員工培訓心得體會2023

員工培訓心得體會2023 篇1

我是20xx年4月23日加入恆大地產集團瀋陽公司的,在總工室工作一個多月天后有幸參加了集團組織的為期4天的新員工培訓。通過這些天的培訓學習,我對恆大集團有了一個全新的認識和了解。

恆大集團是在香港聯交所主機板上市,集房地產規劃設計、開發建設、物業管理於一體的現代化國際企業集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球。目前恆大在中國擁有員工兩萬餘名,92%以上工程技術及管理人員為大學本科以上學歷,擁有中國一級資質的房地產開發公司、中國甲級資質的建築設計院、中國特級資質的建築工程公司、中國甲級資質的工程監理公司、中國一級資質的物業管理公司。

恆大地產集團作為中國領先的房地產企業、中國標準化運營的精品地產領導者,恆大開發的樓盤採用低碳與環保技術設計建造,在中國十大房地產企業里價格最低、品質較好,性價比高,被中國很多老百姓譽為“民生地產”。十多年來,恆大還為中國慈善、公益和環保事業捐贈近10億元,連續三年獲得民政部頒發的“中華慈善獎”。恆大堅持全球化視野,全面實施國際化精品產業戰略,全力打造二十一世紀規模一流、品牌一流、團隊一流的全球化地產航母。目前恆大集團在全國多個主要城市擁有大型房地產項目200個,覆蓋中端、中高端、高端及旅遊地產等多個產品系列,是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產企業。20xx年,恆大實現銷售金額303億

本次培訓的內容主要包括集團的發展戰略、各項規章制度以及公司用人標準等。其中最吸引我的是36條修身準則和16字行為準則,因為以前沒有遇到過公司為員工制定這些的,沒想到恆大公司有這么嚴格全面的用人標準,也很慶幸自己來到了恆大,恆大給了我一個很寬廣的舞台,也讓自己的長處有所發揮,彌補自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恆大這個機體的一個微小的細胞,我也能發光,發熱。一想到這裡,頓時勇氣倍增,信心百倍。通過這4天的培訓,我對恆大集團的發展歷程、各項規章制度和企業文化有了全面的了解,我做為恆大的新生力量,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務,努力為公司做出更大的貢獻,為恆大集團的發展貢獻自己的一份力量。

員工培訓心得體會2023 篇2

對於我個人而言,我是支持培訓的。但公司普遍的現象來說,有些員工很是反對,因為有時候公司會把培訓放在我們的休息時間,而我們每個人也有自己的生活,更有自己的規劃和安排,所以才會讓人這么反感。但也要從對方的角度考慮,每個人多加包容一些,這些消極情緒也就會消退一點,團隊也會更加團結一些。所以在這個方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因為我們平時的培訓時間實在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓的目的也達不到,所以我認為有必要做個調整。

除去一些客觀問題不說,我想表達一下這次對這個培訓的一些想法。首先其中有一個講師講到一個小點,也就是我們的時間分配問題,有些人為什麼老是要加班,而有些人為什麼總是準時下班。其中我有一個很認同的點,就是我們的價值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯,所以對於加班和不加班都是個人的選擇,我認為都是應該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個人能力了。對待加班這件事情而言,我個人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個問題,這個問題也是我們工作中最重要也最難的一點。而它的突破點也就是我們的專注度,能夠認真對待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會差到哪裡去。工作效率也就提起來了。

這次培訓講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時間觀念。我們是和時間在賽跑,我們如果不努力一些,那又有什麼資格和時間抗衡呢?因此在今後的工作中,我會抓緊每分每秒做好每一點,把工作做到最好的狀態。

員工培訓心得體會2023 篇3

透過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的主角認知及必要條件,對今後的工作也充滿了憧憬和信心。我認為這種培訓對於提高自我的政治理論水平和業務水平都是十分重要的,主要有以下體會:

一、學習狀況

本次培訓計畫的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環節這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員了解大學生的心理特徵,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關潛力。然後根據培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。

二、主要收穫

1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的職責感與使命感。

透過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網公司對員工整體素質與潛力水平的要求日益提高。透過學習,我們對組織與輔導者主角的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理潛力,對於幫忙新入企員工儘快融入企業、適應工作需要具有重要作用。

2、搭建交流平台,促進了經驗與知識的共享

本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的構成進行了廣泛和熱烈的交流,透過相互借鑑、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新狀況和新問題,攜手完成了XX年新入企員工培訓與評價的全程策劃,構成系列方案、制度。

在本次培訓學習中,透過授課,了解了大學生的心理特徵,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自我進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的職責。透過學習研討,拓展了自我的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作潛力。

培訓學習即將結束,今後,我必須會充分將所學、所悟、所感的資料套用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。

金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班於10月11日正式開班,直至這天已經走進了尾聲。學員們透過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收穫到了很多東西,擁有了友情、明白了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學……在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。

121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫忙,讓我們每位同仁真正的抱在了一齊,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的民眾榮譽感,我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放下。

在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向,明確了作為一名中國銀行的員工就應具備的素質,為我們以後的職業發展規劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自我的崗位。黃行長從百忙之中抽出時光給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。

員工培訓心得體會2023 篇4

通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超

市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老闆工作,我們每個人都是在為自己工作。

強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是形象”。

怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們超市。

員工培訓心得體會2023 篇5

20xx年某月某日我正式加入了恆大公司,在新的環境中開始新的工作和生活。並於某月底參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收穫也太多,在此先談三方面感想。

首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恆大發展歷史的烙印,折射出企業的特徵,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作嚮導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,恆大的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。恆大以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨,憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拚搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我真正了解到恆大是一個什麼樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,恆大全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現恆大人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

其次,對恆大的發展歷程感觸頗深。恆大從起步開始,便有計畫地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發展計畫”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計畫,無不彰顯出恆大的穩紮穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,恆大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風紮實,為恆大貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。

第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和發展,做大做強,並且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。恆大採用的密集型集團化管理模式,實現了“三個確保”,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式複製到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恆大作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。

培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字裡行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今後能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為恆大這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!

員工培訓心得體會2023 篇6

20xx年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業人》。

這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領我們從未來世界變化的速度引入主題;再講到什麼是企業,告訴我們為什麼要成為企業人;然後講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業人先要從思維上改變;最後說了如何成為真正的企業人,企業人應該具備的素質。整堂課程中胡老師講解的非常生動,深入淺出的把企業人剖析在了我們面前,使我們真正的理解到成為企業人對於公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深,那就是“平台感”與“工匠精神”。下面我便談談我對於這兩個詞的理解。

許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦,工資又少,我幫老闆賺了不少錢,到我手上的卻沒多少,諸如此類抱怨公司,抱怨領導的話時常能在耳邊聽到,就連我自己也有時會想:我和別人做的事情都一樣多,為什麼工資比別人少?因而心裡產生了不平衡的感覺。從而忘記了,我能在這兒工作已經是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會!是公司讓我有了一份可以養家餬口的事情可做!更是公司讓我有了可以實現自我價值的崗位!而我卻因為和他人的比較,忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課,讓我心中警鐘鳴響。我應該始終銘記,是公司給了我一個發展的平台!

“平台感”讓我知道了感恩,而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態度。

愛馬仕作為百年的奢侈品牌,其工匠精神起著不可或缺的作用。在當今這個機械化社會,大家都已經習慣了用機器代替人工,而愛馬仕卻堅持著手工作業,為了作品精益求精的態度,令其百年而不倒。這種不追求極致不罷休的氣派正是需要我使用在工作當中的做派,做工作力求腳踏實地、專注持久。使工作做的越來越好。中國的崛起需要極致的工匠精神。我們公司的崛起又何嘗不是呢?只要我公司人人都有工匠精神,又何愁公司不壯大不發展?

今天的課程讓我切實的發現自己存在諸多問題。這是我今後需要改變的地方,感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課,更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課!

員工培訓心得體會2023 篇7

早晨7點,所有參加培訓的同事整裝出發,經過一個小時歡快的旅程,我們來到了拓展訓練基地——誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘後,隨著一陣急促的哨聲,大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊員背一首唐詩,唐詩背完後,教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來,然後大家自由組隊,並要求選出團隊的隊長,取隊名隊訓,選隊歌,接著即開始了真正意味上的訓練。

印象最深的訓練是“穿越電網”。雖然是一個虛擬的電網,團隊精神在這個訓練當中卻被體現的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網交叉形成的洞裡鑽過去,且不能觸碰到電網,哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒有隊員們的努力,也是很難穿越過去的,唯一有效的成功途徑就是團隊協作。我不算太胖,是較先被隊友抬出去的一個。鑽出電網的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網的對面僅剩下一直忙碌到最後的隊長,雖然隊長過來時因電網晃動,我們被教練罰做10個蹲起,我們還是分外的感動!電網 “穿越”的成功,讓我認識到:團結的力量是無窮的。

企業的制度是一個企業員工做事的標準和準則,它讓一個企業能正常運轉,有據可依,包括日常考勤,薪酬待遇,培訓開發等,等聽完這些,一個企業的流程脈絡就清晰可見了。在教學方面,這個世上有兩件最難的事情,“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋裡,二是把自己的知識放在別人的腦袋裡”,但是在春華人卻能很容易做到,這是讓人驕傲自豪的事情,教育就是教書和育人,要教好書首先要懂得如何當好一個班主任,照顧好學生的方方面面,而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧,要從教學目標,教學方法,教學進度,提高教學質量方法,備課標準化,精心設計作業等方面去著手。

在公司,執行力是一個員工的衡量標準之一,一個企業的決策固然重要,但終究要落實到執行中去,沒有強大的執行力是不能完成的,打造軍隊式的執行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規,十分強大。

員工培訓心得體會2023 篇8

20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“建築理想生活”“理想生活到永恆”的企業願景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓,我更加深了對了解和認識,也感受到了永恆人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團總裁、副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為發展貢獻自己的一點微薄之力。

一、認真學習快速融入

規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度並認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。

二、關注細節成就完美

品質源於細節,細節成就完美。通過參觀X項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源於對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及後期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做紮實。

三、牢記責任服務執行

翻開“X人”專刊,其中有這樣一句話“建築是因,理想生活是果;建築是物質載體,理想生活是精神追求;建築不是永恆的,但其承載的精神追求是永恆的”,可以感受到X人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事後控制,向規劃化和精細化管理要成果。

總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收穫是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為永恆的發展貢獻自己的全部力量!

員工培訓心得體會2023 篇9

企業是由員工構成的,不是簡單的相加,而是統一協調的整體。企業要發展,最關鍵、最活躍的因素就是人,是企業的員工。員工不僅僅是企業僱傭的勞動力,同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:

做一名優秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴乾好“分內之事”。人在其位,必盡其職。乾好自己的分內之事,是在職業分工日益細化背景下,加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責,領會意圖不掉鏈,執行工作不打折,落實任務不縮水,那么企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。

做一名優秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結乾好“分外之事”。“萬人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足於做好自己的本職工作,更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確,也不能保證不會發生計畫之外的事情,也不能保證所有的事情都有人乾。做好自己分內的事情,是責任,是義務;做好自己分外的事情,是進取,是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時,優秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,並用鍛鍊自己成長的積極心態來對待自己分外的事情,就能把工作當成機會,把指派當成鍛鍊,從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。

做一名優秀的員工,要有強烈的“進位意識”,堅持不懈地加強學習。“苟日新,日日新,又日新”(《禮記·大學》)進位意識,就是指通過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學,不斷拓寬個人乾好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和最佳化自己的知識體系,更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界,知識革命日新月異,要成為一名優秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼民眾,不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工,如不堅持學習,明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉變觀念,抓住任何的機會學習、充實自己,以不斷突破湧現出來的新問題、新情況,否則終將被企業、被社會所淘汰。

新形勢、新任務、新挑戰,要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識,瞄準做好優秀員工的職業期許,從現在開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業的發展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優秀員工。

員工培訓心得體會2023 篇10

在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?

我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:

“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。

“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。

在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們作文作文作文超市。

通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。

培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然後是自己打算怎么做!

這是個廣告培訓體會,你看看,然後需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,

我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,後者更值。ICU是個需要不斷學習和樂於付出的專業,選擇這個專業。

員工培訓心得體會2023 篇11

近期,公司組織員工學習了《員工職業素養》,通過學習,頗有感受,現把學習總結如下。

職業化是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業化包括三方面的內容:職業化素養、職業化行為規範、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一,它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今,職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎,其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要,甚至關係到公司是否能長遠發展,他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力,把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓,是企業發展的前提,企業沒有一批職業化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工,他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內,嚴格按照行為規範來要求自己,能讀懂企業,認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份並且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規,嚴格按照公司規章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉並掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個人日常行為、生活規律中。

前不久,我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生,打掃結果是:衛生打掃不徹底,而在乾淨潔白的牆壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:

1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護那裡的衛生,該員工沒有做到,反而破壞了那裡的衛生,如果該員工有維護公共衛生的意識,我相信他不會在牆上留下腳印的,有可能發現有腳印,還會試著去清除。

2、不尊重他人的勞動果實。牆壁粉刷好,那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現,是對自己人格的侮辱。

3、不敢承擔責任。該員工往牆上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應該受到相應的處罰,而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的後果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。

總的來說,這個員工的職業素養低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規範,這是一個職業素養不合格的員工。

職業素養對一個員工來說是非常重要的,它關係了員工未來的發展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以後的工作和學習中,我會努力學習這方面的知識,爭取做一名優秀的員工。員工素質提升培訓心得體會5

通過此次關於員工職業素養的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。每個人的職業生涯的發展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業水準,二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注,後者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神聖的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業者,就要做到愛崗、敬業。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現。所以一個職業者,要清楚自己不同於一般的社會閒散人員和普通的家庭婦女。職業者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。

我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確,這也就好比為一座高樓築基,所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要——態度決定一切。

首先,我們在工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結果,以確保自己做的工作萬無一失。工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之餘還應經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。

其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以後的工作中更加小心謹慎,獲得一份經驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間裡,領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業文化、公司的管理模式和高層次的職業素養,這對我來說是很寶貴的。

在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打計程車,上了車司機問你去哪裡你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業素養》的培訓告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔,包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人願意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標誌。

通過此次培訓使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實於自己的選擇,勇於承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果,取決於今天的行為;今天的行為,取決於我們的思想;我們的思想,取決於我們的信念;我們的信念,來自於我們的眼光;我們的眼光,來自於我們的態度!

員工培訓心得體會2023 篇12

懷著期待與興奮,終於迎來了工商銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我從學習走向實踐,收穫的遠比想像中的豐富。

第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了工行的會計體制,員工應該有的工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了櫃面業務,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名櫃員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。櫃員的責任重大,必須認真對待。

晚上,人力資源的蔣主任,講述了工行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。工行衡陽市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對工行員工的殷切期望躍然於字裡行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在工行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業,即將進入到工行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。

第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、工行的電子銀行等,讓我們對工行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。

這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了工商銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀工行人的風采。

通過培訓,我獲得了以下心得體會。

第一,自身思想的變化與心裡的成長。工行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作為工行的一分子,應為工行盡全力,融入這個集體,與工行同進步,共發展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環境單一。現在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為工行的一員,就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇於承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己“敢為天下先”的創新理念;最後要發揮自身能動性,融入工行文化。

第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

第三,李行長的話對我的'影響重大。他的話指引了我的職業方向,“在這個金融行業,我想成為什麼樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會,步入工行,我會時時謹記工行的核心價值觀:誠實,公正,穩健,創造。在日常的工作中我會努力,儘快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平台。工行為我們提供了這么好的平台,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在工行這個平台上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現工行的大勝,讓我們齊心協力,為中國工商銀行更加輝煌的明天而奮鬥。

員工培訓心得體會2023 篇13

前言:日益繁忙的工作,使更多的人丟棄了學習的機會。對於一個房地產置業顧問來說,學習可以是銷售技巧,可以是房地產基礎知識,也可以是經濟知識等。生活中,工作中學習時時存在,關鍵在於我們每個人對待學習的態度及意識。而公司組織的培訓,更應該是我們提升自身能力最好的機會。

很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓,整整一天的培訓,使我受益頗多。整體來講這次培訓使我對工作,對生活都有了新的認識,新的方向。本次培訓,焦老師讓我認識到了工作與生活的緊密聯繫,很多大道理都在日常的工作中;邢老師讓我認識到了一個人成功,需要的是不斷的在實踐中成長,進步;張老師讓我認識到現實工作中,要想做大做強,優秀的團隊是關鍵。對於本次培訓,我想簡單談談自己對以下幾個問題的認識及感想:

一,"樂"應該是工作的本質及追求。我們做的任何一項工作,都應該是樂在其中,也只有這樣,工作才能做的最好。現實中,很多人都在為一個問題矛盾:做最喜歡的工作,還是做最掙錢的工作。其實現在看來,這個本不是一個選擇題,而應該是一個整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的,隨著時間的推移,我們更應該把這份工作變成自己最大的樂趣來源。作為一個房地產經紀人來說,我們要銷售技巧,要業務知識,要拼搏精神,更重要的可能是對待工作的一種態度。很多人做不好的關鍵便是不認可自己的這份職業,工作更沒有樂趣可言。對於公司來說,讓員工"樂"便是有好的制度,好的平台。對於我們每個人來說,心裡最真實的想法,最真實的態度,才是我們不斷進步,不斷成功的關鍵。

二,"主動連結,為更多人"應該是我們工作的方向。好的業務人員,不一定能成為好的管理人員。但是好的業務人員,應該是能為更多人提供成功機會的人員。在銷售工作中,時時都有激烈的競爭,但是要想有更大的作為,就要學會為更多人。在工作中,主動擁有合作意識,主動承擔更多責任,我們的工作會做的更有意義,也會越做越好。還是那句話"不想當將軍的士兵,不是好士兵",銷售團隊更應該如此,要想成為最優秀的那一個,就應該帶領更多的人來賺錢,同時也是帶給自己更寬闊的舞台。就像老師說的那句話"一個人的強大不是看你有什麼,而是看你心裡裝著什麼".

三,擁有團隊文化,合理組建團隊是我們成功的保障。每一個公司應該有整體的企業文化,每一個小的團隊也應該有自身的團隊文化。擁有文化的團隊,才會有核心競爭力。無論面對什麼樣的問題,都會勇敢面對,奮力解決。就像在培訓時看的視頻,那樣的團隊,讓人看了只有感動,只有為銷售團隊自豪。同時,優秀的團隊更需要合格的領導,需要合理的組建。給我印象最深的就是最後的遊戲環節,一個遊戲讓我看到了很多問題:在現實中如何才能發揮每一個員工的特長,面對問題應該以一種什麼樣的態度去應對,銷售團隊任何時候都不應該有放棄的心態等等。回到工作中,作為一名管理人員,我更應該不斷的學習進步,讓自己擁有一個強大的團隊。

學習使人進步,這句話平淡而樸實,但又擁有無窮的力量。不管我們處在什麼樣的崗位,都應該通過不斷的學習來提升自我。一次培訓,使我看到了問題,學會了解決問題。在今後的工作中,我會直面問題,培養團隊里每一員,讓自己的組別成為泰辰地產最優秀的那一個!

優秀員工培訓學習心得員工培訓學習心得體會優秀員工培訓心得

員工培訓心得體會2023 篇14

為期一周的新員工培訓內容涉及公司概要、公司財務行政制度、產品內容、職業素養等,知識面寬,內容豐富,現在回想起來,很多老師的授課的內容還是印象深刻,整個培訓的印象我們在培訓評估中已經匯報,我想不是這次心得的主要內容了。但我仍然由衷的給我們的培訓老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點讚,特別謝謝徐部長和健昕,徐部長授課內容最多,時常最長,軟技能知識點讓我受益良多,健昕是培訓的組織實施人,同時也講行政課程,他是最操心了,課程過程中還要記錄點點滴滴,之後又要整理成文,非常認真辛苦。總結來講整個培訓過程內容充實豐富,教學形式也是多種多樣,讓我確實學到新的內容,也強化了之前所學的知識,糾正了一些不太正確的認識。還讓我注意到的一個細節就是:各個培訓的開課、授課、測驗的時間控制的很好,幾乎沒有出現偏差。這也是我想著重匯報的心得:細緻的執行和做事情。

在培訓過程中,我感覺到老師的授課時間、授課方式、後面的隨堂測試銜接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓實施的,能交付一個好的培訓,不太容易。首先我們得清楚培訓目的,公司在不同發展階段培訓的目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培養市場能力,早點拿下一些業務,讓公司良性轉動起來。這時培訓更注重業務,教員工們怎么快速做業務。在度過生存危機,轉入快速發展塑造品牌階段,這時更注重攻下的業務能守的牢固以及新的業務不停的拿下,而這時能否在占領的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關鍵中的關鍵,拿市場的能力再強,進展再順利,也經不起老市場因為運營、服務等根不上而導致的土崩瓦解。所以這時培訓的目標又發生了變化,建立好品牌影響,細緻的執行和服務就變的很重要,而我想我們公司目前就是處於這個重要階段,

有了公司層培訓目的,接下來還要蒐集和整理各個部門的需求,這些需求一定是為整個公司目標和部門目標服務的,這樣才有了綱。舉個例子,這次培訓中有財務培訓內容1個課時,當時張笑老師發了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓中財務同事基本上就是講PPT,這個實際練習的作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報銷問題,全國近一千的員工,如果很多人沒有按照公司制度進行報銷,會導致嚴重增加財務溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務接口人員數量,從這個小的案例,就能感覺到把事情做細緻了,就是在為公司做貢獻。那么財務部門有此需求,運營事業部、市場部等部門都有各自相關的培訓需求。接下來的培訓計畫、培訓組織實施、培訓檢測、案例教學、理論實踐結合教學等各個步驟總是需要在細緻的計畫、實施下才可能有比較理想的培訓效果。

以上是對公司培訓中細緻工作的認識,之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發現在工作中善於計畫,並能認真執行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機靈通達”還是“木納呆萌”,往往會取得不錯的業績,而粗線條的銷售人員往往會碰到很多挫折和麻煩,也影響了對銷售工作的信心,業績當然也不理想。很多人就說了,大客戶銷售不就是和關鍵領導搞好關係,吃飯送禮嘛,需要技術交流叫技術同事,需要滿足客戶條件找領導,當然我們認為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細緻的執行,現在社會客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認為看似天馬行空的銷售市場工作更要注重細節注重計畫執行,這也是這次培訓中為什麼在職業素養課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務禮儀》等課程,就是讓我們員工們平時和客戶交流溝通中,成為一名靠譜的職業人士,而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。

公司戰略,高層們已經高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業創新基地、icT產教融合創新基地,順勢擴展到網際網路+中國製造,在原來icT基礎上,結合當前工業物聯網、智慧校園,緊緊圍繞教育尤其是職業教育、套用教育的信息化、網際網路化,這是順應時代的大勢。在清晰的戰略和不折不扣的細緻執行工作下,我相信公司最終定能成為icT領域的華為、中興,成為教育技術領域no1企業,讓我們為此能用心地實施與執行好自己的工作。

員工培訓心得體會2023 篇15

為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰鬥力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學習,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:

一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角,更是一個導師,在管理過程中要有必須的主角認知潛力,並扮演好自我的主角,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“就應這樣做。”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒衝鋒陷陣得分的中堅力量。

二、管理者要不斷放大自我的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,並且產生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子乾工作,必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產生知恩圖報的效應。

三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創意和潛力,利用好手中的權利,扮演好職責主角,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,並及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。

相信,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!

員工培訓心得體會2023 篇16

作為一名初來的實習組訓,有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”,對於我來說相當的有必要。

通過“組訓人員的職責與定位”的培訓,進一步了解了組訓人員的與定位主要在於組織管理、業務發展。同時了解了各組訓崗的主要的職責:教育訓練組訓在於培訓,人力支持組訓在於增員,銷售支持組訓在於業務,網點組訓在於服務網點。

通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓,了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。

通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題製作與講解”及早會運作演練的學習,初步了解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法,早會流程及運作、專題的製作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。

通過其他方面的學習,了解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法,產品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓工作日誌的使用方法和作用。

總之,通過這次的培訓,對組訓工作有了比較系統的了解,同時也學到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。