關於管理者培訓心得體會 篇1
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級幹部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
一、更新了理念,最佳化了思維,完善了知識結構。學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎紮實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,在以後的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓民眾更滿意。
管理者培訓心得體會歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,願意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講台的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在於,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在於在製造問題的層面來解決問題”,好的`課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕鬆愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意願,拿到方法,並創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計畫等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課後評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦於培訓後的一段時間裡,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
關於管理者培訓心得體會 篇2
20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
通過三天的學習,我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴於律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我並不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入並了解他人的內心世界,並將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,並站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發生的事情上,想像自己因為什麼心理導致這種行為,從而觸發這個事件並接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,並控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的'平衡點十分重要,不應該做壓力的橋樑,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
通過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能鬆懈,展現基層管理者的執行力;在心態的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
關於管理者培訓心得體會 篇3
經過兩天湯老師風險管理的培訓,我對風險管理的認識歸結為一句名言佳句:“凡事預則立,不預則廢。”
風險管理是項目管理的一個組成部分,由於項目的一次性、獨特性、臨時性、生命周期等特性,決定了風險管理對於一個成功項目的重要性。風險是客觀存在的,不以人的意志為轉移,存在於隨機狀態中,在項目的各個階段都存在風險。採取積極的風險管理方式,可以使項目風險管理更加平穩,可以規避、轉移風險或緩解風險帶來的不利影響,而項目管理人員專業能力不夠是導致這些風險的主要因素。項目風險管理包括,項目風險識別,項目風險定性分析,項目風險應付計畫,項目風險監控。
風險識別是指風險管理人員在收集資料和調查研究的基礎上,運用各種方法對尚未發生的潛在風險及客觀存在的各種風險進行系統歸類和全面識別。從而判斷礎引起風險的主要因素以及風險發生可能引起的後果。風險識別是風險管理的基礎。項目風險定性分析是評估並綜合分析風險的發生機率和影響,對風險進行優先排序,從而為後續分析或行動提供基礎的過程。通過風險發生的機率和風險遺失的分析,可以用風險用量來表示,即風險的經濟成本。為以後的應對提供依據。風險的應對計畫即對風險識別過程中識別的各種風險對應的提出應對策略。應對策略主要有回歸轉移、減輕、接受、選擇。項目風險迴避有兩種情況,一種是放棄原有的項目,二是改變施工方案。而改變施工方案雖然迴避了前一種風險,但相應的也會增加新的風險,所以項目風險管理一般不採用這一策略。風險轉移總是會伴有向接受風險的一方支付風險成本。轉移風險只是將管理風險的責任轉移給另一方,它不能消除風險。風險減輕是通過一系列的措施及方法來降低風險發生的機率或減輕風險的損失。風險接受是指一些發生機率很小,影響也不大的,對項目成功不會產生大的.影響的而採取的應對措施。那么對風險該採用哪種應對措施才合理呢?具體的風險應有具體的應對措施。這就與風險的經濟成本有關係。採用的應對措施都會有一定的成本支出。如果支出成本大於風險的經濟成本就沒必要採用風險措施了。當然也有一些特別的風險,雖然經濟成本不高,但關係到政治、名譽。也會採取措施減輕風險。對於一些“不可抗拒”因素的風險只能選擇接受,但應有相應的風險事故發生後期的處置措施。
這一次項目風險管理課程的培訓,使我對項目風險管理有了一定的認識和了解,今後我會更加深入的學習,把項目風險管理的知識與實際的項目結合起來,真正做到學以致用。
關於管理者培訓心得體會 篇4
3月30日,我校中層領導幹部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
一、通過學習,我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。
我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響,特別是對低年級學生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什麼都懂;是能者一什麼都會;是聖者一
不會犯錯;是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛
,使學生如沐春風,輕鬆愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關係的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通過學習,我也知道了教師要善於做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優缺點:學習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善於選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關係;樂於為工作奉獻,併合理安排時間,張弛有度;培養多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
二、通過教師的心理健康的學習,我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作,還要關注學生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分說明了國小階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況,我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為,我們目前正處於—一個社會的轉變期,紛紜複雜的社會現象,多元化的價值觀,來自升學、就業、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數,引發了學生心理疾患的上升,也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學校的學生心理健康教育,
在層出不窮的新現象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對症“下藥”。
總之,教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的薰陶與教化作用,正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網路,齊抓共管,
學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關係——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處於壓力之中以至於身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,儘快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
關於管理者培訓心得體會 篇5
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨後,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最後,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
關於管理者培訓心得體會 篇6
20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
通過三天的學習,我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼,每個人應該做什麼,同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在於他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴於律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我並不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入並了解他人的內心世界,並將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,並站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發生的事情上,想像自己因為什麼心理導致這種行為,從而觸發這個事件並接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,並控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋樑,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
通過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能鬆懈,展現基層管理者的執行力;在心態的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
關於管理者培訓心得體會 篇7
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級幹部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
一、更新了理念,最佳化了思維,完善了知識結構。學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎紮實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,在以後的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓民眾更滿意。
關於管理者培訓心得體會 篇8
昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某諮詢公司的陳總。陳總以實戰為主,理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷:他被獵頭空降到一家企業,做xx年之後,團隊的業績逐漸出色。當團隊進入一個狀態之時,陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業績,不好的話,可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間,就回去打麻將或乾其他事情。老總找到他談話,陳總說,我們團隊的業績在這一年中比以前有什麼樣的變化?老總說,變化很大。業績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我乾什麼?老總也就不再干涉了。
隨後陳總給我們講了戰略,流程,執行等,還有職業素養,管理能力,專業技能,領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例,讓我想了很多很多。包括之後的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是,陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在台上給我們演講,那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中,我卻產生了多個不同的看法和疑點。
首先:陳總被空降的一家企業,首先做的是整頓團隊,撤掉主管。集大權於一身,統籌全局,指點江山。那么,陳總能力達到了這個地步,可以這樣統一規劃。是不是真的有個固定流程就可以將業績提高?是不是真的`就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班?把主管撤掉後,所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升,身價也在不斷的提高。但是,假如,陳總有一天離開了這個企業,那么我給企業留下來的是什麼?僅僅是一個固定的工作流程嗎?主管都撤掉了,誰來接替我的崗位?還要老總再花重金去獵頭空降嗎?人走了,留下了什麼?這個是一個職業經理人必須要考慮的問題!
其次,陳總每天只上兩個小時班,老總找到後,有業績來證明。有點類似於谷歌公司的一個高級職業赤臂上班一樣,在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本,有成績。在企業都有包容個性的深度,但包容也是有限度的。當一個職業經理人連基本的上班時間都不保證,業績再高,我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊,如何才能更上一層樓?在本企業業績是很高了,在本行業呢?在全行業呢?比著別人,差距難道就是在打麻將中得到的嗎?如果我們將更多的時間放在工作中,會不會將業績提的更高?會不會成為一個行業的佼佼者?時間管理意識怎么給我們強化呢?
再者,兩個小時處理事情,在周末例會檢查任務。如果做不好,會給予批評甚至罵他們。現代管理理論中,罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當,誰知道員工心理是什麼樣的承受力?富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑑?零容忍是可以,強壓式工作也可以,但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外,對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽,這個我們值得我們學習的。對於這次培訓準備,我有個人的幾點看法:
1,陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業可以做的事情或他的人生經歷,並不一定在我們行業適合。
2、陳總講的一些話,太現實。有時候,給員工不應該太給予現實說法。賺錢,掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業務轉管理有一定的好處。但掌權後能否做好還是另一說。
3,作為一名培訓師,給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程,也從裡面學到了很多,以上的思想,是我根據人性心理方面,很可能會給我們員工造成的一個誤導,有必要在此說下個人見解。不一定對,僅作參考。
關於管理者培訓心得體會 篇9
學習《卓越績效管理模式》有感為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創賈伯斯任董事長之後以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有賈伯斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠見卓識的領導”是任何產品和金錢都代替不了的。賈伯斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的`心臟。“千金易得,良將難求”。縱觀很多優秀成功企業,都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這么說的,一隻獅子領導的羊群,一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業,一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才幹,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
關於管理者培訓心得體會 篇10
20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
通過三天的學習,我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼,每個人應該做什麼,同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在於他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴於律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我並不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入並了解他人的內心世界,並將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,並站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發生的事情上,想像自己因為什麼心理導致這種行為,從而觸發這個事件並接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,並控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋樑,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
通過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能鬆懈,展現基層管理者的'執行力;在心態的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關於企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩遊戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰鬥力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什麼是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對於團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位於一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在於發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、並尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這裡,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規範,授權於他們並告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,並就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置於一個絕境。構想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對於他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要儘自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對於我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今後的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然後學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今後的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者,提升員工的工作表現,為公司的發展盡一份自己的微薄之力。
關於管理者培訓心得體會 篇11
管理是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業前進的方向,因此,如何做好一名優秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。不無數優秀的管理者,都是在實踐中不斷充實自己,不斷成長的。國家高級禮儀培訓師趙奕影老師根據銀行高級管理者反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓方案,並結合案例,給出自己關於管理方面的意見和建議。
作為一名管理者,不僅要對業務知識熟練,更要對行業以及企業整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠的眼光和決策力。當然目標的實現不是靠一個人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術,把合適的人用在合適的位置,使團體發揮強大的力量。
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟裡,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟裡,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟裡一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼裡,沒有廢人,正如武功高手, 不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰沙場,還是現代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。
一、用人和用權藝術。
1.用人藝術。
用人的方法和藝術在領導工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領導者的職責歸為:“出主意,用幹部”,將領導的決策與用人放在同等重要的位置。
領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養;用人要正激勵人才。
2.用權藝術。
規範化用權;
實效化用權;
體制外用權。
3.授權藝術。
包括合理選擇授權方式;
授權留責:領導者將權力授予下級後,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權:領導者向下級授權,授什麼權,授多權,應根據下級能力的高低而定。
明確責權:領導者向被授權者授權時,應明確所授工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模稜兩可。
適度授權:領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。
監督控制:領導者授權後,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現象。
逐級授權:領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。
防止反向授權。
二、決策藝術
決策是每個主管最重要的工作、也最冒風險。決策中存在許多陷阱,企業主管如何避開陷阱,做出正確的決策?
1.決策藝術的特點:科學與經驗的結合;綜合性知識與創造性發揮。
2.決策藝術。
A.運籌藝術—統籌兼顧,把握關鍵。
B.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想像力、洞察力、應變力。
C.善於調動他人的積極性。
D.借用外腦。
三、決策陷阱及應對策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數據就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應表現方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數字。在商業中,最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計畫時會參考去年的計畫,這樣的計畫如果能充分考慮其它因素,得出的數字可能是準確而恰當的,但如果一味依賴原來的數字,那原有數字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善於利用這種“沉錨”效應以達到自己的目的。他們會選擇有利的數據和事實說服對方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發區設一個辦事處,在經過一番考察後,找到了一個位置和設施都比較理想的商務樓,於是安排與這家房產商見面。房產商一開始提出的契約條件如下:租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元,每年價格隨物價的上漲幅度而定;所有室內的改裝費用由租戶自理;20xx年以後由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋,他們接受了大部分條件,只是把價格往下壓了一些,並要求房產商承擔一部分裝修費用。其實,這家公司本來可以通過談判取得更多利益,如把價格降到市場較低價,兩年一次調整價格,規定價格的上限,規定延長租期的各種條件等。但遺憾的是,他們的思維被房產商的契約文本限制死了,他們掉入了房產商所設的“沉錨”陷阱,他們為此多付出許多租金。
(2)如何走出“沉錨”陷阱
從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法。
在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、諮詢員的思維。在向他們介紹情況時,要儘量客觀公正,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路。
2.(1)“現狀”陷阱
讓我們來做一個實驗,請10個人出來,每個人都發一個小禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士朱古力。這兩種禮物價值相同,並且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說,應當有一半人會去交換手中的禮物,但結果卻只有一個人這樣做了。什麼原因呢?是“現狀”效應在起作用。
這種“現狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中,是一種自我利益保護心理。要打破這種“現狀”,就要採取行動,而行動本身又意味著風險,承擔風險就有可能面對指責並進而後悔。維持“現狀”,在大多數情況下,是因為這是減少我們心理壓力的途徑,但在同時,卻失掉了機會。
(2)如何走出“現狀”陷阱
牢記自己所訂立的目標,隨時審查自己是否為“現狀”困擾,現有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把“現狀”作為你的選擇,去發現其他的可能性,仔細權衡其中的利弊得失。
不要誇大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
記住對“現狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現狀”與今天的是不可同日而語的。
如果你有比“現狀”更好的選擇,不要害怕付出努力,逼迫自己去實現它。
3.(1)“有利證據”陷阱
假設你是一家中等規模公司的經理,現在要做一個決定:是否取消增加機器設備的計畫。因為你擔心公司出口業務的增長不會持續下去,另外你還擔心出口地的貨幣可能會貶值,從而影響你的產品競爭力,最終會減少出口。在做決定以前,你請教了一位老朋友,碰巧他最近剛剛否定了一項擴建計畫。最可能的結果是:他力勸你趕緊取消機器設備的採購計畫,那你怎么辦呢?
先別忙著做出決定,因為你有可能會掉進“有利證據”陷阱。這種“有利證據”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據,躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利證據”陷阱
審查自己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據”的傾向。
儘量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。
審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找“有利證據”?
徵求別人意見時,不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或諮詢師一直都在說:“是,對。”那么要趕緊換個人。
四、人際關係藝術。
1. 人際關係藝術
態度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動;
創造互信環境。
2.人際溝通藝術
自古至今,溝通永遠是成功的前提,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業,最終導致大家也都不能在一起工作。
企業內部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕鬆,也可以使員工提高工作績效,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應該從戰略意義上重視溝通,積極開展“有效溝通”的活動!
3.處理人際糾紛藝術
嚴己寬人
分寸得當、審時度勢
講究策略
把握主動
作為出色管理者不滿足於當前的業績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足於現狀,但決不會脫離現實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮鬥。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想像中的將來。
關於管理者培訓心得體會 篇12
20xx年街道安全生產工作的目標任務是:堅決杜絕重特大事故,有效遏制一般事故,確保轄區安全生產形勢進一步穩定好轉。
圍繞上述要求和目標,切實做好以下工作:
一、落實xx年企業主體責任年的工作。
1、宣貫“無錫市企業安全生產主體責任落實的暫行規定”的市長令。強化安全生產考核獎懲,認真貫徹落實省市政府《關於推行“一崗雙責”進一步完善安全生產責任制的意見》精神,進一步健全和完善安全生產責任體系。按照“分級負責,屬地管理”的原則,逐級落實安全責任,層層分解,把安全生產的責任和目標任務
一、進一步落實各級安全生產責任制,鞏固街道安全生產管理體系
二、強化安全教育培訓,努力提高安全生產管理人員和特種作業人員的管理素質和業務水平;
三、強化執法檢查,堅決消除事故隱患,確保轄區生產安全;
四、以成立行業管理小組,建立企業自我管理體系為突破口,積極開展安全生產創新工作
五、認真支部開展以“安全生產月”活動、“夏季百日安全競賽”活動、“119”消防宣傳活動為主的大型安全文化活動,大力營造轄區的安全文化氛圍,努力提高轄區安全文化建設水平。
六、在上級業務部門的統一安排下,開展好安全生產事故隱患專項整治工作20xx年各項目安全工作重點:
七、努力完成其他相關工作。
關於管理者培訓心得體會 篇13
通過三天的學習,我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼,每個人應該做什麼,同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在於他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴於律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我並不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入並了解他人的內心世界,並將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的`服務技巧。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨後,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最後,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
關於管理者培訓心得體會 篇14
4月,我有幸參加了泗水縣國小中層幹部培訓。在7天時間裡,我和泗水縣國小中層幹部一起在子路中學上課,七天的時間最然短暫,可教育局領導、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點讓我開闊了事業,為此後的工作奠定了根本。現總結一下本人的學習感想:
一、進一步增強了對學習重要性的認識。
21世紀是知識經濟社會,是電子化、收集化、數位化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國度、一個民族、一小我,要適應和跟上現代社會的發展,獨一的方法就是與時俱進、不斷學習、不斷進步。培訓班上,縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義。只有經由過程不斷學習,才能了解和掌握進步前輩的教育理論和方法,取他人之長補自己之短,只有這樣。才能不負黨和人民的重託,更好地做好本職工作。
二、進一步增強了對學校中層幹部的熟悉。
學校中層是承前啟後、承前啟後、承點啟面的中堅和重要力量。中層幹部的“中”字,申明他在中間,既是領導,又是教師,兼有領導者和部屬的兩重身份。中層幹部除具有辦理職責、崗亭職責以外,還起到上傳下達的作用,如果不能發揮其應有作用,則會對學校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層幹部是學校辦理團隊中的重要層次,是領導教師、學生按照學校的打算和部署,締造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育講授辦理、實現社會價值、承擔社會責任的鞭策者和實踐者。
三、充分熟悉到了要不斷增強本質、能力的培養和鍛鍊。
一是要不斷強化年夜局意識和責任一是。要樹立教育第一位的一是,局部服從整體,小我服從集體,不越位、不拆台、實時補位,始終保持健康向上、奮發有為的精力狀態,增強勇於霸占難關的朝上進步意識。勇於負責、勇挑重擔,堅持不懈地突擊學校教育延續健康發展。
二是要增強溝通、勇於協調。要學會溝通與協調,要善於與領導、其他中層、教師、家長和社會各部門進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於連合的話不說,不利於連合的事不做。要當好校長的得力助手,積極主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活,把反思看成一種文化,經由過程反思,實時發現自身存在的問題。
三要勇於吃虧、吃苦、吃氣。“三吃”是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻精力,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多諒解他人,遇事多為他人照相,即便別人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎較量,以免因小失年夜,傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻精力,樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟,吃別人吃不了的虧,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的氣,嚴格要求自己。
四要能承受盤曲和衝擊。命運多盤曲,人一生不可能事事順利,你要成績事業,就要在順境中保持復甦,在逆境中絕不氣餒,有過硬的的心理本質,能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑,耐得住孤單,禁得起失敗。在逆境中謀發展,在困難中不放棄,面對失敗能泰然處之,總結教訓後重頭再來,深信“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,我將充分運用所學指導此後的工作,相信“盡力就有收穫”。
關於管理者培訓心得體會 篇15
很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動中國小校長培訓。培訓的感覺是每天幸福而又充實,因為每一天都是面對不同風格的老師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的衝擊。耳濡目染的東西很多,一路走來可謂一路風景一路歌,他們先進的教育理念、獨到的教學思想及教學睿智,對我今後的工作無不起著引領和導向作用。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、教育觀念要更新。
目前,隨著新的基礎教育課程改革的實施,這對於我們教師是一次新的機遇和挑戰,也是新的壓力,我們教師要如何適應新形勢變化的要求,這次培訓能從思想觀念上得到更新:
1、新的教學觀。我現在認識到教學的本質是教與學的雙邊活動。教學是交流的過程,是探究的過程,是師生合作、互動的過程,通過教學達到師生共進、共識、共享,不再是單向的授課過程。
2、新的學生觀。教師要尊重自己的學生,相信學生,熱愛學生,相信每位學生都有發展潛力,都有進步的希望,都有獲得成功的可能。
3、新的教師觀。通過學習,我認識到教師是教學的組織者、指導者,是學生學習的參與者,是學生創新精神的培養者,新課程的實踐者。教師應放下架子,注意和學生建立“平等、友好、民主”的師生關係。成為一個好教師應具有:慧眼、慧心、慧情,才能教好你的學生。
二、教育科學理論要學習。
這次學習培訓,專家以自己教育實踐,在教育科學理論方面作了簡要精闢的闡述,為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水。
三、管理方法要改進。
通過這次學習培訓,我從各位教授身上學到了學校管理的藝術。讓我親歷了智慧課堂教學設計要有效,問題設計要有效,教學語言要有效,教師良好基本功激情激趣,使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞,對自己心靈頗有觸動。
感謝這次培訓,讓自己有時間和空間思考自己的學校管理部,使自己對學校管理有了更深、更全面的認識。最後借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實地、厚積薄發、善於學習、重視積累、貴在堅持,在教育教學改革之路上絕無捷徑可走。”作為我今後努力方向,機遇與挑戰並存,我不會放棄機遇,也會勇敢迎接挑戰,我願這次培訓能成為我工作中一個新的起點,我將抓住支點奮力向上攀登!
關於管理者培訓心得體會 篇16
我有幸參加了本次中國小校長高班培訓,首先應該感謝教育局對中國小校長的關心和支持,給我提供了這次很好的學習機會。在五天的時間,通過聽專家講座和實地考察,讓我學到了許多新的知識、新的理念,受益匪淺,感受頗深,特別是在學校規範化管理、教育理念及辦學思想等方面有了很深刻的認識。學習後,我將把學習到的理論知識繼續深化、理解,學以致用,為我校教科研貢獻出我的微薄之力。我通聽講張冬森主任的《教育質量提升的'新途徑》懂得做校長要做一個領頭雁,要培養好接班人,要努力帶好一個團隊,講究工作方法。
黃世忠校長的《學校管理創新與質量提升》專題講座,感受很深,收益匪淺。黃校長告訴我們,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三問:你愛學生嗎?你會愛學生么?你會被學生感受到嗎?使我們懂得,能讓學生做的就不要讓學生看,能讓學生看的就不要學生聽。以人為本,以人的發展為本。王緯紅院長的《校(園)長專業發展問題及標準》給我們分析校(園)發展現狀,正在淘汰的八種校長:八小時之外不學習的校長;對新生事物反應遲鈍的校長;靠個人能力單打獨鬥的校長;心理脆弱容易受傷害的校長;技能單一沒有特長的校長;計較眼前目光短淺的校長;情商低下的校長。還給我們明確那些校長受歡迎:專業型,教育教學管理的行家裡手;親和型,不擺架子俯下身子親切友善;活力型,積極向上朝氣蓬勃幹勁十足;反思型,虛懷若谷、善於學習、時時反思;進取型,立足當前放眼未來、不斷追求;自律型遵循法度慎獨自律、嚴於律自。
王院長詳述了校長的六項專業職責:
1、規劃學校發展;
2、營造育人文化;
3、領導課程教學;
4、引領教師成長;
5、最佳化內部管理;
6、調適外部環境。
領導們的理論結合實際,深入淺出,我們易學易懂,領會深刻,總之,經過這次培訓,我深刻地感到:要把學校的工作抓好,把學生教育好,提高學校教育教學質量,首先是校長要提高自身綜合素質:校長要有前瞻思維,要具備先進的教育教學理念,校長要有高超靈活的管理手段,校長要有高尚的靈魂……校長要有不斷學習進取的習慣,有淵博的知識,獨到的制校方略。校長應該是一所學校的靈魂,是學校思維和發展的引領者。其次要把教師隊伍建設好、培養好,要通過多種形式,關心、支持我們的老師,開展校本等各種培訓,樹立教師正確的人生觀、價值觀,真正讓我們教師熱情乾工作,無怨無悔為祖國和人民的教育事業做貢獻。
關於管理者培訓心得體會 篇17
看了這次的講座,收穫頗豐,最主要的一點就是親職教育的重要性。
除了孩子在學校里的學習之外,家庭也是重要的一個生長環境的場所,具有無可替代無與倫比的作用。
孩子的青春期是十一二歲到十七八歲之間,這段期間孩子簡單受心情腦的`掌握。這個時代的孩子,他們可以宣洩的空間更少了,在我們那個年月的消遣是和小夥伴們一起出去摘東西吃,而他們卻是回到家中,面對冷冰凍的電子產品。他們孤獨,缺少玩伴。他們失落,由於難得的周末不是在補習班就是在去補習班的路上。他們迷茫,由於他們只知道學習,不懂得自身的價值感在哪。
所以,親職教育在這期間起了至關重要的作用,我們可以用家庭的分散力,讓孩子體會到家庭的歡樂與暖和;用傳教的方式教會孩子們如何在面對壓力時解決困難;用家庭環境的力氣關心孩子們培育堅韌不拔的性格,不會輕易被壓力壓垮。
關於如何愛護家庭環境方面,現在的家庭問題就是家庭的過於冷漠,家庭的猛烈衝突以及家裡患病了重大變故。第三點一般家庭是不會遇見的。第一點家庭的冷漠,家長對孩子的不聞不問,放養型讓孩子成長,這樣孩子看起來很自由,但卻沒得到關愛,對於成果等方面也是無所謂的態度。其次點猛烈衝突,家長太管孩子了,往往適得其反,看法不合而產生了衝突。在我看來,最好的方法就是多溝通,少說教。溝通是雙向的,雙方能像知心伴侶一樣吐露自己的心聲,毫無保留,而說教則是家長單方面的教訓孩子,孩子在長大了之後該懂的道理早就懂了,說多了也嫌煩。
親職教育,家庭環境,由我們每個家長共同守護。
關於管理者培訓心得體會 篇18
在信息化長足發展的今天,如何做好學校後勤工作系統的保密儼然成為擺在我們面前的一道重要課題。
我在此次“保密教育培訓”活動中總結自己不足的同時,也對自己在今後做好保密有了一個更為清晰的思路和認識。在下一步的保密中,我將從自身點滴做起,著實做到以下幾點:
首先是糾正錯誤認識,提高保密意識。結合一些泄密教訓來看,那些泄密責任者並不是不知道做好保密,而是源於保密意識淡薄而產生了一些錯誤的認識。因此,在下一步的工作中,我將進行自我反思,查找自己對保密中存在的錯誤認識,堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的`不聽、不該問的不問。
其次是保持職業操守,抵禦外界誘惑。既然工作要保密,那么工作必定就會涉及到學校與學生的利益。在對待保密上,我會保持一個清醒的認識,在面對外界誘惑時,用職業操守來約束自己,切實做到“遵紀守法,保守秘密”。
最後,必須要樹立牢固的保密觀念和腳踏實地做人、認真負責幹事的作風,利用時間、靜下心來抓好學習,努力提高自己的綜合素質,爭當新時代保密衛士。
關於管理者培訓心得體會 篇19
初到雲南分公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴裡聽到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識到原來風平浪靜之下滿是波濤洶湧。如果不儘早疏導,遲早有一天會爆發。但這問題存在的根本原因我還沒有找到,或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。
20xx年5月25日,董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去,我非常感激。我想,經過培訓應該有助於我找到分公司管理存在的問題,並慢慢進行改進。
獨自外出,本身就是一種寶貴的學習與鍛鍊。一個人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結識新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認真準備、全情投入、踴躍發言、積極交流。我想大部分同學都記住了我,我也獲得了更多表達自我,了解別人的機會,整個培訓過程我是充實的,收穫頗豐的。
中層管理就如同象棋中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻,形象又有點無奈。處於中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業的中層管理,我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教於樂的課程,以及與老師和來自其他企業的同學的交流,我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優秀的員工晉升而來,角色轉換後,崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點,還要增加管理別人的技巧與能力,只有這樣才能從優秀員工華麗轉身成為優秀管理者。
自我管理——“外修內立”
外修,修的是效能。如何提高工作效能?時間管理是重點。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要,把60%的時間放在重要不緊急的事務中去,減少深陷緊急事務不能抽身的尷尬,合理分配時間資源,瞄準重要的工作。內立,立的是信任。真誠體量,勇擔責任。建立一個讓員工願意全情投入的團隊,信任和安全感是必不可少的。
管理員工——把握方向、指導方法、控制秩序
幫助下屬把握方向是優秀管理者的前提。管理者必須了解企業的發展方向和整體目標,清楚的知道自身工作於組織目標的聯繫,以幫助下級確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達成工作目標,即是指導方法的問題。優秀的管理者要了解自身和員工的優勢和短處,建立有效的工作流程和思維方式,並在工作中有指導和鼓勵性反饋。幫助下屬不偏離目標,即控制秩序。管理者需根據實際情況建立行為準則,保持有效的工作秩序,並對下屬偏離目標的行為給予有效的反饋。
在整個培訓過程中,老師穿插著生動的遊戲、視頻進行講解,讓我們對工作中遇到的管理問題得到了深刻的感受,而不是生硬的記憶。
反思分公司的種種問題,腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個優秀的團隊出色完成組織目標。我定會將所學融入工作中,努力協助周總建設好雲南分公司。
關於管理者培訓心得體會 篇20
在為期15天的交通系統中層管理者培訓班的學習中,我參加了培訓班組織的各項培訓活動:認真進行了破冰訓練和拓展訓練,參加了不同主題的討論,自學了交通管理幹部培訓教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書籍,用心聽取了《領導力與執行力系統的構建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領導者人格和心態的重新構建》、《當好領導正職和副職的藝術》、《壓力管理》、《溝通與衝突管理》、《企業文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現代人力資源管理與開發》、《學習型組織與管理創新》等一系列首都知名教授關於管理藝術和文化建設方面的講課。在學習教育中,我堅持認真學習、積極思考、結合實際、深入探討,感到收穫很大,體會很多,其中主要有以下幾點感受:
一、通過學習,我提高了對領導和管理方面的認識。
經過一系列現代管理知識講座的灌輸和課後的探討,我了解了現代管理的概念,明確了管理是一門專業,是一門難度很大、套用很靈活的專業,是一種特殊的職業,需要不斷地進行學習,管理的本質就是差別化。也區別了領導和管理的不同:首先,領導工作不是個人行為,領導應該是一個開發者,他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發了這些資源。其次,領導不是一個事無具細的指導,也不是權威的訓斥,而是搭台讓人唱戲。第三,領導班子的核心領導力是領導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。
二、通過學習,我有效學習了領導和管理知識,掌握了一些方法。
本次學習,讓我系統學習了許多領導和管理方面的知識,受到了一次全面、系統、深刻的管理和領導的理論知識的教育,填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認識水平,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足,特別是在學習和討論中,認真進行反思和總結,從而對自己在管理方法和領導藝術等方面有了一個全新的認識,發現了自己不少不足和誤區,如領導幹部素養不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以後如何提高自己領導能力和素質指明了努力的方向。
其中感受較深的主要有以下幾個方面:
一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什麼對績效考核難以從內心接受,明白了為什麼考核很難產生管理者期望的效果,學會了對待五種不同的員工應該採取不同的激勵措施和辦法。
二是了解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現,溝通的五項基本原則和解決衝突的四個出發點。
三是了解了影響領導班子團結的七個主要因素和一個成功領導者的七個方面的個人能力需要。
四是了解了在社會轉型期間如何在七個方面重塑領導者的人格和心態。
五是學習了現代管理者潛能開發的多腦法則、優先次序法則和授權原則。
六是明確了管理工作中溝通的重要性,學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。
七是了解了情商的內容和利用情商提高領導力的方法。
八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術。九是學習了當好領導正副職的原則和藝術,了解了與領導相處的方法。
三、通過學習,我開拓了視野,更新了管理理念
通過對與管理相關知識的學習,我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術,大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點:
一是在管理中的第五類員工(能力強,態度差)還可以細化為態度有點差、比較差和十分差三類,不同人員要不同對待。
二是管理人員要注重目標,不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結,容易遵循城市叢林法則,崇拜強者,不吝惜弱者。
三是薪酬和考核追求不了結果公平,但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥,要少用或不用。
四是在管理中存在一些潛規則與規則同時發生作用,制度要嚴格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。
五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經得到的好處、要求領導者不斷做好事、不患寡,患不均等現實主義傾向。
六是情商對領導影響力的作用符合二八原則。
七是要光明思維、陽光心態。
八是影響人行為的主要是界於世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)
。九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位,到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進入新的管理學習空間,不斷聯繫實際,更進一步提高自己的管理水平和管理藝術。
四、通過學習,我增長了關於企業文化建設的知識
了解了交通文化的內涵,明確了交通文化建設的總體目標和重點任務,探討了交通文化建設與構建和諧交通的關係以及學習型組織與管理創新的關係,認清了自己在這個蓬勃發展的大形勢下應該如何把握自己,順應潮流的前進方向,樹立了要努力學習,全面提高,盡心奮鬥,為創造和諧三峽、和諧交通貢獻自己全部力量的目標。
可以說這次培訓班的學習,給了我莫大的幫助,不僅把我引進了管理知識殿堂的大門,讓我提高了管理思想認識,掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領導藝術,有效提高了自己的管理業務素質;而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以後的學習工作中嚴格要求自己,努力積極學習,進一步加強管理知識學習,不斷總結提高,堅持用科學理論武裝頭腦,勤奮學習政治理論知識、科學文化知識和其他各類管理、領導知識,不斷提高自身的素質,重點提高自己全方位溝通、解決複雜矛盾、處置突發事件、駕馭全局的能力,把自己儘快培養鍛鍊成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員幹部,為黨的事業,為祖國的發展昌盛做出更大的貢獻。