酒店新學員崗前培訓心得體會 篇1
我是一名X酒店的新學員。我進入X大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去 報名 ，當時我在自學電腦，尚無找工作的打算。並且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我們很不適應。酒店招聘 服務 人員，不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓結束後，開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。儘管我們在練托盤時手都練得發麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過呂主管的辛苦教導，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來X酒店時，我對X集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉企業發展也了甚少。進入X集團後，通過劉主管的介紹，讓我對X集團有了一定的了解。集團公司 “ 以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠 ” 的核心價值理念，展示著X人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經結束，在這段培訓期間，我自身的素質有了很大的提高，我為能在這樣的企業上班感到榮幸，我為能成為一名X人感到驕傲，我也相信X集團的明天會越來越好!
酒店新學員崗前培訓心得體會 篇2
在這短短的時間裡，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這裡有關注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有手把手幫助我們熟悉業務的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這裡更有一個廣闊的事業舞台，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!
最後;我們每天如果能不斷的進步一點點，那日積月累，會有更大的收貨，而如果每天不思進取，那最終都不會取得成功。不凡見於細微，永恆藏於瞬間，一個人的境界就體現在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”，成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學習一點點、每天創造一點點不知不覺中，我們會和華地王朝大酒店一起飛的更高，更遠!
酒店新學員崗前培訓心得體會 篇3
一、不要偷懶，實習是很重要的!
我是應聘的時候不肯去公司實習，想偷懶在學校多玩一下畢業以後再去實習，結果等畢業以後到公司報到，居然不讓我實習了。直接入職!(原因是公司在快速擴大，目前已經有59家子公司。並且在我報到的時候公司正在投標一個大項目組，一共100多個標段。公司投中了很大一部分。有1.9個億。)，我報到的時候才開始後悔，要是以前來實習的話現在入職就會輕鬆很多了，接下來的也恰好證實了我這一後悔!
二、一定要細心，不懂一定要問明白!
然後我在誠惶誠恐之中和總公司財務部的一個姐姐辦了工作交接手續，以及財務交接手續，關是數資料就數了3個小時。因為我接手了3個子公司的財務，資料特別多。一開始我沒認真數，中間主管問我要一個稅務登記證的時候我才發現正本我這裡沒有，而我卻已經將交接手續上的正本這一項劃上了勾!並且還有個所得稅源核查表我也不知道是什麼東西就看見有所得稅三個字就也以為是它就立刻劃了勾。最後可想而知，挨罵了。當然沒有很嚴厲地罵我，但是話外之音特別重。於是我又重新數了2次，非常小心非常仔細，每一頁都看完內容!所以一定要切記細心，不懂是什麼東西就一定要問明白!
三、隨時備一個小本本在身上做筆記!
就這樣一上午搞完交接，下午就開始作帳了。並且就在我剛坐在那配置為“CPU：P4，2.4G;記憶體：256DDR;硬碟：80G;顯示器：17寸液晶，整機聯想品牌”的電腦前開始喜悅的時候，那個交接工作給我的姐姐還真是好心，告訴我7月6日就要交每月的報表，10號要交總公司的合併報表。我一下嚇得緊張起來。然後馬上開始學習公司的財務軟體，因為和中南大學商學院那點教育用金碟軟體不一樣，所以得再重新學。學了一下午，結果帳沒做一點!然後又被主管叫到辦公室，她又對我交代了一些事情。我還真是疏忽，居然沒帶筆沒帶紙，結果她交代的事情在我第二天就開始忘記一部分了!所以切記一定要隨時帶紙筆記住可能腦子記不下的東西!不要太自信自己的記憶能力!
四、不要浪費時間，不要玩QQ和做工作無關的事情
第一天我是在公司加班到11點半才到公司給我安排的地方睡覺的。第二天到公司以後整理了一下該整理的東西，然後開始看公司以前的憑證，開始學正作賬。同時還居然登上了一個QQ閒掛著。打開了網頁看新聞!沒想到就這些被主管派下來管我的組長看見了。不太高興地說了我2句。我嚇得馬上全部關閉!一想到以後考核都在她手上通過，我心裡開始急。
所以千萬不要去做工作無關的事情，哪怕你閒掛QQ也最好不要!在一個地方工作會影響同事的情緒，嘴裡不說心裡已經在給你記一筆了。
五、一定要學好中級財務會計，會計分錄是最基本工!
其實我負責三個子公司的帳和稅，已經不完全是做會計了。有財務會計，管理會計，稅務會計的一部分在裡面了。並且我看見同事中有那種工作了4個月就開始同時負責子公司的會計又負責其他子公司的出納的，等於把財務管理也搞進去了。
但是其中最基本工還是在做帳!也許你覺得很容易，有財務軟體就可以了。但是起碼你得選擇正確的會計科目!千萬不要以為很簡單!在這一塊我建議大家學得細一點，打個比方，購買支票是財務費用還是管理費用，我估計有一部分人就不明白的!但是只要去理解一下財務費用的概念就明白了，(轉貼人：他其實寫的時候還沒明白透徹，建議大家從稅務稽查財務費用來理解，就知道進什麼了)《企業會計制度》上說是在籌資期間發生的!就這一點我就犯了錯!所以建議大家不要太自信會計分錄這樣簡單的東西已經很明白了。我記得我中級財務會計也是考了80多分的!