生、教法、語言、實驗、提問、板書、練習八個環節。要關注學生如何學,學到了多少東西。不僅僅要求老師課時備課,還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自我的業務水平。在教學上,就應懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,轉變教師傳統的傳輸者為知識的引導者。個性是在新課程改革的背景下,必須要認真地貫穿新的教學理念,以學生的全面發展為目的,以新的教學姿態迎接新的挑戰。
公司前台崗前培訓心得體會 篇16
在這次培訓中,通過學科專業課培訓,使我認識到要想成為一名優秀的教師,必須具備最基本的“六認真”要求:即認真備課、認真上課、認真布置批改作業、認真輔導、認真組織考試和認真組織課外活動,備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面,即備教材、備學生、備教法,要關注學生如何學?學到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自己的業務水平。在教學上,應該懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變為知識的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術性,特別是在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習!
公司前台崗前培訓心得體會 篇17
醫院崗前培訓心得體會
經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這裡,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以後工作中怎么處事做人。
作為一個醫務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律並且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關係尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。
醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之
一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。
醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規範的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥倖行事。
愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。
作為一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開,儘量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識,培養服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優秀的醫療工作者。
公司前台崗前培訓心得體會 篇18
作為一名剛剛畢業的應屆畢業生,我很榮幸地成為工業學院工商學院教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新教師儘快適應大學的教學工作,8月15-26日,特地對我們進行了為期十幾天的崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對高等教育學,高等教育心理學、高等教育法規概論、師德師風、教學工作規範和教法經驗交流等諸多方面的系統學習。通過培訓,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在培訓中,李董事長、萬院長等幾位領導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這裡主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最後,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好大學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位校長都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結。合作的方法;在教學教法經驗方面,經濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓指導老師一再強調,在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。我即將任教大二的大學物理實驗課程,這是鍛鍊學生動手能力的一門非常重要的基礎課。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位領導和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和採納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對於剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,學校領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應工業學院工商學院的教學環境、生活環境、人際關係環境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。”也許,對於我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮鬥,新的奮鬥需要旗幟作為引導,學校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今後的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實際行動來為文中做貢獻,實現自身價值。
公司前台崗前培訓心得體會 篇19
通過此次培訓,我們對醫院文化、發展歷史、管理規章制度等有了系統的了解,培訓過程中,各位領導及老師們的每一句話都時刻提醒著我們肩上的責任有多重,要擔起這個責任,我們要安心工作,愛崗敬業、立足本職、遵守院紀院規、時刻為病人著想、想病人之所想,急病人之所急,建立良好的醫患關係。在工作中,嚴格要求自己,一絲不苟、工作主動、堅守崗位、勤奮工作、隨時準備投入到工作的前線,就像此次新冠疫情暴發,醫院的前輩們不顧自身安全,爭相奔赴前線,支援抗疫工作一樣。此次,老師們還詳細講解了醫院各項規章制度,文明禮儀、規範服務、醫院文化建設、傳染病的防治、醫保政策、合理用藥等內容,並進行了安全知識與消防知識培訓,在院內實際演練如何滅火等,使我們全面了解各項工作的程式,為我們以後的工作奠定了良好的基礎。
這次的培訓雖然短暫,但我們受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫生是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的大夫。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。行醫之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位醫療前輩的指導,我有信心做好本職工作,為廣大病患奉獻自己的青春和熱情。
公司前台崗前培訓心得體會 篇20
經過近三周緊張安排的黨課學習,使我對黨的感性認識又上升到了一個新的層次。根據黨課學習的內容,我想從青年的這個角度來談一談我的幾點心得體會。
一.黨的事業與青年的成長緊密相連
毛澤東同志讚揚青年是“早晨八、九點鐘的太陽”,強調希望寄托在青年身上,號召廣大青年走與工農民眾相結合的道路。鄧小平同志滿懷深情地指出,“青年一代的成長,正是我們事業必定要興旺發達的希望所在”,希望廣大青年爭當有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。強調,“青年興則國家興,青年強則國家強”,希望廣大青年為黨和人民事業堅韌不拔開拓前進。中國共產黨歷來把青年當作推動社會發展的有生力量,總是把黨的事業與青年的成長緊密聯繫在一起!
二.青年是先進文化的傳播者,是社會主義現代化建設的生力軍
在黨課學習中,一位老師講到7月23日,十幾位來自不同城市、操著不同口音的人聚集到上海。他們中年齡最大的45歲,最小的才19歲,雖然人數不多,並且平均年齡還不到28歲,但他們卻幹了一件開天闢地的大事情,那就是召開了共產黨第一次全國代表大會;而我們也不會忘記在長征中年輕的紅軍戰士以百折不撓的頑強精神用雙腳踏破國民黨的鐵壁重圍;日軍侵略我國的時候,大批青年湧上街頭振臂高呼“打倒日本帝國主義” ;在新中國建設之初,一大批優秀的青年留下了可歌可泣的光榮業績,王進喜,向秀麗等是他們的突出典範。作為新時期的青年,我們要積極投身於我國的社會主義現代化建設的事業中,努力學習文化知識,不畏挫折,勇攀高峰,譜寫壯美動人的青春樂章!
三.青年要自覺擔負起時代的重任
誰贏得青年,誰就贏得未來。青年學生是國家寶貴的人才資源,是祖國的未來,是民族的希望。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重託,自覺擔負起時代的重任,傳承老一代無產階級革命家的寶貴品質,以英雄楷模為榜樣,努力成為理想遠大、信念堅定的新一代,品德高尚、意志堅定的新一代、視野開闊,知識豐富的新一代,開拓進取,艱苦創業的新一代,為早日實現中華民族的偉大復興而奮鬥!
在兩會剛剛勝利閉幕和中國共青團建團九十四年之際,能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學習,我感到非常的榮幸,也十分珍惜寶貴的學習機會。在學習期間,我始終悉心聆聽黨校領導和老師的精彩報告。同時,我深入學習了兩會精神,撰寫了兩會學習心得,聽取了作的政府工作報告,並學習了在紀念中國共產主義青年團成立94周年大會上的講話,牢記提出的四個必須,五點希望。這些都讓我受益匪淺。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐,並始終堅定我申請加入黨組織的信心和決心。
我相信,有朝一日中國共產黨會融入我這一顆赤誠的愛黨、愛國、愛民之心! 我也必將實現我自己的作用與價值!
公司前台崗前培訓心得體會 篇21
在局領導和黨校老師的精心安排、周密布置以及我們的仔細聆聽中,舉足輕重的崗前培訓學習在我們的戀戀不捨中已經接近尾聲。這幾天的培訓課程,令我受益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。老師們的博文廣識、生動講解;優秀學長學姐們的成長經歷無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在此,我把自己的心得體會總結如下:
一、了解了鐵路發展和技術創新點,增強自己投身於鐵路事業的信心。
朱國志總工程師在《高速鐵路的發展和技術創新重點》課程中,講述了中國鐵路發展現狀和前景,讓我對鐵路的美好未來充滿著嚮往,使我覺得投身於鐵路事業定能實現自己人生的價值,堅定了我投身於鐵路事業的信心。當他講述那熟悉的列車運行控制系統時,我更加信心滿滿,因為這正是我在研究生期間苦苦專研的研究方向,我堅信自己在學校里學習的知識將會在這裡套用,自己在學校里的付出將會在這裡收穫。最後,朱總工語重心長的告訴我們要在工作中注意安全;在思想上要淡看權錢,重視做事,樹立正確的價值觀;在行動中要勤用腦,多用心,肯動手,務實、細緻、科學的做事,做正確的事,正確的做事。雖然每個字都是那么的樸實,但是它們無不凝聚著總工程師自己在鐵路事業上的多年的心血總結和對我們青年大學生的諄諄教導,同時這也為我們青年大學生怎么去投身於鐵路事業建設指明了方向。我會遵循總工程師的教導,樹立正確的人生觀和價值觀,嚴格要求自己,從小事做起,積極投入到鐵路事業的建設中。
二、認清了自己的角色,明確了自己的在鐵路事業中應具有的職業素養。
安全是鐵路運輸的生命線,是運輸生產永恆的主題。這是楊啟明老師在《鐵路行車安全要點(案例)》這門課里的內容,老師通過案例的分析,真實而且深刻的詮釋了“事故是最大的浪費,安全是最大的節約”的道理。老師最後要求我們作為鐵路人做任何事情都要遵循規定,做任何事情都要考慮隱患。如今,作為一名鐵路員工,我要時刻把安全記心間,做到時時注意安全,事事保證安全。
一如武局深似海,從此輝煌鐵路人。鐵路系統是半軍事化管理,在這裡執行命令是天責。作為一名鐵路員工,我要養成良好的職業素養,懂得把每一個簡單的事情做好就不簡單,把每一個平凡的事情做好就不平凡的道理。對待工作要有良好的心態,因為心態決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。時刻牢記決心第一,成敗第二;認真第一,聰明第二;結果第一,理由第二的至理名言佳句,認真完美的去做好每一件事情。
良好的寫作能力和溝通能力是鐵路員工應該具備的重要能力。特別是公文的寫作,要追求現實,有用;條例清晰;文字要簡練,直白,實在,準確。使我明白了在公文寫作中要擺脫學生腔,文學調的重要性,在今後寫作中要切記立意高,結構嚴,內容實,篇幅短。溝通是連線心靈的橋樑。通過吳克明老師的講課,我知道了溝通的最重要的目的是建立友誼,在溝通中我們要理解別人,真心對別人好,做一個有平常心,尊重別人的人。
三、放低了自己的心態,增強了敢於吃苦,不怕困難,奮發向上的鬥志。
《湖北省“青春建功中國夢”青年崗位成長報告會》和《武漢鐵路局20xx年百佳青年大學生表彰暨成長報告會》活動的展開,使我的思想受到了洗禮。做報告的學長和學姐們是成功的,但他們成功背後的經歷是那么的令人感到,同時又是那么的催人奮進。幾年前的他們和我們一樣,都是剛剛畢業的大學生,都是天之驕子,在面對基層又髒又累的工作時,他們靠這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”自強不息的走在自己奮進的路上;在面對孤獨和寂寞時,他們選擇了堅持,選擇了奉獻,選擇了無悔,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他們用自己的實際行動活生生的闡釋著“吃苦是福,磨練是寶”的道理,他們的成長經歷使我清醒地認識到基層鍛鍊的重要性。成績代表過去,榮譽已是昨天,我要樹立“汗水融入鋼軌縫,青春建功鐵路夢”的偉大理想。把學歷變為壓力,壓力變為動力,動力變為能力,能力變為生產力,紮根基層,敢於吃苦,不怕困難,奮發向上,為中國鐵路事業的輝煌明天貢獻自己的力量。
在培訓期間還舉行了新職工籃球賽和文藝演出活動,這極大的促進了職工之間的交流,增強了彼此之間的友誼,真切感受到了新職工的活躍氣氛,切身體驗到了武局是一個充滿活力、充滿生機、有著濃厚文化底蘊的一流國企。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位上,我要把培訓中的所感、所想在工作中一一實現。堅定信心,以堅強的意志和非凡的勇氣戰勝困難,從小事做起,從細節做起,爭取早日成為鐵路發展的有用人才。
公司前台崗前培訓心得體會 篇22
歷時五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從國小到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐,郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了郵儲銀行這個大民眾中。在培訓結束後我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有民眾榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防範意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發展!
公司前台崗前培訓心得體會 篇23
本人於省七院進行了為期7天的崗前培訓,使我從中學習並了解了醫院的院史、內涵、文化思想、規章制度等,從中加深了對於醫院的認同感、歸屬感,為即將參與的醫療工作打下了堅實的基礎,現將近幾日的所見所學做思想總結如下:
河北省第七人民醫院,又名河北中醫學院第二附屬醫院,是一個有著優良的歷史基礎,經歷歷代省七院人艱苦努力、求實探索而發展起來的處於向中西醫結合方向轉型的高校附屬醫院。作為一個具有軍工背景的醫院,應當繼承著前輩優良的軍工傳統精神,時刻保持嚴謹求實、艱苦奮鬥的工作作風。
同時學到了醫院自身獨特的文化核心內涵。安書記對於中華傳統文化及現代中國新時代面臨的機遇與挑戰等內容的介紹,讓我對於中國特色社會主義的道路自信、理論自信、文化自信、制度自信有了更加深刻的認識,同時注重自身的政治修養,保持“四個意識”,保持高度的歷史責任感,這些培訓內容為打造醫院濃厚的中醫藥傳統文化及禮儀服務文化提供了思想依據,為建設學習型團隊打下了良好的基礎。
由醫務處、護理部、質控辦、院感辦對以醫療質量、醫療制度核心、醫療安全等內容的培訓,使我了解到了臨床工作操作程式,更好更快地適應了臨床工作的需要;由人事處對於醫務規章制度及員工行為規範化的培訓,讓我從心理、責任心、態度形象等各方面做好了進入工作角色的準備,通過這些內容的培訓使我們的素質、技能、道德、思想面貌等方面更加符合醫院員工的素質標準,因而進一步保障了醫療安全,使醫院服務的質量得到了進一步的提高,為醫療技術的創新培育了土壤。
通過崗前培訓,使我對於醫院及自身工作都有了一個較為直觀的認識,從而為儘快適應工作環境、轉變自身角色、投入醫院工作奠定了基礎,同時也為進一步充實醫院人才儲備和後備力量,推動醫療衛生事業健康發展及可持續發展打下了人才基礎。崗前培訓只是入院學習工作的開始,接下來在臨床工作中的學習是一個長期的過程。我將以省七院主人翁的姿態積極投身到醫院醫療衛生工作中,不斷學習實踐、不斷提高自己!
公司前台崗前培訓心得體會 篇24
這段時間的培訓結束了,感覺在培訓當中確實還是收穫很大,這一點是毋庸置疑的,對於過去一周的培訓我是感觸深刻,我能夠深刻的了解到這些,我要對自己各個方面有足夠的耐心,我也一直都希望這些事情是可以做到位的,在未來的學習當中我也是希望可以端正好心態,作為一名車間員工我還是認為自己缺少這方面的經驗,需要進一步去調整好自己狀態,我也願意去積累,對於自己這些方面的能力我應該主動一點去做好,培訓就是一個不錯的證明,我也在這個過程當中學到了不少,這次的培訓讓我也有了一些心得。
在培訓當中我也是一點點在積累這方面的經驗,我對自己還是非常有信心的,保持好的心態,我對自己各個方面都是抱著一個好的態度,在這個過程當中更加應該用心努力一點,來到__這裡我也是做好了很多準備,心理建設了很久,我也一直都希望能夠得到大家的認可,這些都是非常有必要的,在這方面我也是堅持了很久,我希望能夠得到一個認可,現在我也堅持做好了很多事情,培訓當中也是了解到了很多日常工作,這讓我非常的有感觸,我認為這些都是可以堅持下去的,我希望能夠讓自己做的足夠好,有些事情是一應該認真的思考的,在培訓的過程當中也是教會了很多,知道我們的在車間工作要注意什麼,還有一些工作的規章制度,更加重要的是工作當中的安全事項。
我了解了很多東西,對於我而言是有著很大的幫助的,在未來正式開始工作之後還是應該要保持好狀態,在這方面還是要對自己各方面能力上心一點,來到__這裡我一直都是端正好態度,雖然是短短几天的培訓,但是這我的影響是很大的,我一鬍子都希望那個可以去做好更多分內的事情,這些都是一些簡單的事情,我現在回顧起來還是有著非常大的壓力,我真的是希望能夠在未來的學習當中做好這些細節的工作,作為一名車間員工我虛心的學習,我知道一定要有做好足夠準備,培訓就是面對的就是工作,工作一定是要認真的,有很多事情都是應該端正好自己的心態,這一點是一定要去做好的,我以後也會在工作當中努力堅持下去,很感激這次的培訓給了我非常多的鼓勵,不會辜負,我一定會努力做的更好。
公司前台崗前培訓心得體會 篇25
我到恆大地產公司已經近一個月時間了,在這段時間裡,我深深地體驗到他的企業文化獨樹一幟。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構築企業核心競爭力的重要組成部分,它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中,是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說:“文化建設是恆大穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是恆大的傳家寶,各級領導幹部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十餘年來,恆大公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,最佳化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的恆大企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則(簡稱“三十六條”)、員工行為規範(簡稱“十六字方針”)、員工職務行為準則成為指引恆大人前進的行為文化。《恆大報》、《恆大學習報》、恆大網站、恆大之歌是企業文化生生不息的載體;勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著恆大人的物質文化,讓企業文化內化於心,外化於行。
我們每個人都想成為一名優秀的恆大人,想成為一個事業成功的人。“恆大地產集團員工修身準則”(簡稱“三十六條”)為我們指明了努力的方向。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴於律己”,我們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經得起任何誘惑,做自己的主人。“作風紮實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今後的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現的問題做到心中有數。“善於學習”,我們正處於知識經濟時代,知識更新速度極快。如果我們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少複合型人才,我們在精通自己專業的同時還要了解相關專業,做到觸類旁通。同時,我們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己。
“勤儉節約”,作為恆大人,我們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”,對於我們日常工作來說尤為重要,作為房地產開發企業,我們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”,我今後應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”,社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的套用。
“三十六條”將作為我一生修身的準則。雖然,好多要求我尚未完全達到,但我將在今後的工作中,對照自己的言行,去不斷完善自己,努力成為一名優秀的恆大員工。
公司前台崗前培訓心得體會 篇26
本人於省七院進行了為期7天的崗前培訓,使我從中學習並了解了醫院的院史、內涵、文化思想、規章制度等,從中加深了對於醫院的認同感、歸屬感,為即將參與的醫療工作打下了堅實的基礎,現將近幾日的所見所學做思想總結如下:
xx省第七人民醫院,又名中醫學院第二附屬醫院,是一個有著優良的歷史基礎,經歷歷代省七院人艱苦努力、求實探索而發展起來的處於向中西醫結合方向轉型的高校附屬醫院。作為一個具有軍工背景的醫院,應當繼承著前輩優良的軍工傳統精神,時刻保持嚴謹求實、艱苦奮鬥的工作作風。
由醫務處、護理部、質控辦、院感辦對以醫療質量、醫療制度核心、醫療安全等內容的培訓,使我了解到了臨床工作操作程式,更好更快地適應了臨床工作的需要;由人事處對於醫務規章制度及員工行為規範化的培訓,讓我從心理、責任心、態度形象等各方面做好了進入工作角色的準備,通過這些內容的培訓使我們的素質、技能、道德、思想面貌等方面更加符合醫院員工的素質標準,因而進一步保障了醫療安全,使醫院服務的質量得到了進一步的提高,為醫療技術的創新培育了土壤。
通過崗前培訓,使我對於醫院及自身工作都有了一個較為直觀的認識,從而為儘快適應工作環境、轉變自身角色、投入醫院工作奠定了基礎,同時也為進一步充實醫院人才儲備和後備力量,推動醫療衛生事業健康發展及可持續發展打下了人才基礎。崗前培訓只是入院學習工作的開始,接下來在臨床工作中的學習是一個長期的過程。我將以省七院主人翁的姿態積極投身到醫院醫療衛生工作中,不斷學習實踐、不斷提高自己!
公司前台崗前培訓心得體會 篇27
為期一個月的崗前培訓進入尾聲,感謝院領導對我們的重視,給予我們參加這次崗前培訓學習的寶貴機會,為我們提供了便利的學習條件,營造了良好的學習環境,讓我們有機會能夠提升自己的專業素質與文化素養。
感謝為我們授課的各位老師,每當看到大螢幕中播放出的詳細的ppt課件時,當看到畫面精美、動作精煉、操作標準的技能視頻時,當看到培訓技能的老師掛著吊瓶還在堅持著為我們授課時,我深受觸動,你們過硬的專業素養讓我欽佩,你們認真負責的態度讓我敬服,你們無私付出我們都銘記在心,感激各位老師,你們辛苦了,謝謝你們。
通過崗前培訓的學習,我對護理學各方面的理論知識有了更加深入的認識,對所培訓的各項護理操作技能掌握地更加嫻熟,對醫院文化、發展歷史及管理規章制度有了全面的了解,對護士這一職業的深層內涵和意義有了更深刻的感悟。
即將步入臨床工作,我滿懷期待與憧憬,我將以嚴謹、誠懇的態度投身於工作和學習中,努力成為一名德、智、體全面發展的優秀護理人員。
公司前台崗前培訓心得體會 篇28
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,於5月參加了由**市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。
一、學習內容概述:
此次學習的主要內容為三個方面:酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4P的套用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時,其結果就是整體行銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
公司前台崗前培訓心得體會 篇29
來到附院,對我來說是新的環境,踏上新的工作崗位。這是我人生中的一次轉變,是從學生到護士的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。我很榮幸地成為醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。20xx月x日,我參加了護理部組織進行的為期一個月的新進崗護士崗前培訓。通過這一個月的崗前培訓,使我從學生角色順利過渡到護士角色。雖然培訓時間不長,卻受益匪淺。
此次培訓學習,由多個科室護士長及護理部主任等老師從護理禮儀,法律教育,職業防護,院感,警鐘長鳴,急救意識培養,危重患者轉運及病情觀察,交接班制度,安全用藥,靜療新進展,核心制度,應急預案,護士條例、護理安全等多方面知識進行講解學習,使我們更加深刻的了解今後所從事的護理工作,以及在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
法律教育,職業防護,護士條例、護理安全,這幾課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。為我們提高防範意識,謹慎規範,依法行醫作了提醒,護患關係處理程式的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理髮生的醫療糾紛作出鋪墊。
核心制度,應急預案,這幾課使我們了解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。
護理禮儀,這一課使我們認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫院提出的“七聲”服務就是應運而生的。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
預防院內感染的細節,這一課使我們認識到,護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患而進行,一旦發生醫院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經濟負擔,而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害。
這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以醫院主人翁的姿態積極投身到護理工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
公司前台崗前培訓心得體會 篇30
通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。並且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好紮實的基礎。
作為一名銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。並且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。儘可能細化信息,注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今後工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然後回答幾個類似“小區周邊都有什麼生活配套”的問題即可,既看不出有什麼挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十餘年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品“同質化”現象也日益凸顯,因此,處於與客戶接觸第一線的售樓人員在整個行銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨複雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等行銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對於在建築結構、建築材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助於親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也並不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建築規劃理念、戶型之於人居活動的關係、小區共享空間設定、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供行銷決策參考性意見的前線行銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日後的業績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、城市及小區規劃理念、中外建築簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務;
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整行銷策略、制定下一個樓盤發展計畫、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。
拓展閱讀:新員工崗前培訓的目的
剛剛進入公司的員工,無論過去是否具備工作經驗,都會對自己能否適應新的環境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級以及同事之間處好關係、個人未來發展前景如何等問題產生不同程度的憂慮,新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問。
新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關企業的基本背景情況,使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規範,幫助員工明確自己工作的職責、程式、標準,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。
對於每個公司來說新員工都要經過崗前培訓才能夠更快的融入團隊中,熟悉工作業務以及發展方向才能夠留下人才,所以進行崗前培訓對於房產經紀人非常重要。