狼性團隊培訓心得體會 篇1
狼,犬良也,犬科中最優秀的品種。狼的優秀不是自己的優秀,而是一個一群狼,一個團隊的優秀。狼群的特性,包括個體的特性,也包括了團隊的特性。
狼性團隊的個體都具有進取心,忠於團隊,為了團隊的利益不斷的學習,運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團隊的目標為核心,對目標、任務、制度充分的執行,形成一種氛圍,有困難共同解決。
團隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進行中的,時刻迎接著其他內部的競爭,他知道不進則退的道理,他懂得他身上所背負的責任,他深知他的決定關係都狼群的生存。
狼群的意義不僅僅是一個群體,而是由一個個精英相互協作,相互幫助構成的團體。狼群從不內斗,他們有一個共同的目標,不甘平庸,追求卓越,為了成功,百折不撓。
狼群最好的學習方式就是分享,狼群會在每次的戰鬥中總結,在失敗中吸取教訓,在成功後拿出來分享。狼是無私的,他可以為了團隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成為茫茫草原的圖騰,那是狼的心態。
如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的獵殺都是學習的機會。一個人能力的增長、經驗的增加都是在一次次的工作積累的。
頭狼帶領一群狼,每條狼都是那么的優秀,每個隊員都懂得服從是群狼的天職,當頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責的驅動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協作才能捕捉到獵物,他了解這場戰鬥可能出現的後果,但是他是一條狼,他必須沖,因為他把心交個了狼群,因為狼群養育了他。
狼性團隊培訓心得體會 篇2
通過本次學習我了解了很多,又得到了新的成長——執行力的真正含義和如何成為優秀的執行型人才;特別是對做結果的認識到了更深的層次;了解了一個優秀的執行型團隊對於公司以及個人在今後發展的重要程度。
在公司,優秀的執行型團隊無疑是公司強大生命力的體現以及公司發展壯大的有力保障,企業核心競爭力的基礎。沒有公司的強大就沒有個人的經濟保障,古話說的好“大河無水小河乾”,同理,如果公司沒有有力的發展,個人又如何會有長足的發展和優越的經濟保障呢!
所以公司的生命力強大了代表的是個人的發展時間和空間大了;公司壯大了、競爭力強悍了代表的是個人的經濟利益有保障了。從而得知公司想發展壯大就必須有優秀的執行型團隊。而優秀執行型團隊的基礎是優秀的執行型人才,因此為了公司及個人的長足發展首先要從我做起力爭成為優秀的執行型人才。
從對結果的深層次了解知道了結果對應的是責任只有敢於承諾、勇於承諾形成“責任一對一”才能更好的完成結果。從結果的更深層意義知道了“完成任務≠結果”,只有完成有時間、有價值、可考核的任務才是真正得到了結果。而優秀執行型人才做結果,首先是把結果鎖定為最終目標,利用結果導向指導自己矢志不渝的做下去,最終達到自己的目標。以此為依據將是我們成為優秀執行型人才的有力保障。
而企業想要擁有真正的執行型團隊光靠個人是不行的。要從集體入手所有員工成為優秀的執行型人才。部門間要有明確的客戶關係,所有員工必須對你的客戶負責,必須滿足客戶的需求,達到客戶需要的價值。因為客戶價值是企業生存的底線,也是自己在公司的生存底線,所以對你的客戶負責也就是對自己負責。
最後的48字執行真經為我們指明了方向——認真是執行力的真正核心;結果提前,自我退後;鎖定目標,專注重複,是執行的方針;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二,是執行的關鍵也是流程的保障。按照48字執行真經知道我們一定會成為優秀的執行人才,我們的企業也定會成為擁有優秀執行型團隊的強大企業。
這次培訓我準時參加了並認真的做了筆記,感覺是非常好的,身和心都得到了成長,我想很都人和我的感覺是一樣的。就是類似的培訓少了點,如果每2周有一次就好了,這樣,管理者和被管理者的工作都會“輕鬆很多”。
狼性團隊培訓心得體會 篇3
一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅遊世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的遊戲活動。並且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特徵以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在遊戲及討論中所學到的聯繫到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬於一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在遊戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協調個方的意見,以達到一個最最佳化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的遊戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的遊戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯繫到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最後,教訓經驗,也是團隊建設的重要一環。就象每次遊戲完成之後,我們都會一下學到了什麼,失敗的原因是什麼,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最後感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今後有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
狼性團隊培訓心得體會 篇4
培訓結束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當團隊的力量發揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務。
經過訓練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關所在。
兩天一夜的封閉式練訓,培訓方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今後的工作和生活都有著指導性的幫助。
1、心存感恩,生活會絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂,很美的歌詞,也可以用無聲的語言來表達它深刻內涵的一首歌。回想著曾經所發生的一切,正如老師所說:如果我們都有一顆感恩的心,世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什麼讓我們不可戰勝的呢?
在這裡我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
2、勇於承擔責任
在進行“報數”這一項目時,由於某些原因,我們接連出錯,團隊領袖主動承擔責任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質量的,我認為,寬鬆的環境、寬容的態度是讓人勇於承擔責任的基礎。只有這樣,在不斷地反思和總結中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結。
3、不找任何藉口去逃避安排的任務
在“我=團隊”環節中,“齊眉棍”的遊戲讓我感悟:任務的完成,要靠我們團隊的每一位成員。當隊長根據每個人的特點安排任務時,如果我們為了個人利益找諸多藉口推委,那么再簡單的任務也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進是根本不可能的。
4、集體的利益高於一切
在這次培訓中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網”。也許你會覺得太誇張了,你會說這不過是個遊戲,沒有電網,也不用面對死亡。可是,這可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什麼事情,我們都應該認真對待,所以當最後一名隊員也完成任務時,我們內心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興國小是最優秀的團隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊,更愛團隊里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環節中,許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內還沒有哪個團隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團隊,既然是團隊,那么就該是一家人。試想如果是在學校,因為某個人自身的問題,而學校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細節決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應留心並盡有一份責任;一個團隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終於懂得了齊心協力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網逃生”兩個遊戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什麼是責任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來,才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。
整個培訓過程中,最觸動我內心靈魂的是遊戲“報數遊戲”。在這一環節中,隊長為了兌現承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任,那時的氛圍,那時的`激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神聖的辭彙,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發揮集體智慧,互相鼓勵,協調分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發出無限動力,充分利用身邊現有的資源,並將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮鬥目標?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標實現,要想團隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當中似乎總被一些東西感動著,感動之後我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現地淋漓盡致。
再次,挑戰自我,相信自我。個人所處不同環境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇於挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標堅定前進,成功就在面前。
最後,分工明確,周密計畫,認真執行。注重細節,講究科學方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任,作為被領導者應該體會到領導者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
狼性團隊培訓心得體會 篇5
這次培訓的流程:自我介紹;團隊遊戲(向後倒,繩子遊戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結。
團隊之間有很多的合作,第一個向後倒的遊戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊裡面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子遊戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。遊戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之後,必須去服從。不管領導採取的是什麼措施,我們都只管去執行。
第三個遊戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的遊戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,並確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,並去執行收到的信息。
打坐遊戲對我個人來說是最難的遊戲。整個遊戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點並尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個遊戲都尋求幫助,就體現對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什麼個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最後一個遊戲,送蠟燭過河,體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長並沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。P(計畫)—D(嘗試)—C(檢驗)—A(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等,才可以達到目標。
狼性團隊培訓心得體會 篇6
xx年xx月xx日到xx日的公司團隊發展培訓經歷是一個值得我們回味和珍惜的日子。公司全體員工和領導分兩批進行了發展培訓。這是一種新鮮的訓練方式,不同於傳統的書本灌輸。它給我們的,來自於我們的親身經歷和啟發性的思考。短短一天,就像這次拓展的目的一樣,讓我對自己和團隊有了新的認識和思考。
在培訓之前,我對“拓展”這個詞並不陌生。早在20xx年,我們公司就組織過一次,知道是一種遊戲,一種類似軍訓的小組合作訓練。那天我懷著忐忑不安的心情參加了活動。因為最近幾天身體不太好,我懷疑自己能否完成當天的活動。在活動中,面對一個又一個的困難,個人的力量是渺小的,但是我們這個臨時的集體可以齊心協力度過難關。在享受每一次成功喜悅的同時,更為隊員們在訓練中的勇敢、自信和合作精神所感動。深刻明白為了站在最高點你要付出怎樣的努力才能成功,勝利的喜悅是無數次跌倒和反思的結果;在高強度的訓練中,汗水和雨水、痛苦和歡笑交織在一起,讓我們都深刻體會到一個團隊只有經過百萬次的錘鍊才會變得堅不可摧。
當天活動開始前,我們教練給我做了一個團隊合作的小遊戲,測試我們臨時團隊的配合和默契。比賽結束後,我們通過數數的方式隨機組隊,我們初步組成了自己的隊伍。然後我們組選出各組組長。這是充分發揮我們團隊成員想像力和創造力的時候了。每個隊員都有很高的熱情。很快,我們的隊名、隊歌、口號都確定了,並得到了隊員們的一致支持。然後隊長和我分別向其他隊伍展示和介紹我們的隊伍,從此隊伍的形式和結構基本確定。雖然我們很熟悉,但是我們這個小團體在接下來的活動中調整,消除隔閡,同舟共濟,共渡難關,離不開前所未有的信任和相互鼓勵!
雖然是短短的一天,而且天氣炎熱,下著大雨,所有隊員都是濕漉漉的,但是每一個隊員都在專心致志的完成團隊的每一項任務。通過這個拓展訓練項目,每個參加訓練的隊員都進一步了解和提高了自己,同時也感受到了團隊的作用。團隊,而不是“幫派”一個優秀的團隊有團結、信任、合作和良好的團隊文化。
在這次訓練中,我印象最深的是,我們的團隊在任何時候都應該團結一致,勇往直前。在訓練中,每一項工作都不是單靠一個人的力量和智慧就能完成的。它需要團隊每個成員的合作和共同完成。只有這樣的團隊才能立於不敗之地,個人要在團隊中相互支持、幫助、信任,積極做自己力所能及的事情,發揮自己的優勢。所以我們每個人都要清醒的認識到自己是團隊的一員,要有和團隊一起努力的精神。同時,這個團隊只有集合所有成員的力量才能成功地完成工作。
在這次訓練中,由於天氣原因,我們一共做了3、4個項目,但幸運的是,沒有我們最害怕的“畢業牆”等項目。類似電視真人秀的項目給我留下了深刻的印象。在這個項目活動中,分成了很多分布在拓展區和莊園各個地方的小遊戲,要求我們所有的團隊在最短的時間內找出並完成。最後,我們冒著大雨,花了很大力氣完成了這個項目。現實中,一個團隊經常會面臨困難。能否在最短的時間內,在信息不充分的情況下,集思廣益,充分發揮團隊的領導作用,迅速形成有效的決策並付諸實施,是一個團隊成敗的關鍵。同樣,在我們的工作和生活中,每個人也要找到自己的位置,做自己適合的工作。無論在工作中還是生活中,我們都必須規劃我們的工作程式,並且堅定不移地做好我們所做的每一件事。遊戲規則就像我們公司的規章制度。遊戲中的集體配合和分配就像是要求我們在工作中注意細節,因為細節決定成敗。規劃者就像我們的領導者,在遇到問題時發揮核心作用。我們的行動必須不急不燥不溫不火。擁有一顆輸贏得起的平常心,是我們成功的關鍵。屆時,我們將真正體會到‘今天一小步,人生一大步’的深刻哲理。在變化的環境下,我們要調整自己,知道自己的心態,努力做好每一件事。我們不能控制別人,但我們可以控制自己。我們無法預測明天,但我們可以好好利用今天。我們不能做好每一件事,但我們可以全心全意做好每一件事。
我們每個參加這次拓展訓練的成員都從這次拓展訓練中受益匪淺,他們能夠將自己的經歷和感受轉化為實際行動,在馮潤公司的平台上充分發揮我們的團隊合作精神。為了建設馮潤這個大家庭,為了做好我們的工作,我們將不懈努力。讓我們緊握雙手,努力奮進,擁抱世界!
狼性團隊培訓心得體會 篇7
時間過的真快,我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裡我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裡我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
狼性團隊培訓心得體會 篇8
公司組織的一次新進員工集體培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓後,現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平台使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處於轉型期,需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,公司以後的發展方向是要進行整合行銷。而進行合行銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步,不斷的提高自身的專業素質。因此,公司在擴大的同時,就需要正規有效的管理方式,就談到了“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今後,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業水平。
第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓後,有一個時間可以發表自己的感想,雖然我也發表了,但感覺自己發言不太積極,可能是因為做設計的關係,這樣開會發言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最後,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,並相信我們的團隊的宏偉
狼性團隊培訓心得體會 篇9
20xx年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅遊世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的遊戲活動。並且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特徵以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在遊戲及討論中所學到的聯繫到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬於一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在遊戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協調個方的意見,以達到一個最最佳化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的遊戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的遊戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯繫到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最後,總結教訓經驗,也是團隊建設的重要一環。就象每次遊戲完成之後,我們都會總結一下學到了什麼,失敗的原因是什麼,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最後感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今後有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。
狼性團隊培訓心得體會 篇10
有首歌唱的好"一支竹篙呀,難渡汪洋海,眾人划槳喲,開動大帆船。
一棵小樹呀,弱不禁風雨,百里森林喲,並肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團隊呢?胡總給我們主要從三個方面進行了分享:
1、建立團隊的共同目標
文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團隊的目標來源於公司願景、公司價值觀、公司戰略。我們很多時候將這個目標局限在了事務的目標,例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有文化影響力的目標,這個目標要起到感召作用。例如供應鏈系統的"服務成本效率"作為追求目標,這些定義來源於大家的討論,來自於團隊的自我認知,同時這些目標又來源於公司"以人為本、積極創新、追求卓越、勇擔責任"的理邦企業文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰略需要不斷的宣傳,強化大家的認知,樹立良好的榜樣。
2、管理者要關注人:識別個人優勢,發揮團隊優勢
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼於貢獻,需要關注人的"長處"。發揮團隊優勢就是需要管理者識別個人優勢、發揮好這個優勢還要形成優勢互補。我們有時候傾向於發現缺點,從而本著"愛之深、責之切"的心態去要求,我們過於關注這個方面,從而導致部分團隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦於自己的短處了么?希望把自己培養成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻在哪裡?"。識別優勢並不是每個人都擅長的,但是可以訓練提高的。有時候由於先天的原因,不能像那些有伯樂優勢的人一樣,通過三言兩語就能夠對人有個大致把握,但我們後續可以通過持續接觸去進一步識別和調整。這種情況下我們要對人的要素有所認識,然後通過持續的交流實現假設—測試—調整—再假設的一個過程。組建團隊過程中,我們還要考慮不同優勢的人進行互補,並形成良好的上下工位的關係。所以整個過程我們不斷要問一句話"他能做什麼?他的貢獻在哪裡?"。
3、高效的流程
企業要正規化發展,離不開流程的建設。流程建設目的是高效,達到各司其責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想,如果沒有正確指導思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計,那么這個流程本質上應該是高效的,如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角度去設計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規避責任而做,有些流程為了降低質量風險增加了太多的環節。20xx年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發的技術經理承擔起流程最後一道關的責任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路:變換業務模式,也許是提高效率的根本之路。
最後我們回顧一下理邦的願景:理邦的願景是"成為優秀的從事人類健康產業的國際型公司,提供創新的、有價值的、高質量的產品與服務,為人類健康和社會文明發展做出貢獻"。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創新;堅定信念,建立有力量的、全球化的行銷渠道,創造一個全球化的優秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產品為榮。
狼性團隊培訓心得體會 篇11
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
狼性團隊培訓心得體會 篇12
昨日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層幹部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里迴蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執行力、心態、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什麼公司不能把課件發到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓,回來後我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優團隊,我和我的隊友們最後取得了好成績,但是我認為並不是我們團隊的隊友多么的優秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優秀的,但是我們通過積極參與、組織、計畫、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:
1、沒有完美的個人,但有完美的團隊。
2、我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。
4、確定團隊目標,完成自己的目標。
5、團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規程和組織手冊等手段讓組織系統規範、合理、有效。同時完善的管理系統,能提高團隊的執行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業牆”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的牆壁時,我很難想像不借用其它工具怎么翻牆而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規定的時間內,讓全部的35名夥伴都能夠順利的翻越這面光滑的牆壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當底座來搭成人梯。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過牆壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經過幾番波折,終於最後只剩下了最後一位隊友。牆壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最後我們只能從來一次,有了第一次的經驗,第二次我們重新計畫安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,最後,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一隻腳,其餘的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力,我們終於把最後兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的牆壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終於順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什麼叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最後,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你願意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最後兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什麼是團隊,什麼是放下、責任、執行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的遊戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業要實現新的發展就必須在員工中打造一流的執行力。執行力是企業良好運營的關鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最後一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到後來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓我有很多的收穫,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最後感謝公司為我們的付出!
狼性團隊培訓心得體會 篇13
體驗式培訓,講授的內容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟寫出來,與大家共享,也便於自己經常回顧。
體驗之一:同心桿
在這個小小的遊戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大範圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。
2)目標明確之後,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。
體驗之二:承諾
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之後,就要想盡一切辦法去實現。承諾之後就是責任,小到遵守紀律的承諾,大到關鍵任務的承諾。
結合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀律的遵守,大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:風中勁草。
信任是卓越團隊的基礎,沒有對團隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。
體驗之四:領袖風采
很榮幸被大家推選為a組的女隊長,雖然三天之後的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導,我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認識到什麼是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
作為團隊的成員,就是履行自己的工作職責,想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執行。
團隊的士氣決定了團隊的戰鬥力,決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題a組的隊員準備好了沒有和a組的隊員有沒有必勝的決心時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有鬥志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
團隊每個人的意識、鬥志和嚴謹其實就是個人素養,我等於團隊,我做不好,就會導致團隊的失敗。
體驗之四:感恩與愛
我們以前的教育,缺少了一課,那就是感恩與愛。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領導,不會愛同事,經常在做著讓親者痛的事情。我們不知道如何表達自己的愛,不知道如何表達自己的感激之情。
老師布置了三個任務:發三個簡訊,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔的是什麼樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞台,他給我們發展的機會,他就是那個趴在地上做伏地挺身的人,他就是那個站著睡覺的人,他就是那個累了跪在地上歇歇繼續前進的人。可是我既沒有給他發簡訊,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團隊,去影響更多的人。
體驗之五:學會欣賞
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結一下優點和長處就半天找不到。如果不用欣賞的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發現美的眼睛。所以要建立卓越的團隊,一定要有一雙善於發現美的眼睛,懂得去看到每個成員的優點,這樣取長補短才能發揮團隊的優勢。
體驗之六:過電網
成功的十大警句:承諾與事情的發生而不是它如何發生;承諾與得到預期的結果而不執著於常規;行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中於計畫;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;願意放棄我現在所擁有的;細節決定成敗;嚴謹、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪於外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什麼高深的學問,但能把它靈活套用還是需要認真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細節而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標啊?
這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的套用,才能切實提高團隊績效。
總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓,就把來自山東省不同地區、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對於各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助,對於新組建的團隊有利於快速融合和建立團隊的戰鬥力,對於老的團隊也有利於提高成員的認知和配合能力。
狼性團隊培訓心得體會 篇14
首先我很高興能進入這個團隊,是老師對我的`肯定,是對我的一種讚揚!另外我能被這個團隊的其他成員所在接受,也是對我的自信心的增長的幫助!
在試訓的這個階段,我暴露出很多的問題,可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻地明白了,團隊不僅僅是幾個成員,而是一群始終關注著你包容著你的人。在試訓的階段,我身上還有一些痞氣,但是經過老師和團隊其他成員的說話和交流,我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃,我自己沒發覺,後來經過他一提,我自己去刻意的糾正一下,也就不知不覺的改了過來。and so forth!
老師一直在強調他是我們人生成功的見證者,其實我更認為他是我們人生的導師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學校我遇到了不少好老師,他們每個人都給我不同的感受,不同的啟發,但是老師給我的啟發是 the specialest。我無法用言語表達出來,也許這就是年輕的青澀,青澀的無法用言語去表達內心。
本來我在這個學期開學就已經擬定好計畫,但是計畫趕不上變化,定的三個計畫,已經提前完成兩個,現在就一個過英語四級!
一個團隊能創造很多。。。
t——talent 集思廣益的智慧,人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高,人人都會成為百萬富翁
a——acknowledge我們會得到彼此的認可,直到大家都是都承認我們
m——memory在這裡我們會留下最深刻的記憶!
建議這段時間在校團隊成員,早晨晨讀習慣不變,但是身體是革命的本錢,我們需要晨跑增強身體體質,每天早晨晨跑一刻鐘!
狼性團隊培訓心得體會 篇15
一些日子的軍訓,我固然不敢說有脫胎換骨的變更,然則我的內心實實在在認為的充足,我更了解了這個群體,對這個群體有了特殊的理解,
武士很早起來,很晚休息,一年又很少的假期,別的的時候都是訓練,強壯身體,進步技能,他們這么做,有時候想想,在他們服役期內,真的上戰場的機會不多,大概做些異常普通的工作,為什麼持續這種生活呢,我問了我們的教官,他說,如果把隊伍生涯當做為故國奉獻的機會,他們不會認為痛苦,固然服兵役幾年大概沒有機會揮灑熱血,然則我們這些當過的兵的,無論未來的合得當地,只要故國一個呼喚,我們立即上戰場。聽到這裡,我內心起伏跌盪放誕,他們自身是如此平凡,一個兵在中國如此多的兵種算不了什麼,然則他們又是如此巨大,這種愛國感,這種使命感,又是另每一個中華兒女最敬重的.。想到八年抗戰,便是有著數不清的這樣擁有使命感的士兵,才打下了本日的山河,想當初,國快破,家快亡,便是這些中華兒女,不愛紅妝愛武裝,才有了本日。
我的軍訓只有短短這些日子,除了身體勞頓以外,根本無法擁有一個兵的真正素質,然則便是這些活模範,向我們詮釋了部隊的意義,快正式開學了,軍訓會遠去的,然則這種精神會時時刻刻鼓勵著我,我故國奉獻,為故國撒鮮血。當我以後遇到學習中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充溢的力量。故今日之責任,不在他人,而全在我少年。少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年自力則國自力,少年自由則國自由,少年提高則國提高,少年勝於歐洲,則國勝於歐洲,少年雄於地球,則國雄於地球。懷著欣喜個忐忑不安的心情,重要而充足的高中之旅正式啟程了,觀著陌生的面孔和新鮮的校園,心中的興奮難以撫平,我的生活將會被芳華的氣息所豐裕。
觀著那張嚴肅的面孔,心裡有一種重要,教官會不會很嚴格,我們在不安的忖度。
“第三列、第四位同學,請不要亂動,如果堅持不住要打申報!”這已經是第五分鐘了。“作為一個武士,站軍姿是最基礎的,剛開始會很累,只要堅持住,就會有好的成效!”在這樸素的話里,滿懷著勉勵和諄諄教育。
觀著其餘班的同學已經在休息了,都很羨慕。唉,什麼時候才到我們休息呢?“收腿的時候必然要快,第一排……”,教官讓我們感到到的總是一絲不苟。
“現在這個動作還有誰不會嗎?不會的話我可以再教他。”同學們早已全身酸痛,誰還想再練呢,便紛繁搪塞著“會了,會了……”。教官說:“那好,再練一遍!”這一遍,他挑出了許多多少不標準的同學。“剛剛問的時候,不是都邑嗎?作為一個武士,首先要謙虛、誠篤,肯吃苦刻苦,做一個人也是如此。
軍訓僅僅是第一天,教官的話卻給了我如此震撼的衝動,他給我的第一印象,是那份“流血流汗不墮淚,失落皮失落肉不失落隊”的執著,是那份紋絲不動的忍耐,是那份細節抉擇成敗的一絲不苟,是那份作為一個武士應有的樸素誠篤。誠然,芳華必要個性的張揚,但嚴謹、樸素、務實的態度更是芳華活力的“加油站”,我的第一天軍訓生活已經在我的記憶里留下了最深刻的印記,以後的傑出,我在等候,我們都在等候……回顧那短短一周軍訓的日子,一種躲藏在心中已久的感想感染便由然而生。切實其實,軍訓是費力的,但卻費力的標緻,費力的感人,費力的讓人難以忘懷。
在軍訓時,我們和訓練員在驕陽下同甘共苦,他們對每一個動作都要求嚴格,一發明我們的動作不規範,不到位,便細心的給我們解說,矯正我們的差錯,爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時,我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需埋怨它的魔難,它的費力和勞頓,是在檢驗我們像樹一樣堅挺向上,再接再厲的意志,它帶給了我們一個尊嚴,一種力量,一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短,年輕時吃點苦,受點累算什麼。俗語說:“不閱歷風雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香。”它教會了我們怎樣去面對往後的挫折。
休息時,我們方隊的男女生面對面的坐著,在訓練員隊長的引領下,我們每一個人的臉上都微笑著,這微笑的力量,衝動了周圍的一切,細細想想,幸福,愉快時常釀造著並漣漪在我們的心中,只要我們居心去體會,居心去發覺,便能找到瞬間的幸福與愉快。此外,在軍訓的運動中,還增添可很多富厚多彩的運動,如組織我們觀片子,聽講座等等。這些運動,既檢驗可我們剛強的意志,吃苦刻苦的精神,培養了我們的團隊意識,促進了我們之間的關係,進步了我們學生幹部步隊的溝通才能和凝聚力,又改良可我們的精神風貌,進步可我們的綜合素質,團隊精神,為交院的人才成長奠定可堅決的文化根基和紮實的才能。
時間似箭的,時光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,兩周的軍訓生活就到可眼皮底下。回想富厚多彩的軍訓生活,我更多的是感慨——“幾夙夜遲早,數風騷人物,還觀今朝”。大概,這短暫的七天是微不夠道的,然而它給我們留下了印象倒是無比深刻的。它讓我們學會自立、自強、自尊、自愛,讓我們稚嫩的心靈變得豐裕成熟,讓我們走出他人精心編織的暖巢,大膽地站出來同風雨挑戰。
可親可敬的教官們,一路走好!
難忘的軍訓生活,將會在我美好的回憶中舞動得別樣傑出!
狼性團隊培訓心得體會 篇16
很早之前就聽朋友反覆提到保險公司。那時心裡隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了保險公司並參加了為期兩個月的培訓。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天裡我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現並創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連線人與人之間的紐帶。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴於某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,並非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至颳風天裡滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收穫的明天吧。
狼性團隊培訓心得體會 篇17
團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破才是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。
團隊的解釋是一群人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環和惡性循環的過程。
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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收穫的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我願意付出,心甘情願的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團隊的每一個分子都心甘情願的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出於對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為,自然會產生極強的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也為了自己能有更好的發展!
然後,大家了解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標。
學以致用,那我們公司的團隊目標是什麼?是創造共同的利益,然後大家可以各有所得。說到底,也就是老闆可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環節出了問題,那么就會出現缺口,或者起碼影響到了字型的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發現到問題時,一定要立刻改正,才能展現完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。
才字的意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠,離不開有才幹的人。只有各有才幹,才能夠在口字中,更好的撐起一個團來。假若有口無才,那么圍起來的是一團虛無,團字該當如何生存呢?
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發光,久盛不衰!
還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實並不簡單。
中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現它的風采!
“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下擁有善聽的耳朵,不要聽錯,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環。
當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話遊戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那么也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。
耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決於人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在於團隊中的每一個人!
打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執行和配合!
願我們有應有的才幹,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然後去做該做的人字!團隊方可完美!
以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗,請擇其善者而為之!
既然是打造團隊,那便是自我解析自我省察自我成長的過程,然後塑造團隊。讓團隊得以更好的發展。只有這樣,才可以稱謂打造團隊,而不是打團隊,哈哈……
願我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!
狼性團隊培訓心得體會 篇18
集團為迅速提升行銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領行銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!
管理也好,行銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關係,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理諮詢機構為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關於提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老闆或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的企業文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。
而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導一定要後講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性行銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什麼呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認為三者最大區別在於成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。
選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:1、是否有清晰的人生或工作目標;2、是否結果導向;3、主動性;4、主控性;5、自我負責;6、團隊精神;7、服從;8、追求完美;9、超強行動力和執行力;10、不得目的不罷休,執著和專注。培訓結束後,我結合自己的工作經驗,反覆思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那么這支團隊就一定是狼性行銷團隊,就必定能無敵於行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目了然。
狼性團隊培訓心得體會 篇19
上周公司組織進行了關於如何打造高績效團隊的培訓學習,使我更清楚的理解團隊的含義,也讓我們的內心產生強烈碰撞,受益匪淺,現將談一下學習後幾點膚淺的體會:
1、何為團隊:
團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。首先團隊必須有一個清晰的目標,且這個目標是被團隊成員理解並接受的。其次團隊成員必須是能相互協作的,顧全整個團隊的大局,不能個人英雄主義。
2、如何建立與管理團隊
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕鬆的事情,常常讓人感到無從下手。首先應該很清楚知道現在應該乾什麼,下一步應該乾什麼。只有方向正確了,目標明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計畫,從而激發團隊成員的激情。然後團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。關鍵是要職責清晰、有平台有空間。最後提供有針對性的學習機會,以提高整個團隊的知識技術水平。
3、敢於承擔責任並替他人分擔責任
敢於承擔責任。只有這樣,別人才會信任你,在團隊中更要注意培養自己的心態,不要把責任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責任,作為團隊的一員,如果你看見別人已經在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把,這本身自己就是錯誤的。
4、善於溝通
溝通是橋樑,世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無極限,這更是一種態度。一個好的團隊當然要有共同的願景,非一日可以得來。需要無時不在的溝通,從目標到細節,甚至到家庭等等,都在溝通的內容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節約在工作中的磨合時間,更可以消除誤會,減輕心理負擔;同上司溝通,可以很好將自己對於工作的想法及時上達到領導層,為他們作出決策時提供依據;同家人溝通,可以營造一份融洽的氛圍,有利於身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、提高執行力
執行力的強弱反映了一個團隊的管理水平,更體現在我們每個人每個環節的工作。其實我們每一個人在職責範圍內,按照團隊的管理制度,對規章條款不折不扣的執行,那我們的團隊和公司就會更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉!
狼性團隊培訓心得體會 篇20
培訓結束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當團隊的力量發揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務。
經過訓練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關所在。
兩天一夜的封閉式練訓,培訓方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今後的工作和生活都有著指導性的幫助。
1、心存感恩,生活會絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂,很美的歌詞,也可以用無聲的語言來表達它深刻內涵的一首歌。回想著曾經所發生的一切,正如老師所說:如果我們都有一顆感恩的心,世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什麼讓我們不可戰勝的呢?
在這裡我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
2.勇於承擔責任
在進行“報數”這一項目時,由於某些原因,我們接連出錯,團隊領袖主動承擔責任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質量的,我認為,寬鬆的環境、寬容的態度是讓人勇於承擔責任的基礎。只有這樣,在不斷地反思和總結中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結。
3.不找任何藉口去逃避安排的任務
在“我=團隊”環節中,“齊眉棍”的遊戲讓我感悟:任務的完成,要靠我們團隊的每一位成員。當隊長根據每個人的特點安排任務時,如果我們為了個人利益找諸多藉口推委,那么再簡單的任務也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進是根本不可能的。
4.集體的利益高於一切
在這次培訓中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網”。也許你會覺得太誇張了,你會說這不過是個遊戲,沒有電網,也不用面對死亡。可是,這可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什麼事情,我們都應該認真對待,所以當最後一名隊員也完成任務時,我們內心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興國小是最優秀的團隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊,更愛團隊里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環節中,許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內還沒有哪個團隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團隊,既然是團隊,那么就該是一家人。試想如果是在學校,因為某個人自身的問題,而學校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細節決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應留心並盡有一份責任;一個團隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終於懂得了齊心協力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網逃生”兩個遊戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什麼是責任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來,才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。
整個培訓過程中,最觸動我內心靈魂的是遊戲“報數遊戲”。在這一環節中,隊長為了兌現承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神聖的辭彙,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發揮集體智慧,互相鼓勵,協調分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發出無限動力,充分利用身邊現有的資源,並將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮鬥目標?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標實現,要想團隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當中似乎總被一些東西感動著,感動之後我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現地淋漓盡致。21
再次,挑戰自我,相信自我。個人所處不同環境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇於挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標堅定前進,成功就在面前。
最後,分工明確,周密計畫,認真執行。注重細節,講究科學方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任,作為被領導者應該體會到領導者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。