自我管理課程培訓心得體會 篇1
一、導言：
“人生一世，有必要外交。進行外交，需求規則。所謂禮儀，即人際來往的根本規則，是人際來往的行為次序。”
在古我國，就有對禮儀的標準。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是辦法，是要把禮體現出來的辦法，兩者相得益彰，在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含：禮儀是來往藝術，來往著重互動，互動看成果；禮儀是溝通技，巧溝通著重了解；禮儀是行為標準，標準便是標準。對我國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而世界禮儀講的是來往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當間隔，間隔發生美感，恰當的間隔是對對方的尊重。世界來往中，拉開間隔假如恰當，有助於來往的順暢；換言之，不要隨意拉關係。人際來往要運用稱號，世界慣例是運用敬稱，而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不只僅是關係到咱們的個人形象，更是一門十分有用的學識，也是一門深邃的文明。說它有用，是由於經過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它深邃，相同是攀談，為什麼有人能談的很調和，而有的人卻把人惹的怒不可遏，生意告吹。
二、知道：
經過學習商務禮儀，讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往後找作業會有很大協助！給他人也會發生好的形象。一起增強了我的內涵實質，也刻畫了我的外在形象，增進了來往……
跟著人們日常外交的頻頻，在商務活動、公務活動、交際活動中越來越注重來往的細節，或許一個細小的細節決定了一個人的第一形象。俗話說：“沒有規則，不成方圓。”所以，做任何工作，都應有必定之規。禮儀，是一種在人與人來往中的行為準則和標準，是彼此尊重的需求。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，淺笑，遞手刺等一系列在日常的商務來往中常常碰到的細節問題中感觸商務禮儀的真理。教師用行為教育引導同學去學習，並且經過一邊教育，一邊知道咱們該怎樣做，讓我深入體會到禮儀的重要性。
經過學習，讓我從真實意義上了解了禮儀的意義，禮儀是一種在人際關係和社會來往過程中所應具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標準，是人的一種內涵涵養的充分體現；從個人視點看，優異的禮儀實質不只需助於進步個人的涵養，還有助於美化本身、美化日子，並且有利於與他人的來往與溝通，使人獲得傑出的人際關係。曾經，我關於禮儀的概念及重要性了解不透，總以為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，乃至以為像氣質相同是天然生成的，認真學習後，我才進一步理解，禮儀不只僅個人形象的社會體現，並且還關係到地點單位的榮辱得失，特別像咱們地點的服務性行業，個人的禮儀實質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。
三、感觸
經過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，有必要從各方面嚴格要求自己，除了進步成果訓練智商外，還應該進步文明涵養來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦，禮儀對每個我國人來說是十分重要的，無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養的體現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或作業時都將不會很順暢，由於沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才幹鋒芒畢露，除了需求傑出的才能外，還要把握有用溝通及妥善人際關係，樹立傑出高雅的企業形象，此刻，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀便是商務活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求，體現了人與人之間的彼此尊重，一起也約束了商務活動中的某些方面。而在商務來往中，任何一個體現都可能會導致意想不到的成果，或許是一塊手錶，或許是一頓晚餐。
學習商務禮儀能夠進步個人的實質。比爾蓋茨曾講過，企業競賽，是員工實質的競賽，從而到企業，便是企業形象的競賽，教養體現細節，細節展示實質，可見一個人的實質凹凸對企業的開展是多么重要啊！能夠外交應付，由於商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人，怎樣讓人感到舒暢，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助於保護企業形象。在商務來往中，個人便代表了全體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，便是企業的典型活體廣告。等咱們一出校園，找作業，面試，哪相同不要求咱們要有傑出的商務禮儀。當今社會，大學生的作業壓力越來越大，怎樣才幹在巨大的作業壓力與應戰中拔得頭籌，怎樣才幹在面試中給主考官留下一個好形象，一直是困擾每個結業生的最大問題。而許多公司在招新人，除了考慮學歷，更會調查是否有傑出的禮儀標準，從最根本的穿戴裝扮，到言談舉動，主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。傑出的禮外體現會給主考官留下最好的第一形象，從而獲得他們的好感，尊重與信賴，而沒有什麼會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細節上體現出傑出的實質，信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失，一起還能代表公司形象。傑出禮儀一起仍是人際關係的潤滑劑。現代企業著重團隊精神，而禮儀能夠促進這一力氣。好的商務禮儀在人際來往中會給人一種親和力，增進招引和情感溝通，增強信賴和了解。
四、點評
最初挑選商務禮儀的時分，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡略的學科，簡單拿到該有的學分，順暢結業就ok了。可是觸摸了它之後，讓我越來越注重它，多期望自己能夠把握悉數的禮儀常識，由於它使我提高了自己，漸漸的我融進了這門課程。現在學期快完畢了，說真的，還真捨不得。
對教師的形象也很深，詼諧，有親和力，並且能夠貫穿許多課外常識，也拓寬了咱們的常識面。教師曾經授課於旅行系，其實我對旅行很感興趣的，由於我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數民族——納西族。天然會對旅行有親切感，記住您在課堂上放映過一段視頻，旅行景點的，也很招引我。我很賞識教師，日子履歷豐厚，資格高。往後的選課中，假如教師有任課的，我想我會持續選的，我很支撐教師，也信賴自己能夠從教師那學到許多常識，不只僅局限於講義。
自我管理課程培訓心得體會 篇2
今天在十食堂進行黨員義務勞動，好久沒有和這么多的人一邊聊天一邊這樣的家務活兒了。我們剛到食堂的時候，幾乎還沒有什麼人，大廳里空蕩蕩的，只有我們這些特殊分子潛入食堂內部。食堂中的印象一直都是視窗後各色香噴噴的飯菜，想不到後堂倒是別有洞天。食堂里的師傅特別的客氣，人也很好，即便知道我們是義務勞動的，也沒有分配什麼辛苦的活兒給我們，只是讓我們圍在一起剝剝蔥，剝剝蒜，師傅自己則是拿起熟手的.工具，到小屋裡去拾掇冬瓜，反而把露天透氣的大棚和他的小凳子留給了我們。
工作的技術含量不高，不過要是真是想要提高效率，還是有些竅門的噢，在我們的虛心求教之下，剝蒜速度明顯加快，一會就鋪滿了筐底。勞動結束的時候，食堂里已經是熱鬧的很了，忽然想到在這些櫥窗後我們看不到的地方，師傅們每天都是這樣做著同樣的工作，從早到晚，剝今天的蔥，今天的蒜，剝明天的蔥，剝明天的蒜……
大家都很辛苦，所以好好吃飯，認真幹活，對得起師傅剝的蔥和蒜！
“五四”期間，公司青年團員們主動參加公司組織團員入社區義務勞動的活動。為期兩天，地點是我公司用熱用戶：紫欣園與國華經典小區。當然這也是我入公司以來第一次參加的入社區內義務勞動。
公司團員都充分發揮了吃苦耐勞的精神，在當天室外溫度接近30度的情況下，完成了對紫欣園和國華經典小區內生活垃圾的拾撿，以及發放用熱手冊，對用戶進行用熱宣傳和滿意度調查，同時對用戶解釋熱計量及外牆保溫等公司正在進行的項目。
大家帶著團徽，豎起青年團員入社區的旗幟，許多用戶走上前來詢問熱費等與自己息息相關的供熱問題，團員耐心的為他們一一講解。雖然天氣有些炎熱，但參加活動的熱情不減，有付出就有收穫，這次活動，受到了用戶的好評。
處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動的概念了解膚淺。這次的義務勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會到了勞動的光榮感。從小事做起、從我做起。努力做一個愛勞動、願奉獻的人。
自我管理課程培訓心得體會 篇3
人們都說：勞動最光榮。這一周，我參與勞動課被安排到八號公寓樓值周。
當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動的確很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平常的學習生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內心深處的，最平凡而又殊於一般的感受。通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有志氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收穫了很多，同時也發覺了很多自身的不足。所以，我會在今後的學習當中更加努力，不斷地充溢、完善自己
這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力氣、集體的暖和和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確相識自己。而現在，由於一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，乾什麼事都講錢，幹活不講酬勞認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種狀況下，學校有意識地組織了我們去參與力所能及的公益勞動，對於抵制一切向錢看的`思想腐蝕可以起到肯定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動創建世界的真理，抵制了我們輕視勞動和坐享其成的思想的侵蝕，避開了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培育了我們的競爭意識和開拓進取的精神。